Geri pazar geri ödemesi

Kasada, 20 inç uzakta (bir kolun uzunluğu) veya daha fazla mesafede görünmeyen hafif mikro çiziklere sahip olabilir. Ekranlı ürünler için, ekran herhangi bir çizik sunmayacak. Teknik Durum: Çok iyi.

Geri Arka Piyasayı Nerede Bulunur ?

? Lütfen satın alma kanıtını veya kişisel arka pazar alanınızda bulacağınız faturayı yazdırın, “Siparişlerim” bölümünde yazın ve pakete kaydırın. Bir yazıcınız yoksa, pakete kaymak için ücretsiz bir sayfaya aşağıdaki bilgileri de yazabilirsiniz: Geri Pazarı.

Pazara Paket Nasıl Gönderilir ?

Kitimi/paketimi nasıl hazırlayıp gönderirim ?

1. Ürününüzü paketleyin. Bir arka pazar gönderme kiti istedin. .
2. Doğru colissimo’yu yazdırın (sadece kendi paketinizi kullanırsanız) doğru colissimo’yu yazdırmak ve yapıştırmak için 2 seçenekten birini seçin: .
3. Ürününüzü ücretsiz olarak gönderin.

Bir ürün nasıl iade edilir ?

Bir ürünü iade etmek istiyorsanız, bunu tüccara bildirmeniz gerekir. Birkaç seçenek mümkündür: posta, faks, e-posta veya arama. Ancak, bu son çözümü önermiyoruz, çünkü yazılı iz bırakmıyor.

Geri Piyasa Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişim Kurulu ?

Ancak, bir sorun olması durumunda, arka piyasa ana muhatabınız olmaya devam ediyor. Bizimle iletişime geçmek için arka pazar hesabınıza (henüz yapmadıysanız) arka pazar hesabınıza (zaten değilseniz) bağlayın ve ilgili komutun yanı sıra “Yardım Al” ı tıklayın.

Nasıl Telefon Gönderilir ?

Davaya bağlı olarak ve operatörünüze özgü prosedürlere göre, sözleşmeli belgeleriyle ayrıntılı olarak ayrıntılı olarak, cep telefonunuzu bir röle noktasına yatırarak veya bunu göndererek geri gönderebilirsiniz.

Backmarket’te satın almadan önce bilmeniz gerekenler

İlgili 28 soru buldum

Geri pazar güvenilir bir site mi ?

Backmarket’e güvenebilir miyiz ? Basitçe söylemek gerekirse, evet ! Backmarket, onlar için önemli özellikler uygulayarak satıcılarını seçer ve kaliteli yeni ürünler sunar ve süper cazip bir fiyata. Böylece tereddüt etmeden oraya gidebilirsin.

Arka pazarda bir telefon nasıl geri ödenir ?

Geri ödenmek için, ürünü yeniden koşullandıran satıcıdan doğrudan geçmelisiniz. Bunu yapmak için -sales hizmetinden sonra çevrimiçi gitmelisiniz, hesabınıza bağlanmalı ve “Yardım Al” sekmesine gitmelisiniz. Ardından, sorunu ortaya koyan komutu tıklayın.

Karaborsa Nasıl Mesaj Gönderilir ?

Aşağıdaki adrese makbuz kabul eden bir mektup aracılığıyla arka pazara bir mektup gönderebilirsiniz: 199 Rue Championnet, 75018 Paris (Fransa).

Arka Pazara Nasıl E -posta Gönderilir ?

E -posta ile Back Pazarı Save

Aşağıdaki e -posta adresi, Piyasa Müşteri Hizmetlerini Geri Dönmek İçin Tüm Eleştirilerinizi ve Önerilerinizi Gönderme İmtiyacınız Veriyor. : [E -posta korumalı]. Talebinizi arka piyasa iletişim formu aracılığıyla ayrıntılı bir şekilde göndermeniz de mümkündür.

Fiyatlar Neden Arka Piyasada Değişiyor? ?

Birkaç tüccar aynı makaleyi satıyor.

İkincisi, her bir ürün için kendi fiyatlarını belirledi, bu nedenle farklı tüccarların aynı ürünü farklı bir fiyata satmaları mümkündür, çünkü size en iyi fiyatları sunmak için sürekli rekabet ederler.

Dönüş etiketini nerede bulabilirim ?

