Безкоштовна мережа.О

Ось останні проблеми, про які повідомляли безкоштовні користувачі через наш веб -сайт.

Чи безкоштовно має поломку?

Якщо ви стикаєтесь з проблемами, надішліть звіт нижче.

Безкоштовно (Freebox) пропонує особам та компаніям, які мають фіксовані та мобільні телефонні послуги (включаючи SMS), Інтернет, телебачення та мультимедіа. Вільна розробка своєї мережі 4G.

Проблеми за останні 24 години

Наступний графік показує кількість звітів, які ми отримували безкоштовно за годину дня за останні 24 години. Побивка визначається, коли кількість звітів перевищує базову лінію, представлену червоною лінією.

На даний момент ми не виявили жодної проблеми безкоштовно. Вирішити проблеми або зриву? Залиште повідомлення в коментарях.

Більшість повідомлених проблем

Ось останні проблеми, про які повідомляли безкоштовні користувачі через наш веб -сайт.

• Інтернет
• Загальна розбиття
• Телефон
• Телевізор
• Бездротовий
• Електронна пошта

Живі поломки

Завантаження картки, будь ласка, зачекайте.

Обговорення громади

Порада? Розчарування? Поділіться тут. Корисні коментарі включають опис проблеми, місто та поштовий індекс.

Остерігайтеся облікових записів “Номери допомоги” або “Відновлення”, які можуть бути відображені нижче. Обов’язково повідомте та проголосуйте проти цих коментарів. Уникайте публікації особистої інформації.

Безкоштовні проблеми

Останні розбиття, проблеми та проблеми проблем у соціальних мережах:

