PlayStation Plus: як скасувати підписку

Ви не можете скасувати або отримати повернення коштів за придбання онлайн -ідентифікатора.

Скасувати підписку PlayStation Plus

Політика щодо скасування магазину PlayStation ™

Ваше право на скасування та відшкодування залежить від типу продукту, який ви придбали в магазині PlayStation ™:

• Ігри, розширення гри, сезонний пропуск, витратні матеріали в грі та PlayStation® ВІДЕО
• Попереднє замовлення
• Пропозиція рекламної групи типу “3 за ціною 2”
• Послуги передплати
• Приводки поставок
• Зміна ID в Інтернеті
• Покупки, здійснені за межами магазину PlayStation ™
• Як подати запит на повернення коштів

Окрім прав, викладених нижче, ви можете отримати користь від інших прав на скасування та відшкодування відповідно до законів, що діють; Ця політика не обмежує ваші права місцевим законодавством.

Ігри, розширення гри, сезонний пропуск, витратні матеріали в грі та PlayStation ™

Ви можете скасувати покупку цифрового вмісту протягом 14 днів з дати покупки та отримати відшкодування у вашому гаманці PSN, за умови, що ви не почали завантажувати чи читати його постійно.

Цифровий вміст, який ви почали завантажувати, або який ви почали постійно читати, а витратні матеріали в надійній грі не мають права на повернення коштів, якщо вміст не є несправним.

Ви можете скасувати покупку сезонного пропуску протягом 14 днів з дати покупки та отримати повернення коштів у вашому гаманці PSN, за умови, що ви не почали завантажувати цифровий вміст (P. колишня., Розширення гри) у проході або читати її постійно.

Якщо ви купуєте витратні матеріали в грі в магазині PlayStation ™, вони будуть доставлені вам наступного разу, коли ви запустите гру; Тим часом ви можете скасувати покупки протягом 14 днів після транзакції. Якщо ви купуєте витратні матеріали в грі під час гри, вони будуть доставлені вам негайно; Тому ви не зможете скасувати цю покупку. Витратні матеріали в грі – це такі елементи, як віртуальні валюти (с. колишня., Набори готівки FIFA або GTA), вдосконалення та інші елементи, що зменшуються під час гри.

Попереднє замовлення

Ви можете скасувати цифровий вміст попереднього замовлення в будь-який час до дати його випуску та отримати повернення коштів у гаманці PSN. Якщо дата випуску пройшла, ви все одно можете змінити свою думку та попросити повернення коштів у своєму гаманці протягом 14 днів після оплати попереднього замовлення, за умови, що ви не почали завантажувати вміст на свій пристрій або читати його постійно.

Якщо ви почали завантажувати основну частину замовлення, ви не зможете просити повернення коштів. Будь ласка, майте на увазі, що завантаження можна запустити автоматично, якщо параметр автоматичного завантаження активовано у вашій системній налаштуванні. Щоб деактивувати параметр автоматичного завантаження, перейдіть до [Налаштування]> [Система]> [Автоматичні завантаження] та деактивувати поле щодо “файлів оновлення додатків”.

Якщо ви ще не почали завантажувати основний продукт, а ваше замовлення включило додатковий вміст, який негайно доступний, цей вміст перестане працювати, якщо ви скасуєте попереднє замовлення, і ви отримаєте повернення коштів у своєму PSN-гаманці. Якщо додаткового вмісту не було включено, ви отримаєте відшкодування за методом оплати, яким ви використовували, наскільки це можливо*.

*Ми не можемо це зробити за допомогою певних методів оплати. У цих випадках відшкодування буде відправлено до вашого гаманця PSN.

Ви можете скористатися додатковими правами на відшкодування відповідно до місцевого законодавства, якщо дата випуску модифікована; Інформація вище та нижче не обмежує ці права у світлі місцевого законодавства.

Рекламні пропозиції

Ви можете скасувати покупку пропозиції рекламної групи (с. колишня., 3 ігри за ціною 2) протягом 14 днів з дати транзакції та повернення коштів у гаманці PSN за умови, що ви не почали завантажувати групову пропозицію або читати її постійно.

