Помаранчеве припинення: як припинити свою коробку в Orange, і які витрати

Зареєстрований лист про припинення з підтвердженням квитанції
Призначення: Помаранчеве припинення фіксованої лінії (France Telecom)

Який лист для припинення фіксованої помаранчевої лінії, колишня France Telecom ?

У вас є фіксований телефонний контракт без Інтернету, підписаного на France Telecom або останнім часом у Orange ? Незалежно від смерті власника фіксованої лінії, продаж вторинної чи головної резиденції або перейти до ADSL або Fiber Box, ви можете розірвати контракт у будь -який час. Дізнайтеся про процедури, які слід очікувати для припинення вашої помаранчевої фіксованої лінії: зміна підписки, припинення через область клієнтів, час скасування підписки, модель літери помаранчевого припинення.

1. Що стає з помаранчевими контрактами, колишня France Telecom ?

Помаранчевий, колишній France Telecom, припинив маркетинг старих фіксованих ліній наприкінці 2018 року. Зараз оператор пропонує кілька пропозицій людям, які хочуть просту телефонну лінію, без Інтернету. Абоненти на фіксованому телефоні часу France Telecom можуть зберегти свою стару систему ще кілька років.

Клієнти Orange/France Telecom можуть продовжувати вибирати з декількох підписки на фіксовану лінію, з включенням або без них відповідно до їх потреб.

2. Нові контракти з фіксованою помаранчевою лінією

Які нова помаранчева фіксована лінія пропонує ?

Зараз Orange пропонує клієнтам, які хочуть лише фіксовану телефонну лінію, підключену до Інтернету. Абонент не має доступу до Інтернету та Wi -Fi, а його коробка дозволяє лише телефонувати з стаціонарного телефону. Окрім базової пропозиції без пакету зв’язку, Orange пропонує формули з дзвінками або для вторинного проживання. Усі фіксовані пропозиції телефонії не зобов’язані тривалості. Деякі зарезервовані для абонентів, які змінюють свою пропозицію на вже існуючій фіксованій лінії.

Коли можна зупинити фіксовану підписку на помаранчеву лінію ?

Зауважте, що Фіксовані підписки на телефоні, раніше France Telecom також без зобов’язань. Тож ви можете їх припинити в будь -який час. Однак це припинення підлягає сплаті всіх сум через фіксовану лінію та відновлення обладнання, якщо у вас є бокс або фіксована позиція оренди.

3. Як закінчити фіксовану помаранчеву лінію, Ex France Telecom ?

Яка процедура припинення для помаранчевої фіксованої лінії ?

Помаранчевий вказує на це Закінчення фіксованої лінії, раніше France Telecom, можливе за телефоном 3900. Але процедура випадкова, якщо вважаємо, що споживчі форуми.

Ви також можете Попросіть припинення фіксованої лінії помаранчевого/Франції Telecom у вашому області клієнта. Але для доступу до зони клієнтів вам потрібно підключення до Інтернету, і багато абонентів не мають коробки чи доступу до Інтернету.

Якщо ви хочете припинити фіксовану помаранчеву лінію в магазині, ви повинні знати, до якого магазину йти. Дійсно, лише магазини, що належать до Orange, можуть припинити вашу стаціонарну лінію. Загальні телефонні франчайзі не оснащені програмним забезпеченням для припинення фіксованої лінії.

Яке припинення помаранчевої фіксованої лінії ?

З Період припинення вашої фіксованої лінії помаранчевим становить 7 днів З запиту. Зауважте, що з цього буде припинено всі послуги, пов’язані з фіксованою лінією, включаючи голосові повідомлення 3103. Тому більш розсудливо, якщо у вас є можливість зробити резервну копію.

Як повернення обладнання в помаранчевий ?

В кінці розірвання помаранчевого контракту та вашої фіксованої лінії ви повинні повернути своє обладнання, якщо воно є в оренді. Це робиться в помаранчевому магазині, протягом 30 днів після зупинки. За відсутності реституції або якщо обладнання є неповним або пошкодженим, апельсин може стягувати збори або робити відрахування на депозит можливих гарантій.