• Maryne Fourny (@maryne) повідомила 5 хвилин тому @freebox, чекаючи відшкодування протягом 2 місяців, це починає довге пошарпане обслуговування клієнтів
• Heisenberg���� ( @_moha213) повідомив про 8 хвилин @charchourf @freebox Я з 59 років з 8 ранку у мене більше wifi
• Alta (@alta_cake) повідомив 9 хвилин тому з вчорашнього дня відбудеться великий поломка @freebox, і сьогодні вони приходять, щоб поселити волокно �� Я сподіваюся, що це буде проблема
• Томас. (@Byzey_) повідомив 10 хвилин @freebox є серйозним . ��
• Pepsinordi (@chocolat_killer) повідомив 12 хвилин тому @freebox, поломка протягом 24 годин, повідомив про ваші послуги: це регіонально в Hauts de France. А як щодо відшкодування ? #Free #freebox #colere
• Tanguy Jacquet ( @Mediacom87) повідомив 13 хвилин тому, що ще немає новин від моєї заміни @freebox через 7 днів після декларації інциденту та через 6 днів після видання Етикетки ДБЖ. І кілька дзвінків на допомогу, які можуть лише відзначити стурбованість у моєму файлі, жарт про дематеріалізацію @xavier75
• Shoni ���� – спойлери Loki (@sephiloki) повідомили про 15 хвилин @freebox це з вчорашнього дня, що я не маю підключення до Інтернету, я перезавантажив коробку кілька разів, і кожного разу, коли він залишається застряг на кроці 6, чи можете ви мені допомогти, будь ласка
• François Houste �� (@fhouste) повідомив 16 хвилин тому, тому, здавалося б, дистриб’ютори ADSL стрибали через шторм по всій Північній Сейн-Ет-Марн. Більше з’єднання. Нода. Нюнте. @Freebox, що ми робимо ?
• Veyne ( @veyne59) повідомив 26 хвилин тому, hey @freebob
• Shoni ���� – спойлери Loki (@sephiloki) повідомили 28 хвилин тому @cl3m3nt_93 @freebox у Монтеврейні, це те саме, з вчорашнього дня у мене немає підключення до Інтернету
• Yorzzi (@yorzzi_ftn) повідомив 28 хвилин тому @maxencehuet @stackiyt @freebox навіть у мене 77 У мене однакова проблема, вони вишкребували vrm, це починає робити занадто багато
• Dumarquez Thomas ( @dumarquezthoma1) повідомив 28 хвилин тому @freemobile 24 години без служби 4G в Булоннах, сто євро дефіциту з мого боку . Як ми робимо ? 6 місяців запропонованого пакету ? Немає вказівки на причини протягом тривалості розрізу.
• Валентин ( @kira62100) повідомив 32 хвилини тому @freebox @freemobile, коли повернення до нормального в 62 для FTTH та мобільного? І що це він проходить ? З повагою до клієнта, який щомісяця розбиває багато грошей.
• Містер Мартузе �� (@mrmartouze) повідомив 33 хвилини тому @sephiloki @cl3m3nt_93 @freebox сама проблема в esbly
• المغرد الحر (@Charchourf) повідомив 34 хвилини тому з поломки Інтернету з цього дня в 77. Все моє сусідство у вільному, Freebox заблокував крок 6. Та нульове спілкування з @freebox
• Кріс Тянь ( @Bottle78) повідомив 35 хвилин тому з Сартрувіля, île-de-france @kaaath_m Це кішка в безкоштовній мережі #freebox
• �������������� �������������� �� (@samotwitte) повідомив 39 хвилин тому @freemobile #freemobile медіокреї див ! Ця компанія приєдналася до неприємних методів компаній інших злодіїв, щоб уникнути
• Томас (@thomassacre_) повідомив 40 хвилин тому, я клянусь, що @freebox був на 15:00. Ви маєте інтерес відновити з’єднання раніше, або я лайно на Livebox, і я надсилаю його вам назад
• ���� ❤orel���� ���� (@oreeeel) повідомив про 42 хвилини @lockhar_ @freebox Я б радив вам створити точку доступу з вашого телефону, але якщо ваша мережа настільки не існує, як він вдома, наприклад, ну це мертве ��
• . (@Bsraph) повідомив 44 хвилини о @freemobile, що відбувається з мережею
• Флоріан (@floriandhr) повідомив 44 хвилини тому @freemobile Я ненавиджу тебе, як мережа, як ваша, може бути зламана майже 24 години . Ти ******, і я відштовхуюсь від ваших вибачень. Не відповідайте мені, я просто хотів ображати вас безкоштовно
• �� ( @fannyd94) повідомив 49 хвилин тому безкоштовно C ***** У мене ще більше Інтернету з вчорашнього дня на моєму такому Ni the box c infernal @freebox @freemobile @free реагувати там
• Lyceo/Léo (@lyceofr) повідомив 53 хвилини тому, що зламався в моєму будинку в проблемі автентифікації Caen @free @freebox svp
• Кевін (@ktopkevin) повідомив 56 хвилин тому @freemobile з вчорашнього дня, що повторювана мережа скорочує, я пояснюю, чому .
• _Jr =) ✏ ____ �� (@jraoul) повідомив про 56 хвилин від Бордо тому, Нувеле-Аквітайн Панна або те, що там !? @Freebox
• Джером Оллієр (@jeromeollier) повідомив 56 хвилин тому @freebox і я, хто думав, що принцип Інтернету – це те, що якщо ви десь вирізаєте кабель, мережа продовжує працювати ! #panne #hautsdefrance #ardennes ����������
• Amélie (@c_amel_ie) повідомив 58 хвилин @freebox – це соромно. Розбито більше 12 годин ���� без будь -якої інформації.! Роздуми про змагання є важливим !
• Yoselin (@fallfearless) повідомив годину @freemobile привіт, минуло два місяці, як я надіслав свій лист про припинення, я відкинув свій АР у квітні, і ви продовжуєте стягувати мене! Дивовижний!
• . (@Jordiinho_) повідомив годину тому @ohmyblymey запитує @freebox, хто розрізав з’єднання цілий день
• Lyly griezmann���� #teamgrizi �������� #barca (@lyly_grizi07) повідомив, що хороша година тому вирішує дійсно зробити цю лінію #freebox �������� відремонтований

Що не працює?

Дякуємо, що сказали нам проблему, з якою ви стикаєтесь з безкоштовним:

Дякую за звіт! Якщо у вас є якісь поради чи розчарування, якими ви хочете поділитися, залиште повідомлення в коментарях.

Як би ви оцінили безкоштовно за останні 3 місяці?

Безкоштовна мережа.О

Знайдіть безкоштовний магазин

У наших магазинах радники перебувають у вашому розпорядженні, щоб направити вас та представити пропозиції Freebox та безкоштовні пропозиції мобільних пристроїв, які вам підходять.

Знайдіть магазин>

Щоб ви інформували про останні новини, оновлення, ексклюзиви, акції, все на безкоштовних.

