Boursorama Bank Review (2023): Що ми думаємо про перший інтернет -банк у Франції, Boursorama: Відгуки клієнтів та наш експертний висновок
Boursorama Banque Думка: чи варто того
Contents
- 1 Boursorama Banque Думка: чи варто того
- 1.1 Boursorama Banque: Що ми думаємо про перший інтернет -банк у Франції у 2023 році ?
- 1.2 Характеристики Бурсорама
- 1.3 Бурсорамський банк кількома словами
- 1.4 Ціни серед найнижчих інтернет -банків
- 1.5 Відкриття рахунку в Boursorama Banque має перевагу ледве зайняти кілька хвилин
- 1.6 Банківська продукція, гідна традиційного банку
- 1.7 Наша думка про мобільний додаток Boursorama Banque Mobile
- 1.8 Boursorama Banque Думка: чи варто того ?
- 1.9 Boursorama Banque Avis
- 1.10 Наш звіт про прозорість 2022 року доступний
- 1.11 Супер підтвердження спрацювало
- 1.12 Дуже ефективний онлайн -банк та ..
- 1.13 Клієнт Boursorama Banque з 2017 року
- 1.14 Крук вкрав мені 2000 євро
- 1.15 Працювальне обслуговування клієнтів (для відкриття облікового запису !!))
- 1.16 Легке управління
- 1.17 Дуже складне закриття рахунку
- 1.18 Служба клієнтів гнила
- 1.19 Найкращі банки
- 1.20 Чорні крапки залишаються
- 1.21 Ваша організація не знає, як ними керувати ..
- 1.22 Дуже надійний
- 1.23 Перейдіть пальці, щоб не потребувати обслуговування клієнтів
- 1.24 Як жахливо
- 1.25 Слідом за спеціальним запитом та ..
- 1.26 Чи дуже добре його робота.
- 1.27 Дуже хороший банк, який не є ручкою і ..
- 1.28 Дуже ергономічний інтерфейс
- 1.29 5 зірок для Бурсорами заслужено.
- 1.30 Наш звіт про прозорість 2022 року доступний
(1) Джерело Le Monde/Bestbanque.com – грудень 2022. Деталі профілів, тарифних досліджень та їх джерела з 2009 року, доступні на Бурсорама-Банке.com
Boursorama Banque: Що ми думаємо про перший інтернет -банк у Франції у 2023 році ?
Попередник у галузі інтернет -банків у Франції, Бурсорама Банке стверджує, що на 100 % онлайн -банкінг найдешевший у Франції. Отже, чи живуть інтернет -банк Société Générale онлайн -банк до своєї репутації ? Ось наша думка про Бурсорама Банке.
Характеристики Бурсорама
Відкриття премії | До 150 € |
Умова доходу | Немає |
банківська картка | Visa Classic / Visa Premier |
Початковий депозит | з 50 € |
Кількість рахунків | Немає |
Спонсорство | Так |
Застосування | Android / iOS |
Мобільний платіж | Apple Pay / Google Pay / Paylib / Samsung Pay / Fitbit Pay / Garmin Pay |
3D Безпечний | Так |
Бурсорамський банк кількома словами
Перед тим, як бути онлайн -банком, Boursorama є перш за все інформаційною платформою на ринку, відкритою для професіоналів та фізичних осіб. Його онлайн -банківські заходи розпочалися між 2005 та 2006 роками. Служба покладається на гібридну ідентичність між онлайн та банком фізики з агенціями, присутніми на території під прапором СГ, це дочірня компанія.
У 2013 році група вирішила перейти на 100 % в Інтернеті, і після повного викупу Société Générale він стверджує, що він є найдешевшим онлайн -банком. На відміну від необанків, таких як N26 або Revolut, Boursorama пропонує певні продукти, як правило, зарезервовані для традиційних банків, таких як ощадні буклети, кредити на нерухомість або кредити споживачів. Boursorama Banque, яка оголосила про встановлену базу з 1,8 мільйона клієнтів у 2020 році на 5 мільйонів членів у 2023 році. Зараз вона є лідером в Інтернеті у Франції.
