1 рік телеконсультації: Qare підтверджує свого головного гравця у доступі до догляду та моніторингу пацієнтів

Qare -єдиний французький актор телемедицини, який пропонує як слідувати -(телеконсультація для поліпшення моніторингу пацієнтів), а також доступу (телеконсультація для полегшення доступу до догляду за пацієнтами, які віддалені).
Ця подвійна модель є повністю частиною цілей, встановлених державною владою, зокрема щодо боротьби з нерівностями у доступі до догляду, боротьби з медичними пустелями, розвитком профілактики, моніторингу хронічних патологій тощо.
Завдяки своєму унікальному позиціонуванню, Qare підтверджує свою позицію як головного та інноваційного гравця в галузі охорони здоров’я.
У найближчі роки Qare має намір ще більше внести свій внесок у ефективність французької системи охорони здоров’я шляхом полегшення моніторингу пацієнтів та всього доступу до догляду.

Ми перевірили телеконсультацію Qare: реальні переваги, але також обмежені

Майже через рік після відшкодування медичною телевізійною безпекою ця система, яка дозволяє отримати віддалений діагноз, є дійсно практичною та надійною ? Між сумнівами та хвилюванням ви перевірили такий спосіб консультацій, що, безсумнівно.

Опубліковано 07.07.2019 о 22:52 | Оновлено 07.09.2019

Починаючи з вересня 2018 року, медичні телеконсультації можуть бути відшкодовані безпекою, а платформи тепер повинні проконсультуватися з лікарем за допомогою відеоконференції. Серед них гігант онлайн -призначення доктолібу, а також його претендента, Qare. Створений у квітні 2017 року, це рішення в даний час об’єднує 150 лікарів, «доступні 7 днів із 7 в одному клацанні».

Вже півтора року вже (хоча доктоліб не запустив себе лише у цій галузі минулого січня), стартап пропонує віддалені консультації, на відео, і отримує винагороду, пропонуючи свої послуги (за підпискою) лікарям. Пацієнти відшкодовують безпосередньо соціальним забезпеченням. На його честь, Qare має “десятки тисяч” телеконсультацій, зроблених у нього, і тренується на його телевізійній службі 400 нових практиків.

Теле-консультація все ще намагається розгадати у Франції, особливо через побоювання пацієнтів як лікарів, які бояться “дегуманізації” догляду за опікою. На даний момент віддалені консультації у Франції становлять лише 2 % із 300 мільйонів консультацій, проведених щороку. Але це лише питання часу, перш ніж побачити, як вони розвиваються, поки ви не об’єднуєтесь із широкою громадськістю.

Але, чекаючи цього “вибуху” телемедицини, що насправді варто цього нового способу консультацій ? Щоб отримати чисте серце, я протестував систему консультацій з QARE. Звичайно, операція майже однакова в доктолібі, але я скористався випуском “версії 2” інтерфейсу Qare цього тижня, щоб розпочати роботу. І я мушу сказати, що якщо я був дуже скептично ставився перед пориву, я сьогодні набагато менше.

Зустріч спалаху

Для початку я зайшов на сайт QARE, від його мобільного додатка, до смартфона (але це можна зробити також з комп’ютера), щоб знайти лікаря та домовитись про зустріч. Це було пізно, 22:00, цього вечора в середу: Очевидно, для мене немає сумніву, щоб проконсультуватися з лікарем відразу. Тож я вибрав консультацію, запропоновану на наступний день, 13:00, прямо під час моєї обідньої перерви на роботі. Зазвичай, коли я маю медичну зустріч опівдні, я займає 20 хвилин, щоб поїхати туди, тоді я очікую, що в залі очікування я очікую, що в залі очікування, а потім приходить консультація, і повстане, знову 20 хвилин, щоб повернутися на роботу – що часто змушує мене їсти на ходу і бігати. Але це було не так. Так само дуже часто зустрічі проводяться за тиждень до заздалегідь, навіть місяців, і лікарі часто є недоступними-це знову, це було не так.

Серед десятків та десятків загальних (зауважте, що є також стоматологи, гінекоги, акушерки, психологи, дієтологи, педіатри, пульмонологи чи сексології), всі зареєстровані в порядку лікарів, тому я зробив свій вибір швидко і просто, заснований на Курс університету, спеціальності та слоти кожного. Ціна була мало імпортована: дійсно, все відшкодовується соціальним забезпеченням. На момент реєстрації вас запитують номер безпеки, а також причину вашої майбутньої консультації. І Qare, щоб сказати вам, що певні причини не можуть бути предметом відео -консультацій -це, є “гострий біль у животі”, епізод паралічу або навіть “розлад свідомості” -і з поважних причин, оскільки ці вимагати клінічного обстеження.

