Як припинити свою Інтернет -скриньку

ПРИМІТКА. Так само, якщо один або кілька аксесуарів відсутні, на вас буде заявлена ​​одноразова сума в 20 євро.

Переробіть свою Інтернет -скриньку: як це зробити ?

Успішне припинення вашого поля в Інтернеті може швидко стати головним болем для деяких споживачів. Дійсно, немає підходу, спільного для всіх постачальників доступу. Кожен з них має власні методи припинення. Важливо їх добре знати, щоб уникнути неприємних сюрпризів. На цій сторінці ви знайдете кроки, які слід вжити для чотирьох основних операторів поточного ринку, а також різні параметри, які слід врахувати. В кінці читання ви дізнаєтесь, як легко і спокійно припинити свою коробку ! Ми просто повинні побажати вам гарного читання … і гарного припинення !

Найкращі інтернет -ящики на даний момент

Видалення вашої інтернет -скриньки походить від глибокого відображення, це не робиться на примху. Якою б не була причина (поганий досвід, більш конкурентоспроможна пропозиція, …), вирішується: ви перегортаєте свою підписку ! Тільки це може задати інші питання: які кроки ? Є плата за припинення ? Чи є особливі умови ?

Щоб допомогти вам, ми написали вам повний посібник з проведення припинення вашого поля в Інтернеті. Ви можете знайти всі відповіді, на які ви чекаєте.

Як припинити свою Інтернет -скриньку ?

Заходи, які слід вжити для припинення підписки, варіюються від постачальника доступу до іншого. Ми перерахували умови для чотирьох основних операторів на ринку: Orange, Bouygues Telecom, SFR та Free.

– Вийміть коробку в Orange

Щоб покласти край передплати на Orange, вам доступні два рішення: через онлайн -область клієнтів або по телефону.

Для першого рішення просто перейдіть до розділу “Управління контрактами” у своїй області клієнтів і натисніть “Розірвати свою пропозицію”. Тоді вам доведеться дотримуватися інструкцій, що відображаються на сайті. Повідомлення або електронний лист буде надіслано вам для підтвердження вашого запиту.

Для другого рішення перейдіть до розділу “Контакт помаранчеві” на їхньому сайті. Необхідно заповнити форму вище за течією дзвінка. Ви повинні вказати свій статус (“вже клієнт”), тему вашого запиту (“Пакет та параметри”), тема вашого запиту (“Припиніть пропозицію або слідкуйте за запитом на припинення”), дію, яка повинна бути зроблена ( “Припинити пропозицію”) та її природа (“фіксовано”). Сайт надішле вас або на онлайн -посібник, або в службу обслуговування клієнтів Orange.

Припинення набуває чинності через 10 днів після поданого запиту. Якщо ви хочете вказати дату припинення, у вас є можливість, і це буде враховано помаранчевим.

– Видалення коробки на Bouygues Telecom

На стороні Bouygues Telecom також два рішення: через зареєстрований лист із підтвердженням квитанції по телефону.

Якщо ви вибрали зареєстрований лист, не забудьте не забувати імена та прізвища власника лінії, номер телефону та дату, на яку припинення. Для адреси це наступне: Bouygues Telecom Cerstart Bbox, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.

Для того, щоб припинити телефон, просто наберіть 614 з телефонного телефону Bouygues Telecom або 1064 з фіксованого або смартфона від іншого оператора. Радник прийме ваш дзвінок і розповім про процедури.

– Вийміть вікно на SFR

У SFR є лише один метод для припинення вашого поля в Інтернеті: напишіть лист про припинення. Ось як діяти:

1 – По -перше, зателефонуйте за службою обслуговування клієнтів за номером 1023. Він відзначить ваш запит і повідомить вам адресу, на яку можна надіслати ваш лист.
2 – Напишіть свій лист, показавши імена та імена власника рядка, номер телефону (або номер контракту) та бажану дату розірвання.

