Conso İzleme: Mobil, İnternet veya Sabit Tüketiminizi takip edin ve ustalaşın

Danışmanlığınıza dahil olan iletişimi bulmak için Müşteri Alan Paketiniz Teklifiniz>Detay mobil paketi veya pazarlanan tekliflerin belgesine ve fiyatlarına danışın.

Conso İzleme: Mobil İnternet

Conso izleme, mobil internet tüketiminizi her geçen gün takip etmenizi sağlar. İstişare web’den veya cep telefonunuzdan yapılabilir.

Tüm mobil İnternet zarfınızı tükettiğinizde, tutulan paket türüne bağlı olarak akışınız azalır veya engellenir.

Mobil internet tüketiminizi takip edebilir, tüketiminizi önceden tahmin edebilir veya istediğiniz zaman tavsiyemiz sayesinde mobil internet paketinizi yeniden yükleyebilirsiniz.

Airbox 4G+olan kullanıcılar, tüketim izlemenin danışmanlığı Airbox yöneticisi arayüzünden yapılır.

Tüketim takibinde ne görüyoruz ?

Tüketim İzleme Paketinizin sıfırlamasından danışma gününe kadar, mevcut dönem boyunca mobil internet tükettiğinizi gösterir.

Ayrıca paketinizin hangi tarihte sıfırlandığını da söyler. Ayrıca, gerekirse paketinizi şarj etme olasılığı da verir.

1. Paketinizi sıfırlama tarihi.
2. Kalan mobil internet kredisi.
3. Şarj tekliflerine erişim.

Tüketime Nasıl Erişilir ?

• Turuncu ve ben ile cep telefonunuzda.

• Mobil Sözleşmenizin Bağlantı İzlenen Tüketimi tarafından Müşteri Alanınızdan.

Mobil İnternet’i tüketen kullanımlar nelerdir ?

Bir akıllı telefonda, çeşitli kullanım türleri aşağıdakiler gibi İnternet bağlantıları oluşturabilir:

• İnternet Navigasyonu.
• Akış videolarını izleyin.
• E -posta Kurtarma.
• İnternet’e bağlı uygulamalar (eski Facebook, Twitter, coğrafi konum hizmeti, vb.).
• Uygulamalar veya müzik indirme.
• Uygulamalarınızın otomatik güncellemesi.
• Diğer cihazlarla bağlantı paylaşımı.

Aylık tüketim örneği:

Mobil İnternet Tüketiminizi Nasıl Tahmin edersiniz? ?

Kısıtlı bir internet durumunda olmaktan kaçınmak için:

• Kuralımız sayesinde tüketiminizi önceden tahmin edin.
• Ayda ortalama olarak tüketilen mobil internet hacmini öğrenmek için müşteri alanınızın tüketimine danışın.

Mobil İnternet zarfımı artırmanın çözümleri nelerdir ?

Her ay paketinize göre belirli bir miktar mobil internetiniz var (5GB, 10GB, 50GB vb. )).

• İnternet krediniz tükendiğinde bir internet geçişi ile şarj ederek paketinizi geçici olarak artırın.
• Aylık İnternet seçeneğine abone olarak paketinizin hacmini artırın.
• Değiştirmek.

Mobil İnternet paketimi nasıl şarj edeceğim veya zenginleştireceğim ?

• Doğrudan çevrimiçi mağazaya giderek.
• Tüketiminiz için şarj düğmesine tıklayarak -up -up.

Conso İzleme: Mobil, İnternet veya Sabit Tüketiminizi takip edin ve ustalaşın

Tüketim Takip Edin -UP, bir sonraki faturanıza kadar günlük tüketimlerinizi takip etmenizi sağlar. Paketinize dahil edilen tüketim ve ofset üretenlerde size görünürlük sağlar. Ayrıca, son faturanıza karşılık gelen cari dönemin veya geçmiş dönemin iletişiminin ayrıntılarına erişmenizi sağlar..

Tüketiminizde görüntülenen tüketim, son faturanızdan çizginizin yaptığınız kullanıma karşılık gelir.

Aramalarınızın geçmişini, mobil internet tüketiminizi, paketten tüketiminizi, multimedya ve SMS satın alımlarınızı buluyorsunuz+.

Operasyonunu size açıklıyoruz, bunu oluşturan farklı bölümler nelerdir ve nasıl erişileceğini.

Tüketiminize erişin –

Müşteri alanınızdaki web’de tüketiminizi veya cep telefonunuzdan veya #123 #arayarak veya 3000’i arayarak veya 3000 numaralı telefonu arayarak uygulamayı takip edebilirsiniz.

Müşteri alanınızdaki sabit teklifinizi yönetmek için bir turuncu hesaba ihtiyacınız var.

Bir bilgisayardan

Sözleşmenizin ana sayfasından tıklayın Takip edilen konso.

Müşteri alanınızda tanımlanmanız gerekir. Gerekirse, tanımlayıcınızı bulmak için sayfaya bakın.

Portakal ve ben ile cep telefonunuzdan

2- Uygulamayı başlatın Turuncu ve ben Ve turuncu cep telefonu numaranız veya turuncu e -posta adresinizle gerekirse kendinizi tanımlayın.Fr.

3- Sözleşmenizin ana sayfasından tıklayın Takip edilen konso.

#123 #beri

1- Ekleme # 123 # Cep telefonunuzdan.

