Apple ve Bağımsız Apple Service Merkezleri Onarım Sağlayıcıları

Apple mağazaları, telefonunun onarılması için diğerlerinin yanı sıra sadece bir çözümdür. Satış ve eğitime ek olarak, A After -Sales Hizmeti’ni sağlayan Apple Premium Resteller (APR) var. Daha sonra, bir APR tarafından sistematik olarak desteklenmeyen ve solo olan onaylanmış Apple (CSAA) onaylı servis merkezleri vardır. Bir ay önce APR listesi Apple Store uygulamasında Apple Store mağazalarıyla aynı şekilde ortaya çıktı. Bu bir ilk, ama bu CSAA dizini hala eksik.

İphone tamiri

Apple iPhone’unuzun tamir edilmesini istiyorsunuz ? Bu yüzden CoolBlue ile iletişime geçin. Sadece onarımlar değil, aynı zamanda iPhone’unuzun pilini de değiştiriyoruz, böylece yeni gibi. Telefonunuz artık net fotoğraf çekmiyorsa, CoolBlue kameranızı onarmaya özen gösteriyor. Ne yüklediğimizi ve onarım maliyetlerinin ne kadar olduğunu görmek için bu sayfadaki Apple iPhone’unuzun modelini seçin.

Bir iPhone ekranını onarın

İPhone’unuzun ekranı çatladı ? İdeal olmaktan uzak. Neyse ki, Coolblue’da tamir ettirebilirsiniz. Tamircilerimiz ekranınızı değiştirmekten sorumludur; Bunun gibi, favori dizinizi ve filmlerinizi çatlaklar veya pençelerden utanmadan izleyebilirsiniz.

Apple Onaylı Servis Merkezi

İPhone’unuzu garanti altında da onarabiliriz. Bunu yapmak için Apple Resmi Bileşenleri kullanıyoruz. Ayrıca, tamircilerimiz Apple’dan derinlemesine eğitim ve sertifika aldı.

İPhone’unuzun modelini seçin

Onarım maliyetlerinin ne kadar olduğunu görmek için modele tıklayın.

Tarafından kapsanan cihazlar Apple Garanti
Ürünü nereden aldığınız önemli değil
3 aylık garanti onarımda
Cihazlar mevcut
Tarafından kapsanan cihazlar Apple Garanti
Ürünü nereden aldığınız önemli değil
3 aylık garanti onarımda
Cihazlar mevcut

Randevu almak

Apple cihazınızı onarmak için mağazalarımıza gidebilirsiniz

Elma cihazınızı getirin

• Ayrıca Apple Garanti
• İçinde Ghent ve Antwerp
• Onarmak 2 saat

Ödeme eko-checks

• Randevu ile hazır Saatte zamana kadar
• Ödeme eko-checks olası
• İçinde Ghent ve Antwerp

Bizi Nerede Bulunur ?

Her CoolBlue mağazasında, iPhone’unuzu tamir edebilen sertifikalı tamirciler bulacaksınız. Aşağıdaki mağazalardan birine gitmekten çekinmeyin, uzmanlarımız size zevkle yardımcı olacaktır !

Antwerp Boomsesteenweg 670
2610 Antwerp
Onaylanmış Servis Merkezi

Gand Antwerpsesteenweg 693
9040 Ghent
Onaylanmış Servis Merkezi

Daha fazla sorunuz var ?

İşte GSM’nin onarımı hakkında en sık sorulan sorular.

1. “Apple onaylı servis merkezi” nedir ?

Apple onaylı bir servis merkezi, Apple tarafından sertifikalı tamircileri istihdam ediyor. Bu tamirciler, garantinizin süresi dolmadan iPhone’unuzu resmi bileşenlerle tamir etmek için eğitilmiştir. Ayrıca, üreticinin garantisi kapsamına giren onarım maliyetlerinin iptal edilmesine neden olan onarımlar yapıyoruz. Ürününüz AppleCare tarafından kapsanır+ ? Yani, sadece bu sigorta ile ilgili maliyetleri ödeyeceksiniz. Belirtilmemiş tarafların onarımları resmi bileşenler olmadan gerçekleştirilecek ve kalan garanti ile sonuçlanacaktır. Ayrıca, üreticinin garantisini kullanamayacaksınız.

Cihazınızın modeli bu sayfada değilse, maalesef tamir edemeyiz. Tamir etmek istediğiniz bileşen listede değil ? Mutlaka kötü bir işaret değil. Sıklıkla hala düzeltebiliriz. Daha fazla bilgi almak için mağazalarımızdan birine gidin. Randevu almak istiyorsanız, mümkündür; Sadece onarım listesindeki “diğer bileşen” seçeneğini kontrol edin.

