Banka kartında muhalefet: Bilmeniz gereken sayılar

Genellikle, kayıp, hırsızlık veya hileli kullanım durumunda banka kartınıza karşı çıkmak ücretsizdir. Ancak ve bankanıza göre, bir kredi kartının muhalefeti, bir sonraki ay size faturalandırılacak belirli maliyetlerle sonuçlanabilir:

Banka kartınızın kaybedilmesi durumunda ne yapmalı ?

Bir banka hesabı sahibi olarak, belirli durumlar hızlı bir şekilde tepki vermeyi içerir ! Bu, kartınızın kaybolduğu veya çalındığında veya ödeme araçlarınızda sahtekarlığın kurbanı olduğunuzda durum böyledir. Banka kartınızdaki olaylar durumunda, takip edilecek prosedür nedir? ? Banka kartınızda muhalefet etmek için son tarihler var mı? ? Bir banka kartı muhalefet mektubu göndermeli miyiz ? Rehberi takip edin, banka kartınızın kayıp veya hırsızlığı durumunda ne yapacağımızı açıklıyoruz !

Banka kartınıza nasıl karşı çıkabilirsiniz? ?

Adım 1- İster telefona veya çevrimiçi olarak karşı çıkın, Muhalefet Merkezi Kartınız sizden 16 adit banka kartı numarasını ve son kullanma tarihini girmenizi isteyecektir. Onları ezbere bilmiyorsanız veya bunları belirtmediyseniz, doğrudan bu bilgileri sağlayabilecek banka şubenizle iletişime geçin. Daha sonra size tutmanız gereken bir referans veya kayıt numarası iletileceksiniz. Ayrıca, sonraki herhangi bir gözlem olması durumunda, aramanızın tarihini ve saatini de unutmayın.

• Telefonla : Tüm bankalar tamamen muhalefetlere adanmış bir hizmet kurdu. İkincisinin sayısını genel koşullarınızda çevrimiçi veya karşılaştırma tablomuzda bulacaksınız.

• İnternette, Genellikle güvenli müşteri alanınızdan. Tüm geleneksel bankalar bu kolaylığı sunmaz, ancak bu genellikle çevrimiçi bankalar için geçerlidir. Eğer yurtdışında iseniz, bir telefon iletişiminin bir web bağlantısından daha önemli olmasından daha ucuz olan bu araçları tercih edin.

Sahne 2 – Kart çalındıysa ve/veya hileli alımlar için kullanılmışsa, Bir şikayette bulunmalısın. Gerçekten de, bir polis karakoluna veya jandarmeriye bir hırsızlık ilanı yapılmalıdır. Dakikaları veya şikayet makbuzunu kopyalamak, bankacılık kuruluşunuz tarafından talep edilecektir. Yurtdışındaysanız, elçiliğiniz veya konsolosluğunuzla iletişime geçin.

Sahne 3 – Son olarak, telefonla yapılan muhalefet derhal bankanıza doğrulanmalıdır Kayıtlı posta ile gönderilen bir mektupla makbuz kabulü: Kartınızın kaybını veya hırsızlığını beyan edersiniz. Eğer bir uçuşsa, polise veya jandarma hizmetlerine yapılan tutanakların makbuzuna veya kopyasına ulaşmanız gerekecektir.

Bu mektubun gönderilmesi her zaman zorunlu değilse, kartınızın kullanımıyla bağlantılı herhangi bir sorumluluk verecektir ve herhangi bir potansiyel anlaşmazlıktan kaçınır. Size sağladığımız muhalefet onay modelini kullanmaktan çekinmeyin !

Bir banka kartının muhalefetinin son tarihleri ​​nelerdir? ?

Mümkün olduğunca çabuk karşı çıkmalısın, Çünkü genel olarak sadece 48 saatiniz var. Gerçekten de, çoğu bankacılık sözleşmesi bu dönem için sağlar (bu da asgari süre). Dikkatli olun, muhalefetini geciktirirseniz, bankanız sizi vücudunuz tarafından sağlanan tazminatı silecek veya azaltacak ihmalden suçlayabilir.

Kartınızdaki muhalefet, isteğiniz sırasında yürürlüğe girer Telefonla veya çevrimiçi olarak: Kredi kartı anında kullanılamaz hale getirilecek ve artık alınan meblağlardan sorumlu olarak kabul edilmeyeceksiniz.

