Turuncu Fesih: Orange’da kutunuzu nasıl feshedersiniz ve maliyetler nelerdir?

Makbuz kabulü ile kayıtlı fesih mektubu
Amaç: Turuncu Sabit Çizgi Fesih (Fransa Telekom)

Sabit bir turuncu çizgiyi sonlandırmak için hangi mektup, eski fransa telekom ?

İnternet Fransa Telecom’a abone olmadan veya daha yakın zamanda Orange’da sabit bir telefon sözleşmeniz var ? Sabit hattın sahibinin ölümünü takiben, ikincil veya ana ikametgahın satışı veya bir ADSL veya fiber kutusuna gitmek için, sözleşmeyi istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Turuncu sabit hattınızın sona ermesi için beklenecek prosedürleri öğrenin: abonelik değişikliği, müşteri alanı ile fesih, abonelikten çıkma süresi, turuncu fesih mektubu modeli.

1. Turuncu Sözleşmeler Ne Oluyor, Eski Fransa Telekom ?

Orange, eski Fransa Telecom, 2018 sonunda eski sabit hatların pazarlanmasını durdurdu. Operatör artık internet olmadan basit bir telefon hattı isteyen kişilere birkaç teklif sunuyor. Fransa Telecom’un sabit telefonundaki aboneler eski sistemlerini birkaç yıl daha tutabilir.

Orange/Fransa Telecom müşterileri, ihtiyaçlarına göre dahil edilen veya bunlar olmadan birkaç sabit hat abonelik arasından seçim yapmaya devam edebilir.

2. Yeni sabit turuncu hat sözleşmeleri

Yeni turuncu sabit hat teklifleri nelerdir ?

Orange artık sadece internete bağlı bir kutu sabit bir telefon hattı isteyen müşterilere sunuyor. Abonenin İnternet ve WiFi’ye erişimi yoktur ve kutusu yalnızca sabit bir telefondan telefon görüşmeleri yapmasına izin verir. İletişim paketi olmayan temel bir teklife ek olarak Orange, çağrılarla veya ikincil ikamet için formüller sunuyor. Tüm sabit telefon teklifleri süresi yoktur. Bazıları, zaten var olan sabit bir satırda tekliflerini değiştiren aboneler için ayrılmıştır.

Sabit bir turuncu çizgi aboneliğini ne zaman durdurabilirsin ?

Dikkat Sabit telefon abonelikleri, daha önce Fransa Telecom da taahhüdü yok. Böylece onları istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Bununla birlikte, bu fesih, sabit çizgi nedeniyle tüm meblağların ödenmesine ve bir LiveBox veya sabit bir kiralama pozisyonunuz varsa ekipmanın iade edilmesine tabidir.

3. Sabit Turuncu Çizgi Nasıl Sonlandırılır, Eski Fransa Telekom ?

Turuncu sabit bir çizgi için sonlandırma prosedürü nedir ?

Turuncu bunu gösterir Sadece sabit bir çizginin feshi, daha önce Fransa Telecom, 3900’de telefonla mümkündür. Ancak tüketici forumlarına inanırsak prosedür rastgele.

Ayrıca yapabilirsiniz Müşteri alanınızdaki Orange/Fransa Telekom sabit hattının feshini isteyin. Ancak bir müşteri alanına erişmek için bir internet bağlantısına ihtiyacınız var ve birçok abonenin kutu veya internet erişimi yok.

Sabit turuncu hattınızı mağazada sonlandırmak istiyorsanız, hangi mağazaya gideceğinizi bilmelisiniz. Gerçekten de, sadece Orange’a ait mağazalar sabit hat çizginizi feshedebilir. Genel telefon franchise sahipleri, sabit bir hattı sonlandırmak için yazılımla donatılmamıştır.

Turuncu sabit bir çizginin sonlandırılması nedir ?

Turuncu tarafından sabit hattınızın fesih süresi 7 gündür Talepten. Bundan, vokal mesajlaşma 3103 dahil olmak üzere sabit hatla ilgili tüm hizmetlerin durdurulacağını unutmayın. Bu nedenle, eğer bir olasılığınız varsa, bir yedekleme yapmak daha ihtiyatlıdır.

