Мобільність рівня AVIS

Дата досвіду: 28 жовтня 2022 року

Рівень – обмін скутером

Мобільна мобільність забезпечує вам веселе, незалежне та рішення щодо мобільності на замовлення для вашого міста: електричні скутери. Різноманітна громада рівня розтягується по всій Європі в наразі понад 48 міст. Маючи понад 17 мільйонів успішних зморшок, Рівень на місії змінювати мобільність назавжди.

Отримайте власний скутер MyTier зараз!

З Mytier ми пропонуємо вам єдину можливість придбати свій власний і повністю рефромісдський скутер. Поставляється прямо вам у зручність, розпочати свій Mystier Scooter так само просто: просто поєднайте скутер MyTier з вашим обліковим записом у додатку. Блокування та розблокування вашого Mystier Scooter можливе через Bluetooth. І просто так, ви можете вільно рухатися.

Mystier скутери обмежені і в даний час доступні лише в Німеччині.

Рівень – змініть мобільність назавжди!

Рівень – Спільний скутер – версія 4.0.117

Що нового Що нового: тепер ви можете побачити, які атракціони не оплачені у списку історії їзди, тепер ви можете призупинити свої атракціони.

Ще немає коментарів чи оцінок ! Бути першим, будь ласка

Супер застосування гарантовано, що ця програма успішно перевіряє безпеку проти вірусів, зловмисних програм та інших атак і не містить загроз.

Рівень – обмін скутером – інформація про APK

Версія APK: 4.0.117 Пакет: com.рівень.додаток Сумісність Android: 7.1+ (Nougat) Розробник: Мобільність рівня GmbH Політика конфіденційності :https: // www.рівень.Додаток/конфіденційність.HTML Авторизація:24

Ім’я: Рівень – обмін скутером Розмір: 72 Мб Завантаження: 8K Версія:: 4.0.117 Дата випуску: 2023-09-21 20:59:57 Міні -екран: Невеликий Процесор підтримував:

Ідентифікатор пакету: com.рівень.додаток SHA1 Підпис: 27: Від: 32: A8: 6th: 09: 1d: CD: AA: 4F: 1ST: 42: 09: D9: FA: B9: 6F: 01: 45: 20 Розробник (CN): Бенджамін К.Р?герб Організація (o): Fleetbird gmbh Місцезнаходження (L): Дортмунд Країна (с): Держава/місто (ST):

Мобільність рівня AVIS

Рівень заблокував мій рахунок з невідомої для мене причини, і що вони не в змозі пояснити ! Тож більше неможливо використовувати їхні велосипеди, і я більше не маю відповіді на мої пояснення для пояснень ! Прикро, і така поведінка не заохочує “зелену мобільність”

Дата досвіду: 21 вересня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Дякуємо, що розповіли нам про вашу проблему.

Для того, щоб полегшити процес, ми просимо вас відповісти на нас, вказавши контактні дані, з якими ви зареєструвались у програмі рівня.

Це дозволить нам захистити ваші дані та відповідати новим європейським нормам захисту персональних даних.

Ми просимо вас вибачитися за ці незручності, і ми раді, що зможемо допомогти вам якомога швидше.

Ваша команда обслуговування клієнтів рівня.

Наш звіт про прозорість 2022 року доступний

Загальна думка про послуги ��

Я часто використовую ковзання, щоб піти на роботу, і мені подобається ходити в ковзанах ��
Нещодавно у мене виникла проблема з транспортним засобом, але, надіславши повідомлення на службу рівня, я швидко контактував і зміг вирішити проблему завдяки ��.

Дата досвіду: 17 квітня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Привіт Палома Карла,

Дякуємо, що знайшли кілька хвилин вашого дорогоцінного часу, щоб надати нам ваш відгук.

Як користувач рівня, кожен кілометр проїжджав – це крок до майбутнього без викидів.

Для того, щоб отримати більше про заходи, які ми вживаємо для кращого майбутнього, натисніть [тут] (https: // про.рівень.Додаток/стійкість/).

Щиро дякую за ваш внесок у стійкий світ.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Не вистачає транспортних засобів !

