1 Yıllık Telekonsülleme: Qare, bakım ve hasta izlemeye erişimdeki ana oyuncusunu onaylar

Qare, hem takip eden (hasta izlemeyi geliştirmek için telekonsülleme) hem de erişim sunan tek Fransız teletıp oyuncusudur (uzak hastaların bakımına erişimi kolaylaştırmak için telekonsülleme).
Bu çifte model, özellikle bakıma erişim, tıbbi çöllere karşı mücadele, önleme gelişimi, kronik patolojilerin izlenmesi vb.
Eşsiz konumuyla Qare, sağlıkta büyük ve yenilikçi bir oyuncu olarak konumunu doğrular.
Önümüzdeki yıllarda Qare, hasta izlemeyi ve bakıma tüm erişimi kolaylaştırarak Fransız sağlık sisteminin verimliliğine daha fazla katkıda bulunmayı planlıyor.

QARE telekonsüllemesini test ettik: gerçek faydalar ama aynı zamanda sınırlar

Tıbbi televizyon güvenliğinin geri ödenmesinden neredeyse bir yıl sonra, uzaktan teşhis almanızı sağlayan bu sistem gerçekten pratik ve güvenilirdir ? Şüpheler ve heyecan arasında, şüphesiz tıbbın gelecekteki yüzlerinden birini öngören bu danışma yolunu test ettiniz.

Yayınlanan 07/04/2019, 22:52 | 07/09/2019 tarihinde güncellendi

Eylül 2018’den bu yana, tıbbi telekonsülleme güvenlik tarafından geri ödenebilir ve platformlar artık video konferansla bir doktora danışmalı. Bunlar arasında, çevrimiçi randevunun devi Doctolib, aynı zamanda Challenger, Qare. Nisan 2017’de oluşturulan bu çözüm şu anda 150 doktoru bir araya getiriyor: “Tek bir tıklamada 7 günde mevcut”.

Zaten bir buçuk yıldır (Doctolib sadece geçen Ocak ayında sahada kendini başlatmamış olsa da), başlangıç, videoda uzaktan istişareler sunar ve doktorlara hizmetlerini (abonelikle) sunarak ücretlendirilir. Hastalar doğrudan Sosyal Güvenlik tarafından geri ödeniyor. Kredisine göre, Qare’nin “on binlerce” telekontajı var ve Tele-Konsülasyon Servisi 400 yeni uygulayıcısında eğitim alıyor.

Tele-Konsülasyon, özellikle bakıcıların bakımının “insanlıktan çıkarılmasından” korkan doktorlar olarak hastaların korkuları nedeniyle Fransa’da çözmek için hala mücadele ediyor. Şimdilik, Fransa’daki uzaktan konsültasyonlar her yıl yürütülen 300 milyon danışmanın sadece % 2’sini temsil ediyor. Ancak bu, genel halkla birleşene kadar gelişmelerini görmeden önce sadece bir zaman meselesidir.

Ancak teletedicin’in bu “patlamasını” beklerken, gerçekten bu yeni danışma moduna değer ? Temiz bir kalp almak için Qare video danışma sistemini test ettim. Operasyon elbette Doctolib’de neredeyse aynı, ancak başlamak için bu hafta Qare arayüzünün “sürüm 2” nin yayınlanmasından yararlandım. Ve şunu söylemeliyim ki, dalmayı almadan önce çok şüpheci olsaydım, bugün çok daha azım.

Bir Flash Randevu

Başlamak için, mobil uygulamasından akıllı telefona (ancak bir bilgisayardan da yapmak mümkündür) Qare sitesine gittim, bir doktor bulmak ve randevu almak için. Geç saat 22.00, bu Çarşamba akşamı: Açıkçası, hemen bir doktora danışmam için bir soru yok. Bu yüzden ertesi gün, 13:00 için, işte öğle yemeği molamda sunulan bir konsültasyon seçtim. Genellikle, öğlen tıbbi bir randevum olduğunda, oraya gitmek için 20 dakika sürüyorum, o zaman bekleme odasında bir saatin iyi bir çeyreği bekliyorum, sonra konsültasyon ve isyancı, tekrar işe geri dönmek için 20 dakika – bu da beni hareket halindeyken yemeye ve koşmaya zorlar. Ama burada durum böyle değildi. Aynı şekilde, çoğu zaman, toplantılar haftalarca önceden yapılır, aylar bile yapılır ve doktorlara genellikle erişilemez, burada durum böyle değildi.