4. Напишіть фіксовану помаранчеву літеру про припинення лінії

Як надіслати запит на припинення до помаранчевого ?

Якщо зареєстрована буква не є обов’язковою, це, безумовно, найбезпечніший спосіб припинити фіксовану лінію помаранчеву/ Францію Telecom. Модель листа про розірвання відповідає запиту на рішення колишніх контрактів на телекомунікацій у Франції, а також новим помаранчевим контрактам.

Тип припинення помаранчевої фіксованої лінії

Ось приклад літери про припинення помаранчевої фіксованої лінії:

Фіксована помаранчева лінія лінії

Зареєстрований лист про припинення з підтвердженням квитанції
Призначення: Помаранчеве припинення фіксованої лінії (France Telecom)

За допомогою цього листа про припинення, надісланого зареєстрованою поштою, з підтвердженням квитанції, я хотів би припинити свою підписку Orange Internet, для телефонної лінії номер якого (вкажіть номер абонента), через переміщення.

Мій запит на припинення повинен бути врахований вами, або протягом 10 днів після отримання цього листа, відповідно до статті L121-84-2 споживчого кодексу, або в кінці тривалого місяця.

Ви можете знайти доданий доказ адреси. Будь ласка, надішліть мені лист про підтвердження термін мого договору.

До повернення, отримувати, пані, сер, вираз моїх найщиріших почуттів.

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою поштою, не об’їжджаючи

• У партнерстві з La Poste
• Сервіс доступний 24 години на день, 7 днів на тиждень
• Більше немає поїздок, ви заощадите час !

Візьміть фіксовану помаранчеву лінію за 2 хвилини

• Відновити нашу поштову модель за допомогоюПомаранчева адреса припинення і персоналізуйте скасування фіксованої лінії.
• Персоналізуйте та наповніть свій Помаранчевий лист із припиненням лінії.
• Надішліть свій помаранчевий термін фіксованої лінії зареєстрованою поштою з дому. Друк та передача Помаранчева служба клієнтів здійснюється поштою.

У партнерстві з

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою публікацією,

без руху ! у 2хв

Помаранчеве припинення: як припинити свою коробку в Orange, і які витрати ?

Ви хочете вийняти Інтернет або мобільну пропозицію в Orange ?

Економте гроші, підписавшись на помаранчеву пропозицію з нашими радниками Selectra:

Ви хочете розірвати свій контракт у Orange ? Знайте, що як функція підписки, підписаних та договірних методів, процес розірвання варіюється від однієї пропозиції до іншої. Дізнайтеся в цій статті, всі процедури припинення в Orange відповідно до пропозиції, яку ви підписали.

Ви хочете вийняти пакет з іншим оператором ?

Зверніться

Я хочу припинити свою помаранчеву підписку: чи повинен я надіслати зареєстрований лист ?

Надсилання зареєстрованого листа сильно радимо У разі припинення, якщо ви не хочете підписатися на іншого оператора, а також не тримати номер телефону з новим оператором. Якщо ви Зміна оператора Зберігаючи свій помаранчевий номер, не можна очікувати зареєстрованого листа. Умови припинення процедури для кожної ситуації детально описані нижче.

Ви змінюєте оператора, зберігаючи номер апельсина

Якщо ви хочете Змінити оператора, зберігаючи свій номер Помаранчевий, вам не потрібно припиняти. Дійсно, після того, як відновив ваш код Rio, зателефонувавши 3179 І передавши його своєму новому оператору, останній відповідає за припинення вашої помаранчевої підписки. У той же час ваш новий оператор встановлює портативність вашого номера телефон. Тому ваші процедури зменшуються до мінімуму.

Зберігайте фіксований або номер мобільного телефону з портативністю та кодом RIO

Там переносність складається з збереження фіксованої або мобільної телефонної лінії після зміни оператора. Це дозволяє клієнтам продовжувати отримувати користь від свого номера телефону.

Для Зберігайте фіксований або мобільний номер, складати 3179 З відповідної лінії. Ріо -код Вас спілкується голосова скринька (і SMS у випадку мобільної пропозиції). Це зроблено, зв’яжіться зі своїм новим оператором, щоб підписатися на вашу нову пропозицію, а потім повідомити раніше відновлений код RIO. Тепер ваш новий оператор може налаштувати портативність вашого номера телефону.

