Обслуговування клієнтів

Обслуговування клієнтів, яке потрібно додати, залежить від вашого номера членства, який ви можете знайти:

Страхування мобільного телефону

Захистіть телефон із страхуванням, проданим SFR

Лідер у страхуванні мобільних телефонів і з більш ніж 10 -річним досвідом роботи в цьому секторі, Chubb сьогодні є партнером SFR, щоб забезпечити ваш мобільний телефон та захистити його у випадку крадіжки, поломки або окислення* за допомогою мобільного страхування Chubb та назавжди смартфона страхування.

Чубб втручається в Європу у 13 різних країнах. Мільйони застрахованих клієнтів нам вже довіряли.

*За умовами та обмеженнями, передбаченими інформаційним повідомленням

Як вас супроводжувати

Ваші гарантії у випадку підписки:

Що покрито

• Виліт
• Окислення
• Випадкова шкода

Який не покривається

Ми задовольняємо ваші потреби
Ми задовольняємо ваші потреби

Обслуговування клієнтів

Щоб розірвати своє мобільне страхування, змінити свій договір чи інформацію, подайте скаргу, оголосити або дотримуватися вимоги.

Поширення

Відкрийте відповіді на запитання, які часто задають наші страхові особи, що стосуються страхування мобільних телефонів.

Обслуговування клієнтів

У вас є позов, скарга, запит на зміну або розірвання договору ?

Зверніться до нашої служби обслуговування клієнтів

Обслуговування клієнтів, яке потрібно додати, залежить від вашого номера членства, який ви можете знайти:

• На сертифікаті про гарантії, які вам надали в магазині або надіслані електронною поштою після вашого членства з SFR
• За назвою зразків, взяті Chubb з вашого банківського рахунку

Номер членства починається з
Номер членства починається з

SFDFR | ASTFR2 | CSCFR | Mmkfr | Xxifr | X55fr | M55fr

Для будь -якої інформації:
П’ять із п’яти послуг з мобільного страхування
TSA 90200 41974 BLOIS CEDEX 9

• За вашою областю клієнта: www.качан.com/sfr
• За телефоном: 0970 830 033*
  *Претензії: з понеділка по суботу з 8:00 до 8:00
  *Членство: з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 18:00
• Електронна пошта: ContactContrate@5SUR5.О

Для будь -якої скарги:
П’ять із п’яти “послуги мобільного страхування”
TSA 90200 41974 BLOIS CEDEX 9
Contactreclamation@5sur5.О

Відповідно до рекомендації 2022-R-01 органу пруденційного та вирішення контролю надання, підтвердження квитанції буде надіслано останнім протягом останніх десяти (10) робочих днів залежно від скарги та відповіді на найбільше пізно протягом двох (2 ) місяці.

ASTFR1

Для будь -якої інформації:
Мобільне страхування від Chubb
CS20530 13593 AIX EN PROVENCE CEDEX 3

• За вашою областю клієнта: www.качан.com/sfr
• За телефоном: 0970 821 051
  З понеділка по суботу 8:30 до 8:00 вечора
• Електронною поштою: Trustondassurancemobile@Забезпечення.com

Для будь -якої скарги:
Мобільне страхування від Chubb
CS2053013593
Aix en provence cedex 3
3ReclamationAssomobile@Забезпечення.com

Відповідно до рекомендації 2022-R-01 органу пруденційного та вирішення контролю надання, підтвердження квитанції буде надіслано останнім протягом останніх десяти (10) робочих днів залежно від скарги та відповіді на найбільше пізно протягом двох (2 ) місяці.

*Номер виставляється ціною місцевого, регіонального чи національного спілкування, залежно від пропозицій кожного оператора