Розумний каталог, щоб врятувати та досягти успіху в його дзвінках

Якщо ви телефонуєте на невідомий номер, найкраще – перевірити на сайті Infosva.org, якщо це афера або переповнене число.

Номер, що не належить до Surchary: Зателефонуйте на безкоштовне обслуговування клієнтів

Потрібно зателефонувати на обслуговування клієнтів, технічну допомогу або після -послуги продавця, виробника або постачальника ? Використовуйте його неповторний номер телефону, а не свій оплачуваний номер, занадто часто виділений !

Ви, мабуть, вже помітили, багато компаній – торговці, виробники, постачальники тощо. – Систематично виділяйте доплановий номер телефону – і, отже, оплата ! – Для їх обслуговування клієнтів, їх гаряча лінія (технічна допомога) або їх послуга після -Sales. Юридична, але жалюгідна практика, яка дозволяє їм отримувати суттєвий доданий дохід завдяки системі SVA (послуги з доданою вартістю), як ми пояснюємо в нашій статті, присвяченій спеціальній та допитуваній кількості.

Насправді, не нормально платити, коли ви хочете отримати інформацію, оформити замовлення, повернути товар або вимагати технічної допомоги, особливо коли ви є клієнтом, іншими словами, коли ви вже заплатили добре або вигода. Найгірша частина полягає в тому, що деякі державні послуги також використовують цю вигідну систему, змушуючи користувачів пройти доплачений номер, щоб мати телефонний контакт. Наприклад, у 2020 році 39,39, коротка кількість, що використовується для різних адміністративних послуг, все ще виставляється 0,15 євро за хвилину…

НЕПРАВИЛЬНИЙ НОМЕР: юридичне зобов’язання

На щастя, все змінилося як для комерційних компаній, так і для державних органів, законодавець встановив нові суворі та чіткі правила для захисту споживачів та користувачів від певних зловживань.

По-перше, стаття L121-84-5 Закону 2008 року щодо розвитку конкуренції на службі споживачів, відомих як Закон Чатель,-заборонений постачальникам доступу до Інтернету (FAI) та телефонних операторів (фіксованих та мобільних) для використання переповнених номерів для Їх служби допомоги (гарячі лінії) або їхні відділи, відповідальні за обробку скарг. Тоді стаття 87 закону модернізації економіки – відома як LME – 2008 р обробка скарги “. Принцип, який застосовується як до продажу матеріальних благ, так і для надання послуг. Нарешті, 25 січня 2018 року Національна Асамблея проголосувала за закінчення додаткових закликів до адміністрації та державних служб. Цей захід, який буде ефективним на початку 2021 року, призведе до створення вільного фіксованого числа. Настав час !

Таким чином, протягом декількох років компанії – незалежно від їхньої діяльності – зобов’язані поставити доступний для своїх клієнтів номер. Технічна допомога телефонних операторів та Інтернет -провайдерів повинна бути доступною для всіх своїх абонентів без додаткових витрат. І торговці як постачальники послуг більше не мають права оподатковувати засоби доступу до права зняття, моніторингу замовлень або здійснення гарантії. Починаючи з 2020 року, коротка кількість певних державних послуг – або асимільованих – та інших великих компаній більше не допрацьовуються. Це, наприклад, 36,46 медичного страхування (Ameli) або 36,65 SNCF.

Однак, якщо всі торговці, виробники та постачальники послуг зараз дотримуються цього законодавства, багато хто насправді не грає в гру і продовжує надавати перевагу їх перепаленому номері, іноді на всіх сторінках свого веб -сайту. Споживчі асоціації Як регулярно вказує на онлайн -торговці, такі як CDiscount або Rueducommerce, які продовжують висвітлювати свої платні номери, навіть на своїй контактній сторінці, яка зобов’язує своїх клієнтів проводити дослідження рембарбативних досліджень в Інтернеті знайти знамениті несексучені числа , який досі існує. Але це також стосується певних брендів великого розповсюдження, таких як дії або альді.

