İPhone’unuz aydınlanmaz veya dondurulmazsa – Apple Yardımı (CA), iPhone’unuz yanmaz veya engellenmezse – Apple Yardımı (FR)

İPhone’unuz aydınlanmazsa veya engellenmezse

İPhone’unuz dokunduğunuzda cevap vermezse, başlangıçta donarsa veya ekranı engellenirse prosedürü keşfedin.

İPhone’unuz yanmazsa veya dondurulmazsa

İPhone’unuz dokunduğunuzda cevap vermezse, açtığınızda engellenirse veya ekranı dondurulursa, takip edilecek prosedürü keşfedin.

Ekran siyah veya dondurulmuşsa

Cihazınıza karşılık gelen adımları izleyin.

İPhone 8’inizde veya iPhone SE (2. ve 3. nesiller) dahil olmak üzere sonraki bir modelde

  1. Ses Atışı düğmesine kısaca basın.
  2. Ses Azaltma düğmesine kısaca basın.
  3. Yan düğmeye basın ve Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
  4. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanı kontrol etmek ve telefonu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
  5. Telefonunuz hala yanmazsa, lütfen Apple Yardımı ile iletişime geçin.

İPhone 7 veya iPhone 7 Plus’ınızda

Yan düğmeye işaret eden oklarla iPhone ve Ses Azaltma Düğmesi

  1. Apple logosu görünene kadar yanal düğmesine ve ses azaltma düğmesine basın.
  2. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanı kontrol etmek ve telefonu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
  3. Telefonunuz hala yanmazsa, lütfen Apple Yardımı ile iletişime geçin.

İPhone SE (1. nesil) dahil olmak üzere iPhone 6’larınızda veya ön modelinizde

  1. Apple logosu görünene kadar ana düğmeye ve yan düğmeye veya üst düğmeye basın.
  2. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanı kontrol etmek ve telefonu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
  3. Telefonunuz hala yanmazsa, lütfen Apple Yardımı ile iletişime geçin.

İPhone’unuz yanarsa, ancak başlatılırken engellenirse

Başlangıçta Apple logosu veya kırmızı veya mavi ekran görüntülenirse, aşağıdaki gibi ilerleyin:

  1. İPhone’unuzu bir bilgisayara bağlayın. Catalina macOS ile bir Mac’te bulucuyu aç. Mojave macOS veya önceki sürümlü bir Mac’te veya bir PC’de iTunes’u aç. Mac’inizde yüklü macOS sürümünü bulmayı öğrenin.
  2. Bilgisayarınızda iPhone’unuzu seçin.
  3. İPhone’unuz bağlanırken aşağıdaki gibi ilerleyin:
  4. İPhone 8’inizde veya iPhone SE (2. ve 3. nesiller) dahil olmak üzere sonraki bir modelde: Ses Artışı düğmesine kısaca basın. Ses Azaltma düğmesine kısaca basın. Ardından uzatılmış yan düğmeye basın.

  • İPhone 7 veya iPhone 7 Plus’ınızda: Lateral düğmesine aynı anda basın ve ses seviyesi Azalt düğmesine basın ve bunları basılı tutun.
    Ses azaltma düğmesine ve yan düğmeye işaret eden oklarla iPhone
  • İPhone SE (1. nesil) dahil olmak üzere iPhone 6’larınızda veya ön modelinizde: Ana düğmeye aynı anda ve yan düğmeye veya üst düğmeye basın ve bunları basılı tutun.
  • Kurtarma modu ekranı görünene kadar düğmelere basmaya devam edin.
    Bir iPhone'da Görüntülenen Kurtarma Modu Ekranı
  • Sizi bir güncelleme veya catering yapmaya davet eden pencerede, güncellemeyi seçin.
    İPhone'unuzu güncelleme veya geri yükleme seçeneği ile bir istemi görüntüleyen Bulucu Penceresi Güncelleme seçeneği seçilir
  • Bilgisayarınız daha sonra cihazınız için yazılımı indirir. İşlem 15 dakikadan fazla sürerse, cihazınız kurtarma modundan ayrılır. Ardından 2, 3 ve 4 adımlarını tekrarlayın.
  • İPhone’unuz aydınlanmazsa veya engellenmezse

    İPhone’unuz dokunduğunuzda cevap vermezse, başlangıçta donarsa veya ekranı engellenirse prosedürü keşfedin.

