Garanti sürümünü görüntüleyin

Garanti Hizmetinden yararlanmak için şartlar

Garanti sürümünü görüntüleyin

Apple’dan bir yıl boyunca sınırlı garanti, Apple tarafından sunulan üreticinin ticari bir garantisidir. Yasalar kapsamında, ancak kendilerini sınırlamadan, uyumlu olmayan ürünlerle veya gizli kusurları olan ürünlerle ilgili olanlardan farklı haklar verir.

Sonuç olarak, bir yıllık Apple için sınırlı garanti ile verilen avantajlar, yasalar tarafından öngörülen haklara eklenir ve aşağıda açıklandığı gibi bunları değiştirmez.

Yasal garanti tarafından verilen haklar

Apple, makalelerde tanımlandığı gibi, özellikle (i) uyulmaması durumunda (i) geçerli yasal garanti konularında her durumda sorumludur.217-4 ve takip ve (ii) Gizli kusurlar durumunda, 1641. Maddelerde tanımlandığı gibi ve Fransız Medeni Kanunu’nun takip ettiği gibi.

Uygunluk garantisi ile ilgili olarak, Madde L altında. Fransız Tüketici Kodunun 217-4’ü: “Satıcı, sözleşmeye uygun olarak iyi bir şey sunar ve ihraç sırasında mevcut uyum kusurlarına yanıt verir. Ayrıca, sözleşme tarafından tahsil edildiğinde veya sorumluluğu altında gerçekleştirildiğinde ambalaj, montaj talimatları veya kurulumdan kaynaklanan uyum kusurlarına yanıt verir. »»

Makale altında. Fransız Tüketici Kanunu’nun 217-5’i: “İyilik sözleşmeye uygundur:

1. Benzer bir özelliğin genellikle beklenen kullanımına özgü ise ve varsa:

-Satıcı tarafından verilen açıklamaya karşılık gelirse ve alıcıya bir örnek veya model şeklinde sunduğu niteliklere sahipse;

– Bir alıcının, satıcı tarafından, üretici veya temsilcisi tarafından, özellikle reklam veya etiketlemede yapılan kamuya açık beyanları yasal olarak bekleyebileceği nitelikleri sunarsa;

2. Veya taraflar tarafından karşılıklı anlaşma ile tanımlanan özellikleri sunarsa veya alıcı tarafından aranan herhangi bir özel kullanıma özgü ise, satıcının dikkatini çekti ve ikincisinin kabul ettiği. »»

Madde L. Fransız Tüketici Kanunu’nun 217-12’si: “Uygunluk eksikliğinden kaynaklanan eylem, mülkün verilmesinden itibaren iki yıl öngörülüyor. »»

Madde L. 217-16 Fransız Tüketici Kanunu: “Alıcı satıcıya sorduğunda, hareketli bir mülkün satın alınması veya onarımı, garantinin kapsadığı bir restorasyon, herhangi bir immobilizasyon süresi olan ticari garantinin fiyatı sırasında Garanti süresine en az yedi gün eklenir. Bu dönem, alıcının müdahale talebinden veya söz konusu mülk için tazminat sağlanmasından kaynaklanmaktadır, eğer bu hüküm müdahale talebinden sonraysa. »»

Gizli kusurlara karşı garanti ile ilgili olarak, Fransız Medeni Kanununun 1641. maddesi uyarınca: “Satıcı, hedeflendiği kullanım için uygun olmayan veya bunu azaltan satılan şeyin gizli kusurları nedeniyle garantiden tutulur. O kadar çok kullanın ki alıcı onu almayacak ya da sadece daha düşük bir fiyat verecekti, eğer onları bilseydi. »»

1648 Maddesi uyarınca Fransız Medeni Kanunun ilk paragrafı: “Ufalanan kötü alışkanlıklardan kaynaklanan eylem, mengenein keşfinden itibaren iki yıl içinde alıcı tarafından getirilmelidir. »»

Önemli: Bir yıllık Apple için sınırlı garantinin koşulları yasal garanti talepleri için geçerli değildir.

Yasal garantiler hakkında daha fazla bilgi için Apple web sitesine gidin (www.Elma.Com/hukuk/garanti/kanun.Html) veya yerel tüketici ilişkinizle iletişime geçin.

Bu garantinin kapsadığı ?

Apple International Dağıtım, Ltd. İrlanda Cumhuriyeti (veya hakkı) Cork’taki Hollyhill Endüstriyel Mülkiyeti Hollyhill merkezli (veya hakkı) (“Elma”) Orijinal ambalajda bulunan Apple markasının malzemesini ve aksesuarlarını garanti eder (“Apple Ürünü”) Apple kullanıcı kılavuzlarına, teknik özelliklere ve Apple tarafından nihai alıcı tarafından orijinal satın alma tarihinden bir (1) yıl boyunca yayınlanan bir Apple ürününe ilişkin diğer yönergelere uygunsa herhangi bir malzeme ve üretim kusuruna karşı (“Garanti Dönemi”)). Bu garantiyi satın alma ülkesi olmayan bir ülkede talep edebilirsiniz (lütfen “garanti nasıl alınır” bölümüne bakın.

Not: Bir yıllık Apple için sınırlı garanti altındaki tüm şikayetler, bu garanti belgesinde öngörülen hükümlere göre işlenecektir.

Buna ek olarak, Apple, Apple’ın teknik tavsiyelerinden yararlanmak istiyorsa, Apple ürünlerinin teslimatından seksen (90) gün boyunca bir telefon yardım hizmeti vermeyi taahhüt eder.

Bu garantiyi kapsamıyor ?

Bu garanti, Apple ekipmanlarıyla satılmış veya sarılmış olsa bile, Apple dışında bir markanın donanımını ve yazılımını kapsamaz.

Apple markasını taşımayan ürünler, üreticiden belirli bir ticari garantiden yararlanabilir ve yasal haklara ek olarak avantajlar sağlar (özellikle uyumsuzluklara ve gizli kusurlara karşı garanti). Daha fazla bilgi için, ürününüzün kutusuna ve belgelerine bakın.

Yazılımın kullanımı ile ilgili haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen yazılıma eşlik eden lisans sözleşmesine bakın.

Herhangi bir nakliye ve taşıma masrafı ödemeden Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEE) ve İsviçre ülkelerinde hizmet alabilirsiniz. Bu bölgenin dışında hizmet seçenekleri sınırlı olabilir. Söz konusu ülkedeki Apple ürünü için belirli bir onarım hizmeti seçeneği mevcut değilse, Apple veya temsilcisi, hizmet oluşturmadan önce nakliye veya taşıma için geçerli olabilecek ek maliyetler hakkında sizi bilgilendirmelidir. Nakliye ve taşıma maliyetleri Apple’ın Apple Store veya Apple Onaylı Servis Merkezi’ne (“CSAA”) sahip olduğu ülkelerde uygulanmayacaktır (adresi bulmak için güncellenmiş bir servis merkezi listesi mevcuttur.Elma.com/fr/fr/).

Apple ile telefonla iletişime geçtiğinizde, maliyetler konumunuza göre uygulanabilir. Lütfen ağ operatörünüzü sorun.