Banka sahtekarlığının kurbanı iseniz, 70 günlük bir bildiri dönemi (Hesap Tahpilimin Düzenlenme tarihinden itibaren) İradenize göre yürütülen operasyonların iadesini talep etmek için. Daha sonra not edilirse hiçbir işlem geri ödenmeyecek.

Kart kaybı veya hırsızlığı durumunda, kredi kartınızın yenilenmesini talep etmeniz gerekecektir. Bu, çeşitli banka kartlarına tekrar bakmak için bir fırsat ve kuruluşu nasıl değiştireceğini kim bilebilir ! Karşılaştırıcımız, piyasadaki en iyi tekliflerin net ve özlü bir önizlemesini sunar. Ayrıca, kuruluş değişikliği durumunda, bankacılık uzmanları sizin için tüm adımlarla ilgilenecektir.

İhtiyaçlarınıza ve bütçenize göre en iyi bankacılık teklifi

Nasıl yapılır Bankanıza göre kart muhalefeti ?

Muhalefet için İletişim CB Haftada 7 Gün + Günde 24 Saat	Banka kartı muhalefet ücretleri	Yıllık Fiyat Kaybı veya Uçuş Sigortası CB
	09 69 39 92 91	12.60 €	24 €
	01 77 86 24 24	8 €	28.80 €
	09 69 36 39 39	€ 9.30	€ 18.30
	3639 (Seçim 2)	13 €	23 €
	08 20 82 00 02 (0.12 € / dakika)	12.60 €	26.50 €
	03 88 40 10 00 + Çevrimiçi	€ 12.50	26 €
	09 69 39 77 77 (€ 0.35 / dakika)	16 €	30 €
	09 69 32 03 10 (daha yüksek CB için farklı)	€ 18.50	€ 34.80
	01 43 63 15 15 + çevrimiçi	12.60 €	26.50 €

Yani: banka kartı muhalefet maliyetleri banka kartı yenileme oranına karşılık gelir. Belirtilen fiyat geleneksel bir banka kartına karşılık gelir (örneğin sonsuz, altın veya dünya elit türleri daha pahalı olabilir).

Banka kartına karşı çıkmanın numarası nedir ?

• Gördüğümüz gibi, en basit yol Telefona karşı çıkmak, muhalefetlere adanmış bankanızın hizmetini doğrudan eklemektir. Her zaman günün 24 saati, haftanın 7 günü ulaşılabilir. Aynı zamanda en ucuz araçlardır, çünkü bankacılık kuruluşlarının çoğunda çağrı ücretsizdir.

• Ayrıca 08 92 70 57 05’i arayabilirsiniz. Bu bankalar arası vokal sunucusu tüm bankalar için ortaktır. Ayrıca Fransa ve Yurtdışı Bölümlerinden (DOM) 7/24 erişilebilir. Bu muhalefet merkezi sizi kartınıza bağlı merkezle iletişim kuracaktır (örneğin, türü ne olursa olsun veya ulusal veya uluslararası olsun). Bu sunucudan geçerek hizmet ödenir: 0,34 € / çağrı + çağrı fiyatı. Yurt dışından bu muhalefet merkezine +33 4 42 60 53 03’te ulaşılabilir.

• Son olarak, 118 400 ile de iletişime geçebilirsiniz. Banka Kartı 118400 Muhalefet Servisi ArceP (Elektronik İletişim ve Görevler için Düzenleyici Otorite) tarafından kuruldu. Bu platformun amacı, muhalefet talebinizin işlenmesi için kendinizi doğrudan bankanızın hizmetleriyle doğrudan temasa geçirmektir. Siz de 7/24 ulaşabilirsiniz, ancak Muhalefet Banka Kartı 118400 daha pahalı: 2,99 € / Çağrı + 2,99 € / dk.

Sadece birkaç kuruluş bu muhalefet bankalar arası merkezlerle bağlantılı değildir. Bu durum, bankanız tarafından sağlanan telefon numarasını aramanızı ve kullanmanızı gerektiriyorsa, avantaj, iletişimin genellikle hizmetlerinden geçmekten daha ucuz olacağıdır.

Hangi durumlarda bir banka kartı muhalefeti yapmak zorundasınız ?

Bir kart sahibinin kartına zorunlu olarak karşı çıkması gereken sadece 3 durum vardır ve bu mümkün olan en kısa sürede:

1. Kredi kartının kaybedilmesi durumunda.
2. Banka kartının hırsızlığı durumunda.
3. Kredi kartının hileli kullanımı durumunda (CB numaralarınızın kullanımından sonra yapmadığınız internet satın alımları veya örneğin, manyetik parçanın bir kopyası sayesinde,.