Послуги передплати

PlayStation Plus, PlayStation Now та Spotify Premium

Ви можете скасувати придбання підписки на PlayStation Plus, до PlayStation зараз або Spotify Premium Service та вимагати відшкодування у вашому гаманці PSN протягом 14 днів з дати початкової транзакції, навіть після того, як почали використовувати підписку. Повернення коштів може бути зведене до про-рата, щоб відобразити використання, яке ви зробили з послуги. Це може призвести до двох транзакцій в історії вашого облікового запису: повернення коштів у вашому гаманці за загальну суму спочатку встановлена, а потім швидкість за період використання послуги.

Якщо ви насолоджуєтесь безкоштовною пробною версією, коли ви реєструєтесь на послугу, період скасування 14 днів розпочинає день, коли ми приймаємо ваше замовлення на безкоштовну пробну версію, і тривалість цього безкоштовного пробного випробування буде включена в період 14 днів. Наприклад, якщо ви зареєструєтесь на безкоштовну 7-денну пробну версію, а ваш гаманець спирається з підписки в кінці тесту, у вас буде 7 днів після швидкості на гаманці, щоб скасувати.

ПРИМІТКА. колишня., щорічний). Ви можете зупинити платежі в будь -який час, деактивуючи параметр [автоматичне поновлення] (натисніть тут, щоб отримати більше інформації), але після 14 -дня початкового періоду скасування ви не отримаєте відшкодування за вже здійснені платежі. Якщо ви деактивуєте параметр [автоматичне поновлення], ваша підписка триватиме до дати наступного платежу, коли вона зупиниться.

PlayStation бачив*

Ви можете скасувати свою підписку на PlayStation, яку можна побачити в будь -який час, але вже здійснені платежі не підлягають поверненню, якщо інше не передбачено Законом. Якщо ви скасуєте підписку, скасування набуде чинності в кінці поточного періоду підписки. Щоб скасувати: на консолях PS4 ™ та PS3 ™ та на пристроях Amazon Fire TV, доступ [Налаштування] у програмі PS переглянуто, виберіть “підписку”, а потім натисніть на “розрізнене”; На мобільних пристроях Android або у веб -браузері виберіть “Керуйте підпискою” (можливо, у меню налаштувань) та прокрутіть сторінку на “Скасувати підписку” та натисніть її (можливо, під назвою “Підсумок підписки”); В іншому випадку зателефонуйте +1-877-883-7669. Якщо ви скасуєте підписку на кілька каналів, ваша підписка на додатковий канал буде скасована.

*PlayStation Vue не продається в магазині PlayStation ™. PlayStation Vue можна придбати в Інтернеті за адресою https: // www.ігрова приставка.com/en-US/network/view/

Невпевненість гаманця

Ви не можете скасувати постачання гаманця PSN. Кошти, додані до гаманця, не підлягають поверненню.

Зміна ID в Інтернеті

Ви не можете скасувати або отримати повернення коштів за придбання онлайн -ідентифікатора.

Покупки, здійснені за межами магазину PlayStation ™

Ми не пропонуємо повернення коштів за покупки, здійснені за межами магазину PlayStation ™, наприклад, коди завантаження для PlayStation®Plus та певні ігри.

Як подати запит на повернення коштів у гаманці PSN

Якщо ви хочете попросити повернення коштів у своєму гаманці PSN, зверніться до допомоги.

PlayStation Plus: як скасувати підписку ?

Нові підписки на PlayStation, доступніші з червня ? Ми пояснюємо, як припинити реєстрацію.

Ви втомилися виходити щонайменше з 9,99 євро на місяць, або навіть набагато більше на рік для вашої підписки на PlayStation Plus, або ви просто не зацікавлені в нових формулах, запущених Sony у червні.

Це не дуже складно скасувати підписку на послугу для вашої PlayStation 5 або PlayStation 4.

Як скасувати підписку на PlayStation більше ?

У вас є різні способи скасувати підписку на PS+. Ви можете зробити це з веб -інтерфейсу або з ігрової консолі.

