Закрийте мобільний пакет SFR в 6 балів

Ваш запит на відкликання повинен бути зроблений Зареєстрований лист із підтвердженням квитанції.

Переробити коробку SFR

Ви підписалися на пропозицію SFR Box і хочете розірвати свій контракт ? Зазвичай вам доведеться чекати закінчення періоду зобов’язань, щоб не сплачувати жодних зборів.

Резюме

• Як припинити коробку SFR ?
• – Право на відкликання
• – Плата за припинення
• – Як звільнити безкоштовно ?
• Інтернет -припинення
• Безкоштовні літери моделі
• Адреса припинення
• Запитання Відповіді

Ця стаття присвячена припиненню коробки SFR, ви також можете проконсультуватися.

Як припинити коробку SFR ?

Підписки Box SFR (Стартер, потужність, преміум -волокно. ), як правило, супроводжуються 12 -місячний або 24 -місячний період зобов’язань. Якщо вас вирішили протягом періоду зобов’язань, вам доведеться заплатити Плата за дострокове припинення. У будь -якому випадку вам доведеться заплатити Витрати на закриття лінії 49 євро.

Якщо ви Змінити постачальник доступу, Саме новий оператор припинить ваше місце, за умови, що ви попросили зберегти свій номер і що це можливо.

Ви можете здійснювати свій Право на втягування Для Скасувати підписку безкоштовно. Якщо у вас є законна причина достроко..), можливо, вам не доведеться сплачувати плату за дострокове припинення.

Ваш лист про припинення повинен, відповідно до загальних умов Зареєстрований лист із підтвердженням квитанції. Закінчення здійснюватиметься SFR через 10 днів після отримання вашої відвантаження. Ви можете скористатися нашою службою припинення онлайн (надсилання за допомогою зареєстрованого електронного листа).

Плата за припинення

Коли ви припините фіксований пакет SFR в Інтернеті з коробкою, вам доведеться сплатити витрати на припинення:

– Витрати на закриття лінії: 49 євро
– дострокові витрати на припинення (якщо ви все ще понесені)

З Плата за дострокове припинення регулюються статтею L224-28 споживчого кодексу. Вони будуть модифіковані 1 січня 2023 року відповідно до положень нового закону щодо придбаної спроможності

Ось підсумкова таблиця витрат на припинення, які слід очікувати, якщо ви припините протягом періоду зобов’язань, до та після 1 січня 2023 року:

Витрати на раннє припинення пакету коробки SFR

Приклад	12 -місячний план	24 місяці	24 місяці з субсидованим обладнанням (Smart TV, PS5, Samsung Video Projector)
До 1 січня 2023 року	100% решти щомісячних платежів	100% решти щомісячних платежів до 12 -го місяця + 25% решти щомісячних платежів з 13 до 24 -го місяця	100% решти щомісячних платежів до 12 -го місяця

Зміна постачальника доступу

Якщо ви змінюєте постачальника доступу (безкоштовно, помаранчевий, числовий, Bouygues..), вам не потрібно припиняти підписку за умови, що ви просите портативність вашого номера. Ваша підписка на SFR буде припинена новим оператором.

Будьте обережні, якщо ви понесені, це нічого не змінює на витрати на припинення, які вам доведеться заплатити. Однак провайдери часто пропонують відшкодування витрат, до 100 євро.

Зауважте, що ви не можете зберігати число в 01, 02, ..05 Якщо ви зміните свою область.

Щоб зберегти номер телефону, ви повинні надати нового оператора при реєстрації номера Rio на своєму рядку. Ви можете отримати його безкоштовно і просто за телефоном 3179 зі своєї фіксованої лінії.

Право на втягування

Ви можете припинити підписку SFR безкоштовно в 14 днів після вашої підписки Якщо це було проведено віддалено (Інтернет, телефон або факс).

Якщо ви вже отримали його, ви повинні повернути свою коробку та пов’язане обладнання на ваш рахунок (декодер телебачення, ретранслятор. ))

Ви отримаєте відшкодування SFR платежів, які вже здійснені протягом 14 днів після отримання вашого листа.