Список номерів служб служби служби служби не зсумки

Щоб уникнути довгих досліджень в Інтернеті, ось неекцендовий і масштабований перелік не -сукупних телефонних номерів служб клієнтів основних торговців, виробників, операторів, постачальників та постачальників послуг, класифікованих за основними категоріями. Зауважте, що вказані короткі числа (три -чотири цифри) не є (або більше) переповненими, всупереч тому, що їх тип може запропонувати, а також числа, що починаються з 08 – зрозуміло, що довгі негеографічні числа на 09 набагато заспокійливіші … будьте обережні, жоден перепалений не завжди означає вільне; Найчастіше дзвінок включається у безкоштовні комунікації з фіксованої лінії – з інтернет -ящиком -, але, в деяких випадках.

Інтернет -комерція “>”>Інтернет -бізнес	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Амазонка	“> 08 05 10 14 20
“> Бейкер	“> 03 20 49 47 90 та 03 20 49 47 73
“> Cdiscount	“> 09 70 80 90 50
“> Дарті	“> 09 78 97 09 70
“> ebay	“> 01 73 00 17 10
“> FNAC	“> 09 69 32 43 34
“> La redoute	“> 09 69 32 35 15
“> LDLC	“> 04 27 46 60 00
“> Macway	“> 03 88 18 21 82
“> Матеріал.сітка	“> 02 40 92 91 91
“> Ракутен	“> 09 70 75 64 60
“> Rueducommerce	“> 08 09 40 03 76
“> Showroomprive.com	“> 01 85 76 00 00
“> Ubaldi	“> 09 69 36 01 01
“> Заландо	“> 01 82 88 49 63

“>Провайдери доступу до Інтернету	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Bouygues telecom	“> 614 та 1064
Безкоштовно “>”> безкоштовно	“> 3244
“> Помаранчевий	“> 3900
“> Ovh	“> 09 72 10 10 07
“> SFR	“> 1023

“>Телефонні оператори	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Bouygues telecom	“> 09 81 66 26 66 (дотримуватися)
“> Безкоштовно	“> 1044 (підписка) та 3244 (допомога)
“> Мобільний пост	“> 904 (мобільний) 09 70 80 86 60 (фіксовано)
“> Помаранчевий	“> 39 00
Samsung “>”> Samsung	“> 01 48 63 00 00
“> SFR	“> 10 23

“>Виробники та видавці	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Apple	“> 08 05 54 00 03
Acer “>”> acer	“> 01 55 70 39 81
“> Асус	“> 08 05 11 02 64
“> Canon	“> 01 70 48 05 00
Dell “>”> dell	“> 08 01 80 00 01
“> HP	“> 01 70 48 53 19
“> Huawei	“> 08 00 97 22 85
“> Леново	“> 01 55 70 39 81
“> Microsoft	“> 09 70 01 90 90
“> MSI	“> 01 64 76 49 49
“> Samsung	“> 01 48 63 00 00
“> Xiaomi	“> 08 05 37 09 16

“>Послуги з доставки	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Хронопост	“> 09 69 39 13 91
“> Colissimo	“> 36 31
“>	“> 09 77 55 03 30
“> La Poste	“> 36 31
“> Mondial Relay	“> 09 69 32 23 32
“> UPS	“> 01 73 00 66 61

“>Відео послуги на вимогу	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Канал +	“> 09 70 82 08 15
“> Netflix	“> 08 00 22 05 12
Дісней ++ “>”> Дісней+	“> 08 05 54 07 33 та 08 01 84 02 05

“>Транспорт та подорожі	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Повітряна Франція	“> 09 69 39 36 54
“> Airbnb	“> 01 84 88 40 00
“> Бронювання.com	“> 01 57 32 92 09
“> Так SNCF	“> 01 73 20 98 51
“> Ryanair	“> 01 80 14 44 53
“> SNCF	“> 36 35 і 01 84 94 36 35
“> Приватні подорожі	“> 01 76 49 30 31
“> Trips SNCF	“> 09 70 60 99 60
“> Ратп	“> 3424

“>Великий розподіл	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Дія	“> 01 55 56 41 52
“> Ачан.О	“> 09 69 32 59 59
“> Мета	“> 09 69 39 04 30
“>	“> 09 69 39 70 00
“> Казино	“> 08 00 13 30 16
“> Касторама	“> 09 74 75 01 74
“> Кора	“> 01 64 62 65 00
“> Конфорама	“> 09 72 72 10 12
“> Декатлон	“> 09 69 32 33 22
“> E.LECLERC	“> 09 69 32 42 52
“> Gifi	“> 05 53 40 54 68
“> Ikea	“> 09 69 36 20 06
“> Міжмархе	“> 08 05 10 11 15
“> Лерой Мерлін	“> 03 59 57 46 04
“> Lidl	“> 08 00 90 03 43
“> Супер u	“> 09 69 36 63 63

