Malzeme: Ekipmanınızın değişimini veya geri dönüşünü hazırlayın

Abone olan teklife göre, turuncu ekipman Verilen farklı. ADSL teklifleri modem ile donatılmıştır LiveBox 4 Fiber teklifleri ile birlikte gelir LiveBox 5 ve 6. UP tekliflerine bir WiFi 6 Tekrarlayıcı (10 € aktivasyon ücretleri).

LiveBox 4, 5 Nedir ve İçeriği Oynatın ve Turuncu Ekipmanlarını Nasıl Geri Yüklayıcılar ?

LiveBox Orange’ın içeriği, seçilen teklife ve sahip olunan modem modeline göre değişir (LiveBox 4, 5, 6, oyun veya eski kutu). Her ekipman, aksesuar, kablo ve kullanıcı notlarını içerir. Turuncu ekipmanların geri dönüşü sırasında, geri döndürülecek öğelerin bir listesi operatör tarafından belirtilecektir.

Arzuluyorsun Operatör Değiştir ? Avantajlı bir teklif bulmak için 09 71 07 88 04. Bir danışman, sizi ihtiyaçlarınıza en uygun olan ortağa yönlendirecektir. Duyuru – Selectra Portakalın Partisi Olmayan Servisi

• Esas
• LiveBox 4 Box İçeriği, LiveBox 5, LiveBox 6, LiveBox Play ve TV kod çözücüleri değişir Ekipmana göre.
• Orada Turuncu ekipmanların iadesi Mağaza veya röle noktasındaki bir mağazada yapılabilir.
• Genellikle iade etmek yeterlidirAna LiveBox ekipmanı (modem ve kod çözücü).
• Turuncu teklif veya satın alma Aksesuarlar LiveBox aboneleri için tasarlandı.

Her LiveBox teklifinde hangi içerik mevcut ?

Orange iki abonelik sunuyor ADSL veya lif : Bunlar, 36,99 €/ay ile 49,99 € arasında sunulan ve aya kadar gidebilir LiveBox ve LiveBox UP teklifleri 2 gbit/s.

Abone olan teklife göre, turuncu ekipman Verilen farklı. ADSL teklifleri modem ile donatılmıştır LiveBox 4 Fiber teklifleri ile birlikte gelir LiveBox 5 ve 6. UP tekliflerine bir WiFi 6 Tekrarlayıcı (10 € aktivasyon ücretleri).

Son zamanlarda, operatör bir teklif sundu LiveBox Max Daha iyi hızlarla ve en son operatörün modemi ile donatılmış olan yeni LiveBox 6.

LiveBox 4 içeriği ayrıntılı olarak

LiveBox 4 destekliyor İki geniş bant teklifi Operatör, LiveBox ADSL ve LiveBox ADSL’nin yanı sıra Açık Paketler ADSL. Bunlar sabit, mobil, internet ve TV hizmetlerini birleştiren gerçek dörtlü oyun paketleri.

LiveBox 4 Son turuncu modem Sabit disk için dahili bir konumla donatılmış. Cephesinde bir düğme LiveBox 4’ün çalışma koşulu hakkında çeşitli bilgileri görüntülemek için acele edebilir.

LiveBox 4 Boyutları 215 x 215 x 50mm ve 800g ağırlığında. Standarda uzanan wifi uyumluluğu var 802.11b/g/n/ac 2.4 veya 5 GHz. Bir ADSL modemi olduğundan, LiveBox 4 İçindekiler Bir ADSL kurulumu için gerekli aksesuarları içerir: DSL kablosu ve filtrenin yanı sıra bir telefon adaptörü (Legog).

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

LiveBox 5 Ekipmanı

LiveBox 5 sondan bir önceki turuncu kutudur ve bunu buluyoruz Dört çok yüksek hızlı abonelik ::

• Teklif Fiber LiveBox.
• Teklif Livebox Up Fiber.
• Ambalaj Açık lif (mobil paketle).
• Ambalaj Fiber aç (mobil paketle).

Bu modem, 230 x 185 x 45mm boyutlarına sahip olan ve 680g ağırlığındaki LiveBox 4’ten biraz daha kompakttır. LiveBox 5 uyumludur WiFi 802.11b/g/n/ac ve bir lif akışını ağırlayabilir 2 gbit/s.

Çoğu modemle sağlanan klasik öğelere ek olarak (RJ45 kabloları, güç kaynağı, kullanıcı kılavuzu. ), A WiFi kartı LiveBox 5’in kartonuna dahildir. Modem altında bulunan etikette de bulunan WiFi’ye (ağın ağ adı, şifre, ışıkların anlamı) bağlanması için yararlı bilgileri gösterir.

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

Turuncu bir fiber teklifiyle ilgileniyorsunuz ?