Ціни серед найнижчих інтернет -банків
Boursorama Banque пропонує поточні рахунки безкоштовних візових банківських карток (знову в умовах). Пропоновані три пропозиції та доступні через прогресивні передумови. Ось підсумок цих карток:
* Якщо ви використовуєте карту щонайменше раз на місяць, інакше 5 євро на місяць
** Якщо ви використовуєте карту щонайменше раз на місяць, інакше 9 € на місяць
Нарешті, з боку тарифів, Boursorama Banque – це відмінне співвідношення ціни та якості з дуже мало прихованими витратами та реальними безкоштовними послугами, які він претендує. Це тарифи серед найдешевших на ринку, і тому доступні для більшості осіб, оскільки банк не потребує умов входу для нормального використання, якщо ви не хочете отримати користь від затримки дебету.
Картки безкоштовні, але все ще вимагають принаймні одного використання на місяць (що є повністю доступним), інакше вони сплачують додаткові витрати.
Пропозиція про свободу надійшла останню і являє собою еволюцію Кадора, його колишньої картки, зарезервованої для молодої аудиторії (від 12 до 17 років). Останнє також має власну заяву з контрольованим рахунком батьками або юридичними представниками бенефіціара. Все доступно безкоштовно, але залишається обмеженим у використанні.
Відкриття рахунку в Boursorama Banque має перевагу ледве зайняти кілька хвилин
Щоб подати це повідомлення, ми зробили обліковий запис, відкрившись безпосередньо з мобільної програми, але цілком можливо зробити реєстрацію з сайту Бурсорама. Перший хороший сюрприз: додаток чітко розділяє кроки, і ми не опиняємось безпосередньо з безліччю форм, щоб заповнити. Інтернет -банк підкреслює той факт, що можна заповнити форму менше ніж за 5 хвилин, і це недалеко від істини, що може надати всі елементи та інформацію, що вимагається нижче:
- Адреса
- Місце народження
- Ібан (з його звичайного банку)
- Фото документа посвідчення особи або паспорт ректо
- Ваша фотографія (зроблена за допомогою програми)
- Сімейна / подружня ситуація
- Професійна інформація
- Річний дохід
- Дохід чи ні доходу в Бурсорамі
- Заощадження
- Спадщина (житлова ситуація + оцінка індивідуальної спадщини)
Останні запитання все ще досить нав’язливі. В основному вони підкреслюють особу банку, яка має на меті бути селективним мінімумом, зокрема щодо потужності депозиту. Останнє також індексується до різних пропозицій (ми повернемося до цього пізніше).
Потім приходить читання та підписання цифрового контракту, все ще на мобільному телефоні, і перевірка безпеки через код, надісланий SMS.
Залежно від інформації, реєстрація може бути або не може бути затверджена після автоматичної перевірки кілька секунд. У нашому випадку це не спрацювало, і нам довелося повернутися до звичайної реєстрації через платформу, доступну на сайті. Навіть якщо повідомлення про відмову було зрозумілим, не було зацікавленого елемента щодо нього, хоча нас безпосередньо запросили зареєструватися з сайту.
Одного разу в Інтернеті реєстрація була трохи більш детальною, з чіткою сіткою цін за вибором її картки. Окрім попередніх елементів, необхідно було надати підтвердження адреси, включаючи ім’я, ім’я та адресу, а також фотографію рукописного підпису, жодного підпису в Інтернеті немає.
Як тільки всі надіслані, перевірка файлу займає п’ять робочих днів. Тим часом існує можливість перегляду його файлу за допомогою ідентифікаторів, наданих електронною поштою. Після того, як папка буде підтверджена, ваш обліковий запис створюється, ідентифікатори та картка надсилаються вам безпосередньо поштою, і ви можете використовувати свій обліковий запис із веб -платформи або через програму.
Якщо процес реєстрації швидко, він не обов’язково однаковий для перевірки файлу та прийому всіх елементів, пов’язаних з обліковим записом. Нам довелося чекати майже два тижні, перш ніж ми змогли використовувати рахунок. Зрозуміло, що ми далеко не швидкість впровадження більшості його конкурентів, які роблять цей елемент одним із своїх сильних сторін.
