Де знайти назад на ринку назад?, Форум 60 мільйонів споживачів • Зверніться до предмета – Продавець Backmarket відмовляється відшкодувати мене
Відшкодування на задньому ринку
Contents
- 1 Відшкодування на задньому ринку
- 1.1 Де знайти назад на ринку назад ?
- 1.2 Як відправити пакет на підтримку ринку ?
- 1.3 Як повернути товар ?
- 1.4 Як зв’язатися з обслуговуванням клієнтів Back Back Market ?
- 1.5 Як надіслати телефон ?
- 1.6 Що потрібно знати, перш ніж купувати на задньому плані
- 1.7 Знайдено 28 пов’язаних питань
- 1.7.1 Повернувся на ринок надійний сайт ?
- 1.7.2 Як відшкодувати телефон на задньому ринку ?
- 1.7.3 Як надіслати повідомлення на чорний ринок ?
- 1.7.4 Як надіслати електронний лист на підтримку ринку ?
- 1.7.5 Чому ціни змінюються на задньому ринку ?
- 1.7.6 Де знайти лейбл повернення ?
- 1.7.7 Як мати лейбл повернення ?
- 1.7.8 Повернення ?
- 1.7.9 Як працює відновлення чорного ринку ?
- 1.7.10 Як відправити пакет поза дописом ?
- 1.7.11 Де розмістити свій пакет Colissimo ?
- 1.7.12 Як реагувати на реконструктора на задньому ринку ?
- 1.7.13 Як скасувати покупку на задньому ринку ?
- 1.7.14 Як змінити адресу доставки на задній ринку ?
- 1.7.15 Це купує старі мобільні телефони ?
- 1.7.16 Як відновити телефон ?
- 1.7.17 Який найкращий реконструктор заднього ринку ?
- 1.7.18 Яка найкраща умова на задньому ринку ?
- 1.8 Відшкодування на задньому ринку
- 1.8.1 Продавець бекмаркетів відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.2 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.3 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.4 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.5 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.6 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.7 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.8 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.9 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.8.10 Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
- 1.9 Ринок назад: посилка втрачена під час доставки
- 1.10 Крок 1: Зверніться до ринку назад для нової доставки
- 1.11 Закликати
- 1.12 Надішліть зареєстрований лист
- 1.13 Крок 2: Запишіть ринок повернення втраченого пакету
- 1.14 Компенсація за втрачений пакет
- 1.15 Крок 3: Зверніться до посередника: Fevad
- 1.16 Заключний крок: Введіть справедливість
У випадку може бути незначні мікроспеки, невидимі на відстані 20 дюймів (приблизно довжиною руки) або більше. Для продуктів з екраном екран не представлятиме подряпин. Технічний стан: Дуже добре.
Де знайти назад на ринку назад ?
? Будь ласка, надрукуйте доказ покупки або рахунок -фактуру, який ви знайдете у своєму особистому ринку на ринку, розділ “Мої замовлення” і просуньте його в пакет. Якщо у вас немає принтера, ви також можете написати наступну інформацію на безкоштовному аркуші, щоб ковзати на пакет: Back Market.
Як відправити пакет на підтримку ринку ?
Як підготувати та доставити мій комплект/пакет ?
- Упакуйте свій товар. Ви попросили комплект надсилання на задній ринку. .
- Роздрукуйте правильний Colissimo (лише якщо ви використовуєте власний пакет) Виберіть один із 2 варіантів для друку та вставки правого Colissimo: .
- Відправити свій товар безкоштовно.
Як повернути товар ?
Якщо ви хочете повернути товар, вам потрібно повідомити про це торговця. Можливі кілька варіантів: пошта, факс, електронна пошта або дзвінок. Однак ми не рекомендуємо це останнє рішення, оскільки воно не залишає письмового сліду.
Як зв’язатися з обслуговуванням клієнтів Back Back Market ?
Однак у випадку проблеми, Back Market залишається вашим основним співрозмовником. Щоб зв’язатися з нами, підключіться до свого рахунку на задньому ринку (якщо ви цього ще не зробили) до свого рахунку на задньому ринку (якщо ви ще не є) і натисніть на “Отримати допомогу”, крім відповідної команди.
