Розроблений для користувачів. Оптимізований для продуктивності

Slack – це спільна платформа, яка об’єднує людей та інформацію, яку вам потрібно працювати.

Світ роботи на Slack

Slack – це спільна платформа, яка об’єднує людей та інформацію, яку вам потрібно працювати.

Відкрийте для себе новий спосіб роботи

Приклад розмови в слабкому каналі

Канали реклами проекту Проект Коментарі Стратегія-MRKTG Стратегії стратегії продажу команди СТратегія

Прямі повідомлення Slackbot Florence Garnier Hassan Fulani Matthieu Brunet

Флоренція Гарньє – це ми завжди на правильному шляху для нових пропозицій ?
Хасан Фулані так ! Ось планування:
План запуску купонів PDF 314 кб
завантажив цей файл: план запуску купонів
Флоренція Гарньє супер ! Я у вашому розпорядженні, якщо вам потрібна рука !

Надішліть повідомлення #пост-купонам

Створіть канал для кожної розмови

У Slack розмови проводяться в каналах, організованих за темою, проектом, командою або відповідно до потреб вашої компанії. Завдяки каналам інформація завжди доступна, а члени команди добре інтегровані.

Інтегруйте послуги, якими ви вже користуєтесь

Slack включає програми та послуги, якими ви та ваша команда вже використовуєте щодня. Інформація інтегрована в потік розмови, щоб кожен міг її бачити і діяти відповідно у слабкій.

Розроблений для користувачів. Оптимізований для продуктивності.

Підключіть потрібних користувачів, знайдіть те, що вам потрібно, і автоматизуйте решту. Це лише огляд роботи в Slack, ваша платформа продуктивності.

Ви можете спробувати Slack безкоштовно Поки бажаєте

Компанії у всьому світі довіряють нам

Економте час, централізуючи свої інструменти в одному місці

Автоматизувати звичайні завдання завдяки потужності генеративного AI та спростити свої робочі процеси завдяки улюбленим програмам, інтегрованим у Slack.

Виберіть, як ви хочете працювати

Slack пропонує вам гнучкість працювати відповідно до ваших методів, ваших графіків та вашого місцезнаходження. Ви можете легко обговорити, надіслати аудіо та відеокліпи або брати участь у командному заклику для обміну в прямому ефірі.

Зберіть свою команду

Slack заснований на каналах: простори, організовані для всіх, і все, що потрібно для роботи. У каналах ви легко спілкуєтесь між послугами, офісами, часовими поясами і навіть з іншими компаніями.

Команди будь -яких розмірів довіра довіри

Slack безпечний для сприяння співпраці в найбільших компаніях у світі.

• 85% користувачів стверджують, що Slack покращила спілкування *
• 86% відчувають покращення їх здатності працювати віддалено *
• 88% відчувають себе більш пов’язаними зі своїми командами *

Слачко

Переглянути, створити та вжити заходів на квитки на підтримку з будь -якого каналу Slack

Опис

Об’єкт

Zendesk to Slack Integration приносить усі ваші взаємодії з підтримкою клієнтів в одне місце та допоможе зробити обслуговування клієнтів командним спортом

• Створіть або оновіть квитки на Zendesk в межах Slack
• У режимі реального часу отримують сповіщення про квитки на Zendesk в межах Slack
• Розгортання бота відповіді в Slack, щоб увімкнути самообслуговування
• Підключіть агентів до експертів з бічними розмовами

Спростіть підтримку робочих процесів та співпраці

• За допомогою цієї інтеграції користувачі Slack можуть створювати або оновлювати квитки Zendesk безпосередньо з Slack

Будьте в курсі поточної діяльності

• Повідомте про слабкі канали в режимі реального часу від Zendesk Triggers

Підтримка масштабу за допомогою самообслуговування

• Розгортання відповіді бота в Slack, щоб допомогти вирішити загально задавані питання лише переживають агента для більш складної проблеми

Підключіть агентів з експертами

• Дозвольте агентам з’єднуватися з експертами в Slack з Zendesk через бічні розмови

Енаблінуючи цю програму, ви погоджуєтесь з побудованими умовами використання Zendesk