Onarım: FNAC Darty n satın alır. S. F ve onarım ve koşmanın başkentine girdi

İlginizi çeken temaları seçin:

Onarım geliştirmek

Satış sonrası hizmetinde (satış sonrası hizmet) ve 2022’de 2.3 milyon müdahalede 3.000 uzmanla harekete geçirilen FNAC Darty, Fransız onarım lideri.

Darty Max

Bir ürünü onarmak için yaşam sonunu geciktirmek ve bu nedenle atık miktarını azaltmak, aynı zamanda değiştirilmesinin üretimiyle bağlantılı ekolojik etkiyi azaltmaktır. Onarım ayrıca, iltihaplanmayan işleri ve müşteri için giderek daha uygun bir ekonomik denklemi temsil eder.

Bu gözlem üzerine inşa etmek ve frenleri onarmak için kaldırmak için, özellikle maliyeti, FNAC Darty, 2019’da piyasaya sürülen ilk onarım abonelik hizmeti olan “Darty Max”, kolayca değiştirmeyi mümkün kılar, bu da kolayca değiştirmeyi mümkün kılar, Yedek parçalar mevcut olduğu sürece cihaz, arıza veya kıdem sayısı.

Bu yenilikçi hizmet, Darty’den veya başka bir yerden satın alınan tüm cihazlar için uzaktan yardım, teşhis, emek ve kusurlu parçaların değiştirilmesini içerir.

Arızaların% 40 ila% 70’i bir bakım veya kullanım sorunu ile bağlantılı olsa da, tüm Dartymax abonelikleri artık bir uzmanla Visio’da abonelerin yıllık bakımını içeriyor.

Tamir ederiz

Bir akıllı telefonun çevresel etkisinin yaklaşık üç çeyreği üretimiyle bağlantılı olsa da (kaynak: ademe), bu elektronik ürünlerin ömrünü uzatmak, bu etkiyi azaltmak için önemli bir koldur.

2018’den beri ve WiFix akıllı telefonun hızlı onarımı uzmanının satın alınması, FNAC Darty akıllı telefonlar onarım ve koruma hizmetleri sunuyor.

2022’nin sonunda Wefix’in Fransa ve Belçika’da 143 satış/onarım vardı.

Wefix teknisyenleri 2021’de yaklaşık 230.000 akıllı telefonu onardı.

After -sales servis topluluğu

Her yıl yaklaşık 2 milyon ürün tamir edildiğinde, After -Sales servis ekipleri zaman içinde harika bir bilgi tabanı inşa etti. 2018’den bu yana, bu teknik bilgiler After -sales sitesinde yayınlandı.dart.com.

Günlük Araç Ürün ömrünü uzatmak için, After After -sales Service, İnternet kullanıcıları ve FNAC Darty teknisyenlerinin kullanım, bakım ve onarım için tavsiyeleri paylaşmalarını sağlayan ortak bir site’dir. 2022’de siteye katılımı 10 milyon kullanıcıyı aştı !

Site, topluluk tarafından sağlanan yanıtların doğrulama tekniği için zaman sınırı olmadan 900 bakım ve onarım öğreticisi, bildirim, müşteri deneyimi geri bildirimi, zaman sınırı olmadan 115.000 soruya 620.000’den fazla cevap sunmaktadır.

Onarım: FNAC Darty n satın alır.S.F ve onarım ve koşmanın başkentine girdi

FNAC Darty, KOBİ N’nin geri alımı ile onarım ekonomisinde güçleniyor.S.F ve Bakım ve Onarım Vekileşmeleri Ağının Başkentine Giriş ve Bisiklet ve Scooterlar.

09 Mart 2023 \ 08:00

Haberlerim özelleştirilebilir

İlgi alanlarınıza göre istediğiniz zaman önemli bilgilerin tadını çıkarın.

İlginizi çeken temaları seçin:

Etiket Etiketi Kalite Etiket Ana Etiket Etiket Etiketi Hassasiyet Etiket Etiket Etiket Etiket Etiket Ana Etiketi Hassas Etiket Etiketi Kalite Etiket Etiketi Ana Etiket Etiket Etiket Etiketi Hassas Etiket Etiketi Kalite Etiket Etiketi Ana Etiket Etiketi

En sevdiğim temaları yönetin seçimi doğrula

FNAC Darty, piyonlarını [.