Як надіслати телефон ?
Ви можете, залежно від справи та відповідно до процедур, специфічних для вашого оператора, детально описані у його договірній документації, повернути свій мобільний.
Що потрібно знати, перш ніж купувати на задньому плані
Знайдено 28 пов’язаних питань
Повернувся на ринок надійний сайт ?
Чи можемо ми довіряти Backmarket ? Простіше кажучи, так ! Backmarket вибирає своїх продавців, накладаючи для них значні специфікації та пропонує високотехнологічні продукти з якісною новою за супер привабливою ціною. Тож ви можете поїхати туди, не вагаючись.
Як відшкодувати телефон на задньому ринку ?
Щоб отримати відшкодування, ви повинні безпосередньо пройти продавця, який відновлює товар. Для цього ви повинні перейти до Інтернету після послуги -Sales, підключитися до свого облікового запису та перейти на вкладку “Get Довідка”. Потім натисніть на команду, яка створює вашу проблему.
Як надіслати повідомлення на чорний ринок ?
Ви можете надіслати лист на бек -ринок, через лист із підтвердженням квитанції на наступну адресу: 199 Rue Champarnet, 75018 Париж (Франція).
Як надіслати електронний лист на підтримку ринку ?
Ринок Sav назад електронною поштою
Наступна електронна адреса дає вам можливість подати всі ваші критики та пропозиції щодо підтримки обслуговування клієнтів на ринку. : [Захищений електронною поштою]. Також ви можете надіслати свій запит у детальній формі через контактну форму заднього ринку.
Чому ціни змінюються на задньому ринку ?
Кілька торговців продають ту саму статтю.
Останні встановили власні ціни на кожен товар, можливо, що різні купці продають один і той же товар за різною ціною, оскільки вони постійно конкурують, щоб запропонувати вам найкращі ціни.
Де знайти лейбл повернення ?
Ви завантажуєте лейбл Return з інтернет -магазину відправника та роздрукуєте його вдома; Якийсь оригінальний відправник надає вам можливість друкувати лейбл повернення на пошту або пошту, де ви повертаєте свій пакет.
Як мати лейбл повернення ?
Якщо ваш пакет містить ваучер на зворотний рух, дотримуйтесь вказаних на ньому показань. В іншому випадку перейдіть до контактної форми, наданої йому, щоб вимагати повернення від продавця -партнера. Витрати на прибуток – це ваша відповідальність, якщо інше не зазначено з продавцем партнера.
Повернення ?
Повернення ? Поставка доставки: це документ, складений постачальником і надається замовнику, що вказує на кількість та характер товарів, отриманих ним. Ваучер на повернення: Це документ, встановлений замовником, що свідчить про повернення постачальнику товару.
Як працює відновлення чорного ринку ?
Ця остання категорія торговців об’єднує всі компанії, які купують продукцію у людей, перевіряють їх, ремонтують їх та очищають, перш ніж запропонувати їх знову на продаж, будь то віртуальна чи фізика.
Як відправити пакет поза дописом ?
Надішліть пакет без переміщення
Якщо ви хочете звільнити пакет, не обійшовшись, ви можете зробити це з Colissimo в Інтернеті . Щоб скористатися цією віддаленою послугою, почніть з заповнення характеристик вашої відвантаження. Потім надрукуйте етикетку, створену таким чином, і приклейте її до свого пакету.
Де розмістити свій пакет Colissimo ?
У поштовому відділенні або поштовому контакті:
Якщо ваша відвантаження, гарантована за 48 годин, буде подано після строку часу на депозит, розрахунок його транспортного періоду розпочнеться день після дня депозиту. Наші чиновники клієнтів дадуть вам підтвердження подання вашої відправки, згадуючи дату депозиту.
Як реагувати на реконструктора на задньому ринку ?
? Якщо він не відповідає вам після 1 робочого дня, ви можете перезапустити його, надіславши йому повідомлення ще раз. Якщо проблема зберігається, ви також можете зв’язатися з ринку безпосередньо через цю форму або по телефону на 01 70 77 24 93 та детально пояснити свою проблему.
