Bouygues Télécom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin

Zamandan tasarruf etmek için soruyu aramaya devam etmeniz tavsiye edilir. Kapsanan tüm konular kategoriler halinde sınıflandırılmıştır.

Bütün aile için çözümler

Mobil telefon ve internet açısından, tüm ailenizin kullanımlarına uyarlanmış tam ve her zaman daha yenilikçi çözümlerden yararlanmak istiyoruz. Bu yüzden telekom tekliflerini pazarlamayı seçtik. Bu nedenle, yakınınızda, ajansınızda veya uzaktan 1’de, mobil paketiniz ve internet kutunuzun seçiminde banka danışmanınıza tavsiye ve desteğin tadını çıkarmaya devam edersiniz.

8 Ekim 2023’e kadar
Yükümlülük olmadan mobil paket
CIC müşterilerine teklif edilen teklif

150 GB

Sınırsız Çağrılar / SMS / MMS
Bouygues telekom paketleri

Yeni Bouygues Telecom* Paketlerimizle 1 € ‘luk Akıllı Telefonlar Seçimi Keşfedin* Paketler*
Kutu kutusu telekom teklifleri ile fibere gidin
2 ay teklif edildi ** 2
3 Bir Başarısı -Tasarım Paketinin herhangi bir aboneliği ve bir Bbox Teklif.

Mobil ve İnternet kutusu paketleri

Prompacto Paketler

CIC 3 müşterilerine sunulan 4 g veya 5 g paketle taahhüt etmeden özgürlüğünden yararlanın .

Bouygues telekom paketleri

Yeni Bouygues Telecom 4 Paketleri ile düşük bir fiyata -Ten akıllı telefondan yararlanın .

Bbox Fiber

Bouygues Telecom 5’ten internet kutusu ve fiber TV ile tüm aile için optimum bir bağlantı .

Neden Bouygues Telecom’a Güven ?

Ağ kalitesi

Kasabada veya kırsalda, plajda veya dağlarda. Bouygues telekom ağı, nüfusun% 99’unu 4 g .

Garantili İnternet ile, kesim yok

Operatör, fiber kurulumunu beklerken ekipmanınızın (akıllı telefon bilgisayarı, tablet) bağlı kalmasını sağlamak için 4 g anahtar veriyor.

Günlük hayatınızı kolaylaştıracak yenilikler
Bir ses asistanı olmanın avantajlarını en son nesil wifi’yi keşfedin.

Yardıma ihtiyacım var ?

Size eşlik edecek bir danışman yanınızda.

Ağ 5 G: 5 g ağın (3.5 GHz ve 2.1 GHz) teklif ve mobil uyumlu 5 g ile aşamalı olarak yerleştirilmesi . Bouyguestelecom’da Mobil Kapak Erişilebilir.Fr.

1 Çevrimiçi Bankacılık Hizmetinizin bir parçası olarak. İnternet üzerinden erişilebilen uzaktan bankacılık hizmetlerine abonelik, İnternet servis sağlayıcısına aboneliği içermez.

2 Taahhüt 12 Ay. Bbox Özel Serisi.

3 Prompto, Bouygues Telecom Business – Dağıtımdan Bir Tekliftir. Bir CIC banka hesabının sahiplerine ayrılmış teklifler (Crédit Mutuel Mobile ve Bouygues için Telekom müşterileri, numara depolamadan yeni bir satır abone olmaya tabidir). Teklif koşullarına tabi, bkz. Tarife Kılavuzu

4 24 -aylık taahhüt. Büyükşehir Fransa.

5 Uygunluk ve EVE FİYET bağlantısına tabi. 12 -aylık taahhüt.

* 24 -aylık taahhüt. Bouygues telekom sitesindeki koşullara bakın
DAS: iPhone XR Head: 0.99 w / kg trum: 0.99 w / kg üyeler: 2.38 w / kg

** 8 Ekim 2023’e kadar geçerli olan isteği İnternet veya posta yoluyla yapılacak (kupondaki tüm ayrıntılar).

Bbox Tekliflerinin ve Bouygues Telecom Paketinin tüm koşullarını bulun Bouygues telekom sitesi.

CIC, Bouygues Telecom ve Bouygues Telecom Business – Dağıtım tekliflerini dağıtır. Bouygues Telecom Business – Dağıtım 6, Yer Abel Gance – 92 100 Boulogne Billalancourt, Fransa, SAS 175 sermayesi.715 € – RCS Nanterre 421 713 892.
CIC Ajansı – RCS Strasbourg B 588 505 354.
Bu hizmeti sunan CIC ajanslarında mevcut teklifler.

• Ajanslar ve distribütörler
• Yardım
• Ulaşılabilirlik
• Kontaklar
• Bülten
• Sosyal ağlar
• Sahtekarlık ve bankacılık güvenliği

• Bireyler
• Profesyoneller
• Şirket
• Kurumsal
• Dernekler

• Android
• iphone

Bouygues Télécom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin

Bouygues Telecom, Fransız Telekomünikasyon pazarındaki ana internet ve mobil operatörlerden biridir. Tüketicilerin dijital ihtiyaçlarına uyum sağlamak için çeşitli internet teklifleri ve çeşitli mobil planlar sunar. Bir abonelik veya fesih durumunda, Bouygues Telecom ile iletişime geçmek mümkündür aracılığıyla İhtiyaca bağlı olarak birkaç araç.

Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Telefon	1064 veya +33 6 60 61 46 14 Uluslararası
E-posta	Web sitesinin müşteri alanından
Forum	Soruların cevaplarına danışın veya forumda kendi sorunuzu sorun
Sosyal ağlar	Twitter hesabına (@bouyguestelecom) ve Bouygues Telecom Facebook sayfasına gidin
Mağaza	Fransa’daki 500 Bouygue telekom mağazasından birinin tadını çıkarın

Bouygues Telecom ile iletişime geçmenin farklı yolları nelerdir? ?

Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ? İnternet servis sağlayıcısı, tüm tüketicilerin Çeşitli hizmetleriyle iletişime geçin. Müşterinin ihtiyaçlarına göre, bunların kullanılabilirliği ve tercihlerine göre birkaç iletişim aracı vardır.

Tercihlere ve ihtiyaçlara bağlı olarak telefon veya elektronik şeritle Bouygues Telecom ile iletişime geçmek mümkündür. Kullanılan iletişim araçlarından bağımsız olarak, Bouygues telekom danışmanları Tüketicileri tatmin etmek mümkün olan en kısa sürede.

