Société Générale, Fransa’daki müşterileri ING’ye en iyi alternatif bankacılık çözümünü sunmak için Boursorama ve ING arasında bir nihai ortaklık anlaşmasının imzalandığını duyurdu

Yeni müşteri beklentileri, sadelik ve verimlilik, aynı zamanda güvenlik ve düşük maliyetler üzerine odaklanan bir gelişme ile Boursorama.

Biz Kimiz ?

Boursorama, üç ana etkinliğinde öncü ve lider bir oyuncudur: İnternette çevrimiçi bankacılık, çevrimiçi aracılık ve finansal bilgiler.

Yeni müşteri beklentileri, sadelik ve verimlilik, aynı zamanda güvenlik ve düşük maliyetler üzerine odaklanan bir gelişme ile Boursorama.

• Üç etkinlik tamamlayıcı ve tam sinerjide (daha fazla bilgi edinin)
• Aşamadan önce kalma yeteneği Tüketici davranışıyla karşılaştırıldığında, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti mantığında
• Kararlı bir işveren Çevre Ölçeği’nde sosyal ve sorumlu düzeyde (daha fazla bilgi edinin)

Şirketin büyümesini desteklemek için yeni bir karargah inşa edildi ve 2016 yılı sonunda ekiplerin bir kısmı oraya yerleşti. Banka gibi yenilikçi bir bölgeye entegre edilmiş Boulogne-Billancourt’un eko bölgesinde yer almaktadır.

Çevrimiçi Bankacılık Lideri

2005 yılında piyasaya sürülen çevrimiçi bankası ile yeni nesil bir bankanın öncüsü olan Boursorama Banque bugün müşterilerinin neredeyse % 85’i tarafından beğeniliyor ve öneriliyor 2 . Herkes için erişilebilir ve en ucuz bankayı 15 yıldır sınıflandırdı, son üç yılda müşterilerinin sayısını iki katına çıkardı. Boursorama, Fransa’da her yıl büyük bir bankacılık oyuncusu olarak konumunu güçlendiriyor ve 2023 sonunda 5.5 milyon müşteriye sahip olmayı hedefliyor.

• Piyasa tarafından zaman içinde tanınan çok rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi
• Hem kullanım özerkliğini hem de banka ile müşteri arasındaki doğrudan ilişkiyi destekleyen akıcı bir müşteri deneyimi
• Yeni tüketici beklentilerinin hizmetinde eksiksiz ve verimli bir bankacılık teklifi

1 5 milyon müşteri 6 Temmuz 2023’ten beri etkiledi
2 ISO 20252 prosedürleri ve kuralları uyarınca 11.770 Boursorama Banque müşterileriyle 2022 yılında FoiNIPTEWAY tarafından çevrimiçi olarak gerçekleştirilen anket. Bu örnek, müşteri segmentasyonu açısından Boursorama Banque müşterilerinin temsilcisidir. Soruşturmanın ayrıntılarına bakın

Çevrimiçi aracılık uzmanı

Fransa’daki İnternet Borsasının Öncüsü olan Boursorama, borsadaki tüm pazarlık edilebilir ürünlere erişim sunuyor: hisse, tahvil, ETF, burs ürünleri. Boursorama modelinin zorluğu, finansal bilgiler, yatırımcılarımızın doğru kararı doğru zamanda vermesine izin vermek için en verimli araçlarla (değerleme oranları, analist fikir birliği, kurumsal hesaplar) ilişkili kalır.

• Fransız çevrimiçi aracılık liderlerinden biri
• Çeşitli yatırımcı profillerine uyum sağlayabilen bir teklif
• Know-how’ı güçlendirmek ve yatırımcıyı güçlü bir geliştirme faaliyeti konusunda desteklemek için sürekli yenilikler

Referans ekonomik ve finansal bilgi portalı

Fransa’daki İlk Ekonomik ve Finansal Bilgi Sitesi, Boursorama Portalı.Com’un 54.7 milyon ziyareti* ve yaklaşık 500 milyon sayfa görüldü. ACPM’ye göre Fransa’da en çok ziyaret edilen 17. dijital medya. El çantası.com Borsa ve Ekonomik Haberler Yayınları (Değerler Fiyatları, İş Bilgileri, Ajans Görevleri). Gerçek bir İçerik Entegratörü olan portal ayrıca daha fazla genel bilgiler sunar ve videolara, makalelere, tartışma forumlarına ve sürekli olarak güncellenen haberlere erişim sağlar.

