Безкоштовний мобільний простір абонентів FR

Вам цікаво, чи безкоштовно 1044 безкоштовно або оплачується ? Як нагадування, це число відповідає Безкоштовне комерційне обслуговування. Він спрямований на осіб, ще не клієнта оператора. 1044 безкоштовно безкоштовно Незалежно від того, зателефонували ви вільною лінією чи ні.

Безкоштовне обслуговування клієнтів: як зв’язатися з цим ?

У вас стане враження, що ваша Freebox не працює як слід ? Потрібна безкоштовна допомога на послугу, щоб використовувати свій мобільний телефон ? Ви хочете повідомити про зміну адреси ? Питання про варіант, точність на рахунку -фактурі ? Незалежно від вашого запиту, безкоштовно гарантує якісне обслуговування клієнтів. Для цього послуга оператора після -Sales надає вам декілька методів зв’язатися з ним, які ми детально описуємо в цій статті.

Контакт

Безкоштовний номер

Безкоштовне обслуговування клієнтів (вже клієнт)

Безкоштовна служба обслуговування клієнтів (не -Кусттомер)

Підпишіться на пропозицію

Безкоштовна електронна пошта

Безкоштовний магазин

Адреса

Як зв’язатися з безкоштовним обслуговуванням клієнтів по телефону ?

Зверніться до безкоштовного обслуговування клієнтів по телефону, безумовно, найпоширенішим та найшвидшим методом. Однак майте на увазі, що безкоштовний номер, який потрібно зателефонувати, змінюється залежно від вашої ситуації: якщо ви вже є клієнтом чи ні оператором, якщо ви телефонуєте вільно з Франції чи за кордоном.

Ви вже є безкоштовним клієнтом мобільного або Freebox ?

Ви хочете отримати інформацію про свій безкоштовний пакет ? Вам потрібна допомога для підписки на Freebox або мобільного пакету ? Ви хочете змінити несправне обладнання ? Щоб отримати відповідь на ваші запитання та вирішити можливу проблему якнайшвидше, зателефонуйте до служби безкоштовної допомоги 3244.

Ви ще не підписалися безкоштовно ?

Ви хочете отримати інформацію про пропозиції, запропоновані оператором ? Ви хочете знати, чи маєте ви право на певну підписку ? Ви хочете знати різні умови, щоб вийняти пакет ? Безкоштовні консультанти з обслуговування клієнтів доступні для відповіді на всі ваші запитання на 1044 (Безкоштовний номер).

Ви хочете приєднатися безкоштовно з -за кордону ?

Ви експатріанти, у відрядженні або просто туристом, і ви хочете зателефонувати в безкоштовне обслуговування мобільних клієнтів ? Коли ви подорожуєте на міжнародному рівні, не рідкість потрібна допомога, щоб зрозуміти вашу пропозицію та уникати неприємних сюрпризів. Ви хочете отримати інформацію про моніторинг споживання телефону ? Вимагати безкоштовної підтримки проблеми у своєму рахунку -фактурі ? Щоб зв’язатися безкоштовно, зателефонуйте за номером + 33 1 78 56 95 60. Зауважте, що дві спеціальні номери, зарезервовані для абонентів та майбутніх клієнтів (3244 та 1044), недоступні з -за кордону.

Безкоштовний номер безкоштовно: коли і як прикріпити оператора по телефону безкоштовно ?

Вам цікаво, чи безкоштовно 1044 безкоштовно або оплачується ? Як нагадування, це число відповідає Безкоштовне комерційне обслуговування. Він спрямований на осіб, ще не клієнта оператора. 1044 безкоштовно безкоштовно Незалежно від того, зателефонували ви вільною лінією чи ні.

Щодо 3244, що Безкоштовний номер обслуговування клієнтів, Ціна дзвінка залежить від вашої ситуації та часу, коли ви називаєте гарячу лінію:

Ситуація

Часові проміжки

Зателефонуйте ціною

Я не безкоштовний клієнт

На 08:00 о 19:00 на з понеділка по п’ятницю (години порожній))

0,078 € + 0,014 €/хв

На 07:00 о 08:00 і 19:00 опівночі на з понеділка по п’ятницю (години наповнений) вихідні (Субота й неділя) весь день

0,078 € + 0,028 €/хв

Я вже безкоштовний клієнт

На 07:00 опівночі на З понеділка по неділю (7 днів на тиждень)

Безкоштовний

Як приєднатися безкоштовно, не проходячи через 3244 ? Якщо ви не хочете зателефонувати 3244, щоб отримати користь від технічної допомоги по телефону, ви можете зв’язатися з безкоштовним онлайн -службою клієнтів із вашого простору абонента. Радники доступні для діалогу з вами.