İade etiketini gönderenin çevrimiçi mağazasından indirir ve evde yazdırırsınız; Bazı orijinal gönderenler, Paketinizi iade ettiğiniz Postaneye veya Postaneye Dönüş etiketini yazdırma olasılığı verir.

Dönüş etiketi nasıl bulunur ?

Paketiniz bir dönüş kuponu içeriyorsa, üzerinde verilen göstergeleri izleyin. Aksi takdirde, ortak satıcıdan bir iade etiketi istemek için kendisine sunulan iletişim formuna gidin. Ortak satıcı ile aksi belirtilmedikçe, iade maliyetleri sizin sorumluluğunuzdadır.

Geri dönmek ?

Geri dönmek ? Teslimat Kayma: Bu, tedarikçi tarafından hazırlanan ve müşteri tarafından verilen malların miktarını ve niteliğini gösteren bir belgedir. Dönüş Kuponu: Bu, müşteri tarafından malların tedarikçisine geri dönüşü kanıtlayan bir belgedir.

Karaborsa Kurtarma Nasıl Çalışır? ?

Bu son tüccar kategorisi, sanal veya fizik olsun, bireylerden ürün satın alan, test eden, onaran ve onları tekrar sunmadan önce temizleyen tüm şirketleri bir araya getirir.

Gönderinin dışına bir paket nasıl gönderilir ?

Hareket etmeden bir paket gönderin

Bir paketi dolaşmadan serbest bırakmak istiyorsanız, bunu colissimo ile çevrimiçi olarak yapabilirsiniz . Bu uzaktan hizmeti kullanmak için, gönderinizin özelliklerini doldurarak başlayın. Ardından, bu şekilde oluşturulan etiketi yazdırın ve paketinize yapıştırın.

Colissimo paketinizi nereye yerleştirirsiniz ?

Bir postanede veya posta noktasında:

Gönderiniz 48 saat içinde garanti edilirse, depozit için zaman sınırından sonra masaya yatırılırsa, nakliye süresinin hesaplanması depozito gününden sonraki gün başlayacaktır. Müşteri yetkililerimiz, depozito tarihinden bahsederek sevkinizin dosyalama kanıtı verecektir.

Arka piyasadaki yenileme sahibine nasıl yanıt verilir ?

? 1 iş gününden sonra size cevap vermezse, ona tekrar bir mesaj göndererek yeniden başlatabilirsiniz. Sorun devam ederse, doğrudan bu form aracılığıyla veya 01 70 77 24 93 numaralı telefondan telefonla Back Market ile iletişime geçebilir ve sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz.

Arka Piyasada Satın Alma Nasıl İptal Edilir ?

Siparişinizi seçin, “Yardım Al” ı tıklayın, ardından “Yeni Bir Sorun Bildirin” i tıklayın, son olarak “Siparişimi iptal etmek istiyorum”, “” ” ” ” ” ” ‘.

Arka piyasa teslimat adresi nasıl değiştirilir ?

Arka pazar hesabıma bağlanın. “Komutlarım” sayfasına tıklayın. Yenileyeninizle iletişime geçmek istediğiniz sıraya kadar kaydırın ve “Yardım İst” düğmesini tıklayın.

Eski cep telefonları satın alan ?

Telefonunuzu geri dönüştürmek internette yeniden satışınızdan geçebilir. Www gibi özel kurtarma ve satın alma siteleri. zack. Eco, www.sihirbaz.Com veya mobilorama.com Bu olasılığı teklif et.

Telefonunuzu Nasıl Yenilersiniz ?

Birçok site, mağaza veya bazen operatörünüz genellikle bir geri dönüşüm hizmeti sunar. Anahtar ile kaliteli toplama ve geri dönüşümü garanti eden geri dönüştürülmüş sertifikalı bir mobil etiket. Ayrıca bazen onarılabilir ve yenilenmiş bir telefon olarak satılmak üzere rehabilite edilebilirler.

Geri pazarın en iyi yenilenmesi nedir ?

Alloccaz, ikinci mobil yaşamda Remarp Grubu, Öncü ve Avrupa Lideri Kalitesi’nin Yenilenmiş cep telefonlarının referans işaretidir. Özgeçmiş ve Yenileme Uzmanı, Remard Group, yenilikçi teknikler ve teknolojiler sayesinde cep telefonlarına ikinci bir hayat verir.

Arka pazardaki en iyi durum nedir ?