Ваш новий оператор подбає про припинення підписки

Це не Не потрібно надсилати лист про припинення В помаранчевому кольорі, якщо ви хочете змінити оператор, зберігаючи свій фіксований/мобільний телефон. Дійсно, паралельно з впровадженням портативності вашого номера (завдяки коду Ріо) ваш новий оператор зобов’язується припинити ваш помаранчевий пакет для вас.

Легко змінювати оператор за допомогою Selctra

Щоб змінити оператора без труднощів і покласти край апельсиновим контрактом, Зверніться до Selectra В 09 71 07 88 23. Ми пропонуємо вам:

• Якщо ви вже вибрали нового оператора, щоб негайно підписатися на свою нову пропозицію по телефону. Потім новий оператор піклується про припинення підписки на помаранчевий якомога швидше.
• Якщо ви не знаєте, який пакет вибрати, щоб відкрити рекламні пропозиції наших партнерів. Наша команда, Спеціаліст з мобільних та Інтернету пропонує порівняння, Представляє пакети відповідно до вашого бюджету та очікувань.

Ви відновилися, не змінюючи свого оператора, або ви не хочете зберігати свій номер

Без зберігання вашого номера (фіксований або мобільний) або без бажання знову залучити себе з новим оператором, ви повинні надіслати Зареєстрований лист до апельсина для припинення. Цей лист повинен містити основну інформацію, що стосується вашого договору, номер вашого абонента, дата, коли ви хочете розірвати, якщо він перевищує 10 днів тощо.

Помаранчеве припинення зареєстрованим листом

Якщо ви хочете Переробіть свою помаранчеву підписку Без підписки на нового оператора або без збереження мобільного або фіксованого номера телефону, ви повинні надіслати Зареєстрований лист до помаранчевого.

Якщо ви тримаєте a Помаранчевий мобільний пакет Або Інтернет, Ваш лист про припинення повинен бути надісланий зареєстрованою поштою на адресу:

Помаранчевий, мобільний обслуговування клієнтів, служба припинення, 33734 Bordeaux Cedex 9

Щоб написати лист про припинення:

1. Перейдіть на сторінку Selectra, присвячену процедурам припинення
2. Зверніться до моделі літеру про припинення в частині “Модель літери припинення підписки”
3. Вкажіть у “Об’єкті”, якщо ви хочете припинити підписку на Інтернет або мобільний телефон
4. Заповніть свій лист із довідковим номером свого договору та іншою необхідною інформацією
5. Роздрукуйте свій лист
6. Надішліть його зареєстрованим листом із підтвердженням отримання на наступну адресу: Помаранчевий, мобільний обслуговування клієнтів, служба припинення, 33734 Bordeaux Cedex 9

Після отримання вашої пошти Orange дасть вам остаточний рахунок закриття рахунків -фактур а також підтвердження припинення.

Після припинення Інтернету або відкритої пропозиції лист із зазначенням методів Повернення обладнання Ви надсилаєте вам ваучер на зворотний рух або ваучер на e-Chronopass. Ви повинні повернути все своє обладнання протягом 30 днів. Штрафи у разі неперервного обладнання становить 300 євро за корпус оптичного волокна, 100 євро для Livebox, 60 євро за рекордером та 49 євро за декодер (або зберігання вашого депозитного безпеки).

Кінцеві терміни припинення помаранчевим

Незалежно від того, чи маєте ви помаранчевий мобільний план чи пропозицію в прямому ефірі, припинення не може бути миттєвим: дійсно, “Стандартна” затримка 10 днів слід очікувати від Враховуючи ваш запит на припинення помаранчевим до того, як він набуває чинності. З іншого боку, якщо воно є Не в змозі скоротити Цей період 10 днів можна розширити, вказавши подальшу дату припинення у вашому листі про припинення. Таким чином, ваше припинення набуде чинності на вказану дату.

