Ne istiyorsun 

Şirket Vakfı Société Générale, eğitim alanlarındaki projeleri destekler, profesyonel entegrasyon, klasik müzik, böylece herkes kendi yerlerini bulabilir ve kişisel ve profesyonel yaşamlarında gelişebilir. Daha fazla bilgi için danışın Société Générale Business Foundation Sitemiz Siz Gelecek.

Société Générale ile nasıl iletişime geçilir

Société générale grubu veya varlıklarından biri hakkında kesin bilgi arıyorsunuz ? Sizi hızlıca cevaplamak için emrinizdeyiz.

Talebin Nesnesi

• Özel bir müşteri iseniz SG Müşteri Hizmetlerine Nasıl İletişim Yapılır ?
• Profesyonel bir müşteriyseniz SG ile nasıl iletişime geçilir ?
• Müşteri Birliği iseniz SG ile nasıl iletişime geçilir ?
• Müşteri şirketi iseniz SG ile nasıl iletişime geçilir ?
• Grup varlığının müşterisiyseniz Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Nominatif hissedarsanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Çalışan hissedarsanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Bireysel hissedarsanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Adaysanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Eski bir grup çalışanıysanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Tedarikçiyseniz Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Gazeteciyseniz Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Şirket Vakfı Société Générale ile nasıl iletişime geçilir? ?
• Sanatçıysanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Tarihçi, akademik veya araştırmacı iseniz Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?
• Yatırımcıysanız Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?

SG’nin özel bir müşterisisiniz ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, Ücretsiz telefon numarası 3933 Ya da git Bireysel Site İletişim Sayfası.

SG’nin profesyonel bir müşterisisiniz ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, Profesyonel Site İletişim Sayfası.

Siz SG’nin bir müşteri ilişkisiniz ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, Dernekler Sitesinin İletişim Sayfası.

Siz bir müşteri şirketisiniz ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, İşletme Sitesinin İletişim Sayfası.

Société générale grubunun varlıklarından birinin müşterisiniz ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, Grup İşlemleri Sayfası.

Société Générale adayında hissedarsınız veya sicilin Société Générale Menkul Kıymetler Hizmetleri tarafından yönetildiği bir grupta aday bir hissedarsınız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

– telefonla : +33 (0) 2 51 85 67 89, Pazartesi -Cuma, 09:30 -18:00 Paris saati (sisurcharged olmayan sayı, operatör sözleşmenize ve temyiz ülkenize göre faturalandırma);

– posta ile :
Societe Generale
İhraç eden kimse
32, Rue du Champ-de-Tir
BP 81 236
44 312 NANTES CEDEX 3 – Fransa

Société Générale’in hissedar çalışanınız veya şirketinizin çalışan tasarruf sistemi Esalia tarafından yönetilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

– telefonla : +33 (0) 9 69 32 15 2, Pazartesi -Cuma, 08: 00-18: 00 arası Paris saati (Tatiller hariç, operatör sözleşmesine ve temyiz ülkesine göre eklenmemiş iletişim).

Société Générale’in bireysel hissedarsınız ve bizimle iletişime geçmek istiyorsunuz, Bireysel hissedar sayfası.

Bir iş teklifine başvurmak istiyorsunuz, SG Kariyer İşe Alım Sitemiz.

Bir iş sertifikası / ödeme kayması / dif sertifikasına ihtiyacınız var, e-posta ile bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected].

Alıcılar, Société générale mesleklerinin temsilcileriyle işbirliği içinde, her bir ihale çağrısı için bir tedarikçi listesi oluşturun. Société Générale yenilikçi teklifleri dinliyor. Tekliflerinizi bildirmek istiyorsun ? Bizimle iletişim kurmakta tereddüt etmeyin : Satınalma sözleş[email protected] (Tedarikçilerimizden gelen talepler veya tekliflerle ilgili e -postalar bu adreste işlenecektir).

Siz bir tedarikçisiniz ve Société Générale ile işbirliği yapmak istiyorsunuz, bize elektronik faturalarınızı göndermek için iki basit çözüm var:

• “Tradeshesh Fift” platformu (kurulum gerekmez);
• Faturalarınızı aşağıdaki e -posta adresi üzerinden PDF faturalarına gönderme: PDF.@socgen faturası.com.

