Bouygues Yardımı ve Sorun Giderme: BBox’ınızın Sorun Giderme Nasıl Alınır

Bilgiler, 15 Nisan öğleden sonra bu Cuma günü bir toz izi gibi yayıldı. Birçok Bouygue Telecom müşterisi, özellikle internete erişemediklerini fark ettiler, özellikle de raporlar Frandroid. Twitter’da veya Downdetector özel sitesinde, kullanıcılara çeşitli web siteleri ve hizmetlerin durumu hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlayan birçok Fransız kişi, internet kutularının kesildiğini belirtti. 15:30 civarında, neredeyse 2.Siteye 400 rapor gönderilirken, normal zamanlarda eğriler 10 ila 20 arasında salınıyor.

Arıza İnternet: Bouygues telekom müşterileri artık bağlanamıyor

Birçok müşteri öğleden sonra kutularının kesildiğini gördü. Tedarikçi, akşamları normale döndüğünü duyurdu.

Yayınlanan 04/15/2022 saat 18:40

Bilgiler, 15 Nisan öğleden sonra bu Cuma günü bir toz izi gibi yayıldı. Birçok Bouygue Telecom müşterisi, özellikle internete erişemediklerini fark ettiler, özellikle de raporlar Frandroid. Twitter’da veya Downdetector özel sitesinde, kullanıcılara çeşitli web siteleri ve hizmetlerin durumu hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlayan birçok Fransız kişi, internet kutularının kesildiğini belirtti. 15:30 civarında, neredeyse 2.Siteye 400 rapor gönderilirken, normal zamanlarda eğriler 10 ila 20 arasında salınıyor.

Meslektaşlarımıza göre, Paris ve çevresindeki şehirlerde raporların en çok sayısıydı, ancak Marsilya, Lyon ve Nice’de de vardı. Bu Cuma günü bildirilen en yaygın arızalar, Wi-Fi kesimleri veya hata mesajları ile kutuyu endişelendiriyor. Bazıları sosyal ağlara işaret ettiği gibi, birçok Fransız insanı hala tele film çekerken sorunlu bir çöküş.

Akşam normale dön ?

Mobil İnternet ağlarında (3G, 4G ve 5G) bazı arıza tespit edildiyse, mobil ağ vurulmuyor gibi görünüyor. Kendi başına, BFMTV Sorunu “tanımladığını” doğrulayan Bouygues Telecom’a katılabildi. “Çoğunlukla île-de-france’ın güneyiyle ilgili. Öğleden sonra veya akşamın erken saatlerinde normale dönüş planlanıyor, “dedi” neden analiz ediliyor “. Diğer müşteriler de bir cevap almadan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığından şikayet ettiler.

Bouygues Yardımı ve Sorun Giderme: BBox’ınızın Sorun Giderme Nasıl Alınır ?

Ekipmanınızın nasıl çalıştığını daha iyi anlamak veya bir arızayı çözmek için Bouygues Telecom Yardımını kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, 3 Yardım Formları elinizde: Telefonla, mağazalarda ve doğrudan çevrimiçi. Bu 3 yardım, hızlı bir şekilde sorun giderme sağlanmanıza izin verir.

Operatörü değiştirmek istiyorsun ?

• Esas:
• L ‘Bouygues yardımı Hızlı yanıtlar almanızı sağlar.
• Hizmeti Bouygues Sorun Giderme Bbox’ınızı onarma olasılığını sunun.
• Bouygues yardımıyla temasa geçmek için önce, önce Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin.
• Bouygues’in de bir hizmeti var Satış sonrası servis.

Bouygues telefon yardımı ile sorun giderme

Bbox veya mobil ekipmanınızla ilgili sorularınız için, Bouygues Telecom Müşteri Hizmetleri telefonla. Teknik servise ulaşılabilir Haftada 7 gün, sabah 8 ile 20:00 arasında. Bouygues telekom müşteri hizmetlerine erişmek için oluşturulacak numara 1064. Örneğin, bir sipariş takip edebilirsiniz, Ekipmanları Değiştirin, Sabit bir internet arızasını çözün, Bir işlev bozukluğunu çözün Mobil paketinizle, cep telefonunuzun kilidini açın, planınızı değiştirin, seçeneklerinizi yönetin, bir hareket bildirin, fesih isteyin, fatura ödeyin, kişisel bilgilerinizi değiştirin, vb. Genel olarak,Bouygues Sorun Giderme Yardımı Telefonla, sizinle bağlantılı herhangi bir sorunu çözmenizi sağlar Bbox ya da senin cep telefonu planı.

B & Siz aboneleri erişimden yararlanır Telefon Müşteri Hizmetleri Bouygues telekom.

