Де моє замовлення

Ви зможете отримати доступ до моніторингу прогресу вашого замовлення та дотримуватися Введення в експлуатацію терміни вашої пропозиції. Дійсно, залежно від типу вашого замовлення, часи активації та введення в експлуатацію можуть змінюватися.

Сош розпоряджається: як діяти ?

Ви щойно вийняли мобільний пакет SOSH або Інтернет пропонують коробку SOSH ? Отримавши підтвердження від вашої підписки, ви можете легко отримати доступ до моніторингу команди SOSH через область вашого клієнта. Як отримати доступ до моніторингу команд SOSH ? Як скасувати замовлення на SOSH ? Ось усі кроки, які слід виконати.

• Суттєво
• Моніторинг команд SOSH використовується для консультації з підсумком його замовлення та Дотримуйтесь прогресу його пропозиції.
• Щоб отримати доступ до нього, просто перейдіть до області клієнтів, розділ Функція замовлення SOSH.
• З Sosh замовлення дотримуватися -up доступний протягом годин після перевірки вашої підписки.

Ви хочете взяти пропозицію Sosh Mobile ?

Сош порядок наступне: кроки, які слід виконати

Як тільки ви підтвердите свою підписку або замовлення на SOSH, ви отримаєте Код доступу електронною поштою або за допомогою SMS залежно від обраного вами режиму прийому.

Отримати доступ до Моніторинг команд SOSH, Виконайте ці кілька кроків:

1. Перейдіть до свого області клієнтів SOSH, на веб -сайті оператора.
2. Клацніть на розділ Контроль відстеження, У верхній частині екрана.
3. У поле, передбаченому для цієї мети, введіть код доступу, який ви отримали електронною поштою або SMS після перевірки вашого замовлення.
4. Натисніть на Переважати.

Якщо ви забудете код доступу, натисніть на поле Забули код доступу трохи. Потім введіть свій номер телефону або електронну адресу, залежно від обраного методу прийому. Закінчити, натиснувши Отримати код доступу.

Незалежно від того, чи підписалися ви на мобільний план SOSH або в Інтернеті, пропонуючи коробку SOSH, кроки управління SOSH однакові.

Навіщо йти на його моніторинг команд SOSH ?

Щоб дотримуватися вашого замовлення в Інтернеті

З Sosh замовлення дотримуватися -up Інтернет дозволяє отримати доступ до всієї інформації, що стосується вашої підписки. Таким чином, можливо:

• Щоб отримати доступ до підсумків його замовлення, після підтвердження його (вміст його Інтернет або мобільної пропозиції, послуги та опціони підписані, ціна пропозиції тощо.)),
• Щоб побачити точну дату підтвердження замовлення,
• Для доступу до підсумків його особистої інформації (адреса доставки, адреса виставлення рахунків, метод доставки тощо.) і змініть їх, якщо це необхідно,
• проконсультуватися з історією розміщених замовлень.

Слідкувати за доставкою вашого пакету

Моніторинг команд SOSH також дозволяє вам:

• слідуватиПрогрес вашого замовлення, Від підписки на активацію (або доставку у випадку підписки в Інтернеті або замовленням мобільного телефону),
• бути завершеним на приблизну дату активації вашого мобільного пакету або пропозиції Sosh Box,
• знати дата доставки вашої SIM -картки, вашого обладнання SOSH або вашого мобільного або аксесуарного замовлення,
• Щоб слідувати в режимі реального часу доставку вашого пакету в естафеті та знати адресу та графіки точки реле.

Слідувати за його ходом

У разі кроку SOSH ви можете дотримуватися прогресу Передача вашої Інтернет -пропозиції На вашому замовленнях SOSH -це:

• Дотримуйтесь кроків після кроків, прогрес вашого SOSH переходить на вашу нову адресу.
• Також слідкуйте за передачею своїх телефонних послуг, Інтернету та телебачення.
• Зверніться до часу передачі та введення в експлуатацію, щоб дізнатися, коли ви можете отримати доступ до Інтернету та скористатися своєю пропозицією.

Цей розділ корисний лише у випадку підписки на пропозицію Sosh Box. Дійсно, хід не означає жодної зміни з мобільним пакетом. Ви просто повинні перевірити, чи є ваше нове житло в Площа покриття Помаранчева мережа.

Коли ви можете перейти до Соша, дотримувався замовлення ?

Ви можете зайти до своєї області клієнтів, розділ Функція замовлення SOSH Через кілька годин після підписки.

Ви зможете отримати доступ до моніторингу прогресу вашого замовлення та дотримуватися Введення в експлуатацію терміни вашої пропозиції. Дійсно, залежно від типу вашого замовлення, часи активації та введення в експлуатацію можуть змінюватися.