– Вийміть свою коробку безкоштовно

Нарешті, безкоштовно це робиться за три етапи:

1 – Ви повинні звернутися до служби обслуговування клієнтів за телефоном за номером 3244, а потім виберіть опцію “Інформація про припинення вашої підписки”.
2 – Радник підтвердить ваш запит і попросить надіслати лист на адресовану адресу.
3 – Поверніть обладнання через зворотний ваучер, доступний у вашому абонентському просторі.

Для всіх постачальників доступу припинення буде враховано протягом 10 днів після підтвердження вашого запиту. Ця дата може бути компенсована, якщо ви вказали у своєму листі, коли хочете, щоб це набуло чинності. Щоб продовжувати вказувати на реалістичну дату, яка враховує цей період 10 днів для постачальників доступу.

Найкраще вибрати зареєстрований лист із підтвердженням квитанції. У разі проблеми це дозволяє вам підтвердити запит на припинення припинення.

Як припинити свою Інтернет -скриньку ?

Ви хочете припинити свою Інтернет -скриньку після пошуку кращої пропозиції від іншого постачальника ? Ви втомилися від ставки ADSL або волокна, скорочення, технічних проблем вашого Інтернет -оператора ? Рішення: Запит на припинення, щоб змінити Інтернет -оператор ! Цей посібник пояснює вам, як покласти кінець своєму коробці SFR, Livebox, Bbox, Freebox тощо. Розмістіть на додаток до моделі листа про припинення та доступ до всіх адрес Інтернет -операторів.

1. Закінчення Інтернет -пакету за допомогою зареєстрованого листа

Контракт за умови Закону про Чатель

Ви повинні знати, що з 1 червня 2008 року це є Закон Чатель що виправляє правила, які слід дотримуватися, щоб припинити підписку на Інтернет (будь то волокно або a Пропозиція ADSL)). Однак важливо прочитати умови вашого договору. Але не панікуйте, ми це зробили для вас !

Який лист про припинення для Інтернет -пропозиції ?

Що б не був ваш оператор, ви повинні Надішліть лист із припиненням рекомендованому постачальнику послуг Інтернету з підтвердженням квитанції. Він повинен містити ваші поштові дані та номер фіксованого рядка, пов’язаний з підпискою на Інтернет, який ви знайдете на своїх рахунках. Вам також доведеться вказати свою причину припинення та приєднатися до доказів, якщо ви посилаєтесь на законну причину.

Чи можемо ми вибрати дату припинення його Інтернет -пропозиції ?

Якщо ви хочете, щоб підписка на вашу скриньку була припинена на певну дату, ви можете запитати її у листі про припинення. Однак ця дата повинна бути після юридичного періоду 10 днів. Можливість вибору кінцевої дати Інтернет -сервісу сама дуже цікава, якщо ви рухаєтесь. Таким чином, вам просто потрібно запитати у своєму літері про припинення перерви в той же день кроку.

Увага ! Номер фіксованого рядка, який був присвоєний вам під час підписки на пропозицію коробки, буде припинено одночасно з підпискою на Інтернет. Але якщо ви хочете зберегти це, ми побачимо в кінці посібника, як діяти, з портативністю.

Навіщо використовувати модель літер для припинення ?

Ви можете писати Листи припинення через попередньо заповнені моделі листів безпосередньо на нашому сайті. L ‘Адреса припинення Ваш Інтернет -оператор буде введено автоматично. Модель букви буде завершена сама по собі залежно від Причина припинення з поля, який ви позначите, з умовами, які гарантують його обгрунтованість. Наш веб -сайт реалізує значну безпеку та дотримуватися -це означає, що ви можете безтурботно припинити свою Інтернет -скриньку.

Наші експерти розшифрують загальні умови (CGV) постачальників доступу до Інтернету (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, La Poste Mobile тощо.)). Наші моделі листів використовуються багатьма користувачами Інтернету, які шукають документ, який гарантує успіх їх припинення в Інтернеті.

Як користуватися нашою інтерактивною службою надсилання ?

