Geri pazar geri ödemesi

Lütfen dikkat edin, sadece 14 gün süren bir süre var.

Backmarket reddi

Bir aydan daha uzun bir süre önce Backmarket’te bir iPhone 14 Pro satın aldım. Kötü renk telefonunu aldıktan sonra ve orijinal kutu olmadan buna ek olarak, backmarket’e bir dönüş istedim. Bir ay sonra, hala geri ödenmedim ve backmarket bunu yapmayı reddediyor. Gitmemi ve bir şikayette bulunmamı istedim, kanıt yığınları, tüm bunları istedikleri zaman yaptım, sonunda bana geri ödeme yapmak istemememi söyleyen basit bir e -posta almak için. Onlarla benzer bir şey yaşayan başka bir kişi olup olmadığını bilmek isterim? Gitmeyi ve şikayette bulunmayı planlıyorum ama bu sefer onlara karşı.

Sadece aktörün tüketin *****
Mesajlar: 5291 Kaydetmek: 19 Ağustos 2014, 18:46

Re: backmarket reddetme reddi

Mesaj Sağ »11 Temmuz. 2023, 05:53

Merhaba Brithou,
Hikayenizi okurken, orijinal kutusu olmadan sipariş edilenden daha doğru renk olmayan bir öğenin alımı bir şikayet dosyalamasını haklı çıkarmaz; Ne başlık ? Ve kabul edilmesi şaşırtıcı.

Gerçekten de, bu sadece tüketici kodunun L217-3 makalesinde verilen mülkün uygunluğu eksikliğidir:

“Satıcı, sözleşmeye uygun olarak ve L Maddesi’nde belirtilen kriterlere uygun olarak bir mülk veriyor. 217-5.
Madde, mülkün teslim edildiği sırada mevcut uyumluluk hatalarına yanıt verir. 216-1, ondan iki yıl içinde ortaya çıkan ..

Satıcı ayrıca, aynı son teslim tarihleri ​​sırasında ambalajdan kaynaklanan uyum kusurlarını da karşılıyor … “

Hukukta tutulduğu yasal uygunluk garantisini sallayarak satıcıya dön.

Dava durumunda ne yapmalı ?

• L ‘UFC-Que Choisir hizmetinde size yardımcı olur Anlaşmazlıkların çevrimiçi muamelesi.

Que Choisir de size sunuyor

• Backmarket
• Backmarket – Apple iPhone 7 Yeniden Koşullandırıldı
• Backmarket – Samsung Galaxy S7 yeniden yaralandı
• Yenilenmiş akıllı telefon karşılaştırması (Karşılaştırmalı)
• E-Merchant karşılaştırması (Memnuniyet)

Britchou aktör tüketin *
Mesajlar: 4 Kaydetmek: 10 Temmuz. 2023, 18:21

Re: backmarket reddetme reddi

Mesaj Britou »11 Temmuz. 2023, 11:48

Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Endişe, satıcının durum böyle olmadığında doğru rengi iyi gönderdiğini söylüyor. Ayrıca, backmarket’ten istenen kanıtı gönderdiğimde, hesabıma erişimi keserler (ona bağlanmanın daha fazla yolu). Onlarla aniden e -posta ile değiş tokuş ediyorum, ama orada bile artık cevap vermiyorlar. Ödemenin PayPal ile yapıldığını unuttum, bu yüzden PayPal hakkında bir anlaşmazlık başlattım, fazla umut olmadan. Ayrıca, fakir bir aptal gibi fotoğraf çekmeyi düşünmedim.

Sadece aktörün tüketin *****
Mesajlar: 5291 Kaydetmek: 19 Ağustos 2014, 18:46

Re: backmarket reddetme reddi

Mesaj Sağ »11 Temmuz. 2023, 12:15

Endişe, satıcının doğru rengi iyi gönderdiğini söylemesi

Ama bunu kanıtlayabilmeli.

Ve sizin yanınızda, bu rengin dizüstü bilgisayarının bir fotoğrafını çekmek, sadece bu renkte bir telefonunuz olduğunu gösterir ve pakette değil.

Ve neden, karargahı şu adreste bulunan Jung Sas (arka pazar ticari isim) olarak adlandırılan bu şirkete bir LRAR göndermeyin:

199 Rue Championnet 75018 Paris

Britchou aktör tüketin *
Mesajlar: 4 Kaydetmek: 10 Temmuz. 2023, 18:21

Re: backmarket reddetme reddi

Mesaj Britou »11 Temmuz. 2023, 13:50

Yardımlarınız için teşekkür ederim. Evet bu seçeneği değerlendireceğim. Kabaca ?

