Як отримати повернення коштів у Google Play

Один з Найпростіші механізми Google Play, щоб повернути кошти Заявки, придбані помилково, – це видалення. Видалити його одразу після придбання, а видалення автоматично відшкодує вам ваші гроші Google.

Як отримати повернення коштів у магазині Google Play

Враховуючи суми, витрачені в магазині Google Play та велику кількість доступних додатків, не дивно, що люди хочуть або потребують повернення коштів..

Можливо, заявка, яку ви купили, не працює, або, можливо, у вас просто неприємний випадок каяття покупця. В обох випадках ви захочете якнайшвидше стягнути ці гроші в кишені..

Але куди ти виходиш? Google не відомий своїм обслуговуванням клієнтів, а деякі розробники додатків не були почуті місяцями..

На щастя, як і Apple. Як отримати повернення коштів від магазинів додатків iTunes & Mac або iPhone? Як отримати повернення магазинів iTunes & Mac або Apps, просту систему, яка вимагає відшкодування або повернення елементів, які ви не хочете. Детальніше, процес відшкодування швидкий і простий – поки ви знаєте, де ви знаходитесь.

Що ми можемо відшкодувати?

Google досить гнучкий. Вони не хочуть поганого розголосу чи юридичного впливу, що може виникнути внаслідок гри важко. Зрештою, що є доларовою парою для компанії, яка отримала доходи в розмірі 74,54 мільярда доларів у 2015 році??

У політиці повернення та відшкодування Google явно вказує на три випадки, коли вони можуть «зазвичай» допомогти мені:

1. Якщо щось купило за допомогою вашої картки, але без вашого дозволу. Сюди входить як рейс, так і випадкова придбання вашої дитини.
2. Якщо ваша покупка “не була доставлена, не працює чи не те, що ви очікували”.
3. Якщо ви щось купили випадково або пізніше, ви вирішили цього не хотіти.

Важливо підкреслити, що, включивши “зазвичай”, Google не дає твердо обіцянку. Остаточне рішення завжди на їх розсуд.

Вони не відшкодують вас, якщо ви навмисно надасте комусь деталі свого облікового запису, якщо параметри аутентифікації платежів будуть деактивовані або якщо ви порушуєте правила Google Play..

Скільки часу у вас є?

У минулому ви використовували 15 -хвилинне вікно. Як отримати повернення коштів за придбану вами додаток для Android, і не працює, як отримати повернення коштів для придбаної вами програми Android, і не працює, офіційна політика Google дозволяє вам лише Android -додаток протягом 15 хвилин, що слідує за вашою покупкою. Що відбувається, якщо цього разу пройде, і вам завжди потрібно повернення коштів? Детальніше, в якій ви можете активувати запит на повернення коштів. Очевидно, це було смішно – 15 хвилин недостатньо, щоб правильно зрозуміти, якщо програма працює належним чином або помітити, що ваша дитина щось випадково завантажила..

У наші дні час, який у вас є, залежить від розділу Google Play Store, за допомогою якого ви робите покупку..

Google Play Films and TV, Google Play Music та Google Play Books пропонують семиденне вікно для більшості країн. Окрім несправного вмісту, відшкодування доступні лише в тому випадку, якщо ви не подивилися, слухали або прочитали свою покупку..

Вікно набагато коротше для додатків, ігор, підписки та інтегрованих покупок. Для такого характеру у вас є два дні, щоб подати заявку в Інтернеті або дві години, щоб зробити це в програмі Play Store. Краще, ніж 15 хвилин, але все одно не чудово.

Цей 48 -годинний ліміт стосується всіх причин відшкодування, за винятком несанкціонованих покупок; Якщо у вас є несанкціоновані витрати на ваш рахунок, у вас є 65 днів для обробки вашого запиту..

Як подати заявку на повернення коштів

Те, як ви вимагаєте відшкодування, залежить від швидкості, з якою ви запускаєте процес. Якщо ви робите це протягом двох годин після покупки, ви подаєте заявку через додаток Google Play на своєму пристрої. Якщо у вас є від двох годин до 48 годин, ви повинні використовувати онлайн -форму..

Помічений: Для відшкодування несанкціонованих підписки та покупок ви завжди повинні використовувати онлайн -форму..

Використання програми Play Store

Надіслати запит через додаток Play Store – це найпростіший і найшвидший спосіб відновити ваші гроші..