Bu garanti geçerli değildir: (a) hasar malzeme veya üretim eksikliğinden kaynaklanmadığı sürece, zamanla aşınması sağlanan piller veya koruyucu kaplamalar gibi sarf malzemeleri için; (b) hasar, malzeme veya üretim eksikliğinden kaynaklanmadığı sürece, kendisini sınırlamadan, çizikleri, çizikleri veya kırık plastik elemanları dahil olmak üzere estetik hasar; (c) Apple ürününün özelliklerine yanıt vermeyen bir üçüncü tarafın bir bileşeni veya ürünü ile kullanımdan kaynaklanan hasar için (Apple ürünlerinin özellikleri www adresinde mevcuttur.Elma.com/fr/, her ürünün teknik özellikleri altında ve mağazalarda da mevcuttur); (d) bir kazanın neden olduğu hasar, kötü niyetli kullanım, uygunsuz kullanım, yangın, bir deprem veya başka bir dış neden tarafından; (e) Apple ürününün kullanıcı kılavuzu, teknik özellikler veya diğer yönergeler olsun, Apple ürününün kullanımından kaynaklanan hasar için; (f) Apple temsilcisi olmayan herhangi bir kişi veya Apple onaylı servis merkezi (“CSAA”) tarafından yapılan herhangi bir müdahalenin (yükseltmeler ve uzantılar dahil) neden olduğu hasar; (g) Apple’ın yazılı yetkisi olmadan işlevselliğini veya kapasitelerini değiştirmek için değiştirilmiş bir Apple ürününe;(h) Apple ürününün normal aşınma veya normal yaşlanmasından kaynaklanan hasar; (i) Apple ürününün bir seri numarası kaldırılmış veya bozulmuşsa veya (j) Apple, ürünün çalındığını gösteren bilgilerin yetkili kamu yetkililerinden alırsa veya şifre korumasını veya diğer güvenliği deaktive edemiyorsanız Apple ürününe yetkisiz erişimi önlemek için sağlanan önlemler ve yetkili ürün kullanıcısı olduğunuzu kanıtlayamıyorsunuz (P. eski., satın alma kanıtı sunarak).

Önemli kısıtlamalar

Apple, Apple Watch garantisini ve Apple TV’yi Apple veya onaylı satıcıların cihazı sattığı ülkelerle kısıtlayabilir.

Bir hücresel ağa erişebilen iPhone ve iPad cihazları ile ilgili olarak, garanti Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEE) ve İsviçre ülkelerinde bir onarım hizmeti sunmaktadır. Bu bölgenin dışında, elma kontrolünden kaçan teknik nedenlerle hizmet seçenekleri sınırlı olabilir. Bir hücresel ağa erişebilen iPhone ve iPad cihazları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Www.Elma.com/fr/iPhone/hücresel/ve www.Elma.com/fr/iPad/hücresel/ağlar/.

İPad cihazları ile ilgili olarak, elma kontrolünden kaçan WiFi bağlantısındaki farklılıklar nedeniyle garanti Çin’de uygulanamaz.

senin sorumlulukların

Apple ürününüz yazılımları, veri ve diğer bilgi programlarını depolayabiliyorsa, içeriği korumak ve kendinizi olası çalışma hatalarına karşı korumak için Apple ürününüzün depolama ortamında yer alan bilgilerin düzenli yedek kopyalarını yapmanızı öneririz.

Apple ürününüz için garanti talebinizi göndermeden önce, depolama ortamının içeriğinin bir kopyasını yapmanızı, tüm kişisel bilgileri silmenizi ve tüm güvenlik şifrelerini devre dışı bırakmanızı öneririz. Apple ürününüzün depolama desteklerinin içeriği, garanti hizmeti sırasında silinebilir, değiştirilebilir ve/veya yeniden biçimlendirilebilir.

Garanti hizmetini sağladıktan sonra, Apple ürününüz veya yedek ürününüz, uygulanabilir güncellemelere tabi olarak, satın alma sırasında Apple ürününün orijinal yapılandırmasıyla size iade edilecektir. Apple, Apple ürününün sistem yazılımının önceki bir sürümüne geri dönmesini önleyecek garanti hizmetinin bir parçası olarak sistem yazılım güncellemelerini yükleyebilir. Apple ürününe yüklenen üçüncü bölüm uygulamaları, sistem yazılımının güncellenmesi nedeniyle Apple ürünü ile uyumlu olmayabilir veya çalışmayabilir. Yüklü görmek istediğiniz diğer tüm yazılımları, verileri ve bilgileri yeniden yüklemekten sorumlusunuz. Kurtarma ve yeniden yükleme yazılımı, veriler ve diğer bilgiler bu garanti kapsamında değildir.

Satın alma ülkesi olmayan bir ülkedeki onarımdan yararlanmayı talep edebilirsiniz. Bu durumda, ithalat ve ihracat ile ilgili tüm yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymanız gerekecektir ve gümrük vergileri, KDV ve diğer vergiler ve ilgili maliyetlerden sorumlu olacaksınız.

Önemli: Kullanım Kılavuzu size nasıl yapılacağını söylemedikçe ve Apple ürününe ayarlanan korumaların hiçbirini kaldırmadığı sürece Apple ürününü açmaya çalışmayın. Apple ürününü açmak veya korumaları geri çekmek, bu garanti kapsamında olmayan hasara neden olabilir. Bu Apple ürününü onarma yetkisi yalnızca Apple veya CSAA.

Bir garanti isteği durumunda Apple ne yapar?

Garanti süresi boyunca Apple’a bu garanti için Apple, kendi takdirine bağlı olarak şikayette bulunursanız:

(i) Onarılacak Test edilen ve Apple fonksiyonel gereksinimlerini karşılayan yeni veya önceki Apple veya önceki parçaları kullanarak Apple ürünü veya

(ii) değiştirilecek Apple ürünü, aynı modelin yedek bir ürünü tarafından (veya rızanızla, orijinal ürününkiyle benzer özelliklere veya özelliklere sahip bir ürüne sahip bir ürün: örneğin, aynı özelliklere veya aynı modele sahip farklı bir model farklı bir renkte) yeni veya orijinal ve/veya daha önce kullanılan Apple orijinal parçalarından oluşan ve test edilen ve Apple fonksiyonel gereksinimlerini karşılayan veya

(iii) Satış fiyatını size geri ödeyecek Apple ürününüzün geri dönüşü karşılığında.

Bir parça veya ürün değiştirilirse veya bir geri ödeme yapılırsa, herhangi bir yedek ürün mülkünüz olur ve geri ödenen veya değiştirilen ürün Apple’a aittir.

Bir yedek parça veya tamir edilen bir Apple ürünü, orijinal Apple ürününün geri kalan garantisi veya değiştirme veya onarım tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca, bu kapsama süresi daha uzunsa.

Apple ürününün satın alınması ülkesi dışında bir ülkede yapılan talepler için Apple, yerel standartlara uygun olarak ürünleri ve parçaları karşılaştırılabilir ürünler ve parçalarla onarabilir veya değiştirebilir. Onarım için Apple, Apple ürününün veya orijinal parçaların menşe ülkesinden farklı bir ülkeden Apple ürünleri veya yedek parçalar kullanabilir.

Garanti Hizmeti Nasıl Alınır

Bir garanti talebi yapmadan önce lütfen aşağıdaki çevrimiçi yardım kaynaklarına danışın.