Kasada, 20 inç uzakta (bir kolun uzunluğu) veya daha fazla mesafede görünmeyen hafif mikro çiziklere sahip olabilir. Ekranlı ürünler için, ekran herhangi bir çizik sunmayacak. Teknik Durum: Çok iyi.

Geri pazar geri ödemesi

Bir mağazada veya çevrimiçi olarak satın aldınız ve sorunlarla karşılaşıyorsunuz: Makale asla teslim edilmedi, ulaşılamaz satış sonrası hizmet, hasarlı mallar, sahtecilikler vb.Bu foruma tanıklık edebilirsiniz.

48 Mesaj (lar) • Sayfa 1 Açık 5 • 1 , 2, 3, 4, 5

Backmarket satıcı bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Misafir »25 Aralık 2018, 20:32

Kısa olmaya çalışacağım ama backmarket platformunun satıcısına karşı bir anlaşmazlık var.

Bir yıl sonra geri döndüğüm yenilenmiş bir telefon aldım (hala garanti altında). Orada bana birkaç hafta sonra kusurlu olduğu ortaya çıkan yeni bir telefon gönderiyor. Birkaç hafta boyunca onu tekrar tekrar gönderiyorum. Daha uzun süre beklemekten kaçınmak için geri ödemeyi destekleyen ve duyuran platformla doğrudan iletişime geçiyorum. Hesabımı izlememi ve birkaç gün içinde hesabımda hiçbir şey görünmediğinde onlarla iletişime geçmemi istiyorlar. Ne yapıyorum. Ertesi gün tedarikçiden telefonumun yolda olduğunu söyleyen bir e -posta alıyorum.
Onu alıyorum ve yine kusurlu, hatta bana aynı telefonu göndermediklerini merak ediyorum.
Geri ödeme isteyerek iade ediyorum, dönüş kuponunda sunulan olasılık.
Bir kez daha haber değil, bu yüzden geri ödemeyi duyuran ve geri çekildikten 2 gün sonra satıcıyla iletişime geçiyorum ve teslimat için adresimi isteyen. (Size alıcı hatasının ayrıntılarını da kurtarıyorum. )). Sonra bana geri ödeneceğimi söyleyen ve aynı zamanda geri çekileceğimi söyleyen Back Market ile iletişime geçiyorum.

Sorum bu yüzden: Bana geri ödeme yapmak zorunda mı ve onları nasıl yapmaya zorlayabilirim?. Artık bu telefona sahip olmadığımdan bu yana 6 ay oldu.

Eğer bir yasa varsa ilgileniyorum.

Misafir

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Geri piyasa desteği »16 Ocak 2019, 12:45

Siparişinizle tüm bu hoş olmayan maceraları okuduğumuz için üzgünüz.

Bize adrese bir e -posta gönderebilir misiniz: [email protected], sipariş numaranızı gösteriyor lütfen ?

Dosyanızı inceleyebileceğiz ve sorunu ödemek için gereken tüm yardımları sağlayacağız.

Seninki,
Geri Piyasa Salome

Arka pazar profesyonel desteği
Mesaj (lar): 297 Kayıt: 25 Ekim 2018, 10:29

İnternet sitesi

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Ivır zıvır »28 Ağustos 2019, 09:36

Merhaba, ben de FNAC veya Darty’de yeni bir telefondan daha fazlasını kandırdığım yenilenmiş bir telefon s7 kenarı alıyorum ve dün aldığım bu telefon, kamera Messenger ve Whatsapp’ın dahil olduğu HS’dir . Blackmarket’i Cevapsız demeye çalıştım, bir mesaj bana bugün olağanüstü bir şekilde 08/28/2019 tarihinde BlackMarket Telefonunun cevap vermeyeceğini söylüyor . Satın almadan önce oradalar ama artık kimseye ödeme yaptıktan sonra . Buna ek olarak, alınan telefon, klavyenin Q ile başlaması ve bir . 24 saat bekliyorum ve yasal korumamı ödünç veriyorum .