Bir Bouygues Telecom Danışmanına Nasıl Ulaşılır Telefonla ?

Telefon, en çok kullanılan iletişim araçlarını temsil eder Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin en hızlı. Çeşitli taleplerin işlenmesini optimize etmek için, internet servis sağlayıcısı, tüketicilerin İlgili hizmete daha hızlı iletişime geçin Onların isteği üzerine.

Talebe karşılık gelen telefon numarasını oluşturmak önemlidir Hızlı tedaviden yararlanın.

�� Bouygues Telecom Danışmanları ile iletişime geçecek telefon numaraları (Eylül 2023):

• 1064 : Bireyler ve profesyoneller için Pazartesi -Cumartesi 08:30 – 20:00 arasında bulunan Bouygues Telecom’dan benzersiz müşteri hizmetleri sayısı
• 3106 : Abonelik hizmeti, henüz Bouygues Telecom tekliflerinden birine abone olmamış tüketicilere adanmıştır

Bir Bouygues Telecom Mobil Paketine sahip bir cep telefonundan, çağrı fiyatıYerel bir çağrı. Bununla birlikte, bekleme süresi paketten düşülmez, yani bir danışman kazanana kadar çağrının ücretsiz olduğu.

Bouygues telekomu elektronik olarak nasıl iletişime geçilir ?

İnternet balonunun patlamasından bu yana, çoğu tüketici tercih ediyor yaklaşımlarını kötüleştirmek Daha hızlı tedaviye izin vermek için. Çoğu şirket zorlandı Yeni tüketici ihtiyaçlarına uyum sağlayın. Bugün, çoğu idari prosedür elektronik olarak gerçekleştirilebilir.

Müşteri Alanı üzerinden Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Gerekli Bir İnternet veya Mobil Teklif Abone Olun Operatör ile Müşteri alanından Bouygues Telecom ile iletişime geçecek.

Bir Bouygues Telecom Müşteri Alanının Oluşturulması Bir İnternet veya Mobil Teklif aboneliğinin doğasında var: İnternet Access Sağlayıcıdan gelen tüm aboneler Müşteri alanlarına erişin Operatörün web sitesinden veya mobil uygulamadan. Abonelerin Sözleşmelerini yönetin Daha kolay.

• Abone Yeni Bir Sözleşme
• Sonlandırmak Bir İnternet veya Mobil Teklif
• Sormak SIM kartın yenilenmesi
• Danışma Faturaları
• Düzenlemek Sözleşmesi ile ilgili seçenekler (internet veya mobil)
• Elde etmek Örnekleri vb. İle ilgili bilgiler.

Müşteri alanınıza bağlanmak mümkündür Kimlik portalı De Bouygues Telecom, operatörün web sitesinde bulunabilir. Basitçe Kullanıcı adınızı ve şifrenizi bilgilendirin Kişisel alanına hızlı bir şekilde erişmek için. Bu amaç için sağlanan, sonra kendinizi tanımlayın.

Tanımlayıcı – çoğu zaman – Cep numarası Veya Email adresi Bouygues Telecom’daki Bbox Teklifi ile ilişkili. Abone olunan sözleşme türüne bakılmaksızın, tanımlayıcı faturalarda belirtilir.

Yeni bir müşteri alanı oluştururken Bouygues Telecom, tüm abonelere otomatik olarak bir şifre oluşturur. Mümkündür (ve şiddetle tavsiye edilir) şifre değiştir Kişiselleştirilmiş bir şifre atamak için ilk bağlantı sırasında.

Unutma durumunda, şifreni kurtar aracılığıyla Ortak e -posta adresi.

Müşteri alanından elde edilen “klasik yönetim” eylemlerinin ötesinde, Bir Bouygues Telecom Danışmanı ile iletişime geçin aracılığıyla Müşteri alanının anlık mesajlaşması. Bouygues Telecom, tüm isteklere en kısa sürede tatmin edici bir yanıt vermeyi taahhüt eder.

Bouygues Telecom ile e -posta ile nasıl iletişime geçilir ?

İnternet servis sağlayıcısı bölümde e -posta adresi sunmadığından Bouygues Telecom ile bir e -posta adresinden iletişim kurmak mümkün değildir Temas etmek İnternet sitesi.

İletişim formunu kullanan aboneler olabilir Bouygues Telecom’dan bir e -posta alın Girilen e -posta adresinin resepsiyon kutusunda.

Tavsiye edilirAnlık mesajlaşma kullanın İnternet erişim sağlayıcısıyla hızlı bir şekilde iletişim kurmak için müşteri alanında mevcuttur.

Çevrimiçi Sohbet ile Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Bouygues Telecom, abonelerinin web sitesinden mevcut bir sohbet geliştirdi Bir danışmanla iletişime geçin En basit ve en hızlı şekilde. Sadece telefon numaranızı girin ve sivil kimliğinizi şu belirtayın başlamak Çevrimiçi Bir Konuşma Bouygues telekom danışmanı ile.

Bu, isteyen en bastırılmış internet kullanıcılarına tamamen uyarlanmış bir alternatiftir Basit ve hızlı bir cevap.

Sosyal Ağlardan Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Bugün, sosyal ağların düzenli olarak sosyal ağları kullanan tüketiciler ve işletmeler için önemli bir yeri var fikir Veya İşe meydan okuma. Sosyal ağlar bir marka imajının oluşturulmasına katılır ve marka pazarlama stratejisinde giderek daha önemli hale gelir.

Diğer internet erişim sağlayıcıları gibi, Bouygues Telecom’un da abonelerinin Bir danışmana daha kolay iletişime geçin.

1. Facebook : Bouygues telekom
2. Instagram : @Bouygues telekom
3. Twitter : @Bouygues telekom

Sosyal ağlar, internet erişim sağlayıcılarının duyurmasına izin verir Yeni özellikleri Ve onların promosyonları.

Bu mümkün Bir Bouygues Telecom Danışmanı ile iletişime geçin Sosyal ağlardan bir soru sormak için, örneğin. Bu tamamen ücretsiz ve oldukça duyarlı bir iletişim noktasıdır.

