ODR Orange – Усі наші відшкодування пропонують ваші покупки, як скористатися пропозиціями помаранчевого відшкодування (ODR)?

Як скористатися пропозиціями помаранчевого відшкодування (ODR)

Contents

Спочатку потрібно підписатися на пакет та/або придбати товар протягом періоду дійсності пропозиції відшкодування, а потім заповнити форму або повернути купон, не пізніше в термін, вказаний на цих документах.

Попросіть свою пропозицію помаранчевого повернення коштів

Ми відповідаємо на ваші запитання щодо пропозицій відшкодування

Що таке пропозиція відшкодування / ODR ?

“ODR” (пропозиція відшкодування) – це повернення коштів, надане за умовами після підписки або покупки. Залежно від типу ОДР, відшкодування здійснюється затримкою або за один раз, або розповсюджується в декількох щомісячних платежах на ваші рахунки -фактури.
У Orange, запит на відшкодування ODR є у формі онлайн -форми, яку потрібно заповнити. Форма та допоміжні документи, надіслані вами, потребують етапу перевірки нашими командами. Протягом приблизно двох тижнів вам буде поінформовано електронною поштою про наступне у ваш файл. Ваше затримка повернення коштів відбудеться від вашого 2 -го або 3 -го рахунку -фактури після перевірки вашого запиту помаранчевим.
Деякі ODR, керовані виключно нашими партнерами, потребують інших кроків. Вони пояснюються вам у PDF -документі для завантаження, доступних вам через розділи, присутні вгорі цієї сторінки, а також на відповідних аркушах продукту.

Коли моя пропозиція про відшкодування є дійсною ?

Спочатку потрібно підписатися на пакет та/або придбати товар протягом періоду дійсності пропозиції відшкодування, а потім заповнити форму або повернути купон, не пізніше в термін, вказаний на цих документах.

Де знайти форми для заповнення ?

Пропозиції відшкодування доступні через розділи, присутні вгорі цієї сторінки. Виберіть Всесвіт, який відповідає вашій покупці або підписці. На наступній сторінці ви можете вибрати вкладку, що відповідає вашому періоду покупки. Ви знайдете свою пропозицію про повернення коштів.

Який тип помаранчевої пропозиції дозволяє вам скористатися відшкодуванням ?

Orange пропонує пропозиції відшкодування для підписки на пропозицію (Інтернет -пакети, мобільні пакети, Інтернет + мобільні пропозиції), для придбання товару (аксесуари, підключені об’єкти, мобільний телефон тощо.), або для певних служб встановлення (проводка, орієнтація на притчу тощо.)). Знайдіть назву своєї пропозиції або пакету на першій сторінці свого договору. Ви можете отримати користь від декількох пропозицій щодо повернення коштів: на пропозицію та/або мобільний та/або аксесуар.

Як скористатися пропозиціями помаранчевого відшкодування (ODR) ?

Підпишіться безкоштовно на пропозицію, яка вам підходить.

Оголошення – Послуга Parken Parternest (номер: 3900)

Помаранчевий Одр

Порівняйте помаранчеві ціни

Порівняйте та підписуйте безкоштовно на пропозицію Orange Livebox, яка вам підходить.

Оголошення – Послуга Parken Parternest (номер: 3900)

Знижки на мобільні та Інтернет -пакети, на смартфонах або різному обладнанні … Помаранчеві ОДР дозволяють отримати відшкодування до 100 € на вибір пропозицій та помаранчевих продуктів. І навіть до 150 євро за відшкодування витрат на припинення колишнього постачальника Інтернету.
Що таке помаранчевий Одр ? Що таке помаранчевий Одр ? Як отримати відшкодування за припинення витрат на його стару Інтернет -підписку Orange ? Що таке помаранчевий Pro Odr ? Як отримати пропозицію помаранчевого відшкодування ? Як слідувати помаранчевому одру ? Ми пояснюємо вам все на помаранчевому одрі ..

Помаранчеве відшкодування пропонує

Що таке пропозиція помаранчевого відшкодування ?

Помаранчева пропозиція відшкодування (ODR) – це Повернення коштів, надане в умовах Слідом за підпискою на пропозицію мобільного та/або коробки або після придбання обладнання (смартфони, аксесуари, домашнє обладнання тощо).

Залежно від типу продукту, що підлягає ОДР, відшкодування здійснюється одразу, або розповсюджується на помаранчеві рахунки -фактури, в декількох щомісячних платежах.