“>Адміністрація та державні послуги	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Pôle emploi	“> 09 72 72 39 49 та 09 70 82 01 02
“> Медичне страхування (Ameli)	“> 36 46
“> Фонд сімейної допомоги (CAF)	“> 04 72 35 62 XX (xx = номер відділу)

“>Постачальники енергії	“>НЕПРАВИЛЬНІ НОМЕР (и)
“> Альтерна	“> 08 00 71 12 34
“> Антаргаз	“> 09 74 75 75 (танк) 09 74 75 17 51 (лічильник) 09 80 98 50 50 (пляшка)
“> Butagaz	“> 09 69 39 09 19
“> Cdiscount Energy	“> 09 77 40 20 30
“> Dyneff	“> 04 67 12 68 30
“> EDF	“> 09 69 32 15 15 та 3004
“> Ekwateur	“> 09 77 40 66 66
“> Електричний	“> 09 74 76 55 60
“> Провансна електрика	“> 04 98 51 00 31
“> Енергій	“> 09 70 68 07 65
“> Енергемія	“> 09 69 39 02 39
“> Енергія E. LECLERC	“> 08 09 10 91 10
“> Engie	“> 09 69 36 05 59
“> Безкоштовна ціна Engie	“> 09 69 39 99 93
“> Eni	“> 09 70 82 03 20
“> Бордо Газ	“> 05 56 79 40 40
“> Гег	“> 04 76 84 20 00
“> Грінелло	“> 09 69 39 09 60
“> Happ-e від Engie	“> 09 69 39 99 93
“> Happ-e від Engie	“> 09 77 420 410
“> Iberdrola	“> 08 05 98 12 05
“> Ilek	“> 05 64 88 00 38
“> Люсія	“> 04 67 66 67 68
“> Mega Energy	“> 01 78 90 67 15
Енергія м’яти “>”> Монетна енергія	“> 09 77 40 10 80
“> Ом енергія	“> 09 72 66 79 26
“> Ово енергія	“> 01 86 76 13 48
“> Планета Так	“> 09 74 76 30 19
“> Plüm Energy	“> 09 77 55 80 30
“> Проксилія	“> 03 67 18 00 00
“> Селія	“> 09 69 39 70 01
“> Соуей	“> 08 06 80 04 44
“> Загальна пряма енергія	“> 01 73 24 91 72
“> Загальний газ прямої енергії	“> 01 73 14 18 92
“> Міська сонячна енергія	“> 04 28 29 75 52
“> Vattenfall	“> 08 06 80 03 08

Розумний каталог, щоб врятувати та досягти успіху в його дзвінках!

Дух неюртакса.com – слухати свою спільноту для підтвердження номерів та найкращу інформацію для зв’язку з компаніями. Але ваш відгук направляє нас розробити сайт з розумними модулями для успішних дзвінків.

Непрогранований каталог

150 000 НЕЗАКРАТНІ НОМЕРИ БЕЗКОШТОВНО зателефонують до служби обслуговування клієнтів

Розумний репертуар

Особистий каталог для доступу до своїх улюблених одним клацанням та персоналізованим досвідом роботи

Збережіть свої дзвінки

Відремонтуйте диктофон виклику, щоб чинити тиск на його співрозмовника, слідкувати і вирішити його суперечки

Терміно

Згадайте підписку з дзвінком завдяки нашому штучному інтелекту, який зробить усе за вас

Швидкий доступ до номерів nononsurtaxes

Телефонія

Emmerce

Транспортери / доставка

Практичний

Кредитні організації

Цей сайт може використовувати файли cookie для реклами, соціальних мереж та інструментів аналізу

© 2011-2020 Усі права захищені

Дивні номери: Поради щодо не оплати !

Кількість разів вам потрібна інформація, але вона коштує “0,36 на хвилину + ціна дзвінка” більше не обчислюється. Ми розкриваємо свої поради, щоб ми більше не були зроблені вам за доплаченими числами і платимо високі ціни !

