Старий Samsung

Корейський бренд залишається на вершині міжнародних продажів смартфонів і виробляє основні зусилля комунікації. Його рекламний бюджет є колосальним, особливо для його висококласних продуктів у конкуренції з Apple.

Samsung: бренд старого !

Цифри вийшли, і це офіційно: Samsung – бренд старого ! Принаймні, це стосується Великобританії, але цифри у Франції не повинні бути дуже різними. Опубліковані в The Telegraph Show, що бренд є улюбленим понад 55 -х ..

• Прочитайте також:Samsung все ще світовий лідер на ринку смартфонів перед Apple та Huawei

Ле Телеграф, відома британська газета, щойно опублікував кілька статистичних даних про високотехнологічне споживання відповідно до вікових груп. Результат остаточний, Samsung звертається вище всього 55.

Корейський бренд залишається на вершині міжнародних продажів смартфонів і виробляє основні зусилля комунікації. Його рекламний бюджет є колосальним, особливо для його висококласних продуктів у конкуренції з Apple.

Samsung хоче грати на всіх картинах. Бренд хоче вводити широко, але також хоче залишитися в. Вона також підписала угоду з співачкою Рітою Оро, популярною серед молодих людей, відновити її гальпом для цієї аудиторії. Але нічого не допомагає. Ми не можемо бути загалом публічними і догодити всім.

Тому смартфони бренду в основному популярні серед понад 55 років, а 45-54-річні у Сполученому Королівстві. 34% понад 55 -х років мають телефон Samsung. Серед 25-34 років вони становлять лише 22%. Тим часом, 50% 16-34 років мають iPhone.

Щоб чіткіше уявити про ситуацію Samsung в Англії, що, ймовірно, порівнянне з тим, що бренд знає у Франції, доступні різні картини. Вони пропонують кілька статистики на основі віку.

Часи важкі для Samsung, які повинні боротися проти галюцинаційного прориву нових китайських конкурентів, таких як Huawei та Xiaomi. Ці подряпини більше частки ринку щодня. Корейська може вирішити чітко позиціонувати себе на людей похилого віку, щоб не тонути.

• Поділитися ->>
• Твітер
• Розподіляти
• Надіслати другові

Старий Samsung

Отримайте зменшення відновлення на новому смартфоні, телевізійному або побутовому приладі, встановленому безпосередньо у вашому кошику.

Відкиньте свій старий пристрій

У визначених категоріях ми приймаємо майже всі старі пристрої, включаючи інші бренди.

Ми зробимо це лікується для вас

Ваш старий пристрій отримує нове пункт призначення або ми ставимося до вас для вас; Ми робимо це у співпраці з нашими партнерами відповідно до юридичних положень.

До того, що застосовується для Samsung ?

Відновлення можливі в різних категоріях продуктів. Умови, що застосовуються до мобільних пристроїв, відрізняються від тих, що застосовуються до телевізорів, моніторів та побутових приладів.

Комп’ютери та ноутбуки

Пральна машина та сушарка

Мобільний

Як це працює ?

Ви можете обміняти свій старий мобільний пристрій, купуючи новий товар. Кількість відновлення визначається типом та станом пристрою. Процес відновлення керує нашим партнером l8p n.V.

• Миттєва перевага відновлення через Samsung.com
• Непряма перевага відновлення через іншого постачальника

Виберіть новий пристрій

Оформити замовлення через Samsung.com і вкажіть на сторінці продукту або на момент оплати, які пристрої (и) ви хочете обміняти. Можна обміняти до 2 продуктів за покупку. Перевага відновлення та будь -яка додаткова компенсація буде врегульована безпосередньо у вашому кошику.

Надсилання пристрою відновлення

Негайно ваш новий пристрій відправлений, ви отримаєте перший електронний лист від нашого партнера з відновлення (L8P) з етикеткою доставки та інструкціями щодо надсилання вашого пристрою на обмін. Ви отримаєте окреме комунікацію для кожного продукту для обміну. Звичайно, можна відправити всі продукти разом, якщо хочете. Завжди надсилайте свої пристрої (и), взяті протягом 7 днів.

Значення відновлення

Протягом 48 годин після отримання пристрою для обговорення ви отримаєте новий електронний лист, що підтверджує відновлення та компенсацію. Зверніть увагу: Якщо стан пристрою відрізняється від введених вами критеріїв, витрати можуть бути рахунками.

Дивіться наші умови та умови для отримання додаткової інформації

Виберіть новий пристрій

Купіть нову галактику у роздрібного торговця на ваш вибір, в Інтернеті або в магазині.

