Номери SFR, перелічені SFR: Список спеціальних номерів SFR та опція блокування

Коли ви телефонуєте або відправляєте SMS на перепалений номер, ви автоматично списуєте на свій мобільний рахунок. Там Ціноутворення на доплачений дзвінок можна визначити двома способами:

Перевисокі числа: Розуміння послуг з доданою вартістю (спеціальні числа та короткі числа) та їх ціноутворення

Розуміння реформи ціннісних послуг (SVA)

З 1 жовтня 2015 року ціноутворення закликів до спеціальних номерів, починаючи з 08, і короткі числа стали простішими та прозорішими. Швидкість зв’язку та ціна послуги, що додається до вартості, тепер чітко відрізняються. Компанії, а також державні послуги, тепер мають три типи номерів, щоб запропонувати свої послуги: безкоштовні номери, звичайні номери цін (також називаються “тривіалізованими”) та переповненими номерами (або “збільшенням” ціни)).

• Заклик до безкоштовного номера не підлягає жодній виставленій або підрахунку пакетів на початку фіксованих та мобільних ліній;
• Заклик звичайного номера цінодавця виставляється як виклик географічного або універсального номера; Тому він включений у необмежені пакети;
• Заклик доцільного номера виставляється на додаток до звичайних цін через ціну послуги, визначену видавцем.

Крім того, спрощено ціноутворення послуг (збільшення компонента ціноутворення):

• Це ідентично від’їзду всіх операторів телефонних послуг;
• Це робиться виключно за актом (незалежно від тривалості виклику) або другої з першої секунди;
• Виписка не залежить від години та дня, до яких видається апеляція.

Зрозумійте класифікацію послуг з доданою вартістю (SVA)

Десять -цифрових числів, що починаються з 08, звані “спеціальними” числами та короткими чотирма -шістьма цифрами (10yt, 3bpq або 118 xyz) підлягають спеціальному ціноутворенню, обрамленому планом нумерації.

Призначені ARCEP, вони, як правило, дозволяють отримати доступ до конкретного вмісту чи послуг: прогнози погоди, інформація, покупки квитків, телефонна допомога, адміністративні послуги тощо.

Безкоштовні номери цін

Це десять -цифрових чисел, починаючи з 0800 до 0805, усі 4 -тигічні короткі числа, починаючи з 30 або 31, і певні короткі 4 -ріільні числа, починаючи з 32, 34, 36 або 39.

Ці числа відповідають забороні професіоналам використовувати допрацьоване число для збору виклику споживача, щоб отримати правильне виконання договору або обробку скарги (статті l. 121-16 і L. 224-38 споживчого коду).

Нормальні номери ціноутворення

Це десять -значні числа, починаючи з 0806 до 0809, і певні короткі 4 -ріжучі числа, починаючи з 1 або 3.

Ці цифри також відповідають забороні професіоналам використовувати допитуване число для збору виклику споживача, щоб отримати правильне виконання договору або обробку скарги (статті l. 121-16 і L. 224-38 споживчого коду).

Забезпечення -ціни на ціни

Ці номери дозволяють видавцям продавати конкретний вміст або послуги по телефону (прогнози погоди, інформація, покупки квитків тощо.) і відновити ціну за допомогою доплати, що стягується з рахунку -фактури телефонного оператора заявника. Це десять -тигічних чисел, починаючи з 081, 082, 0809, і певні короткі 4 -ріжучі числа, починаючи з 1 або 3.

Доплата додається до ціни звичайного спілкування. Він сплачує ціну послуги, виданої видавцем. Це ідентично для заданого числа, у всіх операторів електронних комунікацій у Франції та виставлений на додаток до будь -якого пакету електронних комунікацій.

Значення цього збільшення може залежати від тривалості дзвінка (виставлення рахунків до тривалості) або бути одноразовою сумою, незалежно від тривалості апеляції (виставлення рахунків на дзвінок).

Ціна доплачених номерів доступна:

• на сайті https: // www.перемикати.О
• за допомогою вільної ціни інформації про ціну, що поширюється на початку звернення до перепаленого номера

Ці номери не можуть бути використані професіоналами для збору виклику споживача для отримання належного виконання договору або обробки скарги (статті l. 121-16 і L. 224-38 споживчого коду).

Як дізнатися ціни, застосовані видавцем ?

Презентація рахунків -фактур операторів електронних комунікацій повинна чітко згадати суму, що виставляється на дзвінки, видані до переповнених номерів. Детальний рахунок -фактура повинен вказати список цих дзвінків, для кожного з них, доплаченим номером телефону, тривалістю та ціною дзвінка.

Щоб знайти, хто належить до числа, знайте ціну або отримайте інформацію, пов’язану з послугою з доданою вартістю, оператори та видавці створили перевернутий каталог, доступний для наступної адреси: https: // www.перемикати.О.

