Перегляньте Red від SFR: Що роблять клієнти пропозицій, мережевої та червоної служби обслуговування клієнтів?, Перегляньте Red від SFR: Що знати, перш ніж підписатися на червоний пакет? Клубний
Огляд Red від SFR (2023): Що слід відомо про червоні пакети? Клубний
Contents
- 1 Огляд Red від SFR (2023): Що слід відомо про червоні пакети? Клубний
- 1.1 Відгуки Red від SFR 2023: Що думають клієнти Red Services ?
- 1.2 Думка Red SFR: Що думають клієнти оператора ?
- 1.3 Які відгуки про червоний SFR щодо мережі ?
- 1.4 Червоне обслуговування клієнтів: що думають клієнти ?
- 1.5 Які відгуки червоного SFR щодо цін оператора ?
- 1.6 Відгуки Red SFR: Відгуки клієнтів на пропозиції
- 1.7 Як червоний за SFR розміщується стосовно конкуренції та SFR ?
- 1.8 Підсумкова таблиця для червоної коробки SFR та мобільних пропозицій
- 1.9 Огляд Red від SFR (2023): Що слід відомо про червоні пакети ? Клубний
- 1.10 Червоний від SFR: Клубна думка
- 1.11 Що думати про червоний від SFR Mobile пропонує ?
- 1.12 Чого варта мобільна мережа Red від SFR ?
- 1.13 Коробка та клітковина: Що думати про червоний коробками SFR та волокна ?
- 1.14 Обслуговування клієнтів: Чи можемо ми довіряти Red за допомогою SFR післяпродажної послуги ?
- 1.15 Відгуки червоні від SFR: Відповіді на всі ваші запитання
- 1.15.1 Які 4G, 3G та 2G протікають для червоного від SFR ?
- 1.15.2 Що вартує червоного кольору по телефону SFR у Франції ?
- 1.15.3 Як припинити його червоний пакет SFR ?
- 1.15.4 Як активувати свою карту SMO ?
- 1.15.5 Як відновити свій Rio Red за кодом SFR ?
- 1.15.6 Як перемістити з SFR до червоного від SFR ?
- 1.15.7 Як підключитися до області клієнтів Red By SFR та керувати своїм обліковим записом ?
- 1.15.8 Як налаштувати автовідповідач червоний від SFR ?
- 1.15.9 Як налаштувати APN Red за допомогою SFR на своєму смартфоні ?
- 1.15.10 Як розблокувати смартфон у Red від SFR ?
- 1.15.11 Як активувати дзвінки Wi-Fi на Red від SFR ?
- 1.15.12 Як активувати передачу дзвінків на червоний від SFR ?
- 1.15.13 Як працює програма спонсорства SFR від SFR ?
- 1.15.14 Red від пакету SFR: найкращі пропозиції без зобов’язань
- 1.16 Останні посібники з покупки мобільних пакетів
- 1.17 Останні думки
- 1.18 Коментарі (23)
Регулярні коробки 3 тижні без телевізора більше часу. З вчорашнього дня, 9 серпня 2022 року, кілька 5 хвилин телебачення та скорочень були набридлими і неможливо дістатись до людини, мій новий ні з таких не записаних нової електронної адреси Ditto на сайті, проте я запитав. З іншого боку, я отримую рахунки -фактури за правильною електронною адресою
Відгуки Red від SFR 2023: Що думають клієнти Red Services ?
Я приходжу розповісти вам про пекло, в якому ваш бізнес відкладає мене майже 1 місяць. До мене звертається ваш бізнес, щоб врегулювати волокно; Що я приймаю. Приходить технік, я показую йому наш офіс, а також кімнату або є оболонки. І це встановлює коробку наверх вгорі. наверх . Я кажу йому, що це не наші офіси і що ми не можемо встановити його з сусідами. Але нічого не допомагає, він каже мені, що у нього немає вибору, але нам доведеться заплатити 150 €, і він пропонує витратити у вихідні. Коли я нагадую вам, він погрожує мені і пропонує перейти до наших приміщень “зламати мені рот”. Я вже 3 тижні розповідав про своє нещасне обслуговування обслуговування клієнтів, і кожного разу, коли мої запити відмовляються (коли вони враховуються; з десяти дзвінків лише 2 дійсно передаються. )). Що я повинен зробити висновок ? 1- Що нормально загрожувати субпідрядником від вас 2- SFR вважає, що встановлення коробки у сусідів- це хороша установка. Ніколя з повагою
8 людей вважали цю думку корисною
Тільки перевірені клієнти
Низька вартість, ми розуміємо, чому
Я взяв червоного абонента для свого партнера з особистих причин, я не міг поїхати туди 14 місяців, але коли мені вдалося поїхати туди, 15 днів тому, все було розрізано ! Червоний пояснює мені, що через 6 місяців бездіяльності вони вирізають все, все, крім зразків. Майже неможливо дістатися до людини в їхньому будинку, коли у вас є проблеми. І коли я міг мати його по телефону, він надіслав мене .ча. Не дозволяйте собі спокусити їх пабів: SFR – це “дозволяти”, а червоний – це море. Добре розуміння
Катамал двічі підписки, які провалюються через їхній сайт, і 2x платіж CB вони йдуть добре, поки замовлення ніколи не існує ! Галера для відновлення 2х 10 -го СІМ. Тікати, бо ніхто нічого не знає !
Жахливий ! Змініть ціни та пакунки і лежать як зуби місяцями, вважаючи, що вони виправили помилку, коли вона повністю помилкова. Я провів від них 23 дзвінки, щоб почути себе, що колись говорять, щоб трохи почекати, бо вони зробили необхідну. Яка нечесність. Тікати !
Руйер Бакет Патрісія
Регулярні коробки 3 тижні без телевізора більше часу. З вчорашнього дня, 9 серпня 2022 року, кілька 5 хвилин телебачення та скорочень були набридлими і неможливо дістатись до людини, мій новий ні з таких не записаних нової електронної адреси Ditto на сайті, проте я запитав. З іншого боку, я отримую рахунки -фактури за правильною електронною адресою
Моя телефонна лінія була на місцях, посеред мого суду більше місяця, я кілька разів чекав проходження техніка ні за що, тому швидше позбутися користувачів
Примітка червона від SFR
Щоб дати свою думку про червоний за SFR, ви повинні бути або бути замовником цього постачальника
Примітка червона від SFR
ДЯКУЮ ! Для того, щоб підтвердити свою думку, на наступну адресу було надіслано посилання на підтвердження:
Ваше голосування враховано. ДЯКУЮ !
Як збираються думки, перевірені та класифіковані ?
Як збираються думки ?
Клієнти, які пройшли через Selectra, щоб взяти свій контракт, через кілька тижнів після підписки, електронний лист, який пропонує їм залишити думку про свого постачальника. Крім того, будь -який користувач може в будь -який час подати думку, натиснувши на “Опублікувати мою думку”.
Подання думки не дає доступу до будь -якого розгляду для користувача.
Як перевіряються думки ?
Selectra прагне публікувати лише автентичні думки.
Ми просимо кожного клієнта, який подає думку про засвідчення на честь, що він був або справді є клієнтом постачальника, на якому він дає свою думку, і повідомити нам дійсну електронну адресу.
Кожна подана думка потім перечитається Selectra, публікується лише після цієї перевірки. Будь -яке повідомлення, яке не поважає нашої модераційної статуту або з малоймовірної електронної адреси, не буде опубліковано.
