NRJ Mobile: Ucuz ve çekici mobil paketler

NRJ Mobil Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için Sabit bir telefonla, Ahizünüze aşağıdaki NRJ numarasını yazmanız gerekir: 09 69 36 02 00. Bu çağrı eklenmeyecek.

NRJ Mobile ve Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İle İletişim Kurulur ?

NRJ Mobile ile iletişime geçmek istiyorsunuz ? Bu operatörü seçmeden önce bilgi istiyorsunuz ? Mobil NRJ paketinizle ilgili bir sorununuz var ? İletişimin tüm araçlarını bilmek istiyorsunuz NRJ Mobile ? NRJ Mobile ile iletişime geçmek için kullanabileceğiniz tüm araçları bulmak için tam kılavuzumuzu keşfedin.

Çevrimiçi abone olun

• Esas
• Bu mümkün NRJ Mobile ile iletişime geçin Çevrimiçi, posta ile, sosyal ağlarda veya telefonla.
• Ticari hizmet numarası 09 69 39 03 11 ve 09 69 36 02 00’da Müşteri Hizmetleri.
• NRJ, çok çeşitli paketler ve bir müşteri servisi Tüm desteklerde mevcut.

Müşteri olmadan NRJ Mobile ile iletişime geçin

NRJ Mobile bir MVNO (sanal mobil ağ operatörü), fizikte bir NRJ mobil mağazası yok. Bu nedenle, NRJ Mobile’da henüz bir müşteri değilseniz ve bu operatörle iletişime geçmek istiyorsanız, sizin için yalnızca bir çözüm mevcuttur: telefon.

Yapabilirsiniz NRJ Mobile ile iletişime geçin Aşağıdaki NRJ numarasını oluşturarak telefonla: 09 69 39 03 11 (Ticari hizmet). Danışmanlar, tatiller hariç, Pazartesi’den Cumartesi günleri 08: 00-18: 00 saatleri arasında emrinizde.

Sen zaten bir NRJ mobil müşterisiniz

Zaten bir NRJ mobil müşterisiniz ve faturanızda bir noktayı hafifletmek istiyorsunuz ? Planını değiştirmek istiyorsun ? İstediğiniz NRJ Mobil Fesih Hizmeti ile iletişime geçin ? 2 farklı önyargı ile NRJ mobil müşteri hizmeti ile iletişime geçebilirsiniz.

Sen bir NRJ mobil müşterisiniz ? Düşüncelerini paylaş :

NRJ Mobile ile telefonla iletişime geçin

Telefonunuz aracılığıyla operatörle iletişime geçmek için NRJ mobil taşınabilir, aşağıdaki NRJ numarasını oluşturmalısınız: 675 200. Bu çağrının normal bir çağrı fiyatıyla faturalandırılacağını unutmayın.

NRJ Mobil Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için Sabit bir telefonla, Ahizünüze aşağıdaki NRJ numarasını yazmanız gerekir: 09 69 36 02 00. Bu çağrı eklenmeyecek.

Mobil NRJ cep telefonunuz aracılığıyla ister sabit bir satır aracılığıyla, NRJ mobil danışmanları sorularınızı Pazartesi’den Cumartesi günleri sabah 8’den akşam 8’e kadar cevaplayabilir. Müşteri hizmetlerinin resmi tatillerde mevcut olmadığını unutmayın.

NRJ Mobile ile posta ile iletişime geçin

NRJ Mobile’da bir müşteriyseniz ve isteğinizi telefondan ziyade elle yazılmış bir mektup aracılığıyla yapmayı tercih ediyorsanız, postanızı aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

NRJ Mobile – Müşteri Hizmetleri – 53098 LAVAL CEDEX 09.

Sosyal Ağlarda Mobil NRJ Müşteri Hizmetleri

Sosyal ağlarda NRJ Mobile Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür. Devam edip etmediği Facebook Veya Twitter, Danışmanlar, mobil paketiniz veya faturanız hakkındaki sorularınızı hızlı bir şekilde cevaplayabilecek. Bunu yapmak için, sadece Mesaj bölümü, Ve voila. Bu şekilde, bir danışman tarafından geri çağrılmasını isteyebilirsiniz.

Sosyal ağlarda NRJ mobil müşteri hizmetlerine istediğiniz zaman ulaşılabilir, ancak Danışmanlar Sadece sana cevap verecek 08:00 ve 20:00.

