İhtiyacınız olan tüm bilgi ve yardımlar

Şirketinize en uygun teklifi bulun ! Taahhütlü veya taahhüdü olmadan emrinizde mü?.

Bouygues Müşteri Hizmetleri: İletişim, Yardım ve Program | 01 86 65 29 80

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişim ? Bouygues Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir ? Açılış programı ? Makalemiz tüm bu soruları cevaplar. Kılavuzumuzda, ister özel ister profesyonel olun, Bouygues Telecom tarafından desteklenmek için bilmeniz gereken her şeyi keşfedin.

Bir Bouygues Danışmanıyla Konuşun
Bir Bouygues Uzman Danışmanı ile konuşmak istiyorsunuz ?
Ücretsiz arayın 01 86 65 29 80.

Bir Bouygues Danışmanıyla Konuşun

Bir Bouygues Uzman Danışmanı ile konuşmak istiyorsunuz ?
Ücretsiz arayın 01 86 65 29 80.

Bouygues Müşteri Hizmetleri Numarası: 614, 1064, 3106, vb.

• 614 Bir Bouygues Mobile’dan
• 1064 Başka bir pozisyondan

• 614 Bir Bouygues Mobile’dan
• 1064 Başka bir pozisyondan

• 614 Bir Bouygues Mobile’dan
• 1064 Başka bir pozisyondan

08/09/2023 tarihinde verildi.

Telekom müşteri hizmetlerine telefonla nasıl ulaşılır ?

Bir Bouygues telekom teklifini çıkarmak istiyorum

Tekliflerinden birine abone olmak için Bouygues Telecom ile iletişime geçmek istiyorsanız, Bouygues Satış Servisi öyle 3106, Hem cep telefonunuzdan hem de sabitinizden ve hangi operatöre ne dersiniz olursanız olun.

Seçmek için bir danışmanla doğrudan iletişim kuracaksınız Duyum ​​paketi ya dabbox en iyisi sana uygun. Ayrıca abone olabilirsiniz Bağlantısız paket B & sen.

Bouygues Satış Departmanı ile İletişim Sabit bir telefon içermez ve paketinizden bir cep telefonundan düşülür. Çevrimiçi bekleme süresi ücretsizdir.

Bir soru durumunda veya telefonla yerleştirilen siparişinizin izlenmesini bulmak için 614 nerede 1064 Bbox, mobil veya 4G kutusu teklifi için.

Bir teklif almak için yurtdışından da arayabilirsiniz. Sayı +336 60 614 614. Hizmet Pazartesi -Cumartesi günleri 08: 00-18: 00 saatleri arasında mevcuttur (Fransa’ya yapılan bir çağrının fiyatı).

Bir Bouygues telekom paketine abone olmak için Selectra’yı da arayabilirsiniz 01 86 65 29 80 tavsiye edilmek ve ihtiyaçlarınıza en uygun teklifi almak.

Bouygues müşterisi, müşteri hizmetlerimle iletişime geçmek istiyorum

Ulaşmanız gerekiyorsaBouygues telekom yardımı Mevcut teklifinizle ilgili olarak, birkaç numara var:

• Paket müşterileri ve Bbox müşterileri için : cep telefonunuzdan 614’ü veya başka bir konumdan 1064’ü arayın. Yurtdışından oluşturulacak Bouygues telekom müşteri hizmetleri numarası +336 60 614 614.
• Mobicarte müşterileri için : Mobil Bouygues Telecom’unuzdan 634 veya sabit hat telefonunuzdan veya farklı bir operatörün cep telefonundan karşılık gelen sayı 634’tür. Yurtdışından oluşturulacak Bouygues telekom müşteri hizmetleri numarası +33 668 634 634.

Yurt dışından, Fransa’ya yapılan bir çağrı fiyatına bir çağrı faturalandırılır. Bir ses sunucusu da haftada 7 gün ve günün 24 saati de mevcuttur.

Bouygues Saat Müşteri Hizmetleri: Bouygues ne zaman aranmalı ?

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri mevcuttur Pazartesi – Cumartesi, 08: 00-18: 00. Bir danışmanla iletişime geçmeden önce en az çevrimiçi bekleme süresinin saat 14: 00-18: 00 arasında olduğunu bilin.