Düzinelerce ve onlarca generalist arasında (ayrıca doktorların emriyle kayıtlı diş hekimleri, jinekologlar, ebeler, psikologlar, diyetisyenler, çocuk doktorları, pulmonologlar, pulmonologlar veya seksologlar olduğunu unutmayın) Üniversite kursu, her birinin spesiyaliteleri ve yuvaları. Fiyat çok az ithal edildi: gerçekten de her şey Sosyal Güvenlik tarafından geri ödeniyor. Kayıt sırasında, güvenlik numaranızdan değil, aynı zamanda gelecekteki danışmanlığınızın nedeni de istenir. Ve Qare size belirli nedenlerin bir video danışmanlığının konusu olamayacağını söylemek için -onlar arasında, “akut karın ağrısı”, bir felç bölümü var, hatta bir “bilinç bozukluğu” -ve iyi bir nedenden dolayı klinik muayene gerektirir.

Site ayrıca hamile olup olmadığımı (risk yok) ve uzun vadeli bir durumum olup olmadığını sordu (ALD). Ayrıca, olası ilaç alerjileri hakkında görmeden 24 saat önce doktora haber verdim. Bir diş hekiminin açıklayamayacağı kronik çene ağrısı için bir doktor görmek istediğim için, çevrimiçi “tıbbi dosyama” son zamanlarda yapılan bir diş panoramik fotokopisini gönderdim (ancak Doktor teşhisini yapın). Son olarak, ertesi günün tele kültürünün nasıl çalışacağını açıklayan bir e-posta aldım, o zaman, D-Day’de, video konferansından iki saat önce, beni her zaman kabul ettiğimi onaylamaya davet eden bir SMS. Bir şeyleri sık sık unutan ve erteleme takipçisi olan, bu eşlik / teşvik biçimini bırakmamak için takdir ettim … Bana açıkladığım gibi, Augustin Chatenet, CO -co -queNeer, bu nasıl “iyi bir yol” Uygulayıcılar için ‘gösteri yok’ veya gelmeyen ve onları değerli zaman harcayan hastaları azaltın “.

Dinleme doktoru ve gerçek reçeteler

Televizyon zamanı gelir. İki saat önce alınan SMS, Vidal tabanına bağlı bir “hastalık rehberi” keşfetmeme izin veren video danışmanlığına hazırlanmak için Qare’de verdiğim bilgileri doğrulamaya teşvik etti. Kişisel Eczane Kutunuzun İçeriği. Bu yüzden rahatsız olmamak için sessiz bir yere gidiyorum (bir toplantı odası hile yapacak), 4G ve/veya WiFi alacağımı kontrol ederken – çünkü sınırlardan biri geri döneceğim, olması gerektiğidir. Pil (akıllı telefonunuz aracılığıyla danışma durumunda), ancak aynı zamanda iyi bir bağlantı.

1 kazıkta, randevumda parmak ucuna basıyorum (beni arayan doktor değil, ama videoyu başlatan ben), sonra “Başla”. İlk bakışta işe yaramıyor ve kendini adamış ve beni nasıl takip edeceğimi açıklamak için beni cep telefonumda çağıran uygulayıcının kendisidir, sadece küçük bir hataydı. Bir bağlantı ve ekipman testinden sonra, bir sohbet alanı açılır (sesin çalışmadığını tartışmaya izin verir) ve video konferansın yanı sıra. Ekranın diğer tarafında, kimliğimi onaylamamı isteyen nazik ve gülümseyen bir doktor gibi görünüyor ve sanal “ziyaretimin” nedeni de.

Sonra doktorun tipik sorgulamasına başlar – anamnez, hastaya kesin ve hedefli sorular sormaktan ibarettir. Patoloji açıkça yerçekimi olmadan, gerçekten klinik muayeneye ihtiyaç duymadan tanı yapmayı mümkün kılabilecek sorular-televizyon televizyonlarının çoğunluğu için geçerlidir. Video tartışması 15 dakika sürdü, bu sırada muhatapım tarafından gerçekten dinlendiğimi hissettim ve başka bir yüz için olduğu gibi “gönderilmemem”. Doktor nihayet bana “zorunlu aparatın algo-disfonksiyonel sendromundan” veya çene eklem bozukluğundan şüphelendiğini söyledi. PDF formatında, eczanelerde iyileşmek için iki reçete-anti-inflamatuar ilaç ve laboratuvarda yapılacak tıbbi görüntüleme verdi. Son olarak, uygulayıcı, bir uzman için gerekirse bana hitap etmek için MRI sonuçları elde edildikten sonra bizimle iletişime geçmeyi teklif etti (video veya yüz -yüzte).