Сайт також запитав мене, чи я вагітна (без ризику), і якщо у мене довгий стан (ALD). Я також повідомив лікаря за 24 години до того, як побачити його про можливу алергію на наркотики. Оскільки я хотів звернутися до лікаря з хронічного болю в щелепі, який стоматолог не міг пояснити, я також надіслав свій онлайн “медичний файл” ксерокопію стоматологічної панорамної, зробленої нещодавно (але можна надіслати будь -який інший документ, який може допомогти Лікар поставив діагноз). Нарешті, я також отримав електронний лист із поясненням мені, як телевізор наступного дня спрацює, тоді, в день D за дві години до відеоконференції, SMS, що запрошує мене підтвердити, що я завжди погоджуюся з цим робити. Я, хто часто забуває речі і хто є послідовником зволікання, я скоріше оцінив цю форму супроводу / стимулюючі не відпускати … як я пояснив мені Августин Чатенет, співавтор Qare, ось так “хороший спосіб Зменшіть для практикуючих кількості “без шоу” або пацієнтів, які не приходять, і які змушують їх витрачати дорогоцінний час “.

Лікар прослуховування та реальні рецепти

Приходить час телебачення. SMS отримали два години раніше, закликали мене перевірити інформацію, яку я дав у QARE, щоб підготуватися до відеоконсультації, яка дозволила мені відкрити “посібник з хвороб”, підключений до бази Відала, а також “посібник з наркотиків” для перевірки Вміст вашої особистої аптеки. Тож я переходжу до тихого місця, щоб не турбуватися (кімната для засідань зробить трюк), перевіряючи, що я отримую 4G та/або wifi – тому що одна з меж, я повернусь, – це потреба Акумулятор (у випадку консультацій через ваш смартфон), а також гарне з’єднання.

На 1 купу я натискаю на кінчику пальця на своєму призначенні (адже це не лікар, який мене дзвонить, а я, хто запускає відео), а потім на “старт”. Це не працює з першого погляду, і саме практик присвячує себе і називає мене прямо на своєму мобільному телефоні, щоб пояснити мені, як слідувати в кінці, це була просто маленька помилка. Після тесту на з’єднання та обладнання відкривається простір чату (дозволяє обговорити, чи звук не працює), а також відеоконференції. З іншого боку екрану, виявляється ввічливим і усміхненим лікарем, який просить мене підтвердити свою особистість, а також причину мого віртуального “візиту”.

Потім починає типовий допит лікаря – анамнезу, який полягає в ретельному заданні точних та цілеспрямованих питань пацієнту. Питання, які іноді можуть дати можливість поставити діагноз, не потребуючи клінічного обстеження, коли патологія, очевидно, без тяжкості-що стосується більшості телевізійних телевізорів. Дискусія з відео тривала 15 хвилин, під час яких я відчував, що мене справді слухав мій співрозмовник, і не був “відправлений”, як це було уже з іншими практикуючими особами, що займаються обличчям. Нарешті лікар сказав мені, що він підозрював у мені “дисфункціональний синдром алго-дисфункціонального характеру” обов’язкового апарату “, або розладом суглоба щелепи щелепи. Він доставив мене, у форматі PDF, два рецепти-анті-запальні препарати для відновлення в аптеках, а медична візуалізація повинна бути зроблена в лабораторії. Нарешті, практикуючий запропонував зв’язатися з нами, як тільки результати отриманої МРТ, щоб вирішити мене, якщо це необхідно, спеціалісту (у відео чи обличчям -face).

Але не вірте, що лікарі мають право доставляти все через телебачення: антидепресанти та інші психотропні препарати, таким чином, потребують фізичної консультації. Крім того, відео -консультації не можуть породжувати медичні сертифікати, які потребують клінічного обстеження. З іншого боку, практикуючий може дуже добре забезпечити рецепти непсихотропних препаратів для біологічних обстежень (від алергології до вірусології), медичних візуалізацій (МРТ, радіо) або навіть сеансів фізіотерапії.

Реальні переваги ..

На момент балансу моє відчуття ділиться. З боку досвіду, я мушу сказати, що відео телебачення, яке я пережив, було ідеальним, крім початкової технічної гикавки. Потік відео був хорошою якістю, я дуже добре почув свого співрозмовника, який зміг діалог зі мною в рідині. Система, яка дає можливість відновити в своєму особистому просторі детальний звіт про телесконтацію, а також потенційні рецепти (все це у форматі PDF, який може бути надрукований або відправлений у фармацію факсом), виявляється дуже зручно.

