Як слідувати доставці ринку ринку пакетів

Back Market пропонує вам можливість Виберіть доставку в естафеті. Ви можете зібрати свій пакет у поштовому відділенні, агенції Chronopost, реле пікапа або пікап. Час доставки може змінюватися залежно від обраної точки реле. Взагалі, для доставки в поштовому відділенні або в агентстві хронопостів потрібно приблизно 14 днів, 8 днів для естафети та 3 дні на станцію пікапа. Коли ваш пакет буде готовий до відновлення, ви отримаєте сповіщення від заднього ринку.

Політика доставки назад на ринку

Back Market-це платформа електронної комерції, яка дозволяє знаходити реконструкцію продуктів за низькими витратами. Тому цей бренд повинен мати політику доставки, яка підійде своїм клієнтам. Ось чому ми вирішили пояснити Операція доставки на задньому ринку.

Пакет слідувати -ззаду на задньому ринку

Перш за все, важливо знати, що ви зможете Слідкуйте, безпосередньо через веб -сайт платформи. Для цього ви просто повинні зайти до області клієнтів, а потім на вкладку своїх замовлень. Слідом за цим ви зможете натиснути на параметр “Дотримуйтесь мого пакету”. Тому ви отримаєте деталі, а саме: готуйся або відправляється. Знайте, що коли готується посилка, Продавець має 24 години, або 48 годин для смартфонів, щоб підтвердити ваше замовлення. Отже, якщо у вас немає новин після цього терміну, ми рекомендуємо зв’язатися з ринком заднього періоду після послуги -sales, щоб дізнатися більше. Потім, коли пакет відправляється, ви отримуєте підсумковий електронний лист, який передає номер відстеження, а також посилання відстеження. У деяких виняткових випадках пакет може бути втрачений на шляху. Тому вам доведеться охопити службу клієнтів з платформи, щоб отримати відшкодування.

Чи можна змінити адресу доставки ?

Можна помилитися в адресі доставки під час замовлення на веб -сайті. Однак найкраще це швидко усвідомити, щоб адаптувати правильний крок дотримуватися. Тому найкраще скасувати ваше замовлення та подати його після цього, це буде простіше для реконструкції платформи. Крім того, ви повинні знати, що якщо на ринку назад зрозуміє, що адреса доставки не є правильною, продавець також може взяти на себе ініціативу для скасування вашого замовлення. Тому ми повідомляємо про процедуру скасування до вас, щоб вам було легше. З одного боку, ви повинні перейти до свого Особистий простір назад ринок і особливо на вкладці для ваших замовлень. Тоді ви знайдете розділ, який дозволяє вимагати допомоги. Отже, ви можете Скасувати замовлення легко.

Видалення пакету задніх ринку

Ринок назад дозволяє вам Програмуйте видалення посилки через DHL. Для цього просто перейдіть на веб -сайт DHL, щоб спланувати зустріч. Це дозволить вам мати транспортну етикетку, якщо ви її втратили. В іншому випадку знайте, що можна спланувати колекцію пакетів безпосередньо, зателефонувавши DHL !

Як отримати повернення коштів ?

Знайте, що на задньому ринку залишає вас право на відкликання та це, протягом 30 днів. Якщо ви перевищуєте цей період, знайте, що предмет неможливо обміняти, взяті, відремонтувати або відшкодувати. Однак, 30 днів достатньо, щоб ви отримали відшкодування, тому не хвилюйтеся. Крім того, знайте, що процедура проста. Дійсно, вам просто потрібно звернутися до послуги після -Sales безпосередньо через сайт або по телефону. Тому на Back Market надішле вам ваучер на зворотний засіб за його рахунок, якщо дефект надійде від товару. Якщо це лише зміна думки з вашого боку, Повернення буде вашою відповідальністю. Після цього ви отримаєте повернення коштів протягом 5 днів. Ви будете повністю відшкодовані банківським переказом, що зазвичай досить швидко. У будь -якому випадку знайте, що ви ніколи не будете відшкодовувати ваучери ! Ви хотіли б дізнатися більше про політику доставки Заландо ?

Розподіляти

Як слідувати доставці ринку ринку пакетів ?