Ancak doktorların her şeyi televizyon yoluyla teslim etme hakkına sahip olduğuna inanmayın: antidepresanlar ve diğer psikotrop ilaçlar bu nedenle fiziksel danışma gerektirir. Buna ek olarak, video konsültasyonları klinik muayeneyi gerektiren tıbbi sertifikalara yol açamaz. Öte yandan, uygulayıcı, psikotropik olmayan ilaçlar için, biyolojik muayeneler (alerjiden virolojiye), tıbbi görüntüleme (MRI, radyolar) ve hatta fizyoterapi seansları için çok iyi reçeteler verebilir.

Gerçek faydalar ..

Bilanço sırasında hislerim paylaşılıyor. Deneyim tarafında, deneyimlediğim video televizyonunun ilk teknik hıçkırık dışında mükemmel olduğunu söylemeliyim. Video akışı kaliteli idi, benimle akıcı bir şekilde diyalog edebilen muhatapımı çok iyi duydum. Kişisel alanında, tele-konsülasyonun ayrıntılı bir raporunun yanı sıra potansiyel reçetelerin (tüm bunlar, farsla yazdırılabilen veya eczaneye gönderilebilen PDF formatında) kurtarılmayı mümkün kılan sistem ortaya çıkıyor. çok uygun.

Tele-consultasyonun somut karlarına geçelim-burada Qare, Doctolib veya Livi olup olmadığı önemli değil, prensip ve olumlu noktalar aynı: video danışmanlığı sayesinde, gününü almaya gerek yok veya saatler geçirmeye gerek yok Aceleyle bir doktorla tanışmak için ulaşım. Burada tartışma yapılır, 15 ila 20 dakika sürer, bu sırada uygulayıcı gerçekten sizi dinler. Biraz sahne korkum olsaydı, bunun bir video sohbeti olduğunu çabucak unuttum.

Ayrıca, zamandan tasarruf edersiniz ve bekleme odaları olan mikrop yuvasından geçmezsiniz. Randevu almanın o kadar basit olması ve konsültasyonun haftalar sonra yerine yakın bir süre sonra gerçekleşmesi dikkate alınabilir: Video randevum kaydımdan sonra gerçekleşti, ancak bazı uygulayıcılar önümüzdeki saatte “alabilirsiniz”. Bir uygulayıcıyı hızlı bir şekilde “görme” olasılığı inkar edilemez bir şekilde olumlu bir noktadır, bu da cesaretiniz veya ertelemenin neden olduğu bakımdan kaçınmamayı önler. Son olarak, konsültasyon çoğu zaman Sosyal Güvenlik tarafından geri ödenen, cüzdanlar için endişe yok.

Şimdi test ettiğim gibi, tele-konsülasyonun boşluklarına ve sınırlarına geçelim. Her şeyden önce, önemli nokta, bir video uygulayıcısı, iyi bir bağlantı, 4G veya WiFi ile görüşmek gerekir. Ayrıca dizüstü bilgisayarınızı bağlamayı veya akıllı telefonunuzu iyi yüklemeyi düşünmüş olmalısınız. Tıbbi tarafta, “fiziksel” ve klinik muayene eksikliği beni hala rahatsız etti. Kuşkusuz, benim durumumda, doktor benden kameramın önünde çenemi nasıl açtığımı göstermemi istedi ve diğer durumlarda ona potansiyel bir yaralanma göstermenizi veya sıcaklığınızı almanızı isteyebilir. Ve şüpheniz varsa, bir yüze yönlendirin -. Peki ya hata riski ?