Як скасувати покупку на задньому ринку ?
Виберіть своє замовлення, натисніть “Отримати довідку”, а потім натисніть “оголосити нову проблему”, нарешті, натисніть “Я хочу скасувати своє замовлення”, підтвердити запит на скасування, натиснувши на “Підтвердити” “Скасування”.
Як змінити адресу доставки на задній ринку ?
Підключіться до мого рахунку на задньому ринку. Клацніть на сторінці “Мої команди”. Прокрутіть до замовлення, для якого ви хочете звернутися.
Це купує старі мобільні телефони ?
Переробка телефону може пройти через ваше перепродаж в Інтернеті. Спеціалізовані сайти відновлення та викупу, такі як www. зок. Еко, www.MagicRecycle.Com або mobilorama.com Пропонуйте цю можливість.
Як відновити телефон ?
Багато сайтів, магазинів або іноді ваш оператор часто пропонують послугу переробки. За допомогою ключа є перероблена сертифікована мобільна етикетка, яка гарантує збір якості та переробку. Вони також іноді можуть бути відремонтовані та реабілітовані для продажу як відремонтований телефон.
Який найкращий реконструктор заднього ринку ?
Alloccaz – це довідковий знак відновлених мобільних телефонів якості REMARP Group, Pioneer та Європейського лідера у другому мобільному житті. Резюме та реконструкція експерта, Remard Group надає мобільним телефоном другого життя завдяки інноваційним методам та технологіям.
Яка найкраща умова на задньому ринку ?
У випадку може бути незначні мікроспеки, невидимі на відстані 20 дюймів (приблизно довжиною руки) або більше. Для продуктів з екраном екран не представлятиме подряпин. Технічний стан: Дуже добре.
Відшкодування на задньому ринку
Ви здійснили покупку в магазині чи в Інтернеті, і ви стикаєтесь з проблемами: стаття ніколи не доставляється, недоступна післяпродажна послуга, пошкоджені товари, підробки тощо.Ви можете засвідчити цей форум.
48 Повідомлення (и) • Сторінка 1 на 5 • 1 , 2, 3, 4, 5
Продавець бекмаркетів відмовляється відшкодовувати мене
за Гість »25 грудня 2018 р., 20:32
Я спробую бути коротким, але у мене є суперечка проти продавця платформи Backmarket.
Я купив відновлений телефон, який я повернувся через рік (все ще під гарантією). Там він надсилає мені через кілька тижнів новий телефон, який виявляється несправним. Я відправляю його назад і знову, не новини протягом декількох тижнів. Я безпосередньо звертаюся до платформи, яка підтримує та оголошує відшкодування, щоб не чекати довше. Вони просять мене стежити. Що я роблю так. Саме тоді наступного дня я отримую електронний лист від постачальника, який каже мені, що мій телефон у дорозі.
Я отримую його і знову він несправний, я навіть цікавлячись, чи не надсилають вони мені той самий телефон.
Я повертаю його, запитуючи повернення коштів, можливість запропонованої на зворотному ваучері.
Ще раз не новини, тому я зв’язуюсь з продавцем, який оголошує про відшкодування і хто через 2 дні після вступу і попрошу мене про мою адресу для доставки. (Я зберігаю вам деталі також помилки одержувача. )). Потім я зв’язуюся з ринку назад, який каже мені, що я буду відшкодувати, а також зняти, сказавши мені, що це суперечить регламенту Сава.
Отже, моє запитання: чи зобов’язані вони відшкодувати мене і як я можу їх змусити. Минуло 6 місяців, як у мене більше немає цього телефону.
Якщо є закон, я зацікавлений.
Гість
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Підтримка на ринку »16 січня 2019 р., 12:45
Ми шкодуємо прочитати всі ці неприємні пригоди з вашим замовленням.
Не могли б ви надіслати нам електронний лист на адресу: Привіт@Backmarket.FR, вказуючи номер замовлення, будь ласка ?