Bouygues telekom mağazaları, Bouygues Canlı Sorun Giderme

Ayrıca birine gidebilirsiniz 500 Bouygues Telecom Club mağazaları Tavsiye için, -sales hizmetinden sonra iletişime geçin, vb. Bouygues telekom dükkanları daha fazlasında mevcut 30 Fransız Şehri. Bir sorun durumunda mağazaya gitmek ilginç olabilir ve bir danışmanla yüz yüze konuşmanıza izin verir. Size en yakın dükkanı bulmak için mağaza listesine bakın.

Uzaktan bir arıza durumunda, müşteri hizmetleri sizi ilerletmek için sizi yakınınızdaki bir dükkana yönlendirecektir Bbox’ınızın değiştirilmesi.

Bbox’ınıza yardımcı olmak için çevrimiçi yardımlar çevrimiçi

Bouygues Onarım Yardımı Çevrimiçi

Her şeyden önce, araçlarını keşfedebilirsinizÇevrimiçi Bouygues yardımı. Çevrimiçi Yardım Sitesi, teklif ve tema ile dağıtılan düzinelerce açıklayıcı sayfayı listeler. ‘Bbox kurulumu ki bozulma, İhtiyacınız olan tavsiyeyi tam olarak arayabilirsiniz.

Bouygues Telecom da bir Yardımcı Robot. İlke basit: Sadece sorununuzun ait olduğu kategoriyi seçmeniz gerekir (sabit, mobil, fatura, vb.) Sonra sorunuzu pencereye girin Otomatik kedi. Daha sonra, isteğinize en iyi yanıt veren sayfaya yönlendirilirsiniz. Belirtilen manipülasyonları kolayca yerine getirmek için kusurlu cihazın yakınında bulunan yardım sitesini ziyaret etmeniz tavsiye edilir.

Ki Ek Sahalar ayrıca erişilebilir ve çevrimiçi teşhis araçları sunmaktadır:

• Bbox Online Teşhisi
• Bouygues yardımı ve mobil cihazlara adanmış çevrimiçi sorun giderme
• Mobile Sonrası -Sales Hizmeti

Bouygues Müşteri Alanı Mobil Uygulaması sayesinde, WiFi Ağı ile ilgili sorunları çözebilir ve çeşitli teşhis hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamazsanız, bir Bouygues telekom danışmanının da size cevap verebileceği topluluğu doğrudan sorgulayabilirsiniz. Mesajlar 2 platformda yayınlanabilir:

1. Forumda
2. Bouygues Telecom’un Facebook sayfasında

Bouygues Internet Forumları aracılığıyla sorun giderme ve yardım

Bbox Haber Forumu artık mevcut değil. Bununla birlikte, bu sitede operatöre adanmış çok sayıda rehber bulabilirsiniz.

Bouygues telekomuna adanmış birkaç forum var, ancak daha eksiksiz Bbox-News Site Forumu.com.

Bu topluluk alanı bir Çok sayıda konu Bouygues telekomunda ve özellikle internet kullanıcılarından arızalarla ilgili sorulara adanmış bir alan. Sadece bir kullanıcı hesabı oluşturun ve doğru bölümde bir soru sorun, ardından bir kullanıcının cevap vermesini bekleyin. Bir hesap oluşturmadan bölümlere ve eski sorulara ve cevaplara da danışabilirsinizmisafir.

Bir soru sormadan önce, sormak istediğiniz sorunun forumda henüz ele alınmadığını kontrol etmek yararlıdır. İşlev “araştırma“Forum çok pratiktir ve aradığımız cevabı hızlı ve verimli bir şekilde anahtar kelimelerde bulmanıza izin verir.

Bbox Onarım Fiyatı

Durumunda Bbox Breaddown, Bu Mağazada ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak size tavsiye ediyoruz Telefonla Müşteri Hizmetlerine İletişim Kurun, veya mağazaya gitmeden önce kutunuz için bir teşhis aracı kullanın. Bu araç Bouygues Telecom Yardım Web Sitesinde mevcuttur. Sadece arıza ile karşılaştığımız hizmeti seçin ve karşılaştığımız sorunu belirtin.

Cep telefonları (ve 3g+tuşlar) satılmadı Bouygues telekom Satın alma tarihinden itibaren bir tane garantinin konusudur. Garanti mobilinin herhangi bir onarımı, üreticinin teşhisine tabidir. Garantinizin durumunu kontrol etmek için -sales hizmet web sitesine danışın.

Şu anda iyi Bbox Bouygues anlaşmalarının tadını çıkarın !

08/31/2023 tarihinde güncellendi

Eski editör müdürü Marianne, 2014 yılında Selectra’ya katıldı. Master 2 International Media mezunu, Télecom Pole’ın tüm içeriğinden sorumlu yöneticidir.