Bir teknisyenin müdahalesini veya Bouygues Telecom’un satış sonrası hizmeti gerektirmeyen bir sorun olması durumunda,Anlık mesajlaşma kullanın Hızlı bir yanıt almak için farklı sosyal ağlar. Bazı aboneler, bir şikayet sırasında telekomu “sarmak” için sosyal ağları “sarsmak” için kullanırDurumu daha hızlı alın. Gerçekten de, sosyal ağlar internet servis sağlayıcısının marka imajına katılır ve sosyal ağlarda maruz kalırsa bir anlaşmazlığı hızla çözme eğiliminde olacaktır.

Neden Bouygues Telecom Store’a gidin ?

Bouygues Telecom ile telefon veya elektronik parça ile iletişim kurmak istemeyen aboneler, Bouygues’deki bir butiğe gidebilir Telekom: Tüm operatör mağazaları, müşteriler için mevcut birkaç danışmanla mevcut tüm hizmetleri sunar.

Bouygues Telecom 500’den fazla mağaza Fransız toprakları aracılığıyla. Bu bağlantıdan beri en yakın dükkanı bulmak mümkündür.

Bouygues Telecom’un operatörün fiziksel mağazalarında bulunan danışmanları Tüm müşteri ihtiyaçlarını karşılayın. Tüketiciler doğrudan bir Bouygues telekom danışmanı ile alışveriş yapabilir Hızlı bir şekilde uygun bir çözüm bulun Onların isteği üzerine.

• idari prosedürler Bir sözleşmeyi çıkarmak veya feshetmek için
• A Teknik problem ekipmanlardan biriyle
• A iddia abone olunan tekliflerden biriyle ilgili
• A anlaşmazlık Örneğin faturalarla karşılaştırıldığında
• A soru İnternet veya mobil teklif ile ilgili

Tüm Bouygues telekom danışmanları cevap vermek tüm isteklere. Sağlanan cevap, sağlanan unsurlara göre tüketiciye tam olarak uygun olacaktır.

Bouygues Telecom’un fiziksel mağazalarının ana avantajı, Satış sonrası hizmetinden yararlanın Doğrudan bir danışmanla.

Yurtdışından Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Bouygues Telecom bir Fransız operatördür, ancak mobil aboneleri için uluslararası seçenekler sunar. Bu nedenle, İnternet servis sağlayıcısı Telefon Numaraları Teklif özellikle yurtdışında abonelere adanmış.

�� Yurtdışından Bouygues Telecom’un çeşitli hizmetleriyle iletişim kurmak için telefon numaraları (Eylül 2023):

• Müşteri servisi : 00 33 6 60 614 614
• Telesekreter: 00 33 660 660 001
• Bilgi Sunucusu: 00 33 6 60 623 623
• Tüketim İzleme: 00 33 6 60 680 680
• Mobilin kaybı veya hırsızlığı durumunda: 00 33 800 29 10 00

Bouygues Telecom, yurtdışında bulunan aboneleri için kullanılabilir Ihtiyaçlarını karşılamak Sorun durumunda.

Bir Bouygues Telecom Danışmanı tarafından temasa geçmek mümkün mü? ?

Bu mümkünile iletişime geçmek Bir Bouygues tarafından Telekom Danışmanı, iletişim formunda verilen bir telefon numarasından operatörün web sitesinde abonelere sunuldu. Bu çevrimiçi iletişim formu, Bouygues Telecom ile ücretsiz olarak iletişim kurmak isteyen abonelere iyi bir alternatifi temsil eder.

Bir hatırlatma durumunda, iletişim maliyeti operatör tarafından karşılanır.

İletişim formu Bouygues Telecom web sitesinde mevcuttur. Abonelerin bir e -posta adresi veya telefon numarası girmesine ve sorunlarını açıklamasına izin verir Hızlı ve kişiselleştirilmiş bir yanıt alın.

Bir butik kutu-internet uzmanıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.FR Bouygues Telecom’dan bir teklife abone olmak !

Bouygues Telecom’dan bir teklife abone olun

İhtiyacınıza göre telekom lehimleri ne tür iletişim kursukları telekom ?

Bouygues Telecom, çeşitli tüketicilere izin vermek için aboneler ve gelecekteki müşteriler için birkaç telefon numarası yaptı İlgili hizmetle hızlı bir şekilde iletişime geçin Talebe bağlı olarak. İhtiyaçlarınıza uyarlanmış hizmetle iletişime geçmeniz önemlidir Hızlı çözünürlüğe izin ver talep etmek.

Müşteri olduğunuzda Bouygues ile nasıl iletişime geçilir ?

Tüm Bouygues Telecom müşterileri, çeşitli isteklerine yanıt vermek için aynı sayıyla ilgilenmemelidir. Gerçekten de, internet servis sağlayıcısı abonelerine sundu Birkaç telefon numarası.

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişim ?

Numara 614 Artık yok. Bouygues Telecom Teknik Servisi ile iletişime geçmek için benzersiz numaraya başvurun 1064

Bouygues Telecom’dan bir internet veya mobil teklifin tüm aboneleri için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir Sorularını cevapla Veya Yerleştirmek Teknik Endişeler. Örneğin, Bouygues Telecom Network ile bir bağlantı sorunu durumunda onunla iletişime geçebilirsiniz. Bu hizmet, zaten müşteriler veya profesyoneller için ayrılmıştır ve Bouygues Telecom’da bir Bbox veya Mobil Paket’e sahip olmak.

1064 : Bireyler ve profesyoneller için benzersiz müşteri hizmetleri numarası zaten müşteriler telekom.

Önemlidir Müşteri Hizmetlerini ve Teknik Hizmeti Ayırt Et. Teknik Servis, ekipmanlarıyla teknik zorluklarla karşılaşan müşteriler için ayrılmıştır. Tersine, sözleşmeleri ile ilgili sorunları olan veya bir soru sormak isteyen tüm aboneler için müşteri hizmetleri mevcuttur.

B & Siz Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişim ?

B & You: Nedir ?

Ücretsiz gelişin üzerine, ana operatörler için düşük maliyetli bir iştiraki oluşturdu İnternet ve mobil teklifleri pazarlama. Tüm düşük maliyetli operatörler, müşteri hizmetlerini yerine getirdi Fiyatlarda bir düşüşe izin ver. B & siz Bouygues Telecom’un düşük maliyetli iştiraki olmuştunuz, ancak iştiraki kayboldu 17 Kasım 2014 Ve tüm B & You Müşterileri Bouygues Telecom Müşterileri ile birleşti.