Коли клієнт вийняв договір з постачальником через Selectra і залишає думку щодо цього постачальника з тією ж електронною адресою, що використовується для підписання на договір, Selectra додає повідомлення, перевірене поряд із повідомленням. В іншому випадку не з’являється жодної згадки разом із думкою, оскільки тоді ми не можемо гарантувати, що замовник справді або був клієнтом постачальника.
Жоден із даних, зібраних Selectra в рамках публікації оглядів, не буде використовуватися для комерційних цілей.
Як класифікуються думки ?
Дві думки зібрали найбільш позитивні голоси з боку користувачів, висунуті. Серед усіх думок зібрав позитивні голоси, думки від перевірених клієнтів мають пріоритет щодо інших думок.
Наступні думки класифікуються за замовчуванням від найсвіжішого до найдавніших, але можна класифікувати їх за збільшенням або зменшенням рейтингу. Коли постачальник отримав відгуки від перевірених клієнтів, то лише перевірені відгуки клієнтів відображаються за замовчуванням. Можна відобразити всі відгуки, деактивуючи опцію “Тільки перевірені клієнти”.
Як обчислюється записка ?
Примітка відповідає середньозваженому середньому з усіх отриманих класів для постачальника. Ми вирішили надати більше ваги нотаткам перевірених клієнтів та останніх нотаток. Отже, для даного повідомлення, коефіцієнт зважування С дорівнює X * У Або X дорівнює 2, якщо думка походить від перевіреного замовника або 1, якщо думка надходить від клієнта, що не має супроводу; і або У дорівнює 1 для повідомлення про менше 2 років, 0,75 для думки між 2 і 3 роки, 0,5 для думки між 3 та 4 роки, або 0,25 для думки більше 4 років.
Red By SFR – дочірня компанія, що належить до SFR, який пропонує Інтернет -пропозиції в ADSL, волокні та THD, а також унікальний мобільний пакет, який ви можете налаштувати, щоб адаптувати його до ваших потреб. Червоний-недорогий бренд. Таким чином, пропозиції оператора є за привабливими цінами, але як щодо послуг ? Що таке червона думка клієнтів щодо оператора ? Відкрийте це в цій статті.
- Суттєво:
- Червоний від SFR – це Бренд з низькою вартістю від SFR.
- Червоні огляди SFR є позитивний Загалом, навіть якщо оператор є погано зазначається На таких сайтах, як Trustpilot.
- Дійсно, Red змінив свої пропозиції на початку 2021 року, і багато клієнтів бачили їх пропозиції на кілька євро. Нещасні, вони масово розміщували негативна думка.
Думка Red SFR: Що думають клієнти оператора ?
З моменту запуску в 2011. Його низькі ціни і його не -зведені пропозиції Швидко користувався великим успіхом, і сьогодні недорогий бренд має майже 14 мільйонів клієнтів. Але чи всі вони задоволені ?
Читаючи відгуки про червоний SFR, ми бачимо, що багато клієнтів незадоволені своїм оператором. Там Середня, присуджена Red клієнтами SFR на Trustpilot Тому дуже низький: 1,3/5 (Примітка, зібрана в листопаді 2022 р.). Однак не слід забути, що незадоволені клієнти набагато частіше публікують публікацію негативна думка що клієнти задоволені позитивними думками. Отже, середні відгуки про червоний SFR повинні бути взяті за допомогою пінцетів, і важливо також врахувати позитивний.
Позитивні думки Red від клієнтів SFR
На сайті Trustpilot Red від SFR не збирає менше 4% позитивна думка (Фігура, зібрана в листопаді 2022 р.). Клієнти задоволені, тому мало для розміщення в Інтернеті думки, але вони все ще існують.
Зокрема, позитивні думки:
- З низькі ціни Запропонований оператором.
- Система Червоне спонсорство що дозволяє клієнтам заощадити гроші на своїх пропозиціях.
- Велика кількість Гігас пропонується в червоній упаковці.
- Там швидкість підписка.
- Варіант підключений годинник.
- Там стабільність підключення до інтернету.
Деякі проблеми з ними. Але нарешті.
У нас не було певних проблем з ними. Але в кінцевому підсумку вони забезпечують досить добре, ми змінили з іншим оператором. Вони набагато кращі, це в червоному, технічні працівники ефективні та серйозні, і це набагато дешевше. Ми залишимося SFR
Trustpilot Review підписав Хелен D – листопад 2022
Верхня клітковина, але.
Я взяв клітковину вдома, все працює дуже добре, і все було просто (прийом на зустріч, запровадіть. ) З іншого боку. Я вважаю, що це п’ятий раз, коли мене покликали, повіривши, що це знати, що мій клієнт переживає волокно, але насправді я хочу продати мені мобільний пакет.
Trustpilot огляд підписав Крістоф Б – жовтень 2022
У верхній частині
У верхній частині! Неперевершені пропозиції на ринку порівняно з конкуренцією. Клієнт роками у мене ніколи не було проблем з ними. Навіть якби у мене іноді було кілька поломок, контакт з технічною службою через додаток був швидким, і вони завжди вирішують мої проблеми. 5 з 5 зірок.
Trustpilot Review підписав Адаму – жовтень 2022
Реактивне обслуговування клієнтів чату.
Реактивне та ефективне обслуговування клієнтів CAT під час декількох бірж. Перехід до волокна пройшов добре. Я також задоволений своїм мобільним планом. Правильна ціна. Мені подобається, що пропозиції без промо, тому фіксована ціна. Тільки недолік: Час від часу вони пропонують оплачені варіанти, які повинні бути активно відмовлені. Як тільки збільшення було обов’язковим.
Trustpilot Review підписав PI314 – вересень 2022
Негативні думки Red від клієнтів SFR
Червоний урожай SFR Багато негативних думок в інтернеті. Нещасні клієнти хочуть повідомити про це, і багато хто розміщувати думки на таких сайтах, як Trustpilot, де оператор має 95% негативних відгуків (рисунок, зібраний у листопаді 2022 року).
Однак цей вражаючий відсоток негативних червоних відгуків про SFR є бути поставленим в перспективу. По -перше, як було сказано раніше, незадоволені клієнти мають більше шансів розміщувати думки в Інтернеті, ніж задоволені клієнти. Тоді більшість негативних думок зосереджуються на одній точці: Обслуговування клієнтів. Це специфічність оператора, червоне обслуговування клієнтів повністю дематеріалізується, немає консультантів, доступних по телефону (або у випадку певних винятків) або магазинів.
Зауважте, що деякі клієнти також скаржаться Червона служба обслуговування клієнтів що вони не знаходять своїх очікувань.
Проблема для зв’язку з обслуговуванням клієнтів
В даний час передплачується на них, існує багато несвоєчасних скорочень, які запобігають роботі телевізора. Неможливо прикріпити обслуговування клієнтів, крім віртуального радника, який нічого не включає. Зрештою, ми управляємо. Думаю, я швидко змінюю оператора
Trustpilot Review підписав Джером Дж – листопад 2022
Найгірший оператор.
Марне і неприємне обслуговування клієнтів, яке навіть не реагує на кішку. Майже щоденні скорочення мережі, підписки на непокірні та ніколи не бачили варіантів, і, звичайно, відшкодовані, ви говорите їм, що їх антена працює не і вони говорять вам через місяць та 60 електронних листів, що проблема не надходить з вашого нового iPhone, а з їх. Тож це не дорого, але це не працює
Trustpilot Review підписав Артур – листопад 2022 року
Плачевні після -Sales Service.