Sadece aktörün tüketin *****
Mesajlar: 5291 Kaydetmek: 19 Ağustos 2014, 18:46

Re: backmarket reddetme reddi

Mesaj Sağ »11 Temmuz. 2023, 18:03

Gerçekleri, tüketici kodunun L217-3 Maddesi hükümlerine uygun olarak uygunluk eksikliğini kaldırdığınızı söyleyerek hatırlatın: (aşağıdaki tüm metni yazın)

“Satıcı, sözleşmeye uygun olarak ve L Maddesi’nde belirtilen kriterlere uygun olarak bir mülk veriyor. 217-5.
Madde, mülkün teslim edildiği sırada mevcut uyumluluk hatalarına yanıt verir. 216-1, ondan iki yıl içinde ortaya çıkan ..

Satıcı ayrıca, aynı son teslim tarihleri ​​sırasında ambalajdan kaynaklanan uyum kusurlarını da karşılıyor … “;

Ve yukarıda belirtilen aynı kodun L217-8 Maddesi’nin ilk paragrafı sayesinde: (aşağıdaki tüm metni yazın):

“Uyum eksikliği olması durumunda, tüketici mülkün onarım veya değiştirme yoluyla uygunluğu veya bu alt bölümde belirtilen koşullar altında, sözleşmenin fiyatındaki azalma veya çözünürlüğe uygun olma hakkına sahiptir” ;

Sizden sırayla ilerlemeni istiyorum … (Seçiminizi Yapın: Onarma, Azaltma veya Değiştirme) Bu yasal garantinin kamuya açık olduğunu hatırlatma.

Geri pazar geri ödemesi

Back Market, çevrimiçi bir telefon satış sitesi ve yenilenmiş multimedya cihazlarıdır. Bir akıllı telefon satın almak istediğinizde fiyatlar uzaklaştığında, eşyalar için daha ucuza ödeme iyi bir fikir gibi görünüyor. Arka piyasa vakalarının% 90’ında, sitesinde satılan cihazların uygun şekilde işleyişini garanti etmişse, bazı işlev bozuklukları onarılmak üzere onarılmasını istiyor. Öyleyse nasıl Arka piyasada satın alınan bir ürünün iadesini alın ?

Facebook’ta Paylaş Pinterest’te Twitter Epingler’de Paylaş

Geri çekme hakkı altındaki arka pazardan bir siparişin iptal edilmesini isteyin

Tüketici Kodunun 221-18. Maddesi ile belirtildiği gibi, sitede ödenen bir makalenin alıcısı Arka pazar Ekipmanın teslim edilmesini takip eden günden itibaren 14 iş günü olan yasal para çekme süresine sahiptir.

Bu yansıma hakkının, tüketici tarafından uygulanması gerekmez. Hata yapma hakkını oynamak için, markanın web sitesinde sunulan para çekme formunu indirin ve müşteri alanınızdan elektronik bir mesaj gönderilmesi de dahil olmak üzere doğru bir şekilde gönderin.

Harekete geçtikten sonra, feragat talebini, komuta edilen nesnenin geri dönüşü izlemelidir.

İçin Dönüş Adresini Bul, Müşteri hesabınıza bağlanın ve “Satıcıya İletişim” sekmesini tıklayın, ekipmanınızı iade etmek için doğru iletişim bilgilerini kolayca bulmalısınız.

Lütfen dikkat edin, sadece 14 gün süren bir süre var.

Arka pazarda geri çekilme dönemi nedir ?

Arka pazarda, geri ödemeler ancak geri çekme hakkı çerçevesinde mümkün olabilir. Bu para çekme hakkı bir Siparişinizi aldıktan 30 gün sonra. Sipariş edilen ürün size uygun değilse veya fikrinizi değiştirdiyseniz, geri dönmek için 30 gününüz var. Bu dönem geçtikten sonra, ürünün bir onarım veya değişimden yararlanmanızı sağlayan bir garantisi vardır.