Досить високий початковий депозит
Як і більшість традиційних банків, Boursorama Banque вимагає першого платежу під час відкриття рахунку. Цей платіж становить від 50 до 500 євро, коли рахунок відкриється. У рамках цього повідомлення ми вибрали карту Ultim, яка вимагає початкової оплати 300 євро. Потім ці гроші можуть бути використані, і, на щастя, додаткових витрат не виражено з цієї операції. За свободу рахунок, очевидно, доступний безкоштовно без початкового депозиту.
Ласкаво просимо бонус: Дотримуйтесь хороших планів !
Як і багато онлайн -банків, Boursorama періодично пропонує вітальні пропозиції з вищими або нижчими сумами. Якщо ви хочете відкрити обліковий запис та отримати користь від цих пропозицій, рекомендується дотримуватися оновлень щодо наших хороших планів або в нашому акаунті Twitter @Frandroidbanlol, щоб про це поінформувати.
Boursorama регулярно пропонує спеціальні операції, такі як рожеві вихідні з вітальним бонусом, який може становити до 170 євро. Звичайно, ці пропозиції підлягають умовам і пропорційні обраним пропозиціям. Тож не забудьте прочитати деталі та умови цих пропозицій, перш ніж почати.
Спонсорство в Boursorama Banque
Знову ж таки, Boursorama Banque пропонує спонсорські бонуси з моменту, коли ви володієте банкою Bungerama Banque або спільним банківським рахунком. Якщо Годсон відкриває рахунок у Бурсорамі Банке, Хрещений батько отримує 110 євро, а Ходсон отримує суму в 80 євро, зарахованих на свій новий рахунок. Є деякі умови, які слід виконати, щоб отримати користь від спонсорської пропозиції. Для спонсора Бурсорама ви повинні мати один або кілька рахунків у Boursorama Banque. Для хрещениця ви повинні проживати у Франції і ніколи не були замовником Boursorama Banque. Хрещений батько повинен бути головним. Крім того, неможливо спонсорувати, якщо ви лише замовник вітальної пропозиції.
Банківська продукція, гідна традиційного банку
Банківські картки, пропоновані Boursorama Banques, – це візовий тип. Отже, вони пропонують однакові страхові гарантії організації.
Також можна проводити свій дохід безпосередньо на Бурсораму, навіть якщо це не є прерогативою для відкриття рахунку.
Boursorama Banque пропонує додаткові оплачувані гарантії, зокрема варіант “Boursorama Protection”. Це пропонує страхування, розподілене на 2 варіанти: одна пропозиція на рівні 0,99 євро на місяць проти крадіжок, а інша – 1,51 євро на місяць, що гарантує крадіжки, поломки, шахрайство та узурпацію ідентифікації.
Будучи приєднаним до SG, Boursorama Banque також пропонує інші додаткові страхові продукти, перелічені нижче:
- Страхування життя
- Страхування будинку
- Автострахування
- Страхування рахунків (провідник)
Нарешті реальна платформа повернення грошей
Наприкінці 2020 року, щоб відповісти на нові банківські використання, Boursorama запустив готівку під назвою The Count, дозволяючи своїм клієнтам отримувати знижки, ваучери та зворотний удар з багатьма брендами, такими як Amazon, La Redoute, Shein, Cdiscount або Zalando та Ikea.
Ця послуга безпосередньо і безкоштовна від заявки Бурсорама Банке. Дуже практично виконувати свої замовлення та заощадження. Це також особливість Бурсорама, де інші банки використовують зовнішні платформи, що робить це менш зручним.
Різні банківські продукти
Знову ж таки, як класичний банк, Boursorama пропонує цілий ряд заощаджувальних продуктів, що є практичним, якщо ви хочете зробити Boursoramam.
Boursorama Banque також пропонує Пропозиція щодо нерухомості та споживання, Знову успадкували від контрактів, доступних у Société Générale. Однак хороший сюрприз: ставки дуже конкурентоспроможні з 1,64 % для нерухомості та 1 – 3 % для споживання. Щоб скористатися цим, ви все -таки повинні бути клієнтом банку і мати рахунок не менше трьох місяців, що закрив двері для зовнішніх клієнтів. Щоб дізнатися більше про ці пропозиції щодо позики, перейдіть на спеціальну сторінку онлайн -банку.