Ekipmanın turunculara nasıl dönüşü ?

Turuncu sözleşmenin ve sabit hattınızın feshinin sonunda, kiralık ise ekipmanınızı iade etmelisiniz. Bu, bir turuncu mağazada, durdurma hizmetinden sonraki 30 gün içinde yapılır. İade yokluğunda veya ekipman eksik veya hasar görmüşse, turuncu ücret talep edebilir veya olası garanti depozitosunda kesinti yapabilir.

4. Sabit Turuncu Çizgi Fesih Mektubu Yazın

Fesih Talebinizi Turuncu’ya Nasıl Gönderebilirsiniz? ?

Kayıtlı mektup zorunlu değilse, bu kesinlikle sabit bir çizgiyi feshetmenin en güvenli yoludur. Fesih mektubu modeli, eski Fransa telekom sözleşmelerinin yanı sıra yeni turuncu sözleşmelerinin kararına karşılık gelir.

Turuncu sabit bir çizginin sonlandırma türü

İşte turuncu sabit bir çizginin fesih mektubu örneği:

Sabit turuncu çizgi çizgisi

Makbuz kabulü ile kayıtlı fesih mektubu
Amaç: Turuncu Sabit Çizgi Fesih (Fransa Telekom)

Kayıtlı posta ile gönderilen bu fesih mektubu ile makbuzun onaylanmasıyla, Turuncu İnternet aboneliğimi sona erdirmek istiyorum, telefon hattı için, sayısı (abone satırının sayısını belirtiyor), hareket etmesi nedeniyle.

Fesih talebim, bu mektubun alınmasından sonraki 10 gün içinde, tüketici kodunun L121-84-2 maddesine uygun olarak veya devam eden ayın sonunda dikkate alınmalıdır.

Ekli adres kanıtı bulabilirsiniz. Lütfen bana sözleşmemin terimi bir onay mektubu gönderin.

Dönüşünüzü bekleyen, al, hanımefendi, efendim, en samimi duygularımın ifadesi.

Fesih Mektubunuzu Kayıtlı Posta ile Göndermeden Gönderin

• La Poste ile ortaklaşa
• Servis Günde 24 Saat, Haftada 7 Gün Mevcut
• Artık gezi yok, zamandan tasarruf ediyorsun !

Sabit turuncu hattınızı 2 dakika içinde alın

• Posta modelimize devam edinTuruncu sonlandırma adresi ve sabit hattınızın iptalini kişiselleştirin.
• Kişiselleştir ve doldurun Turuncu sabit çizgi fesih mektubu.
• Turuncu sabit hat sürenizi evden kayıtlı posta ile gönderin. Baskı ve teslim Turuncu Müşteri Hizmetleri Post tarafından gerçekleştirildi.

İle ortaklaşa

Fesih Mektubunuzu Kayıtlı Gönderi ile Gönderin,

Hareket etmeden ! içinde 2min

Turuncu Fesih: Orange’da kutunuzu nasıl feshedersiniz ve maliyetler nelerdir? ?

Orange’da bir internet veya mobil teklif almak istiyorsunuz ?

Selectra danışmanlarımızla turuncu bir teklife abone olarak paradan tasarruf edin:

Sözleşmenizi Orange’da feshetmek istiyorsunuz ? Abonelik abone olunan ve sözleşmeye bağlı yöntemlerin bir fonksiyonu olarak, fesih sürecinin bir tekliften diğerine değiştiğini. Bu makalede, Abone Olduğunuz Teklifte Orange’daki tüm fesih prosedürlerini keşfedin.

Başka bir operatörle bir paket çıkarmak istiyorsunuz ?

Uygunluğunuza bağlı olarak bir danışman sizi en rekabetçi ortak teklifleri arasında yönlendirecek şekilde Selectra ile iletişime geçin

Turuncu aboneliğimi feshetmek istiyorum: Kayıtlı bir mektup göndermeli miyim ?

