Зверніться до служби обслуговування клієнтів Samsung

З понеділка по суботу з 9:00 до 8:00**.

Потрібно відремонтувати одну з ваших продуктів Samsung ?

За допомогою Smart Repair, скористайтеся послугою та ремонтом, проведеними експертами.

Перед тим, як звернутися до допомоги

Відповідь на ваше запитання може бути вже доступна на нашому сайті. Не соромтеся проконсультуватися з інформацією нижче.

• Питання що часто задаються
• Посібники
• Допомога для акцій
• Інтернет -ремонт

Питання що часто задаються

Знайдіть відповіді на найчастіші запитання на вашому мобільному, телевізорі та аудіо та домашніх продуктах.

Посібники

Завантажте останні драйвери, посібники, прошарки та програмне забезпечення для своїх продуктів.

Допомога для акцій

Ви придбали продукт Samsung, який має право на відшкодування пропозиції, і ви хочете скористатися ним та/або дотримуватися вашого запиту, натисніть нижче.

Інтернет -ремонт

Ви можете подати заявку на ремонт поза гарантією та/або дотримуватися прогресу онлайн -ремонту.

Самозакоханий

Само -репр

Дізнайтеся, як отримати оригінальні запчастини, щоб підготувати себе (пристрої поза межами) деякі з останніх пристроїв Samsung.

Спільнота Samsung

Відвідайте спільноту Samsung, щоб насолодитися порадами та порадами інших користувачів – 24/7.

Віддалений сервіс

Завантажте додаток Smart Tutor для допомоги, де б ви не були, ніби ви були в сервісному центрі Samsung.

Члени Samsung

Використовуйте додаток Samsung Contry для діагностики пристрою Samsung (смартфон, планшет або підключений об’єкт) або надішліть коефіцієнт помилки нашій команді допомоги.

Samsung Shop

Телефон

Для будь -яких питань, пов’язаних із покупкою або орендою товару в офіційному магазині Samsung Shop.
З понеділка по суботу з 9:00 до 8:00.
З національною швидкістю діє.

Живий кіт

З понеділка по суботу з 9:00 до 8:00**.
Під час навігації на Samsung.com, наші агенти залишаються доступними через логотип CAT в нижній частині вашого екрана.

*Прийняття печива необхідне для обміну з нашими експертами через живу кішку.

Електронна пошта

Ми відповімо вам протягом 2 робочих днів.

Поширений магазин

Усі відповіді на ваші запитання.

Підтримка продуктів

Живий кіт

З понеділка по суботу з 9:00 до 8:00**.

*Прийняття печива необхідне для обміну з нашими експертами через живу кішку.

Електронна пошта

Ми відповімо вам протягом 2 робочих днів.

Заявки та послуги

Обліковий запис Samsung – Знайдіть мій мобільний – Galaxy Store/Теми: 08.05.22.00.59

Samsung Health Monitor – Samsung Wallet: 01.83.82.04.09

Samsung Rewards: 08.05.50.45.04

Глуха та наполеглива доступність слуху

Обмін в прямому ефірі, завершеною розмовною мовою, через транскрипцію або французькою мовою жестів (LSF) з радником.

Телефон

Щоб полегшити зчеплення, будь ласка, встановіть розумного репетитора.

Для будь -яких питань, пов’язаних з продуктом, його використанням, його ремонтом, а також для запитів, пов’язаних із пропозиціями відшкодування.
З понеділка по суботу, з 9:00 до 8:00. З національною швидкістю діє.

З будь -якими питаннями щодо принтерів, будь ласка, зверніться до веб -сайту HP.

Samsung, затверджені сервісні центри

Знайдіть найближчий до вас центр обслуговування.
Будь то для ремонту чи допомоги та порад, більше 70 центрів, затверджених Samsung у Франції.

Допомога для професіоналів

Телефон

За допомогою, адаптованої до вашого бізнесу.
З понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.

Підтримка бізнесу

Усі рішення допомоги для професіоналів.

Вдаватися до посередництва

Відповідно до статті l. 612-1 споживчого кодексу ви можете безкоштовно використовувати в службі посередництва Центру споживання споживання справедливих примирень (CM2C), який, зауважимо, через форму, звернувшись до електронної пошти, звернувшись до cm2c@cm2c.Чистий або за повідомленням на адресу CM2C – 14 Rue Saint Jean – 75017 Париж, за будь -яку скаргу.

Нагадує, що використання посередництва можливе лише за умови, що суддя чи інший посередник заздалегідь не була розглянута ваша скарга, і що вона вже була предметом апеляції до нашого обслуговування клієнтів.

Медіація не стосується суперечок між професіоналами.