Tersine, beklemenin genellikle daha uzun olduğu açılışın erken saatlerinde aramaktan kaçınmak daha iyidir. Bu nedenle iyilik Öğleden sonra programları.

Acil bir durumda (örneğin telefon kaybı veya hırsızlığı), abone alanınıza bağlanmalısınız.

Bouygues Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor ? Bir Selectra danışmanıyla iletişime geçin ve iş ortağından yararlanmak için kendinize rehberlik etmesine izin verin.

Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri: Çevrimiçi Yardım

Bouygues Telecom’un web sitesinde çevrimiçi yardımı, yardım bölümünde.

Seninle bağlantı kurun Bouygues Müşteri Hesabı Ve platformda sorununuza göre gezinmeye başlayın (internet, mobil, televizyon, faturalar, vb.)). İlgili bölümlere tıklamak size kalmış.

Ayrıca emriniz var Bbox Müşteri Alanı Çevrimiçi bir Bbox analizi almanıza izin verir. Bu Bbox teşhisi, birkaç özel soruyu cevapladıktan sonra, Bbox’ınıza bağlı herhangi bir teknik sorunu tanımlamanıza olanak tanır (İnternet bağlantısı, televizyon, sabit telefon vb.), sorununuzu çözmek için.

Belirli bir soru ? Bu forum O olur ! Aynı şekilde, bir kez Bouygues Müşteri Hesabı, Sorununuzun çözümünü arayın veya doğrudan sorunuzu sorun. Bouygues telekom forumunda, Bouygues danışmanlarına yardım bulacaksınız, aynı zamanda sizinle aynı durumu zaten yaşayan müşterilerle de.

Bir danışmanla temas halinde olmak için hizmetle de iletişime geçebilirsiniz sosyal ağlar (Facebook veya Twitter) ve kedi Teklifinizle ilgili sorular için.

CAT danışmanları teknik soruları cevaplayamıyor. Bouygues telekom aboneliğinizi sonlandırmak için bu desteği de gözden geçiremezsiniz.

İsterseniz, bir Bouygues telekom mağazası (Programlar konumunuza bağlı olarak değişebilir) veya Bouygues telekom kulübü. Sadece bir desen seçin (sabit bir pakete veya bir Bouygues telekom telefon paketi abone olun, Bouygues mobile, -sales hizmetinden sonra değiştirin, vb.) Ardından Bouygues Club Store’da bir tarih ve randevu programı seçin. Mağazada beklemek yok !

Bouygues Müşteri Hizmetleri: Ve B & You Müşterileri ?

B & Siz Müşteriler Tüm Bouygues Telecom Hizmetlerinden de yararlanabilir (mağazalarda resepsiyon, danışmanlarla telefon yardımı, çevrimiçi yardım).

Bouygues web sitesinde bölüme gidin B ve sen benim hesabım Ve erişmek için dizüstü bilgisayar numaranız ve şifrenizle bağlantı kurun Müşteri Hizmetleri B ve siz.

Posta adresi ile Bouygues Telecom ile iletişime geçin

Yazmayı tercih ediyorsun Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri, Mümkün ! İşte not edilecek adres:

Bouygues telekom

Müşteri servisi

60436 Noailles CEDEX

Bouygues Telecom ile bir şikayet,Müşteri Hizmetleri Adresi Bouygues Telecom, Tüketici Servisi, 60436 Noailles CEDEX.

Müşteri Hizmetleri B’ye ve size posta yoluyla ulaşmak için şu adreste:

Bouygues Telecom B & You

Müşteri servisi

60436 Noailles CEDEX

Profesyoneller için müşteri hizmetleri Bouygues

Henüz müşteri değilseniz, Şirketler için Ticari Hizmet ulaşılabilir 3100 . Sizin için yapılan teklife karar vereceğiniz bir danışmanla temasa geçeceksiniz.

“İşletme” müşterisi olarak, yararlı numaralar:

• 0 800 942 342: Teknik Sabit Telefon Yardımı için, İnternet veya Ağlar ile ilgili bir Bbox şirketi (Pazartesi -Cuma, 08:30 – 19:00 arasında Fransa’da sabit veya mobil cihazlardan ücretsiz arama).
• 617 Veya 0 825 825 617 : Mobil yardım için (geleneksel bir çağrının 0.15 €/dk + fiyatı, Pazartesi -Cuma, 08:30 – 19:00 ve Cumartesi 09: 00-17: 00 arasında). Daha sonra durumunuza karşılık gelen rakamı yazmalısınız (teklifinizle ilgili soru, kırık mobil, vb.)).