Kayıtlı bir mektubun gönderilmesi güçlü bir tavsiye edilmiş Fesih durumunda, başka bir operatöre abone olmak istemiyorsanız veya telefon numaranızı yeni bir operatörle saklamak istemiyorsanız. Eğer sen Operatör Değiştir Turuncu numaranızı koruyarak, kayıtlı mektup beklenmeyecek. Her durum için fesih prosedürlerinin şartları aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Turuncu numaranızı korurken operatörü değiştiriyorsunuz

Eğer istersen Numaranızı korurken operatörü değiştirin Turuncu, sonlandırmana gerek yok. Gerçekten de, Rio kodunuzu kurtardıktan sonra 3179 Ve yeni operatörünüze ileten ikincisi, turuncu aboneliğinizi sonlandırmaktan sorumludur. Aynı zamanda, yeni operatörünüz Numaranızın taşınabilirliği telefon. Bu nedenle prosedürleriniz minimumda.

Taşınabilirlik ve Rio koduyla sabit veya cep telefonu numaranızı saklayın

Orada taşınabilirlik Operatör değişikliğinden sonra sabit veya mobil telefon hattını tutmaktan oluşur. Müşterilerin telefon numaralarından yararlanmaya devam etmelerini sağlar.

İçin Sabit veya cep telefonu numaranızı saklayın, oluşturun 3179 İlgili çizgiden. A Rio Kodu Voice Box ile (ve bir mobil teklif durumunda SMS ile iletilirsiniz). Bu bitti, yeni teklifinize abone olmak için yeni operatörünüzle iletişime geçin, ardından daha önce kurtarılan Rio kodunu iletin. Yeni operatörünüz artık telefon numaranızın taşınabilirliğini ayarlayabilir.

Yeni operatörünüz aboneliğinizi sonlandırmaya özen gösterecek

O değil Fesih mektubu göndermeye gerek yok Sabit/cep telefonu numaranızı koruyarak operatörü değiştirmek istiyorsanız turuncuda. Gerçekten de, numaranızın taşınabilirliğinin uygulanmasına paralel olarak (RIO kodu sayesinde), yeni operatörünüz turuncu paketinizi sizin için sonlandırmayı taahhüt eder.

Selectra ile operatörü kolayca değiştirin

Operatörü zorlamadan değiştirmek ve turuncu sözleşmenize son vermek, Selectra ile iletişime geçin -Den 09 71 07 88 23. Sana teklif ediyoruz :

• Yeni operatörünüzü zaten seçtiyseniz, yeni teklifinize telefonla hemen abone olmak için. Daha sonra yeni operatör, olabildiğince en kısa sürede Aboneliğinizi Turuncu olarak sona erdirmeye özen gösterir.
• Ortaklarımızın tanıtım tekliflerini keşfetmek için hangi paketi seçeceğinizi bilmiyorsanız. Bizim takım, Mobil ve İnternet uzmanlığı karşılaştırma sunar, Bütçeniz ve beklentilerinize uygun paketler sunar.

Operatörünüzü değiştirmeden yeniden doldurdunuz veya numaranızı korumak istemiyorsunuz

Numaranızın depolanmadan (sabit veya mobil) veya kendinizi yeni bir operatörle yeniden içerme arzusu olmadan, bir kayıtlı mektup Turuncu’ya son vermek. Bu mektup, sözleşmenizle ilgili ana bilgileri, abone numaranız, 10 günü aşarsa sonlandırmak istediğiniz tarihi, vb.

Kayıtlı mektupla turuncu sonlandırma

Eğer istersen Turuncu Aboneliğinizi Yattırın Yeni bir operatöre abone olmadan veya cep telefonu veya sabit telefon numaranızı tutmadan, bir Portakal’a kayıtlı mektup.