Henüz ürününüzü almadıysanız ve siparişin durumu “ödenir” Otomatik İptal. Sipariş “doğrulandığında”, doğrudan iletişim kurmadan artık iptal edemezsiniz. Tüccar tarafından henüz onaylanmamış bir siparişi iptal etmek için müşteri alanınıza gidin ve aşağıdaki bölümlere tıklayın:

• “Siparişlerim”
• “Yardım edin”
• “Yeni bir sorun ilan”
• “Siparişimi iptal etmek istiyorum”
• “İptali onaylayın”.

Arka pazardaki geri ödeme süreci nedir ?

Öğenizi aldıktan sonraki 30 gün içinde geri ödeme almak için Yeniden Yattırıcı ile doğrudan iletişime geçin Müşteri hesabınızdan.

• “Komutlarım”
• Sonra “Yardım Al”.

Tam Geri Ödeme

Tam geri ödeme durumunda, transfer yapılır Doğrudan banka hesabında satın alma sırasında kullanılan karta bir Son Tarih 72 Çalışma Saatleri.

Kısmi iade

Kısmi geri ödeme, yalnızca nakliye maliyetlerini veya makale değerinin bir kısmını kapsar. Kısmi geri ödemeler yapılır Müşteri hesabınızın sanal cüzdanında. Banka hesabınıza para aktarmak için müşteri hesabınıza giriş yapın ve “Diğer Şeylerim” bölümüne gidin.

Banka hesabınıza transfer yapmak için Iban’ınız da dahil olmak üzere kaburgunuzdaki bilgileri iade edin. Tam geri ödemede olduğu gibi, bu aktarımın süresi 72 çalışma saati.

Ürün alındıktan sonra, yeniden koşullandırıcının bir Geri Ödeme Yapmak İçin 3 Gün. Buna ek olarak, ürünün büyük bir hatası veya kusuru varsa, yenilenen kişi size bir Masrafına geri dön. Tüm iadenin halledilmesi için size bu iade kuponunu After -sales hizmetinize göndermesini hatırlatmaktan çekinmeyin.

Arka pazarda bir ürün nasıl alışverişi yapılır ?

Arızalı bir ürün aldıysanız ve geri ödenmek istemiyorsanız, ayrıca Borsaya başvurun. Bunu yapmak için, sadece Makbuzdan sonraki 72 saat içinde sorunu satıcıya bildirin makalenizin. Makalenin arızalı olduğunu kanıtlamak için mesajınıza fotoğraflara veya videolara katılmanız gerekecek.

Öğe mevcutsa, satıcı size pahasına bir iade kuponu gönderir ve size iade prosedürünü söyler. Ürün artık mevcut değilse, satıcı sizi tamamen geri ödüyor.

Geri Piyasaya Nasıl İletişim Kurulur ?

Sorununuza hala bir çözüm bulamadıysanız, her zaman mümkün olduğunu bilin İletişim Formu veya E -posta ile İletişim Geri Piyasası Aşağıdaki adreste: [email protected]. Hızlı ve verimli destek elde etmek için tanımlayıcılarınızı ve sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayın.

Back Piyasası tarafından ne kadar geri ödenecek ?

Makalenizi aldıktan sonra, Back Market, satın alma işleminizin toplam tutarını göz önünde bulundurarak ürünü geri ödeyecektir (Nakliye Maliyetleri dahil) ancak sizin sorumluluğunuzda kalacak getiri maliyetlerini karşılayamayacak. O zaman BlackMarket’in size geri ödeme yapabilmesi için maksimum 14 günlük süreye güvenin.

Francoise Martin-Laval

Se-Faire-Remburo Blogu Danışmanı.FR, 2002’den beri bir dut info-com mezun oldum. Rennes, Gazetecilik seçeneğinde elde edildi. Neredeyse üç yıldır yurtdışında bir deneyimden sonra Fransa’ya döndüm ve beni istihdam eden şirketin iç gazetesi için editör olarak çalıştım. Ekip, tüketicilerin geri ödeme sorunlarına çözüm bulmasına yardımcı olmaya yönelik bir web sitesi projesi geliştirmek için kurulduğunda, fikre hemen katıldım. Çünkü her sorunun her zaman onun çözümüne sahip olduğuna ikna oldum. Bana yorumlarınızı ve geri bildirimlerinizi bırakmaktan çekinmeyin, çünkü sizin için nasıl yararlı olabileceğimi bilmek önemli değil ! Herkese mutlu okuma ve yakında görüşürüz !