Що тобі потрібно 

Фонд компанії Société Générale підтримує проекти в галузі освіти, професійної інтеграції, класичної музики, щоб кожен міг знайти своє місце та процвітати в своєму особистому та професійному житті. Для отримання додаткової інформації про консультації Наш сайт бізнес -фонду Société Générale – це вам майбутнє.

Як зв’язатися з Société Générale

Ви шукаєте точну інформацію про групу Société Générale або одну з її суб’єктів ? Ми у вашому розпорядженні, щоб швидко відповісти.

Об’єкт запиту

• Як звернутися до служби обслуговування клієнтів SG, якщо ви приватний клієнт ?
• Як зв’язатися з SG, якщо ви професійний клієнт ?
• Як зв’язатися з SG, якщо ви є клієнтською асоціацією ?
• Як зв’язатися з SG, якщо ви є клієнтською компанією ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви є клієнтом групи групи ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви номінативний акціонер ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви акціонер -працівник ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви окремий акціонер ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви кандидат ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви колишній співробітник групи ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви постачальник ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви журналіст ?
• Як зв’язатися з фондом компанії Société Générale – це ви майбутнє ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви художник ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви історик, академічний чи дослідник ?
• Як зв’язатися з Société Générale, якщо ви інвестор ?

Ви приватний клієнт SG, і ви хочете зв’язатися з нами, складіть Безкоштовний номер телефону 3933 або перейти до Індивідуальна сторінка контакту сайту.

Ви професійний клієнт SG, і ви хочете зв’язатися з нами, перейдіть до Професійна сторінка контактної сторінки.

Ви є клієнтською асоціацією SG, і ви хочете зв’язатися з нами, перейдіть до Контактна сторінка сайту асоціацій.

Ви є клієнтською компанією SG, і ви хочете зв’язатися з нами, перейдіть до Контактна сторінка ділового сайту.

Ви є замовником однієї з організацій групи Société Générale, і ви хочете зв’язатися з нами, перейти до Сторінка групових торгів.

Ви є акціонером на номінації Société Générale або є номінальним акціонером у групі, на якій реєстр керує Société Générale Securities Services, ви можете зв’язатися з нами:

– по телефону: +33 (0) 2 51 85 67 89, з понеділка по п’ятницю, з 9:30 до 18:00 в Паризькому часі (НЕПРАВЛЯЄТЬСЯ НОМЕР, РОБОТИ, ЗАПИТАННЯ Згідно з вашим контрактом оператора та Апеляційною країною);

– поштою :
Societe Generale
Емітент
32, Rue du Champ-de-Tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3 – Франція

Ви є акціонерним працівником Société Générale, або система заощаджень працівників вашої компанії керує Esalia, ви можете зв’язатися з нами:

– по телефону: +33 (0) 9 69 32 15 2, з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 18:00 Паризький час (за винятком канікул, спілкування не допитувалося відповідно до контракту оператора та країни апеляції).

Ви є окремим акціонером Société Générale, і ви хочете зв’язатися з нами, перейдіть до Сторінка індивідуальних акціонерів.

Ви хочете подати заявку на роботу, перейдіть до Наш сайт набору персоналу SG.

Вам потрібен сертифікат для роботи / сертифікат з виплат / DIF, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: [email protected].

Покупці у співпраці з представниками професій Société Générale встановлюють для кожного заклику до тендерів список постачальників. Société Générale слухає інноваційні пропозиції. Ви хочете зробити свої пропозиції відомими ? Не соромтеся зв’язатися з нами: Придбання-контракт@socgen.com (Тільки електронні листи щодо запитів або пропозицій наших постачальників будуть оброблені за цією адресою).

Ви постачальник, і ви хочете співпрацювати з Société Générale, у вашому розпорядженні два прості рішення, щоб надіслати нам свої електронні рахунки -фактури:

• Платформа “Tradeshift” (не потрібно встановлення);
• Надіслати рахунки -фактури на PDF -фактури за допомогою наступної адреси електронної пошти: PDF.@Socgen Рахунок.com.

NB: Якщо ви вже використовуєте одне з цих двох рішень, ми просимо вас надіслати нам усі свої рахунки за своїм звичайним цифровим каналом.

Ви журналіст і хочете зв’язатися з нами, перейдіть до Натисніть сторінку контактів.

Фонд компанії Société Générale підтримує проекти в галузі освіти, професійної інтеграції, класичної музики, щоб кожен міг знайти своє місце та процвітати в своєму особистому та професійному житті. Для отримання додаткової інформації про консультації Наш сайт бізнес -фонду Société Générale – це вам майбутнє.