Uluslararası Yardım Bilgileri

Apple onaylı servis merkezleri, Apple onaylı satıcılar ve Apple Store

Apple Yardım ve Hizmet

Ücretsiz Apple Yardımı

İnternet erişiminiz yoksa veya Apple ürünü bu kaynakları kullandıktan sonra hala düzgün çalışmıyorsa, lütfen bir Apple temsilcisi veya gerekirse bir Apple Store (“Apple Store”) veya bir CSAA ile iletişime geçin. Apple ürününüzün Apple müdahalesini gerektirip gerektirmediğini belirlemenize yardımcı olacaktır ve gerekirse, Apple tarafından sağlanacak olan aşağıda tanımlanan garanti hizmeti seçenekleri hakkında sizi bilgilendirecektir.

Garanti hizmetinden yararlanmadan önce, Apple veya acenteleri sizden satın alma kanıtı sağlamanızı, potansiyel sorunları teşhis etmelerine yardımcı olmak için soruları cevaplamanızı veya ambalajı izlemek ve garanti hizmetini almak için Apple prosedürlerini takip etmenizi isteyebilir ve Aşağıdaki açıklamaya bağlı olarak, bir posta iade hizmeti durumunda Apple ürünleri için nakliye talimatları.

Apple Apple’ın sınırlı garantisi kapsamında onarım ve yardım elde etmek için garantili ekipmanın teslim edildiği sırada bir kusurun varlığına dair hiçbir kanıt gerekmeyecektir.

Servis Seçenekleri Garantili

Apple, aşağıdaki seçeneklerden biri aracılığıyla bir garanti hizmeti sağlayacaktır:

(i) Mağaza onarım hizmeti. Apple, Apple ürününüzü bir Apple Store’a veya mağazadaki onarım hizmetini sunan bir CSAA’ya iade etmenizi isteyebilir. Apple ürününüz onarılacak bir Apple Onarım Merkezine (“CRA”) gönderilebilir. Onarım tamamlandığı konusunda uyarıldıktan sonra, Apple size Apple ürününüzün doğrudan size CRA tarafından geri döndürüleceğini bildirmedikçe, Apple ürününüzü Apple Store’dan veya CSAA’dan kurtarabilirsiniz.

(ii) Post ile onarım. Apple, posta göndererek geri dönüş hizmeti aracılığıyla garantiyi sağlamaya karar verirse, Apple size rant gönderim fişleri gönderir ve gerekirse ambalaj ekipmanını ve Apple ürününüzü nasıl paketleyeceğinizi ve göndereceğinizi açıklayan talimatlar size izin verir. Apple ürününüzü bir CSAA veya CRA’ya göndermek için. Onarım bittiğinde, CRA veya CSAA size Apple ürününü gönderecektir. Apple, Apple Ambalaj ve Nakliye Yöntemi ile ilgili talimatlara saygı duyulduğu sürece, başlangıçta ve konumunuza gönderilen nakliye masraflarını üstlenecektir.

(iii) Kendinizi monte etmek için yedek parça servisi. Bu hizmetin bir parçası olarak, Apple size bir yedek ürün veya fare veya klavye gibi kolayca değiştirilebilir parçalar veya aksesuarlar sağlar, bu da aletler olmadan değiştirilebilir. Algılanan : Apple, kendinizi monte etmek için yedek parça hizmetinin bir parçası olarak maruz kaldığınız işçilik maliyetlerinden sorumlu değildir. Bu yedek için ek yardıma ihtiyacınız varsa, Apple ile aşağıda belirtilen telefon numarasına iletişime geçin veya bir Apple Store veya CSAA’ya gidin. Apple, yedek parça hizmetinin kendinizi bir araya getirmesini tercih ederse, aşağıdaki prosedür geçerlidir:

(a) Ürünün Apple’a iade edilmesini gerektiren onarım hizmeti, parçaya veya aksesuar değiştirildi: Apple, kredi kartından bir izin isteyebilir, miktarı ürünün satış fiyatına, kısmına veya Yedek aksesuar ve geçerli nakliye maliyetleri. Apple, gerektiğinde kurulum talimatlarıyla bir ürün, bir parça veya yedek aksesuar gönderecektir ve ürünün geri dönüşü için gözlemlenecek herhangi bir koşul, parçanın veya aksesuarın değiştirilmesi. Tüm talimatları takip ederseniz, Apple kredi kartınızdaki borç yetkisini iptal eder, böylece ürün veya parça için veya nakliye ve iade maliyetleri için hiçbir miktar faturalanmayacaktır. Ürünü, parça veya aksesuarı belirtildiği gibi iade etmezseniz veya ürün, parça veya aksesuar, garanti hizmetine izin veren koşulları yerine getirmezse, Apple kredi kartınızı izin verilen tutardan borçlandıracaktır. Söz konusu yetkilendirmeyi sağlayamıyorsanız, hizmetten yararlanamayabilirsiniz, bu durumda Apple size diğer onarım çözümleri sunacaktır.

(b) Ürünün Apple’a iade edilmesini gerektirmeyen onarım hizmeti, parçaya veya aksesuar değiştirildi: Apple size ücretsiz bir parça, bir aksesuar veya yedek ürün gönderecektir, gerekirse kurulum talimatları ve tüm parçanın indirimi koşulları, aksesuar veya değiştirilen ürün.

Sorumluluk sınırlaması

i) Anlaşmanın bütünlüğü:

Bu belgenin başlangıcında belirtildiği gibi, tüketiciyi koruma yasası tarafından verilen haklar hariç, bu garanti belgesinde belirtilen tüm garantiler ve diğer koşullar (bu, sözlü veya sözlü veya yazılı olarak), yasa tarafından yetkilendirilen en kapsamlı, bir yıllık elma için sınırlı garanti hariç tutulmuştur.

ii) Verilerle ilgili taburcu:

Apple, bu risk altında bir Apple ürününü onarma veya değiştirme konusunda garanti etmez veya vaat etmez ve/veya Apple ürününde depolanan bilgi ve/veya veri kaybı. (Lütfen yukarıdaki “Sorumluluklarınız” bölümüne bakın.))

İii) Sorumluluğun sınırlandırılması:

Hiçbir durumda Apple aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• kar kaybı; Veya

• faaliyet kaybı; Veya

• anketlerde ve/veya diğer benzer kayıplarda bırakın; Veya

• erken tasarruf kaybı; Veya

• mal kaybı; Veya

• sözleşme kaybı; Veya

• kullanım eksikliği; Veya

• veri veya bilgi kaybı veya hasarı; Veya

• Herhangi bir hasar, kayıp, gider, gider veya özel maliyet, dolaylı, ardışık veya tamamen ekonomik.

Apple’ın hiçbir satıcısı, çalışanı veya temsilcisi, bu garantiyi herhangi bir değişiklik, uzatma veya ekleme yetkisine sahip değildir.

Bir koşul yasadışı kabul edilirse veya yasalarca uygulanamazsa, garanti ve yasallıktan hariç tutulacaktır veya diğer koşulların uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

Bu garanti, Apple ürününün satın alındığı ülkenin yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır.

© 2022 Apple Inc. Her hakkı saklıdır. Apple ve Apple logosu Apple Inc Brands., Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde yatırıldı.

Garanti sürümünü görüntüleyin

Bu garantinin koşullarını okumadan önce ürününüzü kullanmayın. Bu garanti için koşulları kabul etmiyorsanız, ürünü kullanmayın ve Apple’ın iade politikasında belirtilen iade döneminde iade etmeyin (https: // www için erişilebilir.Elma.com/ca/fr/hukuk/satış desteği/) Apple’a ait perakende mağazasına veya geri ödeme almak için ürünü satın aldığınız yetkili distribütöre.