Hoşnutsuz ? NRJ Mobile ve Tüketici Hizmeti ile iletişime geçin

NRJ Mobile ile iletişime geçtiniz ve sözlü veya yazılı olarak sahip olduğunuz cevap sizi tatmin etmiyor ? Yapabilirsiniz çekici, Yalnızca yazılı olarak, aşağıdaki adreste NRJ Mobil Tüketici Hizmeti ile iletişime geçerek: NRJ Mobile – TSA Tüketici Servisi 42002 – 75087 Paris CEDEX 02.

Son çare olarak: Elektronik İletişim Arabulu

Tüm dahili NRJ mobil ilaçlarını tükettiyseniz ve elde ettiğiniz cevaplardan hala memnun değilseniz, bir çözümünüz var: arabuluculuk tüzüğü, Girebilirsin Elektronik iletişim arabulucusu, Sorununuz için bir çözüm bulmaya kim çalışacak. Onunla iletişime geçmek için onun sitesine git.

NRJ mobil müşteri alanı

NRJ mobil müşteri alanınız birden çok bölüme erişmenizi sağlar:

• Beri Hesap bölümüm, Kullanıcı iletişim bilgilerinizi, banka bilgilerinizi değiştirebilir ve hatta gizli kodunuzu değiştirebilirsiniz.
• Beri Paketler ve Seçenekler Bölümü, Mobil planınızı değiştirebilir, yeni seçeneklere abone olabilir veya bunları sonlandırabilir ve gerekirse paketinizi şarj edebilirsiniz.
• Orada mobil bölüm Cep telefonunuzu değiştirmenize, yapılandırmanıza, -sales hizmetine başvurmanıza ve geri ödeme tekliflerine erişmenizi sağlar.
• Orada Aksesuarlar Bölümü Cep telefonunuz için aksesuar sipariş etmenizi sağlar ve geri ödeme teklifleri erişim.
• Beri Fatura bölümü, Aylık faturalarınıza, mobil alışveriş faturalarınıza ve aksesuar alışveriş faturalarınıza erişebilirsiniz.
• Orada tüketim bölümü Tüketiminizi takip etmenizi ve tüketiminizin ayrıntılarına ve sonuçlarına erişmenizi sağlar.
• acil Servis Hattınızı askıya almanıza (özellikle kayıp veya uçuş durumunda), SIM kartınızın kilidini açmanıza, yeni bir SIM kart istemenize veya yeni bir SIM kartı etkinleştirmenize olanak tanır.

İletişim için mobil yardım

Ayrıca sorularınıza bazı cevaplar bulabilirsiniz Yardım Bölümü NRJ mobil müşteri alanınızın.
Orada bulacaksın rehberler Cep telefonlarını açmak, SIM kartlarını etkinleştirmek, geri çekilme tarihini değiştirmek, teklifi değiştirmek, bloke edilmiş paketlerini şarj etmek, satırlarını sonlandırmak, bir seçeneği sonlandırmak, evrensel dizinde görünmek, evrensel dizinde görünmek, Paketinize göre iletişim kurabileceğiniz yabancı ülkeler, görsel sesli mesaj kullanmak için öğreticiler bulun, cep telefonlarının artık işe yaramaması durumunda ne yapmaları gerektiğini bilin, vb. Ayrıca, örneğin cep telefonunuzun kayıp veya hırsızlığı durumunda ne yapacağınızı bilmek için acil talepler için kılavuzlar da bulabilirsiniz.

Mobil NRJ mobil uygulaması

NRJ Mobile kendi başına sunuyor mobil uygulama, mevcut Android ve üzerinde iphone.

Bu sayede, hesabınıza girilen bilgilere danışabilir ve değiştirebilir, teklifi değiştirebilir, bir seçeneği alabilir veya sonlandırabilir, faturalarınıza danışabilir ve yeni bir cep telefonu ve aksesuar satın alabilirsiniz. Mobil NRJ mobil yardımına da gidebilirsiniz.

NRJ mobil planlarının hatırlatıcısı

NRJ mobil planlarıyla ilgili her şeyi ayrıntılı olarak bulmak için NRJ Mobil Paketler Dosyamıza danışın.

Mobil NRJ paketleri yükümlülüğü olmadan

Mobil NRJ paketleri Taahhüt olmadan NRJ Mobile tarafından sunulan ana paketler. Tüm bu paketler Bouygues Telecom Mobile Network’ü kullanıyor.

