Ödeme hatası durumunda yardım

Ödeme bilgilerinizi güncellemek veya değiştirmek için:

Ödeme bilgilerini güncelleyin

Ödeme bilgilerinizi güncellemek veya değiştirmek için:

1. Hesap sayfanıza bağlanın.
2. Erişim Aboneliğinizi Yönetin ve tıklayın Güncellemek için Ödeme yönteminizin yanında.
3. Yeni bir ödeme yöntemi girin.

Algılanan : Bir ödeme yöntemi eklediğinizde, bazı ödeme sağlayıcıları geçici izin ücretleri verir.

Bir sonraki faturalandırma tarihinden itibaren değişiklikler dikkate alınacak.

Bir ortak aracılığıyla ödemeler

Üçüncü bir partili şirket aracılığıyla abone olursanız (örneğin, telefon operatörünüz veya internet erişim sağlayıcınız), ödemelerinizi yöneten bu şirkettir. Ödemelerle ilgili sorularınız için onunla iletişime geçmelisiniz.

Tedarikçinizin ne olduğunu doğrulamak veya doğrudan onunla iletişime geçmek için aşağıdaki gibi ilerleyin:

1. Hesap Genel Bakış sayfanıza erişin.
2. Bölüme gidin Aboneliğiniz.
3. Bölümdeki bağlantıya tıklayın Ödeme.

Benzer makaleler

• Fatura tarihi
• Ödeme metodları
• Premium Aboneliği Değiştir

Bu makale faydalı oldu ?

Ödeme hatası durumunda yardım

Paketiniz bir ortak şirket aracılığıyla kurulmuşsa (P. eski. telefonunuz veya internet tedarikçiniz), ödemelerinizi yönetir. Ödeme ile ilgili olan her şey için onlarla iletişime geçmeniz gerekecek.

Tedarikçinizin kim olduğunu kontrol etmek veya onunla doğrudan iletişim kurmak için:

1. Hesap Önizleme sayfanıza erişin.
2. Kadar kaydır Paketin.
3. Altındaki iletişim bağlantısına tıklayın Ödeme.

Ödeme yönteminize göre yeterli fonunuz olduğundan ve şunları sağladığından emin olun:

• Spotify hesabınızla aynı ülkede kurulmuştur.
• Süresi dolmadı veya iptal edilmedi.
• Yurtdışında alışveriş yapmanıza ve güvenli ve tekrar eden çevrimiçi işlemleri tedavi etmenizi sağlar. Bankanızın mobil uygulama ayarlarındaki bu parametreleri arayın.

Ayrıca bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın doğru bilgilere sahip olduğundan emin olun. Güvenlik nedeniyle kimliğinizi, örneğin bir şifre, nip, parmak izi veya cihazınıza gönderilen bir kodla doğrulamalı olabilir.

Hala çalışmıyor?

• Ödeme verilerinizi özel bir gezinme penceresine tekrar girmeyi deneyin.
• Başka bir ödeme yöntemi deneyin.
• Geçici bir bağlantı sorunu olabilir, bu yüzden birkaç saat bekleyin ve tekrar deneyin.
• Ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.

Düzenli ödeme başarısız oldu?

Aylık bir ödeme başarısız olursa, hemen prim kaybetmezsiniz. Önümüzdeki günlerde ödemeyi tekrar almaya çalışacağız.

Ödeme bilgilerinizi hesabınızın sayfasında, paketinizin altında kontrol edebilir veya güncelleyebilirsiniz.

Benzer makaleler

• Ülke veya bölge parametreleri
• Spotify için PayPal ödemeleri
• Fatura tarihi
• Ödeme metodları
• Ödeme Verilerini Güncelle

Bu makale sizin için yararlı mıydı?