Kalan garantiniz onarımdan sonra her zaman korunacaktır. Cihazınız hala 2 yıllık garanti süresi ile kaplıysa, bir üretim kusurunun onarılması size hiçbir maliyeti olmaz. Bir ekranı veya pili değiştirmek genellikle garanti kapsamında değildir. Cihazınızda bir yıldan fazla varsa ve CoolBlue’dan satın alınmamışsa, satın alma kanıtınızı kazanmayı unutmayın. Cihazınızda bir yıldan fazla varsa ve bir abonelikle satın alınmışsa, maalesef cihazınızı garanti altında onaramayız. Bunu yapmak için operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecek.

Bazı durumlarda, bir cihazın uygun şekilde işleyişini garanti etmek için bazen ek bir bileşenin değiştirilmesi gerekir. Bu yaklaşım ek maliyetlerle sonuçlanırsa, sizi önceden bilgilendireceğiz. Karşı sınav ücretleri için ücret almıyoruz. Ancak, ürününüzü kaydettikten sonra onarımı iptal etmeye karar verirseniz, 19,50 € sınav ücreti alacağız. Bu toplam, tamircimizin kayıt ve onarıma yatırım yaptığı zamanı telafi etmek için kullanılır.

Örneğin, seyahat veya ev sigortanız varsa onarım maliyetleri bazen geri ödenir. Sigorta şirketleri tüm kendi koşullarını ele aldığından, bu özel hasarın kapsanıp kapsanmadığını kontrol etmek için şirketinizle sorgulamanız önemlidir. Sizin için bir teklif oluşturabiliriz. Faturayı daha sonra onarım maliyetlerinin iadesini talep etmek için kullanabilirsiniz.

Apple ve Bağımsız Apple Service Merkezleri Onarım Sağlayıcıları

Merkezinizin onarım kaynaklarına ve orijinal Apple parçalarına erişimi olup olmadığını kontrol edin.

Lütfen bekleyin ; Mevcut onarım merkezlerinin yüklenmesi
Bitmiş onarım merkezlerinin yüklenmesi
Lütfen bekleyin ; Mevcut şehirlerin yüklenmesi
Lütfen bekleyin ; Mevcut Merkezler Listesini Yükleme
Lütfen bekleyin ; Mevcut Merkezler Listesinin Güncellemesi
Güncellenmiş Merkezler Listesi; Eklenen sonuçlar
Filtrelenmiş ülkelerin düşme menüsü; Mevcut Ülkeler.
Filtrelenmiş şehirlerin düşme menüsü; Mevcut Şehirler.

Apple Independent Apple Services Center Onarım Planı Bir Hizmet Apple aracılığıyla Web Sitesine danışın

Aramaniz herhangi bir sonuca ulasamadi.

Apple Onaylı Servis Merkezi

Apple Onaylı Servis Merkezleri, tüm Apple ürünleri için Apple tarafından onaylanmış, garanti ve garanti hariç onarım hizmetleri sunmaktadır. Apple onaylı tüm servis merkezlerinden teknisyenler Apple eğitimi alır ve sadece orijinalin parçalarını, araçlarını, teşhislerini ve elma kaynaklarını kullanır. Onarımlar Apple tarafından garanti edilir.

Bağımsız onarım sağlayıcısı

Partners Independent Onarım Sağlayıcısı, iPhone ve Mac dışında onarım sunan şirketlerdir. Bu şirketler, iPhone ve Mac ile bağlantılı olarak garanti hariç, ekran değiştirmeler ve iPhone pili veya MAC mantık kartı değiştirmeleri dahil olmak üzere çeşitli onarımları yürütmek için orijinal Apple parçalarına, araçlara, eğitim, teşhis ve kaynaklara erişebilir. Bu ortaklar kendi garantilerini sağlayabilir.

Apple Store dışında iPhone’unuzun nerede tamir edilmesi ?

İPhone’unuzun onarılması bazen Apple Store’da karmaşıklaştı. Ürünün popülaritesi gerektirir, mağazalar bir müşteri akışı ile karşı karşıyadır, bu da çok uzun bir süre zor olan bir cihaz için birkaç gün beklentisine yol açabilir. Bunun açıklamaları var, ancak başka bir yerde onarım elde etmek için alternatifler de var ve belki daha hızlı. Fransa’da çeşitli onarım merkezleri var, özellikleri iyi.