Помаранчеві ОДР полягають у заохоченні споживачів купувати товар, пропонуючи їм зниження ціни, як тільки покупка буде здійснена, та на презентації доказів оплати.

Що таке помаранчевий Одр ?

Помаранчеві ОДР стосуються шести видів продуктів:

  • Інтернет
  • План мобільного телефону
  • Інтернет + мобільний пакет
  • Мобільний телефон та подарункові ваучери
  • Аксесуари та виправлені
  • Домашній

Щоб знайти продукт, що відповідає помаранчевому Одру, він робить Зверніть увагу на дату придбання, Тому що вони класифікуються відповідно до.

Інтернет -помаранчевий ODR

  • € 5/місяць відшкодовано 12 місяців для нових клієнтів Box, які змінили оператора
  • До 150 євро повернули витрати на припинення старого постачальника для підписки на пропозицію помаранчевої коробки
Порівняння пропозицій Інтернету, проданих Orange (вересень 2023)

Пропозиція Швидкість Ціна
Livebox 15 Мб/с € 24,99
Волокна Livebox 500 Мб/с € 24,99
Livebox Up 15 Мб/с € 32,99
Livebox Up Fiber 2 ГБ/с € 32,99
Livebox Max Fiber 2 ГБ/с € 37,99
Livebox Max 15 Мб/с € 37,99

Оголошення – Несеексаустивний вибір операторів, класифікованих в алфавітному порядку серед 1 операторів -партнерів (Orange), представлений спочатку. Безкоштовний SEO. Дізнайтеся більше тут.

Порівняйте помаранчеві поля безкоштовно та виберіть той, який вам підходить за кілька клацань !

Помаранчевий мобільний пакет ODR

  • До 15 місяців до 15 місяців на 12 місяців відшкодовується для нових мобільних клієнтів, які змінили оператора
Підсумок помаранчевих мобільних пакетів (вересень 2023):

Пакет Телефонія Інтернет Ціна/місяць
40 Гб обмежена серія Необмежені дзвінки/SMS/MMS 40 ГБ 28,99 євро
200 Гб 5G пакет Необмежені дзвінки/SMS/MMS 200 Гб € 32,99
240 Гб 5G пакет Необмежені дзвінки/SMS/MMS та необмежені дзвінки/SMS в Європі 240 Гб € 64,99
2H 100 -пакет Необмежений SMS/MMS та 2 години дзвінків 100 Мб € 2,99
2H 20 Гб Пакет Необмежений SMS/MMS та 2 години дзвінків 20 ГБ € 16,99
100 Гб 5G пакет Необмежені SMS/MMS та необмежені дзвінки 100 ГБ € 16,99
170 Гб 5G пакет Необмежені дзвінки/SMS/MMS 170 Гб € 22,99

Оголошення – Несеексаустивний вибір операторів, класифікованих в алфавітному порядку серед 1 операторів -партнерів (Orange), представлений спочатку. Безкоштовний SEO. Дізнайтеся більше тут.

Інтернет -пакет ODR ODR + мобільний телефон

  • До 15 місяців до 15 місяців на 12 місяців відшкодовується для нових мобільних клієнтів, які змінили оператора
  • До 5 євро на місяць відшкодовується протягом 12 місяців для нових клієнтів Box, які змінили оператора
  • До 150 євро повернули витрати на припинення старого постачальника для підписки на пропозицію помаранчевої коробки
Порівняння Orange Box + мобільних пропозицій (вересень 2023):

Назва пропозиції Ціна передплати
Livebox + мобільний Інтернет 100mo 29.99 €
Livebox + Internet Mobile 10 Гб 46.99 €
LiveBox UP + Інтернет мобільний 100mo 28.99 €
LiveBox UP + Інтернет мобільний 80 Гб 37.99 €
LiveBox UP + Інтернет мобільний 20 Гб 41.99 €
LiveBox UP + Інтернет мобільний 10 Гб 45.99 €

Оголошення – Несеексаустивний вибір операторів, класифікованих в алфавітному порядку серед 1 операторів -партнерів (Orange), представлений спочатку. Безкоштовний SEO. Дізнайтеся більше тут.

