Моніторинг консо: Дотримуйтесь та овобуть мобільний телефон, Інтернет або фіксоване споживання

Щоб дізнатись комунікації, що входять у ваш консультаційний пакет вашого простору клієнтів Ваша пропозиція>Детальний мобільний пакет або проконсультуйтеся з документацією та цінами на пропозиції, що продаються.

Моніторинг консо: мобільний Інтернет

Моніторинг консо дозволяє вам вести споживання мобільного Інтернету з кожним днем. Консультації можна проводити з Інтернету або з вашого мобільного.

Коли ви споживаєте весь свій мобільний конверт Інтернету, ваш потік зменшується або заблокований залежно від типу укладеного пакету.

Ви можете слідкувати.

Користувачі з Airbox 4G+, консультація моніторингу споживання проводиться з інтерфейсу адміністратора повітряної скриньки.

Що ми бачимо в подальшому споживанні ?

Моніторинг споживання Вказує, скільки ви споживали мобільний Інтернет за поточний період, від скидання пакету до дня консультацій.

Він також говорить вам, яку дату ваш пакет скинуто. Це також дає можливість зарядити пакет, якщо це необхідно.

1. Дата скидання вашого пакету.
2. Залишився мобільний Інтернет -кредит.
3. Доступ до пропозицій щодо підзарядки.

Як отримати доступ до споживання ?

• На вашому мобільному плані з помаранчевим і я.

• З області вашого клієнта за посиланням, що контролюється споживанням вашого мобільного договору.

Які використання, які споживають мобільний Інтернет ?

На смартфоні кілька типів використання можуть генерувати підключення до Інтернету, такі як:

• Інтернет -навігація.
• Дивіться потокові відеоролики.
• Відновлення електронної пошти.
• Програми, підключені до Інтернету (EX Facebook, Twitter, Service Geolocation тощо).
• Завантаження додатків або музики.
• Автоматичне оновлення ваших програм.
• Обмін підключенням з іншими пристроями.

Приклад споживання на місяць:

Як оцінити споживання мобільного Інтернету ?

Щоб уникнути обмеженої ситуації в Інтернеті, ви можете:

• Заздалегідь оцініть своє споживання завдяки нашому правилу.
• Зверніться до споживання зони вашого клієнта, щоб знати обсяг мобільного Інтернету в середньому на місяць.

Які рішення для збільшення мого мобільного конверта Інтернету ?

Щомісяця у вас є певний обсяг мобільного Інтернету відповідно до вашого пакету (5 Гб, 10 Гб, 50 Гб тощо. )).

• Тимчасово збільшуйте свій пакет, підзарядши його за допомогою Інтернет -пропуску, коли ваш Інтернет -кредит вичерпаний.
• Збільшити обсяг пакету, підписавшись на щомісячний варіант Інтернету.
• Зміна.

Як зарядити або збагатити мій мобільний Інтернет -пакет ?

• Переходячи безпосередньо до інтернет -магазину.
• Натиснувши кнопку «Підзарядка» для наступного споживання -П.

Моніторинг консо: Дотримуйтесь та овобуть мобільний телефон, Інтернет або фіксоване споживання

Постійне споживання -дозволяє слідкувати за своїми щоденними споживаннями до наступного рахунку -фактури. Це дає вам видимість споживання, включеного у ваш пакет, та на тих, хто генерує зміщення. Це також дозволяє отримати доступ до деталей комунікацій поточного періоду або минулого періоду, що відповідає вашому останньому рахунку -фактурі..

Споживання, що відображається у вашому споживанні, відповідає використанню, яке ви робите з лінії з останнього рахунку -фактури.

Ви знаходите там історію своїх дзвінків, споживання мобільного Інтернету, споживання з упаковки, покупки мультимедіа та SMS+.

Ми пояснюємо вам його операцію, які різні розділи складають і як отримати доступ до нього.

Доступ до вашого споживання –

Ви можете слідкувати.

Щоб керувати фіксованою пропозицією у вашому області клієнта, вам потрібен помаранчевий рахунок.

З комп’ютера

На домашній сторінці вашого контракту натисніть Слідкував за консо.

Ви повинні бути ідентифіковані у вашому області клієнта. Якщо необхідно, перегляньте сторінку, щоб знайти свій ідентифікатор.

Від вашого мобільного з помаранчевим і я

2- Запустіть додаток Помаранчевий і я І ідентифікуйте себе, якщо це необхідно, за допомогою помаранчевого мобільного номера або помаранчевої електронної адреси.О.

3- На домашній сторінці вашого контракту натисніть на Слідкував за консо.

Оскільки #123 #

1- Мінуси # 123 # з мобільного.

2- У меню Введіть число, що відповідає вибору Деталі моніторингу споживачів.

3- Ваше спостереження за споживанням з’являється на екрані.

