Як припинити підписку на SFR

Надішліть свій лист зареєстрованою поштою з підтвердженням квитанції. Це є доказом вашого надсилання. SFR враховує дату отримання для запуску процедури.

Закінчіть підписку на Box SFR у 2023 році: підхід

У вас є підписка на ADSL або SFR Fiber Internet та хочете порушити свій контракт ? Чи спілкуватися з конкурентом чи з будь -якої іншої причини, знайте це для Змініть своє поле в Інтернеті, Процедура така ж, як і для мобільного плану, це досить просто і швидко. Тут ми пояснюємо, як припинити коробку SFR . слідуй за лідером !

Як припинити підписку на SFR ?

SFR пропонує спочатку клієнтам, які бажають припинити свою підписку зателефонувати їм за номером 1023 або звернутися до допомоги SFR у Twitter . Офіційно, щоб дозволити консультантам клієнтів повідомляти про точну адресу, до якої можна надіслати запит на припинення. Однак вони можуть сподіватися, що радник зможе переконати замовника залишитися вдома, пропонуючи, наприклад, привабливу комерційну пропозицію.

Тільки власник лінії може зв’язатися з 1023 (номер, який виставлений за ціною класичного дзвінка) для припинення його підписки на Інтернет SFR. Тому він повинен бути присутнім, коли дзвінок.

За допомогою зареєстрованого листа

Не потрібно великих талантів письма, щоб написати ваш запит. Вам просто потрібно згадати певні основні моменти, такі як ваше ім’я, номер клієнта або причини припинення. Якщо ви не знаєте, що написати в цьому зареєстрованому листі, ви можете скористатися нашою послугою, щоб надіслати лист про припинення. Вам просто потрібно замінити елементи в дужках нашої листа моделі точною інформацією, яка вас стосується.

Або надішліть лист про припинення коробки SFR ?

Потім вам доведеться надіслати цей зареєстрований лист оператору до Червоного Карре на адресу, зазначену нижче:

Адреса припинення SFR:

Служба припинення SFR
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

Витрати на припинення коробки SFR

Закон Чатель

З моменту Закону про Чатель 2008 року умови розірвання договору були розслаблені на користь споживачів. Незалежно від вашої договірної ситуації, Витрати на закриття послуг у розмірі 49 євро стягуватимуться. Якщо тривалість вашої зобов’язання пройшла, у вас немає додаткових витрат.

12 -місячний період зобов’язань

Якщо ви вирішили припинити підписку на Інтернет SFR до кінця першого року, ви повинні сплатити всі інші щомісячні платежі, за які ви вчинені.

24 -місячний період зобов’язань

Якщо ви перегортаєте підписку на SFR до кінця першого року, вам доведеться платити щомісячні платежі через перший рік плюс чверть щомісячних платежів через другий рік. У випадку, якщо ви перебуваєте на другому курсі своїх 24 -місячних зобов’язань, вам доведеться заплатити чверть решти щомісячних платежів.

Припинення діє протягом 10 днів після отримання вашого листа зареєстрованою поштою SFR. Однак ви можете запитати на пошті, що припинення враховується пізніше. Крім того, ви завжди можете скасувати запит на припинення, поки він не є ефективним.

Як звільнити безкоштовно ?

Деякі випадки дозволяють не сплачувати плату за припинення або, точніше, щоб відшкодувати. Ми можемо помітно цитувати серед них:

Законні причини припинення

Ці спеціальні випадки з’являються у договорі, і клієнти повинні надати допоміжний документ, щоб отримати користь від цієї доставки. Випадки такі:

• Втрата постійного договору
• Ув’язнення більше 3 місяців
• Повідомлення про надмірну інстанцію або банкрутство
• Рухатися в області, не охопленій ADSL або SFR волокна
• Переїхати за кордон на період понад 6 місяців
• Сила мажора, як визначено Судом Кассації
• Причина хвороби або гандикап, що запобігає використанню його Інтернет -пакету
• Інтернет -сервіс недоступний від мережі GSM протягом 7 днів після введення в експлуатацію
• Недоступність Інтернет -сервісу на тривалість понад 2 тижні в місяці після введення в експлуатацію
• Смерть власника лінії

Турбота нового оператора

Це найбільш практичне, але також найбільш економічне рішення. Дійсно, більшість провайдерів пропонують відшкодування витрат на припинення, які можуть досягти до 150 євро. Мета цієї пропозиції, очевидно, полягає в тому, щоб новий оператор залучав нових клієнтів. Наступний піклується про всю процедуру, і вам просто потрібно повернути своє обладнання в SFR.