1. * За кількістю 5G сайтів на службі: 16 644 сайтів 700 МГц/3,5 ГГц (включаючи 4501 сайти 3,5 ГГц) у материковій Франції 22.06.23. Див. Обсерваторію для розгортання 5G ARCEP від ​​10 липня 2023 року, доступний на ARCEP.О.
   ** Максимальний теоретичний низхідний потік порівняно з 4G вільними.
2. 5 г : Доступний у материковій Франції та за кордоном в межах областей, охоплених безкоштовною мобільною мережею або операторами партнерів, а також сумісною пропозицією та мобільним. Детальне висвітлення мобільного.безкоштовний.О. 5G мережа розгортається.
3. Необмежені дзвінки, SMS/MMS, виключаючи короткі числа, спеціальні, доплачені та SMS/MMS.
   Мобільний Інтернет у Metropolitan France: Для абонентів, що не належать до Freebox: 250 ГБ з мобільним 5G або 4G, 3 ГБ з 3G Mobile; Для передплатників Freebox: необмежена 5G та 4G та 250 ГБ в 3G з мобільним 5G, необмеженим 4G та 250 ГБ в 3G з мобільним 4G, 3 ГБ в 3G з 3G Mobile. Швидкість потоку знизилася за 250 ГБ / 3 ГБ.
4. (1) Згідно з дослідженням IFOP безкоштовно, репрезентативним зразком 401 безкоштовних мобільних абонентів, опитаних з 05 до 07/04, та з 12 до 14.04.2023.
5. (2) Відповідно до обсерваторії задоволеності клієнтів – видання 2022, опубліковане ARCEP 05.11.2022. Дослідження CSA, проведене з 24/09 до 13.12.2021 р. Дивіться повне дослідження на веб -сайті ARCEP

