Зверніться до служби обслуговування клієнтів B та замовлення

Інший часто привілейований метод – зателефонувати 1064. Складаючи цю проблему зі смартфона, візуальний інтерфейс пропонується абоненту. Тоді йому достатньо вибрати розділ, що відповідає проблемі, що виникає. Це може направити вас до аркуша адвокації, що забезпечує вирішення проблеми. Якщо це не буде вирішено таким чином, людина буде контактувати з радником.

Як звернутися

Проблема з вашим Пакет B & You ? Кожен може трапитися, щоб втратити свій смартфон, але також зіткнутися з труднощами в активації лінії або під час зміни пакету.

Служба клієнтів Bouygues – це реагувати на ці випадки (та багато інших). Ось як зв’язатися з ним.

Зверніться до служби обслуговування клієнтів Bouygues Telecom через сайт

Найпростіший спосіб звернутися до служби допомоги Bouygues проходить через веб -сайт оператора.

Перейдіть на цей сайт та увійдіть до облікового запису, пов’язаного з вашим пакетом B&TH You. Потім ви знайдете розділ під назвою “допомога”. Цей розділ також існує на мобільному додатку оператора.

Деякі запитання можуть знайти їх відповіді в чатбот. Це стосується активації SIM -картки: таким чином програмне забезпечення може надати вам час активації вашої лінії. Але найчастіше ця служба поставить вас по відношенню до дуже реальної людини.

Якщо ви припинили пакет телекомунікаційних пакетів Bouygues, знайте, що ви будете тримати доступ до зони клієнтів на рік після припинення. Тим часом ви завжди можете звертатися до служби обслуговування клієнтів через веб -сайт.

Попросіть його відкликати Bouygues Telecom Clients Clients

Завжди через веб -сайт Bouygues Telecom, ви також можете попросити його відкликати. Блок на домашній сторінці дозволить вам залишити номер телефону. Ця послуга відкликання безкоштовна.

Складіть 1064

Інший часто привілейований метод – зателефонувати 1064. Складаючи цю проблему зі смартфона, візуальний інтерфейс пропонується абоненту. Тоді йому достатньо вибрати розділ, що відповідає проблемі, що виникає. Це може направити вас до аркуша адвокації, що забезпечує вирішення проблеми. Якщо це не буде вирішено таким чином, людина буде контактувати з радником.

Цього числа можна викликати з фіксованої позиції або мобільного. З іншого боку, у Франції це лише дійсне: з -за кордону потрібно буде скласти +33 660 614 614. Зауважте, що ця послуга сплачується: вона буде вилучена з вашого пакету B&Th You з материкової Франції та виставляти рахунок за ставкою ціни роумінг даних з-за кордону.

У конкретному випадку, коли ви стикаєтесь із проблемою з порядок, що триває, ви також можете набрати 09 81 66 26 66. Ви також можете зустріти 3100, але ця кількість є першою за всю службу продажів, присвяченої компаніям.

Форум телекомунікацій Bouygues у La Récousse

Третій спосіб зв’язку з радником – використовувати форум.

Bouygues насправді має форум, присвячений допомозі його різних пропозицій (мобільний, Інтернет тощо.)). Наприклад, у таких розділах “Моя пропозиція” або “Мобільна мережа”, вся спільнота може відповісти на запитання, які ви задаєте собі. Зауважте, що також присутні консультанти з операторів. Вони втручаються, особливо коли інші користувачі Інтернету не могли вам допомогти.

Корисна інформація про плани B & You:

Clubic підтримує вас під час ваших процедур B & You:

• Як припинити свій мобільний пакет B & You ?
• Як активувати свою картку SIM B & You ?
• Як відновити код Rio B & You ?
• Як перенести пакет сенсації на пакет B & You ?
• Як підключитися до області клієнтів B&TH та керувати своїм обліковим записом ?
• Як налаштувати автовідповідач за допомогою пакету B&Th You ?
• Як налаштувати APN B&TH вас на своєму смартфоні ?
• Як розблокувати смартфон на B&TH You ?
• Як активувати дзвінки Wi -Fi за допомогою пакету B&Th You ?
• Як активувати передачу виклику за допомогою пакету B&Th You ?

Зверніться до служби обслуговування клієнтів B та замовлення послуг

Ось контактні дані, які можна зателефонувати на безкоштовну службу B, і ви обслуговували клієнтів за допомогою його номера телефону, що не наноситься. Ця інформація була знайдена на сайті, CGV компанії або надається спільнотою Nonsurtax.com: Розкажіть нам через систему голосування нижче !

Безкоштовний номер

Телефонне меню

Контактні засоби

Суперечки та скарги

Питання що часто задаються

Закінчуйте Б і ви

Доступність

Важливе питання чи скарга?

Важливе питання чи скарга?

Зателефонуйте B і вам і заощаджуйте за адресою

Важливе питання чи скарга? Зателефонуйте B і вам і заощаджуйте за адресою

НЕПРАВНИЙ НОМЕР:

Цей несекуційний номер телефону, щоб зателефонувати B, і ви вільні від стаціонарного та мобільного та доступного з -за кордону

Як було дзвінок ?

Думки користувачів Інтернету: 72.1 на 100, що базуються в 466 голосах

Телефонне меню B та ви

Перш ніж поговорити з B та ви радником, вам доведеться використовувати голосове меню, заощаджуйте час, відкривши його нижче:

Введіть 1, якщо ваш дзвінок стосується вашого мобільного замовлення
• Для активації типу мобільної лінії 1
• Для будь -якого іншого запиту типу 2
Введіть 2 Якщо ваш дзвінок стосується замовлення Bbox, розміщеного в Інтернеті

Всі засоби для зв’язку з B та вами

B, і у вас є лише один номер телефону. У нього є соціальні мережі, електронні листи тощо . Залежно від вашої ситуації, один рядок може бути більш підходящим, ніж інша. Щоб допомогти вам зв’язатися з B та ви, ось коротка таблиця різних каналів, щоб звернутися до служби обслуговування клієнтів:

Найкращі способи дістатися
✈ Зателефонуйте Б і ви з -за кордону	+33981662666

Інші засоби замінюють телефонний блок ————>

Суперечка або скарга:
Споживча послуга B та ви та посередник

У разі проблеми B, і ви повинні спочатку звернутися до служби обслуговування клієнтів B та ви до номера телефону 098166266666