Зверніть увагу: Якщо ви підписалися на SFR -Box + Smart TV, вам доведеться безпосередньо повернути смарт -телевізор у Samsung.

Ваш запит на відкликання повинен бути зроблений Зареєстрований лист із підтвердженням квитанції.

Вибраних безкоштовно

Спочатку можна припинити, сплативши лише витрати на закриття лінії, припинившись після мінімального періоду зобов’язань. Якщо ви все ще віддані, Ви можете припинити без коштів або штрафи, наприклад, у наведених нижче випадках. Не забудьте дійти до своєї літери про припинення одного або декількох супровідні документи вашої ситуації.

• Що рухається
• Технічні проблеми
• Безробіття після звільнення
• Серйозні хвороби, госпіталізація
• Смерть
• Безпрецедентне підвищення цін

Що рухається

Переїзд до материкової Франції у районі Франції, де послуга SFR є повністю недоступною (що досить рідко) або систематично за кордоном протягом тривалості, що перевищує 6 місяців.

– Стаття 5.2 Загальні умови
Витяг: “((. ) Переїжджайте довгий час, поза французькою територією або в районі, де фіксована або мобільна послуга повністю недоступна від дому чи робочого місця замовника “

Технічні проблеми

У разі систематичної та повторюваної промови служби SFR.

Безробіття, фінансові труднощі

Після розриву CDI, у випадку особистого банкрутства, судова ліквідація

Проблеми зі здоров’ям

У разі госпіталізації або лікарняних відпусток тривалий час більше 3 місяців.

Смерть

Смерть власника лінії – це причина, прийнята SFR (і всім операторам)

Збільшення ціни

У разі збільшення ставки не передбачено загальними умовами договору, який ви взяли, SFR зобов’язаний повідомити вас, а потім можеш розірватися протягом 4 місяців.

Інтернет -припинення

Закінчення не є позитивним з вашої області клієнтів. Вам слід зателефонувати 1023 та ввести вибір “інші запити”, а потім “припинення”. Потім ви отримаєте заключний лист із адресою припинення. Вам доведеться надіслати зареєстрований лист із підтвердженням квитанції.

Ви можете використовувати Електронна зареєстрована послуга листів (LRE). Через нашу форму припинення ви складаєте свій лист зі своїми контактними даними, і він надрукується та надсилається повідомленням до SFR протягом 48 годин. Ця дуже практична послуга використовується тисячами користувачів Інтернету щомісяця та заважає переходити до поштового відділення.

Адреса припинення Інтернету SFR

Адреса припинення коробки SFR

Ця адреса повинна бути використана для розірвання або скасування вашого договору, якщо ви здійснюєте право на зняття

Закінчення SFR TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20

Номер обслуговування клієнтів: 1023 (Metropolitan France), +33 6 1000 1023 з -за кордону

Адреса послуг споживачів SFR

Ця адреса повинна бути використана лише в тому випадку, якщо ви спочатку зв’язалися з обслуговуванням клієнтів і не задоволені наданою відповіддю, наприклад, на скаргу та запит на відшкодування у випадку дисфункції вашої лінії.

SFR Service Consumer SFR TSA 20102 69947 Lyon Cedex 20

Номер обслуговування клієнтів: 1023 (Metropolitan France), +33 6 1000 1023 з -за кордону

Ви також можете використовувати генератор нашої служби припинення онлайн:

Повернення коробки та декодера

Відповідно до Інтернету CGV SFR, ви повинні повернути повне обладнання (включені аксесуари) у хорошому стані та у відповідній упаковці протягом максимум двадцяти (20) днів від отримання запиту заключної букви послуги, надісланого SFR. В іншому випадку SFR може стягнути з вас такі штрафи:
– Шістдесят євро (60 євро) за модем,
– Сто п’ятдесят євро (150 €) за декодер
– Двадцять -один євро (21 євро) за відсутній аксесуар

Переробіть рішення дистанційного моніторингу “Home by SFR”

Служба “Home By SFR” – це підключена система тривоги, що дозволяє стежити за своїм будинком та виявити можливі вторгнення. Він складається з електростанції, русалки та різних аксесуарів залежно від вашої підписки: камера, інфр-червоний датчик та детектори (рухи, відкриття дверей, дим, витік води..)). Ви можете попередити через комп’ютер або смартфон у разі проблеми.