Bouygues telekom devam ediyor Ucuz mobil planlar için pazar pazarı B & You Range ile. Bu, en iyi fiyata oldukça temel seçenekleri gösteren bağlayıcı olmayan mobil paketlerden oluşan bir seçimdir. Bununla birlikte, B & siz ve Bouygues telekom müşterilerinin birleşmesine rağmen, operatör Malzemeci Müşteri Hizmetleri düşük maliyetli iştiraklere özgü.

Bouygues Telecom’un görevlendirilmemiş mobil paketleri, en kararsız tüketicilerin Müşteri hizmetlerinin kalitesini test edin Ve mobil ağın kalitesi Örneğin, daha pahalı başka bir teklife geçmeden önce.

B & Siz Müşteri Hizmetleri, Mülkiyetsiz Bir Müşteri Hizmeti olduğu için İnternet Servis Sağlayıcısı Web Sitesinden ulaşılabilir. Basitçe Müşteri alanınıza bağlanın. Ancak, Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek de mümkündür 1064 .

B & You Müşteri Hizmetlerine şikayet göndermek de aşağıdaki adrese göndermek mümkündür. Tavsiye edilirGönderi kullanın Borsaların yazılı bir izini tutmak için İnternet Erişim Sağlayıcısı ile bir anlaşmazlık durumunda.

Bouygues Telecom B & You
Müşteri servisi
60436 Noailles CEDEX

Profesyoneller için Bouygues Telecom ile nasıl iletişime geçilir ?

Eski sayılar 617 Ve 08 25 82 56 17 Profesyoneller artık yok. Pro Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için benzersiz numaraya başvurun 1064.

Bouygues Telecom, sadece bireyler için değil, aynı zamanda profesyoneller ve işletmeler için sadece internet ve mobil teklifleri pazarlayan bir internet erişim sağlayıcısıdır. Bu nedenle, profesyoneller için de vardır, soru sormak, şikayette bulunmak veya teknik bir sorun olması durumunda müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmek için araçlar da vardır.

Pro Bouygues Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için şudur:

1. Onunla iletişime geç 1064 : Zaten bir İnternet veya Mobil Kutu Müşteriyseniz
2. Onunla iletişime geç 3100 : Henüz müşteri değilseniz ancak bilgi istiyorsanız veya bir teklif almak istiyorsanız
3. Dükkana git En yakın: Zamandan tasarruf etmek için siteden randevu almak mümkündür

Bir mobil uçuşun kurbanı olduğunuzda Bouygues ile nasıl iletişime geçilir ?

Bir mobil uçuş durumunda hemen SIM karta erişimi engelleyin abone. Sadece Bouygues Telecom ile iletişime geçin 08 00 29 10 00 SIM kartı uzaktan engelleyebilmeleri için uzak raporlar yapmak için.

Bouygues Telecom da ilgili aboneye soracak IMEI seri numarası (15 basamak) ambalaj kutusunda veya telefon satın alma faturasında belirtilen. Bu sorun, Bouygues telekom danışmanının mobil cihazları tanımlamasına izin verecek ve Telefonun kullanımını uzaktan engelleyin.

Bouygues Telecom danışmanı ile değişim sırasında Yeni bir SIM kartın dönüşünü programlayın. Mümkün olan en kısa sürede posta ile iade edilecek. Teklifin yapılmaması durumunda, kendi talebinizi yapmak mümkündür Müşteri alanı kategoride SIM kartın yenilenmesi.

Teklifini sonlandırdıktan sonra Bouygues ile nasıl iletişime geçilir ?

Bir internet veya mobil teklifin feshi sırasında, eski Bouygues telekom aboneleri eski operatörle iletişim kurmak isteyebilir Durumu netleştirmek için, Bilgi Alın Veya İdari bir yaklaşım yürütmek eski aboneliğe ilişkin. Bu nedenle, kullanıcıdan gelen en son soruları cevaplamak için İnternet Erişim Sağlayıcısıyla iletişime geçmek gerekir.

Bu durumda, Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek gerekir 1064. Bununla birlikte, özellikle sonlandırılmış bir satır durumunda, Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek her zaman kolay değildir.

Müşteri hizmetleri numarasının ulaşılamaması durumunda – neden ne olursa olsun – bir Bouygues telekom danışmanına başka bir şekilde iletişim kurmak önemlidir Sorunuza Bir Cevap Alın.

• Yayınla Bouygues Télécom: Bouygues telekom danışmanları oldukça reaktiftir ve dosyaya bakacak
• Temas etmek müşteri servisi aracılığıyla sosyal ağlar

Henüz müşteri olmadığınızda Bouygues ile nasıl iletişime geçilir ?

Bouygues Telecom, aboneleri için birkaç telefon numarası sunuyor – bireyler ve profesyoneller – ancak operatör ayrıca özellikle ayrılmış telefon numaraları ayarladı Henüz abone olmayan tüketiciler Chez Bouygues Telecom.

Bouygues Satış Departmanı ile iletişime geçmek için:

1. Bir birey misin: 3106
2. Profesyonel misin: 3100

Sayı standardının çalışanları, Bouygues Telecom Cans of Bouygues için ayrılmıştır Tüketicilere Yardım Edin dijital ihtiyaçlarına en uygun İnternet veya Mobil Teklife abone olmak. Ayrıca tüketicilere yardımcı olabilirler Teklifleri karşılaştırın. Ayrıca, tanıtım teklifleri sunma yetkisine sahiptirler Potansiyel yeni müşterileri baştan çıkar.

Neden Bouygues Telecom Mağazalarından Birinde Randevu Alın ?

Çevrimiçi randevu almanın temel avantajı, mağazaya varıştan sonra zamandan tasarruf etmektir.
İçin randevu almak, Basitçe:

1. Bouygues telekom sitesine gidin ve sağ üstteki “Mağazalarımız” sekmesine gidin
2. Size en yakın mağazaları bulmak için adresinizi iade edin
3. Mağazanızı seçin ve “Randevu Al” ı tıklayın
4. Ziyaretinizin nedenini seçin, nişinizi seçin ve iletişim bilgilerinizi girin

Ve hepsi bu ! Normalde randevunuzun bir onayını alacaksınız.

Bir butik kutu-internet uzmanının yardımını kullanın.FR Bouygues Telecom teklifine kolayca abone olmak !

Bouygues Telecom’un bir teklifine kolayca abone olun !