Все ще немає управління криптовалютами, а брокерська платформа
Балансовий банк не пропонує портфоліо чи послуги, пов’язані з криптовалютами. Ми хотіли б, щоб така функція, природно, з’явилася в Бурсорама Банке, особливо коли ми знаємо діяльність групи на фондовому ринку.
Однак, як і те, що можуть запропонувати певні необанки, такі як Vivid або Lydia, Boursorama також запустив власну платформу на фондовому ринку, доступну для всіх, без будь -яких умов в’їзду та без брокерських витрат: Boursormarket. Ця платформа відповідає цим новим потребам, відкривши доступ до повного спектру активів з більш ніж 40 000 продуктів (турбо, ордери, сертифікати, ETF та OPC), чи є негайні чи стійкі інвестиції. Boursorama об’єднався з провідними гравцями та емітентами активів, такими як Société Générale, Goldman Sachs, Blackrock або Sycomore AM. Тому ми залишаємось у безперервності діяльності групи на фондовому ринку, але здобувши доступність та існувати в умовах зростаючої конкуренції в цій галузі.
Наша думка про мобільний додаток Boursorama Banque Mobile
Тепер перейдемо до мобільного додатка, який дійсно робить досвід. Презентація надзвичайно акуратна, і ми вже далеко від веб -програми, який банк міг би запропонувати раніше. Додаток спочатку здобула меню ергономіки, чіткішу та краще влаштовується, де ми звикли загубитися у функціональних можливостях.
У правильних моментах ми відзначаємо автоматичну та точну категоризацію фінансових операцій рахунку (продовольство, бензин, дозвілля). Шкода, що операції потрібно 24 години, щоб з’явитися в зоні замовника, навіть якщо можна назавжди знати, чи ви далеко від стелі платежів для вашої банківської картки. Ми також любимо мати можливість налаштувати сповіщення за допомогою сповіщення або за допомогою SMS балансу рахунку.
Boursorama Banque Думка: чи варто того ?
Зверніть увагу: найгірший онлайн -банк, якого я ніколи не бачив. Вже це місія, щоб онлайн -служба обслуговування клієнтів не була неможливою. Потім, щоб зробити простий трансфер за кордон, вам доведеться почекати кілька тижнів. На сьогоднішній день бенефіціар все ще не отримав наш переказ (більше 3 тижнів) за показ 8 380 євро. Вони не хочуть повідомляти про швидкий номер, тому будьте обережні у випадку, якщо дослідження неможливо простежити передачу. У службі After -Sales вони не хочуть нічого чути, кажучи, що це більше їхня проблема, що гроші залишилися. За винятком того, що банк бенефіціара нічого не може зробити без швидкого номера. Виберіть будь -який банк, але особливо не Бурсорама
19 людей вважали цю думку корисною
Щоб закрити обліковий запис, вони справді складні, це три місяці, коли ми надсилаємо електронні листи відповіді. Вже мати радника цих галерей, але крім того, коли він каже вам, що ми відповідаємо і що вони все ще не закриваються ! І що щомісяця він займає -15 євро за те, що не використовував вашу банківську карту, це справді лайно!
5 людей вважали цю думку корисною
Тільки перевірені клієнти
Повна катастрофа !! Ласкаво просимо бонус ніколи не платив, незважаючи на безліч дзвінків та електронних листів, які залишилися без відповіді. Соромно раптом я закрив рахунок. Не йди, тотальна афера!!
Неприпустимий. Мій партнер подав заявку на відкриття облікового запису. Будучи іноземцем, але членом Європейського Союзу процедура була надзвичайно складною із недосяжним обслуговуванням клієнтів. Він проживає у Франції більше 20 років, вже мав кілька рахунків у різних установах, які ніколи не кидалися на відкриття рахунку, у неї є компанія, яка чудово працює протягом декількох років і сплачує свої податки у Франції, як всі інші. Коли називають службу обслуговування клієнтів “Boursorama залишає за собою право не розголошувати причину відмови”, і ми повісили на ніс . Чи повинні ми говорити про расизм ? Відмова від відмінного клієнта без поважних причин справді ганебна.