Кількість плати за припинення з помаранчевим

Сума плати за припинення з помаранчевим змінюється залежно від пропозиції, підписаної. Існує 2 види витрат:

• З Припинення постійних витрат, які відповідають закриттю лінійки Інтернету
• З Можливі витрати у разі зобов’язання, Коли припинення відбувається до кінця періоду зобов’язань.

Нижче ми пояснюємо, як Обчисліть плату за припинення Залежно від вашої помаранчевої підписки.

Витрати на припинення помаранчевого мобільного плану

Помаранчеві мобільні пакети включають період прихильності до 12 місяців або 24 місяці.

• Якщо ти Період заручин закінчувався, ти можеш Вибраних безкоштовно, І в будь -який час ваша підписка.
• Якщо ти Період зобов’язань не закінчений, Розрахунок витрат на припинення визначається Закон про Чатель, Заснована в 2008 році, що стосується всього сектору телекомунікацій. Закон про Châtel передбачає це:

1. Якщо ваш пакет включає 12 -місяць : Ви повинні сплачувати всі щомісячні платежі після закінчення вашого зобов’язання.
   Приклад: Будь ласка, 3 місяці договору під час розірвання, ви повинні сплатити суму, еквівалентну 3 місяці передплати.
2. Якщо ваш пакет включає 24 -місячні зобов’язання : Ви повинні сплатити всі решту щомісячних платежів до кінця 12 -го місяця, включеного (якщо ви пережили протягом першого року заручини) + 25% щомісячних платежів, що входять до 13 -го місяця, включених у 24 -му місяці.
   Приклад 1: Ви відновились через 8 місяців: Ви повинні заплатити повне 4 місяці підписка (12-8) + 25% від 12 місяців підписки (3 місяці), загальна сума 7 місяців.
   ПРИКЛАД 2: Ви відновились через 16 місяців: Ви повинні заплатити 25% від 8 місяців, що залишилися, тобто 2 місяці.

Витрати на припинення помаранчевого інтернет -пакету

Витрати на припинення Помаранчевий Інтернет -пакет залежати від типу пропозиції (Livebox або Discovery).

Якщо ці дві пропозиції пропонуються без зобов’язань, Пропозиції Livebox Включіть фіксовані витрати на припинення (витрати на закриття лінії), на відміну від Пропозиції Discovery.

Таким чином, для припинення вашої пропозиції в Інтернеті Orange LiveBox ви повинні заплатити Припинення постійних витрат, на висоту 50 €. З іншого боку, якщо ви хочете припинити підписку помаранчевого відкриття, не можна вимагати витрат: припинення є безкоштовний.

В обох випадках не забудьте Відновити обладнання протягом 30 днів від ефективного ефекту вашого припинення. Якщо це не так, Orange залишає за собою право стягувати стягнення штрафних санкцій за необмежене обладнання.

Витрати на припинення помаранчевого відкритого пакету (Інтернет + мобільний)

З Помаранчеві відкриті пакети Включіть зобов’язання 12 місяців або 24 місяці, Відповідно до пропозиції, підписаної. Щоб дізнатись, скільки коштує сума ваших витрат на припинення, ви повинні посилатися на умови, викладені Закон про Чатель ::

1. за зобов’язання 12 місяців : Замовник повинен сплатити суму, еквівалентну всім рештою щомісячних платежів до кінця зобов’язання.
   Приклад: Якщо ви 7 місяців терміну зобов’язання, ви повинні сплатити еквівалент 7 місяців пакету Щоб припинити підписку.
2. за зобов’язання 24 місяці : Замовник повинен сплачувати всі решту щомісячних платежів до 12 -го місяця заручин (якщо він припиняється протягом 1 -го року залучення) + 25% решти щомісячних платежів свого 2 -го року залучення (13 -го місяця 24 -го року Включений місяць).
   Наприклад, якщо ви відновились після 20 Підписка на 1 місяць.

Ніяких фіксованих зборів за припинення не вимагається припинити Помаранчева пропозиція.

Якщо ви відновились, коли ваш Період зобов’язань завершено, Закінчення повністю безкоштовний.

Зверніть увагу, не забудьте повернути Інтернет -обладнання в Orange протягом 30 днів після ефективного припинення, інакше ви несете відповідальність за штрафи.