Bouygues Telecom Online Yardım Nasıl Alınır ?

Bouygues Telecom, müşterilerinin yapmasına izin vermek için aboneler için birkaç yardım aracı da hazırladı Mümkün olduğunca çok cevap alın Mutlaka bir danışmanla iletişime geçmeden. İnternette bulunan bu araçlar, abonelerin Belli bir özerklikten yararlanın Sorunlarını çözerken.

İnternet erişim sağlayıcısı tarafından sunulan araçlar sayesinde sorunun çözülmemesi durumunda, Bir danışmanla iletişime geçin telefonla veya en yakın fiziksel dükkana git.

Bouygues telekom çevrimiçi yardım hizmeti

Bouygues Telecom Çevrimiçi Yardım Hizmeti.
Orada diğerlerinin yanı sıra bulacaksınız:

• İnternet kutunuzla ilgili yardım: WiFi Teşhisi, Kurulum Önerileri ..
• Mobil Yardım: SIM kartınızla ilgili olarak, uluslararası fiyatlar, iş yöntemleri ..
• Ancak müşteri alanınız, faturalarınız, çeşitli Bouygues hizmetleri, 4G anahtarınız veya diğer konular ile ilgili yardımlar da

Bu çevrimiçi yardım, tüm SSS Bouygues’i aynı yerde (en sık sorulan soruları içeren) almanızı sağlar, ancak foruma verilen tüm soru ve cevaplar da.

Zamandan tasarruf etmek için soruyu aramaya devam etmeniz tavsiye edilir. Kapsanan tüm konular kategoriler halinde sınıflandırılmıştır.

Bouygues Telecom YouTube kanalında öğretici videolar

Bouygues Telecom ayrıca İnternet Servis Sağlayıcısı düzenli olarak çeşitli ve çeşitli videolar yayınladığı bir YouTube kanalına sahiptir.

• reklam
• Orada sunum İnternet ve mobil teklifler
• öğreticiler Ekipmanınızı kurmak için vb.

https: // www.Youtube.com/c/bouyguestelecom

Oynat listesi Öğreticiler ve Yardım abonelerin Operatörün tavsiyesinden yararlanın Bir Bouygues Telekom Danışmanı ile iletişime geçmeden. Bu çalma listesi içeriyor Otuzdan fazla video En sık prosedürlere ve soruların cevaplarının unsurlarını bulmak mümkün olacak.

Bir butik kutu-internet danışmanı.EN Birkaç dakika içinde ihtiyaçlarınıza göre bir teklif seçmenize yardımcı olun !

Bouygues ile iletişime geçmeden önce nasıl hazırlanır ?

Takip etmek için bazı ipuçları var Bir Bouygues Telecom Danışmanı ile iletişime geçin en iyi koşullarda. Tavsiye edilir İsteğinizi hazırlayın ve işleminizi optimize etmekle ilgili tüm bilgiler. Bir telefon veya elektronik rota olsun, danışmanınİlgili internet veya mobil satırı tanımlayın.

Bouygues Telecom Danışmanı ile iletişime geçmeden önce neden hazırlanın ?

Tavsiye edilirRandevudan önce bir hazırlık yapın Bouygues ile Telekom Danışmanı bekleme süresini optimize etmek ve daha hızlı talep talebine izin vermek için. Bu önceki hazırlık, abonelerin En iyi iletişim yolunu seçin Ve En iyi zamanı tanımlayın Bouygues Telecom ile iletişime geçmek için.

Bu hazırlık, abonelerin çözünürlük süreleri açısından çok fazla beklentiyi önlemelerini sağlayacaktır.

Ayrıca tavsiye edilir Tüm çevrimiçi yardım araçlarına danışın Bouygues’de mevcut olan müşteriler, sorunun SSS veya Operatör Forumu’nda bir çözüm bulamadığını kontrol etmek için kullanılabilir.

Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeden önce hazırlanacak belgeler nelerdir? ?

Talep ne olursa olsun, Belirli bilgileri topla Bouygues Telecom ile iletişime geçmeden önce. Bu bilgiler isteğe bağlı olarak değişecektir.

��️ İsteğe göre gerekli belgeler (Eylül 2023):

• �� Sözleşme numarası : Bu, Faturalarda Bouygues Telecom Danışmanının abonelikle ilişkili İnternet veya mobil satırı belirlemesine izin verecek kişisel bir sayıdır
• �� telefon numarası : Bu, abonenin (sabit veya mobil) telefon hattını belirlemenin başka bir yoludur
• �� IMEI seri numarası (15 basamak): Bouygues telekom danışmanının bir uçuş durumunda telefonun kullanımını uzaktan engellemesine izin verecek olan paketleme kutusunda veya telefon satın alma faturasında belirtilen bir sayıdır

Her halükarda, Sorularınıza dikkat edin Danışmanla görüşme sırasında söz konusu soruları unutmaktan kaçınmak için bir kağıt parçası üzerinde.

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri Ne Zaman İletişim Kurulmalı ?

Bouygues Telecom’un Müşteri Hizmetleri tüm hafta (Pazartesi -Cumartesi) sabah 8’den akşam 8’e kadar mevcuttur ve oldukça geniş saatlere rağmen, aboneler mutlaka mümkün olamaz Bir Bouygues Telecom Danışmanı ile kolayca iletişime geçin Günün her saatinde. Güçlü kalabalıklar sırasında Bouygues Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten kaçınmak için, bazılarını desteklemek yuvalar Bouygues Telecom ile iletişime geçmek ve Bekleme süresini sınırlayın Bakımdan önce.

Müşteri Hizmetlerine başvurmayı tercih edecek programlar (Eylül 2023):

Programları	Pazartesi	Salı	Çarşamba	PERŞEMBE	Cuma	CUMARTESİ
08: 00-10: 00	ORTALAMA	ORTALAMA	ORTALAMA	ORTALAMA	Tercihli	ORTALAMA
10: 00-13: 00	Kaçınmak	ORTALAMA	ORTALAMA	ORTALAMA	Tercihli	ORTALAMA
13: 00-14: 30	ORTALAMA	Tercihli	Tercihli	Tercihli	Tercihli	Tercihli
14: 30-16: 00	Kaçınmak	ORTALAMA	ORTALAMA	ORTALAMA	Tercihli	Tercihli
16: 00-20: 00	ORTALAMA	Tercihli	Tercihli	Tercihli	Tercihli	Tercihli

Biliyor musun ?