Чи є вивіски ?

Оператори та видавці розробили тарифні вивіски, щоб дозволити користувачам більш чітко визначити ціни SVAS. Ця вивіска стандартизує інформацію про ціну комунікації та асоціює колір з кожним типом числа: зелений для безкоштовних чисел, сірий для нормальних та фіолетових номерів цін для відключення номерів.

Номери SFR, перелічені SFR: Список спеціальних номерів SFR та опція блокування

Якщо ви зателефонуєте за доплаченим номером, вам доведеться оплатити ціну звичайного дзвінка, але також надлишок, який залежить від наданої послуги. Скільки коштує перенапружене SFR ? Які номери SFR ? Як блокувати перенапруженні номери SFR ? Відкрийте всі відповіді на свої запитання щодо переповнених номерів та спеціальних номерів SFR у цій статті.

Хочете змінити свою мобільну пропозицію ?

Хочете змінити свою мобільну пропозицію ?

• Суттєво:
• Перезаряджені числа є оплачувані номери які дозволяють отримати доступ до різних послуг.
• З Ціни на допитувані SFR однакові, будь то зателефонуєте за номером своїм стаціонарним телефоном або мобільним телефоном.
• Номер обслуговування клієнтів SFR, 1023, не є перепрацьованим числом. Послуга безкоштовна І ви платите лише ціну звичайного дзвінка відповідно до вашої пропозиції SFR.
• Ти можеш Блокуйте доплачені числа SFR Завдяки безкоштовному варіанту SFR. Перейдіть до кінця цієї статті, щоб дізнатися, як її підписати.

Що таке перепрацьоване число ?

Коли ви зателефонуєте за доплаченим номером, ви скористаєтесь послугою, а потім ви спираєтесь на цю послугу на своєму рахунку -фактурі мобільних пристроїв. Перепрацьоване число є певним чином Шлях Топей оплачений Послуга, що пропонується по телефону.

Принцип переповненого числа був створений Арцеп (Регулюючий орган з електронних комунікацій, постів та розповсюдження преси) у 1998 році. У той час було створено переповнене число, щоб дозволити компаніям запропонувати унікальний номер телефону для всіх французів, які дозволяють останньому автоматично отримувати винагороду за послугу, надану під час дзвінка.

Мало-помалу, правила виявилося, щоб уникнути переповненості та захистити споживача. Сьогодні переповнені числа обрамлені грошовим та фінансовим кодексом (CMF). Тож зараз є Стеля виставлення рахунків Для номерів безперебійних (50 євро за ізольований платіж та 300 євро за всі платежі в одному абонент), і всі компанії не можуть використовувати допитаний номер. Крім того, з 2017 року всі телефонні, мобільні або фіксовані оператори повинні запропонувати Можливість блокувати дзвінки до перезаряджених номерів. Щоб дізнатись, як заблокувати допитувані числа SFR, перейдіть до кінця цієї статті.

Як розпізнати переповнене число ?

Оперативний номер – це не фіксований або мобільний телефон. Він не відповідає на ті самі правила, що і ці. Це не обов’язково робить 10 цифр, і, на відміну від числів, що починаються з 01, 02, 03, 04 або 05, це не відповідає Немає географічної області особливо. Однак переповнене числа називають “територіальною”. Це означає, що вони були доступні з усієї французької території, але не з -за кордону.

Будьте обережні, трапляється, що переповнені номери телефонують вам, мета полягає в компанії, яку ви згадуєте про номер і що ви списуєте.

Для Уникайте такого типу ситуації І сюрпризи на вашому рахунку -фактурі SFR, корисно знати, як помітити доплачене число. Єдина проблема, може мати перепалені числа Кілька форматів. Знайдіть нижче формати, які ви можете бути обережними.

1. 10 -Digit Numbers, які починаються з 08.
2. 6 -Дигічні числа, які починаються з 118.
3. 4 -Дигічні числа, які починаються з 3 або 10.

Як працює ціноутворення на перепалених чисел ?

Коли ви телефонуєте або відправляєте SMS на перепалений номер, ви автоматично списуєте на свій мобільний рахунок. Там Ціноутворення на доплачений дзвінок можна визначити двома способами:

1. Тривалість : Ви платите відповідно до тривалості свого дзвінка.
2. Діяти : Ви сплачуєте визначену суму заздалегідь, незалежно від тривалості вашого дзвінка.

СПРАТИВНІ ЦІЛЬКИ: Деталі та ціни

Незалежно від того, чи користуєтесь ви фіксованим телефоном або мобільним телефоном, ціни на перезаряджені номери однакові. Знайдіть нижче перепалені цифри та їх ціни Для клієнтів SFR Mobile та SFR Box.