Ми зможемо вивчити ваш файл та надати вам всю допомогу, необхідну для оплати проблеми.
Ваш,
Саломе на задньому ринку
Професійна підтримка на ринку
Повідомлення (и): 297 Реєстрація: 25 жовтня 2018 р., 10:29
-
Веб -сайт
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Делатурентний »28 серпня 2019 р., 09:36
Привіт, я теж отримую відновлений телефон S7 Edge, який я підняв більше, ніж новий телефон у FNAC або Darty, і крім того, цей телефон, який я отримав вчора, не працює, камера є HS, включаючи Messenger та WhatsApp . Я намагався зателефонувати до Blackmarket No Aquitiver, повідомлення повідомляє мені, що сьогодні винятково 28.08.2019 Телефон Blackmarket не відповість . Перед купами вони там, але після того . Крім того, отриманий телефон – це версія, призначена для англійської, клавіатура починається з Q, а не з . Чекаю 24 години, і я надаю свій юридичний захист .
Делатурентний Повідомлення (и): 4 Реєстрація: 23 квітня 2018 р., 14:15
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Підтримка на ринку »28 серпня 2019 р., 11:36 ранку
Delatourent писав: Привіт, я також отримую відновлений телефон S7 Edge, який я більше, ніж новий телефон у FNAC або Darty, і крім того, цей телефон, який я отримав вчора . Я намагався зателефонувати до Blackmarket No Aquitiver, повідомлення повідомляє мені, що сьогодні винятково 28.08.2019 Телефон Blackmarket не відповість . Перед купами вони там, але після того . Крім того, отриманий телефон – це версія, призначена для англійської, клавіатура починається з Q, а не з . Чекаю 24 години, і я надаю свій юридичний захист .
Мені щиро шкода проблем, з якими ви стикаєтесь у своєму порядку. Це не відображає стандарту якості, який ми намагаємось передати через задній ринок. Чи можете ви надіслати нам свій номер замовлення або електронну адресу в MP, щоб ми могли якнайшвидше ставитися до вашої стурбованості ?
Гарного вам дня
Джеймс де назад ринок
Професійна підтримка на ринку
Повідомлення (и): 297 Реєстрація: 25 жовтня 2018 р., 10:29
-
Веб -сайт
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за П’єр94 »04 січня 2020, 15:56
Я свідчу тут про дуже нещасний досвід із сайтом Backmarket.
Я замовляю Samsung A5 24 жовтня 2019 року на 80 євро на цьому сайті (що є дуже привабливою ціною). Але з листопада я ідентифікую проблему мережевого з’єднання між SIM -карткою та пристроєм (дуже мало мережі, одна смуга, і як тільки я рухаюся, розмова розрізається). Тому я надсилаю їм повідомлення, що пояснює технічну проблему на пристрої, і що я вставив SIM -карту в інший телефон, і що вона спрацювала дуже добре.
Під час цих обмінів електронними повідомленнями (які ще тривали 3 тижні. ), Мені вдалося надіслати їм 2 -хвилинне відео, що точно пояснює цю технічну проблему.
Таким чином, вони надсилають мені хороший Colissimo та зворотній аркуш, який повинен бути завершений мною, щоб узагальнити з деталями елементів технічної проблеми.
Тож я надсилаю свій телефон до 15 грудня 2019 року, і 27 -го я надсилаю їм повідомлення про те, щоб отримати новини про процедуру ремонту, можливо, проводиться.
Яке моє здивування, коли я отримав наступну відповідь .
“Добрий ранок. Ваш телефон щойно повернувся з технічної служби, і він не виявив жодної аномалії на вашому пристрої.
Тому я запрошую вас надіслати нам гарне повернення, щоб ми заплатили вам ваш телефон..
Ваші “.
Ніби я мав це надіслати їм функціональний телефон. Людина, яка надіслала мені це повідомлення, явно сміється з усіх зусиль, які я пережив, щоб знайти рішення цієї несправної проблеми телефону.
Я кажу вам, що він не залишиться там. Я вимагаю повернення коштів якнайшвидше від заднього ринку, який мій співрозмовник “Pro Phone” відмовляється від того, що “мій телефон працює”.
