Повідомлення про стан продукту

Інформація, необхідна для діагностики та вирішення найбільш поширених проблем. Зверніться до відповідного розділу нижче.

Діагностика проблем

Два кроки необхідні для оптимального усунення несправностей проблем з принтером: почніть з визначення проблеми, а потім застосовувати відповідні рішення, поки проблема не буде вирішена.

Інформація, необхідна для діагностики та вирішення найбільш поширених проблем. Зверніться до відповідного розділу нижче.

Якщо ви стикаєтесь з конкретною проблемою щодо якості друку, проблему враження, не пов’язаної з якістю, проблемою постачання паперу або якщо принтер взагалі не друкується, зверніться до адаптованого розділу.

Щоб вирішити проблему, вам, можливо, доведеться скасувати друк.

Світло помилок

Ви можете визначити більшість поточних проблем з принтером, використовуючи його світло. Якщо принтер перестає працювати, а світло увімкнено або спалахує, дивіться таблицю, щоб визначити проблему та дотримуватися рекомендованих заходів виправлення.

Проблема та рішення
Немає завантаженого паперу.

Завантажте папір у листовий лоток і натисніть клавішу . Провидця виходить, і друк відновиться.

Навчання кількох сторінок обох
Кілька сторінок навчаються обом.

Завантажте папір у листовому лотку та натисніть клавішу, щоб відновити друк.

Папір застряг у принтері.
Порожній чорнильний картридж
Картридж із чорнилом порожній або не встановлений.

Замініть картридж. Якщо світло залишається ввімкненим після заміни картриджа з чорнилом, він може бути не встановлений правильно. Повторно вставте картридж із чорнилом, поки клацання не підтвердить його реалізацію.
Дивіться заміну порожнього картриджа

Поганий картридж
Встановлений картридж із чорнилом не сумісний з принтером.

Замініть чорнильний картридж, несумісний на відповідний картридж.
Див. Заміну без супроводу чорнильного картриджа

Неправильно встановлений чорнильний картридж
Чорнильний картридж не встановлений правильно.
Чорнильний картридж майже порожній.

Отримайте картридж із заміною чорнила. Перевірте умову картриджів з чорнилом, щоб визначити, що незабаром буде порожнім.
Див. Перевірка державного картриджа

Поперемінно спалахувати
Пастали для принтерів приходять наприкінці життя.

Зверніться до технічної підтримки Epson, щоб замінити їх.
Якщо паштети з чорнилом -принтером приходять до кінця життя, натисніть клавішу, щоб відновити друк.

Невідома помилка принтера
Сталася невідома помилка принтера.
Покладіть, звичайно, принтер. Потім вийміть застряг.
Див. Паперові бутони
Нарешті, покладіть принтер під напругою. Зверніться до свого дилера, якщо помилка зберігається.
Режим відновлення
Оновлення прошивки не вдалося, і принтер знаходиться в режимі відновлення.

Ви повинні перевстановити оновлення прошивки. Підготуйте USB -кабель та відвідайте розділ допомоги на веб -сайті EPSON у вашій країні для отримання додаткових інструкцій.

: в:: спалахує повільно,: швидко блимаючи

Заява принтера

У разі проблеми під час друку у вікні монітора стану відображається повідомлення про помилку.

Якщо повідомлення про помилку, що вказує на те, що штампи чорнила принтера майже в кінці життя відображаються, зверніться до допомоги Epson, щоб замінити їх. Повідомлення відображається через рівні проміжки часу, поки чорнильні прокладки не будуть замінені. Коли штампи чорнила принтера насичені, принтер перестає працювати, а втручання Епсона необхідне для продовження друку.

Під Windows

Порядок, в якому перелічені картриджі, залежить від принтера.
Ви можете отримати доступ до утиліти статусу EPSON 3 двома способами:

Двічі клацніть піктограму ярлика принтера на панелі завдань (панель завдань) Windows.
Щоб додати значок ярлика на панелі завдань (панель завдань) з Windows, див. Розділ із значка ярлика панелі завдань (панель завдань).

Відкрийте драйвер друку, натисніть на вкладку Технічне обслуговування (корисність), Потім на кнопці Епсонський монітор 3.

Коли ви отримуєте доступ до монітора стану 3 Epson, відображається наступне вікно:
Епсонський монітор статусу 3 надає таку інформацію:

Поточний стан:
Коли рівень чорнила низький або коли картридж порожній, кнопка Як (як це зробити) відображається у вікні монітора стану 3 Epson. Натисніть на цю кнопку Як (як це зробити) Для відображення інструкцій щодо заміни картриджа та покладіть головку друку в положення заміни картриджа.

Рівень чорнила (рівні чорнила) ::
Епсонський монітор стану 3 надає графічний показ стану картриджа з чорнилом.

Інформація ::
Ви можете відображати інформацію, що стосується чорнильних картриджів, встановлених, натиснувши Інформація.

Технічна підтримка (технічна підтримка) ::
Натисніть на Технічна підтримка (технічна підтримка) Отримати доступ до теперішнього посібника.

Друк хвоста (черга) ::
Ви можете відображати Windows Spoal (динамік Windows), натиснувши Друк хвоста (черга).

Повідомлення про стан продукту

Ви часто можете діагностувати проблеми свого продукту, перевіривши повідомлення, що відображаються на екрані ACL. Ви також можете натиснути кнопку довідки, щоб отримати доступ до допомоги та інструкції з екрана.

– З’єднання між принтером та комп’ютером (USB або мережею)

– Встановлення відповідного програмного забезпечення

– Постачання комп’ютера

– Параметри брандмауера тощо.

– Подивіться ще раз

Зверніться до своєї документації для отримання більш детальної інформації.

Виберіть USBXXX для USB -з’єднання або порту друку Epsonnet для мережевого з’єднання.

Примітка: чорнильні прокладки в принтері збирають, розповсюджують та містять чорнило, яка не використовувалася на друкованих сторінках. Протягом життя продукту його стан може погіршитися до того. Монітор статусу EPSON, ваш екран ACL або елементи керування на панелі замовлення попередить вас, чи слід замінити ці частини. Якщо така ситуація присутня під час стандартної гарантії вашого продукту, заміна продукту або чорнильних прокладок охоплюється стандартною гарантією. Якщо продукт більше не під гарантією, чорнильні колодки можуть бути замінені уповноваженим техніком Epson. Зношені чорнильні прокладки – це не деталі, які може бути замінений користувачем.