Помаранчеві мобільні телефони та подарункові ваучери

  • 20 євро в подарункових ваучах на придбання відремонтованого телефону
  • 30 € подарункові ваучери за ремонт смартфона в магазині Orange
  • До 100 євро відшкодував за придбання OPPO RENO8 SERIES 5G
  • До 50 євро відшкодував за придбання Xiaomi Serie 11 Lite
  • Повна відшкодування на придбання навушників Sony Linkbuds
  • 50 євро повернули за придбання телефону Google Pixel 7 та 7PRO

Апельсинові аксесуари для оражу та виправлені

  • 99 євро повернули за придбання ретранслятора Wi-Fi6 (для клієнтів Box для пропозиції
  • Livebox UP або відкрийте пакет, Livebox Max або відкрийте Max Pack, Jet LiveBox або відкрийте струмінь)
  • До 30 євро відшкодовано на придбання шолома, що забезпечують кісткову перехресну кальку X-Vibes
  • До 15 євро повернуто на вибір фіксованих телефонів Alcatal
  • До 20 євро повернуто на вибір фіксованих телефонів Gigaset
  • 30% повернули на придбання вибору аксесуарів
  • До 20 євро повернуто за придбання швидкого -заряду Samsung
  • До 50 євро відшкодував за придбання Samsung Galaxy Buds Live, Buds2 або Buds2 Pro
  • До 70 євро повернули за придбання Samsung Galaxy Watch5, Watch5 Pro або Watch4 Classic
  • До 70 євро повернули за придбання бездротових навушників, шолома, динаміка та підключеного годинника

Захищений будинок помаранчевий ODR

В даний час не існує Orange ODR для підписки пропозиції захищеного будинку (детектори руху, тривога тощо).

Ми допомагаємо вам вибрати та підписатися на помаранчеву пропозицію за кілька клацань !

Як отримати пропозицію помаранчевого відшкодування ?

Помаранчевий Одр

Щоб отримати помаранчевий Одр, вам доведеться:

  1. Підключіться до веб -сайту Orange
  2. Виберіть розділ, що відповідає покупці: Інтернет / мобільний пакет / Інтернет -пакет + мобільний / мобільний телефон та подарункові ваучери / аксесуари та фіксований / будинок
  3. Перевірте, чи відповідає дата покупки пропозиції
  4. Клацніть на “Заповніть форму”, підтвердьте обґрунтованість Orange ODR та заповніть запит повернення коштів (контактні дані, підтримуючі документи тощо)
  5. Після надсилання ODR електронний лист із підтвердженням автоматично надсилається на вказану адресу.
  6. Клієнт отримує протягом двох тижнів електронний лист, щоб повідомити його про хід файлу ODR Orange.

Які умови, щоб скористатися помаранчевим Одром ?

Щоб скористатися помаранчевим Одром, люди повинні:

  • Підпишіться на пропозицію або купуйте інтернет -продукт, в помаранчевому магазині або за допомогою помаранчевого обслуговування клієнтів, під час Дійсність пропозиції відшкодування
  • Заповнити форму або спеціалізований купон, додаючи підтвердження покупки (рахунок -фактура, наклейка на упаковку).

Якщо це повернення коштів, яким керують виробники смартфонів, вам просто потрібно завантажити форму, що відповідає вашій покупці, та дотримуватися інструкцій. Щоб завантажити купон для завершення, просто виберіть період, що відповідає покупці.

Помаранчеві ОДР мають період дійсності. Тому ми повинні бути обережними, щоб подати запит на відшкодування протягом часу обмеження. Крім того, помаранчеві ОДР відрізняються залежно від дати придбання.

Як слідувати помаранчевому одру ?

Після того, як форма буде підтверджена, можна дотримуватися прогресу помаранчевого ОДР до ефективної відшкодування на рахунку -фактурі. З одного боку, замовник повідомляє про хід його запиту електронною поштою (у контакті з повідомленням про контакт). З іншого боку, через його помаранчевий рахунок, абонент може знати, де знаходиться його помаранчевий Одр.

Що стосується виробників моніторингу, то ним безпосередньо керують цим.

Середній час обробки для помаранчевого ODR від надсилання форми та підтримки документів до перевірки може зайняти близько трьох тижнів.

Після того, як помаранчевий Одр був прийнятий постачальником, Повернення коштів надходить на наступний рахунок -фактура.

Як отримати відшкодування за припинення витрат на його стару Інтернет -підписку Orange ?