LiveBox 6’nın içeriği

Nisan 2022’de Orange tarafından başlatılan LiveBox 6, 6. WiFi ile daha iyi bir hıza ve özellikle bir bağlantıya sahiptir. Eski LiveBox’ın kodlarıyla dikey kırılmadan bir tasarıma sahiptir. Teklifi donatıyor LiveBox Max Fiber 34,99 € ‘dan sunulan operatörün.

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

LiveBox oyun ekipmanı listesi

LiveBox oyunu artık mevcut turuncu tekliflerde sunulmuyor. O gerçekten donanımlıLiveBox Jet Teklifi yerini LiveBox Up Teklifi aldı. Abone olunan internet erişiminin türüne (ADSL veya FTTH fiber) bağlı olarak, LiveBox Play’in içeriği konektörler açısından değişir.

Diğer LiveBox’ta olduğu gibi, Fiber optik Modemin arkasında bulunan sadece bir fiber teklifine abone olursak. LiveBox oyununun boyutları 230 x 185 x 40mm’dir.

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

Operatörden bir kutu değişikliği için başvurmak mümkündür. Aboneliğinin yaşına bağlı olarak, bir LiveBox 4 veya 5’e geçiş gerçekten mümkündür.

Hangi turuncu malzeme TV kod çözücülerine eşlik ediyor ?

2018’in sonuna kadar Turuncu TV kod çözücü Her LiveBox ile abonelere verilen ekipmanı tamamladı. Bugün bu UHD 4K TV kod çözücü operatörün sunduğu. Her ikisi de işletim sistemi altında çalışır Linux.

UHD TV kod çözücü, bir USB-C bağlantı noktası, Ancak en büyük evrim onun kompaktlığı seviyesindedir. Boyutlarına bakarak iki kod çözücü arasındaki boyut farkını fark edebiliriz:

• TV kod çözücü 4: 215 x 215 x 50mm ve 990g
• UHD TV kod çözücü: 126 x 126 x 30mm ve 250g

Kod çözücülerin kutularının içeriği oldukça olağan: Güç kabloları, video, Ethernet ve 2 pil ile donatılmış turuncu bir uzaktan kumanda var.

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

LiveBox UP aboneleri için ikinci kod çözücü Çoklu TV’den yararlanmak için talep üzerine elde edilebilir. Ödemeniz gerek 40 € aktivasyon ücreti Kod çözücü için ve ikinci bir cihaz için 10 €.

Turuncu Ekipman Dönüşü: Nasıl Devam Edilir ?

Bir değişim veya fesih durumunda turuncu ekipmanını iade edin

Üç senaryo, ekipmanın iadesi ile ilgilidir: bir kutu değişikliği, bir hareket veya abonelik fesih. Her aboneye sunulan canlı kutular ve kod çözücüler, turuncunun malı olmaya devam ediyor ve tüm malzemeler Kiralama Ücretleri Genellikle internet paketinin fiyatına dahildir.

Bu yüzden ekipman olmalı her durum değişikliğine geri döndü, 49 € (TV kod çözücü) ile 300 € (fiber optik kasa) arasında değişen cezalarla yüzleşme cezası altında.

Orada Dönüş Prosedürü bir mektup (veya bir e -posta) gönderdikten sonra, Ekipmanın Geri Dönüşü bir taşıma kuponu yanı sıra (etiket gönder). Turuncu Kutunuzu Geri Dön bu nedenle içinde olduğumuz durum ne olursa olsun özgür. Yaklaşık alıyor 7 gün Posta Taşımacılığı Kuponunuzu almak için. E-posta ile, son tarih prosedüre göre değişir (fesih, hareketli veya ticari değişim). O zaman sadece:

1. Kutunuzu titizlikle hazırlayın ve orijinal ambalajlarında veya uygun bir boyut kutusunda aksesuarları. Kabarcık kağıdı veya polistiren ile iyi sabitlemeyi düşünün.
2. Paketi kapatın ve gıdıklamak üstünde. Diğer kısım postanede imzalandığı ve tutulacağı için sadece iyinin nakliye kısmına yapıştırılmalıdır.
3. Portakalın geri dönüşünü bekleyin İade Onayı Genel olarak 7 iş günü içinde. Güvenlik depozitosu otomatik olarak geri ödenecek.