Ivır zıvır Mesaj (lar): 4 Kayıt: 23 Nisan 2018, 14:15

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Geri piyasa desteği »28 Ağustos 2019, 11:36

Delatourent şunu yazdı: Merhaba, ayrıca FNAC veya Darty’de yeni bir telefondan daha fazla pye olduğum yenilenmiş bir telefon s7 kenarı da alıyorum ve dün aldığım bu telefon, kamera Messenger ve Whatsapp dahil olmak üzere HS’dir . Blackmarket’i Cevapsız demeye çalıştım, bir mesaj bana bugün olağanüstü bir şekilde 08/28/2019 tarihinde BlackMarket Telefonunun cevap vermeyeceğini söylüyor . Satın almadan önce oradalar ama artık kimseye ödeme yaptıktan sonra . Buna ek olarak, alınan telefon, klavyenin Q ile başlaması ve bir . 24 saat bekliyorum ve yasal korumamı ödünç veriyorum .

Siparişinizde karşılaştığınız sorunlar için içtenlikle üzgünüm. Bu, arka pazarda aktarmaya çalıştığımız kalite standardını yansıtmaz. En endişenizi en kısa sürede tedavi edebilmemiz için MP’ye sipariş numaranızı veya e -posta adresinizi bize gönderebilir misiniz? ?

Sana iyi günler

James De Back Market

Arka pazar profesyonel desteği
Mesaj (lar): 297 Kayıt: 25 Ekim 2018, 10:29

İnternet sitesi

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Pierre94 »04 Ocak 2020, 15:56

Burada backmarket sitesi ile çok talihsiz bir deneyime tanıklık ediyorum.

24 Ekim 2019’da bu sitede 80 Euro’da bir Samsung A5 sipariş ediyorum (bu çok cazip bir fiyat). Ancak Kasım ayından itibaren SIM kart ve cihaz arasında bir ağ bağlantısı problemi belirliyorum (çok az ağ, tek bir çubuk ve hareket ettiğim anda konuşma kesilir). Bu nedenle onlara cihazdaki teknik problemi açıklayan bir mesaj gönderiyorum ve SIM kartı başka bir telefona ekledim ve çok iyi çalıştığını.

Bu borsalar sırasında elektronik mesajlarla (hala 3 hafta sürdü. ), Onlara bu teknik sorunu tam olarak açıklayan 2 dakikalık bir video göndermeyi başardım.

Bu yüzden, teknik sorunun unsurlarını ayrıntılarıyla özetlemek için bana iyi bir Colissimo ve benim tarafımdan tamamlanacak bir dönüş sayfası gönderiyorlar.

Bu yüzden telefonumu 15 Aralık 2019’a gönderiyorum ve 27’de, muhtemelen onarım prosedürüyle ilgili haberleri almak için bir mesaj gönderiyorum.

Aşağıdaki cevabı aldığımda sürpriz neydi .
“Günaydın. Telefonunuz teknik hizmetten yeni döndü ve cihazınızda herhangi bir anomali tespit etmedi.
Bu yüzden sizi telefonunuzu ödeyecek şekilde bize iyi bir geri dönüş göndermeye davet ediyorum..
Senin “.

Sanki onlara işlevsel bir telefon göndermek için vardı. Bana bu mesajı gönderen kişi, bu kusurlu telefon problemine bir çözüm bulmak için katlandığım tüm çabalara açıkça gülüyor.

Sana orada kalmayacağını söylüyorum. Arka pazardan mümkün olan en kısa sürede geri ödeme talep ediyorum.

Aksi takdirde bu şirkete kovuşturma başlatma hakkını saklı tutarım.

Bu site, müşterilerinin pasifliğini açıkça kötüye kullanıyor. Alıcıları kötüye kullanmak için sürdürülebilir kalkınmanın mevcut ekolojik eğilimini kullanıyorlar . Bu bir skandal !

Pierre94 Mesaj (lar): 1 Kayıt: 04 Ocak 2020, 15:28

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Amandine77 »07 Ocak 2020, 16:38

2 aydır backmarket ile tartışma yaşıyorum. Pil şişirildiği ve artık yürümediği için iPhone7’mden 6 ay önce satın aldım, hala garanti altında geri döndüm (bu, elma teşhisi ile doğrulandı). Telefonumun açıldığı, hasar gördüğü ve pilsuz aldıkları söylendi.
Basit bir pil değişikliği için bir telefon gönderdim ve kendimi hiçbir şey olmadan ve herhangi bir çözüm olmadan buluyorum. Onlarla düzenli olarak temas halindeyim ama bana yardım etmeyi vaat eden dairelerde dolaşıyorlar ama hiçbir şey olmuyor ve her zaman başlangıç ​​noktasına geri dönüyoruz. Bu Fransız ve iyi derecelendirilmiş topluma güvenebileceğimi düşündüğümde bu hikayede 300 € kaybettim.
Ulaşmaları zor ve borsalara dayanmak için sürüyor.
Bu nedenle, güzel bir vitrine sahip olan ancak arkasında bir sorun olması durumunda sağlamayan bu şirkete karşı şiddetle tavsiye ediyorum ve yasal korumama yaklaşacağım.

