FAQ, що стосуються нової підписки Arlo Secure

У 2021 році ми запустили Arlo Secure, нашу нову підписку з необмеженою кількістю камер, а також спрощеними підписками. Arlo безпечний оптимізує вашу безпеку та надає персоналізовані сповіщення, щоб ви могли діяти швидше.

Як змінити або скасувати підписку ARLO ?

Ви повинні використовувати додаток ARLO для Android або підключитися до свого облікового запису ARLO на комп’ютері, щоб змінити або скасувати підписку ARLO. Фахівці з допомоги та модератори спільноти ARLO не в змозі скасувати вашу послугу, змінити її або запропонувати відшкодування за невикористану частину вашої підписки.

Помічений: Якщо у вас є стара Arlo Smart Signclin.

Коли ви змінюєте або скасуєте підписку:

• Всі ваші хмарні записи Arlo видалені.
  Якщо ви хочете зберігати свої записи, завантажте їх перед скасуванням або зміною підписки.
• Якщо ви скасуєте стару підписку на Arlo Smart, ви більше не зможете підписатися на неї. Тоді вам доведеться придбати нову підписку на Arlo Smart.
  Для отримання додаткової інформації див. Сторінку поширених запитань про нові підписки Arlo Smart.
• Якщо ви скасуєте підписку до закінчення періоду підписки, прозоряне відшкодування автоматично зараховується за вашим початковим способом оплати.

Щоб змінити підписку ARLO:

1. Запустіть додаток Arlo на Android або підключіться до мого.арло.com.
   Помічений: Ви не можете змінити підписку Arlo Smart на пристрої iOS (Apple).
2. Клацніть або натисніть Налаштування> Підписка.
3. Натисніть або натисніть кнопку Зміна З огляду на підписку на Arlo Smart або CVR, яку ви хочете змінити.
4. Виберіть послуги, які ви хочете додати або видалити.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знайти свою нову Smart Scratcle Arlo.

Щоб скасувати підписку ARLO:

1. Запустіть додаток Arlo на Android або підключіться до мого.арло.com.
   Помічений: Ви не можете змінити підписку Arlo Smart на пристрої iOS (Apple).
2. Клацніть або натисніть Налаштування> Підписка.
3. Натисніть або натисніть кнопку скасувати підписку внизу екрана.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вибрати підписки (и), які ви хочете скасувати.

FAQ, що стосуються нової підписки Arlo Secure

У 2021 році ми запустили Arlo Secure, нашу нову підписку з необмеженою кількістю камер, а також спрощеними підписками. Arlo безпечний оптимізує вашу безпеку та надає персоналізовані сповіщення, щоб ви могли діяти швидше.

Чим Arlo захищений відрізняється від Arlo Smart ?

Arlo Secure – це нова вдосконалена версія Arlo Smart. Arlo Secure пропонує підписки на необмежену кількість камер*, а це означає, що ви можете додати камери в будь -який час без додаткових витрат. Для абонентів у Сполучених Штатах Arlo Secure Plus має нову функцію аварійної відповіді на вибір. Як і Arlo Smart, Arlo Secure також включає виявлення вдосконалених об’єктів AI, зону активності на хмарі, довші хмарні записи та кращу роздільну здатність, а також розумні сповіщення.

Помічений : *Підписи, що підтримують необмежену кількість камер, застосовуються лише до камер Arlo за однією житловою адресою та на одному акаунті Arlo.

Чому Арло внесла ці зміни ?

Багато клієнтів попросили підписки на необмежену кількість камер, і ми регулярно змінюємо свої підписки відповідно до повернення наших клієнтів. Arlo Secure підписки простіше зрозуміти, вибрати, а їх ціноутворення також простіше.

У мене є Arlo Smart Premier або Arlo Smart Elite, і я хочу його зберегти. Це можливо ?

Так. Користувачі Arlo Smart підписки можуть зберігати свою поточну підписку. Нічого не змінюється для вас, і ви вільні, щоб зберегти свою розумну підписку, поки цього захочете.

Скільки Arlo захищає вартість та які наявні підписки ?

Arlo Secure пропонує підписки на конкурентні ціни. Для отримання додаткової ціни у вашому регіоні проконсультуйтеся Які підписки пропонують ARLO та який запис запису доступний у хмарі ?

Чи можу я вийняти нову підписку на Arlo Smart ?

Немає. Після запуску Arlo Secure ми більше не будемо приймати нові підписки на Arlo Smart. Arlo підтримує сервіси Arlo Smart для поточних абонентів.

У мене зараз триває розумний тест Arlo. Що буде, коли він закінчиться ?

Ви зможете дозволити тесту закінчитись або придбати підписку Arlo Secure. Нові підписки на Arlo Smart більше не будуть доступні для придбання після запуску Arlo Secure у 2021 році.

Чи можу я перейти від Arlo Smart до Arlo Secure Advertry ?

Так. Після переходу до захищеної підписки на Arlo ви більше не можете придбати підписку Arlo Smart. Дізнайтеся більше у нашій статті, як підписатися на захищену підписку Arlo ?

Я підписуюсь на Arlo Smart. Що робити, якщо я хочу додати захищену підписку на Arlo до свого облікового запису ?

Ви можете зберегти свою розумну підписку Arlo, але якщо ви хочете внести зміни, вам доведеться перейти до безпечної підписки. Ви не можете змішати функції різних підписки.

Я вважаю за краще тримати свою розумну підписку Arlo. Які функції, від яких я користуюся ?

Ви можете зберегти свою поточну підписку. Хоча у нас більше немає нових підписки на Arlo Smart після запуску Arlo Secure, наступні функції завжди будуть підтримуватися для поточних Smart Spritents.

За допомогою підписки Arlo Smart Premier ви можете записувати відео на хмарі роздільної здатності, що досягає 2K з 1 або 5 камер. Ваші записи зберігаються в бібліотеці Арло протягом максимум 30 днів. Якщо у вас більше 5 камер, ви можете придбати одну підписку на одну камеру за половиною ціни за кожну додаткову камеру.

Кількість камер

Максимальна роздільна здатність хмарного запису та місцеве зберігання

Виявлення людей, транспортних засобів, тварин та пакетів

Виявлення тривоги диму/СО

Зони хмарної активності

Відповідні сповіщення про поштовх

Arlo Smart Premier для – кілька камер