İnsanlar okudukları desteğe bağlı olarak az çok hızlı okurlar.
Bilgisayarda olduğunuzda sadece daha az gözlerinizi tıklamıyorsunuz, aynı zamanda bir ekranda okumanın sizi yavaşlattığını biliyor muydunuz?.
Ortalama olarak, insanlar bir ekranda% 10’u kağıttan daha yavaş okurlar.

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri Niteliksel ?

Hizmetlerin kalitesi, isteyen Bouygues Telecom’dan bir taahhüdü temsil eder Müşterileri tatmin etmek. İnternet erişim sağlayıcısı, abonelerinin beklentilerini karşılamak için kaliteli müşteri hizmetleri sunmak istiyor. Bu bir Bouygues telekom stratejisidir Diğer İnternet Erişim Sağlayıcılarından Diferansiyel. Bu pazarlama stratejisi iyi bir yoldur Müşterileri Tutun.

Bouygues telekom: etiketli bir şirket

Bouygues Telecom ile ilgili endişelerini göstermek istiyor Sunulan hizmetlerin kalitesi müşterilerine ve çalışanlarına. Sonuç olarak, şirket idari prosedürleri Etiket Alın NF Hizmeti. Müşteri ilişkileri Ve Sosyal sorumluluk Yapılan çabaları tanımak için.

Bouygues Telecom da etiket Çeşitlilik.

Müşteri Hizmetleri Kalitesi: Bouygues Telecom Katılım

Fransız telekomünikasyon pazarında geç bir görünüme rağmen, Bouygues Telecom, kullanıcıların talebine hızla uyum sağladı. Bugün, Bouygues Telecom teklifleri En iyi telefon müşteri hizmetlerinden biri Fransız pazarı. Gerçekten de İnternet Servis Sağlayıcısı Müşterilerle iletişim kalitesi, Özellikle internette.

Bouygues Telecom, abonelerine izin verecek yenilikler sunmaya devam ediyor Mümkün olan en iyi hizmetten yararlanın.

Bouygues télécom haberleri

Bouygues Télécom: Hadi Flash Sales için Gidelim !

SSS

Bouygues Telecom’u ücretsiz olarak nasıl iletişime geçebilirim ?

O zamandan beri Bouygues Telecom ile ücretsiz iletişim kurmak mümkündür:

• Müşteri Hizmetleri Numarası: 1064
• Bouygues telekom müşteri alanı
• Sosyal ağlar
• Elektronik mesajlaşma

Bouygues Telecom’a e -posta nasıl gönderilir ?

Elektronik rotadan internet ve mobil operatörle iletişim kurmak için bir müşteri alanı var. Bu kişisel alandan, sadece İletişim formunu doldurun Bölümde mevcut Temas etmek Çevrimiçi alan.

Operatör Bouygues Telecom ile Nasıl Şikayet Yapılır ?

Şikayetinizi müşteri alanınızdan (elektronik parça) gerçekleştirmeniz veya operatörün müşteri hizmetleri adresine bir mektup göndermeniz mümkündür.

Tüketici hizmeti
Bouygues telekom
60436 Noailles CEDEX

Yetersiz bir yanıt söz konusu olduğunda, Elektronik İletişim Arabuliyeti’ne girin Anlaşmazlığı barış içinde çözmek için. Adaletin kullanımı, bir anlaşmazlık sırasında son adımı temsil eder.

20 Eylül 2023’te güncellendi

Cevabı iptal et

İncelemelerin kontrol, işlenmesi ve yayınlanması politikamız hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.

Eski müşteri: 1.45370584 Satır: 0662548111 2 yıl önce Bouygues ile sözleşmemi feshettim ve Borç Yetkisini İptal Ettim. Kayıtlı fon mektubu ile hala hesabımdan alındı. Şirketin çeşitli hizmetlerine hitap eden birçok mektup cevapsız kaldı. Her zaman fatura alırım. Bu bir usta inme. Burada buna suç diyoruz ! Kimse cevaplayamaz veya netleştiremez ? Ben biraz bağımlıyım. 2 yıl önce Bouygues ile olan sözleşmemi feshettim ve borç yetkisini iptal ettim. Fonlar hala hesabımdan alındı. Şirketin çeşitli hizmetlerine hitap eden birçok mektup cevapsız kaldı. Her zaman fatura alırım. Bu bir usta inme. Burada buna suç diyoruz ! Bu noktayı cevaplayamıyor veya netleştiremiyor ? bağımlıyım.

Merhaba, Bouygues müşteri hizmetleri ulaşılamaz ? Sizi Posta Adresi: Tüketici Servisi – Bouygues Telecom – 60436 Noailles CEDEX aracılığıyla onlarla iletişime geçmeye davet ediyoruz. Danışmanlarımız ayrıca 09 78 34 49 55 numaralı telefondan sizi dinliyorlarsa, tüm adımlarınızla ilgilenmelerini istiyorsanız. Sana iyi günler.

Joao de Sousa Oliveira

Bouyues’da Cient Sabit telefonumuzla neden sorunları destekliyoruz . 0148946571

Merhaba, bu tür zorluklarla karşılaşmak talihsiz bir durum. Sizi 1064’te Bouygues Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya davet ediyoruz. Bu borsanın bir sonucu olarak herhangi bir çözüm bulunmazsa ve tedarikçinizi değiştirmek istiyorsanız, danışmanlarımızla 09 78 34 49 55. İsteğinize cevap vermekten mutluluk duyacaklar ! Size iyi bir gün diliyoruz.

Joao de Sousa Oliveira Teleph; 0148946571

Bouygues Müşteri Sabit telefonum neden neredeyse her gün kırıldı

Merhaba, zorluklarınızı anlıyoruz. Bouygues tedarikçinizle bir çözüm bulamazsanız, danışmanlarımızla tedarikçiyi ücretsiz ve zahmetsizce değiştirmek için 09 78 34 49 55’i arayabilirsiniz.

Joao de Sousa Oliveira

Sabit telefonum neden neredeyse her gün kırıldı .

Merhaba, zorluklarınızı anlıyoruz. Bouygues tedarikçinizle bir çözüm bulamazsanız, danışmanlarımızla tedarikçiyi ücretsiz ve zahmetsizce değiştirmek için 09 78 34 49 55’i arayabilirsiniz.