Як зв’язатися з безкоштовною онлайн -допомогою ?

Вам потрібна інформація про договір мобільного або вільного ящика ? Ви не можете зателефонувати 3244 за вказаними графіками ? Сервіс “Безкоштовна допомога в Інтернеті“Створено для вас. Підключившись до області клієнта за допомогою ідентифікаторів, ви можете зв’язатися з оператором та діалогом з радником.

Як зв’язатися з безкоштовним мобільним обслуговуванням клієнтів в Інтернеті ?

Для цього просто підключіться до місця абонента з сайту https: // мобільний.безкоштовний.о. Один раз на інтерфейсі ” Мій безкоштовний мобільний рахунок “, натисніть на ” Зв’яжіться з нами »». Все, що вам потрібно зробити, – це надати свій запит раднику про кішку.

Як зв’язатися з послугами клієнтів Freebox в Інтернеті ?

Якщо ви хочете зв’язатися за допомогою допомоги у Freebox, перейдіть на сайт https: // www.безкоштовний.Fr/freebox/ і натисніть на ” Область абонентів Freebox “. Тоді вам просто потрібно підключитися за допомогою ідентифікаторів. Один раз на прийомі ” Мій обліковий запис Freebox “, натисніть на ” Зв’яжіться з нами »Спілуватися з радником.

“Обличчя до звільнення” допомоги для глухих або наполегливості, що чують, що віч -на -віч де безкоштовна служба – це Безкоштовна послуга, що дозволяє зв’язатися з безкоштовним довідником. Через комп’ютер/планшет (оснащений веб -камерою) або на вашому смартфоні, безкоштовний радник відповідає на ваші запитання та підтримує вас у ваших зусиллях, завдяки a Візуальна та аудіо розмова жити.

Зверніться до безкоштовного обслуговування клієнтів у магазинах

Ви хочете знати адресу безкоштовного центру, найближчого до вашого будинку ? Його години роботи ? У вас є лише один жест: перейдіть на безкоштовний веб -сайт на сторінці, присвяченій безкоштовному обслуговуванню клієнтів у магазинах: https: // www.безкоштовний.Fr/безкоштовний. Інтерактивна карта запропонує вам повний список безкоштовних центрів, а також всю практичну інформацію, яка вам потрібно буде зайти в магазин та відкрити для себе високошвидкісні та мобільні пропозиції безкоштовно.

На сайті ви зможете відкрити всі послуги революції Freebox, перевірити останні мобільні телефони, підписатися на одну з безкоштовних пропозицій, але також попросіть допомоги одному з безкоштовних радників, які знайдуть час на відповідь питання. Зауважте, що ви також можете підписатися на сайт. У цьому випадку не забудьте взяти документ про посвідчення особи, доказ адреси та заяву про особу банку.

Безкоштовний графік служби обслуговування клієнтів: Який найкращий час для досягнення радника ?

Якщо ви хочете зателефонувати безкоштовно або зайти в магазин, важливо дізнатися про години роботи обслуговування клієнтів та безкоштовних центрів.

Які графіки для 3244 та 1044 безкоштовно ?

Чи можна отримати номер, зарезервований для абонентів (3244) Кожен день тижня з 7 ранку до півночі. Зверніть увагу: послуга є Закрито з 24 грудня по 26 грудня і 31 грудня по 2 січня. Безкоштовний номер (1044) доступний Кожен день тижня 24 години на тиждень. Ця безкоштовна гаряча лінія відкрита навіть під час свят та свят. Щоб уникнути необхідності чекати під час вашого дзвінка, настійно рекомендується приєднати безкоштовне обслуговування клієнтів протягом низького періоду припливу:

Безкоштовні заощадження

Довгий ризик очікування	Понеділок	У вівторок	Середа	Четвер	П’ятниця	Вихідні
7:00 до 10:00
10:00 до 16:00
14:00 до 18:00
4:00
9:00

Які години роботи вільних центрів ?

Години роботи для кожного магазину відображаються у повному списку безкоштовних центрів: https: // www.безкоштовний.fr/бутики/.

Безкоштовний прийом обслуговування клієнтів, обробка запитів та обробка якісних скарг (сертифікація NF). Таким чином, по телефону безкоштовно погоджується відповісти вам менше ніж за 3 хвилини. Оператор також зобов’язується реагувати на факс та листи протягом максимальних трьох тижнів, а також керувати скаргами протягом 30 днів.

З якими іншими способами зв’язатися безкоштовно ?