Регулярні в Інтернеті вирізки, особливо некомпетентне та плачевне обслуговування клієнтів. Неможливо легко зняти. Ми пояснюємо проблему, ніхто не розуміє. Немає Інтернету більше 3 місяців, мені рекомендується спілкуватися з з’єднанням зі своїм смартфоном, дуже професійним як рішення. Тікати.
Trustpilot Review підписав Adrien K – жовтень 2022
Які відгуки про червоний SFR щодо мережі ?
Червоний-це недорогий бренд, який належить до SFR. Отже, оператор не є власником будь -якої мережевої антени або Інтернет -інфраструктури: червоний за допомогою SFR запозичує Мережа SFR Для своїх червоних мобільних та червоних коробки пропонує.
Бік мобільний, У листопаді 2022 року мережа SFR охопила:
- Більше 16 595 ділянок у 5 г (3500 МГц та 2100 МГц діапазонів).
- 99,7% населення в 4G.
- 77 253 4G антени.
- 3700 муніципалітетів, охоплених 5G
Бік Інтернет, У лютому 2022 року мережа SFR мала:
- Більше ніж 22 мільйони домогосподарств, які мають право на волокно FTTH і дуже висока швидкість fttla.
- Близько 3,2 мільйона абонентів ADSL/VDSL.
Red від SFR відгуки, розміщені клієнтами в мережі оператора змішаний. Все в кінцевому рахунку залежить від якості установок SFR, близьких до замовника.
Тікати
Ми підписалися на підписку на ADSL, має 10 євро на життя “, але через кілька місяців вона збільшилася. Негативне обслуговування клієнтів, якість плачевної лінії. Коротше кажучи, я не рекомендую.
Trustpilot Review підписав Chloé – серпень 2022
Більшість нульової мережі.
Numer Network у просторі 1 місяць 3 Немає допомоги
Trustpilot Review підписав Azddine S – серпень 2022
Катастрофічна телефонна мережа
Катастрофічна телефонна мережа. Після -Sales Service нижче всього, що веде нас на човні. Тікати ! Краще заплатити трохи дорожче у будь -якого іншого оператора !
Trustpilot Review підписав Брейж – січень 2022
Червоне обслуговування клієнтів: що думають клієнти ?
Червоний від SFR пропонує Кілька послуг Для того, щоб відповісти на запитання клієнтів:
- Додаток Red & Me (розділ “Довідка”, потім “Зв’яжіться з нами”).
- Область клієнтів (розділ “Зв’яжіться з нами”).
- Інтернет -кіт, доступний на веб -сайті Red.
- FAQ (часто питання).
- Форум підтримки.
- Консультанти, доступні в Twitter та Facebook Social Networks.
З свого веб -сайту Red підкреслює наявність своїх 500 радників. Оператор встановлює ціль на максимум 3 хвилини для задоволення клієнтів. Червона служба обслуговування клієнтів має Рівень задоволеності 87% згідно з опитуванням Epsilon 2020.
На таких сайтах, як trustpilot, Служба клієнтів Red Division трохи більше. Деякі незадоволені клієнти підкреслюють свої труднощі у досягненні оператора, особливо по телефону, і з поважних причин: Red не пропонує обслуговування клієнтів по телефону. Більшість думок все ще позитивні та підкреслюють чуйність червоних радників.
Дуже правильна ціна.
Дуже правильна ціна, найкраще розміщена на ринку волокна ! Невеликі дефекти в мережі, але прості доступні після -Sales Service !
Trustpilot Review підписав Бенджамін F – січень 2022
Ідеальний
Я не розумію всіх цих негативних думок. Я був у Червоному 3 роки і, чесно кажучи. Пропозиції -це вершини, а служба після -Sales -це дуже плюси. Щиро дякую послузі After -Sales, яка щойно змінила мою пропозицію за допомогою + Go та за дешевше. Вони змусили мене отримати користь від пропозиції Чорної п’ятниці
Trustpilot Review підписав Маріанну Б – листопад 2021
Обслуговування клієнтів
Отримавшись з 18/01 мого платного телевізора Connect, вони дуже погані в усіх пунктах, послуга, слід. Не кажучи вже про платформи . Після 3 інших операторів – золота медаль.
Trustpilot Review підписав Тьєррі А – лютий 2022
Які відгуки червоного SFR щодо цін оператора ?
Червоний за SFR-це недорогий бренд. Тому вона пропонує пропозиції з Привабливі ціни і без зобов’язань (дійсне 29 листопада 2022 р.). За винятком промо, оператор пропонує:
- Мобільний план, ціна якого змінюється Від 5 € на місяць до 20 € на місяць.
- Волокна та THD від 19 євро на місяць протягом 12 місяців, ніж 29 євро на місяць.
- ADSL від 19 євро на місяць.
Щоб дізнатися більше про пропозиції Red Mobile та Red Box, перейдіть до кінця цієї статті.
Загалом, Червоні думки вітають ціни, що стягується Red за SFR. Однак є незадоволені клієнти Слідом заЗбільшення ціни відбувся на початку 2021 року.
Ідеальний досвід
Ідеально після -Sales Service через Twitter. Дуже чуйний ! Дуже хороші мережі та неперевершені ціни на запропоновану послугу. Я рекомендую після декількох років досвіду роботи зі своїми мобільними мережами. Додаток iOS теж дуже добре зроблений. Коротше кажучи, нічого скаржитися.
Trustpilot огляд підписав Аксель – червень 2020 року
Зміна пакету без згоди клієнта
Величезне підвищення ціни ! (. ) Багато клієнтів використовують менше 10 Гб, і ми кладемо 60 Гб, нічого воску. І звичайно, вони збільшують 30% підписку. (. ))
Trustpilot Review підписав Дан – березень 2021
Відгуки Red SFR: Відгуки клієнтів на пропозиції
Box Red SFR OPIT: Що клієнти думають про Інтернет -пропозиції ?
КрімЗбільшення ціни на пропозиції Red Box що сталося на початку 2021 року, що призвело до багатьох негативних думок, більшість клієнтів Red Box, здається, задоволені інтернет -послугами оператора.
Задоволені клієнти підкреслюють ефективність обладнання Red Box та протік. Нещасні клієнти, менше, шкодують про нестабільність свого підключення до Інтернету.
Чудовий досвід роботи з Red від SFR !
Чудовий досвід роботи з Red від SFR, Fiber Connection (здійснена SFR, як ніби ви були клієнтом SFR), матеріали, ідентичні матеріалам материнської компанії (Box). Два відмінності: ціна (супер дешева), обслуговування клієнтів лише від CAT (для мене не недолік, оскільки дуже чуйне) і дозволяє мати письмові докази, коли річ обіцяється !. Дякую червоний від SFR .
Trustpilot Review підписав Джулліанд – вересень 2020 року
Майже ідеально
ADSL SFR Red працює дуже добре, як планується. 12 Мбіт / с у моєму районі з низькою затримкою. Швидка активація через кілька днів та приємний персонал по телефону + низька ціна без збільшення, на відміну від конкуренції. Тільки недоліком телевізійне поле не сумісне з інтернет -вікном у WPS, і ми не можемо вручну налаштувати. Але чому цей вибір ? Тож мені доведеться купувати CPL.
Trustpilot Review підписав Грега – листопад 2020 року
Червоний пакет думок: що думають клієнти про мобільні плани ?