Amandine77 Mesaj (lar): 1 Kayıt: 07 Ocak 2020, 16:29

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Leila97164 »13 Mart 2020, 16:53

Ben de bana itiraz etmeyen bir telefon veren arka pazarla tartışıyorum
Ancak telefonu onarmak bile istemiyorlar, çünkü garantinin dörtlü olduğuna inanıyorlar.
Telefona göre, telefonu ve vidaları açardım.
Geri ödemeye nasıl devam edilir, kime döner??

Leila97164 Mesaj (lar): 1 Kayıt: 13 Mart 2020, 16:46

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Yull38 »01 Mart 2021, 20:34

Merhaba, size geliyorum çünkü backmarket’ten satın alınan ve hala garanti altında bir iPhone XR markasıyla bir sorunumuz var
Bu telefon aniden ısıtmaya başladı (kesinlikle pil), bu da çerçeveyi bükdü . Çerçevenin çerçevesi, cam gibi kırılgan ve ekrana zarar veren telefonun arkasını kırdı,
Fotoğraflar satıcının bana sorduğu gibi gönderildi, cevap bana, arkanın kırıldığı için kesinlikle bir düşüş olduğunu ve bu nedenle garantinin işe yaramadığını söylemekti, bu yüzden daha fazla açıklama yapmadan geri dönüşü reddettim.
Müşterilerin açıklamalarını dikkate almıyoruz, telefon hiç düşmedi, her zaman kırılmaz görülmeyen bir gergedan kabuğu tarafından korundu ve beni tüm memnuniyeti veren bir telefonu bükmek için eğlenmedim ve Bana neredeyse 500 Euro’ya mal oldu . Telefonları yenilemek için kullandıkları bileşenlerin kalitesiz olması benim hatam değil .

Bu bir utanç. Fotoğraflarda bir cihazı nasıl doğru değerlendirebilirim, ciddi değil .Bir malzemenin veya bileşenin kusurlu olabileceğinin tamamen farkındayım, ancak yenilemenin 1. sayısı olduğunu iddia ettiğimizde, gerçek bir sonra -sales hizmeti sunuyoruz ve her şeyden önce müşterilerin açıklamalarını dikkate alıyoruz ve aceleyle değiliz. bir telefonu geri ödemek veya alışverişi yapmaktan kaçınmak .
Bu durumda ne yapıyoruz, artık haber vermedikleri andan itibaren, temyiz olasılıklarımız nelerdir? ?
TEŞEKKÜRLER.

Yull38 Mesaj (lar): 1 Kayıt: 01 Mart 2021, 20:29

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Geri piyasa desteği »18 Mart 2021, 17:39

Yull38 yazdı: Merhaba, size geliyorum çünkü backmarket’ten satın alınan ve hala garanti altında bir iPhone XR markasıyla bir sorunumuz var
Bu telefon aniden ısıtmaya başladı (kesinlikle pil), bu da çerçeveyi bükdü . Çerçevenin çerçevesi, cam gibi kırılgan ve ekrana zarar veren telefonun arkasını kırdı,
Fotoğraflar satıcının bana sorduğu gibi gönderildi, cevap bana, arkanın kırıldığı için kesinlikle bir düşüş olduğunu ve bu nedenle garantinin işe yaramadığını söylemekti, bu yüzden daha fazla açıklama yapmadan geri dönüşü reddettim.
Müşterilerin açıklamalarını dikkate almıyoruz, telefon hiç düşmedi, her zaman kırılmaz görülmeyen bir gergedan kabuğu tarafından korundu ve beni tüm memnuniyeti veren bir telefonu bükmek için eğlenmedim ve Bana neredeyse 500 Euro’ya mal oldu . Telefonları yenilemek için kullandıkları bileşenlerin kalitesiz olması benim hatam değil .