Banka kartıyla ödemeye karşı çıkabilir miyiz ? Dikkatli olun, kredi kartınıza karşı çıkmak önemsiz bir eylem değildir. Bir satıcı ile bir ödeme ile ilgili bir çatışma nedeniyle CB’nizin genel kullanımını hiçbir şekilde iptal edemezsiniz, örneğin. Benzer şekilde, iptal etmek istediğiniz doğrudan bir borç için banka kartınıza karşı çıkmak uygun değildir: Basit bir banka doğrudan bankasını veya kartla ödemeyi reddetmeniz veya görmemeniz gerekecek, Banka Danışmanınızla İletişim Kurulu ile iletişime geçin.

Hangi muhalefetin maliyeti banka kartına ?

Genellikle, kayıp, hırsızlık veya hileli kullanım durumunda banka kartınıza karşı çıkmak ücretsizdir. Ancak ve bankanıza göre, bir kredi kartının muhalefeti, bir sonraki ay size faturalandırılacak belirli maliyetlerle sonuçlanabilir:

• Bir platformdan geçtiyseniz veya bir muhalefet merkezi veya bankanızın muhalefet hizmetinin sayısı ödeme yapıyorsa, bu meblağlardan sorumlu olacaksınız.

• Banka kartının yenilenmesinin fiyatı (yani yeni kartın üretimi, yeni bir gizli kodun sağlanması ve bunların postayla gönderilmesi). Genellikle 8 € ile 22 € arasında dahil edilir.

• Son olarak, bazı kuruluşlar uygulanabilir Muhalefet veya dosya olarak adlandırılan maliyetler, genellikle 7 ila 20 € arasında. Kredi kartınızın hırsızlığı durumunda, polisin verdiği tutanakları bu maliyetlerden muaf tutacak !

Tüm bu miktarlar ve varlıkları, bankacılık sözleşmenizin genel koşulları altında, “Hizmet Oranı” bölümünde belirtilmelidir.

Muhalefetten sonra banka kartınızda ne geri ödeme ?

Muhalefet talebinizden önce gerçekleştirilen operasyonlara geri ödeme:

• Gizli kodunuz kullanılmışsa: 50 € ‘luk bir franchise var, yani pahasına kalacak bir meblağ. Gerisi geri ödenecek. Başka bir deyişle, bankanızın tutar 50 € ‘luk tavanı aştığı anda tüm hileli operasyonları hesabınıza kredi alması gerekecektir.

• Gizli kodunuz kullanılmadıysa: Kartınız sahte veya yönlendirilmiş olsa bile, hileli olarak harcanan meblağlar ne olursa olsun, bankanın geri ödemesi doludur.

Öte yandan, sorumluluğunuz bazı durumlarda bulunabilir. Bu, bankanızın kanıtladığı takdirde size geri ödeme yapması gerekmediği anlamına gelir:

• Ciddi bir hata veya ihmal gösterdiniz (Banka bilgilerinizi ilettiyseniz veya örneğin kartınızdaki gizli kodunuzu not ettiyseniz).

• Dolandırmaya çalıştın, Örneğin, harcamaları dürüst olmayan bir şekilde telafi ettirmenizi sağlamak için kartınızın yanlış bir kayıp beyanı veya hırsızlığı yaparak.

Muhalefet beyanınızdan sonra yapılan operasyonlara geri ödeme:
Muhalefetin kaydedilmesinden sonra CB’nizle yapılan tüm hileli operasyonlar, bankacılık kuruluşunuz tarafından halledilir.

Banka kartı kaybı durumunda ne yapmalı ?

Banka kartınızın kaybedilmesi durumunda prosedür nispeten basittir:

1. Banka kartınıza karşı çıkmalısınız, Mümkün olan en kısa sürede, çevrimiçi veya telefonla (yukarıda gördüğümüz gibi, doğrudan bankanızın özel hizmetinden veya bir merkez veya bir muhalefet platformu aracılığıyla). Size dikkatlice verilecek kayıt numarasını saklayın ve herhangi bir anlaşmazlığı önlemek için aramanızın tarihini ve saatini not edin.

1. Muhalefet yaklaşımınızı onaylamanız gerekir Bankacınıza makbuzlu kayıtlı bir posta göndererek. Bazı kuruluşlar arasında bu bir yükümlülük. Standart mektubumuzu kullanmaktan çekinmeyin, ücretsiz ve kolayca değiştirilebilir.