Eğer tutarsan Turuncu mobil paketi Veya İnternet, Fesih mektubunuz adrese kayıtlı posta ile gönderilmelidir:

Turuncu, Mobil Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, 33734 Bordeaux CEdex 9

Bir fesih mektubu yazmak için:

1. Fesih prosedürlerine adanmış Selectra sayfasına gidin
2. “Abonelik Fesih Mektubu Modeli” bölümündeki fesih mektubu modeline danışın
3. Bir internet veya mobil aboneliği sonlandırmak istiyorsanız “Nesne” de belirtin
4. Mektubunuzu sözleşmenizin referans numarası ve diğer gerekli bilgilerle tamamlayın
5. Mektubunuzu Yazdır
6. Kayıtlı bir mektupla aşağıdaki adrese makbuz kabulü ile gönderin: Turuncu, Mobil Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, 33734 Bordeaux CEdex 9

Postanızı aldıktan sonra Orange size bir final verecektir Hesap Kapatma Faturası ve bir fesih onayı.

Bir internet veya açık teklifin feshinden sonra, Ekipmanın Geri Dönüşü Size bir dönüş kuponu veya e-chronopass kuponu ile gönderildiniz. Tüm ekipmanlarınızı 30 gün içinde iade etmelisiniz. Ekipmanın geri gönderilmemesi durumunda cezalar optik fiber muhafaza için 300 €, LiveBox için 100 €, kayıt cihazı için 60 € ve kod çözücü için 49 € (veya güvenlik depozitonuzun depolanması).

Portakallı son teslim tarihleri

Turuncu bir mobil planı veya bir LiveBox teklifi olsun, fesih anlık olamaz: gerçekten, 10 günlük bir “standart” gecikme Beklenecek Fesih talebinizi dikkate alarak Orange tarafından yürürlüğe girmeden önce. Öte yandan, eğer öyleyse Kısaltılamıyor Bu 10 günlük dönem, fesih mektubunuzda sonraki bir fesih tarihi belirleyerek uzatmak mümkündür. Dolayısıyla fesihiniz belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir.

Portakallı fesih ücreti miktarı

Turuncu olan fesih ücreti miktarı, abone olunan teklife bağlı olarak değişir. 2 maliyet türü vardır:

• Fesih Sabit Maliyetler, bir internet hattının kapatılmasına karşılık gelir
• Taahhüt durumunda olası maliyetler, Fesih taahhüt süresinin bitiminden önce gerçekleştiğinde.

Aşağıda nasıl olduğunu açıklıyoruz Fesih ücretlerinizi hesaplayın Turuncu aboneliğinize bağlı olarak.

Turuncu bir mobil planın fesih maliyetleri

Turuncu mobil paketler, 12 ay veya 24 ay.

• Eğer senin Katılım dönemi sona eriyordu, yapabilirsiniz ücretsiz, Ve her zaman aboneliğiniz.
• Eğer senin Taahhüt süresi bitmedi, Fesih maliyetlerinizin hesaplanması, Châtel yasası, 2008 yılında kurulan, tüm telekomünikasyon sektörü için geçerli. Châtel Yasası şunları sağlar:

1. Paketiniz bir 12 -aylık taahhüt : Taahhüdünüzün sonu nedeniyle tüm aylık ödemeleri ödemelisiniz.
   Örnek: Lütfen fesih sırasında 3 aylık sözleşme, feshetmek için 3 aylık aboneliğe eşdeğer bir miktar ödemelisiniz.
2. Paketiniz bir 24 -aylık taahhüt : Geri kalan tüm aylık ödemeleri, 12. ayın sonuna kadar (1. nişanınız sırasında yankılanırsanız) + 24. aya dahil edilen 13. aydan dolayı aylık ödemelerin% 25’ini ödemelisiniz.
   Örnek 1: 8 ay sonra yeniden doldurdunuz: Tam ödeme yapmalısınız 4 ay Abonelik (12-8) + 12 aylık aboneliğin% 25’i (3 ay), toplam 7 ay.
   Örnek 2: 16 ay sonra yeniden doldurdunuz: Kalan 8 aylık katılımdan% 25’ini ödemelisiniz, yani 2 ay.

Turuncu bir internet paketinin fesih maliyetleri

Bir Turuncu İnternet Paketi Sizin için mevcut olan teklif türüne (LiveBox veya Keşif) bağlı.