Усі переповнені числа мають безкоштовне число !

Спочатку ви повинні це знати За переповненим номером є багато шансів, що є безкоштовне число. Веб -сайт Nonsurtax.com – це каталог, який дозволяє вам Знайте безкоштовну кількість послуг, як правило, переплаченого. Для цього просто введіть назву відповідної служби, натисніть на найбільш актуальне для вашого пошуку та зателефонуйте. Якщо цей номер був корисним, ви можете проголосувати за те, щоб направити до нього інших користувачів. Будьте впевнені, ви не натрапите на аферу, оскільки цифри перевіряються адміністратором сайту, і легко зв’язатися з ним у випадку проблеми.

Як дізнатися, чи безкоштовний номер телефону ?

Що таке 08 безкоштовно ? Це одне з питань, які виникають найчастіше, і ми маємо відповідь ! ARCEP налаштував Кольоровий код, що дозволяє дізнатися, чи номер безкоштовний, оплачуючи відповідно до вашого пакету чи перепаленого:

• Зелений : Номери всі безкоштовні і починають з 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805;
• Сірий : Сервіс знаходиться на базі безкоштовно, але, можливо, заплатіть, якщо у вас немає необмеженого пакету. Цифри починаються з 0806, 0807, 0808, 0809;
• Фіолетовий : Цифри надаються так автоматично оплачуються і можуть поєднуватися з ціною звичайного дзвінка. Вони починаються з 081, 082 або 089. Як правило, голосовий сервер інформує вас про ціни на початку вашого дзвінка, перш ніж розпочнеться доплата.

Спеціальні числа, починаючи з 08, як 4 або 6 цифр, мають назву: SVAS, для послуги додаткової вартості. Вони позначають кількість адміністрацій або компаній для полегшення контакту з користувачами. Вони, як правило, дозволяють зателефонувати до служби обслуговування клієнтів, отримувати інформацію або зв’яжеться з певною послугою. Номер SVA не завжди переплутується, воно може бути навіть безкоштовним.

Якщо ви телефонуєте на невідомий номер, найкраще – перевірити на сайті Infosva.org, якщо це афера або переповнене число.

Як оскаржити доплату за номером, що платить ?

Професіонал повинен надати вам безкоштовний номер телефону за контрактом або замовленням на замовлення післяпродажних послуг. Зверніть увагу, якщо це професійні професійні відносини або якщо ви хочете зателефонувати за інформацією, крім замовлення подальшого спостереження або скарги, ви, на жаль, не зможете вимагати відшкодування.

Щоб відновити свої гроші під час спілкування з платними послугами, надішліть зареєстрований лист до відповідної послуги, вказуючи на ваш запит, а також копію Телефонний рахунок (показуючи, що поданий дзвінок був допитаний) із підтвердженням квитанції. Не забудьте зробити копію надісланої пошти, а також підтвердження квитанції, яка послужить вам як доказ.

Порада Радин: Встановлення програм для смартфонів настільки автоматично, що ми не остерігайтеся жодного з них. Однак, Деякі програми можуть бути зловмисними. Коли ви ненавмисно натискаєте на рекламу, яку вона містить, можливо, ця дія викликає перепалене число. У цьому випадку повісьте якомога швидше та надішліть електронний лист розробникам програми. Якщо ви опинитесь без відповіді, зв’яжіться телефонний оператор : Цей може підняти проблему і, можливо, навіть дати вам комерційний жест !

Якщо ви є жертвою афери, подайте скаргу, можливо, поліція зможе вам допомогти.

Слідкуйте за аферами !

Ось наші поради, щоб не зробити вас:

• Ніколи не згадуйте число, починаючи з 0899 Навіть якщо людина залишає вам вокальне повідомлення або SMS, що ставить вас у впевненість.
• В загальному, Не згадуйте невідомі числа Якщо абонент не залишає вам голосового повідомлення або SMS.
• Для Повідомте про аферу З вашого мобільного телефону надішліть SMS на 33700, що містить номер, про який йдеться. Якщо це дзвінок, надішліть на той самий номер “Spamvocal+номер шахрая”.

Тепер у вас є всі ключі для здійснення телефонних дзвінків, не порушуючи банк !