DOMS’da ikamet eden LiveBox aboneleri için turuncu ekipmanların geri dönüşü yapıldı Sadece mağazada. Alınan e-postada belirtilen iade koşullarını takip ederek ekipmanınızı çekip turuncu bir satış noktasına getirmeniz yeterlidir. Ekipman iade edildiğinde, mağaza bir sertifika Turuncu kutunun içeriğinin doğru yatağını onaylamak

Bir arızanın parçası olarak LiveBox Orange’ın Dönüşü

Bir arıza sırasında Turuncu ekipman sevk Turuncu müşteri hizmetinin teşhis yapması ve daha sonra ekipmanın değiştirilmesi talebini onaylaması şartıyla tamamen ücretsizdir. Ekipmanların geri dönüşü ve değişimi Orange Store’da yapılır. İçin LiveBox Dönüşü Mağazada, aşağıdakileri takip etmek için bu prosedüre saygı duymalıyız:

1. Yeni ekipman mevcut olduğunda, SMS mağazada sunmak için bir değişim numarası ile gönderildi.
2. Sizinle mağazaya gitmelisin kusurlu malzeme orijinal ambalajına yerleştirilen (ve istenen aksesuarlar). Bu ambalajı kaybedersek, başka bir uygun kutu yeterli olacaktır.
3. Kutusunu ve değişim numarasını sunuyoruz ve çalışan turuncusu, yeni ekipman.

Röle noktasında turuncu bir LiveBox geri ödeme için, adımlar aşağıdaki gibidir:

1. A SMS Turuncu yedek ekipman seçilen röle noktasında mevcut olduğunda gönderilir.
2. Bu gerekli Bağlantı Noktası ve Onar Kutusundaki eski ekipmanı. Röle noktası onunla ilgileneceğinden, bir gönderme paketi hazırlamaya gerek yok.
3. Kimlik belgesini sunarak, yeni ekipman emanet edildi. İkincisi, makbuz tarihinden itibaren 8 gün boyunca röle noktasında mevcuttur.

Operatör, röle için bir dönüş noktası önerir Tüm büyük beklemeden kaçının mağazada.

Geri yüklenecek turuncu ekipman listesi nedir ?

Farklı canlı kutular için sadece Ana ekipman (modemler ve kod çözücüler) bir iade sırasında iade edilecektir. Başlangıçta turuncu kutu içeriğinde bulunan tüm kabloları ve filtreleri dahil etmek zorunlu değildir. Ancak, LiveBox 4, 5 için geri dönecek ekipman listesi veya oyun e-postada veya abone tarafından alınan onay mektubunda belirtilir.

Bir seçenekten bir ekipman alışverişi sırasında (kaydedici sabit disk, TV anahtarı, WiFi Treater . ), açıkçası söz konusu aksesuar döndürülmelidir, çünkü orada da Restiza olmayan ödenekler Faturalandırılabilir.

Kutuları değiştirmek istiyorsun ? Mevcut teklifleri keşfedin ve ihtiyaçlarınıza en uygun ortak tekliften yararlanmak için kendinize yönlendirilmesine izin verin.

Bilgi – Abonelik 09 71 07 88 04 Duyuru – Selectra Portakalın Partisi Olmayan Servisi

Seçenek olarak hangi turuncu aksesuarlar mevcuttur ?

Geniş bir seçimTuruncu Aboneler Aksesuarları Tedarikçinin mağazasından satın alınabilir. LiveBox tarafından sunulan hizmetleri tamamlayacak ekipmanlar var:

• Turuncu WiFi 6 Tekrarlayıcı: Bu durumKablosuz ağ kapsamını genişletin LiveBox’ın. WiFi sinyal amplifikatörü olarak görev yapar ve evine birkaç tane kurabilirsiniz. TV kod çözücüleri bile tekrarlayıcıya bağlanabilir. LiveBox Up aboneleri için ücretsizdir.
• Bir diziBağlı ekipman, Açılış ve hareket dedektörlerinden ve akıllı bir soketten oluşur. Bu set, evin güvence altına alınmasını ve cihazlarının aydınlatma ve elektrik tüketiminin kontrolü sağlar. Bu paketi satın alabilmek için bağlı ev hizmetinin sahibi olmalısınız. Diğer bağlı nesneler mevcuttur (anahtar, ampuller, saatler, termostatlar . )).
• A WiFi TV Anahtarı Herhangi bir televizyonda HDMI’ye, kod çözücüsüne veya LiveBox’a bağlanmaya gerek kalmadan takıldığımızı. Daha fazlasına bakmaya izin verir 70 turuncu TV kanalı, Birçok buket ve talep üzerine videolar. Turuncu TV uygulaması veya sağlanan uzaktan kumanda ile kontrol edilir.
• A yedek batarya LiveBox için. Modemine bağlı (sadece LiveBox Play ve LiveBox 4 için), ekipmanın çalışmasını sağlar 2 saat Elektrik kesintisi sırasında.
• ADSL filtreleri veya Ethernet adaptörleri gibi diğer birçok aksesuar.

09/28/2022 tarihinde güncellendi.

03/13/2023 tarihinde güncellendi

Telekomların teknik evreni hakkında tutkulu olan Jean, Ocak 2021’de Echos du Net üzerinde çalışmaya başladı. En sevdiği konu ? Operatör ücretsiz ile ilgili temalarla ilgili makaleler.