Bu iki teklif yükümlülük olmaksızın sunulursa, LiveBox Teklifleri aksine sabit fesih maliyetlerini (hat kapanış maliyetleri) ekleyin Keşif Teklifleri.

Böylece, Orange LiveBox İnternet teklifinizi sonlandırmak için ödemelisiniz Fesih Sabit Maliyetler, yüksekliğine 50 €. Öte yandan, turuncu keşif aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsanız, hiçbir maliyet talep edilemez: fesih özgür.

Her iki durumda da unutmayın 30 gün içinde ekipmanınızı geri yükleyin Fesihinizin etkili etkisinden. Durum böyle değilse, Orange sınırsız ekipman için ceza alma hakkını saklı tutar.

Turuncu Açık Paketin Fesih Maliyetleri (İnternet + Mobile)

Turuncu Açık Paketler bir taahhüt ekleyin 12 ay veya 24 ay, Abone olan teklife göre. Fesih maliyetinizin miktarının ne kadar olduğunu öğrenmek için, Châtel yasası ::

1. bir taahhüt için 12 ay : Müşteri, taahhüdün sonuna kadar kalan tüm aylık ödemelere eşdeğer bir tutar ödemelidir.
   Örnek: Taahhüdünüzün 7 aylık süresi ise, eşdeğeri ödemelisiniz 7 aylık paket Aboneliğinizi sonlandırmak için.
2. bir taahhüt için 24 ay : Müşteri, geri kalan tüm aylık ödemeleri, 12. katılımın dahil olduğu 12. aya kadar ödemelidir (eğer katılım 1. yılı sırasında sona ererse) + 2. katılımının geri kalan aylık ödemelerinin% 25’i (24. ayın 13. ayının% 25’i ( ay dahil).
   Örnek, 20 aylık katılımdan sonra, katılımdan 4 ay önce yeniden doldurduysanız, toplamı 4 aylık aboneliğin% 25’ine eşdeğer ödemelisiniz veya 1 aylık abonelik.

Sabit fesih ücreti alınması istenmez Orange Open Teklif.

Yeniden doldurduysanız Taahhüt süresi tamamlandı, Fesih tamamen özgür.

Lütfen not edin, fesihinizi yürürlüğe koyduktan sonraki 30 gün içinde internet ekipmanınızı turuncuya iade etmeyi unutmayın, aksi takdirde cezalardan sorumlu olacaksınız.

Turuncu aboneliğimi ücretsiz olarak nasıl feshedebilirim ?

Abone olduysanız Keşif İnternet Teklifi veya mobil teklifinizin taahhüt süresinin sona erdiğini, aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz Nochy’de. Başka herhangi bir durumda, fesih mutlaka maliyetlere neden olacaktır (sabit maliyetler ve/veya aylık ödemeler). Ancak, size izin veren olağanüstü durumlar vardır Ücretsiz bir aboneliği sonlandırın. Bu durumlar olarak kabul edilir “Meşru fesih sonuçları“Ve endişe:

• Turuncu veya yurtdışı kapsam alanı dışında bir hareket.
• Turuncu tarafından sunulan hizmetleri kullanmayı imkansız hale getiren bir handikap veya hastalık.
• Cezaevi kuruluşunda en az 3 aylık bir ceza cezası.
• Taşınabilirlik prosedürünün başarısızlığı.
• Müşteri her zaman nişanlanırken CDI’nin işten çıkarılması.
• Dosya, bireylerin aşırı tahmine yönelik komitesi tarafından doğrulanmışsa.
• Turuncu ve Müşterinin Dezavantajı Girişimi Üzerine Sözleşme Değişikliği: İkincisinin sonlandırılması için 4 ayı vardır.

Bu liste ayrıntılı değil. Her durumda ihtiyacın olan Maliyetlerden muafiyet talebinizi doğrulayın Orange Müşteri Hizmetleri tarafından ve yeterli destekleyici belgeler sağlayarak.

İsteğiniz kabul edilirse, bir fesih postası Turuncu Fesih Hizmetinde kayıtlı olarak. Bu prosedürleri gerçekleştirmek için çevrimiçi aracımızı kullanmak imkansızdır, ikincisi belgelerin gönderilmesine izin vermez veya fesih “meşru nedeninin” hassasiyetine izin vermez.