• Farklı kitlelerin finansal uzmanlığı hizmetinde kapsamlı, özelleştirilebilir ve toplu bilgiler
• Onu geleneksel ekonomik basının bir rakibi olarak konumlandıran danışma oranları
• Ecorama programı dahil orijinal içerik dahili ürünleri

*Kaynak ACPM – Mart 2022

1998-2015: Minitel’de aracılık
Yenilikçi bankacılık hizmetlerinin tam dağılımı

Web’in Advent’i ile doğan Boursorama. Yaratılışından bu yana, Boursorama, Fransızların yeni bankacılık beklentilerini özerklik, sadelik ve tasarruf açısından tatmin etmek amacıyla yenilik yapmaya devam etti.

Gelişim
Broker ve portal olarak

1998 yılında bir Nancy Start-up’ın liderleri Boursorama Portalı.com, çevrimiçi borsa ve finansal bilgilerde öncüdür. Şirket, 2002 yılında 1995 yılından bu yana çevrimiçi aracılıkta önemli bir oyuncu olan Fimatex tarafından satın alındı, Société Générale Grubuna ait: Fimatex-Bursorama, finansal bilgileri ve çevrimiçi tasarrufları birleştiren bir teklif sunarak Fransız çevrimiçi finans lideri oldu. Rakipleri Seftrade’yi satın alarak pozisyonunu birleştirir ve Boursorama oldu.

Öğle yemeği
Banka Etkinliği: Yenilikler
ve hızlandırılmış büyüme

Banka Etkinliği 2005 yılında başlatıldı, müşterilere bir ödeme kartının ilişkilendirilebileceği bir cari hesap açma olasılığı sunuyor. Sonuç olarak, Boursorama yeni tüketici bankacılığı beklentilerini karşılamak amacıyla yenilik yapmayı bırakmadı: 2010’da % 100 gayrimenkul kredisi arzı, 2011’de bütçe yönetim aracı, sonra kişisel krediler, sağlayıcı… Bu tam teklif piyasada gerekli Müşteri fetihinin hızlanmasıyla kanıtlandığı gibi en ucuz ve en pratik olarak.
Sektörü dönüştürme arzusunu bir kez daha kışkırtan Boursorama, 2015 yılında Kişisel Finans Yönetim Çözümleri Fransız Uzmanı (PFM) Fransız Fintech Fiduceo’yu satın alıyor ve böylece çevrimiçi bankadaki liderliğini çevrimiçi olarak güçlendiriyor.

Boursorama, 2015’ten bugüne: Stratejik planının başarısı

Fransa’daki en ucuz banka 15 yıldır Boursorama, 3 yıl içinde iki katına çıktı ve Temmuz 2023’te 5 milyon müşteriye sahipken, hala % 85 1 ve net promotör +36 2 kadar yüksek bir öneri oranı sergiliyor .

• Boursorama Today, her ürün yelpazesi arasında eşit olarak dağıtılan 70 milyardan fazla olağanüstü yönetiyor, müşterileri onlar için mevcut olan tüm genişletilmiş teklifi kullanıyor. Genel olarak, bankanın olağanüstü ilerlemesi, yeni müşterilerin satın alınması hızıyla dengeli ve homojen bir şekilde ilerleyerek Boursorama modelinin verimliliğini gösteriyor.
• Gelir veya servet olmayan herkesin erişilebilir olan Boursorama.
• Yaratılışından bu yana, Boursorama’nın vaadi aynı kalır: günlük olarak, müşterilerinin hayatını, en iyi fiyata ve en iyi kaliteli hizmetle basitleştirin. Fransızlar tarafından beğenilen bu önkoşulların ötesinde, Boursorama için bu çılgınlık, teklifin sürekli zenginleştirilmesiyle açıklanmaktadır: günlük banka, kredi (gayrimenkul, tüketim, lombard, yenilenebilir), banka tasarrufu, burs, burs, burs sigortası, ev sigortası , araba sigortası. Ayrıca 1.000’den fazla özellikten oluşan bir katalog sunuyor – özellikle yeni teknolojilere dayanarak ücretsiz.
• Sosyal seviyeye bağlı ve çevre ölçeğinden sorumlu olan işveren Boursorama, Boulogne-Billancourt (92) ve Nancy’de (54) merkezli 900’den fazla çalışana sahiptir ve Fransa’da 2023, sermaye ve istatistikle atanmıştır.

