Усунення проблем з мережею

1. Якщо ви бачите значок у панелі стану або вгорі екрана вашого пристрою, деактивувати режим площини.
2. Перевірте, чи вказує ваш телефон, що у вас є мобільна мережа.
3. Перевірте, чи є у вас повідомлення, що вказує на те, що ваша SIM -карта погано вставлена.
4. Спробуйте вибрати мережу вручну.
5. Якщо проблема пов’язана з мережею Wi-Fi, спробуйте переконатися, що ваш пристрій може забути мережу, а потім підключитися.
6. Спробуйте скинути налаштування мережі.

Які рішення за відсутності мережі на моєму мобільному телефоні

Ви стикаєтесь з мережевими проблемами зі своїм мобільним? Ось елементи, які можна перевірити на телефоні, щоб знайти з’єднання.

Що пов’язано з відсутністю мережі на моєму мобільному плані?

Відсутність мережі на вашому мобільному телефоні може бути пояснена кількома факторами:

• Ви перебуваєте в області, де покриття мережі низьке, навіть відсутнє, або ваша SIM -карта більше не фіксує мережу
• Параметри вашого пристрою мимоволі змінені, блокуючи доступ до мережі
• Якщо обмеження використання даних буде досягнуто, це може мати ефект блокування мережі партнера 2

Якщо на вашому телефоні немає мережі, ви можете вирішити проблему таким чином: вимкніть пристрій, а потім увімкніть його.

У мене немає мережі на своєму телефоні. Що я повинен зробити?

Щоб знайти доступ до мобільної мережі та відновити свої послуги, ви повинні виконати кілька перевірок на своєму пристрої.

1. Якщо ви бачите значок у панелі стану або вгорі екрана вашого пристрою, деактивувати режим площини.
2. Перевірте, чи вказує ваш телефон, що у вас є мобільна мережа.
3. Перевірте, чи є у вас повідомлення, що вказує на те, що ваша SIM -карта погано вставлена.
4. Спробуйте вибрати мережу вручну.
5. Якщо проблема пов’язана з мережею Wi-Fi, спробуйте переконатися, що ваш пристрій може забути мережу, а потім підключитися.
6. Спробуйте скинути налаштування мережі.

Після перевірок, якщо у вас завжди є проблеми з мережею, пов’язані з мобільним мобільним, будь ласка, зв’яжіться з нашою технічною підтримкою.

Вимкнути режим площини

Режим літака скорочує всі з’єднання (Wi-Fi, Bluetooth та мобільні мережі). Щоб деактивувати його, виконайте кроки, пов’язані з моделлю вашого пристрою.

Коли ваш пристрій перебуває в режимі площини, можна знову активувати Wi-Fi та Bluetooth.

iPhone

У Налаштування, Деактивувати перемикач по відношенню режим “у літаку.

Ви також можете запустити Центр управління, Потім натисніть кнопку режиму літака . Гранула сіра, коли режим відключений.

Якщо потрібно, отримайте більше деталей щодо використання режиму площини на iPhone.

Samsung

1. У Налаштування, обраний З’єднання.
2. Натисніть на опцію Режим офлайн Для активації або деактивування режиму площини.

Ви також можете підмітати екран зверху вниз, а потім натиснути значок . Гранула сіра, коли режим відключений.

Android (інші)

Примітка : Залежно від моделі вашого пристрою, процедура може трохи відрізнятися.

1. У Налаштування, Натиснути Мережа та Інтернет.
2. Активуйте або деактивувати режим “у літаку.

Ви також можете підмітати екран зверху вниз, а потім натиснути значок . Гранула сіра, коли режим відключений.

Якщо необхідно, отримайте більше деталей щодо використання режиму площини на пристрої Android.

Зрозумійте символи з’єднання

Ці символи відображаються у верхній частині екрана вашого мобільного телефону. Вони вказують стан або тип з’єднання.

Список символів з’єднання

G : GPRS Connection

E: З’єднання

3G: 3G -з’єднання

H (HSPA): З’єднання 3.5 г

H+ / HSPA+ DC: 4G з’єднання

5G: 5G з’єднання

Lte: LTE -з’єднання

LTE+: Розширене з’єднання LTE, пристрій використовує кілька частот LTE одночасно, щоб досягти більш швидкої швидкості

Основна мережа. / / / / : Немає мобільної мережі

Зверніть увагу: Якщо ви перебуваєте в області, де сигнал низький або неіснуючий, ви можете активувати функцію дзвінків Wi-Fi, якщо ваш телефон сумісний. Дізнайтеся, як це зробити.