Çevrimiçi, iki alan mevcuttur, şirketinizin 10’dan az çalışanı ve iş müşteri alanı varsa, şirketinizin kredisi için 10’dan fazla çalışanı varsa profesyonel müşteri hizmetleri.

Pro Müşteri Hizmetlerine (10’dan az çalışan) erişmek için “Klasik” Bouygues Müşteri Hizmetleri Numaralarını: 614’ü bir mobilden veya sabit bir işten 1064’ü kullanabilirsiniz.

Profesyonel Müşteri Hizmetleri

Şirketinize en uygun teklifi bulun ! Taahhütlü veya taahhüdü olmadan emrinizde mü?.

Bouygues Pro Müşteri Hizmetleri Bu :

• Profesyonellere adanmış web siteleri ve cep telefonları
• Profesyonellere adanmış bir alanla Fransa’ya bölünmüş 550 Bouygues mağazası
• 3000 özel danışman
• Profesyonel avantajlar (güçlendirilmiş internet hızı, 8 saatten az müdahale, arıza durumunda 24 saat içinde mobil değişimi vb.)

Bouygues Espace Müşteri Şirketi

Şirketler (10’dan fazla çalışan) için Bouygues Espace Müşteri Şirketi Çevrimiçi yardımdan yararlanmak. Ardından sorununuza karşılık gelen bölüme tıklayın (sabit veya mobil telefon, bbox şirketi, internet ve ağlar, vb.) bir çözüm bulmak için.

Senin Bouygues Müşteri Hesabı, Ayrıca son 12 faturanıza erişiminiz var ve yeni hizmetleri ve yeni seçenekleri güncelleyebilir veya etkinleştirebilirsiniz.

Bouygues Telecom Müşteri Hizmet Kalitesi

Bouygues Telecom düzenli olarak yayınlıyor Kalite Göstergeleri böylece bilgilendirilirsiniz ve operatörün hizmetlerinin kalitesini diğer FAI ile karşılaştırabilirsiniz. Resmi önlemleri iletme konusunda yetkiye sahip olan arcep (elektronik iletişim ve görevler için düzenleyici otorite).

Böylece Arcep, geçen Temmuz ayında “Müşteri Memnuniyeti Gözlemevi” nin bir parçası olarak Bouygues Müşteri Hizmetlerinin Kalitesi ile ilgili bazı unsurları yayınladı. İşte Bouygues tarafından elde edilen notlar

• İnternet hizmetlerinden memnuniyetle ilgili 7.1/10
• 7.6/10 mobil hizmetlerden memnuniyet
• İnternet müşteri hizmetleri için 6/10
• Sabit müşteri hizmeti için 5.8/10
• % 82 internet hizmeti problem çözme oranı (daha iyi puan)
• % 75 mobil müşteri hizmeti problem çözme oranı

Tüm göstergelerde, Bouygues daha ziyade, sıralamaların 2. ve 3. yeri arasında salınan, iyi bir güvenilirlik işareti ve şimdi gösterilen bir deneyim gösteren tedarikçilerin ortalamasıdır.

İyi mobil

10GB € 5.99 Görmek

100GB € 16.99 Görmek

20GB € 5.99 Görmek

İyi mobil

€ 5.99 Teklifi gör

€ 5.99 Teklifi gör

2,99 € Teklifi gör

Anın en iyi teklifini bulun !

Bugün: 09/22/2023 15:01 – 1695387701

İnternet veya mobil aboneliği değiştirin ?

Ortak tedarikçilerimizden en iyi teklifleri keşfedin

İnternet veya mobil aboneliği değiştirin ?

Çağrı merkezimiz şu anda kapalı. Ücretsiz bir hatırlatma isteyin.

Bu yüzden birlikte yapıyoruz ? 1,6 milyon Fransız insan bize zaten güvendi

Hizmetinize danışman

Pazartesiden cumaya 07: 00-21: 00, Cumartesi 08:30 – 18:30 ve Pazar 09: 00-17: 00 arasında.