Я вважаю, що в Perray/auffargis не вистачає транспортних засобів/auffargis. Я взагалі не знайшов транспортного засобу ! І щоб скасувати свою поїздку, в той час як я бачу транспортні засоби, але які не є примхливою.
І я віддаю перевагу велосипедам із скутерами, які мені здається занадто небезпечним.

Дата досвіду: 27 серпня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Ми страшенно шкодуємо визнати, що ваш досвід роботи з рівнем не відповідав вашим очікуванням.

Задоволеність наших клієнтів є пріоритетним для нас, і нам дуже шкода, що у вас не це враження.

Ми запевняємо вас, що ми вирішили зробити те, що потрібно для того, щоб задовольнити вас, і ми очікуємо більше деталей від вашої частини того, як ми можемо зробити ваш наступний зразковий досвід.

Якщо у вас є якісь інші запитання або якщо вам потрібна допомога, не соромтеся зв’язатися з нами через: somesupport@tier.Додаток, і наша команда зробить все можливе, щоб допомогти вам якомога швидше.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Реактивне обслуговування клієнтів

Реактивне та дуже приємне обслуговування клієнтів.
Скутери також легко і приємні у використанні

Дата досвіду: 05 квітня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Дякуємо, що знайшли кілька хвилин вашого дорогоцінного часу, щоб надати нам ваш відгук.

Як користувач рівня, кожен кілометр проїжджав – це крок до майбутнього без викидів.

Для того, щоб отримати більше про заходи, які ми вживаємо для кращого майбутнього, натисніть [тут] (https: // про.рівень.Додаток/стійкість/).

Щиро дякую за ваш внесок у стійкий світ.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

З найкращими побажаннями,
Ваша команда рівня

Афера рівня

Я реактивував свій рахунок (який я використовував 2 роки тому) з пакетом. Я взяв скутер, щоб поїхати до центру Ліона, все пройшло добре. Коли я поверну, заявка запитує мені мій документ про посвідчення особи та заважає мені розблокувати скутер, на жаль, я не мав місця зі мною результатів операції, яку я міг би зробити 6 км пішки, щоб повернутися до свого готелю

Дата досвіду: 31 липня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 3 серпня 2023 року

Привіт, дякую, що поділилися з нами своїм негативним досвідом. Ми прагнемо забезпечити відмінне обслуговування клієнтів у режимі реального часу, і я пробачаюся за незручності, які це спричинило. Ми розуміємо ваше розчарування, і ми хотіли б мати можливість відновити вашу впевненість. Тому ми просимо вас зареєструватися поле прийому, оскільки ми зв’язалися з вами щодо вашої справи. Якщо у вас є якісь інші питання, проблеми чи коментарі, або якщо ми можемо допомогти вам у майбутньому, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою підтримки@tier.додаток. -Ваша команда рівня

Дуже хороший досвід роботи з сервісом ..

Дуже хороший досвід роботи з обслуговуванням клієнтів.
Називають двічі завжди актуальні та співчутливі

Дата досвіду: 28 жовтня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 31 жовтня. 2022

Дякуємо, що знайшли кілька хвилин вашого дорогоцінного часу, щоб надати нам ваш відгук.

Як користувач рівня, кожен кілометр проїжджав – це крок до майбутнього без викидів.

Для того, щоб отримати більше про заходи, які ми вживаємо для кращого майбутнього, натисніть [тут] (https: // www.рівень.Додаток/в/стійкість).

Щиро дякую за ваш внесок у стійкий світ.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Тут втомилися ваші транспортні засоби, які ..

Там набридло ваші транспортні засоби, які постійно ретушуються припарковані на моїй приватній парковці або на тротуарі перед цим! 4-5 контактів із вашою службою обслуговування клієнтів і нічого не змінюється ! Завжди інша людина і ніколи не змінюється ! Набрито і ніколи не спосіб мати когось компетентного і дістатися .

Дата досвіду: 26 липня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 2 серпня 2023 року

Привіт Мігель,
Щиро дякую за ваші коментарі та терпіння. Прийміть наші щирі вибачення за свій досвід.
Після ретельного обстеження ми можемо побачити, що ви кілька разів зв’язалися з нами з цього приводу.
Для вирішення проблеми ми створили паркувальну зону, заборонену навколо вашого бізнесу. Ми сподіваємось, що це вирішить проблему в майбутньому. Не соромтеся звертатися до нас, якщо є й інші проблеми.
Ваш,
Ваша команда рівня

Пранаризація обслуговування клієнтів, яку вони слухають ..