Давайте перейдемо до конкретних прибутків телескуляції- в транспорті, щоб поспіхом зустріти лікаря. Тут ведеться дискусія, вона триває від 15 до 20 хвилин, протягом яких практикуючий дійсно слухає вас. Якби у мене був невеликий переляк сцени, я швидко забув, що це відео -розмова.

Крім того, ви економите час, і ви не проходите через гніздо мікробів, які є залами очікування. Помітно, що призначення на зустріч настільки проста, і що консультація проходить у найближчий час, а не через кілька тижнів: моє відео -призначення відбулося після моєї реєстрації, але деякі практикуючі ви можете “прийняти” у найближчу годину. Така можливість “побачити” практикуючого швидко-це безперечно позитивне, що дозволяє уникнути догляду, спричиненого зневагою чи зволіканням. Нарешті, консультація, яка більшу частину часу відшкодовується соціальним забезпеченням, не турбує гаманців.

Тепер давайте перейдемо до прогалин та меж телепрограми, коли я його перевіряв. Перш за все, важливий момент, необхідно обговорити з практикуючим відео, хорошим зв’язком, 4G або Wi -Fi. Ви також, мабуть, подумали про підключення до ноутбука або добре завантажили свій смартфон. З медичної сторони, відсутність “фізичного” та клінічного обстеження все ще турбувало мене. Справді, у моєму випадку лікар попросив мене показати йому перед камерою, як я відкрив щелепу, а в інших випадках він може попросити вас показати йому потенційну травму або прийняти вашу температуру. І якщо ви сумніваєтесь, перенаправлення на консультацію для обличчя -нафти. А як щодо ризику помилок ?

… але також великі межі

Якщо лікарі можуть помилитися після фізичної консультації, як вважати, що практикуючі, швидше за все, не зможуть поставити поганий діагноз за допомогою дискусії про відео – навіть з найсучаснішим можливим допитом ? Августін Чатенет запевняє мене, що практикуючі утворюють лікарів, які використовують його інструменти, щоб вони “не пропускали слабкі сигнали, які можуть відправити пацієнти”, і що останні, як правило, “саморегулюючі”: “Вони не роблять телебачення -Культура, коли у них порізаний палець або інтенсивний біль “, спостерігає за CARE CPO. За його словами, телемедицина є реальним рішенням “відключення” надзвичайних ситуацій, зменшити транспортування здоров’я, вирішити проблему медичних пустель та заощадити дорогоцінний час для лікарів, а також пацієнтів. “Це дозволить пацієнтам, які приїхали за непридатною патологією, не займати медичний час, який міг би бути використаний для реальних надзвичайних ситуацій. Ми також боремося проти самолікування та використання доктора Google … “,-сказав він.

Для Augustin ChateNet телевізорна консультація повинна залишатися “додатковим” інструментом для консультацій віч-на-віч. “Ми не можемо замінити зустріч в офісі. Завжди буде потреба в клінічному обстеженні в той чи інший час. Ви повинні зберегти це фізичне посилання … але лише тоді, коли вам це потрібно. І відеоконсультація може навіть наблизити практикуючого та його пацієнта », – пояснює він. Крім того, зіткнувшись з ризиком помилок, лікарям рекомендується “дотримуватися еволюції симптомів” своїх пацієнтів та, якщо необхідно, перенаправити їх на фізичні консультації. Так заспокоюється ? Так, але не зовсім, і, як це стоїть, сумнівається, краще бути обмеженим використанням телескуляції з причин, які дійсно потребують будь-якого клінічного обстеження. “Ця система дуже корисна, якщо у вас виникли запитання, щоб задати практикуючого, наприклад, пов’язаному з вагітністю або контрацепцією, якщо це гінеколог, або з усім, що вас хвилює, і за що ви не мали б відповіді на деякий час в обличчя -face ”, підсумовує Co -Shuncer of QARE.

Залишається питання про майбутнє даних, які я вказав у Qare. Справді, компанія пояснює, що все зашифровано, що медична конфіденційність зберігається, і що все зберігається у затвердженого господаря охорони здоров’я, у безпечному просторі. Крім того, для підключення вам потрібна подвійна сильна автентифікація, з унікальним кодом для введення, різного кожного разу. Але ризик злому завжди буде присутній. І стартап визнає, що якщо він не має доступу до даних, він все ще може бути використаний (в анонімізованій версії) своїм “науковим комітетом”, в “логіці використання та дослідницьких цілей”.