Вікно для відкриття коду кота

Навігація колонтитуля

Продукт та послуга

Магазин

• Зверніться до магазину Samsung
• Поширений магазин
• Samsung Experience Store
• Переваги магазину
• Студентські пропозиції
• Догляд за Samsung+
• Відновлення
• Samsung Rent+
• Samsung Rewards
• Доставка, оплата та повернення
• Дотримуйтесь мого замовлення
• Досліджувати

Підтримка

• Допомога
• Підтримка контактних товарів
• Гарантія
• Доступність LSF
• Доступність
• Зверніться до генерального директора
• Новини та сповіщення
• Запис продукту
• Моніторинг ремонту
• Само -репр
• Дайте мою думку

Рахунок та моя спільнота

Сталий розвиток

• Навколишнє середовище
• Безпека та конфіденційність
• Доступність
• Різноманітність · власний капітал · включення
• Громадянське підприємство
• Стійка компанія

Про

• Бізнес -інформація
• Зона активності
• Імідж бренду
• Кар’єра
• Інвестори
• Пресувати
• Етика та прозорість
• Samsung Design

Copyright © 1995-2023 Samsung. Всі права захищені.

• CGV
• Особисті дані
• Печиво
• Умови використання
• Мая

Отримайте попередження про акції

Будьте поінформовані, коли цей товар знову доступний, додавши електронну пошту для активації сповіщень.

Введіть свою електронну адресу->->->->->->->->->->->
Введіть адресу вашої електронної пошти

Будь ласка, перевірте свою електронну адресу.

Зверніться до служби обслуговування клієнтів Samsung

Ось деталі, які можна безкоштовно зателефонувати на службу клієнтів Samsung за допомогою його номера, який не наноситься,. Ця інформація була знайдена на сайті, CGV компанії або надається спільнотою Nonsurtax.com: Розкажіть нам через систему голосування нижче !

Безкоштовний номер

Телефонне меню

Контактні засоби

Суперечки та скарги

Питання що часто задаються

TRO Samsung

Доступність

Важливе питання чи скарга?

Важливе питання чи скарга?

Зателефонуйте Samsung і заощаджуйте за адресою

Важливе питання чи скарга? Зателефонуйте Samsung і заощаджуйте за адресою

НЕПРАВНИЙ НОМЕР:

Цей несекуційний номер телефону, щоб зателефонувати Samsung (який відповідає доплати 0825086565), не містить стаціонарної лінії та мобільного та доступного з -за кордону

Як було дзвінок ?

Думки користувачів Інтернету: 82.33 із 100 на основі 645 голосів

Меню телефону Samsung

Перш ніж поговорити з радником Samsung, вам доведеться використовувати голосове меню, заощаджуйте час, відкривши його нижче:

Тип 1, якщо ви людина
Тип 2, якщо ви професіонал
• Якщо ви хочете бути пов’язаними з бухгалтерським обліком клієнта 1
• Якщо ви хочете, щоб вас зв’язали з адміністрацією типу продажів 2
• Для будь -якого іншого запиту типу 3

Всі засоби для зв’язку з Samsung

Samsung має лише один номер телефону. У нього є соціальні мережі, електронні листи тощо . Залежно від вашої ситуації, один рядок може бути більш підходящим, ніж інша. Щоб допомогти вам звернутися до Samsung, ось підсумкова таблиця різних каналів для досягнення служби обслуговування клієнтів:

Найкращі способи дістатися до Samsung
✈ Зателефонуйте Samsung з -за кордону	+33144047000
�� Порт і важко слухати	LSF – LPC – ваш

Інші засоби замінюють телефонний блок ————>

Суперечка або скарга:
Служба споживачів Samsung та посередник

У разі проблеми Samsung ви повинні спочатку зв’язатися

Питання що часто задаються

Які години обслуговування клієнтів Samsung ?

Ви можете звернутися до радника з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 19:00

Як зв’язатися з обслуговуванням клієнтів Samsung з -за кордону ?

Якщо ви перебуваєте за межами Франції, за кордоном, ви можете звернутися до служби обслуговування клієнтів за номером +33144047000, зателефонуйте за рахунок рахунку за вартість спілкування з материковою Францією. Щоб знати цю ціну, подивіться на SMS, отримані під час прикордонного проходу. Слідкуйте за різницею в часі порівняно з годинами обслуговування клієнтів !

Доступність

Ви глухі або слухаєте?
Samsung надає глухий і слухаючи спеціалізований простір для звернення до спеціалізованого радника з обслуговування клієнтів.

LFPC розмовляє французькою мовою, складеною

Для обміну з радником Samsung, який виступає французькою мовою.
Години: з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 12:30 вечора та з 13:30 до 17:30

LSF французька мова жестів

Обмінюватися з радником Samsung, який розмовляв французькою мовою жестів.
Години: з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 19:00 та суботу з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 18:00

Одночасна письмова транскрипція

Поспілкуватися з радником Samsung у письмовій формі або з одночасною письмовою транскрипцією.
Години: з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 19:00 та суботу з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 18:00

Ця послуга надається компанією: глухі

Інші контактні аркуші для Samsung

Ось компанії, чия назва коє з тією, яку ви шукаєте. Вони можуть бути корисними для пошуку нешкільного номера телефону, щоб можна було отримати його безкоштовно та за кордоном:

Компанія	Адреса	Число
Samsung	0144047000
Samsung	0144047000
Samsung	0148630000
Служба клієнтів Samsung	0148630000

Платіть свій мобільний пакет дешевше !

Цей сайт може використовувати файли cookie для реклами, соціальних мереж та інструментів аналізу

© 2011-2020 Усі права захищені