Спроба вибрати мережу вручну

Щоб отримати доступ до мережі 5G, ви повинні бути в зоні з кришкою 5G, і ваш пристрій повинен бути сумісним: введіть Підтримка дотримуватися -П Модель вашого пристрою У панелі пошуку вгорі сторінки, щоб знайти ваш технічний лист та посібник користувача.

Хоча опція зазвичай активується за замовчуванням, ви можете вручну вибрати мережевий режим у налаштуваннях пристрою. Виконайте кроки, що відповідають моделі мобільного телефону.

iPhone

1. В Налаштування, обраний Стільникова мережа.
2. Натиснути Варіанти, Потім Голос та дані.
3. Виберіть потрібний режим мережі:
   • 5G активовано (Сила активація в будь -який час)
   • 5G Авто (Активний лише в тому випадку, якщо він не ризикує значно скоротити час роботи акумулятора)
   • LTE
   • 3G

Параметри 5 г відображаються лише у випадку сертифікованих пристроїв 5G від Videotron.

Якщо потрібно, див. Більш детальну інформацію про використання 5G з iPhone.

Samsung

1. В Налаштування, обраний З’єднання.
2. Натиснути Мобільні мережі, Потім Мережевий режим.
3. Виберіть потрібний режим мережі:

• 5G/LTE/AMRC-LB/GSM (автоматичне з’єднання)
• LTE/AMRC-LB/GSM (автоматичне з’єднання)
• AMRC-LB/GSM (3G) (автоматичне з’єднання)
• Тільки AMRC-LB
• Тільки GSM

Параметри 5 г відображаються лише у випадку сертифікованих пристроїв 5G від Videotron.

Google Pixel

Параметри 5 г відображаються лише у випадку сертифікованих пристроїв 5G від Videotron.

Якщо необхідно, див. Детальніше про вирішення проблеми 5G мережі.

Android (інші)

Примітка : Залежно від моделі вашого пристрою, процедура може трохи відрізнятися.

1. В Налаштування, Виберіть (залежно від вашої моделі):
   1. Motorola: Мережа та Інтернет >Стільникова мережа >Просуватися >Улюблений тип мережі
   2. TCL: Стільникова мережа >Улюблений тип мережі
   3. Huawei: Мобільні мережі >Мобільні дані >Улюблений тип мережі

   Параметри 5 г відображаються лише у випадку сертифікованих пристроїв 5G від Videotron.

   Спроба забути мережу Wi-Fi

   Якщо проблема доступу пов’язана з мережею Wi-Fi, можливо, процедура, щоб ваш пристрій забув цю мережу, платити ситуацію. Виконайте кроки, що відповідають моделі мобільного телефону.

   iPhone

   Щоб ваш пристрій забути мережу, яку ви використовуєте:

   

   1. В Налаштування, обраний Бездротовий.
   2. Натисніть поруч із мережею, яку ви використовуєте.
   3. Натиснути Забудьте про цю мережу, Потім Забути підтвердити.

   Так що ваш пристрій забуває мережу, до якої ви вже підключились, але ви не використовуєте:

   

   1. В Налаштування, обраний Бездротовий.
   2. Натиснути Для зміни В області екрана для відображення відомих мереж на вашому пристрої.
   3. Виконати одну з наступних дій:
      1. Натисніть, потім увімкнено Видаляти.
      2. Натисніть поруч із мережею, а потім увімкнено Забудьте про цю мережу і Забути підтвердити.

   Samsung

   1. В Налаштування, обраний З’єднання, Потім Бездротовий.
   2. Переконайтесь, що перемикач Wi-Fi активований.
   3. Відкрийте меню вгорі праворуч і виберіть Розширені налаштування, Потім Керуйте мережами.
   4. Виберіть потрібну мережу Wi-Fi та натисніть Забути.

   Усунення проблем з мережею

   ІТ -мережі є основою цифрових компаній. Щоб забезпечити безперервність діяльності, комп’ютерну інфраструктуру за цими мережами слід контролювати та керувати днем ​​і вночі. ІТ -адміністратори часто стикаються з проблемами під час управління ІТ -інфраструктурою, ключовим елементом їх роботи. Ще важливішою частиною є вирішення мережевих проблем. Давайте обговоримо певні загальні проблеми, що виникають у мережі та як їх вирішити.

   Мережеві проблеми

   Проблеми з мережі варіюються від недоступності пристрою чи послуги до повільного часу реагування, поганого здоров’я сервера та продуктивності мережі нижче середнього. Проблеми, що виникають у мережі, можуть бути розширені, тому ми зібрали мережеві проблеми у чотирьох категоріях відповідно до їх походження.