Окрім безкоштовного номера та допомоги в Інтернеті, для зв’язку з оператором можна використовувати інші засоби для зв’язку з оператором. Дійсно, це можливо використовувати соціальні мережі. Оператор активний зі свого облікового запису у Facebook (@Freefrance), але саме у Twitter найбільше присутня допомога:

• Ви хочете приєднатися до допомоги Freebox ? Обліковий запис Twitter @Freebox супроводжує вас відповідати на ваші запити. Для цього вони просто повинні надіслати приватне повідомлення з вашим номером суперечки Між 8:00 та 10:00 понеділка по п’ятницю і між 9:00 та 18:00 у вихідні дні.
• Ви хочете досягти безкоштовного мобільного обслуговування клієнтів ? Просто зв’яжіться з безкоштовним мобільним з їх акаунта Twitter @free Mobile, Спеціалізується на питаннях, пов’язаних із мобільною службою оператора. Доступні радники З 8:00 до 10:00 понеділка по п’ятницю і 9:00 до 18:00 у вихідні дні.

Питання ярмарок (FAQ) про безкоштовне обслуговування клієнтів

Чи можемо ми припинити вашу безкоштовну мобільну підписку без витрат на припинення ?

Безкоштовний мобільний телефон пропонує лише продаж мобільних пакетів без зобов’язань. Тому ви можете припинити підписку, коли бажаєте, не сплачуючи плату за припинення. Якщо ви хочете зберегти номер телефону, не потрібно припиняти. У цьому випадку просто відновіть свій код Rio, зателефонувавши 3179 Потім повідомте його своєму новому мобільному оператору. Закінчення вашого безкоштовного пакету буде автоматичним.

Я рухаюся, як перенести підписку на Freebox на нове житло ?

Перш за все, перевірте, чи ваша нова адреса добре підходить безкоштовно до пропозиції, від якої ви отримуєте користь у своєму старому житлі. Якщо це так, зверніться. Вам доведеться лише взяти з собою свою коробку під час переїзду. Ця процедура абсолютно безкоштовна, якщо тільки нова лінія не повинна бути притягнута до вашого нового житла.

Де безкоштовно на основі обслуговування клієнтів ?

Безкоштовне обслуговування клієнтів базується у Франції та Марокко. У цьому вільний не є винятком із звичок сектору. Усі його конкуренти справді мають кол -центри за кордоном у логіці зменшення витрат. Якщо ви хочете зв’язатися з радником з клієнта, що базується у Франції, ідеал полягає в тому, щоб перейти безпосередньо до безкоштовного магазину, розташованого найближчим до вас.

Цей вміст також може вас зацікавити:

1. Зверніться безкоштовно
2. Переміщення: припиніть або передайте безкоштовну скриньку
3. Безкоштовні пропозиції для Pro
4. Інтернет -телебачення завдяки безкоштовно
5. Закрийте його безкоштовну пропозицію
6. Підпишіться на безкоштовну пропозицію в Інтернеті або мобільний

Все про безкоштовно

• Зверніться до безкоштовного обслуговування клієнтів
• Характеристики Pop Freebox
• Безкоштовний пакет за 19,99 євро
• Варіант Bein Sports з його Freebox
• Закінчіть свою Freebox

Ви маєте право на волокно ?
Тест безкоштовний Ваша придатність менше ніж 3 хвилини І відкрити Найкращі пропозиції Для вашого доступу до Інтернету.

Вітати !

Пропозиції о 22.08.2023 за умови, що дійсні в об’єднанні відповідно до покриття мережі та сумісного мобільного. Пропозиції, зарезервовані для передплатників, що проживають у возз’єднанні, або виправдовують стабільне посилання з возз’єднанням, за умови розумного використання послуг (див. Брошуру тарифу). SIM: 10 €.

Дзвінки, SMS, необмежена кількість MMS, виключаючи короткі цифри, спеціальні, доплачені та SMS/MMS. Необмежена MMS, якщо не технічна неможливість. Необмежене приватне використання між двома особами. Поза 35 ГБ/місяць у 4G для безкоштовного пакету Réunion 5G та 25 Гб/місяць у 4G для безкоштовного Réunion 4G: 0,0019 €/Мб пакет з мегаполісу, Європи, Дома та виставлення рахунків за ціною (див. Брошуру тарифу) від Інші напрямки. Комунікації з -за кордону, столичної області та ДОМ в межах областей, охоплених мережею партнерських операторів роумінгу та сумісним мобільним.

5G дійсне в об’єднанні в межах областей, охоплених мережею Telco OI, з пропозицією та сумісними для мобільних пристроїв. Детальне висвітлення на https: // мобільний.безкоштовний.РЕ/5G Мережева покриття при розгортанні (3,5 ГГц та 700 МГц).