Втете, це загальна некомпетентна ніякої турботи у випадку афери !! Мене дефрували свій рахунок, я втратив 2000 €, і банк не робить нічого гіршого припинення переказу, щоб нарешті надати його моєму шахрайству !! Незважаючи на мої декларації щодо афери, тому вони схвалюють, що шахрайства взагалі нічого не роблять ! зарозуміле нульове обслуговування клієнтів дозволяє судити
Як лояльні клієнти Boursorama протягом багатьох років, ми прийняли рішення змінити банк після договору про позику. Ми зробили 34 запити на закриття облікового запису, кожен з яких супроводжується підтримкою документів, 5 з яких постачалися із зареєстрованою поштою. Незважаючи на наші зусилля, ми відкрили 3 скарги від Бурсорами, і ми двічі зв’язалися з посередником, не отримуючи найменшої відповіді. Ця ситуація тривала протягом 7 довгих місяців, тому що, здається, вона, здається, не має загадково різного твору з кожним запитом закриття. Цілком незрозуміло, що обслуговування клієнтів Бурсорама має проблеми з розумінням того, що існують історики, і що частини, які ми вже надані, записуються у їхніх системах. Звичайно, глазур на торті, ми змушені платити Агіоса завдяки їхній великій щедрості. Відкриття облікового запису було бездоганним досвідом, але залишання, здається, є неможливою місією. Наш відчай на його розпал. Чи є у вас пропозиції щодо вирішення цієї ситуації?
Некомпетентні та нітпікери неможливо вирішити будь -яку проблему, якщо ви займаєтесь за кордоном і як щодо візової картки, яка виплачується, якщо вона не використовується!
Звичайно, це карта, яка не дуже дорога, але якість послуги не відстає, для майбутніх клієнтів послуга доступна по телефону, і для клієнтів ми можемо зв’язатися з ними лише електронною поштою ! Крім того, незважаючи на те, що я змінив стелю на рахунок, що живиться, я опинився 30 хвилин на станції обслуговування в резерві, не маючи можливості поставити паливо ! Результат, мені довелося повернутися, щоб зарезервувати додому, сподіваючись не зламатися
Банк -банк банку
Щоб висловити свою думку про Бурсорама Банке, ви повинні бути або бути замовником цього постачальника
Банк -банк банку
ДЯКУЮ ! Для того, щоб підтвердити свою думку, на наступну адресу було надіслано посилання на підтвердження:
Ваше голосування враховано. ДЯКУЮ !
Як збираються думки, перевірені та класифіковані ?
Як збираються думки ?
Клієнти, які пройшли через Selectra, щоб взяти свій контракт, через кілька тижнів після підписки, електронний лист, який пропонує їм залишити думку про свого постачальника. Крім того, будь -який користувач може в будь -який час подати думку, натиснувши на “Опублікувати мою думку”.
Подання думки не дає доступу до будь -якого розгляду для користувача.
Як перевіряються думки ?
Selectra прагне публікувати лише автентичні думки.
Ми просимо кожного клієнта, який подає думку про засвідчення на честь, що він був або справді є клієнтом постачальника, на якому він дає свою думку, і повідомити нам дійсну електронну адресу.
Кожна подана думка потім перечитається Selectra, публікується лише після цієї перевірки. Будь -яке повідомлення, яке не поважає нашої модераційної статуту або з малоймовірної електронної адреси, не буде опубліковано.
Коли клієнт вийняв договір з постачальником через Selectra і залишає думку щодо цього постачальника з тією ж електронною адресою, що використовується для підписання на договір, Selectra додає повідомлення, перевірене поряд із повідомленням. В іншому випадку не з’являється жодної згадки разом із думкою, оскільки тоді ми не можемо гарантувати, що замовник справді або був клієнтом постачальника.
Жоден із даних, зібраних Selectra в рамках публікації оглядів, не буде використовуватися для комерційних цілей.
Як класифікуються думки ?
Дві думки зібрали найбільш позитивні голоси з боку користувачів, висунуті. Серед усіх думок зібрав позитивні голоси, думки від перевірених клієнтів мають пріоритет щодо інших думок.