Fesih Mektubumu Portakal’a gönderdikten sonra ne olur ?

Fesih mektubunuz Orange’a gönderildikten sonra, operatör size bir fesih onayı ve sonuncusu Hesap Kapatma Faturası.

• İnternet erişim teklifi durumunda, Ekipmanınızı Geri Yükle gecikerek 30 gün Fesihinizin etkisine bağlı olarak.
• Aboneliğiniz sırasında bir garanti Orange’da bu sana geri döndü.
• Eğer sen Operatör Değiştir, Onları aktarmayı unutma Fesihinizi haklı çıkaran parçalar Portakalın yakınında. Bu yaklaşım şüphesiz fesih ücretlerinizin bir kısmı için geri ödenmenize izin verecektir. Bazen bu geri ödeme 100 € ‘ya çıkabilir.

Durum olarak turuncu fesih özeti

Her durum, kesin bir fesih yaklaşımına karşılık gelir. Aşağıdaki özette karşılaşabileceğiniz tüm vakaları bulun.

Operatörü değiştirdiniz, ancak henüz yeni bir teklif çıkarmadınız

Operatörü değiştirirseniz ancak hangi yeni teklifin abone olacağını henüz bilmiyorsanız, tereddüt etmeyin 09 71 07 88 23 numaralı telefondan Selectra Danışmanlarımızla iletişime geçin veya ücretsiz bir arama isteyin. Ekiplerimiz, piyasadaki en ilginç mobil ve internet tekliflerini ve Mevcut Promosyonlar Ortak operatörlerimizle. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak, davanıza en uygun teklifi sunuyoruz.

İyi Haber: Yeni teklifinize telefonla abone olarak, yeni operatörünüz sizin için aboneliğinizi sonlandırmaya özen gösterir.

Operatörü değiştirdiniz ve zaten yeni bir teklif çıkardınız

Eğer istemek istemiyorsanız Numaranızın taşınabilirliği Ve zaten yeni bir teklif çıkardığınızı, bir fesih mektubu yazmalı ve kayıtlı posta ile turuncua göndermelisiniz. Sözleşmenizle ilgili bilgileri içeren bir fesih mektubu yazın (abone numarası, abonelik tarihi. ) ve kayıtlı posta ile aşağıdaki adrese iletin: Turuncu, Mobil Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, 33734 Bordeaux CEdex 9

Hareket et

Hareket ederseniz ve yeni evinizde bir kez turuncu internet aboneliğinizin tadını çıkarmaya devam etmek istiyorsanız, sadece Orange A’ya sormanız gerekir satır transferi. Bunun için talebinizi doğrudan bir turuncu mağazada yapabilirsiniz telefon Müşteri hizmetleriyle veya Orange web sitesinde iletişime geçerek Müşteri alanı. İsteğiniz dikkate alındığında, hattı bir Yaklaşık 15 günlük gecikme. Aslında, hareket ettiğiniz anda turuncu internet hizmetlerinden yararlandığınızdan emin olmak için aktarım talebinizi hareketinizin yukarısında iyi tahmin etmeyi unutmayın.

Bir sahibi Orange Mobile Teklif ? Hareketinizin hiçbir etkisi yok: Normal olarak turuncu mobil hizmetlerinizden yararlanmaya devam ediyorsunuz.

Operatörü değiştirmek için hareketinizden yararlanmak istiyorsanız, arayın Selectra -Den 09 71 07 88 23 Veya ücretsiz hatırlama isteyin. Takımlarımız bir Yeni konaklamanız için uygunluk testi ve ihtiyaçlarınıza en uygun teklifleri önerecek. Daha sonra yeni teklifinize telefonla abone olmanızı önereceklerdir. Kendi adınıza abonelik olması durumunda, yeni operatörünüz turuncu aboneliğinizi sonlandırmaktan sorumlu olacaktır.