Hepsi sunuyor Anakara Fransa’da Sınırsız Çağrılar ve SMS/MMS, Avrupa Birliği ve Fransız denizaşırı departmanlarında (yurtdışında paketlerinin makul bir şekilde kullanılması sınırları dahilinde) ve seçilen formüle göre internet verileri. Bu nedenle aşağıdakilerden yararlanabilirsiniz:

SIM kart ücretsizdir (veya faturalandırılır 1 € Mobil olmayan bir paket tercih ederseniz)

4G NRJ mobil kutu paketi

Sayesinde 4G Kutu NRJ MOBİLİ (Eski adıyla 4g cep), ADSL veya Fiber için uygun olmasanız bile evinizde 4G’de internete bağlanabilirsiniz. Bunun için, NRJ Mobile size bir 4G kutusu ile 250GB Mevcut İnternet verileri (ötesinde düşük akış) 26,99 €/ay, taahhüt 12 ay.

Bu 4G kutusu aynı anda otuz cihaza bağlanabilir. 5 €/ek ay için, 4G kutunuzla Android TV seçeneğine abone olabilirsiniz.

NRJ Mobile 4G kutusunu kullanabilmek için 4G Bouygues Telecom Network tarafından kapsanan bir yerde olmalısınız.

Arzuluyorsun Operatör Değiştir ? Avantajlı bir teklif bulmak için 01 86 65 29 73. Bir danışman, sizi ihtiyaçlarınıza en uygun olan ortağa yönlendirecektir. Duyuru – NRJ Mobile Selectra Service

NRJ Mobile: Ucuz ve çekici mobil paketler

NRJ Mobile tam bir MVNO’dur (Sanal Mobil Ağ Operatörü, İngilizce Mobil sanal ağ operatörü) Bouygues telekom ağını kullanarak 4G mobil teklifler sunuyor. NRJ Mobile, stratejisini azaltılmış fiyatlara odaklayarak genç müşteriyi hedefliyor. 2018’den beri NRJ Mobile, internete evden erişim sağlayan bir kutu teklifi sunuyor.

Çevrimiçi abone olun

• Esas
• NRJ Mobile bir Mvno Bouygues telekom grubuna ait.
• NRJ mobil pazarları sitesinde 3 mobil paket ve onun teklifi İnternet Kutusu 4G.
• NRJ Mobil Müşteri Hizmetleri gecerli : Çevrimiçi, telefon, e -posta veya posta ile.

Mobil NRJ geçmişi

2005 yılında doğan NRJ Mobile, Telekom mu, Bankacılık Grubu tarafından kodlanan MVNO Crédit Mutuel-Cic (çoğunluk) ve görsel -işitsel grup tarafından NRJ Grubu (azınlık). Aralık 2020’de Bouygues Telecom MVNO’yu satın aldı ve tek sahibi oldu.

NRJ Mobile, piyasaya tamamen yenilikçi bir konseptle yatırdı: şarjları içeren ön ödemeli bir teklif pazarladı Geçerlilik sınırı olmadan, Geleneksel operatörler tarafından sunulan tüm tekliflerin aksine. Bu nedenle kullanıcı, son teslim tarihleri ​​hakkında endişelenmeden şarjının kredisini kullanabilir. Ancak, bir yıldan az bir süre sonra, ön ödemeli kartlar korunmasına rağmen, “Yaşam için Geçerli” kredi ilkesi silindi.

NRJ Mobile Now, geleneksel hizmetler (çağrılar, SMS, İnternet, vb.) ve Bouygues Telecom’un antenlerini veya eski abonelerin Bouygues ağına erişimi yoksa istisnai bir şekilde SFR ve Turuncu’nun kullanılması. Bunlar NRJ mobil web sitesinde satılmaktadır.

2018’de NRJ Mobile, onu başlatarak hissi yarattı Mobil NRJ 4G kutusu.

Konumlandırma ve NRJ mobil ağı

NRJ Mobile’ın stratejisi NRJ markasından yararlanın Ve sunmak için Düşük Fiyat Paketleri Müzik radyo istasyonunun izleyicilerinin çoğunu da oluşturan genç bir müşteriyi çekmek için. Bunun için marka, içeriğini hedefine uyarlarken genç nesilleri baştan çıkarmayı amaçlayan görsel ve dil kodlarını benimser (Entertainment Teklifleri ile ortaklık, NRJ’nin Web Radyosu Sınırsız Dinleme, “16 Yıl Altında” avantajları “. )).