Bu garantiye tüketici koruma hukuku başvurusu

Bu garanti size yasalarla tanınan özel haklar verir. Ayrıca ikamet etinize bağlı olarak başka haklara da sahip olabilirsiniz. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Apple hariç tutmaz, bir satış sözleşmesinin uymamasından kaynaklanabilecek haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz diğer hakları sınırlamaz veya askıya almaz. Haklarınızı tam olarak anlamak için ilinizin yasalarına danışmanız size kalmış. Quebec sakinleri bu eyaletin tüketiciyi koruma mevzuatına tabidir.

Tüketici Koruma Yasalarına tabi garanti sınırlamaları

Quebec hariç Kanada’nın her yerinde uygulanabilir: Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu garanti ve burada açıklanan temyizler, sözlü veya yazılı, yasalar tarafından sağlanan, herhangi bir tür temyiz, temyiz ve koşulların yerini, açık veya örtük. Apple, kanunla, kendisini sınırlamadan, piyasa kalitesinin garantileri ve belirli kullanım ve gizli kusurlara karşı garantiler de dahil olmak üzere, yasa veya örtük olarak öngörülen garantiler için herhangi bir sorumluluktan izin verildiği ölçüde reddedilir. Bu garantiler reddedilemediği sürece, Apple, söz konusu garantilerin geçerlilik süresini ve bu açık garantinin süresi boyunca ve yalnızca Apple’ın takdirine bağlı olarak, aşağıda açıklanan onarım veya değiştirme hizmetlerine uygulanabilen itirazları sınırlar. Bazı iller, örtük garantilerin geçerliliğinin (veya koşullarının) sınırlandırılmasına izin vermez, yukarıda belirtilen sınırlamanın sizin için geçerli olmaması mümkündür.

Bu garantinin kapsamı

Apple Canada Inc. 120, Boul. Bremner, Office 1600, Toronto (Ontario) M5J 0A8 Normal ve Apple tarafından yayınlanan direktiflere göre, orijinal ambalajlarında (“Apple Ürünü”) malzeme ve üretim kusurlarında yer alan bilgisayar ekipmanlarını ve Apple marka aksesuarlarını garanti eder, İlk son kullanıcı tarafından perakende satın alma tarihinden itibaren iki (2) yıllık bir süre boyunca (“Garanti Dönemi”). Apple tarafından yayınlanan yönergeler arasında teknik özelliklerde yer alan bilgileri, kullanıcı kılavuzları ve hizmet iletişimi.

Bu garanti kapsamında olmayan

Bu garanti, ambalaja dahil edilmiş veya Apple ürünleri ile satılsalar bile, Apple markası olmayan yazılım ürünleri veya donanım ürünleri için geçerli değildir. . Bu, Tüketici Koruma Yasası kapsamındaki hakları etkilemez. Apple dışındaki üreticiler, tedarikçiler veya yayıncılar kendi garantilerini sağlayabilir. Daha fazla bilgi için onlarla iletişime geçin. Apple tarafından Apple ticaret adı veya başka bir ticari adı altında dağıtılan yazılım (kendisini sınırlamadan dahil olmak üzere) bu garanti kapsamında değildir. Kullanımıyla ilgili haklarınızın ayrıntılarını almak için lütfen yazılıma eşlik eden lisans sözleşmesine danışın. Apple, Apple ürününün çalışmasının kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Apple, Apple ürününün kullanımına ilişkin talimatlara uyulmamasından kaynaklanan hasardan sorumlu değildir.

Bu garanti geçerli değildir: a) bir malzeme veya üretim kusuru nedeniyle meydana gelmedikçe, zaman içinde bozulmaya yönelik piller veya koruyucu kaplamalar gibi sarf malzemeleri için; b) Kozmetik hasar, özellikle çizikler, patronlar ve portların plastik kısımlarındaki kırılma, kusur bir malzeme veya üretim kusuru nedeniyle meydana gelmedikçe; c) Apple ürünlerinin teknik özelliklerini karşılamayan üçüncü taraflı bir bileşen veya ürünle kullanılabilecek hasar (www için erişilebilir.Elma.com/ca/fr/, her bir ürünün ve mağazada teknik özelliklerde); d) bir kaza, istismar, uygunsuz kullanım, yangına, bir sıvı, deprem veya başka bir dış nedenle temas halinde olan hasar; e) Apple Kılavuzlarına uygun olmayan Apple ürününün kullanımına atfedilebilen hasar; f) Apple temsilcisi olmayan herhangi bir kişi veya Apple onaylı servis sağlayıcısı (“FSAA”) tarafından yapılan bakım (yükseltme ve uzatma dahil) ile ilişkilendirilebilen hasar; g) Apple’ın yazılı yetkisi olmadan işlevselliği veya kapasiteyi önemli ölçüde değiştirmek için değiştirilmiş bir Apple ürününe; h) Apple ürününün normal aşınması veya normal yaşlanmasından kaynaklanan hasar; i) Apple ürünü seri numarası kaldırıldığında veya bozulduğunda;veya j) Apple, ürünün çalındığını belirten yetkili bir kamu otoritesinden bilgi aldığında veya şifre güvenlik önlemini devre dışı bırakamadığınızda veya Apple ürününe yetkisiz erişimi önlemeyi amaçlayan ve alamadığınızda Yetkili ürün kullanıcısı olduğunuzu kanıtlayın (örneğin, satın alma kanıtını sunarak).

Apple, Apple veya onaylanmış distribütörlerinden birinin başlangıçta cihazı sattığı ülkedeki malzeme ürünleri için garanti hizmetini sınırlayabilir.

İçeriğini potansiyel kusurlardan korumak için Apple ürünlerinin desteğinde depolanan periyodik bilgilerin yedeklenmesi önerilir.

Size garanti hizmetini sunmadan önce, Apple veya acenteleri, satın alma kanıtınızın ayrıntılarını vermenizi, potansiyel sorunların teşhisini kolaylaştırmak için tasarlanmış soruları cevaplamanızı ve Apple tarafından garanti hizmetinden yararlanmak için oluşturulan prosedürleri izlemenizi gerektirebilir. Garanti hizmetini almak için Apple ürününüzü tedarikçiye koymadan önce, ürün veri desteğinin ayrı bir yedeklemesini gerçekleştirmeniz, korumak istediğiniz tüm kişisel bilgileri silmeniz ve güvenlik şifrelerini devre dışı bırakmanız gerekir.

Veri desteğinin içeriğinin Garanti Hizmetinin bir parçası olarak kaybolması, değiştirilmesi veya yeniden biçimlendirilmesi mümkündür. Apple ve temsilcileri, veri desteğinde veya onarımdaki diğer herhangi bir Apple ürün bileşeninde yer alan yazılım programlarının, verilerin veya diğer bilgilerin kaybından sorumlu değildir.

Garanti hizmetini sağladıktan sonra, Apple ürününüz veya yedek ürününüz, uygulanabilir güncellemelere tabi olarak, satın alma sırasında Apple ürününün orijinal yapılandırmasıyla size iade edilecektir. Diğer tüm yazılım programlarınızı ve tüm verilerinizin ve bilgilerinizin yapılandırılmasından sorumlusunuz. Yazılım programlarının, verilerin ve diğer bilgilerin kurtarılması ve yeniden yerleştirilmesi bu garanti kapsamında değildir.