Зрештою, найважливіші межі залишаються ризиком помилки та відсутністю даних, які може надати лише клінічне обстеження. Ось чому Qare, як доктоліб, готується перейти на наступний крок, дуже скоро (до осені 2019 року): “Збільшена” телесконтація завдяки підключеним предметам. Медичні пристрої, які незабаром будуть використані в аптеках (і на один день більш віддаленим, вдома), таких як стітоскопи, отоскопи, дерматоскопи або навіть тендіометри, здатні відправити свої основні константи в режимі реального часу та інші життєво важливі ознаки. Для того, щоб відповісти раз і на все на страхи пацієнтів та практикуючих ? Продовжувати наступного тижня, через моє відкриття медичного IoT ..

Fabiensoyer, опублікований 07.04.2019 о 22:52 | Оновлено 07.09.2019

1 рік телеконсультації: Qare підтверджує свого головного гравця у доступі до догляду та моніторингу пацієнтів.

За дванадцять місяців понад 40 000 телеконсультацій проводили медичні працівники Qare Partners.

Qare зарекомендував себе як апеляційне рішення для пацієнтів, що дозволяють їм отримати доступ до відео -консультацій протягом відповідних термінів: Qare дозволяє їм вимагати поради практикуючого загального забезпечення протягом термінів, сумісних з їх проханням, тоді як “іноді вам доведеться почекати кілька днів до вас може проконсультуватися з лікарем на посаді.

Qare – це також рішення для легко доступу до різних спеціальностей. Наприклад, цього року половина телеконсультацій стосувалася загальної медичної допомоги; Кожен п’ятий відповідав догляду; кожен десятий до гінекології.
Крім того, 59 % пацієнтів, які використовують телеконсультацію через QARE, – це жінки, у яких переважно від 20 до 45 років.
QARE зазначає, що 50 % відео -консультацій стосуються запитів про догляд за звичайним першим зверненням, тоді як 50 % пов’язані з моніторингом пацієнтів (хронічні патології, поновлення, медичні консультації тощо).
Qare – це рішення досконалості: 98 % пацієнтів задоволені рішенням телеконсультації Qare та рекомендують його. 89 % пацієнтів не порушують відсутністю фізичного обстеження.
Ці останні дванадцять місяців, таким чином, дали можливість продемонструвати, що телеконсультація була синонімом якості медичного досвіду.

Успіх Qare також відповідає еволюції методів фізичних вправ для медичних працівників.

З Qare телеконсультація стала новою модальністю для професіоналів з усіх горизонтів: кількість медичних працівників, які вирішили використовувати QARE, була помножена на 4 за рік. Ці професіонали віддають перевагу функціям, пропонованим QARE: 98 % з них задоволені використанням рішення. Qare дозволяє цим медичним працівникам краще слідкувати за своїми пацієнтами.
Після лікарів загальної практики дерматологи, педіатри та гінекологи є найбільш консультаційними фахівцями через Qare.
Qare підтримує всіх цих професіоналів в еволюції своєї практики та сприяє їхній підготовці в телемедицині. Ця логіка партнерства з медичним світом лежить в основі ДНК Qare.

Qare підтверджує свою позицію як довідкового партнера для державних органів

Qare -єдиний французький актор телемедицини, який пропонує як слідувати -(телеконсультація для поліпшення моніторингу пацієнтів), а також доступу (телеконсультація для полегшення доступу до догляду за пацієнтами, які віддалені).
Ця подвійна модель є повністю частиною цілей, встановлених державною владою, зокрема щодо боротьби з нерівностями у доступі до догляду, боротьби з медичними пустелями, розвитком профілактики, моніторингу хронічних патологій тощо.
Завдяки своєму унікальному позиціонуванню, Qare підтверджує свою позицію як головного та інноваційного гравця в галузі охорони здоров’я.
У найближчі роки Qare має намір ще більше внести свій внесок у ефективність французької системи охорони здоров’я шляхом полегшення моніторингу пацієнтів та всього доступу до догляду.

Про Каре

Qare – це рішення щодо відеоконсультацій, яке спрямоване на всіх пацієнтів та всіх медичних працівників. QARE полегшує доступ до французької допомоги та дозволяє практикуючим покращувати моніторинг своїх пацієнтів на додаток до консультацій в офісі. Усі практикуючі партнера, які використовують QARE, є випускниками та займаються фізичними вправами у Франції. Qare доступний 7 днів на тиждень, на комп’ютері, планшеті чи смартфоні, і вже об’єднує майже 36 різних спеціальностей. Qare зосереджується на якості медичного досвіду та підтримує практикуючих в еволюції їх практики завдяки його навчальній пропозиції. Зараз у Qare більше 60 працівників, поділених на Францію.