Інакше я залишаю за собою право ініціювати обвинувачення до цієї компанії.
Цей сайт явно зловживає пасивністю своїх клієнтів. Вони використовують сучасну екологічну тенденцію сталого розвитку для зловживання покупцями . Це скандал !
П’єр94 Повідомлення (и): 1 Реєстрація: 04 січня, 2020, 15:28
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Amandine77 »07 січня 2020, 16:38
Я вже 2 місяці суперечив із задньою кількістю. Я повернув свій iPhone7, купив 6 місяців до цього, все ще під гарантією, оскільки акумулятор завищив і більше не ходив (це підтверджено діагнозом Apple). Мені кажуть, що мій телефон був відкритий, пошкоджений і що вони отримали його без акумулятора.
Я надіслав телефон для простої зміни акумулятора, і я опиняюся без нічого і без будь -якого рішення. Я регулярно контактую з ними, але вони змушують мене ходити по колах, обіцяючи мені допомогти, але нічого не відбувається, і ми завжди повертаємось до вихідної точки. Я втратив 300 € в цій історії, коли думав, що можу довіряти цьому французькому та добре оціненому суспільству.
Їх важко дістатися і зробити обмін останніми, щоб скинути, я уявляю.
Тому я настійно раджу проти цієї компанії, яка має прекрасну вітрину, але не забезпечує у разі проблеми позаду, і я наближу до свого юридичного захисту.
Amandine77 Повідомлення (и): 1 Реєстрація: 07 січня 2020, 16:29
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Leila97164 »13 березня 2020, 16:53
Я також суперечить задньому ринку, який дав мені телефон, який не звертався до
За винятком того, що вони навіть не хочуть ремонтувати телефон, оскільки вважають, що гарантія є Quaduc.
Згідно з телефоном, я б відкрив телефон і гвинти.
Як перейти до відшкодування, до кого звернутися?
Leila97164 Повідомлення (и): 1 Реєстрація: 13 березня 2020, 16:46
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Yull38 »01 березня 2021, 20:34
Привіт, я приходжу до вас, тому що у нас є проблеми з брендом iPhone XR, купленим у Backmarket і все ще під гарантією
Цей телефон раптом почав нагріватися (напевно, акумулятор), який скрутив рамки . Рамка рами зламала задню частину телефону, яка є крихкою як скло і пошкодила екран,
Фотографії були надіслані, коли продавець запитав мене, відповідь полягала в тому, щоб сказати мені, що, як зламана зламана, це, безумовно, падіння, і тому гарантія не спрацювала, тому мені відмовляється від повернення без подальших пояснень.
Ми взагалі не враховуємо пояснень клієнтів, телефон ніколи не впав, він завжди був захищений оболонкою Rhinoshield, який вважається нерозривним, і мені не було весело добровільно закрутити телефон, який дав мені все задоволення і яке коштував мені майже 500 євро . Це не моя вина, якщо компоненти, які вони використовують для відновлення телефонів, низької якості .
Це соромно. Як правильно оцінити пристрій на фотографіях, це несерйозно .Я цілком усвідомлюю, що матеріал або компонент можуть бути несправними, але коли ми стверджуємо, що є числом 1 реконструкції, яку ми надаємо реальну послугу після -Sales, і перш за все ми враховуємо пояснення клієнтів, і ми не поспішно Закінгуйте, щоб уникнути відшкодування або обміну телефоном .
Що ми робимо в цьому випадку, з моменту, коли вони більше не дають новин, які наші можливості апеляції ?
ДЯКУЮ.
Yull38 Повідомлення (и): 1 Реєстрація: 01 березня 2021, 20:29
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Підтримка на ринку »18 березня 2021, 17:39
Yull38 писав: Привіт, я приходжу до вас, тому що у нас проблема з брендом iPhone XR, купленим у Backmarket і все ще під гарантією
Цей телефон раптом почав нагріватися (напевно, акумулятор), який скрутив рамки . Рамка рами зламала задню частину телефону, яка є крихкою як скло і пошкодила екран,
Фотографії були надіслані, коли продавець запитав мене, відповідь полягала в тому, щоб сказати мені, що, як зламана зламана, це, безумовно, падіння, і тому гарантія не спрацювала, тому мені відмовляється від повернення без подальших пояснень.