Наш Інтернет -сервіс надсилання Дозволяє опублікувати свій лист про припинення зареєстрованої Інтернет -пропозиції з підтвердженням квитанції, безпосередньо з вашого комп’ютера. Потім ваша пошта буде підтримана POST, а потім передається фактором службі припинення вашого Інтернет -оператора.

Приклад листа про припинення Інтернет -пропозиції

Нижче ви знайдете приклад листа про припинення підписки на Інтернет:

Модель пошти для припинення своєї Інтернет -підписки через дисфункцію

Зареєстрований лист про припинення з підтвердженням квитанції
Призначення: припинення пакету та Інтернет -вікно

За допомогою цього рекомендованого листа про припинення з підтвердженням квитанції я повідомляю вам про своє бажання припинити мій Інтернет -пакет для телефонної лінії, номер якої (вкажіть фіксований номер або номер абонента) через недоступність мого підключення до Інтернету. Мої дзвінки на телефонну допомогу від вашого оператора не вирішили проблему.

Тому я зауважу, що ваші зобов’язання не дотримуються, і що зобов’язання результату вашої компанії не дотримується (відповідно до рішення 8 листопада 2007 р. Суду Кассації). Тому я викликаю неефективність вашого договірного зобов’язання розірвати свою підписку на Інтернет.

Будь ласка, враховуйте мій запит на припинення після отримання цього листа та відшкодувати мені суми, несправедливо зібраних вашими послугами.

Прийміть, пані, сер, вираз мого щирого привітання.

2. Як припинити свою Інтернет -вікно без зобов’язань або з зобов’язанням ?

Як припинити пропозицію Інтернету без зобов’язань ?

Якби ви взяли пропозицію коробки без заручини, Немає проблем, може бути здійснено припинення зареєстрованого листа всім Моменат. Але більшість постачальників стягуватимуть вас Плата за припинення (Близько 50 євро, наприклад, якщо ви хочете припинити Orange Livebox Zen Internet Propertion). Знайте, що є хороший шанс, що ваш новий оператор відшкодує вам витрати, які ви заплатите за те, що ви лунаєте !

Які витрати на припинення пропозиції Інтернету ?

Якби ви взяли пропозицію коробки з зобов’язанням, Ви можете зупинити свою підписку (без додаткових витрат, крім витрат на припинення), коли бажаєте, як тільки період вашого зобов’язання закінчиться. Якщо ви все ще перебуваєте в період зобов’язань, будуть застосовані додаткові витрати (за винятком певних конкретних випадків, які будуть перелічені нижче).

Деякі приклади: Якщо ваше зобов’язання становить 12 місяців, і ви хочете припинити через 6 місяців, вам доведеться заплатити решту 6 місяців. Якщо ваше зобов’язання становить 24 місяці, і ви хочете припинити через 6 місяців, вам доведеться заплатити решту 6 місяців, щоб закінчити перший рік, і 1/4 суми, що належить на другий рік. Якщо ви хочете припинити через 14 місяців з 2 -річним зобов’язанням, вам потрібно буде сплатити Інтернет -оператору, який ви залишаєте 1/4 суми, що належать до решти 10 місяців.

Як заощадити гроші, припинивши свою Інтернет -скриньку ?

Правильний план припинення: Якщо ви любите регулярно змінювати Інтернет -пропозицію, щоб мати найкраще співвідношення ціни та якості, тому бажано орієнтуватися на Інтернет -постачальника без зобов’язань або перемикатися в потрібний час.

Розумний план: Якщо у вас є пропозиція в Інтернеті + мобільний, знайте, що майже всі оператори дозволяють припинити одну частину вашої пропозиції. Тому ви можете жонглювати Інтернет та мобільними пакетами, щоб отримати найдешевші ціни.

Який час зняти Інтернет -пропозицію ?

Закон передбачає 14 днів період виведення Для продажів в Інтернеті, а не в магазині. Щоб стверджувати це право, ви повинні зробити той самий підхід, що і для припинення, надіславши a Зареєстрований лист із підтвердженням квитанції Постачальник доступу до Інтернету, пояснюючи, чому ви втягуєте.

