Подорожуйте безтурботним і в усьому простоті

Завдяки SNCF Advantage або Freedom Cards, вигода від принаймні 30 % зниження, включаючи Prem’s.

Контактна лінія

Наша телефонна служба телефонної інформаційної служби налаштована на зв’язок із запитуваною послугою. Наші радники доступні по телефону за номером нижче.

Номер телефону, який повинен бути контактний:

* 118 707 – це послуга телефонного з’єднання, незалежна від брендів. Цінові умови доступні на Infosva.org та на www.номер-118.О.

Trainline (раніше капітан поїзда) – це онлайн -платформа, яка дозволяє мандрівникам купувати свої квитки на поїзд та автобус, для подорожей у Франції та в решті Європи. Кілька причин можуть підштовхнути вас до того, щоб звернутися до Transelline: запит на відшкодування, проблеми з затримкою, обмін квитком, оплата, помилка на квиток тощо.

Ось різні способи зв’язатися.

Зверніться

Підтримку поїздів можна отримати по телефону, складаючи 01 73 44 07 86 . Цей випуск відкритий кожен день тижня та вихідних.

Однак зауважте, що якщо ви купили свій квиток на іншій платформі (наприклад, SNCF, Eurostar або Flixbus), вам доведеться побачити його безпосередньо з ним у випадку проблеми.

Зверніться

У випадку з запитом на повернення коштів найпростіший спосіб продовжити, безсумнівно, переходити безпосередньо через веб -сайт Trainline.

Перейдіть до “Мої бронювання”, а потім натисніть на відповідний квиток. Потім виберіть “Керуйте моїми застереженнями”, а потім “це повернеться ? »». Потім ви можете безпосередньо знати, чи має ваш квиток на повернення коштів.

Також не забудьте проконсультуватися з FAQ, доступними на цьому веб -сайті з найчастіше заданими питаннями. Можливо, ви зможете знайти відповідь на свої запитання.

Якщо ваш запит стосується поїздки до Uni Royam, скоріше пройдіть англійську версію сайту.

Зверніться до Trainline електронною поштою

Trainline надає своїм мандрівникам Інтернет -форма.

Не соромтеся надати якомога більше деталей (посилання на бронювання, дату та регіон відповідної поїздки, причина контакту: повернення коштів, модифікація обміну тощо.), щоб ваша проблема була вирішена швидко.

Trainline зобов’язується повернутися до вас електронною поштою лише один день після надсилання вашого повідомлення через форму.

Зверніться до поїздів через миттєву кішку

Пройшовши англійську версію сайту, ви можете безпосередньо приєднатися до радника завдяки котяча служба мить.

Ця послуга відкрита кожен день тижня, з 8:00 до 10:00 (англійська час, тому з 9:00 до 23:00 у Франції).

Зверніться до поїздів у своїх соціальних мережах

Служба клієнтів також може відповісти на ваші запитання, якщо ви надішлете їм повідомлення на їх облікові записи в соціальних мережах. Ви можете надіслати повідомлення в публічному чи приватному, в будь -якому випадку, ви повинні отримати відповідь дуже швидко на цих платформах.

Обслуговування клієнтів помітно присутнє на:

• Facebook: @trainline.О .
• Twitter: @trainline_fr .

Компанія також присутня в Instagram (@trainline), але тоді вам доведеться зв’язатися з ними англійською мовою.

Зверніться до поїздів поштою або на сайті

Нарешті, у Trainline є вікно у Франції, у Парижі, розташованому за адресою 20 Rue Saint-georges 75009 Париж.

Щоб дістатися туди або надіслати їм лист, так що це за цією адресою.

Контактний аркуш, опублікований у категорії “Контактних транспортів ET Voyage” 21 грудня 2020 року.

Ви знаходитесь на сайті Contact-Telephone.com, будь ласка, враховуйте, що залишання коментаря тут не дозволить вам зв’язатися з компанією, яку ви хочете, але писати повідомлення публічно на цьому контакті, дати свою думку, попросити допомоги або навіть відповісти іншим людям.

Залишити коментар Скасувати відповідь

7 коментарів до “Контактної лінії”

Каріне 16 лютого 2023 року о 12 год 07 хв

Привіт, я зробив своє бронювання сьогодні вранці, вже заплатив мені сказали, що я повинен отримати свій квиток, який виплачував електронною поштою, яку я до цього часу не отримав, я хотів би знати, де моє бронювання сердечно

Гійом 25 січня 2023 року о 14:00 13 хв

Після скасування поїздів я пробую свої подорожі з 3 грудня 2022 року. Неможливо зв’язатися з ними і неможливо отримати повернення коштів.

Анонім 27 грудня 2022 року о 9 год 46 хв
Неможливо придбати на своєму сайті.
Анонім 29 вересня 2022 року о 10 год 11 хв

Потяг скасований в очікуванні теплової хвилі та тренінгу, який не хоче відшкодувати квитки ! Яка дуже нечесна поведінка . Я передавав 60 мільйонам споживачів !

Анонімний 3 червня 2021 о 13:01
Неможливо зв’язатися з ними будь -яким способом, і сайт теж не працює !
Анонім 28 квітня 2021 р. О 7 год 06 хв
Ми не можемо платити за квитки на сайт.
як зробити
Анонім 24 квітня 2021 р. О 5 год 31 хв

Привіт, неможливо зв’язатися з Trainline електронною поштою або по телефону. Сайт не працює. Це не інтерактивно !

Ви зараз знаходитесь на сайті: контактний-тефон.com. Мета цього веб -сайту – допомогти вам звернутися до державних та приватних компаній. Під номером платного телефону, розташованим у верхній частині сторінки, ви знайдете пов’язані контактні засоби безкоштовно, такі як номери телефонів, електронна пошта, послуга післяпродажних, поштова адреса, обслуговування клієнтів або години роботи.