Ми взагалі не враховуємо пояснень клієнтів, телефон ніколи не впав, він завжди був захищений оболонкою Rhinoshield, який вважається нерозривним, і мені не було весело добровільно закрутити телефон, який дав мені все задоволення і яке коштував мені майже 500 євро . Це не моя вина, якщо компоненти, які вони використовують для відновлення телефонів, низької якості .
Це соромно. Як правильно оцінити пристрій на фотографіях, це несерйозно .Я цілком усвідомлюю, що матеріал або компонент можуть бути несправними, але коли ми стверджуємо, що є числом 1 реконструкції, яку ми надаємо реальну послугу після -Sales, і перш за все ми враховуємо пояснення клієнтів, і ми не поспішно Закінгуйте, щоб уникнути відшкодування або обміну телефоном .
Що ми робимо в цьому випадку, з моменту, коли вони більше не дають новин, які наші можливості апеляції ?
ДЯКУЮ.
Мені щиро шкода за збентеження, спричинене і вибачились перед вами від імені заднього ринку.
Реконструктор згадав про виключення гарантії, оскільки ваш пристрій пошкоджений.
Таким чином, якщо на вашому продукті з’явилася дисфункція, але вона була порушена/окислена/відкрита третьою стороною або має сліди наслідків після падіння або шоку, гарантія більше не застосовуватиме Вашого запиту на послугу післяпродажних послуг.
Я можу запропонувати вам діагностувати свій пристрій місцевим ремонтником, щоб дізнатися причину поломки екрана.
Мені знадобиться ваш номер замовлення, який ви можете надіслати мені електронною поштою за адресою зворотного зв’язку@backmarket.com .
Гарного вам дня,
Джеймс де назад ринок
Професійна підтримка на ринку
Повідомлення (и): 297 Реєстрація: 25 жовтня 2018 р., 10:29
-
Веб -сайт
Re: Продавець Backmarket відмовляється відшкодовувати мене
за Підтримка на ринку »18 березня 2021, 17:41
Маркостон писав: у мене була така ж проблема. Це дійсно дратує. З іншого боку, відновлений iPhone, який я взяв на iPhonix, був у ідеальному стані.
Чи можете ви сказати мені більше, надіславши мені електронний лист за адресою зворотного зв’язку@backmarket.com ?
Гарного вам дня,
Джеймс де назад ринок
Професійна підтримка на ринку
Повідомлення (и): 297 Реєстрація: 25 жовтня 2018 р., 10:29
-
Веб -сайт
Ринок назад: посилка втрачена під час доставки
Що робити, якщо ви замовили товар на задньому ринку, і замовлення було втрачено під час доставки ? Загублені або викрадені пакети, ось як читати або відшкодувати завдяки нашій процедурі вирішення спорів доставки.
Стаття l. 221-15 споживчого кодексу вказує, що продавець залишається відповідальним за хороший прийом пакету замовником, незалежно від того, що він відповідає за доставку або що він довіряє виконанню сторонній провайдеру. Тож якщо ваше замовлення було втрачено або викрадено під час доставки, ви повинні повернутись на задній ринок, а не проти перевізника.
Крок 1: Зверніться до ринку назад для нової доставки
Закликати
Для початку зателефонуйте на обслуговування клієнтів на ринку на їхньому несекуційному номері телефону, щоб відкрити скаргу на втрачені пакети. Якщо все добре, вони повинні запропонувати вам нову доставку або повернення вашого замовлення.
Надішліть зареєстрований лист
Якщо відповідь на службу клієнтів заднього ринку не задовольняє вас, надішліть їм зареєстрований лист із підтвердженням квитанції, щоб показати своє рішення та нагадати їм, що ринок на зворотному ринку автоматично відповідає за належне виконання замовлення. Надішліть свій LRAR на підтримку ринку на 154 бульвар Макдональд, 75019 Париж Франція
Крок 2: Запишіть ринок повернення втраченого пакету
Ви можете спробувати згадати службу обслуговування клієнтів на ринку, щоб попросити відшкодувати та сподіватися заощадити такий час, але лише LRAR має юридичну цінність.