Наші путівники щодо припинення Інтернету

• Закінчення коробки SFR
• Бокс закінчення буйгів
• Числове припинення коробки

• Закінчення безкоштовного ящика безкоштовно
• Помаранчеве закінчення Livebox
• Інші постачальники Інтернету

3. Закінчення Інтернет -скриньок безкоштовно

Законні причини припинення підписки на Інтернет

Є такі -зведені “законні” причини завдяки тому, що ми можемо Зламайте свій договір в Інтернеті Не плативши євро. Точні умови для припинення вашої інтернет -пропозиції виправдовуються кожним оператором безкоштовно. Однак закон накладає для них набір умов:

• Ваш Інтернет -провайдер не надає вам послуги, які ви підписали;
• Ваша ситуація змінилася і є частиною списку, зареєстрованого в загальних умовах продажу або справах про силою, визнаний прецедентним правом та касацією: довгострокова госпіталізація, безробіття, надмірність, переїзд за кордон або в районі, де Служба не може бути впевнена, ув’язнення;
• Ваш оператор змінив ваш початковий контракт (вміст, послуги, ціна);
• Оператор не може або більше не пропонує вам доступ до Інтернету, який відповідає контракту;
• Послуги, які повинні бути надані вам зустріти невдачі;
• Нові CGV у вашому договорі не підходять для вас;
• З будь -якої причини доступ до Інтернету з місця проживання більше неможливий.

Як викликати законну причину ?

Вам не доведеться сплачувати запитувані плату за припинення. Щоб отримати користь від цього звільнення від витрат, ви повинні надати доказ до листа про припинення, який ви надішлете своєму постачальнику доступу до Інтернету. Цей лист повинен бути обов’язково надісланий зареєстрованою поштою з підтвердженням квитанції, на адресу припинення Інтернет -оператора.

Як отримати відшкодування плати за припинення ?

Враховуючи суму плати за припинення, оператори пропонують все більше пропозицій відшкодування під назвою ” Пропозиція про відновлення зобов’язань »». Їх сума може підійти до 150 євро, і це дозволить вам ввести свої витрати в обмін на нову підписку. Це також може бути способом безкоштовно припинити підписку в Інтернет.

Щоб дізнатися більше, дивіться наш путівник, який розкриває, як відшкодовувати його для припинення його інтернет -скриньки !

4. Як повернути своє поле в Інтернеті ?

Все, що вам потрібно зробити, – це надіслати свою Інтернет -скриньку ! Для цього ви повинні дотримуватися підходу, накладеного вашим оператором до листа, що це стосується Box SFR, там Bbox від Bouygues, там Помаранчевий Livebox або Freebox безкоштовно.

Повернення матеріалу безкоштовно

Термінальне обладнання, а також усі їх аксесуари повинні бути повернені в повному обсязі та в належному порядку до адреси, зазначеної у формі припинення, в RAR. Ця віддача повинна бути ефективною не пізніше 15 днів ефективного припинення. Будь -яка затримка квитанції заподіяє компенсацію. У деяких випадках може бути надано передплачене повернення.

ПРИМІТКА. Так само, якщо один або кілька аксесуарів відсутні, на вас буде заявлена ​​одноразова сума в 20 євро.

Повернення обладнання до SFR

Ви отримуєте лист із підтвердженням припинення з усіма інструкціями щодо повернення старого обладнання. Етикетка з передплаченим транспортом Chronopost або Colissimo надається вам. Вам потрібно лише підготувати упаковку, вставити повернену етикетку, розмістити пакет відповідно до обраної формули та відновити доказ.

Примітка: надбавки будуть виставлені вам рахунки у випадку повернення пошкодженого або відсутнього обладнання.

У всіх випадках, коли у поверненні обладнання немає проблем, депозит, який ви, можливо, сплатили, повертається вам протягом кількох днів після реституції обладнання.

