Acil durum ödemeleri

Yurtdışında bir konaklama sırasında, geri çekilmek veya bir tüccarda ödeme yapmakta zorluk çekiyorsanız, şunları yapabilirsiniz:

Bize Ulaşın: Hizmetinizde Banque de France !

Neden bize katılın ? bize nasıl Ulaşılır ?
Bir bankacılık veya borç zorluğu ile karşılaşıyorsunuz ? Euro veya başka bir ödeme aracı olarak biletler hakkında bir sorunuz var ?

Paylaşmak

Aşağıdaki kamu hizmetlerini sunuyoruz:

– Banka olay dosyalarına erişim hakkı (çekler, kartlar veya krediler)

– Infobanque Service (*): “Bankacılık” sorunuz var (banka hesabı, olay maliyetleri, ödeme araçları, kitapçık, kredi, mikrokredi, ….)) ? Size düzenlemeler hakkında genel bilgi veriyoruz ve zorluğunuzu çözmek için sizi kimin çevirdiğini söyleriz (anlaşmazlıklara müdahale etmiyoruz). Sigorta için aynı sigortayı sadece telefonla veya yazılı olarak sunuyoruz.

– Euro cinsinden biletlerle ilgili bilgi ve belirli hizmetler

(*) Yalnızca bireyler için hizmet.

Bize katılmak için 4 çözüm:

Telefonla, web sitemizde, posta yoluyla veya sitede (sizi her departmanda ağırlayabiliriz). Tereddüt etme !

Nasıl yapılır ?

İnternette çevrimiçi

Bir istek göndermek için bir soru sorun veya birimlerimizden birinde randevu alın. buraya tıklayın.

TELEFONLA

Genel bilgi için veya birimlerimizden birinde randevu alın.

Oluşturun 34 14, Pazartesi – Cuma, 08:00 – 18:00. Yerel bir çağrının fiyatı (ek ücretli değil).

Yurtdışından, 33 1 73 03 34 04. Uluslararası bir çağrının fiyatı (operatörün oranına göre ve temyiz ülkesine göre).

Sitede, birimlerimizde, her departmanda mevcut

Bir istek göndermek veya bir soru sormak.

Takımlarımız sizi Pazartesi’den Cuma’ya, zaman zaman departmanlara göre değişebilecek.

Sitemizde randevu alarak veya telefonla 34 14

Kendinize orijinal bir kimlik belgesi sunmanız tavsiye edilir.

Banque de France Bilgi Ajansları ve Bilgi Ajansları

MEKTUPLA

Bir istek göndermek veya bir soru sormak.

Fransa Bankası
TSA 50120
75035 Paris Cedex 01

Parçalar ve biletler hakkında önemli ayrıntılar:

• Banque de France yabancı para birimini değiştirmiyor. Bunu yapmak için, bankanızla veya belirli büyük şehirlerde veya belirli havaalanlarında bulunan manuel değiştiricilerle iletişime geçebilirsiniz. Banque de France ayrıca bireyler veya şirketlerle altın satıcı operasyonları da yapmıyor.

• ÖNEMLİ : Hasarlı bilet alışverişine geçmeden önce, gerekli belgeleri vermeyi unutmayın: Banka hesabınızın kimliği, kaburga/iBan … listenin tamamını buradan bulun.

Not, Yurtdışı İçin:

– Yurtdışında, parça ve bilet sirkülasyonu IEDOM (Euro) ve IEOM (Pasifik Franc) tarafından sağlanan merkez bankası faaliyetleri. Denizaşırı departmanlar için ve Fransız Pasifik toplulukları için daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
– Yurtdışında, birimi evinize en yakın çağırarak randevu almanız tavsiye edilir (burada tüm kuruluşlarımızı bulun)
– Yurtdışında, mektuplarınızı evinize en yakın birime göndermeniz tavsiye edilir (burada tüm yerlerimizi bulun)

Acil durum ödemeleri

Posta Bankası, kart, çek veya türlerle ödemelerinize bağlı aciliyet için sizi destekler.

Banka kartınızla ilgili sorunlar

Banka kartınızın kayıp, uçuş veya hileli kullanımı durumunda 7/24 karşı çıkabilirsiniz:

• Doğrudan uygulamanızdan La Banque Postale Akıllı Telefonda

• 09 69 39 99 98 arayarak (Ücretsiz Hizmet + Çağrı Fiyatı)

+33 969 399 998 ÜCRETSİZ Servis + Bir Çağrı Fiyatı (1)

• Uluslararası’dan yapılan çağrılar için: +33 9 69 39 99 98 (Fransa’ya uluslararası bir çağrının ücretsiz hizmet + fiyatı)

+33 969 399 998 ÜCRETSİZ Servis + Bir Çağrı Fiyatı (1)

• Banka kartınız aracılığıyla bir işletme zorluğu yapmak için

Çek defterinizle ilgili sorunlar

Kayıp, hırsızlık veya hileli bir çek veya çek defterinizin kullanılması durumunda, Pazartesi -Cuma: 08: 00-17: 00 ve Cumartesi: 08: 00-12: 00:

• 09 69 39 99 98 arayarak (Ücretsiz Hizmet + Çağrı Fiyatı)

+33 969 399 998 ÜCRETSİZ Servis + Bir Çağrı Fiyatı (1)

• Uluslararası’dan yapılan çağrılar için: +33 9 69 39 99 98 (Fransa’ya uluslararası bir çağrının ücretsiz hizmet + fiyatı)

+33 969 399 998 ÜCRETSİZ Servis + Bir Çağrı Fiyatı (1)

Muhalefetinizi hemen posta bankasına yazılı olarak onaylamalısınız.

Yurtdışında ödeme ile ilgili sorunlar

Yurtdışında bir konaklama sırasında, geri çekilmek veya bir tüccarda ödeme yapmakta zorluk çekiyorsanız, şunları yapabilirsiniz:

• Délocage Service 24/7 Carte 24 ve 7’de +33 1 45 45 36 39 (Ücretsiz Hizmet + Fransa’ya Uluslararası Çağrı Fiyatı) Seçim 2 Seçim 2.

+33 145 453 639 ÜCRETSİZ Servis + Bir Çağrı Fiyatı (1)

Transfer ile ilgili sorunlar

Başlangıçta olmadığınız bir transfer tespit ettiyseniz, internet müşteri alanınıza mümkün olduğunca çabuk erişimi güvence altına almalısınız.

İnternet müşteri alanınıza her zaman erişiminiz varsa:

İnternet müşteri alanınızdaki şifrenizi hemen değiştirin:

1. “Profilim” bölümüne gidin ve sonra “Kimlik Doğrulama ve Güvenlik”.
2. “Şifre” yi seçin, endikasyonları izleyin, giriş alanlarını doldurun, ardından doğrulayın.

Şifreniz hemen değiştirildi. Şifrenizin güvenli olması için, doğum tarihlerinden veya kolayca belirlenebilir diğer bilgileri önlemek önemlidir. Son olarak, düzenli olarak değiştirmeyi unutmayın !

Artık İnternet müşteri alanınıza erişiminiz yoksa:

Parola sıfırlama prosedürünü başlatın. Formu istenen bilgilerle tamamlayın ve geçici şifrenin gönderilmesini POST ile seçin. İnternet müşteri alanınıza erişim, şifre sıfırlama isteğinizin doğrulanması üzerine güvence altına alınacaktır.

Ayrıca, İnternet Espace’inizi güvence altına almak için 09 69 39 99 98 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle (Pazartesi -Cuma 08: 00-17: 00-17: 00-12: 00 arasında) ile iletişime geçebilirsiniz.