Turuncu mobil paketinizi sonlandırmak istiyorsunuz

Mobil Planınız, Japon kağıt katlama sanatı Veya Açık multiligne, bir taahhüdü içerir 12 veya 24 ay. Taahhüdünüzün bitiminden önce yankılanırsanız, Châtel Yasası’na uygun olarak gerekir:

• Birlikte 12 -aylık taahhüt, Taahhüdünüzün sonuna kadar kalan tüm aylık ödemeleri ödeyin.
• Birlikte 24 -aylık taahhüt, Kalan tüm aylık ödemeleri 12. ayın sonuna kadar ödeyin (1. yıl boyunca yankılanırsanız) + 13. ve 24. ay arasındaki geri kalan aylık ödemelerin 1/4’ü.
  Örnek: 16 ay sonra yeniden doldurduysanız, 8 aylık katılımınız olur, bu da fesih miktarının 8 aylık paketin 1/4’üne veya 2 aya eşdeğer olacağı anlamına gelir.

Operatörü değiştirirseniz, sonlandırmanız gerekmez. Rio kodunuzu (3179’da kurtarılacak) yeni operatörünüze iletin, böylece bir Numaranızın taşınabilirliği Ve Turuncu Aboneliğinizi Yattırın.

Diğer taraftan, Cep telefonunuzun kilidini açmayı unutmayın Sonlandırmadan önce: Durum böyle değilse, cep telefonunuz yeni operatörünüzle kullanılamaz olacaktır.

Telefon numaranızı korumak veya bir rakip operatöre başlamak istemiyorsanız, bir fesih mektubu iletin, Kayıtlı posta ile, Orange Mobil Müşteri Hizmetleri:

Turuncu, Mobil Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, 33734 Bordeaux CEdex 9.

LiveBox İnternet aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsunuz

Operatörü değiştirirken ve sabit hat numaranızı korurken LiveBox İnternet aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsanız, sonlandırmanıza gerek yok ! Al Rio Kodu -Den 3179 Ve yeni teklifinize abone olurken yeni operatörünüze gönderin. Bu, numaranızın taşınabilirliğini ayarlarken turuncu paketinizi sonlandırmaya özen gösterir.

Bununla birlikte, sabit telefon numaranızı korumak istemiyorsanız veya operatörü değiştirmek istemiyorsanız, fesih mektubu turuncu.

Açık teklifinizi sonlandırmak istiyorsunuz

Açık teklifinizi sonlandırmaya karar verdiniz ? Numaralarınızı koruyarak operatörü değiştirmek istiyorsanız, çok basit: 3179’u oluşturun Rio Mobile ve İnternet Kodlarınızı Kurtarın (Cep telefonunuzdan bir kez, sabit hattınızdan bir kez aramanız gerekecek) ve yeni teklifinize abone olurken bunları yeni operatörünüze göndermeniz gerekecek. İkincisi, numaralarınızın taşınabilirliğini ayarlamaya ve turuncu açık paketinizi sonlandırmaya dikkat edin.

Numaralarınızı depolamadan veya başka bir operatöre yeniden toplanmadan, hangi paketi feshetmek istediğinizi belirten Orange’a kayıtlı bir mektup gönderin. Nakliye adresi aşağıdaki gibidir: Turuncu, Mobil Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, 33734 Bordeaux CEdex 9.

Eğer istersen Yalnızca mobil bileşeni sonlandırın açık teklifinizden:

• Abonelik açık bir teklifle 07/01/2013’ten beri, Turuncu sizi otomatik olarak sallıyor Temel LiveBox İnternet Teklifi. 20 gün içinde hizmetleriyle iletişime geçerek paketinizi başka bir turuncu teklifle değiştirebilirsiniz.
• Abonelik açık bir teklifle 07/01/2013’ten önce, Açık teklifiniz sonlandırıldı bir bütün olarak gecikerek 10 gün Yeni operatörünüzle taşınabilirlik yaptıktan sonra. Bu 10 günlük dönemde Orange, sizi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek internet tekliflerinden birine açık aboneliğinizi geliştirmeye davet ediyor.