Apple Store’un bulunduğu Fransa’nın nadir bölgelerinden birinde olduğunuz için şanslıysanız, bunlar bariz bir hedeftir. Bununla birlikte, Apple Store uygulamasına bir bakış, acı içinde acı içinde almanın genellikle gerekli olduğunu göstermektedir. Birkaç dükkanda Genius Bar’da birkaç gün randevu almak imkansızdır. Mevcut zaman aralıkları çok değişkendir … en kötü durumda, rezervasyonlar imkansızdır.

Apple Store

Hiçbir şey kendini bir Apple mağazasında randevu almadan sunmasını engellemez (jargonlarında “gömme”). Planlandı ve işe yarıyor. Bu aynı zamanda randevulara sunulan yuvaların (“evden kitap”) düşmesinin bir nedenidir. Mağazalara ve onların boyutlarına bağlı olarak, randevu veya ters oranı olmayan dörtte üçü müşteriye sahip olabilirsiniz.

Bir algoritma, “Walk-ins” in pasaj programlarına karar vermekten sorumludur, bize bir çalışan söyledi. Meslektaşlarından biri temperlendi ve mağaza yöneticisinin tuttuğunu ekledi nihayetinde Gün için pasajların organizasyonunda el.

Rezervasyonlar numarada öncelikli değildir, ancak evlerinden ayrılan müşteriler önceliklidir. 14:00 için randevusu olan biri mutlak En geç saat 14: 00’de geçin. Bekleme listesindeki bir kişi, sistemimiz saat 13: 55’te gittiğini değerlendirse bile, müşteriye saat 14: 00’de bakmak için beklemek zorunda kalacak.

Zamanla, Genius Bar, müşterilerin resepsiyonunda gelişti. 2012 yılında, bu muhataplardan biri bize hatırlattı, kesinlikle bir randevu gerekliydi. 48 saat veya daha kısa sürede kolayca alabilirsiniz. Daha sonra “Başlarken” adlı bir bekleme alanının tanıtımı ile randevusu olmayan müşteriler kabul edildi. Amacı ya bariz endişeleri çözmek (telefonun işletilmesinin cehaletini), yeni bir ürünün satın alınmasını sunmaktı (eğer artık garantiyi kapsıyorsa veya artık bir yırtılmış kablo veya bir iPhone’lu bir iPhone ile karşılamaktı. Apple Screen) veya yardım çözümleri sunmak için: Genius Bar’a gidin, AppleCare ile telefonla iletişim kurun, hatta bir APR. Bütün bunlar nihayetinde randevu olan ve olmayan müşterilerin mağazada bir arada bulunduğu mevcut duruma varmak.

Her gün teknisyenleri bekleyen müdahalelerde daha az görünürlükle, müdahale süreleri öncekinden daha da gergin: ” Bu algoritmanın sağladığı kadar hızlı gitmiyorsak, günün sonu bir kabus olur. Tahminlerde 1 saate kadar uzanan bir gecikmeye tanık oluruz, oysa sigortalanacak 1 normal saat var … Özet olarak, iki işten bir saat içinde kaymalısınız »».

Premiere randevulara verildiğinde, bazı müşterilerin dikkatsizlik yoluyla ya da sorunlarını çözdükleri için gelmedikleri oldu. Teknisyenlerin bir iPhone’da bir soruya ayırmak zorunda kaldıkları 10 dakikalık gecikme, birkaç değerli dakika uzanabilir. Randevu almadan müşteriler tarafından alınan önem, bu marjı eritti ve hatta kayboldu. Bazen insanlar bir sorun için gelir, daha sonra telefonun veya arayüzünün çalışmasının basit bir açıklaması ile çözülecektir. Ancak diğerleri daha uzun bir müdahale gerektirir.

Bu noktada işler de değişti: ” Daha önce, telefonları çok daha fazla değiştirdik, şimdi onları önce onarıyoruz »». Pil tarafında, tartışmadan bu değişiklikler dahinin hayatını basitleştirmenin değerine sahipti, ancak yüz tarafında, ” İnsanlara kötü alışkanlıklar verdik Kimler şaşırır – seslerini yükseltirken sedyelere koşmadıklarında – iPhone Illico’yu en ufak bir donanım sorunu için değiştirmediğimizde.

Nesilden Sonra Nesil, Apple mağazalarda tamir etmeyi kolaylaştırdı. İPhone 4, 5 ve 6 arasında IFIXIT, notunu 6’dan 7’ye çıkardı, her seferinde önemli bileşenler için daha kolay hale gelen sökme ilerlemesi kaydetti.

Şimdi eğitiyoruz, açıklıyoruz ve her şeyden önce onarıyoruz. İPhone mağazalarda çok, çok daha fazla tamir edilebilir. Bir iPhone 6 ve 4’teki olası onarımlar arasındaki fark çok büyük. Hatta üretim hatlarında bulunanların dokunsal, minyatür versiyonlarını kalibre etmek için makinelerimiz var.