Плачевні послуги клієнтів вони навіть не слухають, коли їх називають, я використовую дуже часто, але не в хорошому серці, щоб вдарити часи, коли скутер зупиняє орку, яку я в дорозі ер xla, уже загрожуючи, бо машини приходять на мене, я вже сказав це Але даремно ніхто не сприймає нас серйозно, і це пошкодження, щоб спробувати скло concurnr і дуже уважні

Дата досвіду: 26 серпня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Ми дуже цінуємо ваші відгуки, а також дякуємо вам за те, що він розповів нам про ваш досвід. Ми завжди намагаємось зробити ваш досвід з нами зразковим досвідом. Ми страшенно шкодуємо за незручності, які це спричинило.

Ми розуміємо ваше розчарування, і ми хотіли б мати можливість відновити вашу впевненість.

Якщо у вас є якісь інші запитання або потребують допомоги, не соромтеся зв’язатися з нами через: somesupport@tier.Додаток, і наша команда зробить все можливе, щоб отримати допомогу якомога швидше.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Я не задоволений службою

Я не задоволений службою, справді молода людина, здаючи свій скейт, скинув повну лінію (ефект доміно) на мій транспортний засіб. Минуло півроку, як ця компанія знає про проблему, і незважаючи на кілька нагадувань про обіцянку про нагадування, нічого не відбувається.Тому я законно замислююся, як би лікувались тілесні випадки

Дата досвіду: 15 червня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 27 січня. 2023

Дякуємо, що розповіли нам про вашу проблему.

Ми можемо підтвердити, що ваш файл обробляється нашою командою, і ми намагаємося оновити вас швидко, як тільки у нас буде більше інформації.

Ми просимо вибачення за ці незручності і дякуємо за ваше терпіння.

Чесно і дякую,

Оновлено 30 серпня 2022 року

Шановний, небезпечний і не функціональний

Ніколи не шолом і неможливо відкрити відсік, передбачений шолом.
Зламана подряпина, але яка продовжує рахувати час, а отже, платіж.
Надзвичайно важкий скутер.
Мало читабельний посібник користувача та недостатньо чіткий/детальний.
Зелена зона або припаркуйте зниклий скутер 2 рази з 3.
Перше підключення до програми, вас запитують безпосередньо про ваш метод оплати і змушують вас розпочати свою подорож, не пропонуючи вам дня, місяця тощо, тому це коштує вам дуже дуже дорого.
На закінчення, це гарна ідея, але є дуже великий прогрес, щоб досягти, щоб я повторно повторювався.

Дата досвіду: 26 серпня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Ми дуже цінуємо ваші відгуки, а також дякуємо вам за те, що він розповів нам про ваш досвід. Ми завжди намагаємось зробити ваш досвід з нами зразковим досвідом. Ми страшенно шкодуємо за незручності, які це спричинило.

Ми розуміємо ваше розчарування, і ми хотіли б мати можливість відновити вашу впевненість.

Якщо у вас є якісь інші запитання або потребують допомоги, не соромтеся зв’язатися з нами через: somesupport@tier.Додаток, і наша команда зробить все можливе, щоб отримати допомогу якомога швидше.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Дуже корисна послуга на Таррагоні.

Дуже корисна послуга на Таррагоні.
Піти на пляж або на станцію.
Потужні скутери (багато значущих висот у місті) та надійні.
Легко і можливо після -Sales Service по -французьки.
Єдиний недолік: ніхто не зміг мені чітко пояснити, як відкрити багажник шоломів при виборі декількох скутерів (флот) одночасно для поїздки.

Дата досвіду: 26 серпня 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Дякуємо, що знайшли кілька хвилин вашого дорогоцінного часу, щоб надати нам ваш відгук.

Як користувач рівня, кожен кілометр проїжджав – це крок до майбутнього без викидів.

Для того, щоб привести більше до реквізитів заходів, які ми вживаємо для кращого майбутнього, натисніть [тут] (https: // про.рівень.Додаток/стійкість/).