Як і в Інтернеті, багато клієнтів є незадоволений підвищенням цін Пропозиції Red Mobile на початку 2021 року. Крім цього товару, більшість червоних клієнтів мобільних пристроїв є задоволений їхнім пакетом, і особливо кількість гігів, що входять до пропозицій.
Здивований усіма негативними думками !
(. ) Червоний може бути не ідеальним, але все для мене котиться. Я підписався на волокна та мобільні в домашніх умовах більше 18 місяців. Ніколи не було проблеми з мобільним рівнем (раптом я також підписався на мобільний пакет для свого сина). (. ))
Trustpilot Review підписав Michette – квітень 2021
Злодії
Червоний змінив мій мобільний пакет без моєї згоди без можливості повернутися назад. Скажімо, відшкодування витрат на припинення при зміні коробки, але неможливо мати купон для надсилання документа. Немає обслуговування клієнтів
Trustpilot Review підписав Боннардель – березень 2021
Як червоний за SFR розміщується стосовно конкуренції та SFR ?
Red за SFR-це недорогий бренд, запущений SFR. Тому однією з цілей оператора є Відмініть себе від своєї материнської компанії. Для цього Червоний висвітлює низькі ціни його пропозиції та відсутність прихильності. Порівняно з конкуренцією, Red також пропонує дуже значні конверти мобільних даних.
Ще одним надбанням оператора є його Система спонсорства. Кожен червоний мобільний або червоний клієнт може спонсорувати нового червоного клієнта. Це може заощадити до 15 євро. Годсон також може паралельно виграти до 15 євро, коли підписався.
Нарешті, червоний від SFR виграє від Якість мережі SFR і ефективна мобільна програма: додаток Red & Me.
Підсумкова таблиця для червоної коробки SFR та мобільних пропозицій
Пропозиції Red Box
Знайдіть нижче Підсумкова таблиця Пропозиції Red Box.
Червоні мобільні пропозиції
Знайдіть нижче Підсумкова таблиця Можливі варіанти з червоним пакетом.
Огляд Red від SFR (2023): Що слід відомо про червоні пакети ? Клубний
Дочірня компанія низька вартість Від оператора SFR, Red був створений для конкуренції більш ефективного мобільного на ринку мобільних планів без зобов’язань. І він досягає успіху завдяки своїм гнучким та високо настроюваним пропозиціям, чи то збоку Червоні пакети або його Інтернет -червона скринька. Не забуваючи про свої привабливі ціни, з регулярними та життєвими акціями, без зростання цін через рік !
- 4G пакети без зобов’язань та без ціни, які подвоюються через рік
- Можливість додавання до багатьох варіантів за бажанням
- Пропозиції без тривалості
- Відмінне покриття мережі у Франції
- Завжди 10 євро SIM -картки
- Вартість перевищення даних: 2 євро за 1 ГБ (чотири максимальні підзарядки на місяць)
- Червоний від SFR: Клубна думка
- Що думати про червоний від SFR Mobile пропонує ?
- Чого варта мобільна мережа Red від SFR ?
- Коробка та клітковина: Що думати про червоний коробками SFR та волокна ?
- Обслуговування клієнтів: Чи можемо ми довіряти Red за допомогою SFR післяпродажної послуги ?
- Відгуки червоні від SFR: Відповіді на всі ваші запитання
Червоний від SFR: Клубна думка
Пропонуючи єдиний пакет з модульними параметрами, Red від SFR вкладає великий удар у Anthill мобільних операторів.
Другий оператор Франції, таким чином, виділяється з конкуренції на місці, навіть погіршував пішак з вільним мобільним, але вважається довгий час як найагресивніший з партії. Поєднуючи “цифрову” та надмірну налаштування, Red від SFR не забуває про необхідність: пропонувати якісне обслуговування своїм користувачам. Дочірня компанія низька вартість Від FAI до Червоного Карре, таким чином.
Можна подумати, що відсутність пропозиції за менше десяти євро буде гальмувати розширення червоного кольором SFR. Це не так. Якщо оператор більше не пропонує ціну настільки низьку, як раніше, його маркетингова стратегія є грізною, зокрема, регулярними акціями, зосередженими на необмежених пакетах даних.
Червоний за допомогою SFR є серйозним конкурентом для інших операторів низька вартість. Його дуже агресивний підхід до конвертів даних та його ціни дозволяють йому залучати більше людей у його складі. Не кажучи вже про те, що оператор також має міцну мережу до свого кредиту, класифікована як другий у Франції лише за помаранчевим.
Якщо для вас пакет повинен бути пристосованим, залишаючись доступними, то немає сумнівів, що червоний від SFR – це мобільний оператор, який вам потрібен !
Що думати про червоний від SFR Mobile пропонує ?
Важко заперечувати це, Red від SFR – це дуже привабливий бренд з його концепцією а -ля -карт -пакету та його зламаними цінами майже цілий рік. Але у війні, яка вирує між чотирма основними французькими операторами, для виділення потрібні інші аргументи. Ось деякі сильні сторони, підкреслені дочірньою компанією низька вартість від SFR.
Пропозиція без зобов’язань і дуже модульна
У наш час, який бажає зайнятися 12 або 24 місяцями з тим самим оператором ? Не бабуся. Червоний від SFR зрозумів це, і тому не пропонує пакет із зобов’язанням. Ви можете перейти до іншого оператора, як тільки захочете, будь то через два тижні після підписки або кілька років після.
Ми також знаходимо це почуття свободи в модульності, пропонованій червоним пакетом. Жоден конкурент не пропонує варіантів, як це передбачено на SFR. Завдяки спрощеному доступу черезЗастосування Red & Me, Вибрати новий варіант або змінити конверт даних потрібно лише кілька секунд. Саме зосередившись на цій модульності, бренд приваблює все більше клієнтів до своєї складки.
Що думати про 5 г червоного від SFR пропонує ?
5G все ще розгортається у Франції, і він доступний у трохи більше 2000 муніципалітетів. Червоний за допомогою SFR зробив вибір, щоб розмістити себе на цій смузі, щоб запропонувати максимальну теоретичну швидкість 1 ГБ/с у самому центрі агломерацій Бордо, Марселя, Екс-Ен-Прованс, Монпельє, Нант, Ніцца чи Парижа. Зауважте, що певні муніципалітети затримують комерційне відкриття їх муніципалітету, хоча мережа існує та покривається червоним кольором SFR.
Зіткнувшись з цим трохи повільним розгортанням, оператором низька вартість прийняв рішення запропонувати швидкість 5G лише клієнтам з максимальним конвертом даних, а саме 130 ГБ. Таким чином, Red від SFR може найкраще задовольнити найбільших споживачів мобільних даних, для яких Інтернет -навігація буде ще більш рідкою з часом завантаження скорочених сторінок. Наприклад, завантаження HD -плівки близько 5 ГБ займе лише 2 хвилини, майже проти 17 хвилин з мережею 4G.
Чого варта мобільна мережа Red від SFR ?
Червоний мобільна мережа SFR 4G
Відмінне мобільне покриття 3G та 4G у Франції
Маючи багато варіантів та маніпулювати вашим пакетом, як завгодно, це добре. Але насолоджуватися оптимальним висвітленням незалежно від того, де ми живемо, краще. Для цього Червоний покладається на інфраструктуру мережі Solid SFR, яка є не хто інший, як другий французький оператор за Orange.
