SFR koaksiyel

Ve yine de, hiçbir zaman SFR, bir koaksiyel bağlantının daha düşük bir akış sunacağını açıklıyor. Bu nedenle şirket, “Fiber Teklif”, “Fiber Kutu” ve “Çok Yüksek Hızlı” bir bağlantı olarak sunarak daha az iyi teknik kalitede bir kurulumun yüksek bir fiyata pazarlanması. Ve bu onun için adalet tarafından eleştirilen şey bu. Neyse ki, 2016’dan bu yana, fiber optik teriminin kullanımı, SFR’nin fiber optik bağlantı için kısmen koaksiyel bir bağlantı satmasını mantıklı bir şekilde önleyen bir bakanlık kararnamesi tarafından düzenlenmiştir. Operatörün açıkça savaştığı bir kararname.

Lif veya kablo ?

SFR yanlış optik fiber için kınandı

Adalet, operatöre “lif” müşterilerinin bir kısmını koaksiyel kabloda feshettiklerini açıkça bildirmelerini emretti. İlgili müşteriler, istedikleri takdirde aboneliklerini ücretsiz olarak feshedebilirler.

Bir operatör fiber optik olarak koaksiyel kabloya dayalı bir teklif satabilir mi? ? Adalet bir kez daha cevaplandı ! 2016 yılında Free tarafından başlatılan bir eylemin sonunda, Paris Temyiz Mahkemesi, 8 Ekim’de SFR’yi kınamış, bazı müşterilerinin bağlanma yolunda daha fazla netlik göstermek için. Sulh yargıçları böylece 2018 yılında Paris Ticaret Mahkemesi tarafından verilen bir kararı doğrular. İnfazını itmeyi başaramayan SFR, onu onurlandırdı. Ama nasıl ! Kablo ile bağlı “fiber” müşterilerine belirli sayıda bilgi sağlaması gerekiyorsa, operatör onlara çok eksik bir mektup göndermekten memnundu Biliyor musun. Bu belgede, SFR, örneğin müşterilerin sahip olduğu bağlantının, binalarının altındaki fibere bağlı bir koaksiyel kablodan oluştuğunu belirtti, bazı durumlarda, bağlantı düğümünün gerçekte daha fazla, bir sokakta olduğunu belirtmeden kabine. Başka bir boşluk: gerçeğe yakın bir akışı göstermek yerine, SFR maksimum teorik hızdan memnun kaldı. Ticari Mahkeme tarafından sunulan sonlandırma olasılığına gelince, SFR sayfanın altında, küçük karakterlerde bahsetmişti.

Gönderilecek Yeni Posta

Kararında, meslektaşlarımız tarafından açıklandı Başkent, Paris Temyiz Mahkemesi, SFR’nin ticari mahkemenin ihtiyati tedbirine saygı duymadığını ve günde 500.000 Euro gecikme cezası altında 3 ay içinde müşterilerine tekrar iletişim kurmasını emrettiğini tahmin etti. Bu nedenle SFR, ilgili müşterilere geri dönmesi gerekecektir. Ama hepsi bu değil. Ayrıca, optik bağlantı düğümünden (NRO) konaklama, bu NRO’ya bağlı abonelerin sayısı ve kapalıdan yararlanabileceği ortalama akış arasındaki mesafe gibi belirli sayıda özel endikasyon sunması gerekecektir – Zirve saatleri ve akın dönemlerinde. Son olarak, müşteriye teklifini derhal ve ücretsiz olarak feshetmekte özgür olduğunu açıkça belirtmesi gerekecek.

Maliyetsiz fesih mümkün değil

SFR tarafından pazarlanan koaksiyel kablo tekliflerinin performansı kullanıcıların çoğunluğu tarafından yeterli olabilirse, SFR bunun uçtan fiber olduğunu öne sürmemeliydi. Ayrıca, 1 Haziran 2016’dan bu yana, bir kararname, operatörlerin bu durumda, evin bağlantısının aboneye (ftth) fiber olmadığını belirtmesini gerektirir. Bu nedenle SFR’nin postasını alacak müşteriler, istedikleri takdirde tekliflerini derhal ve ücretsiz olarak sonlandırma olasılığı olacaktır. Öte yandan, açık olmaktan uzak olan gerçek bir finansal hasarı kanıtlamayı başarmak dışında, zarar göremeyeceklerdir.

Okumak

SFR abonelerini lif için kabloyu geçerek aldattı, adalet karar verdi

SFR geçen hafta müşterilerine “fiber optik” ağına bağlı bir mektup gönderdi. Adalet İkincisinin, iç bağlantılarının doğası hakkında doğru bir şekilde bilgilendirilmediklerini düşünürsek, operatörden maliyet veya gecikmeden ayrılabileceklerdir. Bu yükümlülüğe günde 500.000 Euro ceza.