1. Пропозиції за умовами, дійсними у материковій Франції відповідно до покриття мережі та з сумісним мобільним.
   Пропозиції, зарезервовані для передплатників, що проживають у материковій Франції, або виправдовують стабільне посилання з мегаполісом Францією, за умови розумного використання послуг (див. Брошуру ціни на мобільному мобільному телефоні.безкоштовний.Fr).
   SIM/ESIM: 10 €.
2. Комунікації (за винятком коротких чисел, спеціальних, доплати та перекриття SMS/MMS) для приватного використання між двома особами. Комунікації з -за кордону, в межах областей, охоплених мережею операторів -партнерів роумінгу та з сумісним мобільним. Зв’язок із Сполучених Штатів: Наш оператор-партнер зупиняє свою мережу 3G: Більше інформації про безкоштовну допомогу-обалмувати підготуйте моє перебування в США. 5G/4G/4G+: Дійсна у материковій Франції, за умови сумісного мобільного та мережевого покриття 5G/4G/4G/4G+. 5G/4G/4G+ мережа під час розгортання. 4G доступні за кордоном у зонах покриття операторів -партнерів роумінгу. Безкоштовний wifi : Інтернет у Wi-Fi через гарячі точки Freewifi у материковому Франції та з сумісним мобільним мобільними телефонами EAP-SIM.
3. Безкоштовна послуга Ligue 1 : Пропозиція дійсна у материковій Франції, зарезервована безкоштовно та безкоштовно передплатники пакетів серій. Доступ до найкращих моментів (у вигляді витяжок) матчів сезону Ligue 1 та програм «Ліга 1» та «Програми з футболу». Сервіс, доступний на сумісному смартфоні (завантажте програму з App Store або Google Play та створення необхідного облікового запису). Обмежене з’єднанням обома. За умови, що широкосмугове підключення до Інтернету. Підключення до мобільного Інтернету, пов’язаних із використанням цієї послуги. Сервіс, опублікований безкоштовно SAS.
4. Ставки абонентів Freebox Pop :: € 9,99/місяць, скорочення в 10 €/місяць дійсне на одному безкоштовному пакеті та € 15,99/місяць, скорочення на 4 євро на місяць в межах трьох безкоштовних пакетів, зарезервованих для абонентів із підпискою на Pop Pop Freebox, як частина багато ліній (навіть ребер і навіть адреса).
5. Ставки абонентів Freebox (за винятком абонентів Pop Freebox) :: € 15,99/місяць, скорочення в 4 €/місяць в межах чотирьох безкоштовних пакетів, дійсних для будь-якої нової підписки та зарезервовано для абонентів із підпискою на пакет Freebox, як частина багато ліній (навіть ребер та однакова адреса).
6. Втрата знижок у випадку припинення підписки на пакет Freebox Pop/Freebox. Зменшення не кумулятивне з пропозицією на 0 € на місяць (пакет 2 євро). У разі проведення пропозиції в 0 євро на місяць застосовується лише найвигідніший скорочення: скорочення (ів) на 10 євро на місяць і, якщо необхідно, 4 € на місяць, спрямований вище вище.
7. € 2 Пакет : понад 2 години дзвінків/місяця: 0,05 €/хв Для дзвінків до мобільних телефонів та фіксованих з материка Франції, з Європи та Дома (до фіксованих та мобільних телефонів Метрополітен Франції, Європи та Дом) та виставлення рахунків за такою, що діють на дзвінки до інших напрямків, що включаються. Понад 50 Мб/місяць: 0,05 €/місяць у материковій Франції, з Європи та Дома. Хвилини, а МО не використовується не звітувати наступного місяця. Комунікації від материкової Франції до напрямків, не включені до пакету та з -за кордону (за винятком Європи та Дом) доступні лише з міжнародними та подорожами подорожей. Попередня активація варіантів у мобільному просторі абонентів.безкоштовний.FR (виплата авансу на споживання 10 євро за банківську карту при активізації одного з двох варіантів).
8. Booster 5 ГБ варіант: Дійсна лише з пакетом 2 євро. € 9,99 на місяць, якщо супутня підписка на пакет +10 євро рахунків, якщо наступна підписка. 5 ГБ (понад 0,05 €/Мб) на місяць у материковій Франції, 3 ГБ (понад 0,05 €/Мб) на місяць у Європі та Дома та необмежених дзвінків у материковому Франції та Дом (за винятком Майотти).
9. Мобільне страхування: Зарезервовано для безкоштовних мобільних абонентів для будь -якого нового замовлення мобільного. 12 -місяць. Змінні ставки страхування залежно від бренду, моделі та характеристик забезпеченого мобільного. Дві претензії на рік максимум. Див. Обмеження та умови в інформаційних інструкціях. Страховик: AXA FRANCE IARD – RCS 722 057 460. Менеджер брокера: SPB – Orias 07 002 642
10. Пропозиція відновлення Дійсне для відновлення смартфона, яким ви володієте, як мінімум вартості 10 євро (оцінюється за стартовим -залежно від моделі та стану смартфона за відповідями, наведеними в онлайн -анкети). Після отримання мобільного, Rammerce контролюватиме відповідність стану мобільного документа до декларації, зробленої в опитувальнику оцінки, і підтвердить передбачувану вартість відновлення. Передача буде здійснена протягом 5 днів з підтвердження кількості відновлення смартфона. Стираючи ваші дані, запустивши перевірку відновлення перед будь -яким повторним використанням телефону.