… ama aynı zamanda büyük sınırlar

Doktorlar fiziksel bir konsültasyondan sonra karıştırılabilirse, uygulayıcıların bir video tartışması yoluyla kötü bir tanı koyma olasılıklarına nasıl inanılacaklarına nasıl inanılırlar – mümkün olan en gelişmiş sorgulama ile bile ? Augustin Chatenet bana uygulayıcıların araçlarını kullanan doktorları oluşturduklarını garanti ediyor, böylece “hastaların gönderebileceği zayıf sinyalleri kaçırmazlar” ve ikincisinin “kendi kendini düzenleme eğilimi”: “Tele yapmazlar -Kültür Kesme parmağı veya yoğun bir acıya sahip olduklarında “, Qare CPO’sunu gözlemler. Ona göre, teletıp “acil durumları azaltmak, sağlık taşımacılığını azaltmak, tıbbi çölleri çözmek ve doktorlara ve hastalara değerli zaman kazanmak için gerçek bir çözümdür. “Bu, uygun olmayan bir patoloji için gelen hastaların, gerçek acil durumlar için kullanılabilecek tıbbi zaman almamalarına izin verecektir. Ayrıca kendi kendine ilaç ve doktor Google’ın kullanımına karşı savaşıyoruz … “dedi.

Augustin Chatenet için, Tele-Konsülasyon yüz yüze danışma için “tamamlayıcı” bir araç olarak kalmalıdır. “Ofisteki randevuyu değiştiremeyiz. Her zaman bir seferde klinik muayeneye ihtiyaç duyulacaktır. Bu fiziksel bağlantıyı korumalısınız … ama sadece ihtiyacın olduğunda. Video danışmanlığı bile uygulayıcıyı ve hastasını daha da yakınlaştırabilir ”diye açıklıyor. Buna ek olarak, hata riski ile karşı karşıya kalan doktorlar, hastalarının “semptomların evrimini izlemeleri” ve gerekirse onları fiziksel istişarelere yönlendirmeye teşvik edilir. Çok güvence ? Evet, ama tamamen değil ve şüpheli olduğu gibi, herhangi bir klinik muayeneyi gerçekten gerektiren nedenlerle tele-konsülasyon kullanımı ile sınırlı olmak daha iyidir. “Bu sistem, bir uygulayıcıya soracak sorularınız varsa, örneğin bir jinekolog olup olmadığını veya sizi endişelendiren ve bir süre yüzünde bir süre cevabı olmayacak her şeye bağlı olarak çok yararlıdır. -FACE, ”Qare’nin ortak ortakını bitiriyor.

Qare’de belirttiğim verilerin geleceği sorusu var. Kuşkusuz şirket, her şeyin şifreli olduğunu, tıbbi gizliliğin korunduğunu ve her şeyin onaylanmış bir sağlık ev sahibinde, güvenli bir alanda saklandığını açıklıyor. Ayrıca, bağlanmak için, her seferinde farklı, girmek için benzersiz bir kodla çift güçlü kimlik doğrulamasına ihtiyacınız var. Ancak hackleme riski her zaman mevcut olacak. Ve başlangıç, verilere erişimi yoksa, “Bilimsel Komitesi” tarafından “kullanım mantığı ve araştırma hedefleri” ile hala (anonimleştirilmiş bir versiyonda) sömürülebileceğini itiraf ediyor.

Sonunda, en önemli sınırlar hata riski ve sadece bir klinik muayenenin sağlayabileceği verilerin olmaması olmaya devam ediyor. Bu yüzden Doctolib olarak Qare bir sonraki adıma gitmeye hazırlanıyor, çok yakında (sonbahar 2019’a kadar): “Artan” Tele-Konsülasyon Bağlı nesneler sayesinde. Yakında eczanelerde (ve evde bir gün daha uzak) kullanılacak tıbbi cihazlar, stetoskoplar, otoskoplar, dermatoskoplar veya hatta tensiometreler gibi ana sabitlerinizi gerçek zamanlı ve diğer hayati belirtilerde gönderebilen tıbbi cihazlar. Hastaların ve uygulayıcıların korkularına bir kez ve her şeye cevap vermek için ? Önümüzdeki hafta devam edecek, tıbbi IoT’yi keşfetmemle ..

Fabiensoyer 07/04/2019 tarihinde 22:52’de yayınlandı | 07/09/2019 tarihinde güncellendi

1 Yıllık Telekonsülleme: Qare, bakım ve hasta izlemeye erişimdeki ana oyuncusunu onaylar.

On iki ay içinde Qare Partners Health Professionals tarafından 40.000’den fazla telekonsülleme gerçekleştirildi.