Вся французька територія покрита 4G та 4G+антенами, або принаймні 3G. Таким чином, філії компанії охоплюють потреби в 4G та 4G+ 98,7 % населення, що ставить червоного оператора в першу позицію відповідно до барометра NET ZD. Для 3G SFR забезпечує 99 % покриття.
Пропозиція низька вартість Таким чином, червоний виграє від дуже міцної інфраструктури. Якщо ви не проживаєте в дуже віддаленій місцевості в сільській місцевості чи в горах, тому ви ідеально зафіксуєте мережу за будь -яких обставин. Величезна перевага проти інших менш добре -оф -операторів або MVNO, що жонглює між операторами, щоб надати послуги.
Що коштує 5G Червоний ?
Як ми бачили вище, Red використовує інфраструктуру SFR, яка є не хто інший, як другий французький оператор. Дуже надійна і безпечна, ця мережа не тільки охоплює всю територію в 3G та 4G, але й забезпечує високий рівень продуктивності для дзвінків, а також SMS/MMS. Таким чином, покриття GSM поширюється на 99,6 % французького населення.
Хороше європейське та глобальне покриття завдяки мережі Vodafone
Пробачте гру поганого слова, яка буде слідувати. Покриття мережі. Щоб забезпечити його попередню наявність у своїх конкурентів, французький оператор покладається на партнерство з Vodafone. Ви можете використовувати свій пакет класичним способом, коли ви подорожуєте до Європи, без необхідності платити доповнення. Виклики, повідомлення та дані 4G, таким чином.
Клієнти, які подорожують по глобусі де Ланст, зможуть насолодитися багатьма пакетами перебування, спеціально пристосованими до багатьох областей світу, таких як Азія, Сполучені Штати чи навіть на Близькому Сході. Ці пакети включають основні речі для легко спілкування за кордоном.
Коробка та клітковина: Що думати про червоний коробками SFR та волокна ?
Чого варто червоного від SFR Internet Box ?
З його небіндуючою червоною коробкою, оператором низька вартість Пропонує повний досвід через легкий -рукотворний та інтуїтивний інтерфейс на всіх домашніх пристроях, будь то смартфони, планшети чи комп’ютери. Звичайно, пропозиція Red від SFR дозволяє отримати доступ до дротового Інтернету, а також Wi-Fi, але вона також відкриває доступ до великого інтернет-простору зберігання 10 ГБ, або більше за тією ж ціною під час різних акцій оператора по всьому рік.
На стороні телефонії червона скринька дозволяє необмежитися дзвінки для виправлень у материковому Франції та Дом Том, а також для більш ніж 100 країн. Оплачений варіант, але регулярно безкоштовний, також дозволяє необмежитися дзвінки до мобільних телефонів. У тому ж дусі, що і його настроювана мобільна підписка, Red Box пропонує можливість відмови від декодера телевізора, чого не роблять усі FAI. Однак Red від SFR все ще пропонує доступ до 35 телеканалів та 8 годин запису, навіть без декодера, через його мобільний додаток Red TV та телевізор.SFR.fr присвячений.
Що думати про червоний від SFR Fiber пропонує ?
У Франції кількість житла, яке має право на дуже високу швидкість SFR, становить 24,6 мільйона. А найкращі міста, де ці пропозиції доступні, – Париж, Марсель, Нант, Ліон, Лілл та Бордо. Серед трьох різних технологій, які дозволяють дуже швидко швидкості, ми знаходимо оптичне волокно SFR, до 50 разів швидше, ніж ADSL.
Таким чином, це дозволяє досягти максимальної швидкості завантаження (або швидкості вниз) 1 ГБ в секунду. І навпаки, сума може досягати 500 Мбіт в секунду. Коротше кажучи, французький лідер на дуже високій швидкості за кабелем гарантує вам швидкий та рідкий доступ до Інтернету.
І це, навіть з вашими мобільними пристроями, оскільки пропозиція Fiber Red від SFR супроводжується, як варіант, з доступом Wi-Fi 6, який є втричі потужнішим і дозволяє досягти 2 Гбіт в секунду в завантаженні та 500 мбіт на заборо другий завантажувати. Що ще легше отримати користь від улюблених фільмів та потокових серіалів, не споживаючи мобільний пакет.
Обслуговування клієнтів: Чи можемо ми довіряти Red за допомогою SFR післяпродажної послуги ?
Перехід до служби після -Sales часто є тестовим страхом багатьох користувачів. Потрібно визнати, що ніколи не приємно мати справу з автоматизованими серверами, часто важкими і дуже відключеними. Red від SFR, на щастя, налаштовує багато способів уникнути цього курсу перешкод.
Цифрове обслуговування клієнтів, доступне 24/7
Незважаючи на міцний досвід та інфраструктуру з невеликою цибулею, завжди може статися інцидент. У цьому випадку важливо мати можливість швидко приєднати обслуговування клієнтів. Red від SFR надає вам кілька способів вирішити свої проблеми якомога швидше або просто відповісти на ваші запитання.
Перший – це великий поширений запитання, наповнений основними питаннями, які ви можете задати собі, від простого функціонування вашої лінії до вирішення більш тернистих проблем. Якщо ви не можете знайти відповідну відповідь, то червоний за SFR надає вам форум. Це підводить клієнтів бренду в контакт з радниками. Запитання та відповіді доступні для всіх, що дозволяє скористатися досвідом кожного.
Як і багато брендів низька вартість конкуренти, червоний також покладається на цифрове, щоб полегшити контакт. Таким чином, команди бренду можна досягти цілодобово через Twitter та Facebook, а також CAT. Тому обслуговування клієнтів легко доступне за допомогою улюблених засобів спілкування !
Як зв’язатися з Red зі службою обслуговування клієнтів SFR ?
Щоб піти далі, ви можете проконсультуватися з червоним форумом SFR на чолі з професіоналами бренду. Багато проблем вирішуються там щодня, що робить це місце важливим місцем, щоб піти далі, ніж класичний ярмарок.
Якщо, незважаючи на це, у вас немає відповіді на вашу проблему, все одно можна звернутися. Соціальні мережі, доступні 24/7, також є хорошим способом вирішити більшість проблем. Пройшовши цифрові послуги, ви повинні врятувати себе в більшості випадків, головного болю автоматизованих серверів.
Якщо ви хочете детальніше дізнатись, як це зробити, ми підтримуємо вас під час цього процесу в нашій спеціальній статті “Як зв’язатися з Red за службою клієнтів SFR”.
Як дістатися до Red від служби клієнтів SFR по телефону ?
Red від SFR налаштовує надійну послугу цифрової допомоги. Отже, останні повинні бути прихильними, радники, які можуть відповідати вам CAT цілий тиждень з 9:00 до 19:00.
Якщо, незважаючи на все, ви не знайдете жодних відповідей на свої запитання – що здається дуже неймовірним – тоді ви можете звернутися до служби обслуговування клієнтів на 0 809 400 243. Цей номер телефону присвячений моніторингу лише мобільного замовлення. Це буде працювати лише протягом двох місяців після вашої реєстрації.
Відгуки червоні від SFR: Відповіді на всі ваші запитання
Які 4G, 3G та 2G протікають для червоного від SFR ?
Скориставшись другою за величиною телефонною мережею у Франції, Red пропонує чудові виступи по всій національній території. Наша стаття все -таки дасть вам різні потоки, запропоновані в 2G, 3G та 4G на Red від SFR.
Що вартує червоного кольору по телефону SFR у Франції ?