2- Menüde seçime karşılık gelen sayı yazın Tüketici İzleme Detayı.

3- Tüketim takibiniz ekranda görünür.

4- Ardından, sahip olduğunuz teklife göre seçtiğiniz konsolaraların ayrıntılarını seçin.

# 123 # sadece için çalışır Mobil hatların tüketimini takip edin.

3000’den beri

1- 3000’i yukarı çekin ve kendinize yönlendirilmesine izin verin.

3000 sadece çalışır Sabit çizgilerin tüketimini takip edin.

Mobil tüketiminizin bölümleri –

Mobil internet

Mevcut dönemde ne kadar mobil internet tükettiğinizi gösterir:

• Öğrenmek için müşteri alanınızdaki iletişiminizin sonuçlarına danışın İnternet tüketiminiz Son 6 ay boyunca.
• Ayrıca, cep telefonunuzda internet trafiğini neyin oluşturduğunu anlamak ve tüketiminizi ustalaşmak için sayfamıza da danışabilirsiniz.

Paketi

Bu bölüm, Anakara Fransa’dan ve yurtdışından veya yurtdışından geçmiş geçişinize dahil olmayan iletişiminizin miktarı hakkında sizi bilgilendirir.

1. Paketiniz tükendiğinde yayınlanan iletişim olan paketin ötesindeki iletişim (sınırsız çağrı çağrıları ile ilgili değildir).

Örneğin: 1 saatlik bir paketiniz var ve 1H30’u arıyorsunuz. Pakete ek olarak 30 dakikalık ek iletişim, teklifinize göre yürürlükte olan oranda faturalandırılır.

2. Paketinizin çerçevesine uymayanlar.

• Ücretli sayılara yapılan çağrılar.
• Harmanlanmış SMS.
• Yurtdışında veya yurtdışından paketlerinize dahil edilmeyen ararlar.
• Paketinize dahil olmayan mobil internet bağlantıları.
• Son 30 günde yapılan multimedya alımları.

Çağrı

Cari dönemde telefon görüşmesinde ne kadar tükettiğinizi gösterir.

Danışmanlığınıza dahil olan iletişimi bulmak için Müşteri Alan Paketiniz Teklifiniz>Detay mobil paketi veya pazarlanan tekliflerin belgesine ve fiyatlarına danışın.

Teklifinizi faturalandırma döneminde (iki fatura arasında) değiştirdiyseniz, tüketim izleme size eski teklifin iletişimini ve yeni.

SMS/MMS

Mevcut dönemde SMS ve MMS’yi ne kadar tükettiğinizi gösterir.

Fransa anakarasında sınırsız SMS/MMS varsa, dönem boyunca gönderilen SMS ve MMS sayısı iletilmez.

Mobicarte şarj veya engellenen paket

Satın alınan şarj türünü, ön ödemeli hesapta bulunan kredileri ve şarjların geçerlilik tarihini gösterir.

Yurtdışından gelen

Yurtdışında bir geçişe abone olduysanız, geçişte yer alan yurtdışında yapılan tüketiminizi takip etmenizi sağlayan yeni bir bölüm ortaya çıkar.

LiveBox ve Sabit Line Tüketici Hattınızın Bölümleri –

Tüketim izlemeniz, aboneliğinize dahil olan iletişim ve ücretli iletişim, yani paketin dışında ve ötesinde iletişimden oluşur. Aboneliğinize dahil olan iletişimi bulmak için müşteri alanı bölümünüze danışın Teklif ve Seçenekler> Evde İnternet Ayrıntılı, veya pazarlanan tekliflerin belgesine ve fiyatlarına danışın.

Ücretli İletişim

Paketin dışında ve ötesinde iletişim:

1 – İletişim hariç, paketinizin çerçevesine girmeyenlerdir. Örneğin:

• Aboneliğinize dahil edilmezlerse cep telefonlarına çağrılar.
• Aboneliğinize dahil edilmezlerse yurtdışında ararlar.
• Ücretli sayılara çağrılar.
• İnternet ile çevrimiçi satın alma+.

2 – Paketin ötesindeki iletişim, paketiniz tükendiğinde yayınlanan iletişimdir. Fiyatları, seçtiğiniz fiyat teklifine bağlıdır.

Örneğin: Mobiles’e doğru 1 saatlik bir paketiniz var ve 1H30’u arıyorsunuz. Pakete ek olarak 30 dakikalık ek iletişim, teklifinize göre yürürlükte olan oranda faturalandırılır.

Çağrı

Paketinize dahil edilen aramalar. Görselleştiriyorsunuz:

• Paketin toplam süresi.
• Bir ilerleme çubuğu şeklinde mevcut tüketiminiz (sınırsız çağrı paketleri hariç)

İletişiminizin Ayrıntıları

Mevcut faturalandırma döneminden iletişiminizin ayrıntılarına, tıklayarak tüketiminizden cari fatura döneminden erişebilirsiniz ayrıntıları gör.

Sınırsız bir teklife dahil olan aramalarınız da dahil olmak üzere önceki dönemin ayrıntılarına da danışabilirsiniz.

Bu bilgiler 1 ay boyunca tutulur. Onları ötesinde tutmak istiyorsanız, indirmenizi veya yazdırmanızı öneririz.

Dönem içinde oluşturulan sayıları tam olarak görselleştirmek istiyorsanız, önce ayrıntılı faturaya 10 basamaklı abone olmalısınız.