NB: Bu iki çözümden birini zaten kullanıyorsanız, tüm faturalarınızı her zamanki dijital kanalınızla göndermenizi istiyoruz.

Sen bir gazetecisin ve bizimle iletişime geçmek istiyorsun, Kişiler Basın Sayfası.

Şirket Vakfı Société Générale, eğitim alanlarındaki projeleri destekler, profesyonel entegrasyon, klasik müzik, böylece herkes kendi yerlerini bulabilir ve kişisel ve profesyonel yaşamlarında gelişebilir. Daha fazla bilgi için danışın Société Générale Business Foundation Sitemiz Siz Gelecek.

Société Générale, 30 yılı aşkın bir süredir sanatsal himayeye tam olarak katıldı. Çağdaş sanat koleksiyonu (fotoğraflar, resimler, heykeller, litografi, vb.), Fransa ve Yurtdışında Sanatsal Yaratılışta Grubun desteğini gerçekleştirir. Koleksiyonun gelişimi, genel halkla, özellikle de en genç ile paylaşma arzusuyla el ele gitti. Rehberli turlar, eğitim atölyeleri, sanatsal projeler ve sosyal ağlarda artan görünürlük bu taahhüdün sürdürülebilirliğine katkıda bulundu. Herhangi bir istek için iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz: Kı[email protected].

Société Générale Tarihi Arşivleri Hizmeti, Araştırmacılara Zengin ve Çeşitli Fonlar sunar: Yazılı, ikonografik ve görsel -işitsel arşivler. Bu tarihsel miras, grubun tarihi ve ekonominin çeşitli sektörleri, Fransa ve dünyada. Ekonomi, finans, mimari, sosyal tarih vb. Üzerine geniş bir araştırma alanıdır. tarihçilere, akademisyenlere ve diğer araştırmacılara açık. Bizimle iletişime geçebilirsiniz: arş[email protected].

Société Générale İlişkileri Yatırımcıları
Société générale turları – DFIN/Inv
92972 Paris la Défense CEDEX

Finansal İletişim Müdürü ve Yatırımcı İlişkileri
Vincent Robilllard – [email protected]; +33 1 57 29 53 35

İlişkiler Yatırımcılar Eşitlik
Kalamboussis Kimon – [email protected]; +33 1 42 14 39 56
Julie Ricard – [email protected]; +33 1 42 13 76 41
Antoine Azar – [email protected]; +33 1 57 29 09 65
Hélène Plassais – [email protected]; +33 1 42 14 88 54

İlişkiler Yatırımcılar Kredi ve Derecelendirme Ajansları
Laura Monroe Şarkıcı – [email protected] – Takım Yöneticisi; +33 1 42 14 60 62
Marion Hoffmann – [email protected]; +33 1 56 37 32 43

İlişkilerden Sorumlu KSS yatırımcıları
Jennifer Harrison – [email protected]

Bireysel hissedar ilişkileri
Florine Brantonne – [email protected]

Kurumsal Erişim
Angelique thepot – [email protected]

Dokümantasyon Talebi

Üç aylık sonuç sonuçlarıyla ilgili belgeleri yayınlayarak (Evrensel Kayıt Belgesi, Basın Bülteni, Analistlere Sunumlar), lütfen aşağıdaki adres yatırımcısına talebinizi alın.İliş[email protected].

* RSS/Haber Bülteni akışına abone olarak, Société Générale’e, işleme yöneticisi olarak, sizinle ilgili kişisel verilerin toplanması olarak kabul edersiniz. Toplanan veriler otomatik işlemeye tabidir ve size Société Générale Grubu ile ilgili bilgi, haber ve iletişim göndermemize izin vermek için gereklidir.