Malzeme: Ekipmanınızın değişimini veya geri dönüşünü hazırlayın

Ekipman Yapın (LiveBox, Decoder, Sabit Sürücü, Flybox. ) Borsa veya iade olup olmadığına ve büyükşehir Fransa’da mı yoksa denizaşırı departmanlarda mı yaşadığınıza bağlı olarak kullanılabilir hale getirildi.

Bir arıza, teklif değişikliği, hareketli, seçeneğin feshi veya teklif durumunda ekipman değiştirebilir veya ekipman yapabilirsiniz.

Kullanılmayan ekipman geri dönüştürülmeli, ekipmanın size sunulması ve paketin hazırlanması şarttır: Ekipmanınızın geri gönderilmemesi cezalara neden olur.

Bir arıza durumunda veya denizaşırı departmanda alışveriş yapmak için, yenisini elde etmek için eski ekipmanı getirmelisiniz. Diğer durumlarda, yeni ekipmanı alırsınız ve eskisini yapmak için 30 gününüz vardır.

Metropolitan Müşteri: Ekipmanınızı bir röle noktasına yerleştirin

Ekipmanın iade edilmesinden önce bir nakliye kuponu almayı bekleyin

Fesih, Ticari Borsa veya Hareket durumunda, posta veya iade şartlarına e -postanız bir ulaşım kuponu içerir. Bu iyilik, size yakın bakımdan yararlanırken ekipmanınızı ücretsiz olarak iade etmenizi sağlar. Röle noktasında ekipmanınızı yapmak için nakliye kuponunun alımına kadar beklemelisiniz.

Ulaşım Kuponunun alınması için son tarihler ::

• E-mail ile*:
  • Arz ve hareketin feshi: Fesih ve hareket için işlem süresi + 2 gün.
  • Seçenek fesih: 2 gün.
  • Ekipman Değişim: J veya J+1
  • Arz ve hareketin feshi: Fesih ve hareket için işlem süresi + 7 gün.
  • Seçenek sonlandırma: 7 gün.
  • Ekipman değişimi: 7 gün.

  * Müşteri alanınızda bilgilendirdiğiniz iletişim e -posta adresine gönderilen posta.

  Ulaşım kuponunuzu kaybettiyseniz, iyileşme ve resmi bildirim mektuplarına sistematik olarak eklenir. Bunları ilk postadan sırasıyla 15 ve 30 gün sonra alırsınız, eğer hala ekipmanınızı iade etmediyseniz. Ulaşım kuponunuzu müşteri alanınızdaki belgeleriniz bölümünde de bulabilirsiniz. İlgili ekipman şunlardır: LiveBox, Decoder, Fiber Kutusu, Kredi Hava Kutusu, Onarımda Mobil gönderme.

  Ekipmanınızı KONFASIN KESİN

  Röle noktasına geri dönmek için ekipmanınızı yerleştirin

  Ekipmanınızı alarak röleye koyarsınız İade paketini hazırlamak için özen ::

  • Ekipmanınızı aksesuarlarıyla (güç kaynağı, kablolar, uzaktan kumanda, pil, vb.) Bir pakete dikkatlice paketleyin. Herhangi bir karton türü kullanabilirsiniz: Post tarafından sunulan orijinal ekipmanın veya ekipmana uyarlanmış başka bir format kutusu kullanabilirsiniz.
  • Paketi kapatın, ardından nakliye kuponunu pakete kesin ve yapıştırın.
  1. STAIT için Parti: Optik okumayı kolaylaştırmak için barkodlara yapışkan bant yapıştırmamaya dikkat edin. Taşıma kuponu düz yapıştırılmalıdır (bir açıya yapışmayın).
  2. Paketinizi yalnızca seçtiğiniz röle noktasında hariç tutun.
  3. Röle Point’te imzalayacak ve saklamak. Paket yatırıldıktan sonra, nakliye kuponu arabelleğinizi alın ve depozitin kanıtı olarak tutun.
  • İade onayını alırsınız:

  – İletişim e -posta adresiniz müşteri alanınıza girilirse, depozitonuz ertesi gün e -posta ile e -posta ile.
  – Aksi takdirde posta ile, depozitonuzdan itibaren 7 iş günü içinde.

  Ulaşım kuponunuzda evinize yakın beş röle noktası sunulmaktadır. Başka bir röle noktası da seçebilirsiniz.

  Güvenlik depozitonunun iadesi (varsa), ekipmanın depozitosunda otomatik olarak tetiklenir.

  Ekipmanınızın dönüşünü takip edin

  Taşıma kuponunuzda görünen XZ ile başlayarak paket numarasını girerek paketinizin yönlendirilmesini takip edebilirsiniz (korunacak tarafta).

  Paketinizi izlemek için çevrimiçi olarak verilen bilgilere, röle noktası depozitinden 24 saat sonra erişilebilir.