Наступні думки класифікуються за замовчуванням від найсвіжішого до найдавніших, але можна класифікувати їх за збільшенням або зменшенням рейтингу. Коли постачальник отримав відгуки від перевірених клієнтів, то лише перевірені відгуки клієнтів відображаються за замовчуванням. Можна відобразити всі відгуки, деактивуючи опцію “Тільки перевірені клієнти”.
Як обчислюється записка ?
Примітка відповідає середньозваженому середньому з усіх отриманих класів для постачальника. Ми вирішили надати більше ваги нотаткам перевірених клієнтів та останніх нотаток. Отже, для даного повідомлення, коефіцієнт зважування С дорівнює X * У Або X дорівнює 2, якщо думка походить від перевіреного замовника або 1, якщо думка надходить від клієнта, що не має супроводу; і або У дорівнює 1 для повідомлення про менше 2 років, 0,75 для думки між 2 і 3 роки, 0,5 для думки між 3 та 4 роки, або 0,25 для думки більше 4 років.
Boursorama Banque Avis
Після двох тестів в Інтернет -банкінгу я знайшов з Boursorama Banque ідеальну операцію. Консультація з рахунків, реалізація операцій та різні запропоновані послуги – це чудова установа та велика ясність. Для мене це бездоганно!!
Дата досвіду: 23 вересня 2023 року
Наш звіт про прозорість 2022 року доступний
Супер підтвердження спрацювало
Супер підтвердження спрацювало, однак, буде бажано мати код у великих символах, тому що на моєму смартфоні мені потрібно лупу, щоб переглянути його. Щиро.
Дата досвіду: 21 вересня 2023 року
Дуже ефективний онлайн -банк та ..
Дуже ефективний інтернет -банк без неприємних сюрпризів протягом понад 3 років. Дуже добре розроблений додаток для смартфонів.
Неіснуючі банківські витрати на 5 -зіркову банківську послугу.
Я рекомендую без вагань.
Дата досвіду: 18 вересня 2023 року
Клієнт Boursorama Banque з 2017 року
Клієнт Boursorama Banque З 2017 року я завжди був задоволений !
Що переконав мене вибрати цей бізнес:
– Той факт, що вона була обрана найдешевшим банком протягом багатьох років (14 -й раз у 2022 році),
– Його ексклюзивні знижки з більш ніж 80 брендами (Amazon, Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, IKEA, FNAC тощо),
– Його ультра ергономічний веб -сайт з можливістю консультації зі своїми витратами безкоштовно, у списку або графіці для видимості та оптимального управління своїми витратами.
Якщо ви хочете змінити банк, не соромтеся використовувати мій спонсорський код ♥ ➡ paco0021⬅ ♥ ви отримаєте зменшення ♥ ❤ ♥ 110,00 € ♥ ❤ ♥ ♥
Отримайте + 40 € ✅ за перше відкриття індивідуального банківського рахунку на фондовому ринку з запитом на вітальну або ультимку.
Скористайтеся + 70 € більше ✅ для будь -якого першого використання послуги мобільності банків Easymove (відповідає передачі ваших автоматичних прямих дебетів, без будь -якого підходу від ваших кредиторів) !
Дата досвіду: 01 вересня 2023 року
Крук вкрав мені 2000 євро
Крук вкрав мені 2000 євро. Зателефонував мені з номером Бурсорама, знав моє ім’я та рахунок. Недолік у системі безпеки, очевидно, або ще гірші шахраї працюють вдома. Вони відмовляються відшкодовувати мене. Соромиться.
Дата досвіду: 10 вересня 2023 року
Прочитайте ще 1 огляд про Boursorama Banque
Працювальне обслуговування клієнтів (для відкриття облікового запису !!))
Працювальне обслуговування клієнтів. Дуже розповсюджений.
При відкритті додаткового рахунку !!
Під час відкриття облікового запису на відключенні програми вони звертаються до нас на телефонну службу клієнтів, що дозволяє собі бути неприємними та приймати своїх (майбутніх) клієнтів для дурних.
Скажіть мені, що я не знаю, як видалити програму зі свого телефону таким плачевим тоном ображає. Повірити, що все -таки потрібно нагадати їм, що я закликаю їх стати клієнтом !!
Я піду подивитися в іншому місці. Boursorama Перегляньте свою політику роботи для вашого обслуговування клієнтів. Це плаче.