Якщо абонент бажає змінити Інтернет -постачальника на помаранчеву пропозицію, це останній подбає про процедури припинення. Абонент повинен просто Повернути своє колишнє обладнання та сплатити плату за припинення : Близько п’ятдесяти євро для закриття послуги.

До них додаються Штрафи, якщо припинення відбудеться до періоду зобов’язань (Якщо ви вибрали пропозицію з участю, якщо не для підписки без зобов’язань, штрафу немає). У такому випадку абонент повинен сплачувати решту щомісячних платежів: 100% до 12 місяців і 25% між 13ᵉ і 24ᵉ місяців.

За цими витратами, Помаранчевий відшкодовується до 150 € У рамках ОДР. Нові клієнти мають 60 днів, щоб надіслати свій запит.

Якщо абонент бажає, у разі зміни постачальника Інтернету, він може зберегти свій фіксований номер телефону, передаючи свій номер Rio Orange. Це портативність. Для цього необхідно розібратися з його фіксованою лінією на 3179.

Що таке помаранчевий Pro Odr ?

Пропозиції відшкодування Orange Pro (ODR) доступні на сайті, присвяченому фахівцям оператора.

Помаранчеві продри поділяються на три категорії:

  • Інтернет
  • Обладнання
  • Мобільний

Orange Pro Internet ODR

  • 150 € відшкодовано для клієнтів New Connect Pro або Connect Pro Fiber, з яких це перша пропозиція Pro
  • 100 євро відшкодували для нових професійних або оптимальних клієнтів Pro, які змінили оператора
  • 250 євро відшкодовано для нових Orange Open Pro Pro або оптимальних клієнтів Pro, які змінили постачальників
Orange Internet пропонує професіоналам:

Назва пропозиції Ціна / місяць
Livebox Pro Fiber € 43,00 HT/місяць
Livebox Pro 39 € ht за 12 місяців, ніж 43 € ht

Оголошення – Несеексаустивний вибір операторів, класифікованих в алфавітному порядку серед 1 операторів -партнерів (Orange), представлений спочатку. Безкоштовний SEO. Дізнайтеся більше тут.

Апельсиновий апельсиновий обладнання

  • 34 євро відшкодовуються на придбання комутатора порту DGS108 8 (для Connect Pro Compants, підключити Pro Open, підключити Pro Fiber або Connect Pro Open Fiber)
  • 89,83 євро повернули за придбання нового ретранслятора Wi-Fi (для клієнтів Orange Pro або Ander Open Pro

Orange Pro Mobile ODR

  • 50 євро повернули для додавання мобільних ліній (ів) відкритого діапазону Pro

Які умови, щоб скористатися помаранчевим продром ?

Щоб скористатися цим, ви повинні:

  1. Підпишіться на пропозицію та/або купуйте інтернет -продукт, в помаранчевому магазині або за допомогою обслуговування клієнтів.
  2. Заповніть онлайн -форму ODR відповідні та прикріпіть докази для придбання (рахунок -фактура, наклейка на упаковку).

Для відшкодування виробників мобільних телефонів професіонали, такі як особи, повинні дотримуватися детальних інструкцій на завантаженому купоні під час покупки.

Підпишіться на помаранчеву пропозицію через кілька хвилин

Поширення

Що таке помаранчевий Одр ?

Помаранчеві Одри відшкодування, надані в умовах Слідом за підпискою на пропозицію мобільного та/або коробки або після придбання обладнання (смартфони, аксесуари, домашнє обладнання тощо). Помаранчеві ОДР полягають у заохоченні споживачів купувати товар, пропонуючи їм a Зниження ціни, як тільки покупка буде, і за поданням доказу оплати.

Є помаранчевий ODR для профі ?

Є помаранчевий ODR для профі, що стосується Інтернет, обладнання та мобільні телефони. Вони доступні на сайті, присвяченому професіоналам оператора.

Як скористатися помаранчевим Одром ?

Щоб скористатися помаранчевим Одром, ви повинні, перш за все, Підпишіться на пропозицію та/або купуйте інтернет -продукт, в помаранчевому магазині або за допомогою обслуговування клієнтів. Тоді клієнт повинен Заповніть онлайн -форму відповідного ОДР та прикріпіть докази для придбання (рахунок -фактура, наклейка на упаковку). Відшкодування відбувається в Три -тижневий приблизно.

Оновлено на 20 вересня 2023

Асистент керівника проекту