Наші листи про припинення в Інтернеті

• Закінчити SFR
• Закінчуйте безкоштовно
• Видаліть буйги
• Закінчити Нордне
• Еліс Аліса

• Закінчити помаранчевий
• Закінчити числа
• Припинити
• Закінчіть пропозицію в Інтернеті DOM

5. Закінчення: Як зберегти фіксований номер лінії ?

Портативність фіксованого номера телефону

Абоненти можуть попросити зберегти свій фіксований номер лінії під час зміни Інтернет -оператора. Ця процедура називається ” Фіксована портативність номера телефону »». Щоб скористатися цим, ви повинні:

• Отримайте свій Ріо -код (Оператор ідентичності оператора). Це унікальний код з 12 символів, що містять капітальні літери, фігури та знак +. Щоб отримати його, просто складіть 3179 З фіксованої лінії вашого будинку, 24 години на день, 7 днів на тиждень (безкоштовно).
• Потім ви підписуєтесь на нову підписку на Інтернет з новим оператором, передаючи ваш код Rio на ваш новий FAI.
• Якщо підтверджена переносність чисел, новий постачальник доступу може подбати про припинення вашого попереднього договору. Тому у вас немає зобов’язання надсилати лист про припинення в р. Але це не звільняє вас у будь -якому випадку, пов’язані з припиненням, і лише лист про припинення, який ви надсилаєте вам, гарантує, що дата припинення буде дотримуватися і що ви можете стверджувати свої права. Це виправдовує ваш запит.

Дуже важливо : Портативність чисел можна зробити до 40 днів Слідом за Зміна Інтернет -оператора. Це означає, що оператор, в Інтернеті, договір, ви можете розірвати, не може переформувати свій номер іншому клієнту під час того, що називається “карантин“. Ви можете дуже добре надіслати свій лист про припинення своєму постачальнику Інтернету, а в кроці підписатися на нову підписку, повідомляючи про Rio.

У яких випадках переносність неможлива ?

Ви попросили припинити свою Інтернет -вікно з портативністю ? Існує кілька випадків, для яких портативність числа неможлива при закритті вашого договору в Інтернеті:

• Якщо запит на портативність вже триває з тим самим номером Ріо;
• Якщо запит перевищує 40 днів після зміни оператора;
• Якщо код RIO не надається чи неправильно;
• Якщо ви переходите до іншої області нумерації (ZNE). Наприклад, якщо ви переходите з Лілла, щоб жити в столиці, ваш фіксований номер лінії, що починається з 03, не зможе слідувати за вами в Парижі, де числа починаються з 01.

Подібні путівники

• Як вимагати відшкодування витрат на припинення вашого інтернет -вікна ?
• Як припинити пропозицію ADSL OVH ?
• Як припинити своє поле в Інтернеті на Cdiscount Mobile ?
• SFR Internet Box Summration
• Безкоштовне припинення дельта -коробки
• Безкоштовне припинення Інтернет -пакету
• Закінчіть свою підписку на Nordnet (супутник, ADSL, волокно або радіо)

• Як легко припинити свою ціну ?
• Як припинити пропозиції каналу та його Інтернет -скриньку ?
• Як припинити озонове Інтернет -вікно ?
• Як припинити мобільний пакет або червоний колір SFR Internet Box ?
• Закінчення Інтернет -пакету
• Помаранчеве припинення Інтернету

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою поштою, не об’їжджаючи

• У партнерстві з La Poste
• Сервіс доступний 24 години на день, 7 днів на тиждень
• Більше немає поїздок, ви заощадите час !

Візьміть інтернет -коробку за 2 хвилини

• Ця модель листа для надсилання до вашого провайдера містить рецептури з усіх причин закриття договору таАдреса припинення Інтернет -операторів.
• Оновіть свій Лист про припинення в Інтернеті вказуючи ваші особисті контактні дані.
• Надішліть свою пошту зі свого комп’ютера рекомендовано. La Poste піклується про друк та передачу Служба припинення вашого постачальника Інтернету.

У партнерстві з

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою публікацією,

без руху ! у 2хв