Qare, uygun son teslim tarihleri ​​içinde bir video danışmanlığına erişmelerine izin veren hastalar için kendisini bir temyiz çözümü olarak belirledi: Qare, talepleriyle uyumlu son tarihler içinde bir pratisyen hekimin tavsiyesini talep etmelerini sağlarken, bazen sizden birkaç gün önce beklemelisiniz. Ofiste bir doktora danışabilir.

Qare ayrıca farklı uzmanlıklara kolayca erişmek için bir çözümdür. Örneğin, bu yıl, telekontajların yarısı genel tıp bakımı ile ilgiliydi; Her beş kişiden biri ENT Care’e karşılık geldi; Onlardan biri jinekoloji bakımı.
Ek olarak, Qare aracılığıyla telekonsülleme kullanan hastaların % 59’u, çoğunlukla 20-45 yaş arası kadınlardır.
Qare, video istişarelerinin % 50’sinin olağan ilk başvurunun bakım talepleriyle ilgili olduğunu, % 50’sinin hastaların izlenmesi ile ilgili olduğunu belirtiyor (kronik patolojiler, yenilemeler, tıbbi tavsiye vb.).
Qare bir mükemmellik çözümüdür: Hastaların % 98’i Qare telekonsülleme çözümünden memnun ve tavsiye ediyor. Hastaların % 89’u fizik muayene eksikliğinden rahatsız olmamaktadır.
Bu son on iki ay, telekontajın tıbbi deneyimin kalitesi ile eş anlamlı olduğunu göstermeyi mümkün kıldı.

Qare’nin başarısı, sağlık profesyonelleri için egzersiz yöntemlerinin evrimine de karşılık gelir.

Qare ile telekonsülleme, tüm ufuklardan profesyoneller için yeni bir egzersiz modalitesi haline geldi: Qare kullanmayı seçen sağlık profesyonellerinin sayısı yılda 4 ile çarpıldı. Bu profesyoneller Qare tarafından sunulan özellikleri tercih ediyor: % 98’i çözümün kullanımından memnun. Qare, bu sağlık profesyonellerinin hastalarını daha iyi takip etmesine izin verir.
Genel uygulayıcılardan sonra, dermatologlar, çocuk doktorları ve jinekologlar QARE aracılığıyla en çok danışılan uzmanlardır.
Qare, tüm bu profesyonelleri uygulamalarının evriminde destekler ve teletıptaki eğitimlerine katkıda bulunur. Tıp dünyasıyla bu ortaklık mantığı, Qare’nin DNA’sının kalbinde yer alıyor.

Qare, kamu yetkilileri için referans ortağı olarak konumunu onaylıyor

Qare, hem takip eden (hasta izlemeyi geliştirmek için telekonsülleme) hem de erişim sunan tek Fransız teletıp oyuncusudur (uzak hastaların bakımına erişimi kolaylaştırmak için telekonsülleme).
Bu çifte model, özellikle bakıma erişim, tıbbi çöllere karşı mücadele, önleme gelişimi, kronik patolojilerin izlenmesi vb.
Eşsiz konumuyla Qare, sağlıkta büyük ve yenilikçi bir oyuncu olarak konumunu doğrular.
Önümüzdeki yıllarda Qare, hasta izlemeyi ve bakıma tüm erişimi kolaylaştırarak Fransız sağlık sisteminin verimliliğine daha fazla katkıda bulunmayı planlıyor.

Qare hakkında

Qare, tüm hastalara ve tüm sağlık profesyonellerine yönelik bir video danışmanlık çözümüdür. Qare, Fransız bakımına erişimi kolaylaştırır ve uygulayıcıların ofisteki istişarelere ek olarak hastalarının izlenmesini geliştirmelerine izin verir. QARE kullanan tüm ortak uygulayıcılar Fransa’da mezun ve egzersizdir. Qare, haftada 7 gün, bir bilgisayarda, tablette veya akıllı telefonda erişilebilir ve zaten yaklaşık 36 farklı uzmanlık özelliğini bir araya getiriyor. Qare, tıbbi deneyimin kalitesine odaklanıyor ve eğitim teklifi sayesinde uygulayıcıları uygulamalarının evriminde destekliyor. Qare şimdi Fransa’ya bölünmüş 60’tan fazla çalışanı var.