3 Mart tarihli ilk kurulumdan bu yana, kurulumun kesinleşmesini bekliyorum. 7’den sonra, onurlandırılmamış 7 randevu diyorum, eksi müşterilerin müşterileri tarafından (rapor ederek) farklı platformlarda düzinelerce çağrı, çoklu isteğime rağmen sorumlu bir pozisyon almadan, bir şekilde kabul ettik. 17 Mayıs’ta yeni randevu. Doğru olacağını umuyordum. Bu açıklanamayan ihlallerde bu şirketin bir çerçevesinin görüşünü bilmek istiyorum. Samimi olarak

Merhaba, mevcut tedarikçinizin size uygun olmadığını not ettiğimiz için üzgünüz. Operatörü zahmetsizce aşağıdaki sayıya değiştirmek istiyorsanız, danışmanlarımızla iletişime geçmeye davet ediyoruz: 09 78 34 49 55. Size rehberlik edebilecek ve birkaç dakika içinde tüm adımlarla ilgilenebilecekler. Sana iyi günler.

İyi akşamlar! Kutunuzu göndererek bir hata yaptım, adımı koymadım ama aksi takdirde, oraya gönderdiğim ada, kutu teslim olmadan parayı alabileceklerini söyleyerek bir sorun yaratacak bir sorun yaratacak hesap

Merhaba, gelişmiş maliyetlerin iadesini elde etmek veya Bouygues ekipmanının iadesi için ilerlemek için 1064 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

Ticari bir jest istedim bir danışman tarafından çok kötü karşılandım. Gerçekten de, Bouygues aboneliğimin artık telefon hizmetini, televizyonunu sağlayamayacağını feshettiriyor. Sektörümde. Abonelik ücretlerini ödememi isteyen yeni bir operatör seçiyorum. Bu benim gerçeğim değil, hizmet için tazminat elde etmek normal görünüyor. Bouygues’den elde edilen tek “iyilik” serbest fesih ! Ve bugün, güllerde yürümeye gönderildim ! Kime gülüyoruz ? Bouygues’in müşterileri için dikkate alınmadığı. Reklamı yanlış.

Merhaba, İnternet tedarikçisini daha düşük bir maliyetle değiştirmek için yardım almak istiyorsanız, butik kutu-internet uzmanlarımızla iletişime geçmekten çekinmeyin.EN on 09 77 42 24 37, böylece prosedürlerinizi birkaç dakika içinde ücretsiz olarak hallederler.

Merhaba, Lif’e girmem teklif edildi, 2 kutu oturma odamda 2 kutu ve kızımın yatak odasında bir Miami kutusu alarak kabul ediyorum. Fiber sorunsuz kuruldu . 2 saat geç kızım artı zinciri bu yüzden terk ettiğimiz 1064’ü aradımOturma odasına gidiyorum daha fazla zincir, bir kez daha 1 saat daha geç terk ettim kızımın odasında daha fazla kanal bırakıyor, bu yüzden hala 3 gün sonra hatırlıyorum 1064 bana her gün neden her gün rahatsız olduğunuzu kabul ettiğimi söylediğimi söylüyor Fiber 1064’ün tek bir kutusu olması için bana onun için rahatsız olduğunuzu söyledi, bu ciddi adımları cevaplıyorum, kimse aboneliğimin 2 kutu olduğunu görmemeli, bu yüzden bize bir Miami kutusunu odaya geri döndürmemizi teklif etti Seri numarası artık karşılık gelmediğinden, 15 gün sonra eski ekipmanı iade etmemi istedik, maalesef çok çalıştım, bu yüzden ekipmanı rapor etmek için zaptladım, bu yüzden malzemenin geri gönderilmemesi için 197 Euro aldık Kişi olsaydı üretmek zorunda kalmazdıBenimle 2 kutu yerine bir kutu yaptım. Ekipmanı geri yüklüyorum ve geri ödenmek için beni beklemek zorundayım, kutuların hatasını bir değişiklik yaptığımızda kesinlikle ben değil, 1064 aboneliklere bakmalı Yaklaşık 2 ay boyunca rahatsız olmak yerine. Fiber’e girmeyi teklif eden kişiyi beklerken, Android için Yahoo Mail’den gönderilen samimi madam Caillaux rahatsız değildi

Merhaba, bir aydır Bouygues Telecom’da müşteri değilim ve “Eski Müşteri” sekmesinde bile müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansız. 2019 yılının başında satın alınan Samsung S9 Parlamento telefonum için satın alma faturasının bir kopyası olan Bouygues Service’e sormak istiyorum. Bana ilettiğin için teşekkürler. Saygılarımla. Patrice Bouchez samimi

Merhaba, artık Bouygues Müşteri Hizmetlerine telefonla ulaşamıyorsanız, isteğinizi doğrudan bir danışmana açıklamak için özel forum, sosyal ağlar veya mağazaya gidebilirsiniz.

Seraphin Mukalay Mwenze

Faturamdan kötü bir şekilde başlıyorsunuz ve bana sormamı iddia ettikten sonra 10.96 Euro daha fazla 26.83 Euro var 73.13 Euro c zaten uçuş

Merhaba Séraphin, durumunu anlıyorum. Bu numarayı aramanızı öneririm: 1064. Bir Bouygues uzmanı sorununuzu çözecek. Yardım olmayı umuyorum.

Mukalay Mwenze Seraphin

Merhaba Monsieur de Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri Şimdiye kadar anlayamadığım 73 13 Euro fatura hakkında bilgi istemek için size geliyorum. Hesabım 30.96 Euro Kez 61.92 Euro Plus 26.83 Euro, bana zaten hırsızlık olan ve sizinle kötü başlayan 73.13 Euro daha iddia ettikten sonra, aksi takdirde sizinle sözleşmemi sonlandıracağım, ayrıca 100 Euro için bir çek borçluyum Bir operatörü değiştirdim ve evde üç cep telefonu numarasını değiştirdim, Şubat ayında yaptığınız vergiye somut bir cevap almak istiyorum, çok seçkin selamlarımı anladığınız için teşekkür ederim

Merhaba Séraphin, durumunu anlıyorum. Bu numarayı aramanızı öneririm: 1064. Bir Bouygues uzmanı sorununuzu çözecek. Yardım olmayı umuyorum.