Bu bir utanç. Fotoğraflarda bir cihazı nasıl doğru değerlendirebilirim, ciddi değil .Bir malzemenin veya bileşenin kusurlu olabileceğinin tamamen farkındayım, ancak yenilemenin 1. sayısı olduğunu iddia ettiğimizde, gerçek bir sonra -sales hizmeti sunuyoruz ve her şeyden önce müşterilerin açıklamalarını dikkate alıyoruz ve aceleyle değiliz. bir telefonu geri ödemek veya alışverişi yapmaktan kaçınmak .
Bu durumda ne yapıyoruz, artık haber vermedikleri andan itibaren, temyiz olasılıklarımız nelerdir? ?
TEŞEKKÜRLER.

Geri pazar adına neden olduğu ve size özür dilediğinden içtenlikle özür dilerim.

Yenileci, cihazınız hasar gördüğü için garanti hariç tutulmasından bahsetti.

Bu nedenle, ürününüzde bir disfonksiyon ortaya çıkmış, ancak üçüncü bir taraf tarafından kırılmış/oksitlenmiş/açılmışsa veya bir düşüş veya şoktan sonra etki izleri varsa, garanti artık uygulanmayacak ve yeniden koşullandırıcının dikkatli olması gerekmeyecektir. satış sonrası hizmet talebinizin.

Ekran kırılmasının nedenini bilmek için cihazınızı yerel bir tamirciyle teşhis etmenizi önerebilirim.
Bana backbackapp@backmarket adresinden e -posta ile gönderebileceğiniz sipariş numaranıza ihtiyacım olacak.com .

Sana iyi günler,

James De Back Market

Arka pazar profesyonel desteği
Mesaj (lar): 297 Kayıt: 25 Ekim 2018, 10:29

İnternet sitesi

Re: Satıcı Backmarket bana geri ödeme yapmayı reddediyor

ile Geri piyasa desteği »18 Mart 2021, 17:41

Marcostone şöyle yazdı: Aynı problemi yaşadım. Gerçekten sinir bozucu. Öte yandan, iPhonix’te aldığım yenilenmiş iPhone mükemmel durumdaydı.

Bana backbackapp@backmarket adresinden bir e -posta göndererek bana daha fazlasını söyleyebilir misiniz?.com ?

Sana iyi günler,

James De Back Market

Arka pazar profesyonel desteği
Mesaj (lar): 297 Kayıt: 25 Ekim 2018, 10:29

İnternet sitesi

Arka Piyasa: Teslimat sırasında Parsel Kayıp

Arka piyasa sitesinde bir ürün sipariş ettiyseniz ve teslimat sırasında sipariş kaybedilirse ? Kayıp veya çalınan paketler, teslimat anlaşmazlığı çözüm prosedürümüz sayesinde nasıl okunacağı veya geri ödeneceği.

Madde L. Tüketici Kodunun 221-15’i, satıcının teslimattan sorumlu olduğundan veya yürütmeyi üçüncü taraf sağlayıcıya emanet ettiğine bakılmaksızın, müşteri tarafından paketin iyi alımından sorumlu kaldığını belirtir. Teslimat sırasında siparişiniz kaybolmuş veya çalındıysa, taşıyıcıya karşı değil, arka pazara karşı dönmelisiniz.

Adım 1: Yeni teslimat için Back Market ile iletişime geçin

Arama

Başlamak için, kayıp paketler için bir şikayet açmak için, piyasaya sürülmemiş telefon numaralarında müşteri hizmetlerini geri arayın. Her şey yolundaysa, size yeni bir teslimat veya siparişinizin iadesi sunmalıdırlar.

Kayıtlı bir mektup gönder

Arka pazar müşteri hizmetinin yanıtı sizi tatmin etmiyorsa, kararlılığınızı göstermek için makbuz kabulü ile kayıtlı bir mektup gönderin ve arka pazarın siparişin uygun şekilde yürütülmesinden otomatik olarak sorumlu olduğunu hatırlatmak için. LRAR’ınızı 154 Boulevard Macdonald, 75019 Paris Fransa’ya Geri Piyasaya Gönderin

Adım 2: Kayıp paketinizin geri ödemesi için arka pazar kaydı

Geri ödeme yapılmasını talep etmek için Müşteri Hizmetini Geri Hatırlamaya Çalışabilir ve böyle zamandan tasarruf etmeyi umabilirsiniz, ancak sadece LRAR’ın yasal bir değeri vardır.