Інструкції

Перш за все, ви повинні відновити свій Ріо (Оператор особистості), Унікальний ідентифікатор з 12 символами. Щоб отримати його, просто зателефонуйте 3179 з вашого виправлення. Ви також можете знайти його, підключившись до області клієнтів SFR або звернувшись до служби обслуговування клієнтів.

Ви просто повинні надіслати його своєму новому постачальнику доступу до Інтернету під час підписки на нову пропозицію, і вона несе відповідальність за відключення від вашого контракту в SFR.

Переверніть обладнання

Ось і все, ви запустили процедуру припинення, зателефонувавши за службою обслуговування клієнтів та надіславши зареєстрований лист до SFR (або дозвольте вашому новому постачальнику доступу до Інтернету подбати про нього). У вас просто залишається останній крок, щоб уникнути можливих штрафних санкцій.

Підготуйте упаковку та об’єднайте все обладнання в одній коробці. Не забувайте: у вас є 20 днів з дати отримання зареєстрованої пошти для їх надсилання. Не забудьте повернути все обладнання, наприклад, кабелі та пульт дистанційного керування. Якщо ви забудете один із елементів, можливо, вам доведеться сплатити штрафи.

Потім наклеїте на пакетний пакет Letter Label, який SFR надішле вас до вашого листа про підтвердження припинення (ви також можете знайти його у своєму SFR) та розмістити його в реле або поштове відділення.

Яка різниця між SFR та червоним кольором SFR Fiber ?

Основна відмінність між SFR та Red за SFR – це рівень цін. Дійсно, якщо ви візьмете волокно з SFR, перший рік буде дешевшим (16 євро на місяць), але другий буде набагато дорожчим (38 євро на місяць), тоді як для червоного від SFR ви заплатите 20 € на місяць від постійно.

Я переходжу від SFR до червоного від SFR. Чи можу я скористатися вітальними пропозиціями ?

Ні, ви не зможете скористатися пропозиціями для нових клієнтів від SFR до Red від SFR та навпаки.

Коли я можу припинити підписку SFR ?

Ви можете припинити підписку SFR в будь -який час. Тим не менш, знайте, що якщо ви все ще віддані, вам доведеться заплатити решту місяців до кінця своєї зобов’язання та закриття вашої лінії на 49 €. Тож не забудьте знати, до чого ви віддані, коли ви розірвуєте свій договір, все ще під зобов’язанням. Якщо ви перевищили період зобов’язань, ви можете припинити, як вважаєте за потрібне, але вам все одно доведеться заплатити лінію 49 євро.

Якщо я підписуюся на нового оператора, останній покриває витрати на припинення ?

Так, якщо ви перейдете до нового оператора, ваші витрати на припинення будуть відшкодовані на максимальну висоту 100 євро для всіх Інтернет -операторів . Однак перевірте умови для кожного з них, щоб уникнути неприємних сюрпризів.

Як припинити підписку на SFR ?

SFR пропонує кілька інтернет -пропозицій (Fiber, Power 8 Fiber, ADSL, ADSL Power 8, 4G+) та мобільних (4G+, 5G) пакетів. Дізнайтеся, як припинити підписку SFR або мобільну підписку.

Відкрийте для відео, як написати лист про припинення:

Як припинити підписку в Інтернеті SFR ?

Підписка 4G+ Box не є зобов’язанням, вона може бути припинена будь -коли в будь -який час у будь -який час. Інші пропозиції включають 12 -місячний період зобов’язань. Якщо ви не обґрунтуєте випадок сили мажора, вам доведеться сплачувати решту щомісячних платежів у разі дострокового припинення.