   1. Матеріальні проблеми: недоступність обладнання та проблеми з продуктивністю через фізичні з’єднання та навантаження на матеріал
   2. Проблеми з програмним забезпеченням: недоступність обслуговування, недоступність процесів, проблеми з операційною системою та повільний час реагування на обслуговування
   3. Проблеми з смугами: Нестабільні посилання WAN та посередні дзвінки VoIP через джиг, затримку та втрату пакетів
   4. Проблеми з конфігурацією: несправність обладнання через погану конфігурацію

   Усунення несправностей з мережевою проблемою стає простіше, коли ви ідентифікуєте джерело проблеми.

   Основні принципи розбиття мережі

   ІТ -адміністратори повинні бути готові керувати мережевими проблемами та скоротити середній час ремонту (MTTR). Щоб отримати менший МТР, ви повинні чітко зрозуміти мережеві проблеми. Описаний нижче чотири кроки може допомогти вам краще зрозуміти основні мережеві проблеми та підтримувати 5N мережу.

   Крок 1: Визначте проблему мережі.

   2 -й крок: Зберіть інформацію та дотримуйтесь основної причини.

   Крок 3: Вирішити проблему.

   Крок 4: Документуйте проблему та процес усунення несправностей.

   Дотримуючись рутини вище, ви можете чітко зрозуміти мережеві проблеми та навчити інших мережевих техніків можливим мережевим пасткам та необхідними кроками усунення несправностей. Однак справжня проблема полягає в тому, щоб визначити мережеві проблеми до впливу кінцевих користувачів.

   OpMainer: Ідентифікація та усунення несправностей для мережевих проблем

   Opmainer de ManageNGine – це повне програмне забезпечення для нагляду за мережею та мережевий нагляд. Він аналізує мережеві пристрої, такі як комутатори, маршрутизатори, сервери та пристрої для зберігання для наявності, цілісності та продуктивності. Opmainer також контролює час відповіді, втрату пакетів, послуг, процесів та інших матеріальних заходів. Надаючи інформацію в реальному часі у вашій мережі, Opmainer допомагає вам визначити та вирішити проблеми з мережею до призначення кінцевих користувачів.

   Проблеми з мережею та усунення несправностей

   Деякі з поточних мережевих проблем, з якими стикаються мережеві адміністратори, є:

   • Повільна швидкість мережі
   • Погана вистава Ван і Віп
   • Повільний час реагування на застосування

   Усунення проблем з мережею

   Основні причини цих мережевих проблем, а також їх рішення описані нижче.

   1. Повільна внутрішня швидкість мережі

   1. Заблоковані запити: Велика кількість запитів одночасно призводить до повільної швидкості мережі. Це можна вирішити, додавши до вашої мережі більше пропускної здатності, як правило, шляхом переговорів з вашим FAI.
   2. Мультимедійна трансляція: Трансляція або завантаження великих файлів протягом тривалих періодів призводить до уповільнення в мережі, що впливає на інші критичні комерційні функції. Ви можете заблокувати мультимедійні ділянки дифузії за брандмауером. Окрім блокування цих сайтів, ви можете визначити топ -динаміки через Opmainer.
   3. Застарілий матеріал: Застарілий обладнання має значний вплив на швидкість мережі. Завдяки Opmainer ви можете постійно проаналізувати мережеві пристрої та ідентифікувати обладнання з високим використанням процесора та оперативної пам’яті протягом тривалих періодів. Після ідентифікації поставте обладнання на рівні після оцінки поточних та майбутніх потреб.
   4. Перемикаюча петля: Петля комутації виникає, коли між двома комутатом в мережі або коли два порти того ж комутатора підключені. Це затоплює мережу викидів і збільшує час, необхідний для досягнення пункту призначення. Використовуючи Opmainer, ви можете контролювати окремі порти комутаторів, активно виявляти шторми дифузії та швидше вирішити проблеми з циклом.