Önemli: Apple ürününü açmaya veya ürüne sabitlenen herhangi bir koruyucu kapağı kaldırmaya çalışmayın. Apple ürününün açılması veya koruyucu kapakların geri çekilmesi, bu garanti kapsamında olmayan hasara neden olabilir. Bu Apple ürününün onarım hizmetlerini yürütme yetkisi yalnızca Apple veya bir FSAA.

Bu garantinin ihlali durumunda Apple ne yapacak?

Garanti süresi boyunca Apple veya bir FSAA’ya geçerli bir şikayette bulunursanız, Apple kendi takdirine bağlı olarak olabilir:

(i) Apple ürününü, test edilen ve Apple işlevsellik kriterlerini karşılayan otantik Apple veya otantik kullanılan Apple parçalarını kullanarak onarın,

(ii) Apple ürününü aynı modeldeki bir cihazla değiştirin (veya rızanızla, orijinal ürününkine benzer özelliklere veya ikincisi ile aynı özelliklere sahip bir ürün tarafından (örneğin, aynı şeyi sunan farklı bir model orijinal veya aynı model olarak özellikler, ancak farklı bir renk)), ikincisi yeni veya test edilen ve Apple işlevselliği kriterlerini karşılayan otantik kullanılmış Apple parçalarıyla donatılmış olsun veya

(iii) Apple ürününü almak ve satın alma fiyatını geri ödemek.

Apple sizden belirli Apple ürünlerini veya kullanıcı tarafından yüklenen belirli parçaları değiştirmenizi isteyebilir. Apple tarafından sağlanan direktiflere göre yüklenen kullanıcı tarafından yüklenen parçalar dahil, yedek parçalar veya Apple yedek ürünleri, garanti kalan süresi veya onarım veya değiştirme tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca kapsanır. Son dönem daha yüksek bir süredir. Bir parçayı veya Apple ürününü değiştirirken veya geri ödeme sırasında, yedek ürün mülkünüz olur ve değiştirilen veya geri ödenen ürün Apple’ın mülkü haline gelir.

Garanti Hizmetinden yararlanmak için şartlar

Garanti hizmetini talep etmeden önce lütfen aşağıda açıklanan çevrimiçi yardım kaynaklarına danışın. Apple ürünü, bu kaynaklarda açıklanan geçerli adımları izledikten sonra hala düzgün çalışmıyorsa, bir Apple temsilcisi veya varsa, Apple’a ait bir perakende mağazası (“Apple Store”) veya bir FSAA ile iletişime geçin. aşağıda belirtilmiştir. Apple temsilcisi veya FSAA, Apple ürününüzün onarım veya yedek hizmetlere tabi olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır ve varsa, Apple’ın hizmet sunumunu sağlama şeklini gösterecektir. Konumunuza göre Apple ile telefonla iletişime geçtiğinizde diğer maliyetler geçerli olabilir.

Garanti hizmetinden nasıl yararlanılacağını gösteren ayrıntılı çevrimiçi bilgiler aşağıda belirtilmiştir.

Servis Seçenekleri Garantili

Apple, aşağıdaki seçeneklerden birine göre garanti hizmetini sağlayacaktır:

i) Mağaza Onarım Hizmeti. Apple ürününüzü bir Apple Store’a veya bir mağaza onarım hizmeti sunan bir FSAA’ya getirebilirsiniz. Apple ürününüzdeki onarımlar sitede veya Apple Store veya FSAA tarafından seçilen bir Apple Onarım Merkezinde (bir “CRA”) gerçekleştirilecektir. Onarımların gerçekleştirildiği bildirildikten sonra, Apple ürününüz size doğrudan Crack’den gönderilmedikçe, Apple Store veya FSAA ürününüzü derhal isteyebilirsiniz.

(ii) Onarım sonrası hizmet. Apple, Apple ürününüzün posta onarım hizmeti için uygun olduğunu belirlerse, Apple size ön ödemeli nakliye fişleri gönderir ve eğer varsa, ambalaj gereksinimleri ve ambalaj ve ambalaj talimatları Apple ürününüz için uygun nakliye, böylece CRA veya FSAA’ya gönderebilirsiniz. Apple Direktiflerine göre. Onarımlar yapıldıktan sonra, CRA veya FSAA, Apple ürününü size iade edecektir. Apple, nakliye maliyetlerini bulunduğunuz yerden ödeyecek ve Apple ürün ambalajına ve nakliye talimatlarına saygı duyulması şartıyla geri dönüşte.

(iii) Müşteri tarafından değiştirilmesi için parça hizmeti. Parça hizmeti, Apple ürününüzün onarımını kendiniz gerçekleştirmenizi sağlar. Müşterinin parça hizmetini kullanan onarımı koşullara bağlı olarak mümkünse, aşağıdaki işlem uygulanır.

(a) Parçanın Apple’a iade edilmesini gerektiren hizmet veya elma ürününün değiştirilmesi. Apple, garanti için kredi kartından, Apple ürününün perakende fiyatının veya yedek parçanın tutarına izin verebilir ve bunlardan geçerli nakliye maliyetleri eklenir. Kredi kartı yetkisi sağlayamıyorsanız, onarımı kendiniz yapamayabilirsiniz, bu durumda Apple size diğer onarım çözümleri sunacaktır. Apple size bir Apple ürünü veya kurulum talimatlarının eşlik ettiği bir yedek parça gönderecek, duruma göre ve parçayı veya değiştirilen Apple ürününü iade etmek için gerekli. Apple direktiflerine saygı duyulursa, Apple kredi kartının yetkisini iptal eder ve Apple ürünü veya yedek parça ve nakliye maliyetleri için bulunduğunuz yere ve ikincisinden hiçbir miktar faturalanmayacaktır. Parçayı veya Apple ürününü Apple yönergelerine göre değiştirmezseniz veya bu hizmet kapsamında olmayan bir Apple parçasını veya ürünü iade ederseniz, Apple kredi kartınızdaki yetkili tutarı getirecektir.

(b) Parçanın Apple’a dönüşünü veya değiştirilen Apple ürününe geri dönmesini gerektirmeyen hizmet. Apple, duruma göre kurulum talimatlarının eşlik ettiği bir Apple ürünü veya yedek bir parça ve azaltılmış kısım veya değiştirilen Apple ürünü için yönergeler gönderecektir.

(c) Apple, Parça Hizmetini kullanarak müşteri tarafından yapılan onarımla ilgili olarak çalışan işçiliğin maliyetlerinden sorumlu değildir. Ek yardım almak için aşağıda belirtilen numaraya Apple ile iletişime geçebilirsiniz.