1 ISO 20252 Standart Prosedürleri ve Kuralları uyarınca 11.770 Boursorama Banque müşterileriyle 2022 yılında FoiNesidway tarafından çevrimiçi olarak gerçekleştirilen anket. Bu örnek, müşteri segmentasyonu açısından Boursorama Banque müşterilerinin temsilcisidir. Soruşturmanın ayrıntılarına bakın
+36, Bain ve Şirket NP’leri ile müşteri memnuniyeti açısından sektörün 2 n ° 1’i – Ocak 2023

Société Générale, Fransa’daki müşterileri ING’ye en iyi alternatif bankacılık çözümünü sunmak için Boursorama ve ING arasında bir nihai ortaklık anlaşmasının imzalandığını duyurdu

Société Générale, Boursorama’nın Fransa’da çevrimiçi bankacılığın müşterilerine en iyi alternatif bankacılık çözümü sunmak için Boursorama’nın son ortaklık anlaşması imzaladığını duyurdu.

4 Nisan 2022’deki nihai anlaşmanın imzalanması, Ing’in Fransa’daki perakende bankacılık pazarından çekilme kararını takip ediyor. Boursorama böylece Fransa’daki müşteriler için ayrılmış özel teklifler sunacak ve özel destek.

Aralık 2021’in sonunda 3,3 milyondan fazla müşteri ile bu anlaşma, Boursorama liderinin Fransa’daki pozisyonunu daha da güçlendirecek. Yeni müşteri beklentilerine odaklanan bir geliştirme ile Boursorama, 2021’de Fransız bankaları arasında en yüksek müşteri tavsiye puanını elde ederek kendini ayırt etti.

Operasyonun Société Générale grubunun CE oranı üzerinde çok sınırlı bir etkisi olacaktır.

Sunulan teklifler bankayı günlük olarak (görüş hesapları ve banka kartları), kitapçıklar, hayat sigortası ve borsa hesapları. Öte yandan, krediler anlaşmanın çevresinin bir parçası değildir.

Boursorama CEO’su Benoit Grisoni , Beyan: ” Memnun olduk Hoş geldin Yüksek performanslı ürünlerin tam bir teklifinde tanınmış bir dijital deneyim ve piyasadaki en düşük maliyetlerin vaadi ile gelecek projelerinde onları gelecek projelerinde isteyen ve destekleyen müşteriler. Bu anlaşma, organik büyümesi ile hiç bu kadar güçlü olmayan Fransa’da çevrimiçi bankacılığın lideri olarak Boursorama’nın tartışmasız konumunu güçlendirir 100’den fazla rekor fetih.Geçen Kasım ayından bu yana ayda 000 yeni müşteri. »»

Frédéric Oudéa, Société Générale CEO’su , Yorum: “” Bu anlaşma, Boursorama’nın gelişiminde yeni bir aşamaya işaret ediyor ve Öncü ve benzersiz model bu da müşteri ihtiyaçlarını karşılama ve çok hızlı gelişme yeteneğini gösterdi. Bu anlaşma, fetih planında bir yıl önce 2022 sonunda 4 milyondan fazla müşteriyi hedefleyen Boursorama’nın güçlü büyümesinin hızlanmasına katılacak. »»

Basın İletişim:

Fanny Rouby _+33 1 57 29 11 12_ [email protected]

Yayıncılara Not:
1 Net Promotör Puanı veya NPS, bir markaya müşteri tavsiyesini ölçmenin bir göstergesidir. Bu c lansmanı Bain & Company tarafından Aralık 2021’de kuruldu

Basın bültenini indirin

Kapalı Çerez Yönetimi

Société Générale, sitenin uygun şekilde işleyişini sağlamak, navigasyonunuzu iyileştirmek, istatistikleri ziyaret etmek ve medya kampanyalarından gelen ziyaretleri belirlemek için izleyicileri (bundan sonra “çerezler” olarak anılacaktır) kullanır.
Bu çerezlerin bazıları rızanıza tabidir.
Seçiminizi küresel bir şekilde ifade edebilir veya tercihlerinizi çerezlerin kesinliğiyle yapılandırabilirsiniz.
Bu seçenekleri istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.