Щиро дякую за ваш внесок у стійкий світ.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Відмова від відшкодування після помилки з їх боку.

Коли я хотів припинити свою підписку, тому що мені її більше не потрібно було, я надіслав електронний лист, на який вони швидко відповіли, підтвердивши, що мій запит на припинення було враховано.
Через 2 місяці я усвідомлюю, що автоматичні прямі дебети продовжуються на моєму обліковому записі, і, отже, моя підписка не була припинена.
Тому я надсилаю їм електронний лист, щоб люб’язно попросити їх відшкодувати мене протягом останніх 2 місяців і припинити цю підписку раз і назавжди. Минуло більше 1 тижня, як я борюся зі їх службою, яка, очевидно, не хоче відшкодувати мені гроші, які вони взяли без причини. Помилка приходить від них, і вони просять мене виправдати ці зразки за допомогою “рахунків”, які не існують, оскільки вони просто будуть задоволені, щоб взяти мене, не надсилаючи допоміжні документи. Це погані часи, і роблять все, щоб не відшкодовувати мене, і щоб я втомився і відмовляюся.

Дата досвіду: 18 листопада 2022 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 28 листопада. 2022

Привіт Малоу,
Дуже дякую за ваш коментар.

Ми сприймаємо задоволення наших клієнтів серйозно і раді вас почути.
Перш за все, ми хотіли б вибачитися за розчарування, які ви нещодавно пережили.

Ми хотіли б, щоб ви знали, що ми цінуємо ваші коментарі. Це допомагає нам вирішити проблеми, що виникають, та покращують наші послуги. Ми запрошуємо вас перевірити останню розмову, яку ви маєте з нашою службою обслуговування клієнтів. Ми пояснили причину, чому ви отримали звинувачення, про які ви згадали в коментарі. Ми знаємо, наскільки це може бути неприємно, щоб найкраще вирішити цю проблему, ми запрошуємо вас перевірити інструкції, які ви отримали в останньому електронному листі нашої команди обслуговування клієнтів.

Якщо у вас є якісь інші запитання або якщо вам потрібна допомога, не соромтеся зв’язатися з нами через: somesupport@tier.Додаток, і наша команда зробить все можливе, щоб допомогти вам якомога швидше.

Команда обслуговування клієнтів рівня бажає вам чудового дня.

Ваша команда з обслуговування клієнтів

Щоб уникнути будь -якої ціни

Як звичайний користувач електричних скутерів та спільного використання велосипедів, я очікував, що сподобається приємним та зачепленим вечором.

Перш за все, коли я намагався використати один із ваших скутерів, я зіткнувся з головною проблемою. Незважаючи на всі мої зусилля, скутер взагалі не просувався, що робить його неможливим його використання. Я неодноразово перевіряв налаштування програми, і все здавалося правильним на моєму боці. Крім того, коли я намагався закінчити свою оренду, я здивувався, виявивши, що заявка вказувала, що я не перебуваю в уповноваженій зоні паркування, в той час як я був явно в тій же області, де спочатку знайшов скутер.

Розчарований цим досвідом, я вирішив спробувати інший скутер в іншій області. Однак, на мій подив, програма не дала мені вибору між скутером та велосипедом, але автоматично активізував велосипед. На жаль, сідло цього велосипеда було зламано, що робить його використання неможливим і незручним. Тож мені довелося відмовитися від ідеї її використання та пошуку іншого варіанту транспорту.

Окрім цих технічних проблем, я зіткнувся з труднощами в парковці велосипеда в запланованій парковці. Я витратив майже десять хвилин, намагаючись належним чином припаркувати його, що призвело до постійного потоку мого рахунку протягом усього цього часу. Ця ситуація була особливо неприємною і негативно вплинула на мій вечір.

Дата досвіду: 02 липня 2023 року

Відповідь: Мобільність рівня

Оновлено 5 липня. 2023

Дякуємо, що розповіли нам про вашу проблему.

Для того, щоб полегшити процес, ми просимо вас відповісти на нас, вказавши контактні дані, з якими ви зареєструвались у програмі рівня.

Це дозволить нам захистити ваші дані та відповідати новим європейським нормам захисту персональних даних.

Ми просимо вас вибачитися за ці незручності, і ми раді, що зможемо допомогти вам якомога швидше.