İhtiyacınız olan tüm bilgi ve yardımlar

–> ->

İyi eğlenceler Günlük Bouygues Telecom Teklifleri, Ürünler ve Hizmetler. Bazen, İhtiyaçlarınız değişiyor Ve son faturanız hakkında bir sorunuz olabileceğiniz paketinizi veya telefonunuzu değiştirmek istiyorsunuz, telefonunuzun nasıl çalıştığı veya Bbox Hizmetlerinizi kullanarak yardım eline ihtiyaç duyabileceğiniz bir soruya sahip olabilirsiniz. Bu normal !

Her an Bouygues Telecom sizin yanınızda Ve size kolayca erişilebilir çözümler sunar İnternette, Yeni sürümü sayesinde Çevrimiçi Yardım Sitede, Müşteri alanı veya aracılığıyla Müşteri alanı uygulaması. Ama aynı zamanda, elbette her zaman telefonla danışmanlarımızla ve şimdi de alışveriş yapma olasılığı Visio.

İnternette (akıllı telefon, mobil ve tablet), müşteri alanınıza haftada 7 gün ve günün 24 saati erişilebilir !

Senin sayesinde Güvenli Müşteri Alanı, Sabit ve mobil satırlarınızla ilgili her şeyi bilebilirsiniz, tüketiminizi takip edebilir, faturalarınıza danışabilir, seçenekleri etkinleştirebilir veya silebilir, banka kartıyla bir faturayı tam güvenlikte ödeyebilir veya hatta faturalandırma tarihinizi değiştirebilirsiniz … birkaç tıklamayla, Bouygues telekom hesabınızı yönetin. Erişmek için buraya tıklayın !

Bir uygulama kullanmayı tercih ediyorsun ? Sayesinde Müşteri Alanı Uygulaması, Apple ve Android akıllı telefonlar için kullanılabilir, aradığınız bilgileri bulmak daha da kolaydır ! Ve eğer müşteri iseniz Bbox, Yeni bir özelliğe erişebilirsiniz “Bbox yönetimi”. Birkaç tıklamada, özellikle:

• WiFi şifrenizi kişiselleştirin ve SMS aracılığıyla veya bir tarayıcı QRCODE görüntüleyerek arkadaşlarınızla paylaşın;
• “Speedtest” işlevi sayesinde bir WiFi akış testi başlatın;
• Bbox’ınızı ve / veya WiFi tekrarlayıcınızı en iyi şekilde yüklemek için bir asistan erişin;
• Bir hizmette (İnternet, Telefon, TV) karşılaşılan bir sorunu teşhis edin ve çözün ve gerekirse bir Bouygues telekom danışmanı tarafından hatırlamanızı sağlayın.

Yeni Çevrimiçi Yardım

Bouygues telekom müşterisi olarak, Çevrimiçi Yardım Alanı Bu, bağımsız olarak, tüm sorularınızın cevaplarını bulmanıza ve karşılaşabileceğiniz olası sorunları çözmenize izin verir. Diagnostics, Telefonlar için Kılavuzlar, Ağ Hava Durumu, Fiyatlar Uluslararası ve Yukarı Uluslararası … Tüm yararlı bilgileri günlük olarak ne bulmalı !

A Çevrimiçi Yardımın Yeni Sürümü yakın zamanda çevrimiçi olarak konuldu. Artık kullanımı daha kolay, daha akıcı ve her şeyden önce daha kişiselleştirilmiş: durumunuza uyarlanmış bir deneyim ve çözüm sunmak için sahip olduğunuz tekliflere uyum sağlıyor.

Telefonla

Eğer tercih edersen Telefonla İletişim, Bouygues telekom danışmanları Pazartesi – Cumartesi, 08:30 – 20:00 arasında mevcuttur. Sadece ara 1064, Bir cep telefonundan veya sabit bir telefondan; Çağrı ücretsiz !

Visio’da görsel yardım sayesinde

Birkaç aydır, Bouygues Telecom bir hizmet sunuyor Görsel yardım ! Bir danışmanla telefon alışverişiniz sırasında, bu izininizle ve geçici olarak, size adım adım rehberlik etmek için akıllı telefonunuzun kamerasını kullanabilir. Görsel yardım hakkında her şeyi bulmak için buraya tıklayın !

İnternette, Müşteri Alanı Uygulaması aracılığıyla, telefon veya Visio ile, Bouygues Telecom eşliğinde her zaman iyi !