    Ekran siyah veya engellenmişse

    Cihazınıza karşılık gelen adımları izleyin.

    İPhone 8’inizde veya iPhone SE (2. ve 3. nesiller) dahil olmak üzere sonraki modellerde

    1. Ses Atışı düğmesine kısaca basın.
    2. Ses Azaltma düğmesine kısaca basın.
    3. Lateral düğmesine basın ve Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
    4. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanınızı kontrol etmek ve telefonunuzu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
    5. Telefonunuz hala yanmıyorsa, Apple Yardımı ile iletişime geçin.

    İPhone 7 veya iPhone 7 Plus’ınızda

    Yan düğmeye işaret eden oklarla iPhone ve Ses Azalt düğmesi

    1. Lateral düğmesine ve ses seviyesini aynı anda azaltın ve Apple logosu görünene kadar bunları basılı tutun.
    2. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanınızı kontrol etmek ve telefonunuzu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
    3. Telefonunuz hala yanmıyorsa, Apple Yardımı ile iletişime geçin.

    İPhone SE (1. nesil) dahil olmak üzere iPhone 6’larınızda ve önceki modellerde

    1. Apple logosu görünene kadar ana düğmeyi ve yan düğmeyi veya üst düğmeye basılı tutun.
    2. Telefonunuz yanmazsa, ekipmanınızı kontrol etmek ve telefonunuzu yüklemek için aşağıdaki gibi ilerleyin. Cihaz şarjı için bir saate kadar beklemeniz gerekebilir.
    3. Telefonunuz hala yanmıyorsa, Apple Yardımı ile iletişime geçin.

    İPhone’unuz yanarsa, ancak başlangıçta engellenirse -ups

    Başlangıçta Apple logosu veya kırmızı veya mavi ekran görünürse, aşağıdaki gibi ilerleyin:

    1. İPhone’unuzu bir bilgisayara bağlayın. Catalina macOS ile bir Mac’te bulucuyu aç. Mojave macOS veya önceki sürümlü bir Mac’te veya bir PC’de iTunes’u aç. Mac’inize yüklenen macOS sürümünü tanımlayın.
    2. Bilgisayarınızda iPhone’unuzu seçin.
    3. İPhone’unuz bağlanırken aşağıdaki gibi ilerleyin:
    4. İPhone 8’inizde veya iPhone SE (2. ve 3. Nesil) dahil sonraki modellerde: Ses Yüksek Artırma düğmesine kısaca basın. Ses Azaltma düğmesine kısaca basın. Ardından uzatılmış yan düğmeye basın.

  • İPhone 7 veya iPhone 7 Plus’ınızda: Aynı anda basın ve yanal düğmeye ve Ses Azaltma Düğmesine basın.
    Hacim Azaltma düğmesine ve yan düğmeye işaret eden oklarla iPhone
  • İPhone SE (1. nesil) dahil olmak üzere iPhone 6’larınızda veya önceki modellerinizde: aynı anda basın ve ana düğmeye ve yan veya daha yüksek düğmeye uzatılmış.
  • Kurtarma modu ekranı görünene kadar onları batırın.
    İPhone kurtarma modu ekranını görüntüler
  • Sizi bir güncelleme veya catering yapmaya davet eden pencerede, güncellemeyi seçin.
    İPhone'u güncellemeye veya geri yüklemeye davet eden Bulucu penceresi. Güncelleme seçeneği seçildi
  • Bilgisayarınız daha sonra cihaz yazılımınızı indirir. Bu işlem 15 dakikadan fazla sürerse, cihaz restorasyon modundan ayrılır. Ardından 2 ila 4 adımlarını tekrarlayın.