У цій статті ми детально пояснимо вам, як відбувається доставка заднього ринку. Ви знайдете всю інформацію, необхідну для виконання вашого пакету, змінить адресу доставки та отримання відшкодування, якщо це необхідно.

Поділіться у Facebook Поділіться у Twitter Epingler на Pinterest

Пакет слідувати -ззаду на задньому ринку

Після того, як ви замовили на задньому ринку, Важливо мати можливість дотримуватися прогресу вашого пакету.

1. Ви можете зайти до своєї області клієнтів та отримати доступ до розділу “Мої замовлення”.
2. Ви знайдете параметр “Дотримуйтесь мого пакету”, яка дозволить вам знати статус вашого замовлення.
3. Ви дізнаєтесь, чи готується ваш пакет чи він уже був відправлений.

У разі проблеми або затримки не соромтеся звертатися до служби обслуговування клієнтів на ринку для отримання додаткової інформації.

Час доставки на ринку

Важливо зазначити, що час доставки може змінюватися залежно від періодів та можливих непередбачених подій. Загалом, Back Market зобов’язується якнайшвидше надіслати ваш пакет. Однак, Якщо ви зробите замовлення після 13:00, він буде відправлений наступного робочого дня. Якщо у вас є якісь питання щодо доставки пакету, не соромтеся звертатися.

Змініть адресу доставки

Може статися, що вам потрібно Відредагуйте адресу доставки вашого пакету. У цьому випадку бажано якомога швидше реалізувати його, щоб полегшити кроки. Щоб змінити адресу доставки, ви можете перейти до області свого клієнта та отримати доступ до розділу “Мої замовлення“. Ви знайдете спосіб попросити допомогу та скасувати замовлення, якщо це необхідно. Важливо зазначити, що якщо на задньому ринку зрозуміє, що адреса доставки не є правильною, продавець також може вирішити скасувати ваше замовлення.

Доставка вашої статті в естафеті на задньому ринку

Back Market пропонує вам можливість Виберіть доставку в естафеті. Ви можете зібрати свій пакет у поштовому відділенні, агенції Chronopost, реле пікапа або пікап. Час доставки може змінюватися залежно від обраної точки реле. Взагалі, для доставки в поштовому відділенні або в агентстві хронопостів потрібно приблизно 14 днів, 8 днів для естафети та 3 дні на станцію пікапа. Коли ваш пакет буде готовий до відновлення, ви отримаєте сповіщення від заднього ринку.

Отримати повернення коштів

Якщо ви хочете отримати повернення коштів на зворотний ринок пакетів, важливо знати умови та терміни для виконання. Back Market пропонує a Право від виведення 30 днів. Це означає, що якщо ви передумаєте протягом 30 днів після отримання пакету, ви можете попросити повернення коштів. Для цього ви повинні звернутися до служби обслуговування клієнтів на ринку через веб -сайт або по телефону. Вони нададуть вам ваучер на зворотний засіб за їх рахунок, якщо продукт має дефект. Якщо ви просто передумаєте, витрати на повернення будуть вашою відповідальністю. Після повернення вашого пакету та на ринку Back перевірив його стан, Ви отримаєте відшкодування протягом приблизно 5 днів за банківську переказ.

Висновок

Доставка ринку пакетів, як правило, відбувається рідиною та ефективно. Завдяки відстеженню пакетів, ви можете знати в будь -який час, коли ваше замовлення. Якщо вам потрібно змінити адресу доставки, найкраще це зробити якнайшвидше. У разі проблеми, не соромтеся звертатися до служби обслуговування клієнтів Back Market, щоб отримати допомогу. І якщо ви хочете отримати повернення коштів, обов’язково дотримуйтесь термінів та умов, встановлених на задньому ринку.

Привіт усім, привіт усім ! Я Сільвейн Поллл, і я головний редактор на SE-Faire-Rembourser.О. Я очолюю команду з трьох осіб, і я допомагаю нашим читачам вирішити знайти рішення або принаймні доріжки для встановлення, комерційних суперечок, скасування замовлень, запиту на повернення та іншого припинення. Все це завдяки методам, які працюють, і без помилкової інформації. Я тестую, пишу, діалог з компаніями і відновлюю ваші враження, щоб покращити наш сайт щодня, що дозволяє деяким з вас отримати справу. Ласкаво просимо до SE-Faire-Rembourser.FR, Sylvain.