• Страхування та взаємники
• Банк і фінанси
• Спілкування
• Розвага
• Натисніть – Web
• Транспорт та поїздка
• Позначення
• Претензія
• Громадські організації

Контактні засоби

Різні можливості часто підкреслюються, коли ви хочете зв’язатися з брендом чи бізнесом, ось найпоширеніші засоби.

Зверніться до служби клієнтів по телефону

Зверніться до радника соціальних медіа

Надішліть пошту в LRAR

Надішліть електронний лист на потрібну послугу

Перейдіть до агентства чи магазину

Проконсультуйтеся з питаннями питань (FAQ) в Інтернеті

Останні контактні аркуші

• Зверніться до бренду Guitar ESP
• Зверніться до Де’Лонгі
• Зверніться до агентства цифрових медіа (AMEN)
• BBC World News: контактні засоби

Різні послуги

Кожна компанія або організація пропонує різні послуги для більшої ясності, це дозволяє найкраще відповідати очікуванням клієнтів. Ось найбільш поширені послуги.

Служба клієнтів, щоб звернутися до радника

Послуга після продажу технічного занепокоєння

Служба скарг у випадку проблеми

Служба допомоги за підтримку допомоги

Інтернет -підтримка, щоб її турбувати

24/7 Служба екстреної допомоги у випадку нагальної проблеми

Ми, звичайно, не маємо контактних даних кожної компанії у Франції. Для того, щоб заповнити нашу контактну інформацію, ви можете зайти на веб -сайт Yellow Pages, безпосередньо на веб -сайті компанії (як правило, у розділі “Зверніться до нас”) або навіть у каталозі державних послуг. Ми регулярно оновлюємо контактні аркуші, щодня додаються новий бізнес.

• Клер у тому, як зв’язатися з Facebook
• Sebb в тому, як зв’язатися з Facebook
• Анонім, як зв’язатися з Facebook

Ми також створили конкретну категорію для скарг з метою полегшення доступу до різних процедур скарги.

Незалежний сайт аж ніяк не є частиною цитованої компанії чи організації, тому зображення та/або логотипи різних брендів або компаній використовуються як презентація та цитата.
Вся команда дякує вам за розуміння

Вітати . Юридичне повідомлення . Контакт . Конфіденційність та печиво .
Цей веб -сайт дає інформацію для зв’язку з різними компаніями через контактні аркуші, на яких є рекламна вставка для незалежної телефонної служби інформації 118 707. Вартість спілкування цього числа буде виставлена ​​на рахунок за ціною дзвінка + 0,80 €/хв, в тому числі при встановленні по відношенню.

Ми використовуємо файли cookie на нашому веб -сайті, щоб запропонувати вам відповідний досвід. Ви можете прийняти все або змінювати на основі -встановили свою згоду з точки зору конфіденційності та файлів cookie.

Подорожуйте безтурботним і в усьому простоті

Квитки на інуї, Ouigo та Intercités TGV можуть бути відшкодовані без витрат до 3 днів до виїзду до 07/03.

Яка ваша подорож ?

Трохи більше транзлінів

Ваші квитки за найкращою ціною
Купуйте квитки за цінами, встановленими перевізниками, без додаткових витрат.

Редукційні картки
Всі вони приймаються, наприклад, ваші картки лояльності.
Платіть безпечно
CB, Amex, PayPal: Ви бачите.

Додаток лідера для подорожі поїздом та автобусом до Європи

Trainline ходить ще краще, коли ви використовуєте нашу програму.

Завантажте програму

Або продовжуйте на нашому мобільному сайті.

Trainline ходить ще краще, коли ви використовуєте нашу програму.

Завантажте програму

Або продовжуйте на нашому мобільному сайті.

Подорожуйте безтурботним і в усьому простоті

Trainline ходить ще краще, коли ви використовуєте нашу програму.
Або продовжуйте на нашому мобільному сайті.

Вони нам довіряють. Ми продаємо їхні квитки.

Всі квитки. Одне вікно.

Ми продаємо всі квитки, які ви звикли купувати у Франції
І все, що вам може знадобитися за кордоном.

Це просто, і це все.

Зверніться до графіків поїздів та ціною квитків у чіткому інтерфейсі. Ми порівнюємо ціни кількох перевізників, щоб вам не було цього робити.

Дуже висока швидкість. Як тільки квиток придбано.

Знайдіть і оплачуйте квитки на наш сайт за менший час, ніж потрібно, щоб втратити терпіння на звичайному сайті. Близько 58 секунд.

Без оголошення та без докору.

Вибираючи продати лише квитки, нам довелося залишити певні речі осторонь, наприклад, приховані витрати та незрозумілі помилки.

Як це працює ?

Оплата

Ми дбаємо і забезпечуємо ваші покупки
Наче вони були безцінними.

Квитки

Ви отримуєте картонний квиток, щоб вийти зі станції
або електронний бейлет для друку вдома.

Подорож за зниженими цінами

Завдяки SNCF Advantage або Freedom Cards, вигода від принаймні 30 % зниження, включаючи Prem’s.

Попросіть наших користувачів поради.

Весь світовий маркетинг ніколи не замінить те, що говорять про нас наші користувачі.
Вони все ще найкращі з нашої послуги.

Підніміться на борт !

Перестань приймати голову. Сісти на поїзд.

Забронювати квиток

Щомісяця понад 16,5 мільйонів людей відвідують сайти або заявки на тренування. Завантажте додаток.

• Контактна лінія
• Сайт довідки
• Хто ми ?
• Натисніть інформацію та блог