Як припинити мою помаранчеву підписку безкоштовно ?

Якщо ви підписалися на Пропозиція в Інтернеті Discovery або що період зобов’язань вашої мобільної пропозиції закінчився, ви можете припинити свою підписку у Ночі. У будь -якій іншій ситуації припинення обов’язково призведе до витрат (постійні витрати та/або щомісячні платежі). Однак є виняткові випадки, які дозволяють вам Закрийте безкоштовну підписку. Ці ситуації вважаються “законні результати припинення“І стурбованість:

• Перехід за межі помаранчевого або за кордоном.
• Гандикап або хвороба, що унеможливлює використання послуг, пропонованих помаранчевим.
• Вирок у вирок не менше 3 місяців у постійному закладі.
• Невдача процедури портативності.
• Звільнення CDI, поки замовник завжди займається.
• Над -заборгованість, якщо файл був підтверджений Комітетом з надуправлення фізичних осіб.
• Договірна модифікація ініціативи помаранчевого та з недоліком замовника: останні мають 4 місяці для розірвання.

Цей список не є вичерпним. У будь -якому випадку вам потрібно Перевірте свій запит на звільнення від витрат Оранжевим обслуговуванням клієнтів та надайте адекватні допоміжні документи.

Якщо ваш запит прийнятий, ви повинні надіслати Пошта припинення За допомогою зареєстрованого в Службі припинення помаранчевого. Неможливо використовувати наш онлайн -інструмент для виконання цих процедур, останні не дозволяють надсилати документи або точність “законної причини” припинення.

Що відбувається після надсилання мого листа про припинення в апельсин ?

Після того, як ваш лист про припинення буде надіслано до Orange, оператор повертає вас підтвердження припинення а також останній рахунок закриття рахунків -фактур.

• Що стосується пропозиції про доступ до Інтернету, ви повинні Відновити обладнання у затримці 30 днів Залежно від впливу вашого припинення.
• Якщо під час підписки ви надали a гарантія В помаранчевому, цей повернувся вам.
• Якщо ви Зміна оператора, Не забудьте їх передати Частини, що виправдовують ваше припинення поблизу помаранчевого. Цей підхід, безсумнівно, дозволить вам відшкодувати за частину плати за припинення. Іноді це відшкодування може збільшитися до 100 €.

Підсумок помаранчевого припинення як випадок

Кожна ситуація відповідає точному підходу до припинення. Знайдіть усі випадки, з якими ви можете зіткнутися в резюме нижче.

Ви змінюєте оператора, але ви ще не взяли нову пропозицію

Якщо ви зміните оператора, але ви ще не знаєте, яку нову пропозицію підписатись, не соромтеся Зверніться до наших консультантів Selectra за номером 09 71 07 88 23 або запитуйте безкоштовний дзвінок. Наші команди представляють найцікавіші пропозиції мобільних та Інтернет -пропозицій на ринку, а також Поточні акції з нашими операторами -партнерами. Залежно від ваших потреб, ми пропонуємо пропозицію, яка найбільше підходить для вашої справи.

Хороша новина: Підписуючись на вашу нову пропозицію по телефону, ваш новий оператор піклується про припинення передплати для вас.

Ви змінюєте оператора і вже взяли нову пропозицію

Якщо ви не хочете просити портативність вашого номера І що ви вже взяли нову пропозицію, ви повинні написати лист про припинення та надіслати його на помаранчевий за допомогою зареєстрованої пошти. Напишіть лист про припинення, включаючи інформацію, що стосується вашого договору (номер абонента, дата підписки. ) та передайте його за допомогою зареєстрованої пошти на наступну адресу: Помаранчевий, мобільний обслуговування клієнтів, служба припинення, 33734 Bordeaux Cedex 9

Ви рухаєтесь

Якщо ви рухаєтесь і хочете продовжувати насолоджуватися підпискою помаранчевого Інтернету один раз у своєму новому будинку, вам просто потрібно запитати помаранчевий передача лінії. Для цього ви можете безпосередньо зробити свій запит у помаранчевому магазині, по телефон Звертаючись до служби обслуговування клієнтів або на веб -сайті Orange у вашому Область клієнтів. Після того, як ваш запит буде врахований, Orange перенесіть свою лінію до Затримка приблизно 15 днів. Насправді, пам’ятайте, щоб передбачити ваш запит на трансфер вгору за течією вашого кроку, щоб обов’язково отримати користь від Orange Internet Services, як тільки ви рухаєтесь.