   2. Погана вистава Ван і Віп

   1. Затримка: Латенція – це час між запитом та відповідною відповіддю. Коли затримка вища, час відгуку на запити збільшується і на досвід кінцевого користувача сильно впливає. Монітор RTT WAN OpMainer дозволяє налаштувати пороги протягом часу в обидва кінці та миттєво попередити вас, коли поріг перевищений.
   2. Концерт та втрата пакетів: Джиг є результатом асиметричної передачі пакетів даних. Це здійснює аудіо та відеодзвінки. Втрата пакетів у мережі, як правило, пов’язана з заторами мережі. Втрата пакетів від 1 до 2,5% є прийнятною; Все, що передує, спричинить перервані дзвінки. Використовуючи Opmainer, ви можете визначити пороги та отримувати сповіщення в режимі реального часу на джиг та втрату пакетів.
   3. Середній показник думки (MOS): MOS – це колективний показник якості дзвінків. Він обчислюється відповідно до таких параметрів, як затримка, джиг та втрата пакетів. Він коливається від 1 (посереднього) до 5 (відмінно). Використовуючи Opmainer, ви можете визначити нижню межу для MOS та попередити, коли якість виклику виходить за межі визначеної межі. Це допоможе вам негайно вивчити затори мережі та покращити якість дзвінків.

   

   3. Повільний час відгуку програми або сервера

   Повільні швидкості мережі та посередня продуктивність WAN в основному впливає на внутрішню команду, але наслідки часу повільного відгуку для додатків або сервера додатків можуть бути катастрофічними. Повільний час реагування не лише впливає на ваш дохід та вашу репутацію, але й викликає юридичні суперечки, оскільки у вас може бути угода про QOS зі своїми клієнтами.

   1. Збільшення завантаження сервера: Збільшення навантаження на сервери додатків може спричинити високе використання процесора та оперативної пам’яті, що робить сервер нездатним керувати всіма вхідними запитими. Природно, час реакції збільшується, впливаючи на клієнтів. Використовуючи Opmainer, ви можете визначити пороги, щоб швидко визначити проблеми з продуктивністю сервера та отримати миттєві сповіщення про проблеми з продуктивністю сервера.
   2. Послуги: Деякі програми або сервери програми вимагають, щоб певні служби працювали на задньому плані для успішних запитів на запити. Коли ці послуги більше не доступні, додатки можуть не відповісти на запити. Використовуючи Opmainer, ви можете відстежувати критичні послуги для розміщених програм та попередити в режимі реального часу, коли одна з послуг недоступна.
   3. Процес сервера: Деякі процеси, що проводяться на сервері додатків, можуть споживати більше оперативної пам’яті та процесора, що уповільнює. Крім того, процеси можуть слухати важливі порти, які потребують додатків. Це запобігає прослуховуванню застосувань критичних портів, що призводить до повільного часу реагування та відмови програми. Цю мережу можна вирішити за допомогою Opmainer шляхом активного моніторингу процесів серверів. Окрім моніторингу, ви також можете використовувати Opmainer для віддаленого зупинки процесів на будь -якому сервері.

   Як вирішити мережеві проблеми з Opmainer de ManageNgine?

   Ви можете побачити, наскільки важливо визначити мережеві проблеми для швидшого усунення несправностей. Opmainer – один із тих інструментів, які допомагають визначити дефекти мережі. Наприклад, коли Opmanager попереджає вас про використання процесора сервера додатків, ви можете:

   1. Негайно знайти сервер додатків.
   2. Проаналізуйте пік процесора.
   3. Дотримуйтесь процесів, відповідальних за пік використання процесора.
   4. Вбити процеси на відстані.

   Opmainer економить вам багато часу та ресурсів під час заміни мережевих проблем, при цьому надаючи спокій. За допомогою Opmainer ви також можете генерувати систематичні звіти про кілька аспектів вашої мережі, що допомагає зрозуміти ефективність мережі.

   Коробки інструментів для усунення несправностей у Opmainer

   Opmainer також має практичні інтегровані інструменти для вирішення мережевих проблем. Ці інструменти усунення несправностей у мережі включають прості утиліти усунення несправностей на основі командного рядка, який дозволяє систематичний та ефективний підхід до усунення несправностей у мережі. Деякі інструменти вирішення проблем, що вирішують проблеми, включають:

   • Пінга
   • Відслідок
   • Ping snmp
   • DNS Resolver
   • Інструктор розтягування DHCP
   • Редактор запитів WMI
   • Клей Запит видавця
   • Інструмент SNMP
   • Інструменти Cisco

   Будь то критична проблема сервера додатків чи мережева проблема, Opmainer є для вас. Завантажте Opmainer зараз та уникайте проблем з мережею.

   • »Стандартний моніторинг та аналіз трафіку
   • »Управління конфігурацією мережі
   • »Управління комутаційними портами та IP -адресами
   • »Управління брандмауером
   • »Програмне забезпечення для моніторингу мережі для MSP
   • »Управління ІТ -операцій
   • »Моніторинг продуктивності програми