Тому ви можете дотримуватися його прогресу в режимі реального часу та звернутися до служби обслуговування клієнтів SOSH у випадку проблеми або перевищення.

Якщо дотримання замовлення SOSH -UP оголошує, що ваше замовлення було доставлено або що активація здійснюється, поки це не так, ви можете претендувати З SOSH служби клієнтів, в Інтернеті на веб -сайті SOSH, зателефонувавши 3976 (або +33 9 69 39 39 00 з -за кордону) або поштою В службі клієнтів SOSH, 33 732 Bordeaux Cedex 9. Також можна зайти в один із помаранчевих магазинів.

Скасувати замовлення на SOSH: як це зробити ?

З вашої зони клієнта ви можете перейти до кота через допомогу SOSH, якщо хочете втягнути. Послуга відкрита з понеділка по суботу, 8:00 до 8:00.

Щоб зв’язатися з SOSH, перейдіть на веб -сайт оператора, розділ Довідка та контакт ::

1. У Ще одне прохання ? Торкніться тут, Увійдіть Скасувати замовлення SOSH.
2. Виберіть підписану команду серед мобільних пристроїв, коробки SOSH або Mobile + Livebox (хоча ця пропозиція більше не продається на користь коробки SOSH, ви можете бути серед клієнтів, які все ще користуються цією пропозицією SOSH MOBIL + Livebox).
3. У нижній частині екрана натисніть на Поспілкуватися з радником.
4. Введіть своє ім’я, ім’я, адресу електронної пошти та номер мобільного телефону.
5. Натисніть на Подавати.

Потім ви можете поспілкуватися з Sosh Advisor Live.

Ви хочете відкрити інші Інтернет -пропозиції ? Ви можете зв’язатися з 09 87 67 37 78. Радник відповість на вас і направить вас до партнера, яка найкраще відповідає вашим потребам. Оголошення

Ваше скасування повинно бути здійснено перед запуском доставки. Якщо ваше обладнання SOSH доставляється вам після вашого Запит на відкликання, Рекомендується відмовитись від упаковки для підтвердження скасування. В іншому випадку вам потрібно буде здійснити припинення SOSH, що може спричинити витрати.

Щоб допомогти SOSH, ви також можете використовувати Інструменти SOSH, розділ Дотримуйтесь свого замовлення, там Поширення Завдяки введенню файлів Як слідувати команді Sosh Box ? або обговорення Спільнота SOSH (Скасувати (втягнути), слідуючи за замовленням поля SOSH / CANCEL (вийти) після замовлення мобільного замовлення).

Оновлено 08.08.2023

Еммануель відповідає за створення новин та путівників для Ехоссунет. Він займається багатьма телекомунікаційними та сторінками, присвяченими операторам.

Де моє замовлення ?

Доступ до наступного – наказ Натиснувши на посилання “Слідкуйте за своїм наказ На http: // слід.сош.Fr/?Login = xxxxxxxxxxxx “в електронному листі або SMS, отриманих після вашого наказ. Ви також можете перейти до посилання, а потім наказ Щоб дізнатись кроки.

Як слідувати споживанням SOSH ?

1. Набір № 123 # з мобільного.
2. У типі меню числа, що відповідає моніторингу деталей вибору споживання.
3. Ваш наступний -П споживання Потім з’являється на екрані.
4. Потім виберіть деталі консосу на ваш вибір відповідно до пропозиції, яку ви тримаєте.

Як отримати доступ до SOSH ?

Перший спосіб підключитися до області клієнтів Сош Тому потрібно пройти безпосередньо через веб -сайт оператора. Для цього ви повинні зайти на сайт Сош, Потім натисніть на меню “Простір клієнта”.

Як зв’язатися з радником SOSH по телефону ?

Щоб зателефонувати в службу обслуговування клієнтів Сош, ти можеш Зверніться до SOSH по телефону Набираючи номер Сош 3976 від телефон фіксований або ноутбук. Радники Сош доступні для будь -якого запиту на інформацію, якщо ви віддаєте перевагу спілкуватися усно.

Як зв’язатися з радником SOSH по телефону ?

Для Зверніться до SOSH по телефону Не допитавши, ви також можете набрати номер Сош Мобільний 740 (з помаранчевого мобільного) або 08 (з помаранчевого фіксованого). Сервіс та дзвінок безкоштовні у материковій Франції. Ці цифри Сош дозволить вам бути пов’язані з вокальним сервером.

Як мати радника SOSH по телефону ?

Зв’язатися Sosh по телефону Не допитавши, ви також можете набрати номер Сош Мобільний 740 (з помаранчевого мобільного) або 08 (з помаранчевого фіксованого). З послуга І дзвінок безкоштовний у материковій Франції.