Bu makale abonelerimiz için ayrılmıştır

Uzmanlık Gazeteciliği Destekleyin.

Seçilmiş senin için

Arçelik’in CEO’su Hakan Bulgurlu (Beko): ‘İklim değişikliği konusunda sektörümüzün ağır bir sorumluluğu var’

İPhone 12 geçici olarak satıştan çekildi, Apple yarışmaları

Ev ekipmanı pazarları kırmızıya kırmızıya daldı

ÜZERİNDE Aynı konu

• FNAC Darty pozisyonlarını tutar, ancak 2023 için uyanık kalır
• FNAC Darty CEO’su Enrique Martinez: “2023’te katma değerli hizmetler hakkında daha fazla bahse gireceğiz”
• FNAC Darty’de iki aday

Bülten Yüksek teknoloji ve ev aletleri

Gazetecilerimiz sizin için sektörünüzdeki temel öğeleri seçer.

Kayıt talebiniz dikkate alındı.

E -postanız, başlığa göre, aşağıdaki şirketlerden birine ait olan basın başlığımızla işlenir. Devamını oku

E -postanız, başlığa göre aşağıdaki şirketlerden birine ait olan basın başlığımızla işlenir: Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Endüstri Bilgisi (GISI) Nanterre 442 233 417 417 417 417 417 417 417 417. Bu şirket veya Infopro Digital Group’taki tüm şirketler, size profesyonel faaliyetleriniz için yararlı olan müşterileri, ürünleri ve/veya hizmetleri için size sunmak için kullanabilir. Haklarınızı kullanmak, buna karşı çıkmak veya daha fazlasını öğrenmek için: Kişisel Veri Şartı.

Bonus Onarımı: Cihazlarınızın onarılmasına yardımcı olmaktan nasıl faydalanılır ?

AGEC Yasası (Kazanma Karşıtı Yasa) tarafından sağlanan onarım fonu, tüketicilerin belirli elektrik ve elektronik ekipmanların tamir ettiklerinde yardımdan yararlanmalarını sağlar, onarım bonusu. Nasıl alacağını açıklıyoruz.

Dairesel bir ekonomi için kazançlı bir sistem olan AGEC Yasası, israfı azaltmak ve doğal kaynakları korumak için cihazların ömrünü uzatmayı amaçlayan çeşitli önlemler içerir. Bunlar arasında, eko-organizmalar ekosistem ve ekolojik tarafından kontrol edilen bir onarım fonu kurulması, tüketicileri değiştirme yerine onarımını tercih etmeye teşvik etmek için mali yardımdan oluşmaktadır.

Örneğin, akıllı telefonunuz veya çamaşır makineniz patlak verdiyse, 15 Aralık’ta piyasaya sürülen bu iddialı cihaz altında, faturayı biraz hafifletmek için belirli koşullar altında bir onarım bonusundan yararlanabilirsiniz. Gelişmelerin önümüzdeki yıllar için planlandığını unutmayın, plan 2027’ye kadar uzatıldı. Altı yıl boyunca, bu fona tahsis edilen zarf, ekipmanlarını onarmaları için tüketicilere yeniden dağıtılacak olan 410 milyon avro idi. Amaç, garanti artışı hariç toplam onarım sayısının % 20.

Hangi ürünler endişeli ?

15 Aralık 2022’den bu yana 31 ekipman ailesi onarım bonusundan etkilenmiştir: ev aletleri (büyük ve küçük), spor, güzellik ve sağlık, elektrikli hareketlilik, bilgisayar ve oyun, telefon ..

Rastgele seçilmediler. Çeşitli nedenlerden dolayı tercih edildi: Bunlar, Fransız hanelerde yaygın olarak görülen, tamir edilebilir ve dökümü kullanıcıları utanç verici hale getirebilecek cihazlardır.