Eğer istersen Yalnızca İnternet Bileşenini Sonlandırın açık teklifinizden:

• açık bir teklifle sözleşmeli 07/06/2012’den itibaren, Portakal sana bir Paketinizde Finansal Teslimat, Sizin tarafınızdan başka bir yaklaşım olmadan ve aboneliğinizin yalnızca mobil kısmını korur.
• Açık sözleşmeli bir teklifle 07/06/2012’den önce, Orange açık teklifinizi rahatlatır bütünüyle 10 gün içinde numaranızın taşınabilirliğinin uygulanması için art arda.

Telefon numaranızı korumak istiyorsun

Kurtarın Rio Kodu besteleyerek 3179 İlgili çizgiden ve abonelik sırasında bu kodu yeni operatörünüze iletin. Bu, turuncu aboneliğinizi sonlandırırken numaranızın taşınabilirliğini ayarlamaktan sorumlu olacaktır. Böylece, yeni operatörünüzle telefon numaranızdan yararlanmaya devam edebilirsiniz. Taşınabilirlik hem sabit hem de cep telefonu numaralarıyla çalışır.

Sözleşmenizin Orange tarafından değiştirilmesinden sonra sona ermek istiyorsunuz

Sırada Sözleşmenin tek taraflı modifikasyonu Müşterinin dezavantajına göre, ücretsiz Aboneliği. Tüketici Kodu, Makale L224-33, sonra uygulanır. Bu yasa, abonelere “ceza” paketine son vermeleri için yetkilendirir Arka arkaya 4 ay sözleşmenin yeni şartlarını uygulamak. Bu durum sizi ilgilendiriyorsa ve sabit veya cep telefonu numaranızı korumak istemiyorsanız, sözleşmenizin değiştirilmesini dikkate alarak, ücretsiz olarak feshetme hakkınızı iddia ederek Orange’a bir fesih mektubu gönderin.

Operatörü değiştirmek ve sabit veya cep telefonu numaranızı saklamak istiyorsanız, 09 71 07 88 23’ten Selectra ile iletişime geçin. Ekibimiz internet ve mobil sunumlar, ihtiyaçlarınıza uyarlanmış ve turuncu ile fesihinde sizi destekler. Yeni teklifiniz abone olduktan sonra, yeni operatörünüz numaranızın taşınabilirliğinin uygulanması ile ilgilenir.

Taahhüdünüzün sona ermesinden sonra feshetmek istiyorsunuz

Taahhüdünüzün sonundan sonra, turuncu her zaman ücretsiz olarak bırakabilirsiniz. Ancak, bir LiveBox İnternet teklifi durumunda, Fesih Sabit Maliyetler, zorunlu, 50 € tutar. Bu sabit fesih maliyetleri, internet hattınızın kapatılmasına karşılık gelir ve talep edilebilecek tek kişidir.

Daha ucuz bulmak için sonlandırmak istiyorsun

Birden yararlanmak istiyorsun düşük fiyatlı mobil abonelik veya bir Piyasadaki en ucuz pazarlar arasında internet teklifi ? Turuncu ile sona ermek için hiçbir neden yok: Yapmanız gereken her şey yeni bir operatörle yeni bir teklife abone olmak ve turuncu paketinizi sizin için sonlandırmaktan sorumlu olacaktır. Nadir İnci’yi bulmak için, 09 71 07 88 23’ten Selectra’yı arayın. İnternet ve mobil tekliflerin karşılaştırılmasında uzmanlar, uzmanlar, bizimle iletişime geçen müşterilere promosyon ve düşük fiyatlar sunmak için ortak operatörlerimizden farklı teklifleri günlük olarak inceliyor.

Turuncu sabit hat aboneliğinizi (RTC) sonlandırmak istiyorsunuz

Eğer girerseniz turuncu sabit hattınızı (RTC) aboneliğinizi korumak gerekli değildir Toplam ayrıştırma Yeni bir operatörde. Bu, yeni sabit hattınızın açılışı ve İnternet Hizmetlerinin uygulanması ile ilgilenir.

Sabit Orange Line aboneliği taahhütsüz, fesih ücreti talep edilmez. Fesih bir süre içinde yürürlüğe girer 7 gün.