L Maddesi uyarınca. Tüketici Kodunun 216-2’si, Pazara Back Paket Siparişinizi Dinlemek İçin Makul Bir Ek Zaman Düzelterek Resmi Bir Bildirim Gönderdiniz. Buna rağmen hala revize edilmediniz. Makbuz bildirimi ile kayıtlı mektupla siparişinizin iptal edilmesini isteyin (Madde L. Tüketici Kodunun 216-2’si). Sözleşme, bu mektubun arka piyasa tarafından alınması üzerine çözüldüğü düşünülecektir. Geri piyasa, daha sonra, sözleşmenin çözüldüğü tarihten sonraki 14 gün içinde ödenen tüm meblağları geri ödemelidir (Madde L Madde. 216-3 tüketici kodunun).

Kayıp paketiniz için tazminat

Geri piyasa, siparişin iptalinden sonraki 14 gün içinde size geri ödeme yapmazsa, cezalara maruz kalır:
– Otuz günden daha az veya daha düşük bir gecikme için geri ödenecek olan toplamın % 10’u;
– Toplamın % 20’si otuz bir gün ila altmış gün arasında değişen bir gecikme için geri ödenecek;
– Altmış günün ötesinde % 50.
Bu kayıp parsel anlaşmazlığı veya teslimat eksikliğinin size zarar vermesi durumunda sizi telafi etmek için arka pazarın sizi telafi etmesi gerekir. Ancak, yasalar tarafından sağlanan artışlardan farklı olarak, bu hasarın doğasını ve miktarını kanıtlamak size kalmış.

Adım 3: Arabulucu ile iletişime geçin: Fevad

Back Market, size ücretsiz arabuluculuk sunabilecek bir kuruluş olan bir Fevad Arabulucusu var. Arabulucu, kayıp parsel anlaşmazlığınıza bir çözüm bulmak için müdahale eder ve ideal olarak size ve arka pazarına uygun bir çözüm.

Arabuluculuk, uygunsuz anlaşmazlıkların gönüllü bir sürecidir. Arabulucunun çözüm teklifini reddetme hakkına sahipsiniz (ve arka pazarda da).

Her zaman adalet gibi diğer çareleri kullanma olasılığınız var. Herhangi bir yasal işlemin sınırlama sürelerinin, arabulucunun sevkinden uzaklaştırıldığını unutmayın. Dosyanın arabulucu tarafından işlenmesi 90 gün sürebilir.

Son Adım: Adalete Girin

İlk Ücretsiz Adım: Ortamer rolünü oynayan yasal alanda deneyime sahip bir kişi olan uzlaştırıcı. Mahkeme hakimi tarafından atanan bir gönüllüdür. Yakınınızdaki uzmanı bulun.Fr
İkincisi, kayıp paket afiriniz için adaleti ele geçirebilirsiniz:

Adalet müdahalesini talep etmenin serbest bir yolu, kararlı bir meblağ ile ilgili anlaşmazlıklar için kullanılan kayıt defterine bildirim ve 4.000 € ‘dan az. İddia edilen toplamın tam olarak sabit olması gerekir.

Teslimat sorununuzla ilgili olarak Bölge Mahkemesine sevk için adımlar:
– Adım 1: Adalet hakkındaki adresini bularak evinizdeki İç Mahkemeye gidin.gouv.Fr
– Adım 2: Beyanlarını Cerfa Form N ° 11764*08 ile kayıt defterine gönderin.

Kendinizi savunabilirsiniz, ancak adli yardımla ücretsiz bir avukat alabileceğinizi bilirsiniz

Çevrimiçi bir satın alma işleminden sonra anlaşmazlık çözümü hakkındaki genel makalemizi bulun

Ücretsiz arayın

0899, 0892 ile başlayarak ek ücretli bir sayı arasındaki yazışmayı bulun .. ve 01, 02, 03, 04, 05 veya 09 ile başlayan “Geocodé” numarası !

Zamandan tasarruf ! Otomatik yanıtlayanlarla kayıp zamanla durun! aşırı verilmedi.com, aramanızı yapmadan önce hangi anahtarlara basacağınızı öğrenmek için ses menüsüne genel bir bakış sunar.

Bizi favorilerinize ekleyin

Bizi kolayca bulmak için, favorilerinize veya yer imlerinize basarak eklemeyi unutmayın:
PC’de Ctrl+D veya Mac’te CMD+D

Bu site, reklamlar, sosyal ağlar ve analiz araçları için çerezleri kullanabilir

© 2011-2022 Tüm hakları saklıdır