Власник Помаранчевий мобільний пропозиція ? Ваш крок не має впливу: ви продовжуєте нормально отримувати користь від своїх мобільних послуг помаранчевих мобільних пристроїв.

Якщо ви хочете скористатися своїм переїздом для зміни оператора, зателефонуйте Селекра В 09 71 07 88 23 Або попросіть безкоштовно згадувати. Наші команди виконають Тест на придатність для вашого нового житла і порекомендую пропозиції, які найкраще підходять для ваших потреб. Потім вони запропонують вам підписатися на свою нову пропозицію по телефону. У разі підписки з вашого боку, ваш новий оператор несе відповідальність за припинення абонентової підписки.

Ви хочете припинити помаранчевий мобільний пакет

Ваш мобільний план, Орігамі Або Відкрийте мультиліньє, Включає зобов’язання 12 або 24 місяці. Якщо ви лунаєте до кінця зобов’язання, вам потрібно, відповідно до закону про Чатель:

• з 12 -місяць, Сплатіть усі решту щомісячних платежів до кінця вашого зобов’язання.
• з 24 -місячні зобов’язання, Сплачуйте всі щомісячні платежі, що залишилися до кінця 12 -го місяця (якщо ви будете лунати протягом 1 -го року) + 1/4 решти щомісячних платежів між 13 -м та 24 -м місяцем.
  Приклад: Якщо ви відновилися через 16 місяців, у вас є 8 місяців залучення, що означає, що сума вашого припинення буде еквівалентною 1/4 8 місяців пакету, або 2 місяці.

Якщо ви змінюєте оператора, вам не потрібно припиняти. Просто повідомте свій Rio -код (щоб відновити за номером 3179) своєму новому оператору, щоб він міг налаштувати a портативність вашого номера І Переробіть свою помаранчеву підписку.

З іншого боку, Не забудьте розблокувати свій мобільний телефон Перед припиненням: якщо це не так, ваш мобільний телефон буде непридатним для вашого нового оператора.

Якщо ви не хочете тримати номер телефону або почати з оператором конкурента, ви повинні передайте лист про припинення, За зареєстрованою поштою, служба мобільних клієнтів Orange Mobile:

Помаранчевий, мобільний обслуговування клієнтів, служба припинення, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Ви хочете припинити підписку в Інтернеті Livebox

Якщо ви хочете припинити підписку в Інтернеті Livebox, змінюючи оператора та зберігаючи номер стаціонарної лінії, не потрібно припиняти ! Отримайте свій Ріо -код В 3179 І надішліть його новому оператору, коли підписуєтесь на вашу нову пропозицію. Потім цей піклується про припинення помаранчевого пакету під час налаштування портативності вашого номера.

Якщо ви не хочете зберігати фіксований номер телефону, або що ви не хочете змінювати оператора, надішліть Лист про припинення в помаранчевому.

Ви хочете припинити свою відкриту пропозицію

Ви вирішили припинити свою відкриту пропозицію ? Якщо ви хочете змінити оператора, зберігаючи свої номери, це дуже просто: складіть 3179 для того, щоб Відновіть свої мобільні та Інтернет -коди Rio (Вам доведеться зателефонувати один раз зі свого мобільного. Потім останні дбають про налаштування портативності ваших номерів та припинення вашого апельсинового відкритого пакету.