Застосовуються плата за припинення 49 євро, в тому числі для пропозиції 4G+. Ці витрати та будь -які щомісячні платежі можуть бути звільнені, якщо припинення виправдане законною причиною.

Надішліть зареєстрований лист без виходу з дому:

✓ Надіслати зареєстрований лист із підтвердженням квитанції
✓ Доступний сервіс онлайн 7 днів на тиждень та 24 години на день
✓ негайна допомога пошти
✓ Доказ депозиту негайно доставляється
✓ можливість слідувати

Після отримання пошти, враховуючи запит, буде набратися протягом 10 днів. Ви також можете вказати пізнішу дату.

Після запуску процедури припинення у вас є 20 днів, щоб повернути обладнання SFR. Якщо ви заплатили гарантія Після підписання це буде відшкодовано після отримання. Штрафи можна застосовувати, якщо обладнання пошкоджено або неповне.

Добре знати

Ви можете припинити підписку на коробку та зберігати свої мобільні пакети, або навпаки. Однак, пов’язані скорочення (мультипаків) можуть вплинути.

Як припинити свій мобільний пакет SFR ?

SFR пропонує пропозиції з 12 -місячним зобов’язанням. У разі дострокового припинення вам доведеться сплатити всі інші щомісячні платежі.

Якщо ваш пакет пов’язаний з придбанням мобільного з платіжними можливостями, період зобов’язань становить 24 місяці. Якщо ви відновилися до кінця цього періоду зобов’язань, вам доведеться заплатити:

• всі решта щомісячних платежів за перші 12 місяців;
• 25 % за останні 12 місяців.

Якщо ваш запит на припинення буде виправданим імперативною причиною, вам не доведеться платити решту щомісячних платежів.

Щоб припинити свій Мобільний пакет SFR, Надіслати Зареєстрований лист із підтвердженням квитанції. Потім після отримання 10 днів, після отримання вашого запиту буде враховано.

Добре знати :

Поки ефективне припинення вашого мобільного пакету SFR ви можете змінити свою думку. Просто перейдіть у зону свого клієнта, щоб скасувати запит.

Моделі літер для припинення SFR

Надішліть свій лист зареєстрованою поштою з підтвердженням квитанції. Це є доказом вашого надсилання. SFR враховує дату отримання для запуску процедури.

Спростіть свої CONTENTS та REYEUR SFR, використовуючи безкоштовну модель, запропоновану La Poste:

Вкажіть свою інформацію (дата, місцезнаходження, контактні дані тощо) та рекомендовану адресу доставки:

• Для припинення Інтернету ::
SFR Box та волоконна служба клієнтів, служба припинення, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20
• Для мобільного припинення ::
SFR Mobile, служба припинення, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20

FAQ – часто задаються питання

Як не сплачувати плату за припинення ?

Решта припинення та щомісячні платежі можуть бути звільнені у наступних випадках та поданнях доказів:

• смерть;
• безробіття, що виникає внаслідок звільнення постійного договору;
• проблема зі здоров’ям або інвалідність, що запобігає користуванні послуг;
• подання тривалості більше 3 місяців;
• відновлення, примусова ліквідація або надмірна небуйованість;
• рух за межами зони покриття;
• Помилка або помилка SFR.

Коли ми можемо припинити SFR ?

Підписка 4G+ Інтернет може бути припинена в будь -який час безкоштовно. Інші підписки на Інтернет та мобільний. Якщо ви більше не віддані, ви можете звільнитись, коли бажаєте. Якщо ви все ще понесені, у разі дострокового припинення будуть застосовані витрати.

Як знати свою кінцеву дату зобов’язання SFR ?

Ця інформація згадується у вашому договорі та ваших рахунків -фактур. Ви також знайдете його у своєму області клієнта. На сайті SFR вам доступні два калькулятори витрат на припинення. Поверніть свою інформацію: Ім’я підписки, бажана зобов’язання та дата припинення. Сума застосовних витрат та решта щомісячних платежів будуть передані вам.

Закінчення з іншими операторами