Маючи понад 98 % населення, SFR розміщується як другий мобільний оператор у Франції. Ми даємо вам усі деталі у нашому файлі “Що таке червона обкладинка SFR у Франції ? »».
Як припинити його червоний пакет SFR ?
Потрібна зміна декорацій ? Як і багато його конкурентів, Red пропонує рухомі не -зведені пакети. Слідкуйте.
Як активувати свою карту SMO ?
Ось і все, ваша абсолютно нова SIM -карта прибула. Завдяки нашому підручнику, ви побачите, як активувати свою карту Red за допомогою SIM -картки з червоного сайту або програму Smartphone Red & Me.
Як відновити свій Rio Red за кодом SFR ?
Ви хочете змінити оператор, але не змінюючи поточний номер телефону ? Це можливо завдяки пристрою Rio. Наша стаття “Як відновити свій код Rio на Red BU SFR ? »Дасть вам процедуру для отримання коду, який дозволяє переносити число.
Як перемістити з SFR до червоного від SFR ?
Як клієнт SFR, у вас може бути бажання перейти до модульного пакету, пропонованого червоним. Кроки спрощуються і знайдіть повне пояснення в нашому підручнику з міграції з SFR до червоного від SFR.
Як підключитися до області клієнтів Red By SFR та керувати своїм обліковим записом ?
Червоний від SFR ставить все на цифрове. У цій перспективі 100 % дематеріалізованого, ваш особистий простір стане нервовим центром для управління вашим обліковим записом. У нашій статті “Як підключитися до свого червоного клієнта та керувати своїм обліковим записом ? »Дасть вам усі рядки для підключення та управління своїм обліковим записом з Інтернету.
Як налаштувати автовідповідач червоний від SFR ?
Чи знаєте ви, що автовідповідач червоний від SFR налаштовується довгим і широким ? Від повідомлення про прийом до різних більш досконалих варіантів, ми даємо вам усі поради, щоб максимально використати ваш автовідповідач SFR у нашому посібнику “Як налаштувати його автовідповідач червоним SFR ? »».
Як налаштувати APN Red за допомогою SFR на своєму смартфоні ?
Якщо в більшості випадків ваш смартфон знає, як керувати всіма параметрами точки доступу до імені, трапляється, що його слід відрегулювати вручну. Без правильної конфігурації ви не зможете скористатися MMS або навіть 4G. Ми розповідаємо вам у нашому підручнику з конфігурації, як налаштувати APN Red за допомогою SFR на своєму смартфоні.
Як розблокувати смартфон у Red від SFR ?
Ви купили смартфон у Red, але його заблокований оператором ? Немає проблем, наша стаття дає всі ключі, щоб зрозуміти, як розблокувати смартфон у червоному від SFR.
Як активувати дзвінки Wi-Fi на Red від SFR ?
4G не проходить ? Ви маєте доступ до мережі Wi-Fi ? Таким чином, ви можете телефонувати, переглядати Інтернет та надсилати текстові повідомлення так, ніби нічого не сталося. У нашому відданому підручнику ми розповідаємо, як активувати дзвінки Wi-Fi на Red від SFR.
Як активувати передачу дзвінків на червоний від SFR ?
Залежно від ваших потреб, вас можуть привезти в майбутньому, щоб захотіти перенести дзвінки з мобільного телефону на інший телефон, або навпаки. Цей дуже простий для управління варіантом передачі дзвінків детально описаний у нашій статті “Як активувати передачу дзвінка на червоний колір SFR ? »».
Як працює програма спонсорства SFR від SFR ?
Спонсорство – це ще один спосіб зробити великі заощадження, оскільки ми говоримо про кілька місяців безкоштовного пакету. Червоний від SFR DAME, крім того, пішак для своїх конкурентів на цьому ґрунті, оскільки це одна з єдиних, які не встановлюють обмеження кількості хрещених дітей, які ви можете спонсорувати.
Операція дуже проста. Підписуючись на мобільний або коробку Red за пакетом SFR, ви отримаєте спонсорський код, який буде переданий вашим друзям та родині. Коли хрещений реєструється з оператором, він повинен ввести цей код лише, коли його запитують. Як тільки його підписка буде підтверджена, він отримає користь від вільного місяця, як і ви як спонсор.
Будьте обережні: навіть якщо кількість хрещених дітей необмежена, деякі умови повинні поважати. Перш за все, Годсон не повинен мати активної підписки на Red від SFR за останні три місяці. По -друге, код спонсорства діє лише на три місяці з моменту, коли ви відправляєте його до хрещениця. І нарешті, ви повинні знати, що пропозиція дійсна лише один раз на хрещенню.
Один із ваших близьких зацікавлений у тому ? Ми пояснюємо вам детальніше, у нашому спеціалізованому підручнику, як спонсорувати когось із червоного від SFR !
Red від пакету SFR: найкращі пропозиції без зобов’язань
Зі своєю стратегією завоювання та дуже агресивною ціновою політикою Red вдалося зробити свою пропозицію однією з найбільш зрозумілих та конкурентоспроможних ринку на ринку. На наш погляд, його не -зведений пакет пропонує найкращий компроміс між ціною та продуктивністю. Багаторазові акції, які розділяють червоні кампанії, – це дійсно чудові можливості змінити свої пакети.
- 4G пакети без зобов’язань та без ціни, які подвоюються через рік
- Можливість додавання до багатьох варіантів за бажанням
- Пропозиції без тривалості
- Відмінне покриття мережі у Франції
- Завжди 10 євро SIM -картки
- Вартість перевищення даних: 2 євро за 1 ГБ (чотири максимальні підзарядки на місяць)
- 4G пакети без зобов’язань та без ціни, які подвоюються через рік
- Можливість додавання до багатьох варіантів за бажанням
- Пропозиції без тривалості
- Відмінне покриття мережі у Франції
- Завжди 10 євро SIM -картки
- Вартість перевищення даних: 2 євро за 1 ГБ (чотири максимальні підзарядки на місяць)
Наші думки щодо інших операторів:
- Наша думка щодо оператора B & You
- Наша думка щодо оператора Bouygues telecom
- Наша думка щодо оператора Cdiscount Mobile
- Наша думка щодо оператора безкоштовно
- Наша думка щодо оператора La Poste Mobile
- Наша думка щодо оператора NRJ Mobile
- Наша думка щодо помаранчевого оператора
- Наша думка щодо оператора Prixtel
- Наша думка щодо оператора SFR
- Наша думка щодо оператора SOSH
- Наша думка щодо оператора Syma Mobile
Зрозумілий занадто близький до консолей відеоігор та високо підпорядковується хвилям високотехнологічних гаджетів, я розробив пристрасть до цих областей, які б зробили жорстокі / відволікаються / депресивні / перевірки.
Розгойдений занадто близький до консолей відеоігор і сильно підлягає хвилям високотехнологічних гаджетів, я розробив пристрасть до цих областей, які б зробили жорстокі / відволікаються / депресивні / перевіряють прикметник адективним або додають нове. Мені подобаються коти, Гаррі Поттер, і я думаю, що Володар кілець, це краще, ніж Зоряні війни. Я припускаю, і я навіть не боюся цього сказати !
Ця стаття містить посилання на приналежність, а це означає, що комісія може бути подарована в Clubic. Згадані ціни, ймовірно, розвиваються.
Прочитайте довірену статут
- Незалежність
- Прозорість
- Досвід
Клубна команда вибирає та тестує сотні продуктів, які відповідають найпоширенішим використанням, з Можливе найкраще співвідношення ціни / ціни.