4G/4G+ Дійсні у возз’єднанні та за кордоном в межах областей, охоплених мережею Telco OI, або операторами партнерів з роумінгом, за умови покриття 4G/4G+, а також пропозиція та сумісна з мобільними. 4G/4G+ мережа під час розгортання.

5g li там = 5g є там

Безкоштовний пакет зустрічей 4G:
Дзвінки від зустрічі до фіксованих та мобільних телефонів, Метрополіс, Дом та до Фіксаторів Європи, Швейцарії та Андорри. SMS від зустрічі з мобільними телефонами, Métropole та Dom. MMS від зустрічі до мобільних телефонів возз’єднання. 120 Гб у 4G/4G+ у возз’єднанні (зменшений потік за її межами). Дзвінки, SMS, MMS з мегаполісу, Європи та Дома до фіксованих та мобільних телефонів Метрополісу, Європи, Дома та зустрічі. 25 Гб у 4G від Metropolis, Europe та DOM (понад 25 Гб: 0,0019 €/Мб).

Безкоштовний пакет Réunion 5G:
Дзвінки від зустрічі до фіксованих та мобільних телефонів Об’єднання, Метрополісу, Дома та Мобейлів США, Канади Китаю та до встановлених 100 напрямків. SMS від зустрічі з мобільними телефонами, Métropole та Dom. MMS від зустрічі до мобільних телефонів возз’єднання. 210 ГБ в 4G+/5G при возз’єднанні (зменшений потік за її межами). Дзвінки, SMS, MMS з мегаполісу, Європи та Дома до фіксованих та мобільних телефонів Метрополісу, Європи, Дома та зустрічі. 35 Гб у 4G з моменту Метрополісу, Європи, Дом, Південної Африки, Алжир, Аргентина, Вірменія, Австралії, Бангладеш, Білорусь, Бразилія, Канада, Китай (за винятком Тайвань, Гонконгу, Макао), Кіпр Півночі, Колумбії, Коморус, Коста -Ріка, Об’єднані Арабські Емірати, Сполучені Штати (включаючи Аляску та Гаваї), Фарер (острови), Джорджія, Гернсі, Людина, Американські Віргінські острови, Індія, Ізраїль, Джерсі, Казахстан, Македонія, Мадагаскар, Малайзія, Мексика, Монако, Монетрегро , Нова Зеландія, Узбекистан, Пакистан, Пуерто -Рико, Росія, Сенегал, Сербія, Шрі -Ланка, Швейцарія, Таїланд, Туніс, Туреччина, Україна та; Поза 35 ГБ: 0,0019 €/Мб від мегаполісу, Європи, Дома та виставлення рахунків за діючою ставкою з інших напрямків.

Destinations fixes incluses pour le Forfait Free Réunion 5G : Açores, Afrique du Sud, Iles Åland, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Iles Кейманс, Канада, Канарські острови, Чилі, Китай, Кіпр, Колумбія, Південна Корея, Корфу, Коста -Ріка, Крете, Хорватія, Кіклади, Данія, Шотландія, Іспанія, Естонія, США, Фарез, Фінляндія, Гібралтар, Грец, Гуаделупа, Гуам, Гернсі, Французька Гайана, Гаваї, Гонконг, Угорщина, Американські Віргінські острови, Індія, Ірландія, Північна, Ісландія, Ізраїль, Італія, Японія, Йорданія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Макао, Мадейра, Малайзія, Мальта, Острів людини, північні острови Маріаннес, Мартиніка, Майотта, Метрополіс (Франція), Монако, Норвегія, Нова Зеландія, Панама, Великодній Іль, Парагвай, платить де Галле, Нідерланди, Перу,Польща, Порто-Рико, Португалія, Чехія, Румунія, Росія, Сен-Бартелемі, Сен-Мартін (Ф. , Швеція, Швейцарія, Тайвань, Таїланд, Трійця і Тобаго, Ватикан, Венесуела.

Дом: Гваделупа, Французька Гайана, Мартініка, Майотта + Сен-Бартелемі, Сен-Мартін, Сен-П’єр та Мікелолон лише в роумінгу (крім Інтернету, недоступний).

Європа: Німеччина, Австрія, Бельгія, Болгарія, Кіпр, Хорватія, Данія, Іспанія, Естонія, Фінляндія, Гібралтар, Греція, Угорщина, Ірландія, Ісландія, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Норвегія, Нідерланди, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд, Польанд Португалія, Чехія, Румунія, Великобританія, Словаччина, Словенія та Швеція.

Рекомендовані руки -безтурботні набори