Société Générale вже більше 30 років брав повністю в художньому покровительстві. Колекція сучасного мистецтва (фотографії, картини, скульптури, літографія тощо.), матеріалізує підтримку групи у художньому творінні у Франції та за кордоном. Розвиток колекції пішов рука об руку з бажанням поділитися з широкою громадськістю, зокрема наймолодшим. Екскурсії, навчальні семінари, мистецькі проекти та зростаюча видимість у соціальних мережах сприяли стійкості цього зобов’язання. За будь -якого запиту ми дякуємо вам за зв’язок: Мізер.художній@socgen.com.

Служба історичних архівів Société Générale пропонує дослідникам багатих та різноманітних фондів: письмові, іконографічні та аудіовізуальні архіви. Ця історична спадщина стосується історії групи, а також з різних секторів економіки, у Франції та у світі. Це величезна сфера досліджень економіки, фінансів, архітектури, соціальної історії тощо. який відкритий для істориків, науковців та інших дослідників. Ви можете зв’язатися з нами: архіви.Історичний@socgen.com.

Société Générale відносини інвестори
Tours Société Générale – Dfin/inv
92972 PARIS LA Défense Cedex

Менеджер фінансової комунікації та відносини з інвесторами
Вінсент Робіллард – Вінсент[email protected]; +33 1 57 29 53 35

Відносини Інвестори Справедливість
Kalamboussis Kimon – Кімон[email protected]; +33 1 42 14 39 56
Джулі Рікард – Джулі[email protected]; +33 1 42 13 76 41
Антуан Азар – Антуан[email protected]; +33 1 57 29 09 65
Елен Плассай – хелена[email protected]; +33 1 42 14 88 54

Відносини Інвестори Кредитні та рейтингові агенції
Лора Монро Сінгер – Лора.monroe [email protected] – менеджер команди; +33 1 42 14 60 62
Маріон Гофманн – маріон[email protected]; +33 1 56 37 32 43

Відповідальний за відносини Інвестори з КСВ
Дженніфер Гаррісон – Дженніфер[email protected]

Індивідуальні відносини акціонерів
Флорина Брантонна – флорин[email protected]

Корпоративний доступ
Анжеліка – ангельський[email protected]

Запит на документацію

Щоб отримати опублікування документів, що стосуються квартальних результатів результатів (Універсальний реєстраційний документ, прес -реліз, презентації аналітикам), будь ласка, зробіть свій запит до наступної адреси Інвестор.Відносини@socgen.com.

* Підписавшись на потік RSS/бюлетеня, ви погоджуєтесь із Société Générale, як менеджер з обробки, збір персональних даних щодо вас. Зібрані дані підлягають автоматизованій обробці і необхідні для того, щоб ми могли надсилати вам інформацію, новини та комунікації, що стосуються групи Générale Société Générale.

Ваші дані призначені для відділу зв’язку, а також, де це можливо, для послуг, здатних відповідати на ваш запит, в межах обмеження, необхідного для виконання вищезазначених цілей. Особисті дані зберігаються протягом 5 років максимум від першого контакту. У вас є можливість зняти своє задоволення в будь -який час.
Для завершення зазначених цілей групі Société Générale, можливо, доведеться передати інформацію, зібрану до своїх організацій, постачальників, а також до своїх партнерів, створених за межами Європейської економічної області. Ці передачі даних відбуваються в умовах та в гарантіях, здатних забезпечити захист ваших персональних даних.

Ви маєте право доступу до своїх персональних даних, випрямлення та стирання, обробки обробки, опозиції, а також право на портативність у умовах, передбачених правилами, що застосовуються до наступної адреси: [email protected]. Ви також можете наблизитися до делегату захисту даних за такою адресою: Захист.дані@socgen.com. Ви маєте право подати скаргу Національній комісії з питань захисту даних (CNIL), органу контролю, що відповідає за дотримання зобов’язань з персональними даними.

Щоб зв’язатися з стандартом головного офісу в La Défense +33 1 42 14 20 00
Закривати Управління печивом

Société Générale використовує Tracers (далі “cookie”), щоб забезпечити належне функціонування сайту, покращити навігацію, зробити статистику відвідування та визначити відвідування медіа -кампаній.
Деякі з цих файлів cookie підлягають вашій згоді.
Ви можете висловити свій вибір глобальним способом або налаштувати свої переваги за допомогою остаточності файлів cookie.
Ви можете змінити ці варіанти в будь -який час.

Що тобі потрібно ?

По телефону

– Безкоштовна послуга + ціна дзвінка, доступна з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 8:00, субота з 8:00 до 19:00 (крім свят)
– З -за кордону +33 (1) 76 77,3933.

Щоб дізнатися про наші послуги та ціни, Ви також можете використовувати нашу контактну форму клієнта.

Віддана служба глухим і наполегливо слухати

Ви можете отримати доступ до цієї безкоштовної послуги з понеділка по п’ятницю (крім свят) з 8:30 до 19:00 та суботу з 9:00 до 12:00. Вас направлять на платформу Elioz.