Контракт “Дім за SFR” включається в 12 -місячне зобов’язання та період сповіщень 1 місяць. Відповідно до умов продажу “Home by SFR”, плата за припинення 149 євро повинна бути спрямована, якщо ви припиняєте протягом свого періоду зобов’язання.

Адреса припинення “Дім від SFR”

Дім за службою клієнтів SFR
TSA 90420
92919 La Défense Cedex

Закінчення підсилювача SFR Femto

SFR Femto – це підсилювач домашньої мережі, що дозволяє краще захопити свою мережу Wi -Fi. Він пропонується для абонентів SFR.

Закрийте параметри SFR

SFR Press

SFR Press – це цифровий кіоск, ця послуга пропонує консультацію з газет та журналів (Liberation, Le Parisien, Elle, Paris Match..) Проти підписки на 19,99 євро для SFR Non-Abonnés, і безкоштовна для абонентів SFR. Закінчення опції безкоштовне і робиться на вашому обліковому записі.

SFR Sport

SFR Sport – букет із 5 телеканалів, присвячених спорту. SFR Sport 1 – це футбольний канал з ексклюзивним контрактом з першою англійською футбольною лігою (Прем’єр -ліга), інші канали присвячені іншим видам спорту (регбі, баскетбол, теніс, бойові мистецтва..)). Цей канал доступний для клієнтів SFR безкоштовно, а клієнти SFR Red за 9,99 євро на місяць. Пропозиція без зобов’язань, тому ви можете припинити в будь -який час. Для клієнтів Non -SFR пропозиція, яка називається “SFR Sport 100% Digital”, також доступна самостійно або з Beinsport, а також без зобов’язань.

RMC Sport

RMC Sport це спортивний телеканал, пропонований передплатникам SFR Box. Будьте пильні перед підписанням, оскільки відповідно до спеціальних умов RMC Sport ви не отримуєте користі від часу виведення. Пропозиція може бути з зобов’язанням або без нього (12 місяців)

RMC Sport Online припинення

Ви можете припинити підписку без зобов’язань RMC Sport зі свого облікового запису SFR. Для підписки з зобов’язанням потрібно звернутися до служби обслуговування клієнтів.

Деталі пропозицій та історії загальних умов

Загальні умови розвиваються відповідно до пропозицій, ось історія, яка допоможе вам знайти ті, що відповідають вашій ситуації, якщо ви їх втратили.

Запитання Відповіді

Чи можу я скасувати запит на припинення рядка ?

Так, до тих пір.

Чи можу я зберегти свій номер телефону ?

Це можливо за певних умов. По -перше, якщо у вас є число, що відповідає географічній області (починаючи з 01, 02, 03, 04, 05..) Ви повинні залишитися в одному районі. Якщо ви залишаєтесь у тому ж муніципалітеті, ви можете, як правило, зберегти свій номер. Щоб зберегти свій номер, ви повинні донести до свого нового оператора свій Rio, який ви можете отримати, склавши з фіксованої лінії Universal 3179. Пам’ятайте, що саме ваш новий оператор подбає про припинення.

Після припинення лінії я більше не можу зв’язатися ?

Після припинення вашої лінії, наприклад, для суперечки щодо повернення коштів, 1023 більше не буде доступним ефективно. Ви все -таки можете зв’язатися з SFR у Facebook, Twitter або за повідомленням.

Який вплив для моєї багатопеккової знижки ? (Мішель М.))

Multi-Packs-це знижка на 10 євро на місяць, надані, якщо у вас є пропозиція SFR та мобільного SFR Box. Якщо ви припините свою пропозицію SFR Box, ви більше не зможете скористатися знижкою на свою пропозицію SFR Mobile.