Apple, Apple’ın size garanti hizmetini sağlamak için kullanmayı seçtiği yöntemi ve Apple ürününüzün uygun bir hizmet yöntemine uygunluk koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sunulan hizmetler, söz konusu ülkede sunulan seçeneklerle sınırlı olacaktır. Servis seçenekleri, parçaların kullanılabilirliği ve işleme süreleri ülkeye bağlı olarak değişebilir. Onarım yapmak için Apple, elmanın veya orijinal parçanın elde edildiği bir ülkeden başka bir ülkeden ürün veya yedek parçalar kullanabilir. İkincisi içinde olduğu ülkede onarılamazsa, kapalı ekipmanın taşıma ve nakliye maliyetlerini varsaymanız gerekebilir. Satın alma ülkesi dışında bir ülkede hizmet talep etmek istiyorsanız, ithalat ve ihracat açısından tüm yasalara ve geçerli tüm düzenlemelere uymanız gerekir ve tüm gümrük vergilerinin, KDV ve Diğer vergiler ve ilgili maliyetler. Apple, Apple ürünlerini veya parçalarını, uluslararası onarım veya yedek hizmetlerin sunulduğu yerel standartlara uygun karşılaştırılabilir Apple ürünleri veya parçalar kullanarak onarabilir veya değiştirebilir.

Sorumluluk sınırlaması

Bu garantinin hükümlerine ve yürürlükteki yasaların izin verdiği tüm önlemlere tabi olarak, Apple, bir garanti veya koşul ihlali nedeniyle veya kendisini sınırlamadan da dahil olmak üzere başka herhangi bir yasal hüküm nedeniyle doğrudan, dolaylı, bireysel veya aksesuar hasarından sorumlu değildir. , kullanım kaybı, gelir kaybı, gerçek veya beklenen kâr kaybı (şirket tarafından verilen kar kaybı dahil), fon kullanım kaybı, erken tasarruf kaybı, müşteri kaybı, iş fırsatları kaybı, kaybı kaybı Trafik, itibar kaybı ve veri kaybı veya hasarları, uzlaşma veya yolsuzluk, ne de ekipman veya malların değiştirilmesi, geri kazanım maliyetleri de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde zarar veya ardışık hasar,Apple ürününde depolanan veya onunla birlikte kullanılan programların veya verilerin programlanması veya çoğaltılması ve Apple ürününde depolanan bilgilerin gizliliğinin sağlanamaması.

Önceki sınırlama, ölüm veya bedensel yaralanma durumunda şikayetler veya kasıtlı olarak ağır ihmal veya eksiklik eylemleri ile ilgili yasaların öngördüğü sorumluluk için geçerli değildir. Apple, bir Apple ürününü bu garanti kapsamında onarma veya Apple ürününde depolanan veri riski olmadan veya bunları kaybetmeden değiştirme kapasitesi hakkında hiçbir beyanda bulunmaz.

Bazı iller aksesuar veya dolaylı hasarın dışlanmasına veya sınırlanmasına izin vermez, önceki hariç tutma veya sınırlamanın sizin için geçerli olmaması mümkündür. Quebec sakinleri bu eyaletin tüketiciyi koruma mevzuatına tabidir.

Apple’ın hiçbir satıcısı, çalışanı veya temsilcisi, bu garantiyi herhangi bir değişiklik, uzatma veya ekleme yetkisine sahip değildir. Bunların herhangi bir hükmü yasadışı kabul edilirse veya uygulanamazsa, kalan hükümlerin yasal ve uygulanabilir niteliği etkilenmeyecektir veya sınırlı olmayacaktır. Bu garanti, Apple ürününün satın alındığı ülkenin yasaları uyarınca yönetilecek ve yorumlanacaktır. Apple veya yararlanıcıları bu garanti altındaki garantörlerdir.

Çevrimiçi Bilgi

Aşağıdaki ek bilgilere çevrimiçi olarak erişilebilir:

Uluslararası yardım hakkında bilgi

Yetkili distribütörler

Apple onaylı servis sağlayıcılar

elma deposu

Apple Yardım ve Hizmet

Ücretsiz Apple Yardımı

© 2022 Apple Inc. Her hakkı saklıdır. Apple ve Apple logosu Apple Inc Ticaret Markalarıdır., Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde yatırıldı.

Apple’dan iki (2) yıllık sınırlı garanti

Yalnızca Apple Brand ürünleri için geçerlidir

Önemli: Apple Donanım Ürününüzü kullanarak, aşağıda tanımlanan iki (2) yıllık Apple’ın (“Garanti”) sınırlı garantisinin koşullarına tabi olmayı kabul edersiniz.

Bu garantinin koşullarını okumadan önce ürününüzü kullanmayın. Bu garanti için koşulları kabul etmiyorsanız, ürünü kullanmayın ve Apple’ın iade politikasında belirtilen iade döneminde iade etmeyin (https: // www için erişilebilir.Elma.com/ca/fr/hukuk/satış desteği/) Apple’a ait perakende mağazasına veya geri ödeme almak için ürünü satın aldığınız yetkili distribütöre.

Bu garantiye tüketici koruma hukuku başvurusu

Bu garanti size yasalarla tanınan özel haklar verir. Ayrıca ikamet etinize bağlı olarak başka haklara da sahip olabilirsiniz. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Apple hariç tutmaz, bir satış sözleşmesinin uymamasından kaynaklanabilecek haklar da dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz diğer hakları sınırlamaz veya askıya almaz. Haklarınızı tam olarak anlamak için ilinizin yasalarına danışmanız size kalmış. Quebec sakinleri bu eyaletin tüketiciyi koruma mevzuatına tabidir.

Tüketici Koruma Yasalarına tabi garanti sınırlamaları

Quebec hariç Kanada’nın her yerinde uygulanabilir: Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu garanti ve burada açıklanan temyizler, sözlü veya yazılı, yasalar tarafından sağlanan, herhangi bir tür temyiz, temyiz ve koşulların yerini, açık veya örtük. Apple, kanunla, kendisini sınırlamadan, piyasa kalitesinin garantileri ve belirli kullanım ve gizli kusurlara karşı garantiler de dahil olmak üzere, yasa veya örtük olarak öngörülen garantiler için herhangi bir sorumluluktan izin verildiği ölçüde reddedilir. Bu garantiler reddedilemediği sürece, Apple, söz konusu garantilerin geçerlilik süresini ve bu açık garantinin süresi boyunca ve yalnızca Apple’ın takdirine bağlı olarak, aşağıda açıklanan onarım veya değiştirme hizmetlerine uygulanabilen itirazları sınırlar. Bazı iller, örtük garantilerin geçerliliğinin (veya koşullarının) sınırlandırılmasına izin vermez, yukarıda belirtilen sınırlamanın sizin için geçerli olmaması mümkündür.

Bu garantinin kapsamı

Apple Canada Inc. 120, Boul. Bremner, Office 1600, Toronto (Ontario) M5J 0A8 Normal ve Apple tarafından yayınlanan direktiflere göre, orijinal ambalajlarında (“Apple Ürünü”) malzeme ve üretim kusurlarında yer alan bilgisayar ekipmanlarını ve Apple marka aksesuarlarını garanti eder, İlk son kullanıcı tarafından perakende satın alma tarihinden itibaren iki (2) yıllık bir süre boyunca (“Garanti Dönemi”). Apple tarafından yayınlanan yönergeler arasında teknik özelliklerde yer alan bilgileri, kullanıcı kılavuzları ve hizmet iletişimi.

Bu garanti kapsamında olmayan

Bu garanti, ambalaja dahil edilmiş veya Apple ürünleri ile satılsalar bile, Apple markası olmayan yazılım ürünleri veya donanım ürünleri için geçerli değildir. . Bu, Tüketici Koruma Yasası kapsamındaki hakları etkilemez. Apple dışındaki üreticiler, tedarikçiler veya yayıncılar kendi garantilerini sağlayabilir. Daha fazla bilgi için onlarla iletişime geçin. Apple tarafından Apple ticaret adı veya başka bir ticari adı altında dağıtılan yazılım (kendisini sınırlamadan dahil olmak üzere) bu garanti kapsamında değildir. Kullanımıyla ilgili haklarınızın ayrıntılarını almak için lütfen yazılıma eşlik eden lisans sözleşmesine danışın. Apple, Apple ürününün çalışmasının kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Apple, Apple ürününün kullanımına ilişkin talimatlara uyulmamasından kaynaklanan hasardan sorumlu değildir.