Дата досвіду: 23 вересня 2023 року
Легке управління
Простота управління обліковими записами, не змушені домовитись про зустріч з радником
Спостереження та дії для регулювання мого облікового запису в будь -який час і особливо швидкість записів
Дата досвіду: 01 вересня 2023 року
Дуже складне закриття рахунку
Після нашого розлуки ми з моїм партнером запитали Бурсораму про огорожу нашого спільного рахунку, 12.06.2023.
На початку липня радник повідомляє мені, що всі частини збираються і що огорожа втручається протягом тижня.
З тих пір я переробляю телефон кожні 15 днів, і я систематично відповідаю на одне і те ж: так, ваш файл дуже повний, він переданий до відповідної послуги, але ми не можемо сказати вам, чому ваш обліковий запис все ще не закритий, ні закрито, ні Коли це відбувається.
Більше 3 місяців очікування та відчуття зняття в заручники.
Дата досвіду: 19 вересня 2023 року
Служба клієнтів гнила
Служба клієнтів гнила:
Дуже хороший банк, їх застосування є рідким, чітким, потім простим у використанні
Єдина проблема – обслуговування клієнтів – це негативний момент. Це дуже складна чорна точка, щоб зв’язатися з ними по телефону або електронною поштою. Іноді він навіть не відповідає на електронні листи. І коли у вас є можливість мати радника по телефону, вони холодні і не ввічливі.
Дата досвіду: 20 вересня 2023 року
Найкращі банки
Ось я клієнт вдома, оскільки майже їх початок у той час, коли люди насправді не мали довіри стосовно Інтернет -банків, і я абсолютно не шкодую. Для отримання додаткових проблем я не їздив на золото, і найближча карта швидкості просто ідеальна, щоб мати можливість керувати своїм бюджетом. Я сподіваюся, що це продовжиться так, тому що з усіх банків в Інтернеті чи ні, щоб я міг перевірити, це на сьогоднішній день найкраще. Дуже дякую.
Дата досвіду: 11 вересня 2023 року
Чорні крапки залишаються
Чорні точки залишаються; Що означає, що я більше не схильний спонсорувати основні проблеми, заблоковані з Еліотом (віртуальним радником) на запити, які виходять з базових. Збір вищого чека на 250 євро роботодавця чекає будь -який рахунок за допомогою консультацій з оператором, щоб відкрити інший конкуруючий банківський рахунок, щоб мати можливість його отримати готівку .
Дата досвіду: 13 вересня 2023 року
Ваша організація не знає, як ними керувати ..
Ваша організація не знає, як керувати чеками, перевищує 5 тис. Євро, включаючи компанії, адміністрації чи визнаного французького закладу. Це проблематично. Ми не вибираємо банк для труднощів або обмежень, які він приносить, але для надання послуг. Шкода, я був з тобою добре, але оскільки ти вирішив інакше, я кланяюся.
Дата досвіду: 10 вересня 2023 року
Дуже надійний
Дуже надійний, швидкий в операціях, без зборів, я дуже задоволений Бурсорамським банком
Дата досвіду: 21 вересня 2023 року
Перейдіть пальці, щоб не потребувати обслуговування клієнтів
Бали +: Дуже привабливі комерційні пропозиції, багато запропонованих послуг, повне та ергономічне мобільне застосування
Бали -: Обслуговування клієнтів відсутнім абонентам, неіснуюча служба рекультивації (вони не відповідають на запитання і не прагнуть у будь -якому випадку, щоб врегулювати ПБ та суперечки), CB страхування картки ULTYM (нібито висока -end +) до відсутності передплатники.
Дата досвіду: 22 вересня 2023 року
Як жахливо
Як жахливо! Обслуговування клієнтів не існує у випадку проблеми! У мене є передача, яка постійно відхиляється без мого розуміння, чому!
Вони навіть не намагаються відповісти вам! Єдиний спосіб – подати скаргу (внизу екрана в “Допомозі та контакті” до надії . Після декількох днів очікувань, звичайно! З іншого боку, сайт дуже хороший, я вважаю це дуже простою. Неможливо депозити види та для перевірки, надішліть поштою і сподівайтеся, що він не загубиться на шляху, і це коштує вам штамп. Тож, коли я роблю свої розрахунки, страхування 2,99 євро + вартість марок на рік .. Більше 5/місяць. Тож я збираюся Hello Bank ! Страхування 5 € на місяць, включене та скидання чеків та видів у агентства BNP та головне обслуговування клієнтів. Ідеальний ! Я тестую !