Відповідно до статті l. 216-2 споживчого кодексу, ви надіслали офіційне повідомлення про назад, виправляючи розумний додатковий час для релігійного замовлення втраченого пакету. Незважаючи на це, вас досі не переглянули. Попросіть скасування вашого замовлення за допомогою зареєстрованого листа з повідомленням про квитанцію (стаття L. 216-2 споживчого коду). Контракт вважатиметься вирішеним після отримання цього листа на зворотній ринку. Потім ринок повинен відшкодувати всі сплачені суми, останнім часом протягом 14 днів від дати, коли договір був вирішений (стаття L. 216-3 споживчого коду).
Компенсація за втрачений пакет
Якщо ринок назад не відшкодує вас протягом 14 днів після скасування замовлення, він піддається покаранням:
– 10 % суми, яку потрібно відшкодувати на затримку менше або дорівнює тридцяти днів;
– 20 % суми, яку потрібно відшкодувати за затримку від тридцяти днів до шістдесяти днів;
– 50 % більше шістдесяти днів пізно.
Ринок назад необхідний для компенсації вам, якщо ця втрачена суперечка з посилань або відсутність доставки завдала вам шкоди. Однак, на відміну від зростання, передбачених законом, саме тут вам потрібно довести природу та кількість цієї шкоди.
Крок 3: Зверніться до посередника: Fevad
Ринок Back має посередник Fevad, організацію, яка може запропонувати вам безкоштовне посередництво. Посередник втручається, щоб знайти рішення загубленої суперечки, а в ідеалі рішення, яке вам підходить та на ринку, що підходить.
Медіація – це добровільний процес мируючих суперечок суперечок. Ви маєте право (і на ринку також) відмовитись від пропозиції посередника рішення.
Ви завжди маєте можливість використовувати інші засоби захисту, такі як справедливість. Зауважте, що періоди обмежень будь -яких юридичних дій призупиняються від направлення посередника. Обробка файлу посередником може зайняти 90 днів.
Заключний крок: Введіть справедливість
Перший вільний крок: примирник, людина, яка має досвід юридичної галузі, яка грає роль посередника. Він є добровольцем, призначеним суддею суду. Знайдіть той, хто поблизу вас на примирках.О
По -друге, ви можете скористатися справедливістю за втрачений пакет Affiria:
Існує вільний спосіб вимагати втручання справедливості, декларації до реєстру, що використовується для спорів, що стосуються визначеної суми, і менше 4000 євро. Сума, що вимагається, повинна бути фіксована точно.
Ось кроки для направлення до районного суду щодо вашої проблеми з доставкою:
– Крок 1: Перейдіть до домашнього суду у своєму будинку, знайшовши свою адресу щодо справедливості.гув.О
– Крок 2: Надішліть їх декларацію до реєстру із формою CERFA N ° 11764*08.
Ви можете захищати себе, але знайте, що ви можете мати адвоката безкоштовно за допомогою юридичної допомоги
Знайдіть нашу загальну статтю про вирішення суперечок після покупки в Інтернеті
-
Зателефонуйте безкоштовно
Знайдіть відповідність між переповненим числом, починаючи з 0899, 0892 .. і його число “геокоде”, який починається з 01, 02, 03, 04, 05 або 09 !
Економити час ! Зупиніться з втраченим часом з автоматичними реагуючими! не перенапружений.com дає вам огляд голосового меню, щоб дізнатися, які клавіші натиснути, перш ніж здійснювати дзвінок.
-
Додайте нас до своїх улюблених
Щоб легко знайти нас, не забудьте додати до своїх улюблених чи закладок, натиснувши:
Ctrl+D на ПК або CMD+D на Mac
Цей сайт може використовувати файли cookie для реклами, соціальних мереж та інструментів аналізу
© 2011-2022 Усі права захищені