Bu garanti geçerli değildir: a) bir malzeme veya emek kusuru nedeniyle kusur meydana gelmedikçe, zaman içinde bozulmaya yönelik piller veya koruyucu kaplamalar gibi sarf malzemelerine; b) Kozmetik hasar, özellikle çizikler, patronlar ve portların plastik kısımlarındaki kırılma, kusur bir mengene ekipmanı veya emek nedeniyle meydana gelmedikçe; c) Apple ürünlerinin teknik özelliklerini karşılamayan üçüncü bir taraflı bileşen veya ürünle kullanılabilen hasar (www adresinde mevcuttur.Elma.com/ca/fr/, her ürünün teknik özelliklerinde ve mağazada); d) bir kaza, istismar, uygunsuz kullanım, yangına, bir sıvı, deprem veya başka bir dış nedenle temas halinde olan hasar; e) Apple Kılavuzlarına uygun olmayan Apple ürününün kullanımına atfedilebilen hasar; f) Apple temsilcisi olmayan herhangi bir kişi veya Apple onaylı servis sağlayıcısı (“FSAA”) tarafından yapılan bakım (yükseltme ve uzatma dahil) ile ilişkilendirilebilen hasar; g) Apple’ın yazılı yetkisi olmadan işlevselliği veya kapasiteyi önemli ölçüde değiştirmek için değiştirilmiş bir Apple ürününe; h) elma ürününün normal aşınma veya normal yaşlanmasından kaynaklanan kusurlar; i) Apple ürünü seri numarası kaldırıldığında veya bozulduğunda;veya j) Apple bir kamu otoritesinden alıyorsa, ürünün çalındığı veya şifre tarafından etkinleştirilen güvenlik önlemini veya ‘Apple ürününe yetkisiz erişimi önlemeyi amaçlayan başka bir güvenlik önlemini devre dışı bırakamıyorsanız ve Yetkili ürün kullanıcısı olduğunuzu kanıtlayamıyorsunuz.

Apple, Apple veya onaylanmış distribütörlerinden birinin başlangıçta cihazı sattığı ülkedeki malzeme ürünleri için garanti hizmetini sınırlayabilir.

İçeriğini potansiyel kusurlardan korumak için Apple ürünlerinin desteğinde depolanan periyodik bilgilerin yedeklenmesi önerilir.

Size garanti hizmetini sunmadan önce, Apple veya acenteleri, satın alma kanıtınızın ayrıntılarını vermenizi, potansiyel sorunların teşhisini kolaylaştırmak için tasarlanmış soruları cevaplamanızı ve Apple tarafından garanti hizmetinden yararlanmak için oluşturulan prosedürleri izlemenizi gerektirebilir. Garanti hizmetini almak için Apple ürününüzü tedarikçiye koymadan önce, ürün veri desteğinin ayrı bir yedeklemesini gerçekleştirmeniz, korumak istediğiniz tüm kişisel bilgileri silmeniz ve güvenlik şifrelerini devre dışı bırakmanız gerekir.

Veri desteğinin içeriğinin Garanti Hizmetinin bir parçası olarak kaybolması, değiştirilmesi veya yeniden biçimlendirilmesi mümkündür. Apple ve temsilcileri, veri desteğinde veya onarımdaki diğer herhangi bir Apple ürün bileşeninde yer alan yazılım programlarının, verilerin veya diğer bilgilerin kaybından sorumlu değildir.

Garanti hizmetini sağladıktan sonra, Apple ürününüz veya yedek ürününüz, uygulanabilir güncellemelere tabi olarak, satın alma sırasında Apple ürününün orijinal yapılandırmasıyla size iade edilecektir. Diğer tüm yazılım programlarınızı ve tüm verilerinizin ve bilgilerinizin yapılandırılmasından sorumlusunuz. Yazılım programlarının, verilerin ve diğer bilgilerin kurtarılması ve yeniden yerleştirilmesi bu garanti kapsamında değildir.

Önemli: Apple ürününü açmaya veya ürüne sabitlenen herhangi bir koruyucu kapağı kaldırmaya çalışmayın. Apple ürününün açılması veya koruyucu kapakların geri çekilmesi, bu garanti kapsamında olmayan hasara neden olabilir. Bu Apple ürününün onarım hizmetlerini yürütme yetkisi yalnızca Apple veya bir FSAA.

Bu garantinin ihlali durumunda Apple ne yapacak?

Garanti süresi boyunca Apple veya bir FSAA’ya geçerli bir şikayette bulunursanız, Apple kendi takdirine bağlı olarak olabilir:

i) Apple ürününü yeni parçalar kullanarak veya çalışma ve güvenilirlik açısından yeni parçalara eşdeğer onarım;

(ii) Apple ürününü aynı modeldeki bir cihazla (veya anlaşmanızla, en azından orijinal Apple ürününe eşdeğer çalışan bir cihaz), çalışma ve güvenilirlik açısından yeni parçalar veya yeni parçalara eşdeğer olan bir cihazla değiştirmek;

(iii) Apple ürününü almak ve satın alma fiyatını geri ödemek.

Apple sizden belirli Apple ürünlerini veya kullanıcı tarafından yüklenen belirli parçaları değiştirmenizi isteyebilir. Apple tarafından sağlanan direktiflere göre yüklenen kullanıcı tarafından yüklenen parçalar dahil, yedek parçalar veya Apple yedek ürünleri, garanti kalan süresi veya onarım veya değiştirme tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca kapsanır. Son dönem daha yüksek bir süredir. Bir parçayı veya Apple ürününü değiştirirken veya geri ödeme sırasında, yedek ürün mülkünüz olur ve değiştirilen veya geri ödenen ürün Apple’ın mülkü haline gelir.

Garanti Hizmetinden yararlanmak için şartlar

Garanti hizmetini talep etmeden önce lütfen aşağıda açıklanan çevrimiçi yardım kaynaklarına danışın. Apple ürünü, bu kaynaklarda açıklanan geçerli adımları izledikten sonra hala düzgün çalışmıyorsa, bir Apple temsilcisi veya varsa, Apple’a ait bir perakende mağazası (“Apple Store”) veya bir FSAA ile iletişime geçin. aşağıda belirtilmiştir. Apple temsilcisi veya FSAA, Apple ürününüzün onarım veya yedek hizmetlere tabi olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır ve varsa, Apple’ın hizmet sunumunu sağlama şeklini gösterecektir. Konumunuza göre Apple ile telefonla iletişime geçtiğinizde diğer maliyetler geçerli olabilir.

Garanti hizmetinden nasıl yararlanılacağını gösteren ayrıntılı çevrimiçi bilgiler aşağıda belirtilmiştir.