Bu, birkaç yıldır sürüklenen bir konudur: Turuncu ve Özgür 2015 yılında SFR’ye karşı şikayette bulundu çünkü kırmızı Carré operatörü “Fiber Optik” tekliflerini teşvik ediyor Koaksiyel kabloya bağlı hane halklarında bile, Eski sayıslanabilir ağ ile. Daha sonra iki şikayetçi, SFR’nin fiber optik çağırma hakkına sahip olmaması gerektiğini iddia etti. Ocak 2018’de adalet, SFR’nin bağlantılarının “kesin özellikleri hakkında bilgi eksikliğinden” suçlu olduğuna inanarak şikayetçiye haklıydı. Ve her şeyden önce, operatör, bağlantılı müşterileri bir koaksiyel kablo ile bilgilendirmek zorunda kaldı Aboneliklerini tek taraflı olarak, hemen ve ceza almadan sonlandırın.

SFR açıkça bu karara itiraz etti ve prosedürü mahkumiyetin askıya almasını istedi. Ancak adalet “tüketici partisini” aldı ve operatöre yargıya uymasını emretti. Bu nedenle SFR, 2018’in sonlarında iki tür bağlantı olduğunu bir bülten gönderdi: FTTH ve FTTB, ikinci durumda olduğunu belirten, Koaksiyel bir bağlantının kullanılması mümkündür Konaklamayı optik fiberle bağlamak ve kablonun uzunluğunun 100 ila 750 metre arasında olabileceğini. Karakterlerden bahsedilen ve sayfanın altına eklenen bir milimetre, SFR müşterilere kablolu abonelerin ayrılabileceğini bilgilendirdi.

Yeni, daha net bir mektup

Bu nedenle SFR, SFR’nin ticari konuşmayı daha fazla netleştirmesini ve okunabilir bir karakterde (mikroskop yardımı olmadan) duyurduğunu sorarak suçlamaya geri döndü. Geçen hafta, Böylece SFR dezavantajına karşı yeni bir karar belirlendi, Haftalık sermaye tarafından açıklanan bilgiler. Operatör, aboneliklerini feshetme hakkını sunan bir mektupla ilgili müşterilere göndermelidir. Bu posta küçük karakterle yazdırılmamalıdır. Ve eğer operatör çok fazla sürüklenirse, bir ceza ödemesi gerekecektir Günde 500.000 Euro gecikme.

Bu dava çok önemli. Çünkü, hem müşteriler hem de milletvekilleri ile asimile etmeye çalışan SFR’den tüketiciye, fiber optiklerle koaksiyel bağlantılara açık bir saygı eksikliği var. Bir FTTB bağlantısı sunarak (Binaya lif) bir FTTH bağlantısına benzer (Eve fiber) ve bir koaksiyel bağlantının çok yüksek hız kategorisine girdiğini iddia eden SFR, iki yıl önce yüksek hızlı ağının çoğunu oluşturan birleşme ile birleşmeden miras alınan ağdan yararlanmayı umuyor. Ne yazık ki, pazarlama konuşmasının arkasında basit bir gerçek var: Koaksiyel kablolu sahte fiber, optik fiber ile aynı akışı sunmaz.

Mallarda Aldatma

Ve yine de, hiçbir zaman SFR, bir koaksiyel bağlantının daha düşük bir akış sunacağını açıklıyor. Bu nedenle şirket, “Fiber Teklif”, “Fiber Kutu” ve “Çok Yüksek Hızlı” bir bağlantı olarak sunarak daha az iyi teknik kalitede bir kurulumun yüksek bir fiyata pazarlanması. Ve bu onun için adalet tarafından eleştirilen şey bu. Neyse ki, 2016’dan bu yana, fiber optik teriminin kullanımı, SFR’nin fiber optik bağlantı için kısmen koaksiyel bir bağlantı satmasını mantıklı bir şekilde önleyen bir bakanlık kararnamesi tarafından düzenlenmiştir. Operatörün açıkça savaştığı bir kararname.

Kayıt için, bir FTTH bağlantısı, ağ düğümünden abonenin evine kadar %100 fiber optik bağlantısıdır. FTTB bağlantısı, binanın ayağına optik bir fiber bağlantısıdır. Oradan başka bir kablo türü kullanılır. Genellikle bir koaksiyel kablo (televizyon hizmetleri sağlamak için kullanılır). Bağlantı noktası kolayca tanınabilir: TNT tunerinizi bağlamak için kullandığınız budur. Koaksiyel Ağ, 2000’li yılların başlarında internete erişimdeki acıları hala birçok kullanıcının anısına olan sayıslanabilir bir mirastır. Dokuz milyon hane bu ağ tarafından çok yüksek hıza bağlı. SFR sayıları 2 milyon “çok yüksek hız” aboneleri, Optik fiber, koaksiyel ve 4G kutulara bölünmüş.

• Paylaşım ->
• Tweeter
• Paylaşmak
• Bir arkadaşa gönder