Без зберігання ваших номерів або без повторного залучення іншому оператору надішліть зареєстрований лист на помаранчевий, вказуючи, який пакет ви хочете припинити. Адреса доставки така: Помаранчевий, мобільний обслуговування клієнтів, служба припинення, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Якщо ви хочете Закінчити лише мобільний компонент вашої відкритої пропозиції:

• З відкритою пропозицією підписано З 01.07.2013, Помаранчевий автоматично розгойдує вас на його Основна пропозиція в Інтернеті LiveBox. Ви можете змінити свій пакет на іншу помаранчеву пропозицію, звернувшись до їхніх послуг протягом 20 днів.
• З відкритою пропозицією підписано До 01.07.2013, Ваша відкрита пропозиція припиняється в цілому у затримці 10 днів Після переносимості з новим оператором. Протягом цього 10 -денного періоду Orange запрошує вас розробити свою відкриту підписку на одну з його інтернет -пропозицій, зв’язавшись з їх обслуговуванням клієнтів.

Якщо ви хочете Закрийте лише Інтернет -компонент вашої відкритої пропозиції:

• з відкритою пропозицією, укладеною за адресою З 07.06.2012, Помаранчевий дає вам Фінансова доставка на ваш пакет, Без іншого підходу з вашого боку та підтримує лише мобільну частину вашої підписки.
• З пропозицією з відкритим контрактом До 06.06.2012, Помаранчевий знімає вашу відкриту пропозицію у повному обсязі Протягом 10 днів послідовно здійснює виконання портативності вашого номера.

Ви хочете зберегти свій номер телефону

Відновити свій Ріо -код шляхом складання 3179 Від відповідного рядка та передачі цього коду своєму новому оператору під час підписки. Потім це несе відповідальність за налаштування портативності вашого номера під час припинення підписки на помаранчевий. Таким чином, ви можете продовжувати отримувати користь від свого номера телефону зі своїм новим оператором. Портативність працює як з фіксованими, так і з мобільними телефонами.

Ви хочете розірватися після зміни договору помаранчевим

Під час Одностороння модифікація договору До недоліку замовника, можливо Вибраних безкоштовно Його підписка. З Споживчий код, Стаття L224-33, потім застосовується. Цей закон дозволяє передплатникам покласти край своєму пакету «покарання» у 4 місяці поспіль Для впровадження нових умов договору. Якщо ця ситуація стосується вас, і ви не хочете зберігати фіксований або мобільний номер, надішліть лист про припинення помаранчевого, стверджуючи право на розірвання безкоштовно, враховуючи зміну вашого договору.

Якщо ви хочете змінити оператора та зберегти фіксований або номер мобільного телефону, Зверніться до Selectra за номером 09 71 07 88 23. Наша команда представляє Інтернет та мобільні пропозиції, адаптовані до ваших потреб та підтримує вас у припиненні помаранчевим. Після того, як ваша нова пропозиція буде підписана, ваш новий оператор піклується про реалізацію портативності вашого номера.

Ви хочете припинити після закінчення зобов’язання

Після закінчення зобов’язання ви можете залишити помаранчевий безкоштовно в будь -який час. Однак у випадку з інтернет -пропозицією Livebox ви повинні заплатити Припинення постійних витрат, обов’язковий, сума 50 євро. Ці фіксовані витрати на припинення відповідають закриттю вашої Інтернет -лінії і є єдиними, які можна вимагати.

Ви хочете припинити, щоб знайти дешевше

Ви хочете отримати користь від Підписка з низькою ціною або a Інтернет -пропозиція серед найдешевших ринків на ринку ? Немає причин припинятись з помаранчевим: все, що вам потрібно зробити, – це підписатися на нову пропозицію з новим оператором, і вона несе відповідальність за припинення вашого помаранчевого пакету для вас. Знайти рідкісну перлину, Call Sellectra за номером 09 71 07 88 23. Наші команди, фахівці в порівнянні з Інтернет -пропозиціями та мобільними пропозиціями, щодня ретельно вивчають різні пропозиції від наших операторів -партнерів, щоб запропонувати акції та низькі ціни клієнтам, які контактують з нами.

Ви хочете припинити підписку помаранчевого фіксованого рядка (RTC)

Не потрібно тримати підписку на фіксовану лінію (RTC), якщо ви зайдете Загальний роз’єднання У новому операторі. Це піклується про відкриття вашої нової фіксованої лінії та впровадження Інтернет -послуг.

Фіксована підписка на помаранчеву лінію, яка не є зобов’язанням. Припинення набуває чинності протягом періоду 7 днів.