Verileriniz iletişim departmanına ve uygulanabilir olduğunda, isteğinize yanıt verebilen hizmetler için, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli sınır dahilindedir. Kişisel veriler ilk temastan en fazla 5 yıl tutulur. Memnuniyetinizi istediğiniz zaman geri çekme olasılığınız var.
Söz konusu amaçların tamamlanması için, Société Générale Grubu, toplanan bilgileri kuruluşlarına, sağlayıcılara ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında kurulan ortaklarına aktarmak zorunda kalabilir. Bu veri transferleri, kişisel verilerinizin korunmasını sağlayabilen koşullar altında ve garantiler altında gerçekleşir.

Kişisel verilerinize, düzeltme ve silinme, işleme, muhalefetin yanı sıra aşağıdaki adres için geçerli olan koşullar tarafından öngörülen koşullar altında taşınabilirlik hakkınız vardır: [email protected]. Ayrıca aşağıdaki adreste veri koruma delegesine yaklaşabilirsiniz: [email protected]. Kişisel Veri Yükümlülüklerine Uygunluk Sorumlu Bir Kontrol Kurumu olan Ulusal Veri Koruma Komisyonu’na (CNIL) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

La Défense’deki merkez ofis standardıyla iletişime geçmek için +33 1 42 14 20 00
Kapalı Çerez Yönetimi

Société Générale, sitenin uygun şekilde işleyişini sağlamak, navigasyonunuzu iyileştirmek, istatistikleri ziyaret etmek ve medya kampanyalarından gelen ziyaretleri belirlemek için izleyicileri (bundan sonra “çerezler” olarak anılacaktır) kullanır.
Bu çerezlerin bazıları rızanıza tabidir.
Seçiminizi küresel bir şekilde ifade edebilir veya tercihlerinizi çerezlerin kesinliğiyle yapılandırabilirsiniz.
Bu seçenekleri istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ne istiyorsun ?

Telefonla

– Ücretsiz Servis + Bir Çağrı Fiyatı, Pazartesi -Cuma 08: 00-28: 00, Cumartesi 08: 00-17: 00 arasında (tatil hariç) mevcuttur
– Yurtdışından +33 (1) 76 77.3933.

Hizmetlerimiz ve fiyatlarımız hakkında bilgi edinmek için, Müşteri iletişim formumuzu da kullanabilirsiniz.

İşitme engelli ve işitme zorluğuna özel hizmet

Bu ücretsiz hizmete Pazartesi’den Cuma’ya (tatil hariç) 08:30 – 19:00 ve Cumartesi günleri 09: 00-12: 00 saatleri arasında erişebilirsiniz. Elioz platformuna yönlendirileceksiniz.

Fransız işaret dili, sözlü dil tamamlanan ve transkripsiyon eşzamanlı olarak uzmanlaşmış operatörler size yardımcı olacaktır, kedi veya web kamerası (1) .

Güvenli mesajlaşma yoluyla ajans danışmanınızla da etkileşim kurabilirsiniz.

Teknik destek

Teknik bir sorun veya hesaplarınıza erişmekte zorluk durumunda, teknik yardıma başvurun

Telefonla (+33) 1 42 14 58 58 (Pazartesi – Cumartesi, 08:00 – 19:00)

Veya doğrudan çevrimiçi:

Sosyal ağlar

Bizi sosyal ağlarda takip edin (2) Bilgilendirilmiş kalmak, tavsiyemizi almak ve bize sorularınızı, açıklamalarınızı ve önerilerinizi anlatın böylece birlikte hizmetlerimizi ilerletiyoruz.

Ekibimiz günlük tekliflerimizi, hizmetlerimizi ve bankacılık sorularımızı tartışmak için elinizde.

Sorularınıza bir saatten daha kısa bir sürede, Pazartesi’den Cuma’ya, sabah 9’dan akşam 7’ye kadar, tatiller hariç, kamuya veya özel olarak, daha fazla gizlilik için cevap veriyoruz.

Twitter’dan
Twitter’daysın ? ABD de.
Bizi SG’de bul ve sen @Sg_etyou.

Facebook ve Messenger’da
Facebook’u tercih ediyorsun ?
Sayfamıza git SG
veya özel olarak bizimle iletişime geçin Haberci.

Instagram’da
Sık sık Instagram’dasın ?
Sizi hoş karşılıyoruz @Sg_etyou.