У мене була підписка протягом 12 місяців через SFR за ціною 9 євро, я припинив підписку, яку я зазначив, що мені довелося заплатити решту 9 місяців, але мене взяли з 9 місяців до 19 євро, це може пояснити мені цю суму 184.90 Дійсно, я вважав, що несу відповідальність за 81 євро ? (Julien S. 25 липня 2022)

Ви заплатили решту місяців за неперемовою, що пояснює різницю.

Хто є євроактивним SFR ?

Євроакція – це колекційна компанія, доручена SFR керувати неоплаченими, такими як EOS France (Ex Contentia, Intrum Justicia France або Refact/Recocash. Ось їхні контактні дані: Єврозвест, 26 Rue de Chambéry, CS 81532, 75741 Paris Cedex 15, 01 80 97 51 50)

Слідом за моїм припиненням, коли я повинен повернути свою коробку SFR та на яку адресу ? (24 серпня 2020 року, Стефані Д.))

Після отримання вашого листа SFR надішле вам повідомлення з інструкціями щодо повернення поля.

Як припинити тесюфут ?

Téléfoot Sumnition (Bouquet TV Tradcasting Ligue 1 та Ліга чемпіонів, зокрема) з вашого області клієнтів SFR або звертаючись до радника. Зверніть увагу, деякі пропозиції включають період залучення в 1 рік, тому ви ризикуєте значними витратами на припинення (щоденні щомісячні платежі), якщо ви відновились у цей період.

Як подати скаргу, якщо у мене є суперечка з SFR після мого припинення, наприклад, щодо витрат на припинення ?

У цьому випадку потрібно спочатку звернутися до служби обслуговування клієнтів SFR по телефону. Якщо відповідь вас не задовольняє, ви можете звернутися до споживчої служби поштою, бажано зареєстрованою поштою з підтвердженням квитанції. Якщо відповідь все ще не задовольнила вас, або ви не мали відповіді більше 1 місяця, ви можете ввійти до посередника телекомунікацій.

Я хочу припинити підписку на коробку SFR, але я підписався на опцію “SFR + La Chaine Telefoot”. Чи можу я продовжувати отримувати користь від цього в цифровому ? (Ален М., 12 січня 2021 р.)

Закінчення пакету коробки SFR призводить до кінця опції. Якщо ви хочете мати доступ до каналів телевізорів безпосередньо через їх веб -сайт, наразі можна взяти пропозицію, але з огляду на можливе закриття Telefoot це ризиковано.

RSA та припинення

Я хотів би знати, чи причина бути в RSA дозволяє безкоштовно припинити в операторі SFR ? (Ален М., Середа 13 липня 2022 р.)

Наскільки нам відомо. Фінансові труднощі, що слідують за повідомленням про прийнятність у Комітеті за надмірну інвазистів людей, або ситуацію безробіття після звільнення постійного договору, який відбулася після підписки послуги з іншого боку, можуть дозволити вам припинити заздалегідь ранній.

Я все -таки раджу вам звернутися до служби обслуговування клієнтів SFR, щоб вимагати скорочення. Дійсно є пакети RSA та знижки для мобільних та фіксованих Інтернет -пакетів, для бенефіціарів RSA та APP (наприклад, надбавка до солідарності). Потрібно надати доказ, наприклад, сертифікат закону про RSA, про який ви можете запитати своє КАФ.

Джерело: Стаття R20-34 споживчого коду (зменшення пакетів для RSA, ASP, AAH бенефіціарів)

Як надіслати рекомендоване ?