4- Потім виберіть деталі консосів на ваш вибір відповідно до пропозиції, яку ви тримаєте.

# 123 # працює виключно для Дотримуйтесь споживання мобільних ліній.

З 3000

1- враховуйте 3000 і дозвольте собі керуватися.

3000 працює виключно для Дотримуйтесь споживання фіксованих ліній.

Розділи вашого мобільного споживання слідують –

Мобільний Інтернет

Вказує, скільки мобільного Інтернету ви споживали за поточний період:

• Зверніться до результатів своїх комунікацій у вашому області клієнтів, щоб дізнатися Ваше споживання Інтернету За останні 6 місяців.
• Ви також можете проконсультуватися.

Пакет

Цей розділ повідомляє вам про суму ваших комунікацій, які не включені до вашого минулого проходу з материка Франції та з -за кордону чи за кордоном.

1. Комунікації поза пакетом, який є комунікацією, виданими при вичерпанні вашого пакету (не стосується необмежених дзвінків).

Наприклад: у вас 1 година пакет, і ви телефонуєте 1H30. 30 хвилин додаткових комунікацій виставляються на додаток до пакету, за діючою ставкою відповідно до вашої пропозиції.

2. Outdraft Communications – це ті, які не вписуються в рамки вашого пакету.

• Дзвінки, зроблені до переповнених номерів.
• Переплачений SMS.
• Дзвінки за кордоном або з -за кордону, не включені до вашого пакету.
• Мобільні підключення в Інтернеті не включені до вашого пакету.
• Мультимедійні покупки, здійснені за останні 30 днів.

Дзвінок

Вказує, як довго ви споживали телефонні дзвінки протягом поточного періоду.

Щоб дізнатись комунікації, що входять у ваш консультаційний пакет вашого простору клієнтів Ваша пропозиція>Детальний мобільний пакет або проконсультуйтеся з документацією та цінами на пропозиції, що продаються.

Якщо ви змінили свою пропозицію протягом періоду виставлення рахунків (між двома рахунками), моніторинг споживання відновлює вам комунікації старої пропозиції та нової.

SMS/MMS

Вказує, скільки ви споживали SMS та MMS за поточний період.

Якщо у вас є необмежена SMS/MMS у материковій Франції, кількість SMS та MMS, що надсилаються за цей період, не повідомляється.

Mobicarte підзарядка або заблокований пакет

Вказує на тип придбаної підзарядки, кредити, доступні на передоплаченому рахунку та дату обгрунтованості зарядки.

З-за кордону

Якщо ви підписалися на проїзд за кордон, з’являється новий розділ, що дозволяє слідкувати за споживанням, зробленим за кордоном.

Розділи вашої лінії споживчої лінії Livebox та фіксованої лінії –

Ваш моніторинг споживання складається з комунікацій, що входять у вашу підписку, та оплачувані комунікації, тобто комунікації за межами та поза пакетом. Щоб дізнатися про комунікації, що входять до вашої підписки, проконсультуйтеся з розділом простору клієнтів Пропозиція та варіанти> Інтернет в домашніх умовах детально, або проконсультуйтеся з документацією та цінами на пропозиції, що продаються.

Платні комунікації

Комунікації поза та поза пакетом:

1 – За винятком комунікацій – це ті, які не підпадають під рамки вашого пакету. Це може бути, наприклад:

• Дзвінки до мобільних телефонів, якщо вони не включені до вашої підписки.
• Дзвінки за кордоном, якщо вони не включені до вашої підписки.
• Виклики на доплачені номери.
• Покупка в Інтернеті з Інтернетом+.

2 – комунікації поза пакетом – це комунікації, видані, коли ваш пакет вичерпаний. Їх ціна залежить від обраної вами цінової пропозиції.

Наприклад: у вас є 1 -годинний пакет до мобільних телефонів, і ви телефонуєте 1H30. 30 хвилин додаткових комунікацій виставляються на додаток до пакету, за діючою ставкою відповідно до вашої пропозиції.

Дзвінок

Дзвінки, що входять у ваш пакет. Ви візуалізуєте:

• Загальна тривалість упаковки.
• Ваше поточне споживання у вигляді панелі прогресування (за винятком необмежених пакетів дзвінків)

Деталі про ваші комунікації

Ви можете отримати доступ до деталей своїх комунікацій з поточного періоду виставлення рахунків з наступного споживання, натиснувши див. Деталі.

Ви також можете проконсультуватися з деталями попереднього періоду, в тому числі для ваших дзвінків, включених у необмежену пропозицію.

Ця інформація зберігається протягом 1 місяця. Якщо ви хочете зберегти їх поза межами, рекомендуємо завантажити або друкувати їх.

Якщо ви хочете повністю візуалізувати числа, складені протягом періоду, ви повинні спочатку підписатися на детальний рахунок на 10 цифр.