Merhaba 03/13/1921 Tarihli Tel Tel Mobile 06 62 86 25 43 03/13/1921 tarihinden itibaren bir onay e -postasını ele aldınız, ancak fesih mektubunun aynı gün RC’ye gönderildiğinden bahsettiniz. /22/2021 Hala alınan hiçbir şey bu normaldir 13/05 sevkiniz ile bugün hala hiçbir şey? Acil yanıt teşekkür ederim ! Camdiyal aboneliğimizin iptalini sonuçlandırmak istiyoruz

Merhaba, isteğinizi izleme hakkında daha fazla bilgi için 1064 numaralı telefondan Bouygues Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Kimseye Bouygues’e abone olmasını tavsiye etmediğim bir utanç .Me71 72 Euro’dan sonra 9 05 parti parçalar halinde daha sonra 244,88, NUTER MALGLERİ OLMAK İÇİN 244,88 Etkili Çekme Ajansları Le Saunier ve Aujoud’uii Ajansını Düşünüyor 59 90 Euro? Tavsiyemi takip et ve fucks gör

Merhaba, operatör Bouygues télécom ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

BJR, teklifi ADSL’den fibere değiştirdim ama geri çekilmek ve ADSL’de kalmak istiyorum..Paketim hala röle noktasında.ne yapmalıyım.Geri çekilme talebimi dikkate alan bir danışman aradım ama daha fazlasını bilmiyorum.Bouygues’e ulaşamıyorum

Beklendiği gibi geri ödenmesi gereken 32 Euro hariç paketi yapmadı. Tunus’u yapmadığım. Sizin tarafınızdan hata. Senden bir cevap bekliyorum

9 ay boyunca size çok fazla cazip oldum, hesabımdan Paymans’ın müşteri hizmetlerine sahip olması imkansız fatura aldım

Ben yabancıyım ve sana katılamıyorum. 16 Ekim’de hatlarımın askıya alınmasını istedim. Ve faturaları tartışmaya devam ediyorum. Lütfen bu bir hata.

Bütün bunlar bir yalan! Bouygues tarafından duyulması imkansız bu forumda kendimi sergilememe izin veriyorum, sorunum bir Bbox hatasıyla bağlantılı. Bbox’ım 19 Kasım sabahından beri bozuldu ve o günden beri birkaç kez müşteri hizmetleriyle boşuna ile iletişime geçtim. 1064’ü arayarak, telesekreter, müşteri alanım aracılığıyla hizmetle iletişime geçmemi istedi. Müşteri alanıma bağlı olduktan sonra, site benden 1064 numaralı telefonu aradı … forumda bir mesaj aldıktan sonra, bir Bouygues danışmanı beni 1064’te tekrar aramam gerektiğini söylemeye çağırdı çünkü arızaların işinin bir parçası olmadığı veya Post’a göre bir mektup gönderin ve Bouygues, postanın alınmasından 10 gün sonra cevap verecektir . … Kısacası, ne yetkin bir kişiyle konuşabilir ya da bir çözüm bulamıyorum. Bbox’ım kırmızı yandı, ne internet ne de telefonum ya da televizyonum var. Sorun sokaktan geliyor çünkü kabloları onarmak için bir kapak açmak için ücretsiz bir teknisyen gördüm ve bana kapağın altındaki bunların kırıldığını, davaya göre tamir edilmesinin gerekli olduğunu, bunu bildirmek için Bouygues ile iletişime geçmeyi önerdiğini açıkladı. sorun. Ama Bouygues ile iletişime geçmem imkansız. Bouygues’in bu sorunu çözememesi durumunda, Bbox aboneliğimi beni hiçbir ücret ödemeden feshetmek istiyorum, çünkü yasalara göre sözleşmeye saygı duymayan Bouygues. Bu sözleşme hakkında telefonla aboneliğimi istedim ve bir Bouygues danışmanı bana 12 ay boyunca ayda 22,99 € ‘luk bir Bbox aboneliği teklif etti. Ancak ilk fatura için maliyetler danışmanın bana sunduğu değil, çok daha yüksek. Gerçekten de ayda 29,99 € tutar ödemeliyim ve bu hatanın neden olduğunu anlamıyorum. Bouygues bu mesajı alırsa lütfen bu yanlış anlamayı düzeltin ve ayrıca fesih durumunda takip edilecek adımları netleştirin. Palavra

Bouygues tarafından duyulması imkansız bu forumda kendimi sergilememe izin veriyorum, sorunum bir Bbox hatasıyla bağlantılı. Bbox’ım 19 Kasım sabahından beri bozuldu ve o günlerden beri birkaç kez müşteri hizmetleriyle boşuna ile iletişime geçtim. 1064’ü arayarak, telesekreter, müşteri alanım aracılığıyla hizmetle iletişime geçmemi istedi. Müşteri alanıma bağlı olduktan sonra, site benden 1064 numaralı telefonu aradı … Kısacası, ne yetkin bir kişiyle konuşabilir veya bir çözüm bulamıyorum. Bbox’ım kırmızı yandı, ne internet ne de telefonum ya da televizyonum var. Sorun sokaktan geliyor çünkü kabloları onarmak için bir kapak açmak için ücretsiz bir teknisyen gördüm ve bana kapağın altındaki bunların kırıldığını, davaya göre tamir edilmesinin gerekli olduğunu, bunu bildirmek için Bouygues ile iletişime geçmeyi önerdiğini açıkladı. sorun. Kabloları onarmak için lütfen siteye bir teknisyen gönderin. Birkaç video konferansına katılmak zorunda olduğum iş ve okul için gerçekten internete ihtiyacım var. Bouygues’in bu sorunu çözememesi durumunda, Bbox aboneliğimi feshetmek istiyorum, çünkü Fransız yasalarına göre sözleşmeye saygı duymayan Bouygues. Bu sözleşme hakkında, telefonla aboneliğimi istedim ve bir danışman bana 12 ay boyunca ayda 22,99 € ‘luk bir Bbox aboneliği teklif etti. Ancak ilk fatura için maliyetler danışmanınızın bana sunduğu değil, çok daha yüksek. Gerçekten de ayda 29,99 € tutar ödemeliyim ve bu hatanın neden olduğunu anlamıyorum. Bu yanlış anlamayı düzelttiğiniz ve fesih durumunda takip edilecek adımları açıkladığınız için teşekkür ederiz.

Operatörü değiştirdiğimizde geri ödenecek formu söylemez veya geri çekmez