Останні посібники з покупки мобільних пакетів
Останні думки
Відгуки про Бурсобанк (Бурсорама): Це все ще найкращий онлайн -банк у 2023 році ?
Відгуки WIX (тест 2023): Найповніша послуга для створення вашого веб -сайту
Orange Bank Review: Що коштує Інтернет -банк, який приєднається до BNP Paribas ?
Огляд CleanMymac X: Це найкраще програмне забезпечення для очищення для Mac ?
Огляд PCLOUD (тест 2023): Наш повний забезпечений тест на зберігання швейцарського онлайн
Приєднуйтесь до клубної спільноти
Приєднуйтесь до спільноти любителів нових технологій. Приходьте та поділіться своєю пристрастю та обговорюйте новини з нашими членами, які допомагають один одному та щодня діляться своєю досвідом.
Коментарі (23)
Добрий ранок.
Слідкуйте за плутаниною червоних мобільних пакетів на все життя, які щойно зайняли до 60 % без будь -якого іншого вибору, ніж: або прийняти, або залишити ! (01.01.2021)
Вони, мабуть, звичні, тому що. Зверніться до петицій в Інтернеті, щоб реагувати
Тому не рекомендувати
SFR – нечесні фахівці, вони стягують з вас доповнення, не кажучи вам про зміну підписки, додайте можливість, незаконні речі. Вони практикують це регулярно бачать, що форуми тікають.
Дійсно, афери поширені і добре освоєні. Вони пішли господарем, щоб зарядити вас більше, не розповідаючи про це!
Я був у SFR, і я повністю погоджуюся з коментарями щодо того, що SFR думає лише про те, щоб роздути цих клієнтів
Збільшення пакетів, не повідомляючи клієнта, обслуговування клієнтів відсутнім абонентам та мережею не так вгорі, що він скоріше в останні роки протягом декількох років, і це не покращиться, я страждав від декількох відновив (дзвінок і SMS, які не закінчуються !!))
Минуло більше чи менше року, оскільки я вдома, як мобільний, так і Інтернет (волокно протягом тижнів QQ), і я не мав нічого скаржитися, не турбуючись про покриття, обслуговування клієнтів, доступне CAT, ми навіть можемо попросити відкликати на своєму телефоні, що майже негайно.
Я був з ними 4 роки … висвітлення добре, працює досить добре у Франції та Європі.
Я щойно перейшов з 60 Гб/13 € на 5/5 Гб це ідеально підходить для мене.
Я був у Червоному з кінця 2019 року, коли вони випустили плани Чорної п’ятниці.
У мене 100 ГБ на місяць даних на 12 євро на місяць.
Оскільки у мене є сім’я в Європі, а також, щоб не виводити мене з пакету через SMS/MMS до друзів, які також були б поза Францією в Європі, я додав можливість 1 € за необмежений SMS/MMS в Європі.
Плюс безкоштовний червоний список, у мене є приємний пакет у розмірі 13 євро на місяць.
І це дешевше, ніж поточні пакети, дуже гарна угода для мене !!
Йохан, твердження статті “Оператор зберігає, однак, що зробило свій успіх, а саме ціна, яка не збільшується, навіть якщо ви отримуєте користь від обмеженої акції. “Це помилково.
Як і інші, ми вже проходимо, + 60% мобільного пакету ‹для життя Останніми роками (хоча наданий модем не дозволяє оголошувати потік), лише останнє збільшення було відмовлено.
Привіт,
Моє речення, можливо, було погано повернене, я повинен був уточнити, що ціна не зростає після першого року. Що не заважає оператору практикувати зростання, коли він бажає після цього періоду. Я сам заплатив ціну на початку року. Це, на жаль, законно, і всі оператори мають право керувати такими практиками.
Як можна відзначити Red від SFR 9 та SOSH 8.
На цих кількісних оцінках немає об’єктивності, я хотів би знати ваші критерії рейтингу, оскільки достатньо поглянути на форуми, щоб судити про якість обслуговування.
Для мого особистого досвіду в моєму оточенні декілька трахкавів SFR через різні проблеми, які можна приєднатися до вільних та буйг.
Тож поясніть свої критерії позначення.
Це спонсоровані посилання не вказані?
KUICKE:
Це спонсоровані посилання не вказані?
Ви повинні прочитати в нижній частині статті.
Це, на жаль, законно, і всі оператори мають право керувати такими практиками.
Незалежно від того, не змінює факту, що ми можемо знайти певні болісні практики.
Я був у “Red від SFR” близько року (12 €/100gig). І вже спроба збільшення, яке застосовується автоматично, якщо я не зроблю дії на їхньому сайті, щоб відмовити від нього.
Однак я зрозумів, що ціна не повинна зростати через рік.
Навіть якщо це може бути абсолютно законним, я вважаю його сумнівним на комерційному рівні. Як клієнт він мене належить, і це змушує мене витрачати час.
Я цитую текст електронного листа, який я отримав кілька днів тому, кожен буде судити про те, що вони думають:
Xxxxx,
SFR продовжує свої інвестиції та прискорює розгортання своєї мережі, щоб запропонувати вам найкращий досвід клієнтів у всіх ваших нових цілях та потребах.
Щоб дозволити вам повною мірою скористатися цим, ви отримаєте користь від нової мобільної пропозиції, що включає більше гіга: загалом 130 ГБ /місяць у вашому пакеті, лише на 3 € більше на місяць (1) .
І це не все: ця нова мобільна пропозиція сумісна з 5G (2) SFR, вже доступної майже в 300 муніципалітетах Франції. Якщо ви перебуваєте в районі, охопленому SFR 5G, вам просто потрібно мати сумісний смартфон, щоб жити 5G досвід !
Щоб скористатися цим, у вас нічого робити, ми дбаємо про все. Ви отримаєте користь автоматично та без зобов’язань через місяць, на дату наступного рахунку -фактури.
Звичайно, ви зберігаєте всі можливі варіанти.
Ви вважаєте за краще залишатися на своїй поточній пропозиції ? Pas de souci, dites-le nous avant votre facture d’Août 2021 (3) en vous connectant sur xxxxxxxxxxx
До зустрічі,
Червона команда SFR
Добрий ранок
Немає проблем протягом декількох років, у мене було 20 Гб на 4, а потім 50 Гб за 5 євро з необмеженим YouTube в Європі, тому в автобусі це було добре, але після того, як кілька разів помітив, що ніколи не було кращих пакетів (для моїх засобів дуже низько ( 0) і моє інтенсивне використання), я мав право на збільшення 3 євро, як і всі інші. Ті, хто платив дорожче, можуть скасувати збільшення, але не інші.
Я поїхав до NRJ. Я помилявся, я скасував код. Акція була закінчена, але я все ще мав акцію. Для всього, таке страхування тощо, якщо вам кажуть, що неможливо знизити ціну, це помилково. Це той самий принцип, що і для його збільшення, і проблем не буде (ви втратите гарантії тощо, це нормально)
Що мене турбує NRJ та інші дешево, це те, що часто є мережею SFR, але зараз NRJ – це Bouygue.
5/6 м після 13, тому мені доведеться запастися.
Будьте обережні з Red від SFR, цей оператор приваблює нових клієнтів, а потім в односторонньому порядку вирішує збільшити пакети. Клієнти страждають або виїжджають. Це єдиний можливий вибір.