11. Бонусне відновлення Дійсне для будь -якого нового замовлення зі смартфона, який має право на відновлення бонусів та безкоштовний мобільний пакет: крім суми відновлення до 100 € бонусів відновлення, виплачених банківським переказом за старт -up.
12. Стираючи ваші дані, запустивши перевірку відновлення перед будь -яким повторним використанням телефону.
13. Безкоштовна серія: Пропозиція не поєднана з жодною рекламною пропозицією. Немає можливої ​​міграції 2 € або безкоштовний пакет до безкоштовної серії.
    Дзвінки, SMS, MMS Unlimited з Європи та DOM до фіксованих та мобільних телефонів Європи, від DOM та Metropolitan France. Інтернет 18 ГБ/місяць з Європи та Дома; Поза: 0,0021 €/Мб З Європи та Дома. Дивіться деталі про ціни на комунікації поза пакетом, що застосовуються протягом 12 місяців у “стандартизованому інформаційному листі безкоштовно” на мобільному телефоні.безкоштовний.О
14. Безкоштовний пакет: Unlimited Internet в 5G/4G/4G+ для абонентів Freebox: Обсяг даних зменшується до 250 ГБ, у разі припинення підписки на Freebox.
    Дзвінки, SMS, MMS з Європи та DOM до фіксованої та мобільної Європи, Дома та Метрополітен Франції та зі США, Канади, Південної Африки, Австралії, Нової Зеландії та Ізраїлю до фіксованих та мобільних телефонів тих же столичних країн та Франції. Інтернет 35 йди/місяць у 4G з Європи, Дома, Швейцарії, Гернсі, Джерсі, Іль де Ман, Сен-Бартелемі, Сен-Мартін, Сполучені Штати, Канада, Мексика, Аргентина, Бразилія, Алжир, Туніс, Ізраїль, Туреччина, Південна Африка, Австралія, Нова Зеландія, Індія, Малайзія, Таїланд, Шрі -Ланка, Бангладеш, Росія, Україна, Сербія, Чорногорія, Білорусь, Македонія, Вірменія, Джорджія, Казахстан, Пакистан, Медагекістан, Китай (Конг, Макао), Сенегаль, Медагараскасан, Конг, Макао), Сенегал , Comoros, Об’єднані Арабські Емірати, Колумбія, Коста -Ріка; Понад 35 ГБ/місяць: 0,0021 €/Mo З Європи, Дома та виставлення рахунків за силою з інших напрямків.
15. Фіксовані напрямки включені (безкоштовна серія) : Азорес, Південна Африка, Оланд (острів), Аляска, Німеччина, Андорра, Англія, Аргентина, Австралія, Австрія, Багамас, Бахрейн, Балеарес, Бельгія, Бермудс, Бразилія, Бруней, Булгарія, Кайманс (Острови), Канада, Канарі ( Острови), Чилі, Китай, Кіпр, Колумбія, Південна Корея, Корфу, Коста -Ріка, Крете, Хорваті, Циклади, Данія, Шотландія, Іспанія, Естонія, Сполучені Штати, Фарер (Острови), Фінляндія, Гібралтар, Греція, Гуаделупа, Гуам , Гернсі, Французька Гайана, Гаваї, Гонконг, Угорщина, Американські Віргінські острови, Індія, Ірландія, Північна Ірландія, Ісландія, Ізраїль, Італія, Японія, Джерсі, Йорданія, возз’єднання, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Макао, Мудейра, Малайзія, Мальта, людина (острів), Північні Маріанни (острови), Мартініка, Майотта, Монако, Норвегія, Нова Зеландія, Панама, Великодня (острів), Парагвай, Плач де Галле, Нідерланди, Перу, Польща, Португалія, Пуерто -Рико, Словачська республіка,Чехія, Румунія, Росія, Сент -Бартелемі, Сент -Мартін, Сан -Марін, Сардінія, Сицилія, Сінгапур, Словенія, Швеція, Швейцарія, Тайвань, Таїланд, Трініті та Тобаго, Ватикан і Венезуела.
    Дом : Guadeloupe, французька Гайана, Мартиніка, Майотта та возз’єднання.
    Європа : Німеччина, Австрія, Бельгія, Болгарія, Кіпр, Хорватія, Данія, Іспанія, Естонія, Фінляндія, Гібралтар, Греція, Угорщина, Ірландія, Ісландія, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Норвегія, Нідерланди, Польанд,,,, Португалія, Чехія, Румунія, Великобританія, Словаччина, Словенія та Швеція + Сен-П’єр та Мікелолон.
16. 4G+ безкоштовний пакет коробки :: Пропозиція без зобов’язань за умови, що дійсна в материковому Франції, виключно за адресою підписки абонента, за умови технічної та географічної придатності та покриття 4G/4G+ (під час розгортання) 250 ГБ/місяць Інтернету 4G/4G+ Мобайл; зменшений потік за межі. Витрати на введення в експлуатацію: 19 євро. Плата за припинення: 29 євро. 4G+ Обов’язкові коробки та положення.
    Максимальні теоретичні потоки, із сумісним обладнанням.
    (2) змінний потік залежно від довжини лінії. Теоретична максимальна швидкість низхідного.
    (3) у областях, охоплених відповідно до двох -трьох частотних смуг 4G.
    (4) Задовольне або відшкодовано: у випадку припинення протягом 30 днів після активації відшкодування 1 -го місяця підписки, а також витрат на введення в експлуатацію. Звільнення від плати за припинення. Витрати на повернення не відшкодовуються.
17. Дивіться підсумок контракту та цінову брошуру для мобільних пропозицій.безкоштовний.О.
18. Рекомендовані руки -безтурботні набори
19. Потік поглинання специфічного поглинання (DAS) кількісно визначає експозицію користувача на електромагнітні хвилі відповідного обладнання. Максимально уповноважений DAS становить 2 Вт/кг для голови та багажника та 4 Вт/кг для членів.
20. Піратство шкодить мистецькому творінню.
21. Безкоштовні мобільні використання ILIAD78, платіжне заклад, затверджене ACPR, виступаючи в ролі постачальника технічних послуг.