Надсилання пристрою відновлення

Збережіть код IMEI вашої нової галактики та дайте відповіді на кілька запитань щодо телефону, який ви хочете обміняти. Потім ви отримаєте від нас електронний лист із підтвердженням. Після прибуття пристрій буде перевірено.

Значення відновлення

Ви отримуєте підтвердження вартості обміну пристроєм та отримуєте знижку.

Дивіться наші умови та умови для отримання додаткової інформації.

Контрольний список: Надсилання мого пристрою відновлення

– Відновлення заводських параметрів; Видалення всіх даних та облікових записів під час процесу.
– Підписана відмова, яка також надсилається з пристроєм
– Суцільна упаковка для доставки
– Надсилання протягом 7 днів після отримання нового пристрою; Це запобігає заблокованню вашого нового пристрою.

Виберіть улюблену галактику

Серія Galaxy S23 Galaxy S23
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Серія Galaxy Tab S9
Серія Galaxy Tab S9
Серія Galaxy Tab S8
Серія Galaxy Tab S8
Серія Galaxy Book3 Galaxy Book3 Серія
Серія Galaxy Watch6
Серія Galaxy Watch6

Поширення

Тут проконсультуйтеся з часті питання щодо відновлення мобільних пристроїв.

• Зменшення
• Як це працює ?
• Надсилати
• Умови

Яке значення відновлення мого пристрою ?

Ви можете негайно побачити значення відновлення, коли ви вибрали пристрій для відновлення. Зверніть увагу, що вказане значення відновлення є показовим і що фактичне значення відновлення може бути різним після отримання та перевірки обміну пристрою.

Чому значення відновлення змінилося ?

Значення відновлення, визначене нами. Це випадок, якщо після аналізу пристрій взявся за те, що ви заявили, що не відповідає тому, що ви заявили, наприклад, з точки зору типу, моделі, стану та/або технічного стану. Зверніть увагу, що в цьому випадку різниця у залишковій вартості буде виставлена ​​на вас. Якщо ми відмовимось від пристрою, який взяв і повернемо його, загальна сума вартості відновлення буде виставлена ​​на вас.

Я не можу знайти свій пристрій у варіантах відновлення ?

Пропозиція відновлення стосується вибраних продуктів та моделей. Ваш апарат відновлення може не з’явитися в цьому списку. Крім того, ми, швидше за все, змінюємо пристрої, що приймаються час від часу. Зміни видно на нашому веб -сайті та застосовуються з моменту їх публікації на нашому веб -сайті.

Мій новий пристрій повинен бути обмінений/відремонтований. Чи можу я зберегти свій старий пристрій під час очікування ?

У разі проблеми з новим пристроєм ви, звичайно, можете довше тримати свій старий пристрій. У цьому випадку повідомте нашого партнера з відновлення та надішліть свій пристрій відновлення, як тільки ваш новий пристрій в хорошому стані.

Чи можу я обміняти кілька продуктів ?
Так, це можливо ! Можна обміняти кілька товарів на придбання. Максимум 2.
Коли я отримаю інструкції щодо надсилання ?

Ви отримаєте інструкції щодо надсилання свого пристрою відновлення електронною поштою того ж дня, коли ви отримаєте новий пристрій. Якщо ви нічого не отримали, також перевірте свій спам -файл.

Як довго я повинен надіслати свій старий пристрій ?

Ви повинні надіслати свій старий пристрій протягом семи (7) днів після отримання нового пристрою. Ви можете використовувати цей час для перенесення даних та інформації з одного пристрою на інший. Якщо ми нічого не отримали через 7 днів, ми надішлемо вам нагадування електронною поштою та SMS. Через 16 днів ми залишаємо за собою право блокувати ваш новий пристрій Samsung. Ви більше не зможете використовувати цей новий пристрій. Ми стягуватимемо вас із витратами на стягнення та адміністративними витратами, які ми понесли, як описано в наших загальних умовах.

Що мені робити, якщо я не отримав етикетку ?

Ми радимо спочатку перевірити свій спам, електронний лист може бути там. Якщо ви також нічого не отримали в цьому полі.com.

Що станеться, якщо мій пристрій відновлення втрачено під час транспорту ?

Якщо ви використали транспортну етикетку, що з’явиться в електронному листі підтвердження, наш партнер з обміну L8P розпочне розслідування пропущеного пакету. Якщо виявиться, що пакет був втрачений у мережі логістики після пост -логіс.

Що відбувається з моїм пристроєм, обмінювалося, як тільки ви його отримали ?