Apple Onaylı Tamirciler

Apple mağazaları, telefonunun onarılması için diğerlerinin yanı sıra sadece bir çözümdür. Satış ve eğitime ek olarak, A After -Sales Hizmeti’ni sağlayan Apple Premium Resteller (APR) var. Daha sonra, bir APR tarafından sistematik olarak desteklenmeyen ve solo olan onaylanmış Apple (CSAA) onaylı servis merkezleri vardır. Bir ay önce APR listesi Apple Store uygulamasında Apple Store mağazalarıyla aynı şekilde ortaya çıktı. Bu bir ilk, ama bu CSAA dizini hala eksik.

Apple’daki büyük oyunculardan biri, iPhone onarımında ilk onay alan Fransa, Maintronic’teki hizmet hizmetinden biri, KOBİ’yi, büyük hesapları ve aynı zamanda bireyleri de yönetiyor. Apple Store olmadan belirli şehirlerde ajansları vardır (Bourges, Rouen, Avignon, Limoges, Pau, vb.).

Büyük Hesaplar ve Ortaklar Direktörü Vincent Saurel, sunulan hizmetlerin Apple Store’da bulunanlardan farklı olmadığını açıklıyor. Toplantılar zorunlu değildir ve parçaların stokuna göre, cihaz yerinde onarılır veya en iyi şekilde 48 saat içinde tutulur. Fiyatlara gelince ” Doğrudan veya dolaylı ağda bulunanlara benzer », Yani Apple Store ve Apple Partners’ın.

Tüm CSAA’lar iPhone’u onarma yetkisi yok. Yakınınızda bir tane varsa, bu onlara soran ilk soru. Bu bilgiler, Apple Store uygulamasındaki APR’nin her kimlik sayfasında da görünür. Ayrıca tüm onarımların sitede yapılmadığını da bilmelisiniz. Bu bir pil, hasarlı bir dokunmatik kimlik düğmesi veya hatalı bir fotoğraf sensörü için geçerlidir.

Öte yandan, ekranın veya kusurlu bir anakartı değiştirir gelmez, telefon Breda’nın merkezinde Apple’a gidiş -dönüş yapar … Hollanda’da. Bu, Apple’ın bu parçalardan yoksun bırakılan ve Apple Store’a avantaj sağlayan ortaklarına yönelik bir noktadır.

Bu CSAA’ların bazılarının, telefonlarının birkaç gün boyunca hareketsizleştirilmesi gerekiyorsa, müşterilerine borç verdikleri küçük bir iPhone stokuna sahip olma alışkanlığına girdiğini unutmayın.

Onaylanmamış tamirciler

Başka bir seçenek, Apple onaylı marka devresinin dışında çalışan tamircileri görmek. MacBoutic’teki Lyonnaise Ajansı ile iki kez test ettik (Dijon ve Montpellier’de de mevcut). İlk kez Apple tarafından tanınan bir sorundan etkilenen bir iPhone 5 pil için, pili hala meşgulken telefonun ani yok olmasından. Bu pil zaten bir kez değiştirilmiş olan AppleCare, fenomenin tekrarlanmasına rağmen tekrar müdahale etmek istemedi. İkinci kez, oldukça yorgun ev düğmesini eski bir iPhone 4’ten değiştirmek zorunda kaldınız.

Müdahaleler, randevu almadan ve sitede sergilenen sabit oranlı fiyatlara göre bir saatten az bir süre içinde gerçekleştirildi (sırasıyla 49 € ve 59 €). İPhone’umuzdaki bu onarımlar Eylül sonunda ve Ekim ortalarında gerçekleştirildi, şikayette bulunmadı.

Aksi takdirde bu parçaları Amazon’da ucuza satın alabilirsiniz (örneğin pil için 8 € ve düğme için 1,5 €). İnternette bu iPhone’u sökmek için birçok öğretici var, ancak becerilerinizden emin olmanız gerekecek. Buna ek olarak, bir düğme veya iPhone sırtının önemsiz öğeleri ise, bir pil ile daha şüpheli olacağız. Müşteri yorumları bu konuda etkilidir. En az temkinli, Apple’ın Amazon’da veya başka bir yerde bu tür parçaları asla satmayacağı Apple’dan belirtilen bir makale ile de istismar edilebilir.

Apple onayının yokluğunda, bu tür belirtileri kesinlikle dışarı çıkma ve biraz eski için tavsiye edeceğiz. Çünkü bir Apple mağazası veya bir CSAA o zaman, Krocked bir teknisyenin elinden geçen ekipmana müdahale etmeyi reddedecektir.

Daha fazlası için :