Banka kartının kaybedilmesi durumunda banka tarafından geri ödeme koşulları, kredi kartı uçuşu için benzerdir: Gizli kodunuzu ve borçlandırılan miktarın kullanıp kullanmadığına bağlıdırlar. Kart uçuşunda olduğu gibi, hat, ihmal veya sahtekarlık durumunda bankanızdan geri ödeme yapılmayacaktır. Bu son durumlarda, ifadelerini kanıtlamanın bankaya kalmış olduğunu bilin.

Kartınızın kaybı, bir acenten veya banka danışmanından gelen bir arızadan kaynaklanıyorsa, bankanızın size tam olarak geri ödeme yapması gerekir.

Bir banka kartı muhalefeti nasıl iptal edilir ?

Muhalefetin kaydedildikten sonra, Yani size bir ölçüt veya bir muhalefet kayıt numarası iletildiğinizde, kayıp, çalınan veya yönlendirilmiş kartınız kullanılamaz hale gelir. Gerçekten de, bu kart vasıtasıyla hiçbir masraf, banka transferi veya para çekme işlemi yapılamaz. Bu yaklaşım geri döndürülemez ve bu nedenle kredi kartının geçerlilik tarihini iptal eder. Başka bir deyişle, bir banka kartı muhalefetini kaldırmak, bu nedenle muhalefetin iptal edilmesini istemek imkansızdır.

Kartınızı kaybettiğine inandıktan sonra bulursanız Ya da dürüst bir vatandaş sizi çalınan kartınızı yaparsa, artık kullanamayacaksınız. Bu durumda, onu ajansta yok edecek kredi kuruluşunuza iade etmelisiniz. Otomatik bir distribütöre ekleyerek hizmete girmeye çalışırsanız, makine tarafından tutulacak ve daha sonra banka şirketinize imha için gönderilecektir.

Bazı işlemleriniz henüz belirlenmemiş bazı son tarihlerde kabul edilmişse, ödemelerinizi banka kartı ile yeniden programlamayı unutmayın. Gerçekten de, bir muhalefetten sonra, ilgili banka kartı aracılığıyla hiçbir ödeme emri korunamaz veya sağlanamaz.

Banka kartı muhalefeti: ve sonra ? 3 ipucumuz

1. Yeni bir banka kartı sipariş edin: Bankalara bağlı olarak, yeni bir banka kartı otomatik olarak yeniden yayınlanacak veya kendiniz sipariş etmeniz gerekecek. Ayrıca yeni bir gizli kod alacaksınız. Yeni CB’nizi mümkün olan en kısa sürede aldığınızdan emin olmak için danışmanınızla iletişime geçerek beklemeyin ve liderlik yapmayın !
2. Belirli kuruluşlarda avantajlar ve sorun giderme : Bazı bankalar, genellikle çevrimiçi olarak, müşterilerine geçici bir kart sağlar veya nakit dökümü sunar. Bu çözümler, programı sakin bir şekilde beklemenize ve yeni banka kartınızı göndermenize izin verecektir.
3. Banque de France dosyasında olası kayıt : Hesabınızdaki borçlandırılan miktara bağlı olarak, bilginiz olmadan yapılan bu hareketlerin Banque de France veritabanındaki kaydınıza yol açmadığına dikkat etmenizi öneririz. Maalesef durum buysa, doğru prosedürleri başlatmak için bankanızın yasal hizmetini arayın veya bir tane varsa, yasal koruma sigortanızla iletişime geçin.

Banka kartında muhalefet: Bilmeniz gereken sayılar

Banka tarafından banka, listenin aşağıda bulun Banka kartınızın / kredi kartınızın uçuşuna veya kaybına karşı çıkmak için tüm arama numaraları.

Aramanızdan sonra, banka kartınızdaki muhalefet hemen. O zaman düşünün:

• Depozito Karakolda bir şikayet ya da jalin.
• Muhalefeti onaylayın Şikayet sertifikasını ekleyerek bankanıza kayıtlı mektupla.

Yukarıdaki numaralardan biriyle bankanıza ulaşamıyorsanız, Muhalefet Bankalar Arası Hizmet -Den 0 892 705 705 (0.34 € ttc/dk). Bu aynı zamanda karşı çıkmanıza da izin verir günde 24 saat Ve 7J/7 Banka kartınızın kaybını veya hırsızlığını takiben.

Makale Güncellendi 18 Ekim 2019 • • •

Bu sayfayı paylaş !

Bu makaleler de ilginizi çekebilir.