Все залежить від постачальника послуг. Ось дозволені максимальні витрати:

• 0,06 €/хв або 0,15 €/Зателефонуйте на номери, починаючи з 081.
• 0,20 €/хв або 0,50 євро/Зателефонуйте на номери, починаючи з 082.
• 0,80 €/хв або 3 €/Зателефонуйте на номери, починаючи з 089.

Спеціальні цифри SFR: Деталі та ціни

З фіксованим SFR Mobile або SFR ви також можете отримати доступ Спеціальні номери і в Радіо -номери обміну повідомленнями, Також оплата. Знайдіть їх ціни в таблиці нижче.

Спеціальні номери SFR Mobile

Тип послуг	Чисельність	Ціни
Поштова скринька	060420 до 39/060600 до 10 060615 до 16 060619 060620 до 39/065600 до 59 065690 до 99/065705 до 09 065711 до 39/065760 до 89 0657 4Q/0657 5Q 060614/0657 91 0657 99/0641 65 0649 96/0649 94 0649 97	2 €/хв ttc
Телефонна книга	222	€ 2,99/доступ + € 2,99/хв
Гороскоп	6452	€ 2,99/доступ
Прогноз погоди	6383	€ 2,99/доступ
Телевізійна програма	8723	€ 2,99/доступ
Годинник розмову	4676	1,99 євро/доступ
Дернові проноси	8873	€ 2,99/дзвінок
Особисто автовідповідач Класик	8002	1,99 євро/дзвінок

Зверніть увагу, що ціна на переповнене число повинна бути зазначена на початку вашого дзвінка. Якщо ні, то можете претендувати до Управління охорони населення (DDPP).

Які спеціальні числа SFR не допрацьовані ?

Не всі послуги по телефону платять. З SFR ви справді можете насолоджуватися Кілька безкоштовних спеціальних номерів, як:

• З 963 Для управління пакетом SFR та варіантами.
• З 112 Досягти надзвичайних ситуацій.
• З 113 Приєднатися.
• З 115 Приєднатися до соціального Саму.
• З 116 000 Щоб досягти пошуку зниклих дітей.
• З 119 Приєднатися.
• З 15, З 17 і 18 Щоб дістатися до Саму, поліції та пожежників.
• З 123 Щоб проконсультуватися зі своєю вокальною автовідповідачем.
• З 933 Щоб знати свій код Rio SFR.

Служба обслуговування клієнтів SFR – це допланова кількість ?

Щоб звернутися до служби обслуговування клієнтів SFR, ви маєте доступ до послуги по телефону, складаючи 1023.

Це число є Не доплачене число. Тож це коштує лише ціну звичайного дзвінка. Якщо ваша пропозиція SFR включає необмежені дзвінки, тому обслуговування клієнтів SFR по телефону є безкоштовний.

Як блокувати перенапруженні номери SFR ?

Як було сказано раніше, дзвінок на доплачений номер, не роблячи це навмисно, швидко трапився. Ви можете легко мати Поганий сюрприз на своєму рахунку -фактурі SFR та оплачуйте послугу, якою ви не хотіли користуватися.

Не панікуйте, є просте рішення: підпишіться наОпція блокує SFR Suranced Call. Вона безкоштовний, Без зобов’язань та всіх клієнтів SFR можуть отримати користь.

З цим варіантом ви можете Уникайте споживання -Пекаж Без ваших знань. Підписуючись на нього, ви блокуєте дзвінки на всі доплачені числа. Щоб скористатися цією опцією, кроки, які слід виконати.

1. Блокуйте попередні номери на фіксованій лінії SFR : Ви можете активувати свій варіант із зони клієнтів SFR. Для цього перейдіть до розділу “Керуйте своїми параметрами дзвінка“, а потім виберіть” Блокування переповнених дзвінків “. Ваш параметр буде включений у 24 години Після вашого запиту.
2. Блокуйте попередні номери на мобільній лінії SFR : Ви можете активувати опцію зі свого області клієнтів SFR, у розділі “Додати параметри“. Потім натисніть “Інші”, а потім на “Заборона перепаленого використання”. Ваш параметр буде включений у 4 дні Після вашого запиту. Ви отримаєте SMS під час активізації опції та за кожним дзвінком або SMS/MMS.

Незалежно від рядка, який вас цікавить, ви також можете підписатися на опцію блокування SFR, що переповнив дзвінок, зв’язавшись із Служба клієнтів SFR по телефону за адресою 1023 (З понеділка по суботу, з 8:00 до 10:00).

Зверніть увагу, що параметр блокування SFR, що перевозили, є несумісний із службою SFR Plus SFR. Щоб скористатися цим, ви повинні зробити вибір між двома варіантами та підписатися лише на один із двох. Вона також несумісний із дзвінками SFR Wi -Fi.