Щоб надіслати лист про припинення мати SFR За допомогою зареєстрованої пошти з підтвердженням квитанції, не переміщуючи, виконайте наступні кроки:

• Персоналізуйте свій лист із форми Надіслати зареєстровану пошту за кілька хвилин, не подорожуючи -> Вкажіть свої контактні дані ->
• Виконувати правила (від 7,49 євро, без підписки)

Лист, надісланий поштою

Останнє оновлення в четвер, 10 листопада 2022 року

Інтернет -припинення

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою поштою
SFR

Закрийте мобільний пакет SFR в 6 балів

Дешевша конкурентна пропозиція, переїзд за кордон, втрата зайнятості. Існує багато причин для припинення мобільного пакету SFR. Зверніть увагу, лист про припинення, портативність та витрати, ми розповідаємо вам про все в цьому посібнику. Швидко знайдіть інформацію та закінчіть підписку за кілька кліків завдяки нашій службі надсилання в Інтернеті.

Відкрийте наш файл, щоб дізнатися все про припинення пропозиції SFR.

1. Закінчення мобільного плану SFR

З Мобільні пакети SFR мають 12 -місячний зобов’язання та 24 місяці Якщо ви підписалися на мобільний плюс.

З Плата за припинення обчислюються відповідно до кількості щомісячних платежів, що залишилися, наступним чином:

Період зобов’язань	Плата за припинення
До 12 -го місяця	З 13 до 24 -го місяця
Всі щомісячні платежі, що залишилися	Чверть решти щомісячних платежів

2. Запитання та відповіді щодо припинення мобільного SFR

Чи можливо не сплачувати плату за припинення в SFR ?

Певні ситуації дозволяють Закрийте пакет SFR безкоштовно протягом початкового періоду зобов’язань. Наприклад :

• Втрата постійної роботи
• Особисте банкрутство
• над -небуйованість
• Цей крок у непорієнтованому районі або вильоту за кордон тривалий час
• Госпіталізація або лікарняна відпустка більше трьох місяців
• ув’язнення
• смерть
• або будь -який інший випадок сили, визнаний законом.

Як запитувати портативність числа та припинити пакет SFR ?

Почніть з дзвінка 3179, з мобільної лінії SFR, яку ви припините. Ви отримаєте заяву про особу оператора за допомогою SMS, більш відомих як Rio. Цей код повинен бути переданий новому оператору, і він дозволить йому відновити ваш номер під час припинення SFR Mobile.

Ти можеш Попросіть нового оператора припинити лінію SFR для вас. Однак, особливо якщо є витрати на припинення, зареєстрований лист безпечніший. Це не заважає йому грати портативність.

3. Лист про припинення мобільних пристроїв SFR

Щоб зупинити телефонний договір SFR, необхідно надіслати зареєстрований лист із підтвердженням квитанції. Знаходити Кілька моделей для персоналізації Натиснувши на мініатюру з літери.

Якщо у вас є законна схема, приєднуйтесь до свого обстеження. Після завершення ви натисніть “Надіслати”. Ваш лист про припинення мобільних пристроїв SFR є доручений до публікації Потім доставляється вручну, специфічно для SFR Mobile.

З листом про припинення, ви Виконайте свої кроки, коли і звідки ви цього хочете, надійно.

4. Наші детальні посібники для припинення SFR

Щоб дізнатися офіси для скасування підписки на пропозицію SFR, проконсультуйтеся з нашими різними путівниками.

• Закінчення ключів 4G SFR
• Чубб Мобільне страхування припинення
• SFR Internet Box Повернення
• Витрати на припинення SFR

• SFR Internet Box Summration
• Інтернет -припинення la réunion sfr
• Закінчення мобільних пакетів SFR
• Страхування мобільного страхування SFR

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою поштою, не об’їжджаючи

• У партнерстві з La Poste
• Сервіс доступний 24 години на день, 7 днів на тиждень
• Більше немає поїздок, ви заощадите час !

Запишіть свою пропозицію мобільних пристроїв SFR за 2 хвилини

• Ця модель містить рецептури з усіх причин іАдреса припинення SFR.
• Вкажіть у своєму Лист про припинення SFR Ваші контактні дані, номер телефону та зламання підписки.
• Надішліть свою пошту з комп’ютера зареєстрованою поштою. Пост надасть його і покладе назад в руку Служба клієнтів SFR.

У партнерстві з

Надішліть свій лист про припинення зареєстрованою публікацією,

без руху ! у 2хв