Servis Seçenekleri Garantili

Apple, aşağıdaki seçeneklerden birine göre garanti hizmetini sağlayacaktır:

i) Mağaza Onarım Hizmeti. Apple ürününüzü bir Apple Store’a veya bir mağaza onarım hizmeti sunan bir FSAA’ya getirebilirsiniz. Apple ürününüzdeki onarımlar sitede veya Apple Store veya FSAA tarafından seçilen bir Apple Onarım Merkezinde (bir “CRA”) gerçekleştirilecektir. Onarımların gerçekleştirildiği bildirildikten sonra, Apple ürününüz size doğrudan Crack’den gönderilmedikçe, Apple Store veya FSAA ürününüzü derhal isteyebilirsiniz.

(ii) Onarım sonrası hizmet. Apple, Apple ürününüzün posta onarım hizmeti için uygun olduğunu belirlerse, Apple size ön ödemeli nakliye fişleri gönderir ve eğer varsa, ambalaj gereksinimleri ve ambalaj ve ambalaj talimatları Apple ürününüz için uygun nakliye, böylece CRA veya FSAA’ya gönderebilirsiniz. Apple Direktiflerine göre. Onarımlar yapıldıktan sonra, CRA veya FSAA, Apple ürününü size iade edecektir. Apple, nakliye maliyetlerini bulunduğunuz yerden ödeyecek ve Apple ürün ambalajına ve nakliye talimatlarına saygı duyulması şartıyla geri dönüşte.

(iii) Müşteri tarafından değiştirilmesi için parça hizmeti. Parça hizmeti, Apple ürününüzün onarımını kendiniz gerçekleştirmenizi sağlar. Müşterinin parça hizmetini kullanan onarımı koşullara bağlı olarak mümkünse, aşağıdaki işlem uygulanır.

(a) Parçanın Apple’a iade edilmesini gerektiren hizmet veya elma ürününün değiştirilmesi. Apple, garanti için kredi kartından, Apple ürününün perakende fiyatının veya yedek parçanın tutarına izin verebilir ve bunlardan geçerli nakliye maliyetleri eklenir. Kredi kartı yetkisi sağlayamıyorsanız, onarımı kendiniz yapamayabilirsiniz, bu durumda Apple size diğer onarım çözümleri sunacaktır. Apple size bir Apple ürünü veya kurulum talimatlarının eşlik ettiği bir yedek parça gönderecek, duruma göre ve parçayı veya değiştirilen Apple ürününü iade etmek için gerekli. Apple direktiflerine saygı duyulursa, Apple kredi kartının yetkisini iptal eder ve Apple ürünü veya yedek parça ve nakliye maliyetleri için bulunduğunuz yere ve ikincisinden hiçbir miktar faturalanmayacaktır. Parçayı veya Apple ürününü Apple yönergelerine göre değiştirmezseniz veya bu hizmet kapsamında olmayan bir Apple parçasını veya ürünü iade ederseniz, Apple kredi kartınızdaki yetkili tutarı getirecektir.

(b) Parçanın Apple’a dönüşünü veya değiştirilen Apple ürününe geri dönmesini gerektirmeyen hizmet. Apple, duruma göre kurulum talimatlarının eşlik ettiği bir Apple ürünü veya yedek bir parça ve azaltılmış kısım veya değiştirilen Apple ürünü için yönergeler gönderecektir.

(c) Apple, Parça Hizmetini kullanarak müşteri tarafından yapılan onarımla ilgili olarak çalışan işçiliğin maliyetlerinden sorumlu değildir. Ek yardım almak için aşağıda belirtilen numaraya Apple ile iletişime geçebilirsiniz.

Apple, Apple’ın size garanti hizmetini sağlamak için kullanmayı seçtiği yöntemi ve Apple ürününüzün uygun bir hizmet yöntemine uygunluk koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sunulan hizmetler, söz konusu ülkede sunulan seçeneklerle sınırlı olacaktır. Servis seçenekleri, parçaların kullanılabilirliği ve işleme süreleri ülkeye bağlı olarak değişebilir. Onarım yapmak için Apple, elmanın veya orijinal parçanın elde edildiği ülkeden başka bir ülkeden ürün veya yedek parçalar kullanabilir. İkincisi içinde olduğu ülkede onarılamazsa, kapalı ekipmanın taşıma ve nakliye maliyetlerini varsaymanız gerekebilir. Satın alma ülkesi dışında bir ülkede hizmet talep etmek istiyorsanız, ithalat ve ihracat açısından tüm yasalara ve geçerli tüm düzenlemelere uymanız gerekir ve tüm gümrük vergilerinin, KDV ve Diğer vergiler ve ilgili maliyetler. Apple, Apple ürünlerini veya parçalarını, uluslararası onarım veya yedek hizmetlerin sunulduğu yerel standartlara uygun karşılaştırılabilir Apple ürünleri veya parçalar kullanarak onarabilir veya değiştirebilir.

Sorumluluk sınırlaması

Bu garantinin hükümlerine ve yürürlükteki yasaların izin verdiği tüm önlemlere tabi olarak, Apple, bir garanti veya koşul ihlali nedeniyle veya kendisini sınırlamadan da dahil olmak üzere başka herhangi bir yasal hüküm nedeniyle doğrudan, dolaylı, bireysel veya aksesuar hasarından sorumlu değildir. , kullanım kaybı, gelir kaybı, gerçek veya beklenen kâr kaybı (şirket tarafından verilen kar kaybı dahil), fon kullanım kaybı, erken tasarruf kaybı, müşteri kaybı, iş fırsatları kaybı, kaybı kaybı Trafik, itibar kaybı ve veri kaybı veya hasarları, uzlaşma veya yolsuzluk, ne de ekipman veya malların değiştirilmesi, geri kazanım maliyetleri de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde zarar veya ardışık hasar,Apple ürününde depolanan veya onunla birlikte kullanılan programların veya verilerin programlanması veya çoğaltılması ve Apple ürününde depolanan bilgilerin gizliliğinin sağlanamaması.

Önceki sınırlama, ölüm veya bedensel yaralanma durumunda şikayetler veya kasıtlı olarak ağır ihmal veya eksiklik eylemleri ile ilgili yasaların öngördüğü sorumluluk için geçerli değildir. Apple, bir Apple ürününü bu garanti kapsamında onarma veya Apple ürününde depolanan veri riski olmadan veya bunları kaybetmeden değiştirme kapasitesi hakkında hiçbir beyanda bulunmaz.

Bazı iller aksesuar veya dolaylı hasarın dışlanmasına veya sınırlanmasına izin vermez, önceki hariç tutma veya sınırlamanın sizin için geçerli olmaması mümkündür. Quebec sakinleri bu eyaletin tüketiciyi koruma mevzuatına tabidir.

Apple’ın hiçbir satıcısı, çalışanı veya temsilcisi, bu garantiyi herhangi bir değişiklik, uzatma veya ekleme yetkisine sahip değildir. Bunların herhangi bir hükmü yasadışı kabul edilirse veya uygulanamazsa, kalan hükümlerin yasal ve uygulanabilir niteliği etkilenmeyecektir veya sınırlı olmayacaktır. Bu garanti, Apple ürününün satın alındığı ülkenin yasaları uyarınca yönetilecek ve yorumlanacaktır. Apple veya yararlanıcıları bu garanti altındaki garantörlerdir.

Çevrimiçi Bilgi

Aşağıdaki ek bilgilere çevrimiçi olarak erişilebilir:

Uluslararası yardım hakkında bilgi

Yetkili distribütörler

Apple onaylı servis sağlayıcılar