Sonraki yıllarda, özellikle bu liste, özellikle fiyatlar, mikrodalga fırınlar veya sabit bilgisayarlar gibi bu listeye katılacak. Buna ek olarak, cihaz hala yepyeni ve birkaç yıl boyunca dağıtmak zorunda olmak, örneğin bonus için uygun ürünlerle ilgili ayarlamaların gerçekleşmesi mümkündür.

Hangi yardım miktarı ?

Onarım bonusu miktarı ekipmana göre değişir. Örneğin, bir demir veya su ısıtıcısı için 10 €, bir elektrikli scooter veya bir matkap için 15 €, bir akıllı telefon, bir tablet veya çamaşır makinesi için 25 €, çoğu onarım için bu yardımdan yararlanabiliriz Fatura miktarından bağımsız olarak, yardım miktarını aşar aşmaz (sabit kalır). Sadece birkaç cihaz bir istisna olacaktır – şu an dizüstü bilgisayarlar için durum böyledir: Fatura 180 € ‘ya ulaşırsa veya aşarsa 45 €’ luk bir yardımdan yararlanabiliriz.

Her cihaz için bonus, ortalama onarım maliyetinin yaklaşık % 20’sini karşılayacak şekilde hesaplandı (Ademe tarafından yürütülen çalışmalara dayanarak). Fikir, onarılacak frenlerden birini kaldırmaktır: maliyeti. Söz konusu çalışmalara göre, yeni bir cihazın maliyetinin üçte birinin ötesinde, tüketiciler değiştirmeyi tercih etme eğilimindedir.

Bazı medyada, hükümetin isteği üzerine, onarım bonusu miktarının yaz aylarında ikiye katlanacağını okuduk. Gerçekte, bu sadece bonusun konuşlandırılmasını hızlandırmak için planlanan bir parkurdur (Fransızların satın alma gücünü iyileştirme konusunda daha küresel bir politikanın bir parçası olarak). Onarım yardımlarının miktarı ile ilgili ayarlamalar hariç tutulmazsa, bu noktada henüz karar verilmez.

Onarım bonusundan hangi koşullar yararlanmalı ?

Başlamak için, bu yardım sadece Fransız tüketicilerin Fransa’da satın alınması ve bir bireye ait olması için tasarlanmıştır (profesyoneller bundan faydalanamaz). Tamir edilecek ekipman bir garanti veya sigorta kapsamında olmamalı veya artık kapsamlanmamalıdır (çünkü bu durumda, onarım zaten kapsamalı olmalıdır).

Onarım bonusundan yararlanmak için, Qualirépar etiketli bir tamirci kullanmak önemlidir. Bu etiket sistemin bir parçası olarak oluşturuldu ve şu anda 1.200’den fazla tamirciyi bir araya getiriyor, hırs 2027’de ağın en az 10.000 profesyonel olması. Akıllı telefonunuzu, çamaşır makinenizi veya scooter’ınızı tamir edebilen etiketli bir tamirci bulmak için, etikete adanmış siteden erişebileceğiniz bir dizin ve hatta birkaç tane var.

Son olarak, bazı arıza veya müdahaleler onarım bonusuna yetki vermez:

• Fonksiyonel olmayan hasar: örneğin buzdolabı kapısında bir çarpma veya çizik.
• Üreticinin reçetelerine uygun olmayan uygunsuz kullanım veya kullanımdan kaynaklanan arızalar. Örnek: Süpürge elektrikli süpürgenizle su veya “toz işini” emdiniz veya içinde bir çatal düşerek mutfak robotunuza zarar verdiniz.
• Sarf malzemelerinin veya aksesuarların değiştirilmesi. Örneğin, robot elektrikli süpürgünüzün pili değiştirilmesi gerekiyorsa, bu müdahale onarım bonusu hakkı vermez. Aynı oldukça kayda değer bir istisna: Cep telefonlarının tahriş edilemez pilleri uygundur.
• Bakım işlemleri, özellikle yazılım.

Onarım bonusundan nasıl faydalanılır ?

Etiketli bir tamirci kullanırsanız, yapmanız gereken bir yaklaşımınız yok. Profesyonel bonusu doğrudan faturasına uygular ve geri kalanını sadece ödersiniz. Daha sonra bu meblağ için geri ödenecek eko-organizmalarla adım atacak olan o.