Спочатку запустіть програму на своєму пристрої. Потім натисніть значок меню у верхньому лівому куті та перейдіть до Рахунок> Історія замовлень.

Вам буде представлено повний список усіх ваших покупок. Шукайте елемент, який ви хочете повернутися, і натисніть Повернути.

Використовуйте онлайн -форму

Онлайн -форма доступна на веб -сайті Google..

Вам потрібно буде ввести своє ім’я, тип покупки (додаток, покупка в додатку, підписку), причину вашого запиту на відшкодування, номер вашого замовлення, бажаний метод контакту та додатковий текст, що описує вашу ситуацію..

Помічений: Якщо ви просите кілька відшкодувань, Google радить вам зателефонувати їм, а не використовувати форму..

Пропустив термін?

Що відбувається, коли ви пропустите 48-годинну затримку? Які ваші варіанти? Ну, з цього моменту рішення про відшкодування чи ні, буде прийнято розробником додатків. Вам доведеться зв’язатися з ними та обговорити свою проблему.

Ви можете знайти їхні контактні дані у списку магазину Play магазину програми. Просто знайдіть відповідну програму, натисніть Детальніше, і прокрутіть сторінку.

Коли ви отримаєте повернення коштів??

Будь -яка сума, відшкодована, буде повернута до початкового способу оплати. Необхідний час залежить від використовуваного методу оплати..

За їхнім веб -сайтом:

• Google Play Sales (подарункові картки та активи) та Google Wallet Google Wallet перевищує NFC і тепер доступний на всіх телефонах Android. Google Wallet перевищує NFC і тепер доступний на всіх телефонах Android. Новий додаток Google Wallet є важливим оновленням, оскільки тепер він більше не обмежуватиметься сумісними смартфонами NFC, а всім телефоном Android. Додаток доступний лише у Сполучених Штатах. Детальніше буде відшкодовано за день.
• Кредитні картки та PayPal приймають від трьох до п’яти робочих днів. Що таке кредит PayPal і де його витратити? Що таке кредит PayPal і де ви можете його витратити? PayPal почав диверсифікувати та пропонувати нові послуги. Однією з таких послуг є нещодавно відомий “кредит PayPal”. Що саме є і варто використати? Дізнайтеся більше (хоча Google попереджає його, це може зайняти до десяти днів).
• Виплати, вираховані з вашої щомісячної телефонної купюри, з’являться у вигляді кредиту на наступному рахунку -фактурі..

Ви використовували систему повернення коштів?

Отримання відшкодування завжди може бути фінансовою прірвою. 4 причини завжди ставити технологічні покупки на вашу кредитну карту 4 Причини технічних покупок на накопиченні заборгованості на вашій кредитній картці ніколи не є хорошою ідеєю, але є вагомі причини поставити всі ваші технології купівлі на кредитній картці. Дізнайтеся більше, але в їхній кредиту стратегія Google зараз така ж відкрита і чесна, як ви можете обґрунтовано сподіватися..

Система значно покращилася з 2013 року, і більшість людей тепер можуть швидко і без клопоту..

Якщо ви використали процес відшкодування, ми хотіли б почути від вас. Це було швидко і легко? Ви повернули свої гроші?

Ви можете залишити свої історії в коментарях нижче.

Дізнайтеся більше про: Google Play, економити гроші.

Як отримати повернення коштів у Google Play

У якусь мить, Будь -який користувач може помилково придбати програму або вміст у Google Play. У цих випадках можливе отримання повернення від Google Play, але ви повинні зробити це швидко, щоб сама програма здійснила пряме відшкодування. Цей інструмент працює сьогодні в різних країнах світу, зокрема в Європі, відшкодування можна отримати без занадто багато ускладнень.

Android має широкий спектр безкоштовних додатків, а для здійснення платежів у додатках найпоширеніша модальність – пройти процеси з Google Play Store. З цієї причини оцінюється включення методу швидкої скарги на помилкові покупки.