Ardışık 3 anlaşmanın sona ermesinden sonra (2011’de SFR ile, 2013’te Orange ve 2015’te Bouygues Telecom), EI Telecom bir Tam Mvno Üç ana ağ operatörünün. Bu, sadece kendi SIM kartlarını üretmesine ve kendi müşteri tabanını geliştirmesine değil, aynı zamanda bir ağdan diğerine geçiş yapabilmesine izin verdi. MVNO’nun Bouygues tarafından satın alınmasını takiben, Artık Bouygues Telecom Network artık NRJ Mobile tarafından kullanılıyor. Bouygues kapsamında olmayan eski aboneler, turuncu veya SFR ağlarını kullanmaya devam edebilir veya başka bir operatöre gitmek için NRJ aboneliklerini sonlandırabilir.

Mobil NRJ Mobile Teklifleri

Üç paket paket önerdikten sonra: Nihai hız taahhüdüne sahip paketler, Taahhüt paketleri olmadan woot ve Canlı engellenen paketler, Mobil NRJ Web sitesinde web sitesi olmadan sadece pazarlar woot. İşte hala mevcut olan planların açıklaması:

NRJ Mobile NRJ Paketleri Taahhüt Olmadan Woot

Woot Paketleri ne mobil ne de bir bağlılık süresi dahil. Bunlardan üçü var ve sınırsız çağrı/SMS/mms, ayrıca Avrupa Birliği ve DOM’dan çağrılar ve internet içerir (sadece veriler için belirli bir ölçüde).

SIM kart ücretsizdir (ve faturalandırılır 10 €, Mobil olmayan bir paket tercih ederseniz).

Mobil NRJ 4G kutusu

Eylül 2018’de NRJ Mobile, ilkini pazarlayarak Sabit İnternet Yürüyüşünde başlatıldı Mobil NRJ kutusu. Bu 4G kutusu, adından da anlaşılacağı gibi, SIM kart ve 4G mobil ağı. Daha doğrusu, mobil NRJ kutusu çalışıyor 4G ağında De Bouygues Telecom, mobil planlara gelince. Sunduğu 250GB Mevcut İnternet verileri (ötesinde düşük akış) 29.99 €/ay.

Bu somut olarak ne demek ? Coğrafi alanınızdaki herhangi bir kaliteli sabit ağa (ne kablo ne de optik fiber) erişiminiz yoksa, ancak yaşam alanınız bir mobil kapsama alanı Bouygues Telecom’deyse, Mobil NRJ 4G kutusu almak Çok yüksek hızlı internet ! Gerçekten de, kırmızı model otomatik olarak evde bulunan mobil ağa bağlanır.

Mobil NRJ kutusunun özellikleri

Mobil NRJ 4G kutusunun ana özellikleri:

• 100mbit/s’ye kadar çok yüksek hız 4g ile internet erişimi
• Sınırsız İnternet 12 aylık nişan
• Fiyat: 29.99 €/ay (Android TV kutusu için+5 €/ay ve TV ve VOD hizmetlerine erişim)

Sonuç olarak : Beyaz alanların sakinlerine ve düzgün bir şekilde bağlanamayacak kadar düşük bir akışa sahip olanlara uyarlanmış bir kutu.

NRJ mobil paketlerinin video sunumu

NRJ Mobile ile iletişime geçin

1. Cep telefonundan arayın 675 200
2. bestelemek 09 69 36 02 00 Sabit hattan
3. bir e-posta göndermek adreste “NRJ Mobile – Müşteri Hizmetleri – 53098 LAVAL CEDEX 09“”

Ayrıca mümkündür NRJ Mobile ile iletişime geçin Sosyal ağlar aracılığıyla ve daha özellikle operatörün Facebook ve Twitter hesapları aracılığıyla. Böylece bir danışman tarafından hatırlatma isteyebilirsiniz.

Ayrıca, operatör Kendi uygulaması. İzin veriyor hesabını düzenle Tam olarak bir müşteri alanı gibi, yani: değiştirmek, Bir seçeneği abone olun veya sonlandırın, Faturalarınıza danışın, veya Yeni bir akıllı telefon satın alın.

EI telekomunun merkezi

Euro-bilgi telekomu
12 Rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

NRJ Mobile hakkında daha fazla bilgi edinin