Добрий ранок,
SFR та його дочірні компанії – шахраї. Я весь час підписався на пакет для своєї дочки в 12 євро на місяць. Однак виявляється, що наприкінці більш ніж одного, не запитуючи мене про мою авторизацію (відсутність поштової комунікації чи інформаційної пошти) SFR, щоб змінити мій уривок на 3 € більше на місяць.
Незважаючи на мої письмові запити на заявку, служба SFR не відповідає. Крім того, я не єдиний у цьому випадку … Я визнаю, що я ніколи не стикався з цією проблемою з іншими операторами, на щастя.
Розчарований практикою цієї небезпечної торговельної політики, я був змушений змінювати операторів. Я настійно раджу проти SFR та всіх його дочірніх підприємств для управління його клієнтами та відсутність розгляду
Втікати, бо навіть якщо ми можемо змінити елементи пакету, завжди є витрати на припинення ..
Дійсно, якщо ви вибрали пакет червоного за SFR, ви повинні перевірити суму своїх щомісячних прямих дебетів, вони можуть подвоїти суму вашого прямого дебету, коли вони вважають, що їхня пропозиція для них не вигідна, поки ви думаєте, що ви підписалися на пропозицію З такою швидкістю життя … будьте дуже пильні щодо червоного від SFR
Пекло ..
Технік пройшов 3 дні тому, і моя лінія не працює, оскільки “звіт недоступний у їхніх системах”. Однак він був надісланий мені електронною поштою і тому доступний. Тож це помилка на їхньому боці. Годинник обслуговування клієнтів “Зачекайте”, сподіваючись, що їхня помилка комп’ютера вирішиться, ніби магією. Вони чекають, щоб активувати мою лінію звіт, який з ними не станеться.
Тож я без рішення, без Інтернету, і … я плачу у вакуумі. Не маю уявлення, коли це буде вирішено. Я передаю вам той факт, що радник сказав мені, що мій файл буде позначений як пріоритет. Тоді у мене була інша людина від цієї послуги до такого, хто каже мені, що у файлах немає статусу. Ганьба і афера.
Червоний від SFR Sur-FOATE його клієнтів, накладаючи непрочитані варіанти, змінюючи пакети без згоди та не поважаючи статтю L224-33. Це не особлива проблема, вона повторюється. Чатбот є некерованим і єдиним способом потенційно отримати справу: Twitter і витрачати свій час. Я чекаю наступного місяця, щоб перевірити повернення коштів та повагу до мого початкового вибору. Я шукаю нового оператора паралельно. Я не рекомендую.
Привіт, так що ваша стаття настільки помилкова і неправдива, що я створив клубний рахунок, щоб мати можливість опублікувати повідомлення, тому що ми не можемо дозволити цьому перейти.
Я був червоним клієнтом протягом декількох років, я не розумію, як їх практика може бути законною, справді неймовірна, ви підписалися на пропозицію в 10 євро, і вони завжди знаходять спосіб платити більше, їхні правила з точки зору міжнародних дзвінків – це просто Жарт, вони говорять вам “міжнародні дзвінки, включені в пакет без проблем”, а потім ви телефонуєте з Франції в Греції, і у вас є 10 € з упаковки і пояснює вас “так, але ви знаєте, що це нормально, це в Інший напрямок, який він розуміється у вашому пакеті ».
А потім через рік ви не обережні, і ви розумієте, коли контролюєте, що вам стягується 13 € на місяць, і ви зв’язуєтесь з ними, і там ми говоримо вам: “так, але це нормально, ми надіслали електронний лист, щоб попередити вас, ми Додано до вас варіант, це нормально, ви знаєте “і ви говорите їм” ні, але я ніколи не просив додавати варіанти, що це за безлад ? “І вони відповідають вам” Ах, але це нормально, ми ставимо для вас варіант, і це залежить від вас, це нормально, ви знаєте “.
А потім ви розгортаєте варіант і керуєте своїм наступним рахунком -фактурою, і там завжди є 13 €, які взяті у вас, щоб ви спокійні, ви контактуєте з ними, і там вони відповідають вам: “Ах, але це нормально, я пояснюю: ви підписалися на пропозицію У 10 євро, тоді ми додали опцію в 3 євро, тож це 13 євро, тоді ви його припинили, але ваша пропозиція на 10 € вона більше не існує, це була рекламна пропозиція, тепер еквівалентна пропозиція, яка існує, вже не є за 10 євро це 13 євро, ви бачите, що це нормально “.
Вони грають на дірках, лазівки, як кажуть, французький закон справді вражає.
Коротше кажучи, втікають.
Це м.rde
На мій запит про припинення, пропонує 1 місяць підписки, запропоновану під час пошуку орендаря, який, можливо, буде зацікавлений у тому. Telecheorde каже мені, що електронний лист буде надісланий для підтвердження запропонованого місяця. Я нічого не отримую. Орендар не зацікавлений. Я прошу про припинення, мені кажуть, що місяць не пропонується, оскільки пропозиція підлягала умові: орендаря повинен був відновити лінію. Зрештою, їм вдалося змусити мене платити за 1 місяць за нічого. Як бонус, припинення – через 10 днів після запиту + 50 євро в платі за припинення. Все це робиться усно без будь -якого письма, щоб захистити себе, слова відлітають, що твори залишаються, з іншого боку, вони записують розмови. Як і гітлерівці, працівники не відчувають відповідальності за нічого, вони просто за наказом.
Примусовий продаж – немає служби обслуговування клієнтів – блокування негативних думок ..
Після декількох на довічному пакеті я мав неприємний здивування, щоб побачити, як мій пакет раптово збільшується. Таким чином, в моїй власності вони змінили мій пакет на так -спрямований краще, але, звичайно, дорожче … Я скотився, тому я повернувся до старого пакету, який все ще існує, але проходячи червоний SFR, зберігається на 3 € на місяць продається без моєї реалізації, тобто 6 євро в кишені ..
Служба клієнтів Red SFR не існує: неможливо звернутися до них по телефону, відповіді електронної пошти стандартизовані, і ви не надаєте вам !
Ціни, однак, гарантовані заблоковані, не є: без попередження (хоча вони захищають себе), вони передають вас до верхньої упаковки, кажучи вам, що це набагато краще (хоча попередній все ще існує), очевидно, це дорожче ! Ви завжди можете повернутися до старого пакету, коли ви усвідомлюєте це, але всіма способами втратите щонайменше 3 €, тоді як у них регулярний, або навіть більше (3 € на місяць), якщо ви не реагуєте швидко…
Нарешті, вони блокують негативні коментарі проти них, як тільки вони усвідомлюють це та/або ви залишаєте кілька … коли ми побачимо, що вони навіть не рекомендуються половиною клієнтів, ми можемо дивуватися, що це буде, якби всі думки були Дійсно дозволений ..
Минуло 2 місяці, як Red-за SFR повинен надіслати мені інсталятор для волокна, але “немає слотів” !! Мене пили 2 місяці без зв’язків, і сьогодні, вони кажуть мені, що “немає слотів”, щоб домовитись про зустріч з інсталятором, і обіцяють запам’ятати наступного тижня, але без успіху !!
Не погоджуйтесь з якістю мережі SFR. Скорочення дзвінків, катастрофічні потоки – це щоденна партія у 4 -му місті Франції. До того, що мені довелося підписатися на інший пакет у Orange
Але старий пакет SFR дуже цікавий за кордоном, з яким потрібно домовитися щороку.