• 1 запит повернення коштів у Google Play за допомогою веб -форми
  • 1.1 Інші процеси повернення та відшкодування додатків
  • 1.2 що відбувається через 48 годин після покупки ?
  • 1.3 Запит на відшкодування в Google Play для інших продуктів

  Попросіть повернення коштів у Google Play за допомогою веб -форми

  Сіно Різні альтернативи під час запиту на повернення коштів. Найшвидший і найпростіший спосіб – це натиснути на вкладку “Отримати кошти” на вкладці програми, і в цих випадках повернення грошей є автоматичним. Однак через деякий час кнопка зникає. Ось чому ви повинні бути дуже обережними на випадок, якщо ви покупаєте помилково.

  Але якщо ми хочемо a Google Play повернення коштів І що опція кнопки більше не існує, ми можемо зробити його офіційним запитом через форму. Відповідно до політики відшкодування, визначених Google, після покупки є 48 годин, щоб зробити зазначений запит. Після того, як цей період закінчиться, можливість отримати повернення коштів – зв’язатися з розробником, щоб він міг вирішити, чи потрібно відшкодувати гроші чи ні. Платіжні програми дозволяють цю можливість, але також для закупівель або інтегрованих підписки.

  Крок за кроком для запиту повернення коштів для Google Play через веб -форму активується, дотримуючись цих інструкцій:

  • Доступ до наступного веб -посилання: https: // підтримка.Google.com/googleplay?p = refundawf.
  • Підключіться до свого облікового запису Google.
  • Клацніть на кнопку Продовження.
  • Підтвердьте рахунок, з якого ви здійснили покупки.
  • Подивіться серед покупок, зроблених у ігровому магазині, який ви хочете відшкодувати.
  • Виберіть причину, чому ви вимагаєте повернення коштів.
  • Заповніть веб -процес, щоб зробити офіційний запит на Google Play.

  Акції запитів на повернення коштів можна взяти для останніх покупок. Google повинен буде оцінити кожен запит на повернення перед поверненням коштів. Відповідно до досвіду, повернення грошей, як правило, приходить під час замовлення. У деяких випадках його можна продовжити на кілька днів.

  Інші процеси повернення та відшкодування заяв

  Один з Найпростіші механізми Google Play, щоб повернути кошти Заявки, придбані помилково, – це видалення. Видалити його одразу після придбання, а видалення автоматично відшкодує вам ваші гроші Google.

  

  Цей варіант навіть швидший, ніж отримання повернення коштів, як це можна зробити з початкового мобільного екрану. Перетягніть піктограму програми, і якщо ви купили його за останні дві години, Google Play повинен надсилати вам гроші автоматично, знаючи, що це погана покупка.

  Що відбувається через 48 годин після покупки ?

  Якщо Звичайні терміни, щоб вимагати відшкодування від Google Play були завершені, тобто, що минуло 48 годин, процес стає виключно з розробником. Ви повинні написати повідомлення, що пояснює ситуацію для нього, і чекати сприятливого рішення. У такому випадку, як правило, проблем, доки ми не можемо продемонструвати, що програма працює погано, не є ефективною або поводиться з помилками та помилками. Однак, якщо запит на відшкодування є примхами, розробник, ймовірно, навіть не відповість на ваш запит.

  Коли ви плануєте просити повернення коштів, написавши розробнику, майте на увазі, що мета – довести дефекти програми. З цієї причини, купуючи додаток, включені дані розробника та контактна електронна пошта, таким чином встановлюючи формальний канал зв’язку між користувачем та творцем програми. Обліковий запис обміну повідомленнями, щоб вимагати відшкодування від творця, знаходиться в нижній області опису програми.

  Запитайте відшкодування в Google Play для інших продуктів

  Більше Програми, в магазині Google Play Ви можете придбати фільми, музику, книги, журнали та покупки в кожній програмі. Що стосується книг, їх можна запросити до 7 днів після покупки; З фільмами є також період 7 днів, поки ми цього не бачили. Музику можна повернути до 7 днів після покупки, доки вона не починає чути, а журнали також мають період 7 днів. Згодом перший тиждень підписки можна скасувати для повернення коштів у випадку покупки журналів.

  Ми стикаємося з цікавою можливістю, коли мова йде про отримання відшкодування до тих пір, поки ми правильно керуємо термінами. Тут ми пояснюємо, як зробити запити відновити ваші гроші.

  Зміст статті дотримується наших принципів редакційної етики. Щоб повідомити про помилку, натисніть тут !.

  Повний шлях доступу до статті: Android »Android -додатки” Як отримати повернення коштів у Google Play