Після отримання ми перевіримо (i) підписане відречення та (ii) проаналізуватиме ваш пристрій відновлення і перевірте, чи (а) відповідає типу, моделі та стану пристрою відновлення, який ви оголосили, і (b), що це виконує умови відновлення, як вони зазначаються в цих загальних умовах. Ми повідомимо про результат цього аналізу електронною поштою.

Що станеться, якщо вартість відновлення перевищує суму покупки ?

Якщо вартість відновлення перевищує суму покупки, решта буде втрачено. У всіх випадках застосовується мінімальна оплата 10 євро.

Коли я отримаю свою етикетку ?

Негайно ваш новий пристрій відправлений, ви також отримаєте перший електронний лист від нашого партнера з обміну (L8p), що містить етикетку доставки та інструкції щодо надсилання вашого пристрою, щоб взяти на себе посаду.

Як я повинен продовжувати надсилати свій старий пристрій ?

Ви можете безкоштовно надіслати свій пристрій відновлення через Postnl, для якого ви отримаєте доставку етикетки. Надішліть апарат відновлення, що супроводжується відмовою, підписаною в конверті або суцільним поштовим пакетом. Ми рекомендуємо повторно використовувати коробку, в якій був доставлений ваш новий пристрій Samsung та завжди використовувати захисне обладнання. Приклейте етикетку доставки на упаковці або конверті, також згадайте про свій замовлення (номер замовлення) поза пакетом, а потім принесіть все до пункту доставки після післяу.

Де я можу знайти і підписати відречення ?

Ви знайдете відречення у своєму електронному листі підтвердження. Якщо ви не можете його знайти, будь ласка, зв’яжіться з нашим партнером відновлення L8P, який відправить його вам. Без цієї підписаної декларації відновлення не може відбутися. Обов’язково надрукуйте його та надішліть із пристроєм відновлення.

Чи отримали мій апарат відновлення ?

Коли ми отримали ваш пристрій відновлення в хорошому стані, ми підтвердимо це вам електронною поштою.

Що відбувається з моїм апаратом відновлення, коли я повертаю товар ?

Якщо ви повернете покупку, відновлення автоматично скасовується разом з нами. Наш партнер відновлення автоматично отримає підтвердження, що ви скасуєте свою покупку, і він надішле вам пристрій відновлення або скасує замовлення на відновлення.

Що станеться, якщо я надішлю систему, обмінювану занадто пізно чи взагалі не ?

Якщо пристрій не буде отримано протягом початкового періоду, ми запропонуємо вам додатковий період. Якщо ми все ще не отримаємо пристрій у цей додатковий час, ми маємо право блокувати ваш новий пристрій Samsung. Ви більше не зможете використовувати цей новий пристрій.

Як видалити мій обліковий запис Samsung ?

Ми хотіли б підкреслити, що всі паролі та облікові записи користувачів, зокрема ваш обліковий запис Samsung, повинні бути видалені перед надсиланням вашого пристрою. Ви можете зробити це, дотримуючись наступних кроків:

– Переконайтеся, що ви скопіювали дані на своєму пристрої, обмінювані на новому пристрої або мати резервну копію.
– Через програми перейдіть до налаштувань / хмарних та облікових записів / облікових записів /.
– Ви знайдете огляд облікових записів, які ви активуєте
– Виберіть свій обліковий запис Samsung і видаліть його
– Після підтвердження вашого пароля обліковий запис Samsung буде видалено.
– Після видалення вашого облікового запису Samsung ми просимо вас скинути свій пристрій.
– Перейдіть до налаштувань / генерального менеджера / скинути / відновити заводські налаштування підтвердити, що ви хочете скинути пристрій. Система попросить вас про друге підтвердження, якщо ви впевнені, що хочете скинути пристрій, видаливши всі дані. Якщо ви не можете цього зробити, ви можете переглянути відео, що пояснює вищезазначену процедуру

Чи я також повинен відправляти свій зарядний пристрій та/або інші аксесуари ?

Надіслати зарядний пристрій та/або інші аксесуари є дозволеним, але не обов’язковим. Ви не отримаєте додаткової компенсації за це. Аксесуари, надіслані з пристроєм, взятому, включаючи корпуси, SIM -карти та картки пам’яті, не повернуться. SIM -карти та отримані картки пам’яті будуть знищені.

Де я можу знайти і підписати відречення ?

Ви знайдете відречення у своєму електронному листі підтвердження. Якщо ви не можете його знайти, будь ласка, зв’яжіться з нашим партнером відновлення L8P, який відправить його вам. Без цієї підписаної декларації відновлення не може відбутися. Обов’язково надрукуйте його та надішліть із пристроєм відновлення.