Оператори, що спеціалізуються на французькій мові жестів, розмовна мова та транскрипція одночасно допоможуть вам, за допомогою CAT або веб -камери (1) .

Ви також можете взаємодіяти зі своїм радником агентства через безпечні повідомлення.

Технічна допомога

У разі технічної проблеми або труднощів з доступом до ваших облікових записів, зверніться до технічної допомоги

По телефону за адресою (+33) 1 42 14 58 58 (З понеділка по суботу, з 8:00 до 19:00)

Або безпосередньо в Інтернеті:

Соціальні мережі

Слідкуйте за нами в соціальних мережах (2) Щоб бути в курсі, отримайте наші поради та розповісти нам про свої запитання, зауваження та пропозиції так що разом ми змушуємо наші послуги прогресувати.

Наша команда перебуває у вашому розпорядженні, щоб обговорити наші щоденні пропозиції, послуги та банківські питання.

Ми відповідаємо на ваші запитання менше ніж за годину, з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 19:00, за винятком свят, публіки чи приватного, для більшої конфіденційності.

У Twitter
Ви в Twitter ? США теж.
Знайдіть нас на SG та вас @Sg_etyou.

У Facebook та Messenger
Ви віддаєте перевагу Facebook ?
Перейдіть на нашу сторінку Sg
або зв’яжіться з нами приватно Месенджер.

В Instagram
Ви часто в Instagram ?
Ми вітаємо вас @Sg_etyou.

Претензія

Складність, невдоволення, незгода ? Société Générale зобов’язується вивчити ваш запит і відповісти вам.

Важливо:
– Якщо ваш запит стосується суперечки про передачу або прямого дебету SEPA,
Будь ласка, використовуйте Передача форми змагань Або Форма змагань з ящика SEPA .

– Якщо ваш запит стосується суперечки про шахрайську операцію з вашою карткою,
Будь ласка, завершіть Набір скарг в Інтернеті.

Перший рівень скарги: Агентство, ваш перший співрозмовник

Закрийте, перш за все, ваш радник або менеджер вашого агентства. Ви можете розповісти їм про свої труднощі: безпосередньо до агентства, по телефону, листом або факсом.

Якщо ви стикаєтесь з фінансовими труднощами після життєвої аварії, що призвело до значного зменшення ваших ресурсів, персоналізоване рішення може бути запропоноване вам.

Другий рівень скарги: Служба відносин з клієнтами

Якщо ваше агентство повільно відповідає вам або якщо ви не погоджуєтесь з відповіддю або рішенням, наданим вашим агентством, ви можете звернутися. Ви можете ввести послугу поштою або телефоном, використовуючи контактні дані, зазначені нижче.

Служба відносин з клієнтами, як і агентство, зобов’язується визнати отримання вашого запиту протягом 10 робочих днів та надати вам відповідь протягом 2 місяців, за винятком виняткових випадків.

Ви можете ввести послугу поштою, телефоном або Інтернетом, використовуючи контактні дані, зазначені нижче:

Дякуємо за те, що ви звернулися до форми скарги на свою пошту, або вказали на пошту, елементи, що вимагаються в цій формі.

Останній засіб : Посередник з Французькою банківською федерацією (FBF)

Посередник споживання здійснює свою функцію незалежно, в рамках “загальних умов Служби посередництва споживачів”, які, зокрема.
Ви можете безкоштовно ввести посередника споживання, передаючи ваш запит:
До Інтернету, на веб -сайті посередника: Лемедіатор.FBF.О

Поштою :
Медіатор CS 151 – 75 422 Париж Седекс 09

Посередник з Французькою банківською федерацією відповість вам безпосередньо, протягом 90 днів з дати, коли він отримав усі документи, на яких заснований запит. У разі складної суперечки цей період може бути продовжений. Посередник сформулює мотивовану позицію, яку він піддає схваленню двох сторін

Європейська платформа.

Для будь -яких суперечок, що стосуються договору продажу або онлайн -сервісу, ви також маєте можливість подати скаргу на онлайн -платформу врегулювання спорів (RLL) на веб -сайті https: // webgate.ЄК.Європа.ЄС/Одр

Юридичне повідомлення

(1) Щоб отримати користь від цієї послуги, ви, мабуть, взяли поганий контракт, і ваш телефон безпеки повинен бути активним.
(2) На цих ЗМІ не обмінюється конфіденційна банківська інформація. Ваші повідомлення зберігаються для належного функціонування послуги, ви можете здійснити право видалення, зв’язавшись з нами приватно та видаляючи свої повідомлення на цих ЗМІ. Twitter – зареєстрована торгова марка Twitter Inc. Facebook, Messenger та Instagram – це зареєстровані торгові марки Facebook Inc.

• Наші банківські картки
• Заощадження та інвестиції
• Наші споживчі кредити
• Наше страхування життя
• Персоналізуйте свою банківську картку