Дата досвіду: 23 вересня 2023 року
Слідом за спеціальним запитом та ..
Слідом за певним та терміновим запитом (зловживаний зразок після афери магазину Hubside), радник дуже швидко орієнтував мене на маніпуляції, щоб зробити в Інтернеті.
Дуже чуйне та ефективне!
Велика подяка
Дата досвіду: 13 вересня 2023 року
Чи дуже добре його робота.
Все працює віддалено, швидко, ефективно, без зайвих надмірностей, і не дорого.
Дата досвіду: 21 вересня 2023 року
Дуже хороший банк, який не є ручкою і ..
Дуже хороший банк, який не має страховки для ручки та подорожей більш повне, ніж певний банк (CA), який він рулять
Дата досвіду: 09 липня 2023 року
Дуже ергономічний інтерфейс
Дуже ергономічний інтерфейс. Служба клієнтів, яка відповідає на телефон, якщо це необхідно
Дата досвіду: 19 вересня 2023 року
Оновлено на 15 вересня. 2023
5 зірок для Бурсорами заслужено.
Я повинен був змінити банки задовго! Якби я знав, що Інтернет -банк може бути таким же ефективним і безкоштовно . 5 зірок для Бурсорами заслужено.
Дата досвіду: 12 вересня 2023 року
Ділова діяльність для показу
Запит на думки – позитивний як негативний
Платіть за більше функцій
Не відповідав на негативні думки
Наш звіт про прозорість 2022 року доступний
Про Бурсорама Банке
Інформація, написана компанією
Boursorama Banque займає найдешевший банк протягом 15 років (1). Сьогодні понад 5 мільйонів клієнтів довіряють Boursorama Banque, що робить його лідером інтернет -банку. Обіцянка Бурсорама Банке залишається однаковою: спростити банк, надати купівельну потужність своїм клієнтам і дайте всім повноваження діяти на свої гроші.
- 100% онлайн -банк
- Широкий асортимент продукції:
- Щоденний банк
- Безкоштовні банківські картки (2) міжнародний
- Банківський рахунок та безкоштовна платіжна картка (3) для підлітків
- Pro -рахунок
- Кредити
- 100% онлайн -іпотека
- Споживчий кредит: Особистий кредит, Ломбард Кредит, Клі €
- Заощадження
- Страхування життя
- За
- Ощадні буклети: Рахунок на буклет, Bourso+буклет, Терміновий рахунок, буклет A, буклет з розвитку стійкої та солідарності, план заощаджень житла, ощадний рахунок
- Страхування
- Страхування будинку
- Засоби платіжного страхування
- Страхування позичальників
- Провідний страхування смерті
- Sotck Exchange
- Горох
- Краудфандинг іммобілієр
- Горох
- Назва рахунків
- Пілотований фінансовий ощадний рахунок
- Інноваційні послуги
(1) Джерело Le Monde/Bestbanque.com – грудень 2022. Деталі профілів, тарифних досліджень та їх джерела з 2009 року, доступні на Бурсорама-Банке.com
(2) постачання дебетової картки (Міжнародна платіжна картка з систематичним авторизацією) Visa Classic Welcome або Visa Ultim; Постачання дебетової картки (міжнародна платіжна картка із затримкою дебетову) Visa Ultim. Безкоштовні банківські картки за умови щонайменше однієї платіжної транзакції, що здійснюються на місяць або відповідно 5 євро за класичну візу для прийому та 9 євро на місяць для Visa Ultim. Деталі умов про Бурсорама-Банк.com
(3) Постачання дебетової картки (Міжнародна платіжна картка з систематичним авторизацією) Visa Classic Freedom
Контакт
-
- 44 вуличний переїзд
- 92100
- Булон-Білланкурт
- Франція
Категорії
- Банкнота
- Фінансова установа
- Служба переказу грошей
- Банк приватного сектору
- Інвестиції в нерухомість
- Щоденний банк