З Інтернету

• Перейдіть на сайт PlayStation і увійдіть у свій обліковий запис.
• Перейдіть на вкладку Підписка зліва від екрана.
• Натисніть на Скасувати підписку.

Від PS5

• Оскільки прийом вашої консолі, йдіть праворуч на ікону Налаштування (зубчасте колесо) верхньої смуги.

• Обраний Користувачі та облікові записи.

• Обраний Рахунок> Оплата та підписки> Підписи> PlayStation Plus.

• Натиснути Скасувати підписку.

Від PS4

• На панелі меню виберіть значок PlayStation Plus.
• Йти до Керуйте підпискою, Потім Підписка.
• Натисніть на Скасувати підписку.

Підписка буде неактивною на дату звичайного наступного терміну.

Як отримати відшкодування за підписку на PlayStation Plus ?

Ви взяли підписку помилково або більше не впевнені, що хочете скористатися послугою ? У вас є до 14 днів після початкової дати транзакції, щоб скасувати підписку. І це, навіть якщо ви почали його використовувати. Ви будете відшкодовані пропорційно днями, проведеними за його використання.

Якщо ви отримали користь від безкоштовного пробного періоду 7 або 14 днів, період припинення починається в кінці судового розгляду.

Скасувати підписку на іншими способами

Ви можете спробувати припинити підписку електронною поштою, означаючи запит на ці адреси: Unscustribe@eu.ігрова приставка.com або playstation@fr.ігрова приставка.com.

Ви можете звернутися до служби обслуговування клієнтів PlayStation по телефону з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 7:30 до 01 70 70 07 78.

Що стане з ваших бібліотечних ігор ?

Якщо ви скасуєте підписку на PlayStation Plus, всі ігри, які ви безкоштовно додали до своєї бібліотеки щомісяця, стають неактивними. Вам доведеться купувати їх у магазині PlayStation, щоб скористатися ними.

Ігри, які ви купили, скориставшись знижками PlayStation Plus, однак залишаються своєю власністю, а також аватарами та наборами, відновленими в рамках підписки.

Чи можете ви все ще насолоджуватися перевагами ?

Зі припиненням вашої підписки PlayStation Plus ви також втрачаєте всі переваги (ігри, але також ставите на певні сліпі ігри, онлайн -сховище, онлайн -багатокористувацькі, пакети, пропоновані тощо.)).

Більше відновлення PlayStation

Якщо ви вирішили нарешті повторно використати себе до терміну наступного місяця, який був би взятий, просто поверніться до вищезгаданого простору з вашої консолі або в Інтернеті та натисніть на Повторно активуйте підписку.

Якщо ваша підписка закінчилася, і ви хочете відновити себе, ви повинні дотримуватися звичайної онлайн -процедури, на вашому PS4 або своєму PS5. Потім ви відновите свої ігри PlayStation більш раніше.

Майбутнє Numerama найближчим часом ! Але до цього наші колеги потребують вас. У вас 3 хвилини ? Відповісти на їх розслідування

PlayStation 5 Digital Edition

Люкс у відео

Ваш персоналізований бюлетень

Це записано ! Дивіться свою поштову скриньку, ви почуєте про нас !

Отримайте найкращі новини

Дані, що передаються через цю форму, призначені для Humanoid, видавця компанії Frandroid як контролер лікування. Вони ні в якому разі не будуть продаватися третім сторонам. Ці дані обробляються за умови отримання вашої згоди на надсилання вам електронної пошти та інформації, що стосуються редакційного вмісту, опублікованого на Frandroid. Ви можете проти цих електронних листів у будь -який час, натиснувши на відкриті посилання, присутні в кожному з них. Для отримання додаткової інформації ви можете проконсультуватися з усією нашою політикою обробки своїх особистих даних. Ви маєте право на доступ, випрямлення, стирання, обмеження, портативність та опозицію з законних причин особистих даних щодо вас. Щоб здійснити одне з цих прав, будь ласка.

Сповіщення в Інтернеті

Натискання сповіщень дозволяють отримувати будь -які Fandroid новини в режимі реального часу у вашому браузері або на своєму телефоні Android.