İddia

Zorluk, memnuniyetsizlik, anlaşmazlık ? Société Générale isteğinizi incelemeyi ve size cevap vermeyi taahhüt eder.

Önemli :
– Talebiniz bir transfer veya SEPA Doğrudan Borç anlaşmazlığı ile ilgili ise,
lütfen kullan Yarışma formu transferi Veya SEPA Çekmece Yarışma Formu .

– İsteğiniz kartınızla hileli bir operasyon anlaşmazlığı ile ilgilise,
Lütfen tamamla Çevrimiçi Kart Şikayet Kiti.

Birinci Şikayet Seviyesi: Ajans, ilk muhatapınız

Her şeyden önce danışmanınızı veya ajansınızın yöneticisini kapatın. Onlara zorluklarınız hakkında bilgi verebilirsiniz: doğrudan ajansa, telefonla, mektupla veya faks yoluyla.

Kaynaklarınızda önemli bir azalmaya neden olan bir yaşam kazasının ardından finansal zorluklarla karşılaşırsanız, size kişiselleştirilmiş bir çözüm sunulabilir.

İkinci Şikayet Seviyesi: Müşteri İlişkileri Hizmeti

Ajansınız size cevap vermekte yavaşsa veya ajansınız tarafından sağlanan yanıt veya çözüme katılmıyorsanız, talebinizi incelemek için bölgenizin müşteri ilişkileri hizmetine başvurabilirsiniz. Hizmeti, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak posta yoluyla veya telefonla girebilirsiniz.

Ajans gibi Müşteri İlişkileri Servisi, istisnai durumlar dışında, talebinizin alındığını 10 iş günü içinde kabul etmeyi ve 2 ay içinde size bir cevap vermeyi taahhüt eder.

Hizmeti aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak posta, telefon veya internet yoluyla girebilirsiniz:

Postanıza şikayet formuna ulaştığınız veya postanızda bu formda istenen öğeleri gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

Son çare: Fransız Bankacılık Federasyonu (FBF) ile arabuluculuk

Tüketim aracısı, özellikle yetkinlik alanını ve müdahalesinin koşullarını belirleyen “Tüketici Arabuluculuk Hizmetinin Genel Koşulları” çerçevesinde işlevini bağımsız olarak kullanır.
Talebinizi ileterek tüketim arabulucusuna ücretsiz girebilirsiniz:
İnternette, Arabulucunun Web Sitesinde: Lemediator.FBF.Fr

Posta ile :
Arabulucu CS 151 – 75 422 Paris CEdex 09

Fransız Bankacılık Federasyonu ile Arabulucu, talebin kurulduğu tüm belgeleri alacağı tarihten itibaren 90 gün içinde doğrudan size yanıt verecektir. Karmaşık bir anlaşmazlık durumunda, bu dönem uzatılabilir. Arabulucu, iki tarafın onayına maruz kaldığı motive bir pozisyon oluşturacak

Avrupa platformu.

Bir satış sözleşmesi veya çevrimiçi hizmetle ilgili herhangi bir anlaşmazlık için, https: // webgate sitesi’nde çevrimiçi anlaşmazlık uzlaştırma platformuna (RLL) şikayette bulunma olasılığınıza da sahipsiniz.Ec.Europa.AB/ODR

Yasal Uyarı

(1) Bu hizmetten yararlanmak için kötü bir sözleşme yapmış olmalısınız ve güvenlik telefonunuz aktif olmalıdır.
(2) Doğrudan bu medyada hiçbir gizli banka bilgisi değiştirilmez. Mesajlarınız hizmetin uygun şekilde çalışması için kaydedilir, özel olarak bizimle iletişime geçerek ve bu medyadaki mesajlarınızı silerek silme hakkı kullanabilirsiniz. Twitter, Twitter Inc’in kayıtlı ticari markasıdır. Facebook, Messenger ve Instagram, Facebook Inc’in tescilli ticari markalarıdır.

• Banka Kartlarımız
• Tasarruf ve Yatırımlar
• Tüketici kredilerimiz
• Hayat Sigortamız
• Banka kartınızı kişiselleştirin